當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇一
一、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家傳染病有關(guān)法律法規(guī)，健全規(guī)章制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^傳染病防治法》及《傳染病報(bào)告制度》等其相關(guān)法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病預(yù)防控制中心制定的有關(guān)傳染病防治工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報(bào)告制度，組織制定各項(xiàng)疾病預(yù)防工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
二、 嚴(yán)格督促檢查,規(guī)范化管理
1、做好傳染病疫情管理和報(bào)告工作，做好全校傳染病報(bào)告卡的收集、審核、上報(bào)、訂正工作。
2、傳染病病例報(bào)告：責(zé)任報(bào)告人在首次發(fā)現(xiàn)或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時(shí)，應(yīng)立即認(rèn)真填寫(xiě)“傳染病報(bào)告卡”和“傳染病登記本”，并按規(guī)定的時(shí)限和程序上報(bào)。
三、 加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)宣傳教育
1、通過(guò)各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識(shí)，利用校內(nèi)外宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識(shí)，根據(jù)傳染病特點(diǎn)和季節(jié)性普及傳染病防治知識(shí)，提高人民群眾的防病知識(shí)和能力。
2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
3、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)我校的疫情管理和報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制中心搞好疫情調(diào)查工作。
四、加強(qiáng)疫情管理，落實(shí)防治制度
完善傳染病防治工作獎(jiǎng)懲制度，定期開(kāi)展傳染病的漏報(bào)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病報(bào)告時(shí)限的落實(shí)工作,必須做到各負(fù)其責(zé),抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，確保全年傳染病防治工作做到無(wú)漏報(bào)。
五、加強(qiáng)對(duì)科室的傳染病防治
督促健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范日志記錄，提高疫情信息報(bào)告質(zhì)量。報(bào)告及時(shí)率和傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)完整率、準(zhǔn)確率必須達(dá)100%。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇二
我局把始終黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和全體機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，納入到年度整體工作目標(biāo)和全局重要議題，始終抓住不放，有效地推動(dòng)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、依法行政建設(shè)整體上水平。
局工會(huì)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，組織工會(huì)委員開(kāi)展了工會(huì)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提升了工會(huì)委員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，研究制定了局工會(huì)收支管理辦法，規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用，積極組織開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)活動(dòng)，響應(yīng)總工會(huì)“廣泛開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)抗擊疫情一線廣大職工工會(huì)會(huì)員活動(dòng) 引導(dǎo)積極消費(fèi) 促進(jìn)就業(yè)繁榮市場(chǎng)”的號(hào)召，組織全體干部職工在衡陽(yáng)市內(nèi)開(kāi)展了興趣盎然的春游活動(dòng)；組織參加了衡陽(yáng)市交通系統(tǒng)羽毛球比賽，在全市15支參賽隊(duì)中獲得了團(tuán)體賽第六名的好成績(jī)。組織開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，訂閱各類(lèi)報(bào)刊雜志20余種，為干部職工提供學(xué)習(xí)閱覽，提高干部職工的文化素養(yǎng)。積極關(guān)愛(ài)職工和家屬，為困難職工排憂(yōu)解難，凡單位干部職工遇有病假、產(chǎn)假、生日、婚喪嫁娶，工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，我局工會(huì)看望生病職工及家屬6人次，為單位的困難職工發(fā)放了慰問(wèn)金2800余元，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂(yōu)，使他們得以全身心地投入到工作中。
。在南岳鎮(zhèn)雙田村、萬(wàn)福社區(qū)河?xùn)|小區(qū)開(kāi)展扶貧幫困結(jié)對(duì)、義務(wù)巡防、衛(wèi)生保潔、矛盾糾紛排查調(diào)處、民調(diào)走訪、環(huán)城賽跑、文明勸導(dǎo)和停車(chē)秩序管理等多種志愿服務(wù)活動(dòng)，大力提升了干部職工的文明素質(zhì)；結(jié)合疫情防控工作，對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員的依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、規(guī)范操作、文明從業(yè)情況進(jìn)行了考核；結(jié)合城區(qū)道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序整頓，對(duì)客運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌臟亂差和不規(guī)范的車(chē)身廣告進(jìn)行了清理整頓；參加指導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)司乘人員進(jìn)行文明教育培訓(xùn)，規(guī)范推行了文明服務(wù)用語(yǔ)；督促運(yùn)輸企業(yè)在客運(yùn)站、公交首末站、公交站臺(tái)等懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板、設(shè)置文明旅游提醒語(yǔ)等，在客運(yùn)站候車(chē)大廳電子屏幕播放安全文明宣傳片等內(nèi)容，促進(jìn)了道路運(yùn)輸從業(yè)人員和游客文明程度的提升。