為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇一
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深入挖掘雷鋒精神的時代內涵，做到時時學、處處學。圍繞活動主題開展演講比賽、雷鋒精神論壇、大討論、詩歌朗誦、文藝活動、讀書征文、網絡文明傳播等手段，廣泛開展形式新穎、喜聞樂見、雅俗共賞的群眾性學雷鋒活動，傳承和弘揚雷鋒精神。
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組織縣政府辦志愿者開展撿拾公共場所垃圾、清理城市“牛皮癬”，深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂亂畫和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟、亂、差，實現潔、齊、美。通過開展此項活動，提高縣政府辦廣大干部職工的奉獻意識和文明素養(yǎng)，弘揚人與自然和諧相處的文明新風。
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廣泛開展敬老愛幼、扶貧救助等送愛心、送溫暖志愿服務活動。組織縣政府辦干部職工開展“一對一”或“多對一”的結對幫扶活動，為空巢老人、留守兒童、特困家庭和殘障人士提供生活照料、親情陪護和生活救助，弘揚服務人民、助人為樂的奉獻精神。
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廣泛深入開展“崗位學雷鋒、服務當標兵”和“崗位學雷鋒、爭做好職工”等為主題的系列競賽和評選活動，引導縣政府辦廣大干部職工把學雷鋒活動落實到實際工作之中，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神。
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圍繞縣政府辦“創(chuàng)建市級文明單位”的工作大局，組織縣政府辦廣大干部職工開展文明勸導、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服務活動，從自身做起，從身邊事做起。
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開設專題專欄，宣傳普及志愿服務理念和文化，宣傳一批學雷鋒先進事跡和先進人物。同時，縣政府辦干部職工要借助網絡平臺，積極撰寫或轉發(fā)優(yōu)秀博文，爭做網絡文明傳播的志愿者。多方宣傳，營造學習雷鋒精神的良好氛圍。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇二
為進一步貫徹落實《國家_關于落實“兩個減負”優(yōu)化納稅服務工作的意見》，提高稅收征管質量，切實為納稅人提供“熱情、周到、高效、規(guī)范”的辦稅服務，構建和諧征納關系，縣國稅局著力抓好辦稅服務廳規(guī)范化建設，全力打造行業(yè)服務品牌，樹立國稅部門形象，規(guī)范化建設工作取得了階段性成績。
一、構建“三項體系”，建立高效有序的工作機制
近年來，我局在創(chuàng)建“優(yōu)質辦稅服務廳”的過程中，始終堅持納稅人為先的工作理念，以為納稅人提供完美服務為最高追求，按照全省辦稅服務廳標準化建設“八個統(tǒng)一、一窗多能、五個標準、兩個一律”要求，圍繞辦稅環(huán)境、制度建設，業(yè)務流程，納稅服務和社會調查等幾個方面不懈努力，大廳工作環(huán)境不斷改善，工作人員的業(yè)務素質不斷提高，在全縣行政機關評比中獲得納稅人的最優(yōu)評價。
（一）建立規(guī)范的組織體系。我們從有利于征管工作的大局出發(fā)，把辦稅服務廳作為一個實體單位實行單獨管理，人、財、物與各科室、基層分局一樣對待，業(yè)務上由縣局征管科進行對口指導。幾年的征管實踐證明，辦稅服務廳的單獨設立和有效運轉不僅徹底實行了征管查分離，提高了征管質量，而且減少了稅收成本，方便了納稅人。
（二）建立統(tǒng)一的崗責體系。我們按照科學化、精細化管理要求，根據管理內容結構化、系統(tǒng)化的思路，制定了《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》，結合綜合征管軟件的運用，設置了綜合服務、政策咨詢兩類共八個窗口，對每個工作崗位、工作環(huán)節(jié)的目標、范圍、職責、程序、責任等方面予以規(guī)范、明確，讓每個干部都明白自己在崗位上應該做什么，怎么做，何時做，做錯了該承擔何種責任。同時，通過推行“雙輪驅動”及“人機考核”，真正做到了細化責任、硬化指標、量化考核、實化措施，各崗位之間既分工明確，又環(huán)環(huán)緊扣，辦稅服務廳工作形成一盤棋格局，提高了辦稅效率。
（三）建立完備的制度體系。我們把制度建設作為標準化建設的基礎工作來抓，堅持以制度管人、管事，使每一項工作都有章可循，促進了辦稅服務廳的整體協(xié)調發(fā)展。一是規(guī)范的工作制度。制定《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》及《巴東縣國家稅務局辦稅服務廳標準化建設服務標準》，明確了辦稅服務廳的職責、任務、工作目標及要求等。二是嚴格的管理制度。包括《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》、《領導值班制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《學習培訓制度》、《清潔衛(wèi)生制度》等。三是優(yōu)質的服務制度。包括服務承諾制、首問責任制、一次性告知服務、實行分時段服務、預約服務、 延時服務、提醒服務等。
我們通過業(yè)務流程再造，將部分原來由其他業(yè)務部門受理環(huán)節(jié)進行整合，全部前移至辦稅服務廳受理和辦理，真正實現納稅人找國稅機關辦理的涉稅事項統(tǒng)一由辦稅服務廳受理和辦理。一是將原來由稅政部門受理的出口退（免）稅認定、申報、證明出具、防偽稅控企業(yè)發(fā)行、變更等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理；二是將原來由征管部門受理的企業(yè)銜頭發(fā)票印制、使用稅控裝置申請受理等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理；三是將原來由管理分局受理的存款賬戶賬號報告、財務會計制度及核算軟件備案報告等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理，解決了納稅人來回跑、審批繁瑣的問題。
