方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇一
為有效推進(jìn)我縣社會組織的規(guī)范化運(yùn)維，優(yōu)化項(xiàng)目的管理和服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目的培育和發(fā)展，進(jìn)一步提高社會組織參與社會治理的能力和水平，提升項(xiàng)目管理能力和服務(wù)水平，提高社會組織人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，結(jié)合管理實(shí)際，指定本制度。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞社會組織中長期發(fā)展規(guī)劃，緊密結(jié)合我縣的實(shí)際需求，著力提升我縣社會組織員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，提高項(xiàng)目公益服務(wù)形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，通過內(nèi)部管理和對外服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身的成長，增強(qiáng)社會組織的造血能力。
二、總體目標(biāo)
1、檢查范圍
此次主要是對在民政部門登記的社會組織2017年1月至2020年4月30日期間，在管理等方面開展監(jiān)督檢查。
2、檢查內(nèi)容
（一）民主管理機(jī)制建設(shè)情況。
是否建立了以章程為核心的法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；涉及社會組織人、財、物等重大事項(xiàng)的決策，是否經(jīng)過了規(guī)定的民主程序；行業(yè)協(xié)會商會及其它中介服務(wù)社會組織是否已在人、財、物、機(jī)構(gòu)、職能方面與業(yè)務(wù)主管部門脫鉤；是否設(shè)立了監(jiān)事會或者監(jiān)事，內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制是否健全。
（二）財務(wù)管理情況。
是否按照《中華人民共和國會計法》和《民間非營利組織會計制度》（財會〔2004〕7號）的規(guī)定，單獨(dú)設(shè)立銀行帳戶，設(shè)置賬目，進(jìn)行會計核算；財務(wù)人員是否持證上崗，會計出納是否分設(shè)；是否存在強(qiáng)制企業(yè)或者個人入會、攤派會費(fèi)、派捐索捐、強(qiáng)拉贊助等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；會費(fèi)收入、服務(wù)性收入、政府購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)以及財政撥款和社會捐贈等資金的管理使用是否存在違規(guī)行為；是否存在私設(shè)“小金庫”和侵占、私分、挪用社會組織資產(chǎn)行為；是否定期向會員（代表）大會、理事會報告財務(wù)收支情況，自覺接受監(jiān)督。
（三）開展經(jīng)營服務(wù)活動情況。
面向社會或會員開展有償服務(wù)是否以服務(wù)對象自愿接受服務(wù)為前提，并按照保本微利原則適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)；是否違反規(guī)定設(shè)立評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目并收取費(fèi)用；是否利用業(yè)務(wù)主管部門影響或者行政資源牟利，是否利用所掌握的會員信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、捐贈人和受贈人信息等不當(dāng)牟利。
三、工作要求
檢查工作專班要堅(jiān)持原則、規(guī)范行為、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，敢于動真碰硬，對發(fā)現(xiàn)問題要如實(shí)反映，不得隱報瞞報。同時，要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分利用新聞媒體報道和熱點(diǎn)追蹤等形式，傳導(dǎo)正風(fēng)肅紀(jì)的強(qiáng)烈信號，形成守紀(jì)律、講規(guī)矩的強(qiáng)大氣場，確保集中檢查工作取得實(shí)效。
四、主要目標(biāo)
（一）提升社會組織的管理水平，保證所有重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全，創(chuàng)建評估優(yōu)秀項(xiàng)目。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量與安全的過程控制。
（三）協(xié)助各項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目管理中遇到的問題和隱患，積累項(xiàng)目應(yīng)急方案制定。
五、檢查類別
社會組織實(shí)施分級檢查制度，一是由社會組織管理層對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施檢查；二是民政局內(nèi)部檢查項(xiàng)目，由民政局對項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查，并且形成檢查記錄。
社會組織檢查主要內(nèi)容為項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明實(shí)施、成效、風(fēng)險控制、資源整合等，主要起到督導(dǎo)促進(jìn)整合資源的作用，由社會組織管理層組織實(shí)施，檢查后形成記錄材料，反饋給項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)內(nèi)部檢查主要內(nèi)容為服務(wù)完成情況、指標(biāo)量化、成效推廣等具體實(shí)施內(nèi)容，由項(xiàng)目部組織實(shí)施，自查評價，為項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。
六、檢查程序
（一）民政局檢查由總干事或者社會組織主任組織實(shí)施。
（二）按照科學(xué)系統(tǒng)的方法，檢查時間一般都是項(xiàng)目需要接受中期或末期評估之前，也根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行匯報情況，采用不定期檢查。
（三）制定檢查計劃，提前做好準(zhǔn)備工作，由負(fù)責(zé)人通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別安排人員及檢查計劃，另外把需要的資料文件、檢查表等提前準(zhǔn)備好。
（三）原則上檢查次數(shù)半年不少于1次，重點(diǎn)項(xiàng)目可適當(dāng)增加次數(shù)；
現(xiàn)場檢查分為項(xiàng)目管理和財務(wù)管理兩方面內(nèi)容，做好檢查記錄。
（四）重點(diǎn)項(xiàng)目在檢查過程中需要認(rèn)真探討，總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，合力創(chuàng)建品牌項(xiàng)目。
（五）每次檢查結(jié)束后，要求社會組織對檢查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，對存在問題提出整改方案并及時通知實(shí)施團(tuán)隊(duì)整改。
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇二
每個孩子都有一個夢想，都渴望有一天可以實(shí)現(xiàn)，而貧窮則讓很多孩子們迷失了道路。在__x有這樣一所小學(xué)，她的名字是--__小學(xué)。殘酷的現(xiàn)實(shí)與沉重的壓力下，失學(xué)和輟學(xué)讓他們覺得自己如此渺小卑微。這里的孩子沒有過過真正的六一兒童節(jié)，沒有見過現(xiàn)場的文藝表演，每個孩子都渴望被關(guān)心被疼愛，都應(yīng)該享受最純真的快樂與幸福，作為社會大家庭的一員，我們應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)自己的愛心，去幫助他們得到應(yīng)有的教育，知識與尊嚴(yán)，讓他們感受到人們的愛心與社會的溫暖，并啟發(fā)他們能感悟生活，報效社會。
