我們做述職是為了總結(jié)成績、改正缺點，爭取進步。以下是整理的稅務(wù)工作述職報告，歡迎閱讀！
1.稅務(wù)工作述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好。今年3月份，我在領(lǐng)導和同志們的信任下，由征管科調(diào)動到了辦公室，主要負責政務(wù)公開、文秘、網(wǎng)站維護和對外宣傳報導等工作。一年來，始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實地做人為原則，在大家的幫助和支持下，確保了局里交給我們的每一項任務(wù)，都能夠比較順利地完成?；仡?00#年，我僅就以下幾個方面把一年來所做的各項工作向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報：
一、像使用GPS衛(wèi)星 定位系統(tǒng)那樣找準自己的位置。
我是全局年齡小的一名干部，深知自己是在局領(lǐng)導對我的充分信任和同志們對我多年來的鼓勵與支持下才走上現(xiàn)在這個崗位的。因此，自從走進辦公室的第一天起，我就首先給自己定好了位：在名譽上，我絲毫沒敢以“中層干部”而自居過，我始終覺得，自己就是一名普通干部，就是一名學生，局里給我提供了這個鍛煉自己的機會，我一定要好好珍惜，保證事事都做到不輕狂，不驕傲，對事認真，對人熱情，積極支持、配合主任工作，把分管的工作做好。而在工作上，卻時時以中層干部的標準嚴格要求自己，時刻不敢忘記自己肩上所擔負的責任，時時注意自己的言行，努力提高各方面修養(yǎng)，使自己以快的速度轉(zhuǎn)變了觀念，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準自己的職責。
在辦公室工作了一段時間，在孫主任和孫大紀的熏陶下，日益感覺到，辦公室的工作與原來征管科的工作相比，無論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指導全局征管工作大局，可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事，而辦公室則不同，因為辦公室的各項工作都是圍繞著稅收工作而展開的，都是為了稅收這個中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時，頗有些找不著北的感覺。因此，在轉(zhuǎn)變觀念上，我確實下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作，我及時擴展了學習的內(nèi)容，把以前的`單純學習稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學習社會知識、文學知識和業(yè)務(wù)知識。如：跟著局領(lǐng)導學習先進的治稅經(jīng)驗和富有創(chuàng)造性的管理理念，跟著老同志學習接人待物的方法和處理復雜事務(wù)的經(jīng)驗，跟著同齡人學習他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下，使我鍛煉了發(fā)散思維，發(fā)掘了宏觀思維，總之，受益不淺，收獲頗豐。
三、像精細化管理那樣做好政務(wù)工作。
年初，局里將《地稅風》的編輯工作拿到了辦公室，我們在完成繁雜的日常工作的同時，總是要擠出一切時間，必保每月都新出一期《地稅風》，盡力把信息員們報上來的信息能發(fā)的都編進去，讓《地稅風》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動態(tài)的，咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面，我們在信息中心和全體網(wǎng)站二級管理員的大力支持下，更新了網(wǎng)站版面，對重要欄目堅持每周一更新，對次要欄目力求每月一更新。開辟了《地稅風》的電子版，將各期《地稅風》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去，既節(jié)約了紙張油墨，又便于大家查找閱讀。增強了網(wǎng)站的互動性和可讀性，把全局電話號碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規(guī)電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享，在李局長的授意下，舉辦了“瀏覽網(wǎng)站，驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人”以及“瀏覽網(wǎng)站，收藏計數(shù)炮號”等互動活動，使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時，還能親自感受到體驗其中的樂趣。日前，網(wǎng)站訪問量已突破三萬。
在政務(wù)公開方面，我們及時將所有的政務(wù)公開文件都做了更新，受到了市局領(lǐng)導的贊許。創(chuàng)新開設(shè)了納稅定額活頁公開板，可以隨時更換定額清單，節(jié)約了公開成本。對全局相關(guān)板、牌都進行了更新，更換了崗位變動人員的胸牌和桌牌。
在日常政務(wù)方面，我們十分注意平時的積累，工作處處想在前頭，確保做到未雨綢繆。如：局里的大事記，保證每天都進行更新；政務(wù)公開會議本，每個季度都要真實記錄，免去了到年終市局來考核時匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫材料方面，確保做到心中有數(shù)，把平時發(fā)生的大事都牢牢記在心里，以免出現(xiàn)“事兒到用時方恨少”的局面；在撰寫半年工作總結(jié)時，直接把全年工作總結(jié)的底兒打好，以后局里每月再發(fā)生新事大事，直接在總結(jié)相關(guān)位置上補充、潤色即可，避免了年末報總結(jié)時手忙腳亂的局面發(fā)生。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導工作。
辦公室的事務(wù)紛繁復雜，加之各月新發(fā)表稿件較多，因此，也就難免會在整理已發(fā)稿件時有所疏漏。為了在大限度上避免類似失誤發(fā)生，不傷害咱們信息員的心，懶人自有懶招，我們用EXCEL做了一個帶有自動統(tǒng)計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進行橫、縱向核對，各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能，只需輸入一個數(shù)字，個人季度獎金、全年獎金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動顯示出來了。這套表格在確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確的基礎(chǔ)上，極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面，我們?yōu)閯?chuàng)新激勵機制，在年初曾做出了三個：第一個是，對超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標管理考核時統(tǒng)一XXXX；第二個是，按季及時發(fā)放稿酬；第三個是，對我自己所寫出的稿件，不求名不圖利，無償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項措施目前均已兌現(xiàn)完畢，再加上各科室（分局）領(lǐng)導的高度重視，充分調(diào)動了各單位信息員的發(fā)稿積極性，我自己也先后在《中國稅務(wù)報》上發(fā)表了包括處 女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章，結(jié)束了我局在《中國稅務(wù)報》上沒有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅，因此，絕不能讓以前取得的來之不易的榮譽在我的手上毀掉。這就在無形之中增加了我的壓力，稿件發(fā)表也就自然成了讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長、孫主任及各位中層領(lǐng)導對宣傳報導工作的理解和支持，好在有那么多的信息員辛苦的勞作，咱們?nèi)纸衲甑男畔⑿麄鲌髮Чぷ鞑鸥矣械讱獯蠛耙宦暎篨XXX！20**年，我局共發(fā)表各類稿件XX篇，省級XX篇，市級XX篇，累計發(fā)表XXX篇。在此，請允許我發(fā)自內(nèi)心地向一年來關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導、同事們道上一聲：謝謝啦！
