綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃

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    在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇一
    為了順利實現(xiàn)以上目標,我們需要全部門人員的共同努力,需要全館各部門的共同配合,在館領導的支持下,我們將竭盡全力,以“讀者第一,服務至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜,但我們有信心把各項工作做好更好??傊?,圖書館辦公室的工作是一項既簡單又復雜,既籠統(tǒng)又具體的工作,做好并不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我,同時也需要館領導的高度重視、關心和引導,從轉變思想觀念、提高工作技能人手,共同營造圖書館和諧的工作環(huán)境。
    我校高三年級在學校黃校長和學部張校長的直接領導下,以“務實前瞻、有序高效、穩(wěn)步提升”為宗旨,全面開展高三教育教學工作,樹立強烈的憂患意識和質量意識,全程抓好過程管理,精雕細琢,在“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍中完成各項高考指標,再續(xù)我校高考輝煌!
    (一)學生情況:
    1、20xx屆高三年級現(xiàn)有12個教學班,共有學生554人,其中文科270人,理科284人,其中特長生120人(音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人)。
    2、高一入學成績只有425分,是我校近幾年來生源較差的一屆學生,學生起點較低,700分以上4人,640以上21人,600分以上43 人,550分以上110人 ,520分以下160人。
    (二)教師情況:
    本屆高三教師共41人,以中、青年教師為主,其中年青教師25人,大部分教師經驗豐富,多年在高三教學,有敬業(yè)精神。
    1.德育目標:強化安全意識,安全責任重于泰山;培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的現(xiàn)代化公民;為高校輸送一大批合格的高中畢業(yè)生。
    略
    1.加強組織保障。成立高三年級工作領導小組,由學校領導任組長、副組長,年級長和部分班主任、備課組長為組員。高三領導小組主要把握高三年級的備課方向,針對高三年級的重要事情進行決策。
    2.加強制度保障。建立正常年級例會制度,如每大周(二周)的班主任會例會、年級教師工作例會、各班科任老師聯(lián)系會、考試后成績分析會等。建立年級日常檢查制度,如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學工作檢查制度,確保年級工作正常有序地開展。
    3.制定目標激勵。根據年級制定的總體目標,然后依據各班學生的具體情況制定各班的高考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學生培養(yǎng)對象,根據學生培養(yǎng)對象,科任老師要和班主任簽訂目標責任書,班主任和年級簽訂目標責任書,年級和學部簽訂目標責任書充。有的放矢,把培優(yōu)補差工作落實到實處。
    4.抓住三個工作為“核心”。即以年級組長、班主任、備課組長工作為核心。
    (1)以年級組長工作為“核心”。作為高三年級年級組長,一定要有明確的奮斗目標,堅定的信念,果斷的決斷能力和執(zhí)行力,確保高三年級全體師生備考工作學習有序、高效推進。
    (2)以班主任工作為“核心”。加強對班主任工作的監(jiān)督和指導。班主任管理班級,時間上有保證,做到一天三個節(jié)點(早讀、下午第一節(jié)、晚自習開始時)到崗,堅持每日檢查學生到校情況,做好相關記錄;制度有保證,建立好班規(guī),獎懲分明;手段辦法有保證,建立每個學生的成績表現(xiàn)跟蹤表,全程對學生的學習予以指導,思想予以引導。
    (3)以備課組長工作為“核心”。以備課組長為核心,全組老師要齊心協(xié)力研究考綱、教材、教法,研究學生情況,研究高考出題的動向,制定合理的教學方案,并做到統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學資料和練習的“四統(tǒng)一”。年級對每個備課組的集體備課不定時抽查。積極組織并參加“天天公開課”活動,做好聽課評課,提高全組成員教學教研水平。
    1.從進入高三開始,年級大力整頓學風、班風,為高三年級的復習備考營造一個良好的環(huán)境。各班制訂班級奮斗目標、口號,做好板報,提煉班級精神,鼓勵學生士氣,大力營造學習氛圍,形成良好班風學分。
    3.重視學生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學任務的同時要關心學生的心理健康,以及輔導、糾正學生的不良行為。面對心理出現(xiàn)異常波動的學生,老師要及時的進行心理疏導。
    4.“提升尖子生,確保希望生,推動邊緣生”。年級根據班級學生情況劃定每個班的尖子生、臨界生,對尖子生實行導師制,實行“人盯人戰(zhàn)術”,實現(xiàn)優(yōu)勢互補與資源共享,讓每個學生有希望,讓每個學生都有事干。針對部分學生的“瘸腿”科目,要定計劃、定時間、定措施、定辦法,真正把培優(yōu)補差工作落到實處。對于后進生要注重德育引導,鼓勵其報考力所能及的大學大專,人人有希望,人人有動力。
    (2)要求每個教師統(tǒng)計研究近四年廣東省的高考試題,從研究中尋找高考命題規(guī)律、思路,提高我們復習備考的針對性和效率。
    (1)每堂課教學任務布置要明確,注重培養(yǎng)學生自學能力;
    (2)每堂課教師都要總結經驗得失,提高教學水平;
    (3)年級將實行用抽簽方式產生公開課教師,推行“天天公開課”、推門聽課,對教案、學案的檢查情況及聽課情況進行通報。
    (3)備課組教師應團結協(xié)作,打好整體戰(zhàn)。反對各自為政,獨立作戰(zhàn)。
    (4)備課組要組織好“天天公開課”,年級用抽簽方式產生公開課教師后,由備課組組織教師聽課、評課。
    (1)要求每位老師明確自己的輔導對象(尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點輔導對象,即目標責任書中的名單)。
    (2)對輔導對象要堅持實施面對面輔導:面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。
    (3)嚴格按學校要求布置作業(yè),不惡意爭搶時間,要求盡量在課堂內訓練與測試,年級將每周公布學生作業(yè)量統(tǒng)計。
    每次考試后搞好成績分析,認真開好“四會”:即教師成績分析會、備課組會、班級科任老師會、學生表彰大會等。
    (3)藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點,大膽取舍,詳細計劃:
    (4)對于美術術科上線的學生要實行重點盯防和輔導,確保文化上線。
    (3)認真研究廣東近四年以來的文綜、理綜試題,從中確定每個學科??伎键c,針對這些考點,建立題庫,在高三第二學期進行強化訓練。
    通過年級間、學科間直接對接,學科研討會對接,相互交流借鑒、學習兄弟學校在備考中的好思想、好做法,少走彎路,提高效率。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇二
    在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務”為主要工作思路。
    :打造高效執(zhí)行的服務型團隊,以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
    服務工作、安全保障工作。
    。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
    1、行政方面:
    1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
    1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
    1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范)。
    1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
    1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
    1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。(待落實)
    1.8加強文印的管理。(待落實)
    2、后勤方面:
    主要是根據后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
    2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務申請表等)
    2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領料單等)
    2.3制定固定資產管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領用、維修、保費流程等)
    2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關設施管理辦法)
    2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
    2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關信息登記表)
    2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
    2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
    2.9規(guī)范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
    1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
    2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
    3、組織開展消防安全的培訓。
    4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)
    5、制定安全事故處理應急方案。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇三
    1、協(xié)助常務副廠長做好日常管理工作并做好相關記錄與完成材料等文字性工作。
    2、做好節(jié)前各屆各級領導慰問的接待工作。
    3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實,并及時上報事業(yè)部及公司的工作。
    4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
    5、協(xié)助廠領導做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
    6、如果資金及其他外部條件(如生產等情況)允許,在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會,形式待定。
    工廠綜合辦公室:xxx