活動目的
1.根本：給山區(qū)孩子過一次難忘的六一兒童節(jié)，讓他們感受到人們的愛心 與社會的溫暖，并啟發(fā)他們能感悟生活，報效社會。
2.推廣：通過愛心活動的宣傳，讓社會更多了解某些固原地區(qū)的貧困，呼吁更多人的幫助，用行動去感動別人。
3.參與：走進(jìn)大山，感受西海固孩子的生活， 用愛來溫暖孩子們的心。
4.教育：愛心活動將啟發(fā)同學(xué)們、孩子們感恩生活，珍惜生活。
活動主題
本次活動主題是_手牽手，心連心我為貧困山區(qū)孩子的六一兒童節(jié)獻(xiàn)愛心_
活動理念
撒下點(diǎn)滴溫情，成就人生品德! 讓我們用熾熱的愛心， 握住那一雙雙期待溫暖的小手，給他們帶來歡樂!
活動文化
1.表達(dá)愛：謝謝貧困地區(qū)的學(xué)校與孩子們給了我們一個表達(dá)愛的機(jī)會!
2.奉獻(xiàn)愛：給貧困孩子一個溫暖，給自己一份快樂!
3.感受愛： 我們愿為孩子奉獻(xiàn)我們的愛，讓孩子們感受愛!
4.傳播愛：做了好事，請留下你的名字!這是我們的主張，除了鼓勵自己，更重要的是為別人樹立榜樣，號召更多人加入愛心行動行列。
活動原則
1. 自愿性：由學(xué)生與社會人士自愿參與。
2. 公益性：旨在改善貧困地區(qū)孩子的課余生活文化。
3. 開放性：愛心助學(xué)活動接受學(xué)校與社會的監(jiān)督。
4. 原則性：志愿者們在保障自己學(xué)習(xí)生活的原則下參與活動。
活動流程
a. 前期準(zhǔn)備工作(5月4日-5月10日)
1.全程規(guī)劃愛心活動并寫好相關(guān)文件
2.與受助學(xué)校取得聯(lián)系，并得到校方的支持
b.中期準(zhǔn)備工作(5月11日-5月25日)
1.聯(lián)系相關(guān)贊助商及企業(yè)，準(zhǔn)備活動資金
2.準(zhǔn)備文藝節(jié)目，陪受助兒童過六一兒童節(jié)
c.活動實(shí)施階段(6月1日)
主辦單位
__師范學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會
承辦單位
__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院計算機(jī)協(xié)會
協(xié)辦單位
__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院青年志愿者協(xié)會
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇三
（一）檢查供電企業(yè)宣傳貫徹《辦法》情況
（二）檢查供電企業(yè)供電質(zhì)量的情況
1.城市地區(qū)年供電可靠率不低于％。
2.城市居民用戶受電端電壓合格率不低于％。
3.農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電可靠率及電壓合格率按照本區(qū)域規(guī)定檢查。
（三）檢查供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)的情況
供電企業(yè)不得對用戶受電工程指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
（四）檢查供電企業(yè)執(zhí)行辦理用電業(yè)務(wù)時限要求的情況
1．向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過5個工作日，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓單電源用戶不超過30個工作日，高壓雙電源用戶不超過60個工作日。
2．對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓電力用戶不超過30個工作日。
3．給用戶裝表接電的`期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。
（五）檢查供電企業(yè)處理電力故障的情況
1．供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。
2．供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過60分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過120分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)向用戶作出解釋。
（六）檢查供電企業(yè)對用戶投訴處理情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
（七）檢查供電企業(yè)信息公示的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置公示用電業(yè)務(wù)的辦理程序、電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（八）檢查供電企業(yè)信息披露的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)披露國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（九）檢查供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況
（十）檢查供電企業(yè)實(shí)施停電、限電的情況
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇四
為深入貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》、《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號）、《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的指導(dǎo)意見（試行）的通知》（云衛(wèi)衛(wèi)監(jiān)發(fā)〔20xx〕21號）等文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的工作要求，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的前哨作用，解決基層衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)相對薄弱的問題，切實(shí)增強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)能力，保障廣大人民群眾健康權(quán)益，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供衛(wèi)生安全保障。
建立健全“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的衛(wèi)生監(jiān)督體系，實(shí)施衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一績效考核，統(tǒng)一資金管理，實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，為廣大群眾提供公共衛(wèi)生安全保障。
（一）機(jī)構(gòu)：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置一個衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
新成立棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，負(fù)責(zé)棟川城區(qū)四個居委會轄區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。協(xié)管站暫設(shè)置在縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
（二）人員：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站設(shè)置2名專（兼）職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員，每個村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員。
棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站至少聘用2名專職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)轄區(qū)工作，協(xié)管人員由縣衛(wèi)生監(jiān)督所考核聘用使用和管理，人員工資待遇、保險、工作經(jīng)費(fèi)在衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)中列支。
（三）房屋：各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)有固定的辦公場所，應(yīng)滿足衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需要。
（四）辦公及執(zhí)法取證設(shè)備：各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)根據(jù)工作需要，配備必須的辦公、取證設(shè)備。
辦公設(shè)備包括辦公桌椅、傳真電話、文件檔案柜、計算機(jī)、上網(wǎng)設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等。
執(zhí)法取證設(shè)備包括照像機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆等，有條件的可配備交通工具。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施。
縣衛(wèi)計局職責(zé)：負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，明確衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作事項(xiàng)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作的全面開展。
縣衛(wèi)生監(jiān)督所職責(zé)：牽頭負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、考核，制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的培訓(xùn)規(guī)劃（計劃）和績效考核管理辦法，建立衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員檔案。負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員的聘任工作，加強(qiáng)對協(xié)管員的使用、管理。負(fù)責(zé)棟川社區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實(shí)施。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)：在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，具體落實(shí)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對象本底情況，建立基礎(chǔ)檔案并定期更新。指定和聘用村衛(wèi)生室衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員，建立完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員、信息員檔案；加強(qiáng)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的管理、培訓(xùn)，開展衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)及相關(guān)工作。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)：負(fù)責(zé)向轄區(qū)群眾宣傳國家衛(wèi)生相關(guān)政策、法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展宣傳活動，提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù)；掌握轄區(qū)內(nèi)相關(guān)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育工作等基本情況，建立基本資料檔案；實(shí)施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查，督促被監(jiān)督機(jī)構(gòu)、人員執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，按要求制作現(xiàn)場巡查記錄。對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督員調(diào)查處理；發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)的行為，應(yīng)現(xiàn)場予以勸誡制止、及時上報，并配合衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行查處。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)群眾反映、投訴、舉報等信息的登記、報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展調(diào)查；完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員職責(zé)：負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鲊倚l(wèi)生法律法規(guī)、方針政策和衛(wèi)生知識，協(xié)助衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員開展宣傳活動，提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù)；實(shí)施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查，及時收集轄區(qū)內(nèi)食物中毒、食品污染、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告所在地衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，并積極配合上級調(diào)查處理；完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站交辦的其他工作。
（一）服務(wù)內(nèi)容
1、食源性疾病及相關(guān)信息報告：發(fā)現(xiàn)或懷疑有食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所以及縣疾控中心并協(xié)助調(diào)查。
2、飲用水衛(wèi)生安全巡查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查；定期對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位、城市二次供水單位和各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查；協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測；指導(dǎo)農(nóng)村分散式供水點(diǎn)的飲用水消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查；定期對學(xué)校傳染病防控、學(xué)校醫(yī)務(wù)室開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告：定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡查，及時掌握轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)等基本情況，建立基本資料；發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告并協(xié)助查處；指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血行為，普及就醫(yī)安全知識。
