工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種。以下是整理的查糾整改階段工作報告，歡迎閱讀！
1.查糾整改階段工作報告
學習實踐科學發(fā)展觀活動進入整改落實階段以來，政府辦公室支部按照縣委和縣學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署和要求，加強領導，精心組織，注重突出辦公室工作的實踐特色，著力在研究制定整改落實方案上用心思，在落實整改責任集中解決突出問題上下功夫，在建立完善科學發(fā)展的體制機制上做文章，圓滿完成了整改落實階段各個環(huán)節(jié)的工作任務，取得了階段性成效。
一、整改落實階段活動開展情況
在整改落實階段，我們嚴格按照縣委的規(guī)定和要求，采取切實可行的措施，認真做好各個環(huán)節(jié)的工作。
（一）繼續(xù)抓好學習補課活動。堅持把學習貫穿活動始終，在安排好自學的基礎上，認真抓好集中學習和交流，重點組織學習中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，并結合工作實際進行討論發(fā)言，引導黨員干部把認識統(tǒng)一到中央和自治區(qū)對當前形勢的判斷上來，把思想統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的決策部署和要求上來，進一步鼓舞大家的工作干勁，明確今后的工作思路，堅定科學發(fā)展的理念。
（二）認真研究制定整改落實方案。我辦領導班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關鍵環(huán)節(jié)，給予了高度重視。第三階段一開始，就組織力量提前動手，以學習調研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領導班子分析檢查報告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約辦公室科學發(fā)展的問題和需要完善的體制機制進行了認真分析和梳理，研究制定了整改落實方案。為使整改落實方案符合實際并具有較強的可操作性，支部多次召開會議進行研究和反復修改，支部書記靠上指導整改落實方案的起草工作，還將討論稿印發(fā)到各單位征求意見，保證了整改落實方案的質量。領導班子的整改落實方案形成后，按要求及時公布印發(fā)給了全體干部職工，方便接受群眾監(jiān)督，并上報了縣委學習實踐活動領導小組辦公室。
（三）嚴格落實整改責任制。為了確保整改方案的落實，按照“三明確”的要求，建立了支部書記負總責、親自抓，班子成員分工負責，具體落實的整改落實責任制，確定了整改落實的監(jiān)督保障機制。建立了整改問題三本臺帳，對每一項整改事項，都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時限、責任人，為整改任務的落實奠定了堅實基矗
（四）著力解決突出問題。學習調研是基儲分析檢查是關鍵、整改落實是目的。在學習實踐活動中，著力解決了改進政府辦公室后勤服務管理，提升服務質量，提升服務品質；規(guī)范政府辦公室車輛管理，加強車輛行駛安全，維護政府大院通行安全；政府辦公室學習期間學習培訓、下鄉(xiāng)調研、出差出車人員補課問題；加強政府辦公室文秘人員的保密工作力度，保護國家秘密；解放思想，求真務實，理清了科學發(fā)展思路，按照中央和自治區(qū)、地委、縣委的決策部署，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。
建立了已經(jīng)解決的突出問題和近期解決的突出問題、需長期解決的突出問題“三本臺帳”，對活動期間解決不了的問題，明確了整改時限和要求，正在積極創(chuàng)造條件加以解決。
（五）抓好辦實事和送溫暖活動。我辦在學習實踐活動中積極為基層和群眾辦實事，按照縣委的部署要求，積極抓好送溫暖活動，到幫扶點走訪慰問貧困黨員，送去了慰問品，帶去了黨和政府的關懷。為貧困零時工發(fā)放部分生活物資，解決了他們在生活中的實際困難。
（六）建立完善體制機制。從科學發(fā)展的需要出發(fā)，按照縣委的要求，結合我辦工作職責，進一步健全完善了五個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子建設和干部隊伍建設的長效機制。