（二）整合辦稅環(huán)節(jié)，實現一站辦結
（三）合并調查檢查，實現一次完成
我們在“兩個減負”的調查中發(fā)現納稅人反映最多的就是國稅部門在辦理涉稅事項方面存在著限制多、來回跑、重復報、多頭審等問題。為解決上述問題，我們主要從三個方面開展了工作：一是整合涉稅調查事項。對諸如生產企業(yè)出口視同自產產品認定、退（免）稅審批等需要多個部門調查核實的，改由多個部門共同調查，一次性完成；二是統(tǒng)籌納稅評估。將增值稅、所得稅納稅評估統(tǒng)籌安排，由工作人員一次到戶完成多項審核調查內容和納稅評估，減少入戶審核調查和納稅評估的次數，減輕了納稅人負擔；三是規(guī)范稅務稽查。對納稅人的稅務稽查，一律由稽查局進行，系統(tǒng)內其它部門，一律不得進戶檢查。實行一次進戶、各稅統(tǒng)查，減少稅務檢查頻率，避免重復檢查，減輕納稅人的接待負擔。進戶檢查前，以多種形式對納稅人進行納稅輔導，讓納稅人自查自糾。通過上述工作，極大地減輕了納稅人的辦稅負擔。如一般納稅人認定及行政許可等業(yè)務，原來納稅人辦理一般納稅人資格申請、防偽稅控開票資格及票種申請、企業(yè)銜頭發(fā)票印制行政許可、最高開票限額行政許可，稅務機關需要對納稅人開展4次調查，現在由納稅人申請一般納稅人資格時，一并提出其它行政許可，由辦稅服務廳受理后傳遞到稅務機關不同職能部門同時辦理。把原來需要50個工作日、11個環(huán)節(jié)完成的工作，減少為15個工作日、7個環(huán)節(jié)。納稅人一并提出各類申請，也同時減輕了稅務部門的工作量。
（四）減少報送資料，實現一表多用
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇三
面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學習放在首位,加強理論學習,撰寫讀書筆記,不斷提高理論和政策水平。堅持原則,不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體,堅決執(zhí)行民主集中制原則,自覺維護班子的團結。發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評;勇于改革,敢于負責,嚴格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律,按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實實辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個廉政勤政的領導干部。
一是找準位置,理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上,我積極借鑒成功經驗,充分調動大家的工作積極性,圍繞工作大局,調整工作方法,進一步理清了辦公室工作思路,即政務工作要堅持“參政有方,謀略有度,言之有時”;事務工作要“堅持工作原則,靈活掌握方法,提升服務水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政,確保了各項工作的順利開展。同時,加強了對基層辦公室的工作指導,開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索,勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒,但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時,我十分注重思考和探索,積極開展調查研究,了解全師經濟和社會發(fā)展現狀,特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度,改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度,做到職責明確,紀律嚴明。
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調,全方位服務,有效的推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協(xié)調師領導深入基層,調查研究,并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調工作
按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。
1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創(chuàng)建開展了“內強素質,外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風,要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執(zhí)行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規(guī)范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協(xié)調工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇四
第一步：先把老顧客加進來。信公眾平臺最大的一個好處就是經營，或者說經營粉絲。很多企業(yè)說經營一個老顧客比獲取新顧客重要多了，而之前要對維護老顧客維護需要的成本非常大，而且非常復雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因為功能和內容就是以他們的喜好設定的，同時每天的群發(fā)又對他們進行了強制的推送，所以微信是目前經營老顧客，目前最好的利器。第二步：當老顧客加進來后，下面就是線上線下全面推廣。
推廣方式：