5、計劃生育相關(guān)信息報告：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)計劃生育機(jī)構(gòu)計劃生育工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；定期對轄區(qū)內(nèi)與計劃生育相關(guān)的活動開展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
6、公共場所衛(wèi)生安全巡查：定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生開展巡查，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的公共場所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。
7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對違法行為進(jìn)行查處，完成縣衛(wèi)計局或衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。
（二）服務(wù)要求
1、建立健全衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。
2、按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。
（一）姚安縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉曉艷任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常事務(wù)。
（二）姚安縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作綜合指導(dǎo)組人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作綜合指導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)全縣實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、考核工作。綜合指導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由劉曉艷兼任辦公室主任。
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇五
組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)是保證工程質(zhì)量、滿足工期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個環(huán)節(jié)。長治縣眾海商貿(mào)有限公司以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織各相關(guān)部門認(rèn)真研究了貴公司關(guān)于針對招標(biāo)文件對于產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)的要求，明確各部門責(zé)任，建立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)快速通道，并制定以下相應(yīng)具體的保障措施和應(yīng)急預(yù)案，確保產(chǎn)品及時供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)。我們一定嚴(yán)格控制工期，嚴(yán)保設(shè)備質(zhì)量，努力把該工程建成精品工程。
1、有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn)，調(diào)動公司一切人力、物力第一時間完訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施責(zé)任人，密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進(jìn)度。
2、對于本項(xiàng)目應(yīng)急生產(chǎn)計劃，車間負(fù)責(zé)人需于1周時間內(nèi)組織：檢測、質(zhì)檢、加工、等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及庫管人員進(jìn)行生產(chǎn)評審，并制定落實(shí)排產(chǎn)計劃，任何阻止或拖延計劃實(shí)施的人員，車間負(fù)責(zé)人有權(quán)將其就地免職或開除。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
1、有權(quán)立即增加生產(chǎn)周期較長的部分后備儲蓄供應(yīng)商數(shù)量。
2、召開全體供應(yīng)商交易合作會議，做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保物供網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效、順暢的多重保障。
3、確保在接到供應(yīng)計劃后，確保完成所有定單。
4、對于緊急訂單的物供需求，采購部負(fù)責(zé)人有權(quán)力根據(jù)客戶的實(shí)際時間要求，在確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限的前提條件下，調(diào)動公司一切可用的資源，不考慮結(jié)算方式及時間，以最快速的方式全力滿足。
我公司將密切關(guān)注發(fā)運(yùn)前后一周路況信息、天氣預(yù)報，靈活機(jī)動、采取安全的運(yùn)輸手段滿足貨物運(yùn)輸要求，貨物運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案可實(shí)現(xiàn)安全、快捷目標(biāo)。
物流運(yùn)輸、儲運(yùn)、應(yīng)急配送期間的組織管理由公司綜管部負(fù)責(zé)人任總指揮，公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施，公司綜管部部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
1、售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的組織管理售后服務(wù)應(yīng)急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮，公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，公司綜管部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2、售后服務(wù)配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案（1）如果由于貨源短缺，導(dǎo)致用戶服務(wù)不及時的，公司售后實(shí)施人必須第一時間向公司售后服務(wù)部匯報。
（2）對于緊急情況，立即安排從其他訂單調(diào)劑。
（3）仍然無法解決的，安排從新機(jī)拆件解決。
3、上門服務(wù)不及時的應(yīng)急預(yù)案（1）售后服務(wù)專業(yè)工程師無正當(dāng)理由上門服務(wù)遲到1小時的，給予每次100元扣罰處理，問題嚴(yán)重者降職。
（2）由于售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人管理不到位導(dǎo)致的上門不及時，同時追究售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
4、服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶投訴的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致的用戶投訴按照長治縣眾海商貿(mào)有限公司服務(wù)質(zhì)量管理辦法對售后服務(wù)部執(zhí)行考核。
由當(dāng)事服務(wù)人員上門對用戶賠禮道歉，取得用戶的諒解；
取消當(dāng)事服務(wù)人員服務(wù)我公司產(chǎn)品的資格，培訓(xùn)合格后才能重新上崗。
“細(xì)致無憂”服務(wù)理念，讓每一個用戶：買得放心、用得滿意！