本年度，。創(chuàng)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)一刻不落。年初結(jié)合疫情防控工作，我局加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)和聯(lián)創(chuàng)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔工作、行業(yè)內(nèi)病媒生物防治和健康教育宣傳工作，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管措施，發(fā)動(dòng)并監(jiān)管全區(qū)道路運(yùn)輸、維修駕培企業(yè)全面堅(jiān)持“每周五大掃除”活動(dòng)，并定期檢查通報(bào)制度，將督查結(jié)果納入企業(yè)年終考核，整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)環(huán)境整體向好，為我區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)了力量并逐步建立了具有可行性的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、存在的困難和問(wèn)題
一是機(jī)關(guān)股室人員嚴(yán)重不足。局機(jī)關(guān)核定編制數(shù)較少，下設(shè)6個(gè)股室無(wú)1人在編在崗，人員捉襟見(jiàn)肘嚴(yán)重影響工作開(kāi)展；二是改革后交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)可用于一線執(zhí)法的人員嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重，45歲以上人員超過(guò)一半，專(zhuān)業(yè)法制人員緊缺，執(zhí)法專(zhuān)業(yè)化水平有待提高；二是行政職能劃轉(zhuǎn)執(zhí)行不到位。此次綜合執(zhí)法改革劃轉(zhuǎn)的只有行政執(zhí)法人員，行政許可等業(yè)務(wù)辦理人員沒(méi)有按照“編隨事走，人隨編走”的原則進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，導(dǎo)致行政職能劃轉(zhuǎn)形同虛設(shè)；三是我局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。全局僅有1名中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員，其余工程技術(shù)和質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)人員均非專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員。
交通運(yùn)輸行業(yè)管理范圍大、任務(wù)重，我局不但牽頭負(fù)責(zé)祖師殿停車(chē)場(chǎng)站交通組織及周邊旅游配套設(shè)施提質(zhì)改造項(xiàng)目、金月客運(yùn)站的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，還擔(dān)負(fù)著公交管理體制改革、城區(qū)公交線路站點(diǎn)提質(zhì)改造建設(shè)、建設(shè)中心汽車(chē)站全域旅游服務(wù)中心、金月客運(yùn)站前期工作、整合提質(zhì)全域旅游農(nóng)村客運(yùn)班線、培育自駕車(chē)營(yíng)地、露營(yíng)地等旅游交通建設(shè)等重大任務(wù)，由于項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)不足，僅靠我局的正常預(yù)算經(jīng)費(fèi)難以為繼。
中央、省、市對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求越來(lái)越嚴(yán)，交通運(yùn)輸作為安全生產(chǎn)工作重要行業(yè)，壓力越來(lái)越大，特別是近年來(lái)，我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，游客日益增多對(duì)我們的管理工作提出了更高要求，道路運(yùn)輸非法營(yíng)運(yùn)行為屢禁不止，市場(chǎng)治理整頓力度迫于人手不足，仍存在不少漏洞，需引起我們的高度重視。
一是農(nóng)村公路建設(shè)整體移交后，具體實(shí)施工作由公路局負(fù)責(zé)，但被考核單位仍是我局，由于不掌握相關(guān)情況，在計(jì)劃下達(dá)、信息報(bào)送及溝通銜接等工作方面存在脫節(jié)現(xiàn)象；二是公路維修及建設(shè)仍存在未經(jīng)審批擅自開(kāi)工建設(shè)問(wèn)題，在法律程序和安全監(jiān)管上存在很大隱患；三是快遞、物流行業(yè)管理新納入到我局工作范圍，無(wú)相關(guān)行政處罰權(quán)，配合力度低，工作落實(shí)難度大。
三、2021年工作打算
一是在完成選址論證、環(huán)評(píng)、水保等前期工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好金月客運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取列入“十四五”規(guī)劃；二是按計(jì)劃抓好農(nóng)村公路、安防工程建設(shè)。
加大違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為打擊力度，規(guī)范場(chǎng)站及周邊營(yíng)運(yùn)秩序，強(qiáng)化對(duì)維修、駕培市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，做好運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，提升運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)交通運(yùn)營(yíng)格局，進(jìn)一步加大對(duì)公交運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督考核管理，結(jié)合全域旅游創(chuàng)建工作，持續(xù)加大對(duì)城鄉(xiāng)公交的支持力度，提升城鄉(xiāng)公交覆蓋率，實(shí)現(xiàn)全域范圍內(nèi)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化，全面整合提質(zhì)全域旅游農(nóng)村客運(yùn)班線。
加強(qiáng)與區(qū)改革辦、區(qū)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的政策措施，配齊配強(qiáng)交通執(zhí)法力量，提高交通執(zhí)法水平，確保交通行政綜合執(zhí)法改革全面落實(shí)到位。
深入開(kāi)展交通運(yùn)輸安全“隱患清零”、“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，深入排查重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)車(chē)輛安全隱患，強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。做好企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，確保道路運(yùn)輸安全責(zé)任事故控制在規(guī)定指標(biāo)范圍內(nèi)。