1.主推公眾賬號，小號助推廣加粉絲。企業(yè)在開始做微信營銷的時候可以修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉，在申請認證，認證后進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設，也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問，小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。
材料進行宣傳。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇五
為進一步加強和規(guī)范機關事業(yè)單位政府購買服務人員的招聘管理，根據《中共中央關于深化黨和國家機構改革的決定》、《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國合同法》、《國務院辦公廳關于政府向社會力量購買服務的指導意見》等有關法律法規(guī)政策和機關事業(yè)單位用人制度改革的有關文件精神，結合西林縣實際，制定本辦法。
該《辦法》共八章?二十三條，對西林縣機關事業(yè)單位政府購買服務崗位的申請條件、申請程序、招聘備案、管理考核、服務待遇、紀律監(jiān)督等作出了明確規(guī)定，從而更加有效地控制政府運行成本，提高行政效能和服務水平。
第一章總則??介紹該辦法出臺的政策文件依據，明確規(guī)定本辦法適用范圍、資金保障、工作類別、崗位性質、管理原則等。
第二章申請條件?規(guī)定用工單位購買服務人員數額核定方法、核批時限以及申請購買服務人員條件。
規(guī)定縣直黨政群機關編外聘用人員數量按行政編制總額10％-15％核定;全額撥款事業(yè)單位事業(yè)編制總的15％-20％核定;政法機關按政法專項編制總額10%-15％核定;機關事業(yè)單位有空缺編制的，鼓勵在空編數額內聘用編外人員;交通、治安、城市管理等協(xié)管員，根據工作需要，一事一議。用人單位購買服務人員按年度核批，確需購買服務人員的單位應于每年12月底之前向縣人民政府提出次年需購買服務人員申請計劃。用工單位在核定的編制總量內，出現空編情形且現有在職在編人員無法完成職能職責工作任務的；用工單位因縣級以上黨委、政府部署臨時性、階段性重大工作任務，急需增加工作人員開展工作才能完成的，可以申請政府購買服務人員。
第三章申請程序?規(guī)定用人單位申請使用政府購買服務人員申請程序已經申請需要提交的材料。
用人單位申請使用政府購買服務人員，由用人單位向縣人民政府提出申請，縣人民政府辦公室具體負責受理；縣機構編制部門負責核定用人單位職責、編制、人員和工作任務等情況提出意見；縣財政部門負責提出用人單位購買服務人員所需資金數額情況意見；縣人社部門負責綜合機構編制和財政部門意見并提出購買服務崗位認定和使用員額意見報縣人民政府審定。用人單位申請政府購買服務人員需提供提出書面申請，《機關事業(yè)單位政府購買服務人員聘用申請表》，用人單位“三定”方案和在職在編人員情況，縣級以上黨委、政府部署臨時性、階段性重大工作任務的文件依據。
第四章?招聘備案?規(guī)定用人單位招聘政府購買服務人員程序。
用人單位及其主管部門根據縣人民政府審批的政府購買人員數量，制定具體招聘方案報縣人力資源和社會保障局核準批復后實施。政府購買服務人員公開招聘的職位、條件、形式、程序等均通過發(fā)布招聘公告向社會公開。用人單位及其主管部門根據縣人社部門審定的招聘方案自行開展招聘工作，并將招聘結果報縣人社、機構編制、財政部門備案，不辦理入編手續(xù)，僅作為縣財政部門審核用人單位政府購買服務人員經費開支的依據。
第五章?管理考核??規(guī)定政府購買服務人員管理制度、招聘期限、考核方法、考核結果運用、享受福利、解聘手續(xù)等。
用人單位申請使用政府購買服務人員實行勞動合同制管理，一聘三年(除臨時性、階段性重大工作任務除外)。經統(tǒng)一招聘確定聘用的，用人單位必須按《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定簽訂勞動合同。用人單位對政府購買服務人員考核采取日常考核與年度考核相結合。考核的內容主要包括德、能、勤、績、廉等方面?？己私Y果分為稱職、不稱職兩個等次。考核結果作為用人單位與聘用人員解除勞動合同、獎懲以及兌現服務待遇的重要依據。購買服務人員享受用人單位工會福利、差旅費等，由各用人單位按有關規(guī)定發(fā)放。政府購買服務人員聘用合同到期或辭職，應及時辦理解聘手續(xù)，并提前5個工作日將解聘材料報縣人社、財政、機構編制部門備案，作為服務待遇的核減、變動以及社會保險關系結、轉手續(xù)的依據。
第六章?服務待遇?規(guī)定政府購買服務人員服務待遇標準、勞動保障、經費來源渠道、繳納社會保險等。
政府購買服務人員服務待遇標準為每月3200元（含單位部分和個人部分應繳納“五險”，并由用人單位按規(guī)定從服務待遇中代扣代繳。）。政府購買服務人員發(fā)生工傷、患職業(yè)病、患病或非因工負傷等按國家規(guī)定經相關部門認定后，按照有關政策處理。聘用雙方產生勞動爭議的，按照有關規(guī)定的法定程序處理。政府購買服務的待遇由聘用單位按月發(fā)放，經費來源渠道由財政部門根據單位性質及單位收入情況核定。用人單位應當按照《中華人民共和國社會保險法》及相關法律法規(guī)和政策規(guī)定為政府購買服務人員辦理繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會保險費。
第七章?紀律監(jiān)督?規(guī)定相關部門定期組織對用人單位使用政府購買服務人員情況進行聯合檢查，對違反本辦法規(guī)定的用人單位，應責令限期糾正，并視情節(jié)輕重按相關黨紀政紀或法律法規(guī)追究單位領導和有關人員的責任。
第八章?附則?規(guī)定各單位應對合同到期的政府購買服務人員進行清理，對合同未到期的政府購買服務人員可以繼續(xù)履行原勞動合同至期滿。本辦法由縣委編辦、縣人社和縣財政部門根據工作職責負責解釋，未盡事宜按有關法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。原2019年1月24日印發(fā)的《西林縣政府購買服務人員管理暫行辦法》西政辦發(fā)[2019]2號文件失效廢止。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇六
（一）項目概況
