人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，將過去的成績(jī)匯集成一份述職報(bào)告吧。以下是整理的人力資源工作述職報(bào)告，歡迎閱讀！
1.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20XX年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情況：
（一）積極推進(jìn)績(jī)效管理工作：
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）規(guī)范勞動(dòng)用工方面：
認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，XX年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
（四）開展教育培訓(xùn)方面：
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼 職教師隊(duì)伍。
（五）離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、XX年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：
（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（二）、要提高績(jī)效管理的水平。
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，XX年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定XX年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
（三）、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
（四）、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
（六）、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（七）、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
2.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作。
（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5s管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。
（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué) 聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。
定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。
（四）完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系；針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。
（五）員工關(guān)系管理。
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談和績(jī)效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的`問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。
3.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！有幸于今年9月進(jìn)入名流，并擔(dān)任人力資源專員一職。對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。與名流共同進(jìn)步的這四個(gè)月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有一足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、招聘方面的工作
20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括xx人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、xx市人才交流中心現(xiàn)場(chǎng)招聘、xx日?qǐng)?bào)廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動(dòng)。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷近千余份，面試100余人，四個(gè)月引進(jìn)新員工10余人。為組建公司實(shí)體架構(gòu)，建立健全員工隊(duì)伍提供了有效的支持。
二、培訓(xùn)工作
隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部今后的另外一項(xiàng)重要工作之一。
新人的不斷引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。
人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定11年培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃要求，組織開展多場(chǎng)員工培訓(xùn)活動(dòng)。
1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對(duì)全公司員工進(jìn)行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制作培訓(xùn)材料，通過學(xué)習(xí)，使公司員工能夠更加深入了解公司對(duì)于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
三、人事管理工作
人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對(duì)于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個(gè)月的時(shí)間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動(dòng)管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。
2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)，并確保按時(shí)、按質(zhì)報(bào)財(cái)務(wù)處核算發(fā)放工資。
3、做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日Party，將公司及領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷溶入到活動(dòng)中去，讓員工真正體會(huì)到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻，展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
3、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向，配合公司企業(yè)文化，負(fù)責(zé)全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
4、公司網(wǎng)站的維護(hù)與整理，內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會(huì)新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊，140多條。
4.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)：
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作：
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法：
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的佳進(jìn)步獎(jiǎng)、佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用小的成本達(dá)到高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
5.人力資源工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。
許多工作是平淡的，許多事情看起來也并不復(fù)雜，因此，可能會(huì)有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自1996年開始從事人力資源工作，至今已經(jīng)13年了，主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。13年來，我一步一個(gè)腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行本職工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)對(duì)個(gè)人多年來的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事，處處以身作則，與部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。
鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。多年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度。對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，我傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工及時(shí)晉升崗位工資，受到了員工的一致好評(píng)。
由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，我做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接。面對(duì)公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工調(diào)動(dòng)頻繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí)，我迎難而上，提出新的工作標(biāo)準(zhǔn)：凡事堅(jiān)決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時(shí)答復(fù)制。我對(duì)公司的人力資源進(jìn)行徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業(yè)人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。
我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會(huì)給基層同志的工作和生活造成不便和困難；對(duì)于職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實(shí)到底，有回音。為此，我從強(qiáng)化人事管理制度的執(zhí)行力入手，加強(qiáng)技術(shù)干部隊(duì)伍的管理，親自勸說在外務(wù)工的技術(shù)人員，向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢(shì)及不按期回單位履職對(duì)公司、對(duì)個(gè)人造成的不良后果。在我曉之以理、動(dòng)之以情的勸說下，原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理的一些想法，使我對(duì)公司的技術(shù)干部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對(duì)公司職工管理制度不盡完善之處進(jìn)行修正、補(bǔ)充和完善，使上掛下連、左右互動(dòng)機(jī)制充分落到了實(shí)處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利落、公道，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，贏得了大家的信服。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此外，我還請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公司文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)，給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工生產(chǎn)崗位持證上崗率超過了上級(jí)公司的指標(biāo)要求。
