寫字樓銷售渠道 銷售方案

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    為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇一
    1. 打造人性的化的團隊核心精神食糧:想要建立有效率的團隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團隊文化,企業(yè)文化與團隊榮枯互為因果。
    2.通過具有凝聚力的團隊文化使團隊成員之間能夠取長補短,相互信任,相互支援,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進行頭腦風暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他,他擁有一個智囊團,凝聚團隊的智慧。
    1. 個人品質:誠信、職業(yè)道德、責任感
    3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認知
    光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1. 企業(yè)文化
    2. 公司知識
    3. 產品知識
    4. 談判能力
    5. 控制能力
    1. 營銷總戰(zhàn)略
    2. 銷售策略
    3. 跟蹤服務
    1. 目標客戶分析
    2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析
    3. 市場容量分析
    4. 預測市場份額和銷售額
    一、銷售隊伍的核心作用
    二、銷售團隊框架
    團隊銷售技巧培訓:
    成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應越來越重視員工培訓,特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業(yè)都開始有了培訓計劃和培訓預算,但多數中小企業(yè)的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果。
    第一:銷售人員的心理素質和潛能培訓:銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。
    第二:專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等,同時進行銷售技巧現場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也?!逼渲械摹皠睢?,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思。或獎勵,或勉勵,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量,排除困難去爭取勝利。
    銷售團隊制度建設與執(zhí)行:
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。
    1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
    2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是晨會、周會、月會。
    3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。
    高效營銷團隊的建設,是一項長期而持久的工作,我們只有側重團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權、注重管理,高效營銷團隊建設才更具有堅實的基礎,才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇二
    增值業(yè)務是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產品。增值業(yè)務在數字電視整轉開始后即可根據情況進行銷售,在數字電視整轉完成后,增值業(yè)務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
    1、市場客服部負責增值業(yè)務的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負責協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內的宣傳推廣工作。
    2、各片區(qū)負責人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負責本區(qū)域內營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務的推廣和銷售工作。
    3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務的宣傳、推廣和銷售工作。
    4、技維部負責增值業(yè)務的技術支持工作。
    1、增值業(yè)務銷售根據公司年度銷售目標制定,市場客服部根據增值業(yè)務銷售任務制定本部門銷售工作,各營業(yè)網點根據市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。
    2、增值業(yè)務銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區(qū)域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內推銷公司增值業(yè)務。
    3、增值業(yè)務銷售額作為市場營銷部主要考核內容計入銷售人員績效考核,作為重要考核內容計入市場客服部其他人員績效考核。
    4、增值業(yè)務銷售對營銷人員采取銷售責任制:即在市場客服部內部根據客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,由專門銷售人員來負責這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。
    5、對非銷售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務設定
    不同的最低銷售目標,任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
    6、無論是任何人完成的增值業(yè)務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。
    1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
    2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。
    3、無銷售任務員工積極進行增值業(yè)務銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
    4、公司在年終設立專門的增值業(yè)務銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質和精神獎勵。
    1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
    2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務銷售業(yè)績的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
    3、市場客服部或者各營業(yè)網點年度銷售任務不能完成的,部門經理或者各營業(yè)網點負責人年度考評為不及格。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇三
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
    3、建立一個和諧的具有分散力的團隊
    1、讓員工學習產品學問及互聯(lián)網常
    2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
    3、培訓員工的快速成交法
    4、引發(fā)員工的樂觀性和責任感
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和諧相處
    1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關懷他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,準時訂正他們的錯誤思想及行為)。
    2、關懷員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表看法和見解)
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
    1、發(fā)覺問題準時調整(思想樂觀地為公司服務) 2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶散、執(zhí)著和擔憂得罪人的`心態(tài),樂觀主動與員工溝通,引發(fā)他們的樂觀與責任感使他們與自己的目標達成全都)
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結閱歷取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
    1、分散團隊的力氣,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有分散力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的緣由,找出緣由及解決方法。
    3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加信任我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
    4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更親熱。更和諧的狀態(tài),制造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
    2、公司也會更加的強大
    3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
    4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司賜予支持與關懷。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇四
    好的.銷售激勵政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。
    商場如戰(zhàn)場,銷售隊伍猶如企業(yè)占領市場的先頭部隊,他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑,是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關鍵。然而,多數企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷售隊伍,也不確定現行的激勵政策是否有效地激勵了銷售隊伍,面對骨干銷售人員的大量流失也束手無策。
    下面筆者以真實客戶案例為背景,介紹三種不同銷售模式下的企業(yè)銷售隊伍的激勵攻略。
    1、企業(yè)介紹
    a公司是一家經營地產信息的中介服務公司,該公司擁有1多年房屋租賃、買賣經驗,全國銷售團隊近萬人。公司銷售網點遍布全國,客戶銷售模式為典型的直銷模式,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對終端客戶進行一對多的跟蹤服務。
    2、銷售工作特點
    工作時間自由,單獨行動較多。工作業(yè)績可時時進行監(jiān)控,銷售工作難度小,銷售人員流動性強。
    3、銷售人員特點
    銷售人員兩極分化嚴重,接近2%的銷售人員促成了8%的業(yè)務達成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22、8歲,教育層次集中在中專和大專學歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應屆畢業(yè)生,專業(yè)無集中性。
    4、銷售人員需求分析
    初級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開始從事銷售工作,工作熱情高,但缺乏銷售技能和專業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時希望通過自己的努力獲得更多的激勵。