（七）搞好材料和信息報送工作。按要求及時上報了《整改落實階段工作方案》、《領導班子整改落實方案》、每周簡報等。本階段上報活動簡報6篇，累計25篇；各類材料4篇；發(fā)放群眾滿意度測評征求意見稿35份。
二、整改落實工作的主要特點
（一）領導高度重視。我辦支部領導班子對學習實踐科學發(fā)展觀活動第三階段工作極為重視，以高度的責任感和使命感，高標準，嚴要求，扎扎實實地抓好各個環(huán)節(jié)工作的落實。為部署第三階段工作任務，7月23日，召開了支部會議，學習傳達了縣委轉段會議精神，對第三階段工作做了研究部署，活動期間還多次召開支部會議，研究有關問題，部署活動措施；為深入開展學習，班子成員帶頭參加集中學習交流，帶頭談體會，講認識；為研究起草好領導班子整改落實方案，支部先后召開了2次會議，對整改落實方案進行了認真研究和反復修改，保證了整改落實方案的起草質量；為抓好問題的集中整改，班子成員按照整改責任制的分工和要求，積極組織抓好整改措施的落實，能解決的問題馬上采取措施加以整改，一時解決不了的問題，積極創(chuàng)造條件，按照規(guī)定時限進行整改，爭取早日解決。為搞好體制機制建設，領導班子成員按照職責分工，逐條梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度，該修訂的馬上修訂，該新建的立即研究制定，在較短的時間內健全完善了各項體制機制，為鞏固學習實踐活動成果，推動今后的科學發(fā)展奠定了制度基矗為搞好送溫暖活動，領導班子趕赴幫扶點走訪慰問貧苦黨員和困難群眾，受到基層群眾的一致好評。
（二）組織措施到位。為使活動開展得富有成效，我辦嚴格按照縣委領導小組的部署要求，結合我辦實際，認真研究制定了《整改落實階段實施方案》和《整改落實階段工作方案》，以突出實踐特色為重點，對每一個環(huán)節(jié)的工作做了周密安排，提出了具體要求。為使領導班子整改落實方案切合實際并符合干部職工的意愿，對整改落實方案做了反復研究，就整改落實方案的起草原則、整改重點、整改內容、整改措施、整改時限、責任分工等提出了具體要求，吸收了學習調研、分析檢查階段各個層面反映的意見和建議，領導干部個人的整改措施，以及分析檢查報告的精髓，還及時印發(fā)給全體干部職工征求意見，進行了反復討論修改，進一步統(tǒng)一了意見，形成了共識，完善了領導班子的整改落實方案。為切實抓好整改事項的落實，認真研究制定了整改落實的監(jiān)督保障機制和整改落實責任制，明確了整改要求、完成時限和責任分工。為搞好制度建設，制定了體制機制建設計劃，對每一項制度的建設作了分工，提出了進度要求。周密的措施和安排，有序地調動了各方面積極性，保證了活動的健康開展。
（三）工作主動超前。在第三階段活動中，我辦始終注重發(fā)揮工作的主動性，超前運作并按時完成各個環(huán)節(jié)的工作任務。按照《整改落實階段工作方案》的規(guī)定和要求，主動提前安排每個環(huán)節(jié)的工作，在做好當前環(huán)節(jié)工作的同時，提前安排好下一環(huán)節(jié)的工作，搞好上下環(huán)節(jié)的銜接，超前運作，爭取主動，按時完成各項任務；主動檢查活動開展情況，查漏補缺，及時糾正活動中的不足。
（四）結合實際緊密。我辦在學習實踐科學發(fā)展觀活動。第三階段工作中，始終注重結合自身工作實際，突出實踐特色，在抓工作落實、為基層和群眾辦實事方面做好結合的文章，使學習實踐活動取得切實成效。按照常規(guī)性工作要有新成效，開拓性工作要有新突破，各項工作要爭創(chuàng)一流的要求，認真研究策劃了一批重點工作項目，為全年重點工作任務的落實奠定了良好基矗
三、存在問題
我辦學習實踐活動整改落實階段工作雖然取得了很大成效，但仍存在一些問題和不足。一是工學矛盾突出。由于人員少，工作量大，學習實踐活動在某些具體細節(jié)上還有不到位之處；二是有些涉及推動科學發(fā)展的整改措施周期長，一時難以見效，需要經(jīng)過一年甚至更長時間的努力才能見效；三是由于行政職能少、服務職能多，在體制機制建設方面內部規(guī)章制度多，推動辦公室科學發(fā)展的體制機制少。四是由于整改落實階段時間短、內容多，忙于起草大量的文字材料，在聯(lián)系實際求實效上也有待進一步加強。