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇一
為有效推進(jìn)我縣社會組織的規(guī)范化運(yùn)維，優(yōu)化項(xiàng)目的管理和服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目的培育和發(fā)展，進(jìn)一步提高社會組織參與社會治理的能力和水平，提升項(xiàng)目管理能力和服務(wù)水平，提高社會組織人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，結(jié)合管理實(shí)際，指定本制度。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞社會組織中長期發(fā)展規(guī)劃，緊密結(jié)合我縣的實(shí)際需求，著力提升我縣社會組織員工及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，提高項(xiàng)目公益服務(wù)形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，通過內(nèi)部管理和對外服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身的成長，增強(qiáng)社會組織的造血能力。
二、總體目標(biāo)
1、檢查范圍
此次主要是對在民政部門登記的社會組織2017年1月至2020年4月30日期間，在管理等方面開展監(jiān)督檢查。
2、檢查內(nèi)容
（一）民主管理機(jī)制建設(shè)情況。
是否建立了以章程為核心的法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；涉及社會組織人、財、物等重大事項(xiàng)的決策，是否經(jīng)過了規(guī)定的民主程序；行業(yè)協(xié)會商會及其它中介服務(wù)社會組織是否已在人、財、物、機(jī)構(gòu)、職能方面與業(yè)務(wù)主管部門脫鉤；是否設(shè)立了監(jiān)事會或者監(jiān)事，內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制是否健全。
（二）財務(wù)管理情況。
是否按照《中華人民共和國會計法》和《民間非營利組織會計制度》（財會〔2004〕7號）的規(guī)定，單獨(dú)設(shè)立銀行帳戶，設(shè)置賬目，進(jìn)行會計核算；財務(wù)人員是否持證上崗，會計出納是否分設(shè)；是否存在強(qiáng)制企業(yè)或者個人入會、攤派會費(fèi)、派捐索捐、強(qiáng)拉贊助等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；會費(fèi)收入、服務(wù)性收入、政府購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)以及財政撥款和社會捐贈等資金的管理使用是否存在違規(guī)行為；是否存在私設(shè)“小金庫”和侵占、私分、挪用社會組織資產(chǎn)行為；是否定期向會員（代表）大會、理事會報告財務(wù)收支情況，自覺接受監(jiān)督。
（三）開展經(jīng)營服務(wù)活動情況。
面向社會或會員開展有償服務(wù)是否以服務(wù)對象自愿接受服務(wù)為前提，并按照保本微利原則適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)；是否違反規(guī)定設(shè)立評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目并收取費(fèi)用；是否利用業(yè)務(wù)主管部門影響或者行政資源牟利，是否利用所掌握的會員信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、捐贈人和受贈人信息等不當(dāng)牟利。
三、工作要求
檢查工作專班要堅(jiān)持原則、規(guī)范行為、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，敢于動真碰硬，對發(fā)現(xiàn)問題要如實(shí)反映，不得隱報瞞報。同時，要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分利用新聞媒體報道和熱點(diǎn)追蹤等形式，傳導(dǎo)正風(fēng)肅紀(jì)的強(qiáng)烈信號，形成守紀(jì)律、講規(guī)矩的強(qiáng)大氣場，確保集中檢查工作取得實(shí)效。
四、主要目標(biāo)
（一）提升社會組織的管理水平，保證所有重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全，創(chuàng)建評估優(yōu)秀項(xiàng)目。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量與安全的過程控制。
（三）協(xié)助各項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目管理中遇到的問題和隱患，積累項(xiàng)目應(yīng)急方案制定。
五、檢查類別
社會組織實(shí)施分級檢查制度，一是由社會組織管理層對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施檢查；二是民政局內(nèi)部檢查項(xiàng)目，由民政局對項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查，并且形成檢查記錄。
社會組織檢查主要內(nèi)容為項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明實(shí)施、成效、風(fēng)險控制、資源整合等，主要起到督導(dǎo)促進(jìn)整合資源的作用，由社會組織管理層組織實(shí)施，檢查后形成記錄材料，反饋給項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)內(nèi)部檢查主要內(nèi)容為服務(wù)完成情況、指標(biāo)量化、成效推廣等具體實(shí)施內(nèi)容，由項(xiàng)目部組織實(shí)施，自查評價，為項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。
六、檢查程序
（一）民政局檢查由總干事或者社會組織主任組織實(shí)施。
（二）按照科學(xué)系統(tǒng)的方法，檢查時間一般都是項(xiàng)目需要接受中期或末期評估之前，也根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行匯報情況，采用不定期檢查。
（三）制定檢查計劃，提前做好準(zhǔn)備工作，由負(fù)責(zé)人通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別安排人員及檢查計劃，另外把需要的資料文件、檢查表等提前準(zhǔn)備好。
（三）原則上檢查次數(shù)半年不少于1次，重點(diǎn)項(xiàng)目可適當(dāng)增加次數(shù)；
現(xiàn)場檢查分為項(xiàng)目管理和財務(wù)管理兩方面內(nèi)容，做好檢查記錄。
（四）重點(diǎn)項(xiàng)目在檢查過程中需要認(rèn)真探討，總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，合力創(chuàng)建品牌項(xiàng)目。
（五）每次檢查結(jié)束后，要求社會組織對檢查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，對存在問題提出整改方案并及時通知實(shí)施團(tuán)隊(duì)整改。
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇二
每個孩子都有一個夢想，都渴望有一天可以實(shí)現(xiàn)，而貧窮則讓很多孩子們迷失了道路。在__x有這樣一所小學(xué)，她的名字是--__小學(xué)。殘酷的現(xiàn)實(shí)與沉重的壓力下，失學(xué)和輟學(xué)讓他們覺得自己如此渺小卑微。這里的孩子沒有過過真正的六一兒童節(jié)，沒有見過現(xiàn)場的文藝表演，每個孩子都渴望被關(guān)心被疼愛，都應(yīng)該享受最純真的快樂與幸福，作為社會大家庭的一員，我們應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)自己的愛心，去幫助他們得到應(yīng)有的教育，知識與尊嚴(yán)，讓他們感受到人們的愛心與社會的溫暖，并啟發(fā)他們能感悟生活，報效社會。