總結(jié)一年來的工作，可以說：自己確實是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，如：學習還不夠，知識面較窄，在寫材料時大有黔驢技窮的感覺，寫稿件時信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過彎兒，交際面不夠廣，稿件發(fā)表途徑狹窄，在工作細節(jié)上也存在很多問題，如：本亂扔，紙亂放，資料歸檔不規(guī)范，并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯誤思想等等。這些問題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善！我也衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家！
2.稅務(wù)工作述職報告
20xx年，本人在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實黨的xx大精神和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊伍建設(shè)、效能行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，較好地完成上級交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“xx大”精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監(jiān)察工作會議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學習《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創(chuàng)建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強稅法宣傳，營造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風建設(shè)，不斷提高服務(wù)和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設(shè)責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評;同時積極開展民方評議行風“樹新培優(yōu)”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉(zhuǎn)，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務(wù)的109%，年調(diào)整任務(wù)的100.05%，同比增長33.7%。
2、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身征管業(yè)務(wù)能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和WTO知識的學習。
3、注重稅源調(diào)研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位;同時結(jié)合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅;同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手，嚴格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務(wù)公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數(shù)332戶，占應(yīng)參評戶的40%，月調(diào)增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象;積極推進政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)公開檔案，每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定，加強對2011年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬元，核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業(yè)進行稽查，嚴格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費收入分別為74.4萬元和10.3萬元，完成年任務(wù)的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務(wù)。
3.稅務(wù)工作述職報告
我是市國稅局信息中心的***，XXXX年*月，組織上安排我擔任信息中心主任。下面我將一年來的工作情況作個匯報。
過去的一年，為落實省國稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運行機制這個總體目標，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請示匯報，吃透上級的精神；走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點，報經(jīng)局領(lǐng)導審定，下發(fā)了《*市國稅局關(guān)于做好**年計算機工作的意見》。從年初開始，我們逐個階段摘督導，逐項工作抓落實，始終突出“四抓”：
一抓硬件建設(shè)。
這是計算機推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金，爭取省局的支持，調(diào)動各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機，但隨著微機在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣，幾乎所有的涉稅活動都納入進來，單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此，我們立即動手進行調(diào)查，本著節(jié)約、實用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定：對*個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬元，將X個分局由撥號上網(wǎng)改為DDN專線聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設(shè)備*多臺套。這樣一來，形成了以市局標準機房為中心，X臺高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個穩(wěn)定、高效的微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；分局的各個崗位運用單臺微機各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。
我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開發(fā)的IMB軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出來。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動化的應(yīng)用、網(wǎng)頁的制作、“金稅工程”及CTAIS的前期準備上。這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進入準備，連續(xù)舉辦了X期辦公自動化的培訓，把所有相關(guān)人員都輪訓一遍，還會同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按省局統(tǒng)一要求，**年X月，全局辦公自動化系統(tǒng)順利開通，實現(xiàn)了FTP文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁上隨時查詢。去年X月，市政府領(lǐng)導及部分市人大代表視察我局工作時，對我們的計算機工作給予了高度評價。為保證“金稅工程“及口AIS在**年開通，從去年開始，我們一方面狠抓國稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，率先在全省第一個開通了“金稅工程“的四級網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。