四、下步打算和措施
下一步，我們將按照縣委和領導小組辦公室的要求，扎實做好學習實踐活動的收尾工作，并及時搞好“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時補課，切實鞏固好學習實踐活動的成果。
一是搞好滿意度測評。并根據(jù)測評情況進一步完善整改措施，確保問題的有效解決。
二是繼續(xù)抓好學習，把學習作為機關建設的首要任務抓實抓好。
三是繼續(xù)抓好整改方案的落實。切實把存在的問題一項項整改好、落實好，抓出成效。
四是搞好活動總結，總結經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
五是繼續(xù)抓好為群眾辦實事活動。
六是搞好“回頭看”，鞏固活動成果。
2.查糾整改階段工作報告
作風建設、促工作落實”活動的整改提高階段。我局緊緊圍繞實現(xiàn)“公職人員精神面貌明顯變化，責任意識明顯增強，工作態(tài)度明顯好轉，工作效率明顯提高，工作質量明顯提升，機關作風明顯改進”的目標任務，對上一階段查擺出來的突出問題進行一一整改，達到了良好的效果。
一、制訂方案，明確責任
我局結合工作實際，制訂了明確的整改階段工作方案，分為三個步驟：一是組織召開查擺通報和整改動員會，提高認識。會議通報了近期全局開展作風紀律建設的情況，肯定了好的方面，明確了存在的不足，并針對不足提出了整改方向和要求。二是制訂分類整改措施，落實責任。采勸四包”（包問題、包對象、包整改、包滿意）整改措施，嚴格整改，將問題分解到人，對象聯(lián)系到人，整改落實到人。按照會議要求，局辦公室、局內各科室針對不同層次、不同對象和結合上一階段查擺的問題制訂了整改措施，分門別類，明確列出具體整改內容、具體措施和實施時間安排，整改措施在一定范圍內公開，接受上一級的檢查和群眾的監(jiān)督。三是檢驗整改效果，查缺補漏。實行逐級檢查、層層負責的監(jiān)督制度，即局領導負責全局、分管領導負責各科室、各科室負責人負責科室個人，采取每兩周定期檢查和每周不定期檢查的方法，對整改措施的落實情況進行跟蹤，對整改不力的要厲行重改，通報批評。
二、細化措施，一一落實
在上一階段我局查擺的突出問題主要有三個方面：一是缺乏進取和創(chuàng)新精神。有的人對老問題缺乏新視角、新手段的解決辦法，或者遇到新問題、新情況依然套用老辦法解決，對工作缺乏熱情，缺少攻堅克難的勇氣和鉆研精神。二是服務意識不強。對報表單位和服務對象上門業(yè)務指導、檢查較少，不善于聽取基層意見和建議，為其解決實際問題。三是監(jiān)督和執(zhí)法力度不夠。重視工作布置不重視督察督辦，沒有嚴格按照規(guī)章制度管人、管事。對報表單位的輕微統(tǒng)計違法行為抱著息事寧人的姑且心態(tài)。另外還存在不嚴格遵守規(guī)章制度、過于計較個人得失、學習不夠勤奮等問題。我局針對這三個方面的問題，突出了“三抓”。
一是抓思想。強化服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識，是干好工商工作的基矗通過開展一系列的工商文化建設活動，加強職業(yè)道德教育，提高全局工商隊伍的三種意識。建立和完善工商職業(yè)道德標準，將“職業(yè)道德”這個比較籠統(tǒng)的概念具體化，將三種意識所應具有的行為表現(xiàn)一一列明，融入到工商職業(yè)道德標準中，細化“工商人”的行為規(guī)范，將其作為“工商人”的行為準則；通過舉辦討論會、征文、講座等，統(tǒng)一“工商人”的核心價值觀，牢固樹立“實事求是、忠誠工商”的思想。
二是抓制度。進一步健全現(xiàn)有的規(guī)章制度，強化執(zhí)行落實。完善了服務制度、請銷假管理制度、學習制度、行政執(zhí)法責任追究制度、履行節(jié)約制度、財務管理6項規(guī)章制度。使每一項制度不僅有要求，更增加了激勵獎懲內容，內容具體，針對性、可操作性強，便于執(zhí)行考核兌現(xiàn)。如為解決辦事拖沓問題，建立了工作問責制，細化工作職責，一事一人負主要責任，領導負連帶責任；完善行政執(zhí)法責任追究制度，明確行政執(zhí)法責任；在現(xiàn)行內部管理制度的基礎上，修訂完善“八項制度”，進一步規(guī)范資金使用申請、辦公用品采購保管等流程等等。其次加大了督促檢查力度，建立了監(jiān)督制約制度、通報制度，一月一通報，按月考核獎懲；完善激勵、信息反愧作風紀律考評機制和責任倒查制度，做到細化、科學、有效。
