《十二次微笑》寫(xiě)的是在飛行的旅途中發(fā)生在空姐和乘客之間的事：空姐的疏忽帶來(lái)了乘客的不滿；面對(duì)挑剔的乘客空姐始終微笑著，次的微笑終融化了乘客怒氣，微笑以其獨(dú)特的魅力征服了所有的人。以下是整理的小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》原文、教案及教學(xué)反思相關(guān)資料，希望幫助到您。
【篇一】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》原文
飛機(jī)馬上要起飛了，廣播里播完乘客注意事項(xiàng)，全體乘務(wù)員也回到了服務(wù)艙。突然，有位乘客向她們招手示意。一位空姐走了過(guò)去，面帶微笑地問(wèn)：“先生，我能為您做點(diǎn)兒什么？”
乘客說(shuō)：“請(qǐng)給我一杯水，我要吃藥?！?BR> 空姐很有禮貌地說(shuō)：“先生，為了您的安全，請(qǐng)稍等片刻，等飛機(jī)升空平穩(wěn)飛行后，我立刻把水給您送來(lái)，好嗎？”
飛機(jī)漸漸進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái)，空姐猛然意識(shí)到：糟了，由于太忙，忘記給那位乘客倒水了！她急忙來(lái)到客艙，見(jiàn)按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說(shuō)：“先生，實(shí)在對(duì)不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，非常抱歉！”那位乘客抬起右手，指著手表說(shuō)：“怎么回事！有你這樣服務(wù)的嗎？你看看，都過(guò)了多久了？”無(wú)論空姐怎么解釋?zhuān)@位乘客都不原諒她的疏忽。
接下來(lái)的旅途中，空姐為了補(bǔ)償自己的過(guò)失，每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)他是否需要水或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，不理睬她。
臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去。顯然，他要投訴這位空姐。
空姐雖然心里很委屈，但還是很有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說(shuō)：“先生，請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意，無(wú)論您提出什么意見(jiàn)，我都將欣然接受?！蹦俏怀丝湍樕蛔?，想說(shuō)些什么，卻沒(méi)有開(kāi)口。他接過(guò)留言本，在上面寫(xiě)了起來(lái)。
飛機(jī)安全降落了，所有的乘客陸續(xù)離開(kāi)后，空姐打開(kāi)了留言本。她驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在本子上寫(xiě)下的并不是投訴信，而是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。信中寫(xiě)道：“……在整個(gè)旅途中，你表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意，特別是你的十二次微笑，深深地打動(dòng)了我，使我終決定將投訴信改成表?yè)P(yáng)信。你的服務(wù)質(zhì)量很高，下次如果有機(jī)會(huì)，我還將乘坐你們這趟航班！”
【篇二】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》教案
一、教學(xué)目標(biāo)：
1、讓學(xué)生在讀中對(duì)課文有個(gè)整體感受，關(guān)心文章中人物的喜怒哀樂(lè)。
2、學(xué)會(huì)15個(gè)生字，8個(gè)要求會(huì)認(rèn)的字。
3、能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會(huì)作者情感。
4、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課文中人物的評(píng)價(jià)能力。
5、能通過(guò)表演的方式把課文的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，深刻理解課文所蘊(yùn)涵的思想感情。
二、教學(xué)重點(diǎn)：
1、能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會(huì)作者的情感。