南岳區(qū)交通運(yùn)輸局
2020年12月31日
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇三
一、 健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
1、門(mén)診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
3. 積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)：針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開(kāi)展咨詢(xún)和宣傳，有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對(duì)性、時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用
黑板報(bào)
、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，無(wú)人吸煙。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇四
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家^v^印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2024年）》和國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家^v^印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》，結(jié)合我省行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風(fēng)問(wèn)題,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、源頭治理,堅(jiān)持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,切實(shí)解決群眾身邊的“煩心事”，持續(xù)糾治醫(yī)療領(lǐng)域的不正之風(fēng)，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)公平正義，推動(dòng)新時(shí)代行風(fēng)建設(shè)工作不斷取得新成效。自2021年至2024年，圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的“紅包”、回扣等突出行風(fēng)問(wèn)題，在全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展整治“紅包”、回扣專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加大監(jiān)督檢查、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法力度，對(duì)違反行業(yè)紀(jì)律的醫(yī)務(wù)人員，采取“三個(gè)一批”措施，即批評(píng)教育一批、通報(bào)處理一批、嚴(yán)肅清理一批，對(duì)涉嫌利益輸送的各類(lèi)機(jī)構(gòu)，采取嚴(yán)肅懲處、移送線索、行業(yè)禁入等措施，持續(xù)保持對(duì)“紅包”、回扣行為的高壓打擊態(tài)勢(shì)。
-1-
建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)行風(fēng)建設(shè)工作體系，完善院內(nèi)管理制度、提升行風(fēng)管理軟硬件水平，構(gòu)建打擊“紅包”、回扣等突出行風(fēng)問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成效，提升群眾看病就醫(yī)獲得感，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供切實(shí)保障。
-2-
醫(yī)學(xué)教育、畢業(yè)后教育、職稱(chēng)晉升、醫(yī)師定期考核的必要內(nèi)容，有的放矢地進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化新時(shí)期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。
3.開(kāi)展集中學(xué)習(xí)教育。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照此次方案要求，圍繞《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》《處方管理辦法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法（試行）》《加強(qiáng)新時(shí)代全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)十條要求》等規(guī)定，確定學(xué)習(xí)教育的具體內(nèi)容，制定集中學(xué)習(xí)計(jì)劃。要綜合運(yùn)用主題教育和警示教育形式，廣泛收集廉潔風(fēng)險(xiǎn)信息，突出正面典型宣傳和反面警示教育，注重“身邊事教育身邊人”，以案明紀(jì)，以案說(shuō)法，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)決抵御不正之風(fēng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月至少安排一次專(zhuān)題學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)同志帶頭、領(lǐng)導(dǎo)班子組織開(kāi)展行風(fēng)教育工作，形成“頭雁效應(yīng)”，在此基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員進(jìn)行重點(diǎn)教育和效果測(cè)試，確保行風(fēng)教育實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
-3-
下學(xué)習(xí)等形式深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育工作。通過(guò)開(kāi)展廉潔文化建設(shè)，推進(jìn)廉潔從業(yè)要求全面落實(shí)，強(qiáng)化廣大從業(yè)人員對(duì)清廉文化建設(shè)的心理認(rèn)同、行為趨同，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部文化氛圍。
-4-
途徑、加強(qiáng)線索查辦，構(gòu)建與有關(guān)部門(mén)的線索移交、核實(shí)處置、跟蹤反饋機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以單位負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人和涉及藥品、器械、耗材、試劑、設(shè)備、基建等崗位工作人員為重點(diǎn)，充分發(fā)揮信息化作用，建立完善重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)醫(yī)療行為、重點(diǎn)藥品耗材等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，利用多種形式開(kāi)展隨訪，在門(mén)診掛號(hào)結(jié)算或者辦理出入院手續(xù)時(shí)開(kāi)展即時(shí)行風(fēng)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，搜集工作線索，形成具有可行性的“紅包”、回扣主動(dòng)上繳、線索反映、調(diào)查核實(shí)、處置上報(bào)等管理制度。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇五