三是抓學習。進一步加強政治理論學習，堅持每周五學習制度，定期檢查學習筆記，開展“一幫一”黨員群眾互助活動，互相促進政治理論水平的提高，又可以互相督促檢查學習、工作情況。鼓勵和支持個人的學歷學習，提高綜合素質，如制訂給予考前假、獎勵書籍等激勵機制，合理安排好工作和學習的時間，鼓勵專業(yè)骨干接受繼續(xù)教育等。我局還組織靈活多樣的業(yè)務培訓，按實際需求每月舉行應用培訓，掌握應對新情況、*老問題的技能，營造一個良好的學習風氣。
三、強化監(jiān)督，成效明顯
我局除了嚴格執(zhí)行逐級檢查、層層負責的監(jiān)督制度外，還借召開領導民主生活會的契機，通過發(fā)放征求意見表、一對一談心、座談討論等方式廣泛征求群眾意見，通過群眾反饋的意見和建議以及對具體方面的評價，檢驗整改的效果，加強對整改落實責任人和落實情況的監(jiān)督考核。
通過深入扎實的開展干部隊伍作風建設活動，局機關每個干部都受到了很好的思想教育和政治理論學習。對各自思想作風、工作作風和生活作風進行全面的回頭看，做到了邊學邊改、邊查邊改，“學查改”相結合。根據(jù)各級責任人反饋信息，我局沒有發(fā)現(xiàn)只說不做、只查不改的現(xiàn)象，而且整改效果明顯，提高了改革創(chuàng)新的意識，提高了責任和服務意識，更加嚴格地執(zhí)行規(guī)章制度，總體的精神面貌有了新的變化。一是注重學習的人多了，閑談娛樂的人少了；二是履職盡責的人多了,辦事拖沓的人少了；三是工作講程序的人多了，不注重工作質量和效率的人少了；四是注重用積極進取的態(tài)度對待工作困難的人多了，工作消極、遇到棘手問題畏難拖延或矛盾上交的人少了；五是增強服務意識的人多了，遇事推諉的人少了，形成了愛崗敬業(yè)、真抓實干的良好工作風氣。
下一步，我局將繼續(xù)加強紀律作風建設，進一步完善規(guī)章制度，探索建立長效機制，鞏固本階段的成效。
3.查糾整改階段工作報告
為認真開展好保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動，我院按照實施方案及相關要求，開展了宣傳動員，組織黨員干部學習，查找工作中存在的問題，著力解決了在實際工作中黨員干部存在的黨性觀念淡薄、群眾意識不強、能力建設不足、責任意識缺乏等突出問題，不斷增強了全體黨員干部的黨性意識、政治意識、危機意識、責任意識。為第三階段活動的開展打下了堅實的基礎，現(xiàn)就相關工作總結如下：
一、成立領導小組，強化責任意識
成立了以院長為組長的“干部作風教育實踐”活動的領導小組，設立了辦公室，有專人進行該項工作的組織開展，制定了活動實施方案，明確工作職責，目標和要求。不定期召開工作會議，保障活動的順利推動。設立了意見箱，開展了征求意見和滿意度調查活動；制作了干部作風建設活動宣傳欄，及時宣傳開展活動的意義及學習內容；并通過醫(yī)院LED顯示屏滾動宣傳干部作風教育活動內容，很好地擴大了該項活動對外的影響力。
二、強化學習，保持思想純潔
為全面加強我院黨員干部理想信念教育、思想道德教育和反腐倡廉教育，引導全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、事業(yè)觀和政績觀。我院制定了自查自糾階段學習計劃，明確了學習主題，嚴肅了學習紀律。并堅持把干部作風教育活動學習與醫(yī)院工作結合起來，以學習促進工作開展，以工作檢驗學習成果，真正做到學習工作“兩不誤、互促進”。
三、召開了轉段動員會
我院按照工作要求于7月x日召開了干部作風教育自查自糾階段轉段動員會。會議學習了自查自糾階段的總體要求，并對第一階段的工作進行了小結，全體黨員干部結合階段性工作書寫了心得體會，從思想上進一步認識到干部作風教育實踐活動開展的重要性和及時性。
四、認真開展自查自糾工作
在干部作風教育實踐專題民主生活會及討論會上，黨員干部暢所欲言，務真求實，認真查找存在的問題和不足，明確了努力方向，達到了預期目的和效果。
（一）積極查找問題
（1）服務意識