    高級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時也會有所下降。他們的生活基本物質條件已經滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經濟回報。
    5、薪酬激勵方案
    分析了a公司的業(yè)務特征和銷售人員需求,我們制定了激勵銷售個體的薪酬激勵方案?!颁N售人員收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務為例,剛入職的銷售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級以上銷售人員可根據自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注:文中涉及薪酬方面的數據均為舉例,不代表真實數據,無參考性)
    在薪酬激勵方面,銷售人員擁有激勵方案的選擇權。同時,公司對銷售人員的業(yè)績完成情況也進行比較嚴格的約束。正常經濟環(huán)境下,銷售人員的銷售額連續(xù)三個月達不到銷售目標,將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。
    6、輔助激勵方案
    初級銷售人員,公司提供每周一次的銷售業(yè)務培訓,銷售人員可以把平時銷售工作中遇到的問題帶到培訓會議中,由資深銷售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的能力。
    高級銷售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會,提供高水平專業(yè)或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長期激勵。
    1、企業(yè)介紹
    b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔當者。
    2、銷售工作特點
    全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經銷商網絡,培訓、協(xié)助經銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。
    3、銷售人員特點
    超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經驗,司齡超過1年。多數銷售人員來自于公司制造一線的生產管理人員,他們對公司各型汽車的構造、性能、特點都能夠做到如數家珍,汽車專業(yè)知識扎實。多數銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經驗豐富,具有很強的溝通、協(xié)調能力。
    4、銷售人員需求分析
    辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經驗,物質回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。
    業(yè)務員:他們具有5年左右的銷售工作經驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。
    5、薪酬激勵方案
    銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。
    辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網點建設率(5%)等指標掛鉤。
    辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
    業(yè)務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鉤。
    業(yè)務員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績獎金(4%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
    6、薪酬激勵方案的優(yōu)點
    (3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產品的銷售;
    (5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務達成掛鉤,既便于公司控制成本實現承諾,又使得銷售人員能夠在現實的基礎上獲得合理的回報。
    1、企業(yè)介紹
    c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。12多年以來,c公司已經從在日本最早生產電話機,發(fā)展成為一家在全球范圍內研究、生產和銷售打印機與傳真機、網絡與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、atm機等產品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個國家和地區(qū)開展業(yè)務,為多種領域提供優(yōu)質產品與解決方案。
    2、銷售工作特點
    c公司產品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產品性能及優(yōu)質的售后服務,c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業(yè)等。
    3、銷售人員特點
    c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設產品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經驗。不到3人的銷售隊伍,完成年度17萬臺產品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。
    5、銷售人員需求分析
    每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領行業(yè)服務標準。
    6、薪酬激勵方案
    c公司全球品牌和產品質量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產品合同數量與實際銷售數量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。
    具體辦法:銷售人員根據上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。
    銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。
    綜上,我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結。
    要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵策略的制定還要根據企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇五
    1、高單獎:(根據獎項的不同,將會于第二天直接給予現金獎勵)
    傲勝專柜:5萬
    床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬
    運動、內衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬
    2、連帶獎:(根據獎項的不同,將會給予不同的禮品)
    活動期間,單筆銷售連帶達到以下數量的獎會給予獎勵:
    一等獎:31件
    二等獎:21件
    三等獎:11件
    3、夜場銷售達成獎:
    內衣、床品、運動:一等獎:5萬
    二等獎:3萬
    三等獎:2萬
    羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬
    二等獎:8萬
    三等獎:5萬
    兒童區(qū): 一等獎:3萬
    二等獎:2萬
    三等獎:1萬
    以上中分類,根據不同的獎項,將會給予不同的獎勵:
    一等獎:50
    二等獎:20
    三等獎:10
    4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據獎項的不同,將會于活動結束后給予現金獎勵)
    二等獎:完成銷售計劃的130%30元
    三等獎:完成銷售計劃的100元。
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇六
    通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。
    從 年 月 日執(zhí)行
    三、考核對象 酒店全體員工
    1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
    2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
    3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
    4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
    5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
    6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
    7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)
    每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
    1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;
    2、考核評分標準為:
    99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
    89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
    3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
    4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
    5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據
    寫字樓銷售渠道 銷售方案篇七
    先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
    以結果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。
    銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
    對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
    以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規(guī)避當地經理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
    對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員??焖傧M品行業(yè)導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時用;神秘人;來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
    建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。
    每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
    銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
    為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練,從市場調查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結經驗和教訓。通過這種現場模擬演練,能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。