根據《紅河州財政局關于下達20-年州級行政中心事業(yè)單位基本支出和項目支出預算的通知》（紅財預發(fā)〔20-〕15號）文件，20-年下達我局年初預算安排的項目“州政府辦購買服務支出經費項目”資金25.00萬元，該項目主要用于政府辦轉交的行政中心辦公大樓和各公共設施的衛(wèi)生保潔工作，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（二）項目績效目標
履行管理、保障、服務職能，完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門、電梯等公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（三）項目組織管理情況
制定《紅河州機關事務局財務財產管理制度》《紅河州機關事務局政府采購管理制度》《工程采購接待和物品管理實施方案》等相關制度，對項目資金支出嚴格分類，按照專款專用原則使用資金，嚴格執(zhí)行各項報銷制度，經手、證明、驗收人簽字，財務審核、領導審批后，才可進行報賬，資金使用合規(guī)、會計信息真實、完整、及時。
（一）績效評價的目的、對象和范圍
通過對項目績效目標的設置情況、資金使用情況、項目實施管理情況、項目績效表現情況自我評價，了解資金使用是否達到了預期目標、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效，檢驗資金支出效率和效果，分析存在問題及原因，及時總結經驗，改進管理措施，不斷增強和落實績效管理責任，完善工作機制，有效提高資金管理水平和使用效益，并將評價結果作為改進州機關事務局預算管理和安排以后年度預算的重要依據。
為規(guī)范預算績效管理，規(guī)范內控制度，制定出臺了《紅河州機關事務局績效管理實施方案》，以績效導向、目標管理、責任追究、信息公開等7個原則為導向，對資金的預算編報、預算執(zhí)行、審批權限、資產管理、報銷流程等作了細致規(guī)定。對部門預算的編制、審核、執(zhí)行和管理、監(jiān)督、評價等和項目資金的使用有明確的管理措施，執(zhí)行項目立項、審批、資金使用等有嚴格的規(guī)定程序和手續(xù)，部門預算管理制度健全并有效執(zhí)行。
（三）績效評價工作過程
1.前期準備：成立由局長任組長，局黨組成員任副組長，各科室負責人為成員的績效管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在財務科，由財務科長任主任，具體落實本部門及所屬預算單位績效綜合評價的組織管理。對各科室績效管理工作進行督促檢查，不定期召開預算績效管理工作會議，研究、分析系績效目標任務，確?？冃繕巳蝿章涞綄嵦?。
2.組織實施：在部門整體支出績效評價共性指標體系框架的基礎上，結合年初預算批復的部門整體支出績效指標，部門職責以及項目特點，補充設計個性指標，確定部門整體支出和項目的績效自評指標體系、績效考評實施方案，并開展相關績效自評工作，得出績效自評結論，形成部門整體支出績效自評報告。
（一）績效評價綜合結論
根據文件通知要求，收集項目管理資料，如實反映我局項目經費的使用情況，對20-年項目經費支出進行自查自評。在項目資金管理使用過程中，我局有健全管理制度，項目資金使用高效、節(jié)約，透明度高，各項支出嚴格執(zhí)行現行財務制度及我局的物資、工程采購制度，檔案管理規(guī)范，項目管理資金使用堅持收支平衡原則，量入為出，即能履行我局工作職責又能夠保證管理和服務的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機關、為社會服務的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機關、為社會服務的保障作用。根據我局績效完成情況，自評結果為“優(yōu)秀”。
（二）績效目標實現情況
確保州政府辦公大樓保潔服務工作全面完成，提供整潔、干凈的辦公環(huán)境，使辦公區(qū)各類配套設施的高效、便捷功能得以充分發(fā)揮。
項目支出實施后，完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門、電梯等公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（一）項目決策情況分析
根據《中華人民共和國預算法》對績效的相關要求，全面加強我局部門預算績效管理工作，建立科學有效的預算績效管理體系，健全規(guī)范的管理制度，合理配置資源，優(yōu)化支出結構，提高財政資金使用效益，有效利用預算項目資金，提高工作效率，提供更好更多的社會公共服務。
（二）項目過程情況分析
對辦公大樓視野所及并且清潔工具能有效接觸的所有位置每天至少進行1次巡邏，每月抽查一次；物業(yè)服務部門每天早上和下午分別按時完成政府大樓區(qū)域內的保潔工作；及時發(fā)放政府大樓保潔人員工資。
（三）項目產出情況分析
完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓衛(wèi)生保潔工作，保證州政府辦公大樓公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（四）項目效益情況分析
做好日常管理工作，確保辦公區(qū)域清潔、干凈、無塵、無屑，舒適、潔凈的辦公環(huán)境在社會群眾中影響廣泛，干部職工和群眾滿意度高。
1.細化預算編制工作，認真做好預算的編制。進一步加強內部預算管理意識，嚴格按照預算編制的相關制度和要求進行預算編制；全面編制預算項目，優(yōu)先保障固定性的、相對剛性的費用支出項目，進一步提高預算編制的科學性、嚴謹性和可控性。
2.加強財務管理，嚴格財務審核。在費用報賬支付時，按照預算規(guī)定的費用項目和用途進行資金使用審核、列報支付、財務核算，杜絕超支現象的發(fā)生。
3.加強項目開展進度的跟蹤，開展項目績效評價，確保項目績效目標的完成。
1.編制部門預算的不確定因素較多，績效指標設置難以全面涵蓋。由于預算編制績效目標時間與每年工作重點、改革任務變化大、編制時間有偏差，績效目標設置出現漏項、過時項，不能反映當年績效目標任務。今后，在項目實施過程中，需不斷改進和細化績效目標內容及指標體系，根據工作重點作出相應調整，切實推動績效目標任務的順利完成。
2.編制的績效目標不具體，績效目標未完全細化分解為具體工作任務，部分績效指標不清晰、可衡量性差。今后，需增強工作可預見性，編制績效目標時，將全年工作任務細化分解為具體的績效目標，并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標，提升部門預算編制的前瞻性。