當前我院少數(shù)醫(yī)技人員服務意識淡漠，服務理念僵化。一是工作情緒重，怕吃苦，不愿擔責任，缺乏奉獻精神；二是吝嗇語言、缺乏耐心，與病人溝通不到位；三是少數(shù)人員仍存在被動服務的觀念，主動服務意識不強；四是缺乏相關法律意識，法律知識培訓力度不夠；五是醫(yī)德醫(yī)風制度和考評措施還不完善，醫(yī)德醫(yī)風培訓缺乏經(jīng)常性教育，職業(yè)素質有待提高。
（2）服務工作方面
一是由于醫(yī)院業(yè)務用房緊張，科室設置和分區(qū)較困難，使其服務流程欠科學合理；二是少數(shù)醫(yī)技人員服務態(tài)度欠熱情周到，服務行為離文明規(guī)范還有一定的差距；三是部分醫(yī)務人員年齡較大，電腦操作不熟練，病員就診等候時間較長；四是部分醫(yī)療服務公開項目和價格公示還不充分，存在病員對診療費使用情況不清楚。
（3）服務能力方面
一是我院有資質的專技人員較少，不能完全滿足臨床需要，無證上崗人員在有資質人員指導下工作情況較普遍；二是缺乏對醫(yī)療核心制度的學習和培訓，執(zhí)行力不足，監(jiān)督機制不完善；三是由于醫(yī)技人員的專業(yè)技術水平較低，對部分病情診斷缺乏準確性，用藥輔檢缺乏針對性，存在用藥下“大包圍”的現(xiàn)象。
（4）服務保障方面
一是個別后勤人員工作上存在托、拉、推諉現(xiàn)象，不能及時給臨床一線人員提供服務，導致部分工作推進難度較大；二是部分中層干部管理能力較弱，管理工作較粗放，有些工作落實質量較差；三是門診技術力量相對薄弱，科室設置不全，不能滿足群眾的基本醫(yī)療需求。
（二）整改措施
針對以上存在的問題，我們召開中層干部會，進行了認真分析、討論解決問題的整改措施和辦法，并加以落實。
（1）、增強服務意識做群眾健康衛(wèi)士
一是為讓全體職工養(yǎng)成良好服務意識，我院建立了服務制、辦結制、首問負責制、性告知制等，規(guī)范全體職工醫(yī)療行為和服務意識；二是加強對醫(yī)護人員職業(yè)道德和醫(yī)風醫(yī)德教育培訓學習，增強主動服務意識；三是強化領導干部以身作則，當好表率，引導和帶領職工提高服務水平。
（2）、加強醫(yī)院管理，改善服務質量
一是通過采取提供預約診療服務，暢通急診綠色通道，優(yōu)化服務流程，按病情分類診療等措施，努力縮短病人等候時間；二是建立患者投訴管理機制，及時有效地處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系；三是建立出院病人回訪制度，電話回訪達60％，為病人開展“零”距離服務；四是大力推行“以病人為中心”醫(yī)療服務模式，做到讓患者對診療收費標準、藥品價格、病情、檢查項目明明白白。
（3）、狠抓制度落實，提升服務能力
一是對新上崗人員進行崗前培訓，轉變服務意識，更好的勝任本職工作，增強工作服務能力；二是狠抓核心制度的落實，建立督促檢查和考核機制，提高醫(yī)療和護理質量。三是認真學習，提高理論知識，合法行醫(yī)，合理用藥。
（4）、強化服務保障
一是合理配置臨床醫(yī)務人員，規(guī)劃好科室設置，增強門診技術力量，提供好基本醫(yī)療；二是落實好基礎設施建設，增設業(yè)務用房，解決業(yè)務用房緊張問題；三是進一步加強中層干部管理，提高管理能力，更好帶領團隊，服務于群眾。
1.查糾整改階段工作報告
學習實踐科學發(fā)展觀活動進入整改落實階段以來，政府辦公室支部按照縣委和縣學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署和要求，加強領導，精心組織，注重突出辦公室工作的實踐特色，著力在研究制定整改落實方案上用心思，在落實整改責任集中解決突出問題上下功夫，在建立完善科學發(fā)展的體制機制上做文章，圓滿完成了整改落實階段各個環(huán)節(jié)的工作任務，取得了階段性成效。
一、整改落實階段活動開展情況
在整改落實階段，我們嚴格按照縣委的規(guī)定和要求，采取切實可行的措施，認真做好各個環(huán)節(jié)的工作。
（一）繼續(xù)抓好學習補課活動。堅持把學習貫穿活動始終，在安排好自學的基礎上，認真抓好集中學習和交流，重點組織學習中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，并結合工作實際進行討論發(fā)言，引導黨員干部把認識統(tǒng)一到中央和自治區(qū)對當前形勢的判斷上來，把思想統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的決策部署和要求上來，進一步鼓舞大家的工作干勁，明確今后的工作思路，堅定科學發(fā)展的理念。