去年以來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域堅(jiān)持“正面引導(dǎo)和反面震懾”雙管齊下，徹底改變了以往不重視、不作為、不落實(shí)的“三不”錯(cuò)誤做法。
一方面，通過(guò)“廉政第一課”“以案釋紀(jì)”“警示一刻鐘”“干部論壇”等對(duì)臨聘人員、新入職人員、黨員干部實(shí)現(xiàn)廉政教育全覆蓋，通過(guò)釘釘群、科室晨會(huì)等日常載體強(qiáng)化廉潔提醒，開(kāi)展家庭走訪、家風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)，加強(qiáng)八小時(shí)內(nèi)外的監(jiān)督。另一方面，推進(jìn)清廉診室、清廉文化墻、清廉專(zhuān)欄等清廉文化建設(shè)，注重培育和發(fā)掘先進(jìn)，樹(shù)立典型，全面營(yíng)造廉潔從醫(yī)的良好氛圍。
根據(jù)醫(yī)院制定的精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等規(guī)劃，逐年完善績(jī)效考核管理方案，采取多種形式，對(duì)新進(jìn)院人員進(jìn)行崗前知識(shí)、紀(jì)律規(guī)矩、法律法規(guī)等培訓(xùn)，定期組織對(duì)各職能部門(mén)、臨床各科室進(jìn)行績(jī)效考核。制定《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《湘西州民族中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》等，從醫(yī)德規(guī)范、員工行為、制度約束、獎(jiǎng)罰管理等方面進(jìn)行了一系列職業(yè)道德規(guī)范教育，人手一冊(cè)。采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核，征求病人意見(jiàn)等方法，進(jìn)行量化打分?？己私Y(jié)果與科室績(jī)效、個(gè)人晉職晉級(jí)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等進(jìn)行掛鉤，建立全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”。積極教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，提高醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在院內(nèi)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員示范崗”服務(wù)活動(dòng)，在醫(yī)療、護(hù)理、門(mén)診、后勤等各系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，苦練基本功，不斷推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量受到社會(huì)各界的好評(píng)。
醫(yī)患溝通難，難在渠道不暢，方式不新?！皬摹∏锌凇瘑?wèn)題入手，把暢通意見(jiàn)反映、投訴舉報(bào)渠道作為改進(jìn)工作作風(fēng)的有力抓手，完善監(jiān)督約束機(jī)制，提高群眾的就醫(yī)獲得感。”這是湘西州民族中醫(yī)“清廉醫(yī)院”建設(shè)的有力“亮劍”。
健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成有效的工作格局。醫(yī)院微信公眾號(hào)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子意見(jiàn)箱，把服務(wù)電話、投訴電話與投訴監(jiān)督二維碼整合懸掛在各個(gè)大樓明顯位置，暢通意見(jiàn)反映渠道。一個(gè)標(biāo)注“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督”名稱(chēng)的二維碼，成為了溝通醫(yī)患關(guān)系的“有效橋梁”。
“這個(gè)醫(yī)院真大膽，但是我們患者舉雙手贊成，拓展了溝通渠道，我們有地方說(shuō)話?！被颊哧愊壬f(shuō)。
意見(jiàn)收上來(lái)，群眾最想看到的是如何解決問(wèn)題。醫(yī)院將收集問(wèn)題整理歸類(lèi)，形成監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室“派單”，具體科室負(fù)責(zé)，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室統(tǒng)一回復(fù)的處理機(jī)制。院監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室每月在月工作計(jì)劃、預(yù)案銷(xiāo)號(hào)會(huì)上通報(bào)意見(jiàn)反映及相關(guān)處理情況，病房定期召開(kāi)住院病人公休座談會(huì)，征詢(xún)住院病人及其家屬意見(jiàn)，定期分析患者投訴中不滿(mǎn)意的內(nèi)容，及時(shí)分析整改，使問(wèn)題得到很好解決，有效提高了患者的滿(mǎn)意度。“窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好”“門(mén)診就醫(yī)取藥等候時(shí)間較長(zhǎng)”等一批“老大難”問(wèn)題得到有效解決?！巴颇每频尼t(yī)生服務(wù)態(tài)度真的好”“外二科的前列腺微創(chuàng)手術(shù)真的高明”“血透室護(hù)士服務(wù)真貼心”等等，投訴建議渠道也成為群眾表?yè)P(yáng)醫(yī)院的平臺(tái)。據(jù)了解，自2021年8月醫(yī)院開(kāi)通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴二維碼以來(lái)，共收集表?yè)P(yáng)、建議、投訴49條，其中投訴意見(jiàn)逐月減少。
除此之外，醫(yī)院將“清廉醫(yī)院”建設(shè)的落腳點(diǎn)放在提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感上。通過(guò)物價(jià)公示牌、電子顯示屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行公示，并設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。定期組織開(kāi)展物價(jià)收費(fèi)執(zhí)行情況督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)肅通報(bào)處罰，并責(zé)令及時(shí)整改到位。率先實(shí)行醫(yī)保診療“一卡通”、開(kāi)通電子醫(yī)?？▽?shí)行異地醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算，積極落實(shí)“一站式救助、先診療后付費(fèi)”等健康扶貧政策，2021年1-9累計(jì)救助貧困人口4461次，救助金額 元；醫(yī)院減免人次4267人，減免金額元，對(duì)住院患者實(shí)行費(fèi)用一日清單制，方便患者對(duì)自己住院費(fèi)用的查詢(xún)，有效維護(hù)了患者知情權(quán)，極大提高了患者就醫(yī)滿(mǎn)意度。（劉讓定 龍小麗）