無。
無。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇一
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深入挖掘雷鋒精神的時代內涵，做到時時學、處處學。圍繞活動主題開展演講比賽、雷鋒精神論壇、大討論、詩歌朗誦、文藝活動、讀書征文、網絡文明傳播等手段，廣泛開展形式新穎、喜聞樂見、雅俗共賞的群眾性學雷鋒活動，傳承和弘揚雷鋒精神。
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組織縣政府辦志愿者開展撿拾公共場所垃圾、清理城市“牛皮癬”，深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂亂畫和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟、亂、差，實現潔、齊、美。通過開展此項活動，提高縣政府辦廣大干部職工的奉獻意識和文明素養(yǎng)，弘揚人與自然和諧相處的文明新風。
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廣泛開展敬老愛幼、扶貧救助等送愛心、送溫暖志愿服務活動。組織縣政府辦干部職工開展“一對一”或“多對一”的結對幫扶活動，為空巢老人、留守兒童、特困家庭和殘障人士提供生活照料、親情陪護和生活救助，弘揚服務人民、助人為樂的奉獻精神。
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廣泛深入開展“崗位學雷鋒、服務當標兵”和“崗位學雷鋒、爭做好職工”等為主題的系列競賽和評選活動，引導縣政府辦廣大干部職工把學雷鋒活動落實到實際工作之中，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神。
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圍繞縣政府辦“創(chuàng)建市級文明單位”的工作大局，組織縣政府辦廣大干部職工開展文明勸導、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服務活動，從自身做起，從身邊事做起。
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開設專題專欄，宣傳普及志愿服務理念和文化，宣傳一批學雷鋒先進事跡和先進人物。同時，縣政府辦干部職工要借助網絡平臺，積極撰寫或轉發(fā)優(yōu)秀博文，爭做網絡文明傳播的志愿者。多方宣傳，營造學習雷鋒精神的良好氛圍。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇二
為進一步貫徹落實《國家_關于落實“兩個減負”優(yōu)化納稅服務工作的意見》，提高稅收征管質量，切實為納稅人提供“熱情、周到、高效、規(guī)范”的辦稅服務，構建和諧征納關系，縣國稅局著力抓好辦稅服務廳規(guī)范化建設，全力打造行業(yè)服務品牌，樹立國稅部門形象，規(guī)范化建設工作取得了階段性成績。
一、構建“三項體系”，建立高效有序的工作機制
近年來，我局在創(chuàng)建“優(yōu)質辦稅服務廳”的過程中，始終堅持納稅人為先的工作理念，以為納稅人提供完美服務為最高追求，按照全省辦稅服務廳標準化建設“八個統(tǒng)一、一窗多能、五個標準、兩個一律”要求，圍繞辦稅環(huán)境、制度建設，業(yè)務流程，納稅服務和社會調查等幾個方面不懈努力，大廳工作環(huán)境不斷改善，工作人員的業(yè)務素質不斷提高，在全縣行政機關評比中獲得納稅人的最優(yōu)評價。
（一）建立規(guī)范的組織體系。我們從有利于征管工作的大局出發(fā)，把辦稅服務廳作為一個實體單位實行單獨管理，人、財、物與各科室、基層分局一樣對待，業(yè)務上由縣局征管科進行對口指導。幾年的征管實踐證明，辦稅服務廳的單獨設立和有效運轉不僅徹底實行了征管查分離，提高了征管質量，而且減少了稅收成本，方便了納稅人。
（二）建立統(tǒng)一的崗責體系。我們按照科學化、精細化管理要求，根據管理內容結構化、系統(tǒng)化的思路，制定了《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》，結合綜合征管軟件的運用，設置了綜合服務、政策咨詢兩類共八個窗口，對每個工作崗位、工作環(huán)節(jié)的目標、范圍、職責、程序、責任等方面予以規(guī)范、明確，讓每個干部都明白自己在崗位上應該做什么，怎么做，何時做，做錯了該承擔何種責任。同時，通過推行“雙輪驅動”及“人機考核”，真正做到了細化責任、硬化指標、量化考核、實化措施，各崗位之間既分工明確，又環(huán)環(huán)緊扣，辦稅服務廳工作形成一盤棋格局，提高了辦稅效率。
（三）建立完備的制度體系。我們把制度建設作為標準化建設的基礎工作來抓，堅持以制度管人、管事，使每一項工作都有章可循，促進了辦稅服務廳的整體協(xié)調發(fā)展。一是規(guī)范的工作制度。制定《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》及《巴東縣國家稅務局辦稅服務廳標準化建設服務標準》，明確了辦稅服務廳的職責、任務、工作目標及要求等。二是嚴格的管理制度。包括《巴東縣國稅局辦稅大廳內部管理辦法》、《領導值班制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《學習培訓制度》、《清潔衛(wèi)生制度》等。三是優(yōu)質的服務制度。包括服務承諾制、首問責任制、一次性告知服務、實行分時段服務、預約服務、 延時服務、提醒服務等。
我們通過業(yè)務流程再造，將部分原來由其他業(yè)務部門受理環(huán)節(jié)進行整合，全部前移至辦稅服務廳受理和辦理，真正實現納稅人找國稅機關辦理的涉稅事項統(tǒng)一由辦稅服務廳受理和辦理。一是將原來由稅政部門受理的出口退（免）稅認定、申報、證明出具、防偽稅控企業(yè)發(fā)行、變更等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理；二是將原來由征管部門受理的企業(yè)銜頭發(fā)票印制、使用稅控裝置申請受理等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理；三是將原來由管理分局受理的存款賬戶賬號報告、財務會計制度及核算軟件備案報告等全部前置到辦稅服務廳受理和辦理，解決了納稅人來回跑、審批繁瑣的問題。