2、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文中人物的評(píng)價(jià)能力。
3、深刻理解課文所蘊(yùn)含的思想。
三、教學(xué)難點(diǎn)：
讓學(xué)生能夠深刻理解課文所蘊(yùn)含的思想及價(jià)值取向。
四、教學(xué)準(zhǔn)備：
課件、樹(shù)葉形的字卡（兩套一樣）及樹(shù)葉形的空白卡片。
五、教學(xué)時(shí)間：兩課時(shí)
六、教學(xué)過(guò)程：
第一課時(shí)
（一）導(dǎo)入：
1、同學(xué)們，在上課之前我們先來(lái)欣賞一首音樂(lè)，大家來(lái)猜猜這首歌的歌名。
2、播放音樂(lè)《你的微笑》，學(xué)生聽(tīng)完后，讓學(xué)生猜猜歌名，有的學(xué)生可能會(huì)猜到是《你的微笑》。
3、對(duì)，同學(xué)們，我們剛才所欣賞的那首歌的歌名是《你的微笑》。是的，生活中多一份微笑，便會(huì)多一份快樂(lè)。今天，我們也來(lái)學(xué)習(xí)一篇關(guān)于微笑的文章。（在黑板上板出課文題目）
4、同學(xué)們，你們看我們今天所要學(xué)的這篇文章是《十二次微笑》，看到這個(gè)題目，你們會(huì)有什么樣的疑問(wèn)呢？
5、讓學(xué)生說(shuō)出他們看到這個(gè)題目時(shí)的疑問(wèn)，有的學(xué)生可能會(huì)問(wèn)為什么會(huì)有十二次微笑，有的會(huì)問(wèn)是誰(shuí)的微笑……（那好，同學(xué)們，現(xiàn)在就讓我們帶著這些疑問(wèn)來(lái)默讀課文，并圈出你不懂的或不理解的字詞。）
（二）欣賞課文錄音：
1、學(xué)生默讀后，播放課文錄音，并要求學(xué)生注意聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谀x中所遇到的那些不懂字詞的讀音。（這主要是創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生融入課堂中，并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。）
2、在學(xué)生聽(tīng)課文錄音的同時(shí)在黑板上畫(huà)一棵樹(shù)的輪廓，并把樹(shù)葉形的生字卡貼在樹(shù)上。亦把空白樹(shù)葉形的卡片發(fā)給學(xué)生，讓他們?cè)谄渖厦鎸?xiě)下他們所不懂或不理解的字，再把字卡收回貼在樹(shù)上。
（三）學(xué)習(xí)生字：
以摘樹(shù)葉的形式來(lái)進(jìn)行生字教學(xué)，即讓學(xué)生把他們會(huì)的生字卡片摘下來(lái)，并讓他們當(dāng)小老師給同學(xué)們講解生字的拼音及其結(jié)構(gòu)。對(duì)于所有學(xué)生都沒(méi)有去摘的生字卡片，師生一起學(xué)習(xí)其上面的生字。（這有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生字的興趣，有利于調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的積極性，同時(shí)亦培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。）
（四）給生字找朋友：
老師把同樣的另一套生字卡貼在黑板的正中，叫學(xué)生給其生字組詞。
（五）說(shuō)一說(shuō)：
讓學(xué)生任選一詞說(shuō)說(shuō)其意思并以這個(gè)詞語(yǔ)說(shuō)一句話。（這有利于學(xué)生平時(shí)習(xí)作語(yǔ)言的積累。）
第二課時(shí)
（一）舊知導(dǎo)入：
同學(xué)們，上節(jié)課我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了《十二次微笑》這篇課文的生字詞，亦初步了解了這篇課文的內(nèi)容。那么，這節(jié)課我們就來(lái)繼續(xù)欣賞這篇課文。
（二）帶著問(wèn)題品讀課文：
同學(xué)們，在這篇課文中詳寫(xiě)了空姐的幾次微笑？讓我們帶著這個(gè)問(wèn)題來(lái)讀讀這篇課文吧。（此時(shí)播放符合課文的背景音樂(lè)）
（三）賞析課文：
給學(xué)生講解課文的寫(xiě)作順序及空姐的三次微笑，并要求學(xué)生注意空姐與乘客的不同表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)空姐和乘客這兩位人物形象作出分析。并在講解每微笑的過(guò)程中讓學(xué)生分角色朗讀所講解的課文。
（四）設(shè)問(wèn)賞文：