活動目的
1.根本：給山區(qū)孩子過一次難忘的六一兒童節(jié)，讓他們感受到人們的愛心 與社會的溫暖，并啟發(fā)他們能感悟生活，報效社會。
2.推廣：通過愛心活動的宣傳，讓社會更多了解某些固原地區(qū)的貧困，呼吁更多人的幫助，用行動去感動別人。
3.參與：走進(jìn)大山，感受西海固孩子的生活， 用愛來溫暖孩子們的心。
4.教育：愛心活動將啟發(fā)同學(xué)們、孩子們感恩生活，珍惜生活。
活動主題
本次活動主題是_手牽手，心連心我為貧困山區(qū)孩子的六一兒童節(jié)獻(xiàn)愛心_
活動理念
撒下點(diǎn)滴溫情，成就人生品德! 讓我們用熾熱的愛心， 握住那一雙雙期待溫暖的小手，給他們帶來歡樂!
活動文化
1.表達(dá)愛：謝謝貧困地區(qū)的學(xué)校與孩子們給了我們一個表達(dá)愛的機(jī)會!
2.奉獻(xiàn)愛：給貧困孩子一個溫暖，給自己一份快樂!
3.感受愛： 我們愿為孩子奉獻(xiàn)我們的愛，讓孩子們感受愛!
4.傳播愛：做了好事，請留下你的名字!這是我們的主張，除了鼓勵自己，更重要的是為別人樹立榜樣，號召更多人加入愛心行動行列。
活動原則
1. 自愿性：由學(xué)生與社會人士自愿參與。
2. 公益性：旨在改善貧困地區(qū)孩子的課余生活文化。
3. 開放性：愛心助學(xué)活動接受學(xué)校與社會的監(jiān)督。
4. 原則性：志愿者們在保障自己學(xué)習(xí)生活的原則下參與活動。
活動流程
a. 前期準(zhǔn)備工作(5月4日-5月10日)
1.全程規(guī)劃愛心活動并寫好相關(guān)文件
2.與受助學(xué)校取得聯(lián)系，并得到校方的支持
b.中期準(zhǔn)備工作(5月11日-5月25日)
1.聯(lián)系相關(guān)贊助商及企業(yè)，準(zhǔn)備活動資金
2.準(zhǔn)備文藝節(jié)目，陪受助兒童過六一兒童節(jié)
c.活動實(shí)施階段(6月1日)
主辦單位
__師范學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會
承辦單位
__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院計算機(jī)協(xié)會
協(xié)辦單位
__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院青年志愿者協(xié)會
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇三
（一）檢查供電企業(yè)宣傳貫徹《辦法》情況
（二）檢查供電企業(yè)供電質(zhì)量的情況
1.城市地區(qū)年供電可靠率不低于％。
2.城市居民用戶受電端電壓合格率不低于％。
3.農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電可靠率及電壓合格率按照本區(qū)域規(guī)定檢查。
（三）檢查供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)的情況
供電企業(yè)不得對用戶受電工程指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
（四）檢查供電企業(yè)執(zhí)行辦理用電業(yè)務(wù)時限要求的情況
1．向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過5個工作日，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓單電源用戶不超過30個工作日，高壓雙電源用戶不超過60個工作日。
2．對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓電力用戶不超過30個工作日。
3．給用戶裝表接電的`期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。
（五）檢查供電企業(yè)處理電力故障的情況
1．供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。
2．供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過60分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過120分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)向用戶作出解釋。
（六）檢查供電企業(yè)對用戶投訴處理情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
（七）檢查供電企業(yè)信息公示的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置公示用電業(yè)務(wù)的辦理程序、電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（八）檢查供電企業(yè)信息披露的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)披露國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（九）檢查供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況
（十）檢查供電企業(yè)實(shí)施停電、限電的情況
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇四
為深入貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》、《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號）、《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的指導(dǎo)意見（試行）的通知》（云衛(wèi)衛(wèi)監(jiān)發(fā)〔20xx〕21號）等文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的工作要求，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的前哨作用，解決基層衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)相對薄弱的問題，切實(shí)增強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)能力，保障廣大人民群眾健康權(quán)益，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供衛(wèi)生安全保障。
建立健全“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的衛(wèi)生監(jiān)督體系，實(shí)施衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一績效考核，統(tǒng)一資金管理，實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，為廣大群眾提供公共衛(wèi)生安全保障。
（一）機(jī)構(gòu)：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置一個衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
新成立棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，負(fù)責(zé)棟川城區(qū)四個居委會轄區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。協(xié)管站暫設(shè)置在縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
（二）人員：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站設(shè)置2名專（兼）職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員，每個村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員。
棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站至少聘用2名專職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)轄區(qū)工作，協(xié)管人員由縣衛(wèi)生監(jiān)督所考核聘用使用和管理，人員工資待遇、保險、工作經(jīng)費(fèi)在衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)中列支。
（三）房屋：各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)有固定的辦公場所，應(yīng)滿足衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需要。
（四）辦公及執(zhí)法取證設(shè)備：各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)根據(jù)工作需要，配備必須的辦公、取證設(shè)備。
辦公設(shè)備包括辦公桌椅、傳真電話、文件檔案柜、計算機(jī)、上網(wǎng)設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等。
執(zhí)法取證設(shè)備包括照像機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆等，有條件的可配備交通工具。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施。
縣衛(wèi)計局職責(zé)：負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案，明確衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作事項(xiàng)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作的全面開展。
縣衛(wèi)生監(jiān)督所職責(zé)：牽頭負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、考核，制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的培訓(xùn)規(guī)劃（計劃）和績效考核管理辦法，建立衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員檔案。負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員的聘任工作，加強(qiáng)對協(xié)管員的使用、管理。負(fù)責(zé)棟川社區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實(shí)施。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)：在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，具體落實(shí)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對象本底情況，建立基礎(chǔ)檔案并定期更新。指定和聘用村衛(wèi)生室衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員，建立完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員、信息員檔案；加強(qiáng)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的管理、培訓(xùn)，開展衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)及相關(guān)工作。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)：負(fù)責(zé)向轄區(qū)群眾宣傳國家衛(wèi)生相關(guān)政策、法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展宣傳活動，提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù)；掌握轄區(qū)內(nèi)相關(guān)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育工作等基本情況，建立基本資料檔案；實(shí)施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查，督促被監(jiān)督機(jī)構(gòu)、人員執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，按要求制作現(xiàn)場巡查記錄。對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督員調(diào)查處理；發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)的行為，應(yīng)現(xiàn)場予以勸誡制止、及時上報，并配合衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行查處。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)群眾反映、投訴、舉報等信息的登記、報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展調(diào)查；完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員職責(zé)：負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鲊倚l(wèi)生法律法規(guī)、方針政策和衛(wèi)生知識，協(xié)助衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員開展宣傳活動，提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù)；實(shí)施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查，及時收集轄區(qū)內(nèi)食物中毒、食品污染、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告所在地衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站，并積極配合上級調(diào)查處理；完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站交辦的其他工作。
（一）服務(wù)內(nèi)容
1、食源性疾病及相關(guān)信息報告：發(fā)現(xiàn)或懷疑有食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所以及縣疾控中心并協(xié)助調(diào)查。
2、飲用水衛(wèi)生安全巡查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查；定期對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位、城市二次供水單位和各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查；協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測；指導(dǎo)農(nóng)村分散式供水點(diǎn)的飲用水消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查；定期對學(xué)校傳染病防控、學(xué)校醫(yī)務(wù)室開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告：定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡查，及時掌握轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)等基本情況，建立基本資料；發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告并協(xié)助查處；指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血行為，普及就醫(yī)安全知識。
