在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇一
緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù)，以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心，以團(tuán)員意識教育活動(dòng)為抓手，通過開展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，積極推動(dòng)工作創(chuàng)新，促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展，為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“三立工程”，積極爭取黨政的關(guān)心，有效并切合實(shí)際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索，以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的，以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手，在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng)，不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2、注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象，積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用，建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度，配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3、 本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī)，組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
1、根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動(dòng)：小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī)，日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主；小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備基本的待人接物的禮貌；小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力，學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系；初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇，學(xué)會與人相處；高中學(xué)生要有自己的理想，會用辯證的眼光看待生活。
2、團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng)，在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初，啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng)，結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志，培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面，一如既往組織“踐行雷鋒精神，爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動(dòng)，履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議，組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門，接觸社會，弘揚(yáng)愛心，增長才干，為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面，組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者，做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級四個(gè)班之間開展結(jié)對活動(dòng)，由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助，引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞，讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫信的形式為媽媽、奶奶，老師等女親人送去節(jié)日的祝福，并借此機(jī)會與她們進(jìn)行一次較深入的溝通，可以是回顧自己在成長的過程中，這些人給他的幫助，或從她們身上得到的啟發(fā)，也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺埽€可以說說自己的理想等等，引導(dǎo)學(xué)生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份，以祭掃革命烈士墓為契機(jī)，紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題，做好新團(tuán)員發(fā)展工作，十八歲成人儀式工作，五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍，引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動(dòng)和特別隊(duì)會（一年級隊(duì)員入隊(duì)和八年級隊(duì)員離隊(duì)工作）。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個(gè)健康快樂的暑假，組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)，豐富實(shí)踐內(nèi)容，發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
1、在少先隊(duì)組織建設(shè)方面，實(shí)行隊(duì)長例會制度，每兩周舉行一次隊(duì)長會議，以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手，在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí)，通過設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng)，為做好一年級隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級隊(duì)員前的籌備工作，讓離隊(duì)成為學(xué)生成長的一個(gè)新的起點(diǎn)，為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺和必要的指導(dǎo)，就是他發(fā)展才能的可能，通過分階段，有計(jì)劃的。培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