（二）認真研究制定整改落實方案。我辦領導班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關鍵環(huán)節(jié)，給予了高度重視。第三階段一開始，就組織力量提前動手，以學習調研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領導班子分析檢查報告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約辦公室科學發(fā)展的問題和需要完善的體制機制進行了認真分析和梳理，研究制定了整改落實方案。為使整改落實方案符合實際并具有較強的可操作性，支部多次召開會議進行研究和反復修改，支部書記靠上指導整改落實方案的起草工作，還將討論稿印發(fā)到各單位征求意見，保證了整改落實方案的質量。領導班子的整改落實方案形成后，按要求及時公布印發(fā)給了全體干部職工，方便接受群眾監(jiān)督，并上報了縣委學習實踐活動領導小組辦公室。
（三）嚴格落實整改責任制。為了確保整改方案的落實，按照“三明確”的要求，建立了支部書記負總責、親自抓，班子成員分工負責，具體落實的整改落實責任制，確定了整改落實的監(jiān)督保障機制。建立了整改問題三本臺帳，對每一項整改事項，都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時限、責任人，為整改任務的落實奠定了堅實基矗
（四）著力解決突出問題。學習調研是基儲分析檢查是關鍵、整改落實是目的。在學習實踐活動中，著力解決了改進政府辦公室后勤服務管理，提升服務質量，提升服務品質；規(guī)范政府辦公室車輛管理，加強車輛行駛安全，維護政府大院通行安全；政府辦公室學習期間學習培訓、下鄉(xiāng)調研、出差出車人員補課問題；加強政府辦公室文秘人員的保密工作力度，保護國家秘密；解放思想，求真務實，理清了科學發(fā)展思路，按照中央和自治區(qū)、地委、縣委的決策部署，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。
建立了已經(jīng)解決的突出問題和近期解決的突出問題、需長期解決的突出問題“三本臺帳”，對活動期間解決不了的問題，明確了整改時限和要求，正在積極創(chuàng)造條件加以解決。
（五）抓好辦實事和送溫暖活動。我辦在學習實踐活動中積極為基層和群眾辦實事，按照縣委的部署要求，積極抓好送溫暖活動，到幫扶點走訪慰問貧困黨員，送去了慰問品，帶去了黨和政府的關懷。為貧困零時工發(fā)放部分生活物資，解決了他們在生活中的實際困難。
（六）建立完善體制機制。從科學發(fā)展的需要出發(fā)，按照縣委的要求，結合我辦工作職責，進一步健全完善了五個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子建設和干部隊伍建設的長效機制。
（七）搞好材料和信息報送工作。按要求及時上報了《整改落實階段工作方案》、《領導班子整改落實方案》、每周簡報等。本階段上報活動簡報6篇，累計25篇；各類材料4篇；發(fā)放群眾滿意度測評征求意見稿35份。
二、整改落實工作的主要特點
（一）領導高度重視。我辦支部領導班子對學習實踐科學發(fā)展觀活動第三階段工作極為重視，以高度的責任感和使命感，高標準，嚴要求，扎扎實實地抓好各個環(huán)節(jié)工作的落實。為部署第三階段工作任務，7月23日，召開了支部會議，學習傳達了縣委轉段會議精神，對第三階段工作做了研究部署，活動期間還多次召開支部會議，研究有關問題，部署活動措施；為深入開展學習，班子成員帶頭參加集中學習交流，帶頭談體會，講認識；為研究起草好領導班子整改落實方案，支部先后召開了2次會議，對整改落實方案進行了認真研究和反復修改，保證了整改落實方案的起草質量；為抓好問題的集中整改，班子成員按照整改責任制的分工和要求，積極組織抓好整改措施的落實，能解決的問題馬上采取措施加以整改，一時解決不了的問題，積極創(chuàng)造條件，按照規(guī)定時限進行整改，爭取早日解決。為搞好體制機制建設，領導班子成員按照職責分工，逐條梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度，該修訂的馬上修訂，該新建的立即研究制定，在較短的時間內健全完善了各項體制機制，為鞏固學習實踐活動成果，推動今后的科學發(fā)展奠定了制度基矗為搞好送溫暖活動，領導班子趕赴幫扶點走訪慰問貧苦黨員和困難群眾，受到基層群眾的一致好評。