師：同學(xué)們，在第七段中，空姐為什么會(huì)覺(jué)得委屈呢？而她覺(jué)得委屈卻又為什么仍要對(duì)那位乘客微笑？而那位乘客臉色一變，同學(xué)們，你們說(shuō)說(shuō)那位乘客的臉色是如何變化的呢？小組可以討論一下。（這些問(wèn)題的提出有利于激發(fā)學(xué)生研究課文的興趣）
師：同學(xué)們，這篇課文只詳寫(xiě)了空姐的三次微笑，從哪里可以知道空姐有十二次對(duì)那位乘客微笑？
（五）配樂(lè)，分角色朗讀課文：
師：同學(xué)們，現(xiàn)在我們分角色朗讀這篇課文，老師讀旁白，女同學(xué)讀空姐所說(shuō)的話，男同學(xué)讀乘客所說(shuō)的話，好嗎？（播放與課文相符合的背景音樂(lè)）
（創(chuàng)設(shè)情境，有利于學(xué)生體味文中的情感）
（六）小組表演，理解課文：
要求學(xué)生以小組為單位，討論并以表演的形式來(lái)展現(xiàn)這篇文章的內(nèi)容。（這種設(shè)計(jì)有利于學(xué)生的合作精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力）
（七）情感升華：
師：同學(xué)們，空姐為什么會(huì)對(duì)那位乘客微笑十二次？而那位乘客又為什么把投訴改為表?yè)P(yáng)呢？
（八）小結(jié)：
師：是的，是空姐的真誠(chéng)令她微笑面對(duì)那位乘客十二次，是她的真誠(chéng)打動(dòng)了那位乘客，是她的真誠(chéng)贏得了那位乘客的理解與信任。平時(shí)，我們要真誠(chéng)對(duì)待別人，要多點(diǎn)包容別人。（與此同時(shí)播放《你的微笑》，在音樂(lè)中結(jié)束本節(jié)課）
【篇三】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》教學(xué)反思
《十二次微笑》寫(xiě)的是在飛行的旅途中發(fā)生在空姐和乘客之間的事：空姐的疏忽帶來(lái)了乘客的不滿；面對(duì)挑剔的乘客空姐始終微笑著，次的微笑終融化了乘客怒氣，微笑以其獨(dú)特的魅力征服了所有的人。從文中我們理解到，作為社會(huì)基層的服務(wù)行業(yè)，微笑是職業(yè)道德和員工素質(zhì)的集中表現(xiàn)。文中的空姐微笑是一種修養(yǎng)，是一種氣質(zhì)，是一種風(fēng)度，是真情實(shí)感的流露，是文明進(jìn)步的標(biāo)志。通過(guò)學(xué)習(xí)本文學(xué)生領(lǐng)悟到：人與人之間只要真誠(chéng)相待，就沒(méi)有化解不了的矛盾，解不開(kāi)的結(jié)。
在教學(xué)中師生之間是平等的，在教學(xué)時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式從傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)向探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主、合作、探究學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)或積累來(lái)交流感悟，理解認(rèn)識(shí)空姐十二次微笑的魅力。教學(xué)時(shí)，以讀為本，以悟?yàn)榛辏笇?dǎo)學(xué)生在讀中悟，學(xué)會(huì)品味文中的重點(diǎn)詞句，體會(huì)詞句是怎么表現(xiàn)文中人物的思想感情，把閱讀和感悟有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在閱讀中悟情明理，獲得思想啟迪從而更加美好地生活。
我在本課教學(xué)中，利用表情花朵圖創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生通過(guò)研究體驗(yàn)、自主學(xué)習(xí)，并通過(guò)多種形式的讀，讓學(xué)生在讀中體會(huì)、感悟，整個(gè)教學(xué)過(guò)程的反思如下：
1、課前引入談話，創(chuàng)設(shè)情景，學(xué)生邊看邊想，引入課題，由課題入手，教師用圖片引導(dǎo)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激活了學(xué)生思維，讓學(xué)生大膽去想，體現(xiàn)了以人為本的思想。從學(xué)生身邊熟悉的事物入手，使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生好奇心，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。