（二）整合辦稅環(huán)節(jié)，實現一站辦結
（三）合并調查檢查，實現一次完成
我們在“兩個減負”的調查中發(fā)現納稅人反映最多的就是國稅部門在辦理涉稅事項方面存在著限制多、來回跑、重復報、多頭審等問題。為解決上述問題，我們主要從三個方面開展了工作：一是整合涉稅調查事項。對諸如生產企業(yè)出口視同自產產品認定、退（免）稅審批等需要多個部門調查核實的，改由多個部門共同調查，一次性完成；二是統(tǒng)籌納稅評估。將增值稅、所得稅納稅評估統(tǒng)籌安排，由工作人員一次到戶完成多項審核調查內容和納稅評估，減少入戶審核調查和納稅評估的次數，減輕了納稅人負擔；三是規(guī)范稅務稽查。對納稅人的稅務稽查，一律由稽查局進行，系統(tǒng)內其它部門，一律不得進戶檢查。實行一次進戶、各稅統(tǒng)查，減少稅務檢查頻率，避免重復檢查，減輕納稅人的接待負擔。進戶檢查前，以多種形式對納稅人進行納稅輔導，讓納稅人自查自糾。通過上述工作，極大地減輕了納稅人的辦稅負擔。如一般納稅人認定及行政許可等業(yè)務，原來納稅人辦理一般納稅人資格申請、防偽稅控開票資格及票種申請、企業(yè)銜頭發(fā)票印制行政許可、最高開票限額行政許可，稅務機關需要對納稅人開展4次調查，現在由納稅人申請一般納稅人資格時，一并提出其它行政許可，由辦稅服務廳受理后傳遞到稅務機關不同職能部門同時辦理。把原來需要50個工作日、11個環(huán)節(jié)完成的工作，減少為15個工作日、7個環(huán)節(jié)。納稅人一并提出各類申請，也同時減輕了稅務部門的工作量。
（四）減少報送資料，實現一表多用
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇三
面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學習放在首位,加強理論學習,撰寫讀書筆記,不斷提高理論和政策水平。堅持原則,不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體,堅決執(zhí)行民主集中制原則,自覺維護班子的團結。發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評;勇于改革,敢于負責,嚴格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律,按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實實辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個廉政勤政的領導干部。
一是找準位置,理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上,我積極借鑒成功經驗,充分調動大家的工作積極性,圍繞工作大局,調整工作方法,進一步理清了辦公室工作思路,即政務工作要堅持“參政有方,謀略有度,言之有時”;事務工作要“堅持工作原則,靈活掌握方法,提升服務水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政,確保了各項工作的順利開展。同時,加強了對基層辦公室的工作指導,開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索,勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒,但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時,我十分注重思考和探索,積極開展調查研究,了解全師經濟和社會發(fā)展現狀,特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度,改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度,做到職責明確,紀律嚴明。
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調,全方位服務,有效的推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協(xié)調師領導深入基層,調查研究,并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調工作
按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。
1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創(chuàng)建開展了“內強素質,外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風,要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執(zhí)行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規(guī)范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協(xié)調工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇四
第一步：先把老顧客加進來。信公眾平臺最大的一個好處就是經營，或者說經營粉絲。很多企業(yè)說經營一個老顧客比獲取新顧客重要多了，而之前要對維護老顧客維護需要的成本非常大，而且非常復雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因為功能和內容就是以他們的喜好設定的，同時每天的群發(fā)又對他們進行了強制的推送，所以微信是目前經營老顧客，目前最好的利器。第二步：當老顧客加進來后，下面就是線上線下全面推廣。
推廣方式：