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇四
    1. 總則:安全:團結:奮進:開拓:
    2. 總廚職責:在總經理的督導下,全面負責中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術水平,根據各人專長,合理安排技術崗位。
    3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調度大型酒會;宴會的菜品制作。
    4. 熟悉各種原材料種類;產地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
    5. 定期與中餐部經理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質量的基礎上 ,改進和提高技術水平、烹調方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經常與中餐部經理、中餐營業(yè)部、采購部一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結。
    6. 嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預防發(fā)生事故。
    8 副廚職責:負責廚房的全面工作,對飲食總監(jiān)和總廚負責。對餐廳的食品質量和食品供應負有重要、直接的責任,并負責與餐廳協(xié)調工作。
    9 對部屬的工作能力、烹調技術、工作意識等的提高負有督導、培訓的責任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓,以不斷提高廚師的技術水平和政治素質。 10 負責廚房工作的策劃與設施。根據宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數量等計劃。
    11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應情況。每天與餐廳經理溝通情況,聽取餐廳樓面服務員的意見和建議。 12 負責協(xié)調本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
    16 服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
    17 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
    18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務,提高烹飪技術。服從主管調動,維護好廚房灶具、設備,協(xié)助員工、餐廳服務員做好開餐準 備工作。
    19 經理職責:負責酒店餐飲的全面工作,對總經理負責。認真執(zhí)行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經營計劃。
    20 擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經營決策。主持日常餐飲部的部務會議,協(xié)調部門內部各單位的工作,使工作能協(xié)調一致地順利進行。
    21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經理召開的各部經理例會及協(xié)調會議,與各界建立良好的公共關系。
    22 對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。負責督導部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
    23 負責制定餐廳經理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
    24 加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳產品服務的每一關。加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
    25 及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況。
    27 重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查和做好培訓記錄,并對員工進行考核。
    28 參加餐飲部召開的各種會議,完成總經理下達的其他各項任務。
    29 領班職責:負責對員工的考勤,考評,根據員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
    30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經理報告。
    31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。
    32 監(jiān)督服務員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領班檢查表諑項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
    33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
    34 服務員職責:服從領導,做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量和工作質量。
    35 按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務工作。團結協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務。
    36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務。上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
    37 上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關的事。遇到客人投訴應立即報告上級領導解決,盡量滿足客人的合理要求。
    38 傳菜員職責:開餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務員開出的并經賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內堂口。
    39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點拒絕傳送。
    40 負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務員和廚房內堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關系。 41 積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責:做好領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作??刂坪镁扑膿p耗、出品質量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數。定期檢查財產設備,有問題及時解決。
    43 與樓面服務人員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。 涼菜職責:熟食崗位的工作人員必須有一定的美術基礎和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術的享受。
    44 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調節(jié)好雪柜,保證食品的質量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關人員入內。
    1關心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
    2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
    3要團結友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項工作。
    4努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平,嚴把質量關,做到賓客至上,信譽第一。熱情服務,做到“請”字當頭“謝”字不離口。
    5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個細節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
    6維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質、體現(xiàn)自我價值。
    7嚴格要求自己,做好上級領導指示的各項工作,按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
    8學習消防知識,了解消防工作,做好防御準備。
    9勞動紀律:按時上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調班,上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
    10工作考勤:每位員工上、下班時必須打記時卡,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向上級領導報告,應備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報告上級,經批準后方可離開。
    11制服管理:酒店視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理。員工離店時,必須將制服交回有關部門。員工制服柜專為放制服而設,領導或有關部門有權檢查員工制服或制服柜。
    12工作證與工號牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌,當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證。領導及保安部人員有權隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應向本部或人事部,保安部報告,由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時,應將有關證件交回人事部。
    13檢查攜帶的物品:員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關單位領導簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
    15休假;節(jié)假日:按國務院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結婚假、產假、慰唁假。按政府及酒店有關規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經批準方有效,未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領導權限呈批。