我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學習。去年X月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業(yè)學習。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會學習制度，每月采取實地開會和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過反復考察，引進了兩名計算機本科畢業(yè)生。初步形成了計算機人才的梯隊結(jié)構(gòu)，為計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過不懈努力，在全省國稅系統(tǒng)立則年度計算機競賽中，我局的排名位次進一步靠前。
四抓規(guī)范管理。
總局確定去年為“信息管理質(zhì)量年”。我們抓住這一契機，拿出過硬措施，使全局計算機規(guī)范管理邁上了新的臺階。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。第二，每月對各個基層單位進行網(wǎng)上考核，逐項評估，綜合計分。第三，以考促學，以考促用，以考促改，年終匯總評估，并采取適當形式通報和獎勵。為促進信息管理質(zhì)量年活動的深入開展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會議，檢查每個人員上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。一年來，我們沒有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運行。
總之，過去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當做、也是力所能及的工作?；叵肫饋恚易呱闲畔⒅行闹魅蔚膷徫恢?，正值稅收管理信息化高 潮到來之時。這是難得的`工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西走，即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：第一個欣慰是市局領(lǐng)導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢給錢，要人給人。第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作，我不是計算機專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他們的專長，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息管理是一項十分陌生的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機”之間的關(guān)系。
面對當前的改革，我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來，我從基層到機關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾”，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學習，勤政不已，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為蒸蒸日上的全市國稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
1.稅務(wù)工作述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好。今年3月份，我在領(lǐng)導和同志們的信任下，由征管科調(diào)動到了辦公室，主要負責政務(wù)公開、文秘、網(wǎng)站維護和對外宣傳報導等工作。一年來，始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實地做人為原則，在大家的幫助和支持下，確保了局里交給我們的每一項任務(wù)，都能夠比較順利地完成?；仡?00#年，我僅就以下幾個方面把一年來所做的各項工作向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報：
一、像使用GPS衛(wèi)星 定位系統(tǒng)那樣找準自己的位置。
我是全局年齡小的一名干部，深知自己是在局領(lǐng)導對我的充分信任和同志們對我多年來的鼓勵與支持下才走上現(xiàn)在這個崗位的。因此，自從走進辦公室的第一天起，我就首先給自己定好了位：在名譽上，我絲毫沒敢以“中層干部”而自居過，我始終覺得，自己就是一名普通干部，就是一名學生，局里給我提供了這個鍛煉自己的機會，我一定要好好珍惜，保證事事都做到不輕狂，不驕傲，對事認真，對人熱情，積極支持、配合主任工作，把分管的工作做好。而在工作上，卻時時以中層干部的標準嚴格要求自己，時刻不敢忘記自己肩上所擔負的責任，時時注意自己的言行，努力提高各方面修養(yǎng)，使自己以快的速度轉(zhuǎn)變了觀念，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準自己的職責。
在辦公室工作了一段時間，在孫主任和孫大紀的熏陶下，日益感覺到，辦公室的工作與原來征管科的工作相比，無論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指導全局征管工作大局，可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事，而辦公室則不同，因為辦公室的各項工作都是圍繞著稅收工作而展開的，都是為了稅收這個中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時，頗有些找不著北的感覺。因此，在轉(zhuǎn)變觀念上，我確實下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作，我及時擴展了學習的內(nèi)容，把以前的`單純學習稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學習社會知識、文學知識和業(yè)務(wù)知識。如：跟著局領(lǐng)導學習先進的治稅經(jīng)驗和富有創(chuàng)造性的管理理念，跟著老同志學習接人待物的方法和處理復雜事務(wù)的經(jīng)驗，跟著同齡人學習他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下，使我鍛煉了發(fā)散思維，發(fā)掘了宏觀思維，總之，受益不淺，收獲頗豐。
三、像精細化管理那樣做好政務(wù)工作。
年初，局里將《地稅風》的編輯工作拿到了辦公室，我們在完成繁雜的日常工作的同時，總是要擠出一切時間，必保每月都新出一期《地稅風》，盡力把信息員們報上來的信息能發(fā)的都編進去，讓《地稅風》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動態(tài)的，咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面，我們在信息中心和全體網(wǎng)站二級管理員的大力支持下，更新了網(wǎng)站版面，對重要欄目堅持每周一更新，對次要欄目力求每月一更新。開辟了《地稅風》的電子版，將各期《地稅風》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去，既節(jié)約了紙張油墨，又便于大家查找閱讀。增強了網(wǎng)站的互動性和可讀性，把全局電話號碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規(guī)電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享，在李局長的授意下，舉辦了“瀏覽網(wǎng)站，驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人”以及“瀏覽網(wǎng)站，收藏計數(shù)炮號”等互動活動，使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時，還能親自感受到體驗其中的樂趣。日前，網(wǎng)站訪問量已突破三萬。
