近年來隨著人們的經(jīng)濟的發(fā)展越來越多人選擇外出旅游,但同時也出現(xiàn)了許多不文明現(xiàn)象。以下是整理的文明旅游宣傳活動總結(jié)模板,歡迎閱讀!
1.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導工作,收到了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
1、成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導小組
制定了工作方案,進行了全行業(yè)的總動員,通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。
2、積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動,并結(jié)合實際,編印了《市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料
國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進理性消費、文明旅游和安全旅游。
3、開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動
在“國慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當?shù)貙嶋H,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區(qū)、進景區(qū)、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。
4、開展了“文明餐桌”活動
統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發(fā)放給所有飯店,要求各飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標語和名言警句,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
5、開展文明旅游監(jiān)督檢查
市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對旅游企業(yè)的活動開展情況并進行了監(jiān)督檢查和講評,有效促進了活動的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的領(lǐng)導下,繼續(xù)深入貫徹落實關(guān)于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展
2.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè),營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領(lǐng)導,精心組織
各專業(yè)部組織師生認真學習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳,營造氛圍
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育,宣揚文明
結(jié)合文明出行活動主題,組織了師生學習“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習慣。
(四)認真總結(jié),及時反饋
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
3.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作,并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導下,以“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”為行動準則,以“文明樹形象,滿意在旅游”為創(chuàng)建口號,積極開展“文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾”文明出行活動,文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任,形成創(chuàng)建工作合力
我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視,深刻認識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義,切實加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,把這項工作作為全局中心工作認真加以落實,實行一把手負責制,推動文明建設(shè)的全面發(fā)展,將其作為促進旅游精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長,副局長為副組長,相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組,進一步明確各人員責任,把工作落在了實處。并且,把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作,同研究、同部署、同落實。同時,各A級景區(qū)、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務(wù),負責抓好日常管理工作,加強文明建設(shè),形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員,強化宣傳,營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進一步加大宣傳工作力度,我局先后組織各A級景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會,對創(chuàng)建工作進行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風”動員大會;在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁止吸煙等,組織專門人員向市民宣傳文明出行,創(chuàng)建文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾,向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實際,開展各類型之有效的宣傳活動。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實推進,創(chuàng)建活動有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建,夯實創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動?,F(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位,市級青年文明號8家單位,今年上報市級青年文明號5家單位,為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》,對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作,未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為,旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴,綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動,環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人,不定期對A級景區(qū)、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查,使環(huán)境綜合整治工作有效推進。
4、規(guī)范管理,進一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標準培訓,并結(jié)合對照新標準開展找差距上檔次活動,提高了飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導游員電視大賽,評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名,金牌導游員3名。此外,為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境,各A級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動,使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。
四、督促檢查,著力整改,深化創(chuàng)建活動成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查,主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況,并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評定標準,針對全市旅游安全進行全面檢查,查出安全隱患,責令限期整改,完善安全預案,確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實地考察標準,重點對飯店殘疾人無障礙設(shè)施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動,消防安全設(shè)施完好,客房干凈,無異味等進行督察;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話講解,用語文明,服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范,不誤導游客消費;服務(wù)標準公示;高效的投訴處理機制等情況進行檢查,確保創(chuàng)建活動成果顯著。
1.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導工作,收到了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
1、成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導小組
制定了工作方案,進行了全行業(yè)的總動員,通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。
2、積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動,并結(jié)合實際,編印了《市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料
國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進理性消費、文明旅游和安全旅游。
3、開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動
在“國慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當?shù)貙嶋H,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區(qū)、進景區(qū)、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。
4、開展了“文明餐桌”活動
統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發(fā)放給所有飯店,要求各飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標語和名言警句,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
5、開展文明旅游監(jiān)督檢查
市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對旅游企業(yè)的活動開展情況并進行了監(jiān)督檢查和講評,有效促進了活動的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的領(lǐng)導下,繼續(xù)深入貫徹落實關(guān)于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展
2.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè),營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領(lǐng)導,精心組織
各專業(yè)部組織師生認真學習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳,營造氛圍
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育,宣揚文明
結(jié)合文明出行活動主題,組織了師生學習“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習慣。
(四)認真總結(jié),及時反饋
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
3.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作,并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導下,以“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”為行動準則,以“文明樹形象,滿意在旅游”為創(chuàng)建口號,積極開展“文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾”文明出行活動,文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任,形成創(chuàng)建工作合力
我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視,深刻認識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義,切實加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,把這項工作作為全局中心工作認真加以落實,實行一把手負責制,推動文明建設(shè)的全面發(fā)展,將其作為促進旅游精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長,副局長為副組長,相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組,進一步明確各人員責任,把工作落在了實處。并且,把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作,同研究、同部署、同落實。同時,各A級景區(qū)、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務(wù),負責抓好日常管理工作,加強文明建設(shè),形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員,強化宣傳,營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進一步加大宣傳工作力度,我局先后組織各A級景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會,對創(chuàng)建工作進行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風”動員大會;在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁止吸煙等,組織專門人員向市民宣傳文明出行,創(chuàng)建文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾,向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實際,開展各類型之有效的宣傳活動。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實推進,創(chuàng)建活動有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建,夯實創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動?,F(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位,市級青年文明號8家單位,今年上報市級青年文明號5家單位,為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》,對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作,未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為,旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴,綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動,環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人,不定期對A級景區(qū)、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查,使環(huán)境綜合整治工作有效推進。
4、規(guī)范管理,進一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標準培訓,并結(jié)合對照新標準開展找差距上檔次活動,提高了飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導游員電視大賽,評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名,金牌導游員3名。此外,為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境,各A級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動,使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。
四、督促檢查,著力整改,深化創(chuàng)建活動成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查,主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況,并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評定標準,針對全市旅游安全進行全面檢查,查出安全隱患,責令限期整改,完善安全預案,確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實地考察標準,重點對飯店殘疾人無障礙設(shè)施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動,消防安全設(shè)施完好,客房干凈,無異味等進行督察;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話講解,用語文明,服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范,不誤導游客消費;服務(wù)標準公示;高效的投訴處理機制等情況進行檢查,確保創(chuàng)建活動成果顯著。