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇一
一、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家傳染病有關(guān)法律法規(guī)，健全規(guī)章制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^傳染病防治法》及《傳染病報(bào)告制度》等其相關(guān)法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病預(yù)防控制中心制定的有關(guān)傳染病防治工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報(bào)告制度，組織制定各項(xiàng)疾病預(yù)防工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
二、 嚴(yán)格督促檢查,規(guī)范化管理
1、做好傳染病疫情管理和報(bào)告工作，做好全校傳染病報(bào)告卡的收集、審核、上報(bào)、訂正工作。
2、傳染病病例報(bào)告：責(zé)任報(bào)告人在首次發(fā)現(xiàn)或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時(shí)，應(yīng)立即認(rèn)真填寫(xiě)“傳染病報(bào)告卡”和“傳染病登記本”，并按規(guī)定的時(shí)限和程序上報(bào)。
三、 加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)宣傳教育
1、通過(guò)各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識(shí)，利用校內(nèi)外宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識(shí)，根據(jù)傳染病特點(diǎn)和季節(jié)性普及傳染病防治知識(shí)，提高人民群眾的防病知識(shí)和能力。
2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
3、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)我校的疫情管理和報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制中心搞好疫情調(diào)查工作。
四、加強(qiáng)疫情管理，落實(shí)防治制度
完善傳染病防治工作獎(jiǎng)懲制度，定期開(kāi)展傳染病的漏報(bào)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病報(bào)告時(shí)限的落實(shí)工作,必須做到各負(fù)其責(zé),抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，確保全年傳染病防治工作做到無(wú)漏報(bào)。
五、加強(qiáng)對(duì)科室的傳染病防治
督促健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范日志記錄，提高疫情信息報(bào)告質(zhì)量。報(bào)告及時(shí)率和傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)完整率、準(zhǔn)確率必須達(dá)100%。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇二
我局把始終黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和全體機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，納入到年度整體工作目標(biāo)和全局重要議題，始終抓住不放，有效地推動(dòng)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、依法行政建設(shè)整體上水平。
局工會(huì)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，組織工會(huì)委員開(kāi)展了工會(huì)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提升了工會(huì)委員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，研究制定了局工會(huì)收支管理辦法，規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用，積極組織開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)活動(dòng)，響應(yīng)總工會(huì)“廣泛開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)抗擊疫情一線廣大職工工會(huì)會(huì)員活動(dòng) 引導(dǎo)積極消費(fèi) 促進(jìn)就業(yè)繁榮市場(chǎng)”的號(hào)召，組織全體干部職工在衡陽(yáng)市內(nèi)開(kāi)展了興趣盎然的春游活動(dòng)；組織參加了衡陽(yáng)市交通系統(tǒng)羽毛球比賽，在全市15支參賽隊(duì)中獲得了團(tuán)體賽第六名的好成績(jī)。組織開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，訂閱各類(lèi)報(bào)刊雜志20余種，為干部職工提供學(xué)習(xí)閱覽，提高干部職工的文化素養(yǎng)。積極關(guān)愛(ài)職工和家屬，為困難職工排憂(yōu)解難，凡單位干部職工遇有病假、產(chǎn)假、生日、婚喪嫁娶，工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，我局工會(huì)看望生病職工及家屬6人次，為單位的困難職工發(fā)放了慰問(wèn)金2800余元，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂(yōu)，使他們得以全身心地投入到工作中。
。在南岳鎮(zhèn)雙田村、萬(wàn)福社區(qū)河?xùn)|小區(qū)開(kāi)展扶貧幫困結(jié)對(duì)、義務(wù)巡防、衛(wèi)生保潔、矛盾糾紛排查調(diào)處、民調(diào)走訪、環(huán)城賽跑、文明勸導(dǎo)和停車(chē)秩序管理等多種志愿服務(wù)活動(dòng)，大力提升了干部職工的文明素質(zhì)；結(jié)合疫情防控工作，對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員的依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、規(guī)范操作、文明從業(yè)情況進(jìn)行了考核；結(jié)合城區(qū)道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序整頓，對(duì)客運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌臟亂差和不規(guī)范的車(chē)身廣告進(jìn)行了清理整頓；參加指導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)司乘人員進(jìn)行文明教育培訓(xùn)，規(guī)范推行了文明服務(wù)用語(yǔ)；督促運(yùn)輸企業(yè)在客運(yùn)站、公交首末站、公交站臺(tái)等懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板、設(shè)置文明旅游提醒語(yǔ)等，在客運(yùn)站候車(chē)大廳電子屏幕播放安全文明宣傳片等內(nèi)容，促進(jìn)了道路運(yùn)輸從業(yè)人員和游客文明程度的提升。