5、計劃生育相關(guān)信息報告：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)計劃生育機(jī)構(gòu)計劃生育工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；定期對轄區(qū)內(nèi)與計劃生育相關(guān)的活動開展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
6、公共場所衛(wèi)生安全巡查：定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生開展巡查，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的公共場所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。
7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對違法行為進(jìn)行查處，完成縣衛(wèi)計局或衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。
（二）服務(wù)要求
1、建立健全衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。
2、按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。
（一）姚安縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉曉艷任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常事務(wù)。
（二）姚安縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作綜合指導(dǎo)組人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作綜合指導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)全縣實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、考核工作。綜合指導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由劉曉艷兼任辦公室主任。
服務(wù)組織監(jiān)督方案篇五
組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)是保證工程質(zhì)量、滿足工期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個環(huán)節(jié)。長治縣眾海商貿(mào)有限公司以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織各相關(guān)部門認(rèn)真研究了貴公司關(guān)于針對招標(biāo)文件對于產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)的要求，明確各部門責(zé)任，建立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)快速通道，并制定以下相應(yīng)具體的保障措施和應(yīng)急預(yù)案，確保產(chǎn)品及時供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)。我們一定嚴(yán)格控制工期，嚴(yán)保設(shè)備質(zhì)量，努力把該工程建成精品工程。
1、有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn)，調(diào)動公司一切人力、物力第一時間完訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施責(zé)任人，密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進(jìn)度。
2、對于本項(xiàng)目應(yīng)急生產(chǎn)計劃，車間負(fù)責(zé)人需于1周時間內(nèi)組織：檢測、質(zhì)檢、加工、等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及庫管人員進(jìn)行生產(chǎn)評審，并制定落實(shí)排產(chǎn)計劃，任何阻止或拖延計劃實(shí)施的人員，車間負(fù)責(zé)人有權(quán)將其就地免職或開除。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
1、有權(quán)立即增加生產(chǎn)周期較長的部分后備儲蓄供應(yīng)商數(shù)量。
2、召開全體供應(yīng)商交易合作會議，做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保物供網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效、順暢的多重保障。
3、確保在接到供應(yīng)計劃后，確保完成所有定單。
4、對于緊急訂單的物供需求，采購部負(fù)責(zé)人有權(quán)力根據(jù)客戶的實(shí)際時間要求，在確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限的前提條件下，調(diào)動公司一切可用的資源，不考慮結(jié)算方式及時間，以最快速的方式全力滿足。
我公司將密切關(guān)注發(fā)運(yùn)前后一周路況信息、天氣預(yù)報，靈活機(jī)動、采取安全的運(yùn)輸手段滿足貨物運(yùn)輸要求，貨物運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案可實(shí)現(xiàn)安全、快捷目標(biāo)。
物流運(yùn)輸、儲運(yùn)、應(yīng)急配送期間的組織管理由公司綜管部負(fù)責(zé)人任總指揮，公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施，公司綜管部部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
1、售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的組織管理售后服務(wù)應(yīng)急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮，公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，公司綜管部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2、售后服務(wù)配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案（1）如果由于貨源短缺，導(dǎo)致用戶服務(wù)不及時的，公司售后實(shí)施人必須第一時間向公司售后服務(wù)部匯報。
（2）對于緊急情況，立即安排從其他訂單調(diào)劑。
（3）仍然無法解決的，安排從新機(jī)拆件解決。
3、上門服務(wù)不及時的應(yīng)急預(yù)案（1）售后服務(wù)專業(yè)工程師無正當(dāng)理由上門服務(wù)遲到1小時的，給予每次100元扣罰處理，問題嚴(yán)重者降職。
（2）由于售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人管理不到位導(dǎo)致的上門不及時，同時追究售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
4、服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶投訴的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致的用戶投訴按照長治縣眾海商貿(mào)有限公司服務(wù)質(zhì)量管理辦法對售后服務(wù)部執(zhí)行考核。
由當(dāng)事服務(wù)人員上門對用戶賠禮道歉，取得用戶的諒解；
取消當(dāng)事服務(wù)人員服務(wù)我公司產(chǎn)品的資格，培訓(xùn)合格后才能重新上崗。
“細(xì)致無憂”服務(wù)理念，讓每一個用戶：買得放心、用得滿意！