2022民生銀行云南昆明分行服務經理崗社會招聘3人，截止時間：2022年7月31日，現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下：
服務經理崗
所屬機構：昆明分行
招聘人數(shù)：3
崗位序列：零售客群營銷
工作區(qū)域：紅河,曲靖,昆明,玉溪
截止日期：2022-07-31
工作職責
（一）廳堂服務
1.負責按照服務規(guī)范要求，識別、引導和分流容戶；
2.負責受理廳堂客戶投訴，及時處理，必要時上報廳堂主管；
3.負責按規(guī)定及權限范圍使用系統(tǒng)，及時做好任務處理工作；
4.負責對廳堂硬件設施進行日常巡至，對廳堂設備進行日常維護。
（二）業(yè)務外理
1.負責廳堂網點的運營作業(yè)，辦理個人客戶、對公客戶的日常賬戶及結算業(yè)務；
2.負責在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產品簽約并指導客戶使用；
3.熟練運用廳堂各類系統(tǒng)工具，具備相關資質的服務經理承擔業(yè)務復校，操作授權、實物管配及反洗錢認定等運營類工作。
（三）產品銷售
1.負責在業(yè)務服務過程中，精準識別客戶，能夠維護并拓展客戶，做好產品推介、客戶轉介及交叉營銷工作；
2.負責在監(jiān)管規(guī)定及資質權限范圍內做好客戶風險評估以及理財、基金、保險等金融產品的銷售、簽約工作；
3.負責根據(jù)分支行要求，協(xié)助策劃客群經營項目并推動執(zhí)行。
（四）客戶維護
負責維護有效級客戶及非零非有效客群中的重點客戶，關注客戶服務及客戶需求挖掘，實現(xiàn)客戶的提升及向上輸送。
（五）合規(guī)經營
1.負責在廳堂服務中落實廳堂合規(guī)風險管理各項規(guī)章制度要求；
2.嚴格落實和執(zhí)行總分行零害財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范；
3.嚴格落實消費者權益保護工作相關要求。
任職要求
1、年齡30周歲（含）以下，大學本科及以上學歷；
2、具備優(yōu)秀的服務意識和較好的親和力；
3、遵紀守法，誠實守信，無不良記錄；
4、具有1年（含）以上銀行柜臺、會計、出納、儲蓄工作經歷，具備良好的會計、出納業(yè)務技能者優(yōu)先考慮。
更多崗位登錄中國民生銀行查詢
申請入口
服務經理崗
所屬機構：昆明分行
招聘人數(shù)：3
崗位序列：零售客群營銷
工作區(qū)域：紅河,曲靖,昆明,玉溪
截止日期：2022-07-31
工作職責
（一）廳堂服務
1.負責按照服務規(guī)范要求，識別、引導和分流容戶；
2.負責受理廳堂客戶投訴，及時處理，必要時上報廳堂主管；
3.負責按規(guī)定及權限范圍使用系統(tǒng)，及時做好任務處理工作；
4.負責對廳堂硬件設施進行日常巡至，對廳堂設備進行日常維護。
（二）業(yè)務外理
1.負責廳堂網點的運營作業(yè)，辦理個人客戶、對公客戶的日常賬戶及結算業(yè)務；
2.負責在廳堂等候區(qū)協(xié)助客戶完成電子產品簽約并指導客戶使用；
3.熟練運用廳堂各類系統(tǒng)工具，具備相關資質的服務經理承擔業(yè)務復校，操作授權、實物管配及反洗錢認定等運營類工作。
（三）產品銷售
1.負責在業(yè)務服務過程中，精準識別客戶，能夠維護并拓展客戶，做好產品推介、客戶轉介及交叉營銷工作；
2.負責在監(jiān)管規(guī)定及資質權限范圍內做好客戶風險評估以及理財、基金、保險等金融產品的銷售、簽約工作；
3.負責根據(jù)分支行要求，協(xié)助策劃客群經營項目并推動執(zhí)行。
（四）客戶維護
負責維護有效級客戶及非零非有效客群中的重點客戶，關注客戶服務及客戶需求挖掘，實現(xiàn)客戶的提升及向上輸送。
（五）合規(guī)經營
1.負責在廳堂服務中落實廳堂合規(guī)風險管理各項規(guī)章制度要求；
2.嚴格落實和執(zhí)行總分行零害財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范；
3.嚴格落實消費者權益保護工作相關要求。
任職要求
1、年齡30周歲（含）以下，大學本科及以上學歷；
2、具備優(yōu)秀的服務意識和較好的親和力；
3、遵紀守法，誠實守信，無不良記錄；
4、具有1年（含）以上銀行柜臺、會計、出納、儲蓄工作經歷，具備良好的會計、出納業(yè)務技能者優(yōu)先考慮。
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