本年度，。創(chuàng)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)一刻不落。年初結(jié)合疫情防控工作，我局加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)和聯(lián)創(chuàng)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔工作、行業(yè)內(nèi)病媒生物防治和健康教育宣傳工作，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管措施，發(fā)動(dòng)并監(jiān)管全區(qū)道路運(yùn)輸、維修駕培企業(yè)全面堅(jiān)持“每周五大掃除”活動(dòng)，并定期檢查通報(bào)制度，將督查結(jié)果納入企業(yè)年終考核，整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)環(huán)境整體向好，為我區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)了力量并逐步建立了具有可行性的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、存在的困難和問(wèn)題
一是機(jī)關(guān)股室人員嚴(yán)重不足。局機(jī)關(guān)核定編制數(shù)較少，下設(shè)6個(gè)股室無(wú)1人在編在崗，人員捉襟見(jiàn)肘嚴(yán)重影響工作開(kāi)展；二是改革后交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)可用于一線執(zhí)法的人員嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重，45歲以上人員超過(guò)一半，專(zhuān)業(yè)法制人員緊缺，執(zhí)法專(zhuān)業(yè)化水平有待提高；二是行政職能劃轉(zhuǎn)執(zhí)行不到位。此次綜合執(zhí)法改革劃轉(zhuǎn)的只有行政執(zhí)法人員，行政許可等業(yè)務(wù)辦理人員沒(méi)有按照“編隨事走，人隨編走”的原則進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，導(dǎo)致行政職能劃轉(zhuǎn)形同虛設(shè)；三是我局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。全局僅有1名中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員，其余工程技術(shù)和質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)人員均非專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員。
交通運(yùn)輸行業(yè)管理范圍大、任務(wù)重，我局不但牽頭負(fù)責(zé)祖師殿停車(chē)場(chǎng)站交通組織及周邊旅游配套設(shè)施提質(zhì)改造項(xiàng)目、金月客運(yùn)站的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，還擔(dān)負(fù)著公交管理體制改革、城區(qū)公交線路站點(diǎn)提質(zhì)改造建設(shè)、建設(shè)中心汽車(chē)站全域旅游服務(wù)中心、金月客運(yùn)站前期工作、整合提質(zhì)全域旅游農(nóng)村客運(yùn)班線、培育自駕車(chē)營(yíng)地、露營(yíng)地等旅游交通建設(shè)等重大任務(wù)，由于項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)不足，僅靠我局的正常預(yù)算經(jīng)費(fèi)難以為繼。
中央、省、市對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求越來(lái)越嚴(yán)，交通運(yùn)輸作為安全生產(chǎn)工作重要行業(yè)，壓力越來(lái)越大，特別是近年來(lái)，我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，游客日益增多對(duì)我們的管理工作提出了更高要求，道路運(yùn)輸非法營(yíng)運(yùn)行為屢禁不止，市場(chǎng)治理整頓力度迫于人手不足，仍存在不少漏洞，需引起我們的高度重視。
一是農(nóng)村公路建設(shè)整體移交后，具體實(shí)施工作由公路局負(fù)責(zé)，但被考核單位仍是我局，由于不掌握相關(guān)情況，在計(jì)劃下達(dá)、信息報(bào)送及溝通銜接等工作方面存在脫節(jié)現(xiàn)象；二是公路維修及建設(shè)仍存在未經(jīng)審批擅自開(kāi)工建設(shè)問(wèn)題，在法律程序和安全監(jiān)管上存在很大隱患；三是快遞、物流行業(yè)管理新納入到我局工作范圍，無(wú)相關(guān)行政處罰權(quán)，配合力度低，工作落實(shí)難度大。
三、2021年工作打算
一是在完成選址論證、環(huán)評(píng)、水保等前期工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好金月客運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取列入“十四五”規(guī)劃；二是按計(jì)劃抓好農(nóng)村公路、安防工程建設(shè)。
加大違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為打擊力度，規(guī)范場(chǎng)站及周邊營(yíng)運(yùn)秩序，強(qiáng)化對(duì)維修、駕培市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，做好運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，提升運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)交通運(yùn)營(yíng)格局，進(jìn)一步加大對(duì)公交運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督考核管理，結(jié)合全域旅游創(chuàng)建工作，持續(xù)加大對(duì)城鄉(xiāng)公交的支持力度，提升城鄉(xiāng)公交覆蓋率，實(shí)現(xiàn)全域范圍內(nèi)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化，全面整合提質(zhì)全域旅游農(nóng)村客運(yùn)班線。
加強(qiáng)與區(qū)改革辦、區(qū)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的政策措施，配齊配強(qiáng)交通執(zhí)法力量，提高交通執(zhí)法水平，確保交通行政綜合執(zhí)法改革全面落實(shí)到位。
深入開(kāi)展交通運(yùn)輸安全“隱患清零”、“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，深入排查重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)車(chē)輛安全隱患，強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。做好企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，確保道路運(yùn)輸安全責(zé)任事故控制在規(guī)定指標(biāo)范圍內(nèi)。