（二）組織措施到位。為使活動開展得富有成效，我辦嚴格按照縣委領導小組的部署要求，結合我辦實際，認真研究制定了《整改落實階段實施方案》和《整改落實階段工作方案》，以突出實踐特色為重點，對每一個環(huán)節(jié)的工作做了周密安排，提出了具體要求。為使領導班子整改落實方案切合實際并符合干部職工的意愿，對整改落實方案做了反復研究，就整改落實方案的起草原則、整改重點、整改內容、整改措施、整改時限、責任分工等提出了具體要求，吸收了學習調研、分析檢查階段各個層面反映的意見和建議，領導干部個人的整改措施，以及分析檢查報告的精髓，還及時印發(fā)給全體干部職工征求意見，進行了反復討論修改，進一步統(tǒng)一了意見，形成了共識，完善了領導班子的整改落實方案。為切實抓好整改事項的落實，認真研究制定了整改落實的監(jiān)督保障機制和整改落實責任制，明確了整改要求、完成時限和責任分工。為搞好制度建設，制定了體制機制建設計劃，對每一項制度的建設作了分工，提出了進度要求。周密的措施和安排，有序地調動了各方面積極性，保證了活動的健康開展。
（三）工作主動超前。在第三階段活動中，我辦始終注重發(fā)揮工作的主動性，超前運作并按時完成各個環(huán)節(jié)的工作任務。按照《整改落實階段工作方案》的規(guī)定和要求，主動提前安排每個環(huán)節(jié)的工作，在做好當前環(huán)節(jié)工作的同時，提前安排好下一環(huán)節(jié)的工作，搞好上下環(huán)節(jié)的銜接，超前運作，爭取主動，按時完成各項任務；主動檢查活動開展情況，查漏補缺，及時糾正活動中的不足。
（四）結合實際緊密。我辦在學習實踐科學發(fā)展觀活動。第三階段工作中，始終注重結合自身工作實際，突出實踐特色，在抓工作落實、為基層和群眾辦實事方面做好結合的文章，使學習實踐活動取得切實成效。按照常規(guī)性工作要有新成效，開拓性工作要有新突破，各項工作要爭創(chuàng)一流的要求，認真研究策劃了一批重點工作項目，為全年重點工作任務的落實奠定了良好基矗
三、存在問題
我辦學習實踐活動整改落實階段工作雖然取得了很大成效，但仍存在一些問題和不足。一是工學矛盾突出。由于人員少，工作量大，學習實踐活動在某些具體細節(jié)上還有不到位之處；二是有些涉及推動科學發(fā)展的整改措施周期長，一時難以見效，需要經(jīng)過一年甚至更長時間的努力才能見效；三是由于行政職能少、服務職能多，在體制機制建設方面內部規(guī)章制度多，推動辦公室科學發(fā)展的體制機制少。四是由于整改落實階段時間短、內容多，忙于起草大量的文字材料，在聯(lián)系實際求實效上也有待進一步加強。
四、下步打算和措施
下一步，我們將按照縣委和領導小組辦公室的要求，扎實做好學習實踐活動的收尾工作，并及時搞好“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時補課，切實鞏固好學習實踐活動的成果。
一是搞好滿意度測評。并根據(jù)測評情況進一步完善整改措施，確保問題的有效解決。
二是繼續(xù)抓好學習，把學習作為機關建設的首要任務抓實抓好。
三是繼續(xù)抓好整改方案的落實。切實把存在的問題一項項整改好、落實好，抓出成效。
四是搞好活動總結，總結經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
五是繼續(xù)抓好為群眾辦實事活動。
六是搞好“回頭看”，鞏固活動成果。
2.查糾整改階段工作報告
作風建設、促工作落實”活動的整改提高階段。我局緊緊圍繞實現(xiàn)“公職人員精神面貌明顯變化，責任意識明顯增強，工作態(tài)度明顯好轉，工作效率明顯提高，工作質量明顯提升，機關作風明顯改進”的目標任務，對上一階段查擺出來的突出問題進行一一整改，達到了良好的效果。
一、制訂方案，明確責任