2、“任務(wù)式”學(xué)習(xí)入手，讓學(xué)生自主地選擇自己喜歡的朗讀方式，初步了解課文內(nèi)容，為學(xué)生后面的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。提出“任務(wù)式”學(xué)習(xí)要求，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，同學(xué)之間有了對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，從而更快更好地理解課文內(nèi)容。
3、合作法和分角色朗讀法。抓住重點(diǎn)語(yǔ)句引導(dǎo)學(xué)生理解課文內(nèi)容，并認(rèn)真品味精美的詞句，學(xué)習(xí)語(yǔ)言和動(dòng)作描寫(xiě)的方法，從而體會(huì)人物心情。通過(guò)背景音樂(lè)的渲染，學(xué)生更容易投入到情境中去，閱讀與感悟有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在自讀自悟中理解課文內(nèi)容，體會(huì)文章感情，深入理解了空姐的心情，但還是真誠(chéng)為乘客服務(wù)的高質(zhì)量服務(wù)精神。
4、聯(lián)系實(shí)際，談微笑的魅力。通過(guò)聯(lián)系生活實(shí)際，把語(yǔ)文知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價(jià)值觀和積極的人生觀。全班一起微笑，感受到微笑的魅力，身心受到洗禮，學(xué)會(huì)微笑，做一個(gè)微笑生活的學(xué)生，把微笑傳遞給身邊的每一個(gè)人，生活由此變得更加美好。
整個(gè)教學(xué)過(guò)程，體現(xiàn)了較民主，和諧的合作氛圍，在學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，強(qiáng)化了自主意識(shí)，發(fā)揮了主體作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情較高，課堂氣氛較活躍。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，也有不足之處，例如：對(duì)學(xué)生的朗讀指導(dǎo)需要加強(qiáng)，沒(méi)有給學(xué)生充分的朗讀和自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，學(xué)生可能處于比較被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，希望在以后的教學(xué)中有所改善與提高。
【篇一】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》原文
飛機(jī)馬上要起飛了，廣播里播完乘客注意事項(xiàng)，全體乘務(wù)員也回到了服務(wù)艙。突然，有位乘客向她們招手示意。一位空姐走了過(guò)去，面帶微笑地問(wèn)：“先生，我能為您做點(diǎn)兒什么？”
乘客說(shuō)：“請(qǐng)給我一杯水，我要吃藥?！?BR> 空姐很有禮貌地說(shuō)：“先生，為了您的安全，請(qǐng)稍等片刻，等飛機(jī)升空平穩(wěn)飛行后，我立刻把水給您送來(lái)，好嗎？”
飛機(jī)漸漸進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái)，空姐猛然意識(shí)到：糟了，由于太忙，忘記給那位乘客倒水了！她急忙來(lái)到客艙，見(jiàn)按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說(shuō)：“先生，實(shí)在對(duì)不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，非常抱歉！”那位乘客抬起右手，指著手表說(shuō)：“怎么回事！有你這樣服務(wù)的嗎？你看看，都過(guò)了多久了？”無(wú)論空姐怎么解釋?zhuān)@位乘客都不原諒她的疏忽。
接下來(lái)的旅途中，空姐為了補(bǔ)償自己的過(guò)失，每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)他是否需要水或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，不理睬她。
臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去。顯然，他要投訴這位空姐。
空姐雖然心里很委屈，但還是很有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說(shuō)：“先生，請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意，無(wú)論您提出什么意見(jiàn)，我都將欣然接受?！蹦俏怀丝湍樕蛔?，想說(shuō)些什么，卻沒(méi)有開(kāi)口。他接過(guò)留言本，在上面寫(xiě)了起來(lái)。