古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)?！坝腥菽舜?，無欲則剛?！懊鎸?duì)各種榮譽(yù)，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎；面對(duì)金錢和利益的誘惑，從不動(dòng)心。我始終堅(jiān)信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個(gè)人名利去工作，不能把自己的奉獻(xiàn)作為個(gè)人索取的本錢。多年來我一直堅(jiān)持這樣一條原則，就是任何時(shí)候不要把自己估價(jià)過高，名利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評(píng)比時(shí)，總是要給我一定的榮譽(yù)?？擅课叶颊翌I(lǐng)導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績(jī)更大的同志。有的同志對(duì)我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，你比他們差什么？”聽了這些話后，我總是說：“我做的工作也不是為了這個(gè)，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕松的工作。”
做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個(gè)人從中撈點(diǎn)好處，來錢道還是有的。有的員工明里暗里再三表示，如果對(duì)問題免于處罰，對(duì)我個(gè)人給予一定的好處。面對(duì)這些，都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個(gè)工作人員而言，職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個(gè)人自身而言，不僅我舍不得所熱愛的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對(duì)人生。
人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時(shí)光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來！”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對(duì)生活的追求，但是又有著對(duì)人生的獨(dú)特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好；二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺得踏實(shí)。沒有這些精神支撐著，我會(huì)真的站不起來的?！?BR> 正如明朝第一廉吏于謙的那首的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來，我頑強(qiáng)地戰(zhàn)斗在工作第一線，無私無畏，堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的政策，嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績(jī)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。
孔子曰：吾日三省吾身。我經(jīng)常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當(dāng)然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。對(duì)這些問題，在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。
路漫漫其修遠(yuǎn)今，吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況；要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念；要提高績(jī)效管理的水平，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，優(yōu)化績(jī)效管理的程序，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋；要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。就如同總結(jié)的一樣，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對(duì)處事不必求功，無過便是功。當(dāng)然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無聲息。我會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自身資源，進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，完善自己，超越自我，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取更大成績(jī)，更好地回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。
提起人力資源管理工作，我真是如數(shù)家珍，我的目標(biāo)是創(chuàng)新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長(zhǎng)……
1.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20XX年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情況：
（一）積極推進(jìn)績(jī)效管理工作：
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）規(guī)范勞動(dòng)用工方面：
認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，XX年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
（四）開展教育培訓(xùn)方面：
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼 職教師隊(duì)伍。
（五）離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、XX年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：
（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（二）、要提高績(jī)效管理的水平。
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，XX年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定XX年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
（三）、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
（四）、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
（六）、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（七）、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
2.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作。
（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5s管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。
（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué) 聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。
定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。
（四）完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系；針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。
（五）員工關(guān)系管理。
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談和績(jī)效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的`問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。
3.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！有幸于今年9月進(jìn)入名流，并擔(dān)任人力資源專員一職。對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。與名流共同進(jìn)步的這四個(gè)月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有一足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、招聘方面的工作
20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，其中包括xx人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、xx市人才交流中心現(xiàn)場(chǎng)招聘、xx日?qǐng)?bào)廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動(dòng)。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷近千余份，面試100余人，四個(gè)月引進(jìn)新員工10余人。為組建公司實(shí)體架構(gòu)，建立健全員工隊(duì)伍提供了有效的支持。
二、培訓(xùn)工作
隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部今后的另外一項(xiàng)重要工作之一。
新人的不斷引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。
人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定11年培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃要求，組織開展多場(chǎng)員工培訓(xùn)活動(dòng)。
1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對(duì)全公司員工進(jìn)行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制作培訓(xùn)材料，通過學(xué)習(xí)，使公司員工能夠更加深入了解公司對(duì)于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
三、人事管理工作