2、在團(tuán)的基層建設(shè)方面，繼續(xù)深入鞏固團(tuán)員意識教育活動(dòng)，將之與促進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)常規(guī)工作結(jié)合起來，規(guī)范團(tuán)員組織生活制度，加強(qiáng)團(tuán)工作臺帳管理和團(tuán)員日常教育管理，不斷完善評議激勵(lì)制度、團(tuán)干部考評制度，開展好青年團(tuán)校和團(tuán)員繼續(xù)教育工作，做好發(fā)展新團(tuán)員工作。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇二
優(yōu)秀營銷
等等。
1、樹立全員營銷觀念，真體現(xiàn)[營銷生活
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的想，有計(jì)劃、有點(diǎn)地指
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等銷組合
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到，量
四、營銷策略。
3、通路策略，創(chuàng)新*地出分品項(xiàng)、分
細(xì)，做好傳統(tǒng)通路外，集中
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)，合理人員配，制
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造[鐵鷹^v^團(tuán)隊(duì)的口號，并據(jù)這個(gè)
年度銷售計(jì)劃的制
篇二:銷售團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì)的
方法:
1、明確
2、確
3、保*隊(duì)員都
4、保*隊(duì)員
5、保*團(tuán)隊(duì)績效可以*，員可以得到有關(guān)個(gè)
6、建立常
7、制定多
原則:
1、高工
團(tuán)隊(duì)成員之間
主動(dòng)尋找問題，并能有效解決問題。
成員之間相互
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角*，職責(zé)明確，相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立
4、賞罰分明，容忍
程序:
由于銷售人員本地化、流動(dòng)*大，因此樹立戰(zhàn)略意識，逐步建
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把招聘關(guān)，科學(xué)測評應(yīng)
2、銷售
銷售技巧
公司制度學(xué)習(xí)，一來就要知規(guī)矩。
3、人員安排
明確任務(wù)，用人
4、嚴(yán)明紀(jì)律
防止不良風(fēng)氣
考核:
1、銷
2、毛
3、應(yīng)
4、每天
7、制
篇三:營
1、建立團(tuán)
(1)
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的
(3)內(nèi)部競爭是健康的，不特別指明某個(gè)業(yè)
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起力。要他們彼此
:工作開展步
招募組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)組形成公司的銷售
對招募的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司產(chǎn)品，市場知識，銷售巧及方法，等等關(guān)知識
(1)把市場責(zé)任落到實(shí)。明確每一個(gè)下
(2)根據(jù)對對市場進(jìn)行詳細(xì)
(1)根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場
標(biāo)銷售任務(wù)。
(2)把目標(biāo)任務(wù)分解到各域市場人員，讓
目標(biāo)。
(3)進(jìn)一步把目標(biāo)任務(wù)化為[業(yè)績考核
過，并與*獎(jiǎng)金掛
(1)每個(gè)區(qū)域主管必須幫客戶經(jīng)理制定工
通合作，不斷地提
5、檢查
(1)必須持續(xù)不斷地自我檢查落實(shí)，不折不扣地查落實(shí)。(2)寫[日報(bào)
(3)在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必制定更為詳盡的
制定相應(yīng)的考核
(4)為下屬做好客戶工承擔(dān)責(zé)任，為整
(5)加強(qiáng)對銷售人員的管，指導(dǎo)、激勵(lì)、
貢獻(xiàn)，提高訪
9、與客戶建立良好的客情關(guān)，為業(yè)務(wù)發(fā)展與拓
10、根據(jù)市場信息，
11、對下屬定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，工檢查。加強(qiáng)人的選
12、定期對
13、做好與其它部門的溝通協(xié)工作。以便銷售工
1、做好本區(qū)域或是行業(yè)的目鏈接，充分調(diào)
開發(fā)利用。2、3、4、5、
三:團(tuán)
團(tuán)隊(duì)成員的甄選，主要從以下幾點(diǎn)來選擇:
篇四:12
2013年12
一、銷售
二、銷
三、團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是本月的工作重，計(jì)劃從三方面
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇三
目前看還算條理清晰，但每當(dāng)添加新的工作任務(wù)時(shí)，就需要新增一行單元格填寫工作任務(wù)與負(fù)責(zé)人信息重新合并工作大類單元格，才能保障表格格式的統(tǒng)一，非常麻煩。
在黑帕云里，關(guān)聯(lián)表解決了這些問題。
首先，我建立了一張表，用來統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目任務(wù)的負(fù)責(zé)人、衡量標(biāo)準(zhǔn)與完成情況，部門里的小伙伴都可以在這張表里添加、修改自己的項(xiàng)目任務(wù)。
然后，又建立了第二張表，用來統(tǒng)計(jì)工作項(xiàng)目下各工作任務(wù)的數(shù)量與整體完成進(jìn)度。
兩張表將“項(xiàng)目任務(wù)“與“工作項(xiàng)目”區(qū)分開，因?yàn)闂l目太多看起來亂糟糟的月度計(jì)劃從觀感上已經(jīng)有了明顯的改善。
接下來利用“關(guān)聯(lián)表”功能，團(tuán)隊(duì)成員只需要增減項(xiàng)目任務(wù)，工作項(xiàng)目表的數(shù)據(jù)就會自動(dòng)更新，并計(jì)算統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)量與完成進(jìn)度，兩張表的數(shù)據(jù)流動(dòng)了起來，再也不用在一張表里改到就懷疑人生了。
通常，部門中所有人的工作內(nèi)容最終都會匯總在一張大表中，但填寫時(shí)為了方便，就需要每個(gè)人單獨(dú)填寫一張表，最后由專人匯總，不僅麻煩還浪費(fèi)了很多時(shí)間。
利用黑帕云的“多視圖”功能，我們以每一個(gè)成員設(shè)立一個(gè)視圖。