在政務(wù)公開方面，我們及時將所有的政務(wù)公開文件都做了更新，受到了市局領(lǐng)導的贊許。創(chuàng)新開設(shè)了納稅定額活頁公開板，可以隨時更換定額清單，節(jié)約了公開成本。對全局相關(guān)板、牌都進行了更新，更換了崗位變動人員的胸牌和桌牌。
在日常政務(wù)方面，我們十分注意平時的積累，工作處處想在前頭，確保做到未雨綢繆。如：局里的大事記，保證每天都進行更新；政務(wù)公開會議本，每個季度都要真實記錄，免去了到年終市局來考核時匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫材料方面，確保做到心中有數(shù)，把平時發(fā)生的大事都牢牢記在心里，以免出現(xiàn)“事兒到用時方恨少”的局面；在撰寫半年工作總結(jié)時，直接把全年工作總結(jié)的底兒打好，以后局里每月再發(fā)生新事大事，直接在總結(jié)相關(guān)位置上補充、潤色即可，避免了年末報總結(jié)時手忙腳亂的局面發(fā)生。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導工作。
辦公室的事務(wù)紛繁復雜，加之各月新發(fā)表稿件較多，因此，也就難免會在整理已發(fā)稿件時有所疏漏。為了在大限度上避免類似失誤發(fā)生，不傷害咱們信息員的心，懶人自有懶招，我們用EXCEL做了一個帶有自動統(tǒng)計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進行橫、縱向核對，各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能，只需輸入一個數(shù)字，個人季度獎金、全年獎金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動顯示出來了。這套表格在確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確的基礎(chǔ)上，極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面，我們?yōu)閯?chuàng)新激勵機制，在年初曾做出了三個：第一個是，對超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標管理考核時統(tǒng)一XXXX；第二個是，按季及時發(fā)放稿酬；第三個是，對我自己所寫出的稿件，不求名不圖利，無償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項措施目前均已兌現(xiàn)完畢，再加上各科室（分局）領(lǐng)導的高度重視，充分調(diào)動了各單位信息員的發(fā)稿積極性，我自己也先后在《中國稅務(wù)報》上發(fā)表了包括處 女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章，結(jié)束了我局在《中國稅務(wù)報》上沒有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅，因此，絕不能讓以前取得的來之不易的榮譽在我的手上毀掉。這就在無形之中增加了我的壓力，稿件發(fā)表也就自然成了讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長、孫主任及各位中層領(lǐng)導對宣傳報導工作的理解和支持，好在有那么多的信息員辛苦的勞作，咱們?nèi)纸衲甑男畔⑿麄鲌髮Чぷ鞑鸥矣械讱獯蠛耙宦暎篨XXX！20**年，我局共發(fā)表各類稿件XX篇，省級XX篇，市級XX篇，累計發(fā)表XXX篇。在此，請允許我發(fā)自內(nèi)心地向一年來關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導、同事們道上一聲：謝謝啦！
總結(jié)一年來的工作，可以說：自己確實是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，如：學習還不夠，知識面較窄，在寫材料時大有黔驢技窮的感覺，寫稿件時信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過彎兒，交際面不夠廣，稿件發(fā)表途徑狹窄，在工作細節(jié)上也存在很多問題，如：本亂扔，紙亂放，資料歸檔不規(guī)范，并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯誤思想等等。這些問題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善！我也衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家！
2.稅務(wù)工作述職報告
20xx年，本人在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實黨的xx大精神和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊伍建設(shè)、效能行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，較好地完成上級交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“xx大”精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監(jiān)察工作會議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學習《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創(chuàng)建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強稅法宣傳，營造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風建設(shè)，不斷提高服務(wù)和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設(shè)責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評;同時積極開展民方評議行風“樹新培優(yōu)”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉(zhuǎn)，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務(wù)的109%，年調(diào)整任務(wù)的100.05%，同比增長33.7%。
2、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身征管業(yè)務(wù)能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和WTO知識的學習。
3、注重稅源調(diào)研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位;同時結(jié)合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅;同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手，嚴格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務(wù)公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數(shù)332戶，占應(yīng)參評戶的40%，月調(diào)增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象;積極推進政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)公開檔案，每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定，加強對2011年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬元，核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業(yè)進行稽查，嚴格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費收入分別為74.4萬元和10.3萬元，完成年任務(wù)的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務(wù)。