人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對(duì)于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個(gè)月的時(shí)間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動(dòng)管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。
2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)，并確保按時(shí)、按質(zhì)報(bào)財(cái)務(wù)處核算發(fā)放工資。
3、做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日Party，將公司及領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷溶入到活動(dòng)中去，讓員工真正體會(huì)到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻，展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
3、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向，配合公司企業(yè)文化，負(fù)責(zé)全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
4、公司網(wǎng)站的維護(hù)與整理，內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會(huì)新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊，140多條。
4.人力資源工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)：
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作：
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法：
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的佳進(jìn)步獎(jiǎng)、佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用小的成本達(dá)到高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
5.人力資源工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。
許多工作是平淡的，許多事情看起來也并不復(fù)雜，因此，可能會(huì)有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自1996年開始從事人力資源工作，至今已經(jīng)13年了，主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。13年來，我一步一個(gè)腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行本職工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)對(duì)個(gè)人多年來的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事，處處以身作則，與部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。
鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。多年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度。對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，我傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工及時(shí)晉升崗位工資，受到了員工的一致好評(píng)。
由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，我做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接。面對(duì)公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工調(diào)動(dòng)頻繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí)，我迎難而上，提出新的工作標(biāo)準(zhǔn)：凡事堅(jiān)決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時(shí)答復(fù)制。我對(duì)公司的人力資源進(jìn)行徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業(yè)人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。
我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會(huì)給基層同志的工作和生活造成不便和困難；對(duì)于職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實(shí)到底，有回音。為此，我從強(qiáng)化人事管理制度的執(zhí)行力入手，加強(qiáng)技術(shù)干部隊(duì)伍的管理，親自勸說在外務(wù)工的技術(shù)人員，向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢(shì)及不按期回單位履職對(duì)公司、對(duì)個(gè)人造成的不良后果。在我曉之以理、動(dòng)之以情的勸說下，原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理的一些想法，使我對(duì)公司的技術(shù)干部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對(duì)公司職工管理制度不盡完善之處進(jìn)行修正、補(bǔ)充和完善，使上掛下連、左右互動(dòng)機(jī)制充分落到了實(shí)處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利落、公道，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，贏得了大家的信服。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此外，我還請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公司文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)，給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工生產(chǎn)崗位持證上崗率超過了上級(jí)公司的指標(biāo)要求。
古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)?！坝腥菽舜?，無欲則剛?！懊鎸?duì)各種榮譽(yù)，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎；面對(duì)金錢和利益的誘惑，從不動(dòng)心。我始終堅(jiān)信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個(gè)人名利去工作，不能把自己的奉獻(xiàn)作為個(gè)人索取的本錢。多年來我一直堅(jiān)持這樣一條原則，就是任何時(shí)候不要把自己估價(jià)過高，名利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評(píng)比時(shí)，總是要給我一定的榮譽(yù)?？擅课叶颊翌I(lǐng)導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績(jī)更大的同志。有的同志對(duì)我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，你比他們差什么？”聽了這些話后，我總是說：“我做的工作也不是為了這個(gè)，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕松的工作。”
做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個(gè)人從中撈點(diǎn)好處，來錢道還是有的。有的員工明里暗里再三表示，如果對(duì)問題免于處罰，對(duì)我個(gè)人給予一定的好處。面對(duì)這些，都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個(gè)工作人員而言，職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個(gè)人自身而言，不僅我舍不得所熱愛的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對(duì)人生。
人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時(shí)光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來！”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對(duì)生活的追求，但是又有著對(duì)人生的獨(dú)特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好；二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺得踏實(shí)。沒有這些精神支撐著，我會(huì)真的站不起來的?！?BR> 正如明朝第一廉吏于謙的那首的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來，我頑強(qiáng)地戰(zhàn)斗在工作第一線，無私無畏，堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的政策，嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績(jī)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。
孔子曰：吾日三省吾身。我經(jīng)常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當(dāng)然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。對(duì)這些問題，在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。
路漫漫其修遠(yuǎn)今，吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況；要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念；要提高績(jī)效管理的水平，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，優(yōu)化績(jī)效管理的程序，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋；要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。就如同總結(jié)的一樣，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對(duì)處事不必求功，無過便是功。當(dāng)然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無聲息。我會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自身資源，進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，完善自己，超越自我，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取更大成績(jī)，更好地回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。
提起人力資源管理工作，我真是如數(shù)家珍，我的目標(biāo)是創(chuàng)新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長(zhǎng)……