1.主推公眾賬號，小號助推廣加粉絲。企業(yè)在開始做微信營銷的時候可以修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉，在申請認證，認證后進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設，也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問，小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。
材料進行宣傳。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇五
為進一步加強和規(guī)范機關事業(yè)單位政府購買服務人員的招聘管理，根據《中共中央關于深化黨和國家機構改革的決定》、《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國合同法》、《國務院辦公廳關于政府向社會力量購買服務的指導意見》等有關法律法規(guī)政策和機關事業(yè)單位用人制度改革的有關文件精神，結合西林縣實際，制定本辦法。
該《辦法》共八章?二十三條，對西林縣機關事業(yè)單位政府購買服務崗位的申請條件、申請程序、招聘備案、管理考核、服務待遇、紀律監(jiān)督等作出了明確規(guī)定，從而更加有效地控制政府運行成本，提高行政效能和服務水平。
第一章總則??介紹該辦法出臺的政策文件依據，明確規(guī)定本辦法適用范圍、資金保障、工作類別、崗位性質、管理原則等。
第二章申請條件?規(guī)定用工單位購買服務人員數額核定方法、核批時限以及申請購買服務人員條件。
規(guī)定縣直黨政群機關編外聘用人員數量按行政編制總額10％-15％核定;全額撥款事業(yè)單位事業(yè)編制總的15％-20％核定;政法機關按政法專項編制總額10%-15％核定;機關事業(yè)單位有空缺編制的，鼓勵在空編數額內聘用編外人員;交通、治安、城市管理等協(xié)管員，根據工作需要，一事一議。用人單位購買服務人員按年度核批，確需購買服務人員的單位應于每年12月底之前向縣人民政府提出次年需購買服務人員申請計劃。用工單位在核定的編制總量內，出現空編情形且現有在職在編人員無法完成職能職責工作任務的；用工單位因縣級以上黨委、政府部署臨時性、階段性重大工作任務，急需增加工作人員開展工作才能完成的，可以申請政府購買服務人員。
第三章申請程序?規(guī)定用人單位申請使用政府購買服務人員申請程序已經申請需要提交的材料。
用人單位申請使用政府購買服務人員，由用人單位向縣人民政府提出申請，縣人民政府辦公室具體負責受理；縣機構編制部門負責核定用人單位職責、編制、人員和工作任務等情況提出意見；縣財政部門負責提出用人單位購買服務人員所需資金數額情況意見；縣人社部門負責綜合機構編制和財政部門意見并提出購買服務崗位認定和使用員額意見報縣人民政府審定。用人單位申請政府購買服務人員需提供提出書面申請，《機關事業(yè)單位政府購買服務人員聘用申請表》，用人單位“三定”方案和在職在編人員情況，縣級以上黨委、政府部署臨時性、階段性重大工作任務的文件依據。
第四章?招聘備案?規(guī)定用人單位招聘政府購買服務人員程序。
用人單位及其主管部門根據縣人民政府審批的政府購買人員數量，制定具體招聘方案報縣人力資源和社會保障局核準批復后實施。政府購買服務人員公開招聘的職位、條件、形式、程序等均通過發(fā)布招聘公告向社會公開。用人單位及其主管部門根據縣人社部門審定的招聘方案自行開展招聘工作，并將招聘結果報縣人社、機構編制、財政部門備案，不辦理入編手續(xù)，僅作為縣財政部門審核用人單位政府購買服務人員經費開支的依據。
第五章?管理考核??規(guī)定政府購買服務人員管理制度、招聘期限、考核方法、考核結果運用、享受福利、解聘手續(xù)等。
用人單位申請使用政府購買服務人員實行勞動合同制管理，一聘三年(除臨時性、階段性重大工作任務除外)。經統(tǒng)一招聘確定聘用的，用人單位必須按《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定簽訂勞動合同。用人單位對政府購買服務人員考核采取日常考核與年度考核相結合。考核的內容主要包括德、能、勤、績、廉等方面?？己私Y果分為稱職、不稱職兩個等次。考核結果作為用人單位與聘用人員解除勞動合同、獎懲以及兌現服務待遇的重要依據。購買服務人員享受用人單位工會福利、差旅費等，由各用人單位按有關規(guī)定發(fā)放。政府購買服務人員聘用合同到期或辭職，應及時辦理解聘手續(xù)，并提前5個工作日將解聘材料報縣人社、財政、機構編制部門備案，作為服務待遇的核減、變動以及社會保險關系結、轉手續(xù)的依據。
第六章?服務待遇?規(guī)定政府購買服務人員服務待遇標準、勞動保障、經費來源渠道、繳納社會保險等。
政府購買服務人員服務待遇標準為每月3200元（含單位部分和個人部分應繳納“五險”，并由用人單位按規(guī)定從服務待遇中代扣代繳。）。政府購買服務人員發(fā)生工傷、患職業(yè)病、患病或非因工負傷等按國家規(guī)定經相關部門認定后，按照有關政策處理。聘用雙方產生勞動爭議的，按照有關規(guī)定的法定程序處理。政府購買服務的待遇由聘用單位按月發(fā)放，經費來源渠道由財政部門根據單位性質及單位收入情況核定。用人單位應當按照《中華人民共和國社會保險法》及相關法律法規(guī)和政策規(guī)定為政府購買服務人員辦理繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會保險費。
第七章?紀律監(jiān)督?規(guī)定相關部門定期組織對用人單位使用政府購買服務人員情況進行聯合檢查，對違反本辦法規(guī)定的用人單位，應責令限期糾正，并視情節(jié)輕重按相關黨紀政紀或法律法規(guī)追究單位領導和有關人員的責任。
第八章?附則?規(guī)定各單位應對合同到期的政府購買服務人員進行清理，對合同未到期的政府購買服務人員可以繼續(xù)履行原勞動合同至期滿。本辦法由縣委編辦、縣人社和縣財政部門根據工作職責負責解釋，未盡事宜按有關法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。原2019年1月24日印發(fā)的《西林縣政府購買服務人員管理暫行辦法》西政辦發(fā)[2019]2號文件失效廢止。
政務大廳服務外包方案 學雷鋒志愿服務活動實施方案篇六
（一）項目概況
根據《紅河州財政局關于下達20-年州級行政中心事業(yè)單位基本支出和項目支出預算的通知》（紅財預發(fā)〔20-〕15號）文件，20-年下達我局年初預算安排的項目“州政府辦購買服務支出經費項目”資金25.00萬元，該項目主要用于政府辦轉交的行政中心辦公大樓和各公共設施的衛(wèi)生保潔工作，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（二）項目績效目標