3.稅務(wù)工作述職報告
我是市國稅局信息中心的***，XXXX年*月，組織上安排我擔任信息中心主任。下面我將一年來的工作情況作個匯報。
過去的一年，為落實省國稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運行機制這個總體目標，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請示匯報，吃透上級的精神；走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點，報經(jīng)局領(lǐng)導審定，下發(fā)了《*市國稅局關(guān)于做好**年計算機工作的意見》。從年初開始，我們逐個階段摘督導，逐項工作抓落實，始終突出“四抓”：
一抓硬件建設(shè)。
這是計算機推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金，爭取省局的支持，調(diào)動各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機，但隨著微機在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣，幾乎所有的涉稅活動都納入進來，單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此，我們立即動手進行調(diào)查，本著節(jié)約、實用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定：對*個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬元，將X個分局由撥號上網(wǎng)改為DDN專線聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設(shè)備*多臺套。這樣一來，形成了以市局標準機房為中心，X臺高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個穩(wěn)定、高效的微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；分局的各個崗位運用單臺微機各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。
我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開發(fā)的IMB軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出來。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動化的應(yīng)用、網(wǎng)頁的制作、“金稅工程”及CTAIS的前期準備上。這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進入準備，連續(xù)舉辦了X期辦公自動化的培訓，把所有相關(guān)人員都輪訓一遍，還會同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按省局統(tǒng)一要求，**年X月，全局辦公自動化系統(tǒng)順利開通，實現(xiàn)了FTP文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁上隨時查詢。去年X月，市政府領(lǐng)導及部分市人大代表視察我局工作時，對我們的計算機工作給予了高度評價。為保證“金稅工程“及口AIS在**年開通，從去年開始，我們一方面狠抓國稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，率先在全省第一個開通了“金稅工程“的四級網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。
我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學習。去年X月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業(yè)學習。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會學習制度，每月采取實地開會和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過反復考察，引進了兩名計算機本科畢業(yè)生。初步形成了計算機人才的梯隊結(jié)構(gòu)，為計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過不懈努力，在全省國稅系統(tǒng)立則年度計算機競賽中，我局的排名位次進一步靠前。
四抓規(guī)范管理。
總局確定去年為“信息管理質(zhì)量年”。我們抓住這一契機，拿出過硬措施，使全局計算機規(guī)范管理邁上了新的臺階。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。第二，每月對各個基層單位進行網(wǎng)上考核，逐項評估，綜合計分。第三，以考促學，以考促用，以考促改，年終匯總評估，并采取適當形式通報和獎勵。為促進信息管理質(zhì)量年活動的深入開展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會議，檢查每個人員上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。一年來，我們沒有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運行。
總之，過去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當做、也是力所能及的工作?；叵肫饋恚易呱闲畔⒅行闹魅蔚膷徫恢?，正值稅收管理信息化高 潮到來之時。這是難得的`工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西走，即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：第一個欣慰是市局領(lǐng)導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢給錢，要人給人。第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作，我不是計算機專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他們的專長，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息管理是一項十分陌生的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機”之間的關(guān)系。
面對當前的改革，我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來，我從基層到機關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾”，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學習，勤政不已，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為蒸蒸日上的全市國稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。