飛機(jī)安全降落了，所有的乘客陸續(xù)離開(kāi)后，空姐打開(kāi)了留言本。她驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在本子上寫(xiě)下的并不是投訴信，而是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。信中寫(xiě)道：“……在整個(gè)旅途中，你表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意，特別是你的十二次微笑，深深地打動(dòng)了我，使我終決定將投訴信改成表?yè)P(yáng)信。你的服務(wù)質(zhì)量很高，下次如果有機(jī)會(huì)，我還將乘坐你們這趟航班！”
【篇二】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》教案
一、教學(xué)目標(biāo)：
1、讓學(xué)生在讀中對(duì)課文有個(gè)整體感受，關(guān)心文章中人物的喜怒哀樂(lè)。
2、學(xué)會(huì)15個(gè)生字，8個(gè)要求會(huì)認(rèn)的字。
3、能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會(huì)作者情感。
4、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課文中人物的評(píng)價(jià)能力。
5、能通過(guò)表演的方式把課文的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，深刻理解課文所蘊(yùn)涵的思想感情。
二、教學(xué)重點(diǎn)：
1、能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會(huì)作者的情感。
2、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文中人物的評(píng)價(jià)能力。
3、深刻理解課文所蘊(yùn)含的思想。
三、教學(xué)難點(diǎn)：
讓學(xué)生能夠深刻理解課文所蘊(yùn)含的思想及價(jià)值取向。
四、教學(xué)準(zhǔn)備：
課件、樹(shù)葉形的字卡（兩套一樣）及樹(shù)葉形的空白卡片。
五、教學(xué)時(shí)間：兩課時(shí)
六、教學(xué)過(guò)程：
第一課時(shí)
（一）導(dǎo)入：
1、同學(xué)們，在上課之前我們先來(lái)欣賞一首音樂(lè)，大家來(lái)猜猜這首歌的歌名。
2、播放音樂(lè)《你的微笑》，學(xué)生聽(tīng)完后，讓學(xué)生猜猜歌名，有的學(xué)生可能會(huì)猜到是《你的微笑》。
3、對(duì)，同學(xué)們，我們剛才所欣賞的那首歌的歌名是《你的微笑》。是的，生活中多一份微笑，便會(huì)多一份快樂(lè)。今天，我們也來(lái)學(xué)習(xí)一篇關(guān)于微笑的文章。（在黑板上板出課文題目）
4、同學(xué)們，你們看我們今天所要學(xué)的這篇文章是《十二次微笑》，看到這個(gè)題目，你們會(huì)有什么樣的疑問(wèn)呢？
5、讓學(xué)生說(shuō)出他們看到這個(gè)題目時(shí)的疑問(wèn)，有的學(xué)生可能會(huì)問(wèn)為什么會(huì)有十二次微笑，有的會(huì)問(wèn)是誰(shuí)的微笑……（那好，同學(xué)們，現(xiàn)在就讓我們帶著這些疑問(wèn)來(lái)默讀課文，并圈出你不懂的或不理解的字詞。）
（二）欣賞課文錄音：
1、學(xué)生默讀后，播放課文錄音，并要求學(xué)生注意聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谀x中所遇到的那些不懂字詞的讀音。（這主要是創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生融入課堂中，并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。）
2、在學(xué)生聽(tīng)課文錄音的同時(shí)在黑板上畫(huà)一棵樹(shù)的輪廓，并把樹(shù)葉形的生字卡貼在樹(shù)上。亦把空白樹(shù)葉形的卡片發(fā)給學(xué)生，讓他們?cè)谄渖厦鎸?xiě)下他們所不懂或不理解的字，再把字卡收回貼在樹(shù)上。
（三）學(xué)習(xí)生字：