然后用“篩選”功能，分別篩出各成員的項(xiàng)目任務(wù)，這樣大家就可以在自己的視圖里，只看到自己關(guān)心的內(nèi)容了。
圖例：在王舒視圖下展示的數(shù)據(jù)
對于更關(guān)心工作項(xiàng)目的部門領(lǐng)導(dǎo)，表格也不再是唯一的視角，「看板視圖」下，可以查看工作項(xiàng)目下的所有項(xiàng)目任務(wù)，并了解各項(xiàng)目任務(wù)的詳細(xì)情況。
這樣，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人在填寫、查看計(jì)劃表時(shí)，就可以切到自己的視圖中添加修改數(shù)據(jù)，部門領(lǐng)導(dǎo)也可以在最合適的視圖中全面掌握各項(xiàng)目詳細(xì)情況，大家都不會被其他無關(guān)的數(shù)據(jù)而影響了。
一份好的計(jì)劃表不僅能夠幫填寫人梳理工作內(nèi)容，還要能讓查看者快速了解每個(gè)項(xiàng)目的完成情況。
以前用excel制作的周/月報(bào)的時(shí)候，我們通常用文字描述每個(gè)項(xiàng)目的完成進(jìn)度，但因?yàn)楦黜?xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，大家填寫的完成情況也千奇百怪，查看月報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)看到這樣內(nèi)容難免著急上火。
后來，我們嘗試用圖表展示各項(xiàng)目的完成情況，利用黑帕云的「統(tǒng)計(jì)功能」，只需要在首頁添加一些組件，然后簡單配置，以后無論在表里做任何數(shù)據(jù)的更新，這個(gè)圖表也會自動(dòng)更新，非常方便。
比如現(xiàn)在，我們就在首頁里統(tǒng)計(jì)了各工作項(xiàng)目下的任務(wù)數(shù)量、各團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度、項(xiàng)目及項(xiàng)目任務(wù)的完成進(jìn)度，不僅直觀清晰，還能實(shí)時(shí)更新，配置一次就可以一勞永逸。
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精細(xì)化管理其實(shí)是一個(gè)非常龐大的概念，工作計(jì)劃也只是它的冰山一角，但通過這次嘗試也讓我找到了一些樂趣，這其中包括對現(xiàn)狀的主動(dòng)分析與思考，以及在對比新舊工具時(shí)的觀念轉(zhuǎn)變。
精細(xì)化管理之路道阻且長，如果你也在市場部，并且對市場部工作計(jì)劃的管理有著相同的困惑，那么我也推薦各位嘗試著使用黑帕云，讓團(tuán)隊(duì)在做計(jì)劃表的時(shí)候不再為趕工而禿頭，早做完，早下班。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇四
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇五
1.對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。
2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
3.適時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.
第一階段：5月1日—6月1日
a、對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力低下的人員，重點(diǎn)保留在7人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇一
緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù)，以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心，以團(tuán)員意識教育活動(dòng)為抓手，通過開展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，積極推動(dòng)工作創(chuàng)新，促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展，為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“三立工程”，積極爭取黨政的關(guān)心，有效并切合實(shí)際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索，以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的，以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手，在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng)，不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2、注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象，積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用，建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度，配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3、 本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī)，組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
1、根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動(dòng)：小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī)，日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主；小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備基本的待人接物的禮貌；小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力，學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系；初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇，學(xué)會與人相處；高中學(xué)生要有自己的理想，會用辯證的眼光看待生活。
