2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃

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    制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,后只能是拔苗助長的結(jié)果。以下是為大家準(zhǔn)備的《2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃》,供大家閱讀。
    1.2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃
    一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系
    尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
    二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制
    護(hù)士長經(jīng)常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
    三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫
    從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。
    四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
    加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?BR>    2.2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃
    一、提高思想認(rèn)識,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識
    組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
    二、工作目標(biāo)
    以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
    三、工作措施
    1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
    2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
    3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全:
    (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
    (3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
    4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任:對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
    5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制:每位護(hù)士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
    6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
    7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
    8、加強(qiáng)患者健康教育:由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
    9、護(hù)士實(shí)行績效分配:
    分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
    分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
    3.2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃
    一、科室花名冊齊全。護(hù)士分級管理明確.
    二、要有年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)、半年及一年工作總結(jié)
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì):護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位。
    1、科室成立質(zhì)控小組,根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,各質(zhì)控每周檢查護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為:基礎(chǔ)護(hù)理、搶救器材及藥品管理、護(hù)理文書、消毒隔離、危重病人護(hù)理等),每日對護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護(hù)理工作中存在問題及時指出提出整改意見。
    2、科室質(zhì)控自查每月有成績,每月召開全科護(hù)理人員會議,分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患)。
    3、護(hù)士長每日有工作質(zhì)量檢查。
    4、護(hù)士長做到每日五查房,檢查每一位護(hù)士的工作。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保護(hù)理安全;
    1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)對新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
    2、嚴(yán)格交接班制度,加強(qiáng)床邊交接班。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感然。
    4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度。
    五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿意度
    1、有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī)。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,接送手術(shù)病人等工作程序)。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
    2、有各級護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施整體護(hù)理,建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標(biāo)本送檢,登記)。
    3、做好基礎(chǔ)護(hù)理使患者感受到護(hù)理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級應(yīng)對。
    4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語,護(hù)患溝通技巧,努力提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。
    5、科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿意度調(diào)查,以了解患者對護(hù)理工作的滿意程度,改進(jìn)不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護(hù)理工作的反映,有處理意見和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄。
    6、配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等
    六、制定培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平:
    1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為:三基理論,應(yīng)急預(yù)案、職責(zé)、制度、??浦R等??剖颐恐芙M織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)護(hù)理查房,每月組織??谱o(hù)理知識、職責(zé)、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),并制定相應(yīng)的考核計(jì)劃。
    2、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。
    3、鼓勵護(hù)士自修高等護(hù)理,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護(hù)士、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法、??谱o(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能,有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況。
    七、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)行院感知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)消毒管理,質(zhì)控人員每周對無菌物品,醫(yī)療垃圾的分類等進(jìn)行每周檢查,護(hù)士長每月不定期檢查,對于檢查的內(nèi)容及時反饋.分析.整改.評價(jià)。
    八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復(fù)輸帳。
    九、護(hù)士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì)。
    4.2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃
    一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
    1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護(hù)士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進(jìn)行指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護(hù)能力”,調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,并有力地促進(jìn)了護(hù)患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護(hù)理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
    2、開展多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目由科室牽頭,聯(lián)合責(zé)任護(hù)士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團(tuán)體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項(xiàng)目,由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。
    3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的.資深護(hù)理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺,持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風(fēng)險(xiǎn)。
    二、抓好質(zhì)量管理。
    1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
    2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
    三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
    1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、、層次、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。
    3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行教學(xué)查房。
    4、鼓勵護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
    四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。
    20xx年基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20xx年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項(xiàng)、出院的告知。
    五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù),探索護(hù)患合作工作模式。
    1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護(hù)士自己的個人的護(hù)理品牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。
    2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療計(jì)劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時的醫(yī)療護(hù)理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
    六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),走護(hù)理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
    1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),充分利用其優(yōu)點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
    2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,保持優(yōu)勢互補(bǔ)的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。
    3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化,突出??铺厣?,豐富護(hù)理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
    七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
    每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會議后,科室對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
    八、開展護(hù)理成本效益的研究。
    避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    5.2022年內(nèi)科護(hù)士長工作計(jì)劃
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
    強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。
    二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)
    安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。
    三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
    繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
    四、合理利用科室人力資源
    內(nèi)科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!