以摘樹(shù)葉的形式來(lái)進(jìn)行生字教學(xué)，即讓學(xué)生把他們會(huì)的生字卡片摘下來(lái)，并讓他們當(dāng)小老師給同學(xué)們講解生字的拼音及其結(jié)構(gòu)。對(duì)于所有學(xué)生都沒(méi)有去摘的生字卡片，師生一起學(xué)習(xí)其上面的生字。（這有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生字的興趣，有利于調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的積極性，同時(shí)亦培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。）
（四）給生字找朋友：
老師把同樣的另一套生字卡貼在黑板的正中，叫學(xué)生給其生字組詞。
（五）說(shuō)一說(shuō)：
讓學(xué)生任選一詞說(shuō)說(shuō)其意思并以這個(gè)詞語(yǔ)說(shuō)一句話。（這有利于學(xué)生平時(shí)習(xí)作語(yǔ)言的積累。）
第二課時(shí)
（一）舊知導(dǎo)入：
同學(xué)們，上節(jié)課我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了《十二次微笑》這篇課文的生字詞，亦初步了解了這篇課文的內(nèi)容。那么，這節(jié)課我們就來(lái)繼續(xù)欣賞這篇課文。
（二）帶著問(wèn)題品讀課文：
同學(xué)們，在這篇課文中詳寫(xiě)了空姐的幾次微笑？讓我們帶著這個(gè)問(wèn)題來(lái)讀讀這篇課文吧。（此時(shí)播放符合課文的背景音樂(lè)）
（三）賞析課文：
給學(xué)生講解課文的寫(xiě)作順序及空姐的三次微笑，并要求學(xué)生注意空姐與乘客的不同表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)空姐和乘客這兩位人物形象作出分析。并在講解每微笑的過(guò)程中讓學(xué)生分角色朗讀所講解的課文。
（四）設(shè)問(wèn)賞文：
師：同學(xué)們，在第七段中，空姐為什么會(huì)覺(jué)得委屈呢？而她覺(jué)得委屈卻又為什么仍要對(duì)那位乘客微笑？而那位乘客臉色一變，同學(xué)們，你們說(shuō)說(shuō)那位乘客的臉色是如何變化的呢？小組可以討論一下。（這些問(wèn)題的提出有利于激發(fā)學(xué)生研究課文的興趣）
師：同學(xué)們，這篇課文只詳寫(xiě)了空姐的三次微笑，從哪里可以知道空姐有十二次對(duì)那位乘客微笑？
（五）配樂(lè)，分角色朗讀課文：
師：同學(xué)們，現(xiàn)在我們分角色朗讀這篇課文，老師讀旁白，女同學(xué)讀空姐所說(shuō)的話，男同學(xué)讀乘客所說(shuō)的話，好嗎？（播放與課文相符合的背景音樂(lè)）
（創(chuàng)設(shè)情境，有利于學(xué)生體味文中的情感）
（六）小組表演，理解課文：
要求學(xué)生以小組為單位，討論并以表演的形式來(lái)展現(xiàn)這篇文章的內(nèi)容。（這種設(shè)計(jì)有利于學(xué)生的合作精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力）
（七）情感升華：
師：同學(xué)們，空姐為什么會(huì)對(duì)那位乘客微笑十二次？而那位乘客又為什么把投訴改為表?yè)P(yáng)呢？
（八）小結(jié)：
師：是的，是空姐的真誠(chéng)令她微笑面對(duì)那位乘客十二次，是她的真誠(chéng)打動(dòng)了那位乘客，是她的真誠(chéng)贏得了那位乘客的理解與信任。平時(shí)，我們要真誠(chéng)對(duì)待別人，要多點(diǎn)包容別人。（與此同時(shí)播放《你的微笑》，在音樂(lè)中結(jié)束本節(jié)課）
【篇三】小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文《十二次微笑》教學(xué)反思
《十二次微笑》寫(xiě)的是在飛行的旅途中發(fā)生在空姐和乘客之間的事：空姐的疏忽帶來(lái)了乘客的不滿；面對(duì)挑剔的乘客空姐始終微笑著，次的微笑終融化了乘客怒氣，微笑以其獨(dú)特的魅力征服了所有的人。從文中我們理解到，作為社會(huì)基層的服務(wù)行業(yè)，微笑是職業(yè)道德和員工素質(zhì)的集中表現(xiàn)。文中的空姐微笑是一種修養(yǎng)，是一種氣質(zhì)，是一種風(fēng)度，是真情實(shí)感的流露，是文明進(jìn)步的標(biāo)志。通過(guò)學(xué)習(xí)本文學(xué)生領(lǐng)悟到：人與人之間只要真誠(chéng)相待，就沒(méi)有化解不了的矛盾，解不開(kāi)的結(jié)。