2、團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng)，在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初，啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng)，結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志，培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面，一如既往組織“踐行雷鋒精神，爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動(dòng)，履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議，組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門，接觸社會，弘揚(yáng)愛心，增長才干，為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面，組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者，做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級四個(gè)班之間開展結(jié)對活動(dòng)，由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助，引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞，讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫信的形式為媽媽、奶奶，老師等女親人送去節(jié)日的祝福，并借此機(jī)會與她們進(jìn)行一次較深入的溝通，可以是回顧自己在成長的過程中，這些人給他的幫助，或從她們身上得到的啟發(fā)，也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺埽€可以說說自己的理想等等，引導(dǎo)學(xué)生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份，以祭掃革命烈士墓為契機(jī)，紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題，做好新團(tuán)員發(fā)展工作，十八歲成人儀式工作，五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍，引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動(dòng)和特別隊(duì)會（一年級隊(duì)員入隊(duì)和八年級隊(duì)員離隊(duì)工作）。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個(gè)健康快樂的暑假，組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)，豐富實(shí)踐內(nèi)容，發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
1、在少先隊(duì)組織建設(shè)方面，實(shí)行隊(duì)長例會制度，每兩周舉行一次隊(duì)長會議，以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手，在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí)，通過設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng)，為做好一年級隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級隊(duì)員前的籌備工作，讓離隊(duì)成為學(xué)生成長的一個(gè)新的起點(diǎn)，為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺和必要的指導(dǎo)，就是他發(fā)展才能的可能，通過分階段，有計(jì)劃的。培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
2、在團(tuán)的基層建設(shè)方面，繼續(xù)深入鞏固團(tuán)員意識教育活動(dòng)，將之與促進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)常規(guī)工作結(jié)合起來，規(guī)范團(tuán)員組織生活制度，加強(qiáng)團(tuán)工作臺帳管理和團(tuán)員日常教育管理，不斷完善評議激勵(lì)制度、團(tuán)干部考評制度，開展好青年團(tuán)校和團(tuán)員繼續(xù)教育工作，做好發(fā)展新團(tuán)員工作。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇二
優(yōu)秀營銷
等等。
1、樹立全員營銷觀念，真體現(xiàn)[營銷生活
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的想，有計(jì)劃、有點(diǎn)地指
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等銷組合
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到，量
四、營銷策略。
3、通路策略，創(chuàng)新*地出分品項(xiàng)、分
細(xì)，做好傳統(tǒng)通路外，集中
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)，合理人員配，制
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造[鐵鷹^v^團(tuán)隊(duì)的口號，并據(jù)這個(gè)
年度銷售計(jì)劃的制
篇二:銷售團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì)的
方法:
1、明確
2、確
3、保*隊(duì)員都
4、保*隊(duì)員
5、保*團(tuán)隊(duì)績效可以*，員可以得到有關(guān)個(gè)
6、建立常
7、制定多
原則:
1、高工
團(tuán)隊(duì)成員之間
主動(dòng)尋找問題，并能有效解決問題。
成員之間相互
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角*，職責(zé)明確，相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立
4、賞罰分明，容忍
程序:
由于銷售人員本地化、流動(dòng)*大，因此樹立戰(zhàn)略意識，逐步建
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把招聘關(guān)，科學(xué)測評應(yīng)
2、銷售
銷售技巧
公司制度學(xué)習(xí)，一來就要知規(guī)矩。
3、人員安排
明確任務(wù)，用人
4、嚴(yán)明紀(jì)律
防止不良風(fēng)氣
考核:
1、銷
2、毛
3、應(yīng)
4、每天
7、制
篇三:營
1、建立團(tuán)
(1)
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的
(3)內(nèi)部競爭是健康的，不特別指明某個(gè)業(yè)
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起力。要他們彼此
:工作開展步
招募組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)組形成公司的銷售
對招募的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司產(chǎn)品，市場知識，銷售巧及方法，等等關(guān)知識
(1)把市場責(zé)任落到實(shí)。明確每一個(gè)下