南岳區(qū)交通運(yùn)輸局
2020年12月31日
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇三
一、 健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
1、門(mén)診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
3. 積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)：針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開(kāi)展咨詢(xún)和宣傳，有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對(duì)性、時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用
黑板報(bào)
、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，無(wú)人吸煙。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇四
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家^v^印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2024年）》和國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家^v^印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》，結(jié)合我省行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風(fēng)問(wèn)題,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、源頭治理,堅(jiān)持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,切實(shí)解決群眾身邊的“煩心事”，持續(xù)糾治醫(yī)療領(lǐng)域的不正之風(fēng)，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)公平正義，推動(dòng)新時(shí)代行風(fēng)建設(shè)工作不斷取得新成效。自2021年至2024年，圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的“紅包”、回扣等突出行風(fēng)問(wèn)題，在全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展整治“紅包”、回扣專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加大監(jiān)督檢查、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法力度，對(duì)違反行業(yè)紀(jì)律的醫(yī)務(wù)人員，采取“三個(gè)一批”措施，即批評(píng)教育一批、通報(bào)處理一批、嚴(yán)肅清理一批，對(duì)涉嫌利益輸送的各類(lèi)機(jī)構(gòu)，采取嚴(yán)肅懲處、移送線索、行業(yè)禁入等措施，持續(xù)保持對(duì)“紅包”、回扣行為的高壓打擊態(tài)勢(shì)。
-1-
建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)行風(fēng)建設(shè)工作體系，完善院內(nèi)管理制度、提升行風(fēng)管理軟硬件水平，構(gòu)建打擊“紅包”、回扣等突出行風(fēng)問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成效，提升群眾看病就醫(yī)獲得感，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供切實(shí)保障。
-2-
醫(yī)學(xué)教育、畢業(yè)后教育、職稱(chēng)晉升、醫(yī)師定期考核的必要內(nèi)容，有的放矢地進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化新時(shí)期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。
3.開(kāi)展集中學(xué)習(xí)教育。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照此次方案要求，圍繞《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》《處方管理辦法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法（試行）》《加強(qiáng)新時(shí)代全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)十條要求》等規(guī)定，確定學(xué)習(xí)教育的具體內(nèi)容，制定集中學(xué)習(xí)計(jì)劃。要綜合運(yùn)用主題教育和警示教育形式，廣泛收集廉潔風(fēng)險(xiǎn)信息，突出正面典型宣傳和反面警示教育，注重“身邊事教育身邊人”，以案明紀(jì)，以案說(shuō)法，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)決抵御不正之風(fēng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月至少安排一次專(zhuān)題學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)同志帶頭、領(lǐng)導(dǎo)班子組織開(kāi)展行風(fēng)教育工作，形成“頭雁效應(yīng)”，在此基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員進(jìn)行重點(diǎn)教育和效果測(cè)試，確保行風(fēng)教育實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
-3-
下學(xué)習(xí)等形式深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育工作。通過(guò)開(kāi)展廉潔文化建設(shè)，推進(jìn)廉潔從業(yè)要求全面落實(shí)，強(qiáng)化廣大從業(yè)人員對(duì)清廉文化建設(shè)的心理認(rèn)同、行為趨同，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部文化氛圍。
-4-
途徑、加強(qiáng)線索查辦，構(gòu)建與有關(guān)部門(mén)的線索移交、核實(shí)處置、跟蹤反饋機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以單位負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人和涉及藥品、器械、耗材、試劑、設(shè)備、基建等崗位工作人員為重點(diǎn)，充分發(fā)揮信息化作用，建立完善重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)醫(yī)療行為、重點(diǎn)藥品耗材等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，利用多種形式開(kāi)展隨訪，在門(mén)診掛號(hào)結(jié)算或者辦理出入院手續(xù)時(shí)開(kāi)展即時(shí)行風(fēng)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，搜集工作線索，形成具有可行性的“紅包”、回扣主動(dòng)上繳、線索反映、調(diào)查核實(shí)、處置上報(bào)等管理制度。