在教學(xué)中師生之間是平等的，在教學(xué)時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式從傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)向探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主、合作、探究學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)或積累來(lái)交流感悟，理解認(rèn)識(shí)空姐十二次微笑的魅力。教學(xué)時(shí)，以讀為本，以悟?yàn)榛辏笇?dǎo)學(xué)生在讀中悟，學(xué)會(huì)品味文中的重點(diǎn)詞句，體會(huì)詞句是怎么表現(xiàn)文中人物的思想感情，把閱讀和感悟有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在閱讀中悟情明理，獲得思想啟迪從而更加美好地生活。
我在本課教學(xué)中，利用表情花朵圖創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生通過(guò)研究體驗(yàn)、自主學(xué)習(xí)，并通過(guò)多種形式的讀，讓學(xué)生在讀中體會(huì)、感悟，整個(gè)教學(xué)過(guò)程的反思如下：
1、課前引入談話，創(chuàng)設(shè)情景，學(xué)生邊看邊想，引入課題，由課題入手，教師用圖片引導(dǎo)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激活了學(xué)生思維，讓學(xué)生大膽去想，體現(xiàn)了以人為本的思想。從學(xué)生身邊熟悉的事物入手，使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生好奇心，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。
2、“任務(wù)式”學(xué)習(xí)入手，讓學(xué)生自主地選擇自己喜歡的朗讀方式，初步了解課文內(nèi)容，為學(xué)生后面的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。提出“任務(wù)式”學(xué)習(xí)要求，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，同學(xué)之間有了對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，從而更快更好地理解課文內(nèi)容。
3、合作法和分角色朗讀法。抓住重點(diǎn)語(yǔ)句引導(dǎo)學(xué)生理解課文內(nèi)容，并認(rèn)真品味精美的詞句，學(xué)習(xí)語(yǔ)言和動(dòng)作描寫(xiě)的方法，從而體會(huì)人物心情。通過(guò)背景音樂(lè)的渲染，學(xué)生更容易投入到情境中去，閱讀與感悟有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在自讀自悟中理解課文內(nèi)容，體會(huì)文章感情，深入理解了空姐的心情，但還是真誠(chéng)為乘客服務(wù)的高質(zhì)量服務(wù)精神。
4、聯(lián)系實(shí)際，談微笑的魅力。通過(guò)聯(lián)系生活實(shí)際，把語(yǔ)文知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價(jià)值觀和積極的人生觀。全班一起微笑，感受到微笑的魅力，身心受到洗禮，學(xué)會(huì)微笑，做一個(gè)微笑生活的學(xué)生，把微笑傳遞給身邊的每一個(gè)人，生活由此變得更加美好。
整個(gè)教學(xué)過(guò)程，體現(xiàn)了較民主，和諧的合作氛圍，在學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，強(qiáng)化了自主意識(shí)，發(fā)揮了主體作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情較高，課堂氣氛較活躍。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，也有不足之處，例如：對(duì)學(xué)生的朗讀指導(dǎo)需要加強(qiáng)，沒(méi)有給學(xué)生充分的朗讀和自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，學(xué)生可能處于比較被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，希望在以后的教學(xué)中有所改善與提高。