    16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設施,包括衛(wèi)生設施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
    17醫(yī)療福利;酒店應為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關規(guī)定辦理。
    18災害補償:員工因公而致傷、病、殘時應立即就近送醫(yī)務室、醫(yī)務所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
    19表彰:努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務、深入細致、努力拓展業(yè)務。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然,為保護人民生命財產安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式:口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經理報告總經理批轉人事部,由經理、部門經理執(zhí)行權力范圍內的表彰活動。
    20處罰條例:上、下班不打卡或請他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真,不按操作規(guī)程做或不履行職責。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務。5工作不負責任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經允許使用提供給客人的設備、設施、用品。11將未用設備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評教育。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇五
    剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
    2、員工培訓,20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
    3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
    本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含2012年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
    啟發(fā):驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20**年lowes驗廠的重中之重。
    綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
    首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
    二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網線。
    三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
    1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
    3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
    1、加強培訓力度,完善培訓機制
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
    2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
    3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
    4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
    對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇六
    更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
    開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
    啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
    1.新同事入職反饋;
    2.同事轉正溝通;
    3.同事合同續(xù)簽溝通;
    4.同事離職溝通。
    以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
    5.建立并完善公司溝通平臺
    除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
    規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
    規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
    規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
    1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
    分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
    2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
    為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步決定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇七
    在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務”為主要工作思路。
    一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務型團隊,以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
    二、辦公室工作口號:團結合作 服務至上
    三、辦公室工作要求主要為:服務工作、安全保障工作。
    四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
    五、服務工作可從以下幾個方面入手:
    1、行政方面:
    1.1確定http:///辦公室內部組織架構和分工;
    1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
    1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范)。
    1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
    1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
    1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。(待落實)
    1.8加強文印的管理。(待落實)
    2、后勤方面:
    主要是根據后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
    2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務申請表等)
    2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領料單等)
    2.3制定固定資產管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領用、維修、保費流程等)
    2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關設施管理辦法)
    2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
    2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關信息登記表)
    2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
    2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
    2.9規(guī)范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
    六、安全保障工作:
    1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
    2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
    3、組織開展消防安全的培訓。
    4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)
    5、制定安全事故處理應急方案。
    綜合管理崗工作思路 綜合管理部工作計劃篇八
    20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
    產品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產靠人,服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
    社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
    通過建設和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
    企業(yè)中經常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產品品質,就有了質量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質與工作能力,也就有了人力資源管理。
    作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務,加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的'安全與和諧。
    公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
    20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
    六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區(qū)。
    加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據公司相關制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產安全。
    公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。