(2)根據(jù)對對市場進(jìn)行詳細(xì)
(1)根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場
標(biāo)銷售任務(wù)。
(2)把目標(biāo)任務(wù)分解到各域市場人員，讓
目標(biāo)。
(3)進(jìn)一步把目標(biāo)任務(wù)化為[業(yè)績考核
過，并與*獎(jiǎng)金掛
(1)每個(gè)區(qū)域主管必須幫客戶經(jīng)理制定工
通合作，不斷地提
5、檢查
(1)必須持續(xù)不斷地自我檢查落實(shí)，不折不扣地查落實(shí)。(2)寫[日報(bào)
(3)在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必制定更為詳盡的
制定相應(yīng)的考核
(4)為下屬做好客戶工承擔(dān)責(zé)任，為整
(5)加強(qiáng)對銷售人員的管，指導(dǎo)、激勵(lì)、
貢獻(xiàn)，提高訪
9、與客戶建立良好的客情關(guān)，為業(yè)務(wù)發(fā)展與拓
10、根據(jù)市場信息，
11、對下屬定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，工檢查。加強(qiáng)人的選
12、定期對
13、做好與其它部門的溝通協(xié)工作。以便銷售工
1、做好本區(qū)域或是行業(yè)的目鏈接，充分調(diào)
開發(fā)利用。2、3、4、5、
三:團(tuán)
團(tuán)隊(duì)成員的甄選，主要從以下幾點(diǎn)來選擇:
篇四:12
2013年12
一、銷售
二、銷
三、團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是本月的工作重，計(jì)劃從三方面
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇三
目前看還算條理清晰，但每當(dāng)添加新的工作任務(wù)時(shí)，就需要新增一行單元格填寫工作任務(wù)與負(fù)責(zé)人信息重新合并工作大類單元格，才能保障表格格式的統(tǒng)一，非常麻煩。
在黑帕云里，關(guān)聯(lián)表解決了這些問題。
首先，我建立了一張表，用來統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目任務(wù)的負(fù)責(zé)人、衡量標(biāo)準(zhǔn)與完成情況，部門里的小伙伴都可以在這張表里添加、修改自己的項(xiàng)目任務(wù)。
然后，又建立了第二張表，用來統(tǒng)計(jì)工作項(xiàng)目下各工作任務(wù)的數(shù)量與整體完成進(jìn)度。
兩張表將“項(xiàng)目任務(wù)“與“工作項(xiàng)目”區(qū)分開，因?yàn)闂l目太多看起來亂糟糟的月度計(jì)劃從觀感上已經(jīng)有了明顯的改善。
接下來利用“關(guān)聯(lián)表”功能，團(tuán)隊(duì)成員只需要增減項(xiàng)目任務(wù)，工作項(xiàng)目表的數(shù)據(jù)就會自動(dòng)更新，并計(jì)算統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)量與完成進(jìn)度，兩張表的數(shù)據(jù)流動(dòng)了起來，再也不用在一張表里改到就懷疑人生了。
通常，部門中所有人的工作內(nèi)容最終都會匯總在一張大表中，但填寫時(shí)為了方便，就需要每個(gè)人單獨(dú)填寫一張表，最后由專人匯總，不僅麻煩還浪費(fèi)了很多時(shí)間。
利用黑帕云的“多視圖”功能，我們以每一個(gè)成員設(shè)立一個(gè)視圖。
然后用“篩選”功能，分別篩出各成員的項(xiàng)目任務(wù)，這樣大家就可以在自己的視圖里，只看到自己關(guān)心的內(nèi)容了。
圖例：在王舒視圖下展示的數(shù)據(jù)
對于更關(guān)心工作項(xiàng)目的部門領(lǐng)導(dǎo)，表格也不再是唯一的視角，「看板視圖」下，可以查看工作項(xiàng)目下的所有項(xiàng)目任務(wù)，并了解各項(xiàng)目任務(wù)的詳細(xì)情況。
這樣，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人在填寫、查看計(jì)劃表時(shí)，就可以切到自己的視圖中添加修改數(shù)據(jù)，部門領(lǐng)導(dǎo)也可以在最合適的視圖中全面掌握各項(xiàng)目詳細(xì)情況，大家都不會被其他無關(guān)的數(shù)據(jù)而影響了。
一份好的計(jì)劃表不僅能夠幫填寫人梳理工作內(nèi)容，還要能讓查看者快速了解每個(gè)項(xiàng)目的完成情況。
以前用excel制作的周/月報(bào)的時(shí)候，我們通常用文字描述每個(gè)項(xiàng)目的完成進(jìn)度，但因?yàn)楦黜?xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，大家填寫的完成情況也千奇百怪，查看月報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)看到這樣內(nèi)容難免著急上火。
后來，我們嘗試用圖表展示各項(xiàng)目的完成情況，利用黑帕云的「統(tǒng)計(jì)功能」，只需要在首頁添加一些組件，然后簡單配置，以后無論在表里做任何數(shù)據(jù)的更新，這個(gè)圖表也會自動(dòng)更新，非常方便。
比如現(xiàn)在，我們就在首頁里統(tǒng)計(jì)了各工作項(xiàng)目下的任務(wù)數(shù)量、各團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度、項(xiàng)目及項(xiàng)目任務(wù)的完成進(jìn)度，不僅直觀清晰，還能實(shí)時(shí)更新，配置一次就可以一勞永逸。
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精細(xì)化管理其實(shí)是一個(gè)非常龐大的概念，工作計(jì)劃也只是它的冰山一角，但通過這次嘗試也讓我找到了一些樂趣，這其中包括對現(xiàn)狀的主動(dòng)分析與思考，以及在對比新舊工具時(shí)的觀念轉(zhuǎn)變。
精細(xì)化管理之路道阻且長，如果你也在市場部，并且對市場部工作計(jì)劃的管理有著相同的困惑，那么我也推薦各位嘗試著使用黑帕云，讓團(tuán)隊(duì)在做計(jì)劃表的時(shí)候不再為趕工而禿頭，早做完，早下班。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇四
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
客服團(tuán)隊(duì)管理籌備工作計(jì)劃表 團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇五
1.對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。
2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
3.適時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.
第一階段：5月1日—6月1日
a、對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力低下的人員，重點(diǎn)保留在7人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。