履行管理、保障、服務職能，完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門、電梯等公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（三）項目組織管理情況
制定《紅河州機關事務局財務財產管理制度》《紅河州機關事務局政府采購管理制度》《工程采購接待和物品管理實施方案》等相關制度，對項目資金支出嚴格分類，按照專款專用原則使用資金，嚴格執(zhí)行各項報銷制度，經手、證明、驗收人簽字，財務審核、領導審批后，才可進行報賬，資金使用合規(guī)、會計信息真實、完整、及時。
（一）績效評價的目的、對象和范圍
通過對項目績效目標的設置情況、資金使用情況、項目實施管理情況、項目績效表現情況自我評價，了解資金使用是否達到了預期目標、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效，檢驗資金支出效率和效果，分析存在問題及原因，及時總結經驗，改進管理措施，不斷增強和落實績效管理責任，完善工作機制，有效提高資金管理水平和使用效益，并將評價結果作為改進州機關事務局預算管理和安排以后年度預算的重要依據。
為規(guī)范預算績效管理，規(guī)范內控制度，制定出臺了《紅河州機關事務局績效管理實施方案》，以績效導向、目標管理、責任追究、信息公開等7個原則為導向，對資金的預算編報、預算執(zhí)行、審批權限、資產管理、報銷流程等作了細致規(guī)定。對部門預算的編制、審核、執(zhí)行和管理、監(jiān)督、評價等和項目資金的使用有明確的管理措施，執(zhí)行項目立項、審批、資金使用等有嚴格的規(guī)定程序和手續(xù)，部門預算管理制度健全并有效執(zhí)行。
（三）績效評價工作過程
1.前期準備：成立由局長任組長，局黨組成員任副組長，各科室負責人為成員的績效管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在財務科，由財務科長任主任，具體落實本部門及所屬預算單位績效綜合評價的組織管理。對各科室績效管理工作進行督促檢查，不定期召開預算績效管理工作會議，研究、分析系績效目標任務，確?？冃繕巳蝿章涞綄嵦?。
2.組織實施：在部門整體支出績效評價共性指標體系框架的基礎上，結合年初預算批復的部門整體支出績效指標，部門職責以及項目特點，補充設計個性指標，確定部門整體支出和項目的績效自評指標體系、績效考評實施方案，并開展相關績效自評工作，得出績效自評結論，形成部門整體支出績效自評報告。
（一）績效評價綜合結論
根據文件通知要求，收集項目管理資料，如實反映我局項目經費的使用情況，對20-年項目經費支出進行自查自評。在項目資金管理使用過程中，我局有健全管理制度，項目資金使用高效、節(jié)約，透明度高，各項支出嚴格執(zhí)行現行財務制度及我局的物資、工程采購制度，檔案管理規(guī)范，項目管理資金使用堅持收支平衡原則，量入為出，即能履行我局工作職責又能夠保證管理和服務的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機關、為社會服務的需要，充分發(fā)揮好為黨和政府、為機關、為社會服務的保障作用。根據我局績效完成情況，自評結果為“優(yōu)秀”。
（二）績效目標實現情況
確保州政府辦公大樓保潔服務工作全面完成，提供整潔、干凈的辦公環(huán)境，使辦公區(qū)各類配套設施的高效、便捷功能得以充分發(fā)揮。
項目支出實施后，完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓保潔工作，保證州政府辦公大樓各樓層公共走道、樓梯、扶手、護欄、公共玻璃、衛(wèi)生間、取水間、大廳地面、墻面、玻璃門、電梯等公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為州級行政中心廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（一）項目決策情況分析
根據《中華人民共和國預算法》對績效的相關要求，全面加強我局部門預算績效管理工作，建立科學有效的預算績效管理體系，健全規(guī)范的管理制度，合理配置資源，優(yōu)化支出結構，提高財政資金使用效益，有效利用預算項目資金，提高工作效率，提供更好更多的社會公共服務。
（二）項目過程情況分析
對辦公大樓視野所及并且清潔工具能有效接觸的所有位置每天至少進行1次巡邏，每月抽查一次；物業(yè)服務部門每天早上和下午分別按時完成政府大樓區(qū)域內的保潔工作；及時發(fā)放政府大樓保潔人員工資。
（三）項目產出情況分析
完成政府辦轉交的行政中心辦公大樓衛(wèi)生保潔工作，保證州政府辦公大樓公共設施的衛(wèi)生干凈、整潔，為廣大干部職工提供舒適的工作環(huán)境。
（四）項目效益情況分析
做好日常管理工作，確保辦公區(qū)域清潔、干凈、無塵、無屑，舒適、潔凈的辦公環(huán)境在社會群眾中影響廣泛，干部職工和群眾滿意度高。
1.細化預算編制工作，認真做好預算的編制。進一步加強內部預算管理意識，嚴格按照預算編制的相關制度和要求進行預算編制；全面編制預算項目，優(yōu)先保障固定性的、相對剛性的費用支出項目，進一步提高預算編制的科學性、嚴謹性和可控性。
2.加強財務管理，嚴格財務審核。在費用報賬支付時，按照預算規(guī)定的費用項目和用途進行資金使用審核、列報支付、財務核算，杜絕超支現象的發(fā)生。
3.加強項目開展進度的跟蹤，開展項目績效評價，確保項目績效目標的完成。
1.編制部門預算的不確定因素較多，績效指標設置難以全面涵蓋。由于預算編制績效目標時間與每年工作重點、改革任務變化大、編制時間有偏差，績效目標設置出現漏項、過時項，不能反映當年績效目標任務。今后，在項目實施過程中，需不斷改進和細化績效目標內容及指標體系，根據工作重點作出相應調整，切實推動績效目標任務的順利完成。
2.編制的績效目標不具體，績效目標未完全細化分解為具體工作任務，部分績效指標不清晰、可衡量性差。今后，需增強工作可預見性，編制績效目標時，將全年工作任務細化分解為具體的績效目標，并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標，提升部門預算編制的前瞻性。
無。
無。