醫(yī)政醫(yī)管工作要點(diǎn) 疫情期間醫(yī)政工作計(jì)劃篇五
去年以來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域堅(jiān)持“正面引導(dǎo)和反面震懾”雙管齊下，徹底改變了以往不重視、不作為、不落實(shí)的“三不”錯(cuò)誤做法。
一方面，通過(guò)“廉政第一課”“以案釋紀(jì)”“警示一刻鐘”“干部論壇”等對(duì)臨聘人員、新入職人員、黨員干部實(shí)現(xiàn)廉政教育全覆蓋，通過(guò)釘釘群、科室晨會(huì)等日常載體強(qiáng)化廉潔提醒，開(kāi)展家庭走訪、家風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)，加強(qiáng)八小時(shí)內(nèi)外的監(jiān)督。另一方面，推進(jìn)清廉診室、清廉文化墻、清廉專(zhuān)欄等清廉文化建設(shè)，注重培育和發(fā)掘先進(jìn)，樹(shù)立典型，全面營(yíng)造廉潔從醫(yī)的良好氛圍。
根據(jù)醫(yī)院制定的精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等規(guī)劃，逐年完善績(jī)效考核管理方案，采取多種形式，對(duì)新進(jìn)院人員進(jìn)行崗前知識(shí)、紀(jì)律規(guī)矩、法律法規(guī)等培訓(xùn)，定期組織對(duì)各職能部門(mén)、臨床各科室進(jìn)行績(jī)效考核。制定《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《湘西州民族中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》等，從醫(yī)德規(guī)范、員工行為、制度約束、獎(jiǎng)罰管理等方面進(jìn)行了一系列職業(yè)道德規(guī)范教育，人手一冊(cè)。采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核，征求病人意見(jiàn)等方法，進(jìn)行量化打分?？己私Y(jié)果與科室績(jī)效、個(gè)人晉職晉級(jí)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等進(jìn)行掛鉤，建立全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”。積極教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，提高醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在院內(nèi)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員示范崗”服務(wù)活動(dòng)，在醫(yī)療、護(hù)理、門(mén)診、后勤等各系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，苦練基本功，不斷推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量受到社會(huì)各界的好評(píng)。
醫(yī)患溝通難，難在渠道不暢，方式不新?！皬摹∏锌凇瘑?wèn)題入手，把暢通意見(jiàn)反映、投訴舉報(bào)渠道作為改進(jìn)工作作風(fēng)的有力抓手，完善監(jiān)督約束機(jī)制，提高群眾的就醫(yī)獲得感。”這是湘西州民族中醫(yī)“清廉醫(yī)院”建設(shè)的有力“亮劍”。
健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成有效的工作格局。醫(yī)院微信公眾號(hào)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子意見(jiàn)箱，把服務(wù)電話、投訴電話與投訴監(jiān)督二維碼整合懸掛在各個(gè)大樓明顯位置，暢通意見(jiàn)反映渠道。一個(gè)標(biāo)注“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督”名稱(chēng)的二維碼，成為了溝通醫(yī)患關(guān)系的“有效橋梁”。
“這個(gè)醫(yī)院真大膽，但是我們患者舉雙手贊成，拓展了溝通渠道，我們有地方說(shuō)話?！被颊哧愊壬f(shuō)。
意見(jiàn)收上來(lái)，群眾最想看到的是如何解決問(wèn)題。醫(yī)院將收集問(wèn)題整理歸類(lèi)，形成監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室“派單”，具體科室負(fù)責(zé)，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室統(tǒng)一回復(fù)的處理機(jī)制。院監(jiān)督執(zhí)紀(jì)室每月在月工作計(jì)劃、預(yù)案銷(xiāo)號(hào)會(huì)上通報(bào)意見(jiàn)反映及相關(guān)處理情況，病房定期召開(kāi)住院病人公休座談會(huì)，征詢(xún)住院病人及其家屬意見(jiàn)，定期分析患者投訴中不滿(mǎn)意的內(nèi)容，及時(shí)分析整改，使問(wèn)題得到很好解決，有效提高了患者的滿(mǎn)意度。“窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好”“門(mén)診就醫(yī)取藥等候時(shí)間較長(zhǎng)”等一批“老大難”問(wèn)題得到有效解決?！巴颇每频尼t(yī)生服務(wù)態(tài)度真的好”“外二科的前列腺微創(chuàng)手術(shù)真的高明”“血透室護(hù)士服務(wù)真貼心”等等，投訴建議渠道也成為群眾表?yè)P(yáng)醫(yī)院的平臺(tái)。據(jù)了解，自2021年8月醫(yī)院開(kāi)通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴二維碼以來(lái)，共收集表?yè)P(yáng)、建議、投訴49條，其中投訴意見(jiàn)逐月減少。
除此之外，醫(yī)院將“清廉醫(yī)院”建設(shè)的落腳點(diǎn)放在提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感上。通過(guò)物價(jià)公示牌、電子顯示屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行公示，并設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。定期組織開(kāi)展物價(jià)收費(fèi)執(zhí)行情況督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)肅通報(bào)處罰，并責(zé)令及時(shí)整改到位。率先實(shí)行醫(yī)保診療“一卡通”、開(kāi)通電子醫(yī)?？▽?shí)行異地醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算，積極落實(shí)“一站式救助、先診療后付費(fèi)”等健康扶貧政策，2021年1-9累計(jì)救助貧困人口4461次，救助金額 元；醫(yī)院減免人次4267人，減免金額元，對(duì)住院患者實(shí)行費(fèi)用一日清單制，方便患者對(duì)自己住院費(fèi)用的查詢(xún)，有效維護(hù)了患者知情權(quán)，極大提高了患者就醫(yī)滿(mǎn)意度。（劉讓定 龍小麗）