我局結合工作實際，制訂了明確的整改階段工作方案，分為三個步驟：一是組織召開查擺通報和整改動員會，提高認識。會議通報了近期全局開展作風紀律建設的情況，肯定了好的方面，明確了存在的不足，并針對不足提出了整改方向和要求。二是制訂分類整改措施，落實責任。采勸四包”（包問題、包對象、包整改、包滿意）整改措施，嚴格整改，將問題分解到人，對象聯(lián)系到人，整改落實到人。按照會議要求，局辦公室、局內各科室針對不同層次、不同對象和結合上一階段查擺的問題制訂了整改措施，分門別類，明確列出具體整改內容、具體措施和實施時間安排，整改措施在一定范圍內公開，接受上一級的檢查和群眾的監(jiān)督。三是檢驗整改效果，查缺補漏。實行逐級檢查、層層負責的監(jiān)督制度，即局領導負責全局、分管領導負責各科室、各科室負責人負責科室個人，采取每兩周定期檢查和每周不定期檢查的方法，對整改措施的落實情況進行跟蹤，對整改不力的要厲行重改，通報批評。
二、細化措施，一一落實
在上一階段我局查擺的突出問題主要有三個方面：一是缺乏進取和創(chuàng)新精神。有的人對老問題缺乏新視角、新手段的解決辦法，或者遇到新問題、新情況依然套用老辦法解決，對工作缺乏熱情，缺少攻堅克難的勇氣和鉆研精神。二是服務意識不強。對報表單位和服務對象上門業(yè)務指導、檢查較少，不善于聽取基層意見和建議，為其解決實際問題。三是監(jiān)督和執(zhí)法力度不夠。重視工作布置不重視督察督辦，沒有嚴格按照規(guī)章制度管人、管事。對報表單位的輕微統(tǒng)計違法行為抱著息事寧人的姑且心態(tài)。另外還存在不嚴格遵守規(guī)章制度、過于計較個人得失、學習不夠勤奮等問題。我局針對這三個方面的問題，突出了“三抓”。
一是抓思想。強化服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識，是干好工商工作的基矗通過開展一系列的工商文化建設活動，加強職業(yè)道德教育，提高全局工商隊伍的三種意識。建立和完善工商職業(yè)道德標準，將“職業(yè)道德”這個比較籠統(tǒng)的概念具體化，將三種意識所應具有的行為表現(xiàn)一一列明，融入到工商職業(yè)道德標準中，細化“工商人”的行為規(guī)范，將其作為“工商人”的行為準則；通過舉辦討論會、征文、講座等，統(tǒng)一“工商人”的核心價值觀，牢固樹立“實事求是、忠誠工商”的思想。
二是抓制度。進一步健全現(xiàn)有的規(guī)章制度，強化執(zhí)行落實。完善了服務制度、請銷假管理制度、學習制度、行政執(zhí)法責任追究制度、履行節(jié)約制度、財務管理6項規(guī)章制度。使每一項制度不僅有要求，更增加了激勵獎懲內容，內容具體，針對性、可操作性強，便于執(zhí)行考核兌現(xiàn)。如為解決辦事拖沓問題，建立了工作問責制，細化工作職責，一事一人負主要責任，領導負連帶責任；完善行政執(zhí)法責任追究制度，明確行政執(zhí)法責任；在現(xiàn)行內部管理制度的基礎上，修訂完善“八項制度”，進一步規(guī)范資金使用申請、辦公用品采購保管等流程等等。其次加大了督促檢查力度，建立了監(jiān)督制約制度、通報制度，一月一通報，按月考核獎懲；完善激勵、信息反愧作風紀律考評機制和責任倒查制度，做到細化、科學、有效。
三是抓學習。進一步加強政治理論學習，堅持每周五學習制度，定期檢查學習筆記，開展“一幫一”黨員群眾互助活動，互相促進政治理論水平的提高，又可以互相督促檢查學習、工作情況。鼓勵和支持個人的學歷學習，提高綜合素質，如制訂給予考前假、獎勵書籍等激勵機制，合理安排好工作和學習的時間，鼓勵專業(yè)骨干接受繼續(xù)教育等。我局還組織靈活多樣的業(yè)務培訓，按實際需求每月舉行應用培訓，掌握應對新情況、*老問題的技能，營造一個良好的學習風氣。
三、強化監(jiān)督，成效明顯
我局除了嚴格執(zhí)行逐級檢查、層層負責的監(jiān)督制度外，還借召開領導民主生活會的契機，通過發(fā)放征求意見表、一對一談心、座談討論等方式廣泛征求群眾意見，通過群眾反饋的意見和建議以及對具體方面的評價，檢驗整改的效果，加強對整改落實責任人和落實情況的監(jiān)督考核。
通過深入扎實的開展干部隊伍作風建設活動，局機關每個干部都受到了很好的思想教育和政治理論學習。對各自思想作風、工作作風和生活作風進行全面的回頭看，做到了邊學邊改、邊查邊改，“學查改”相結合。根據(jù)各級責任人反饋信息，我局沒有發(fā)現(xiàn)只說不做、只查不改的現(xiàn)象，而且整改效果明顯，提高了改革創(chuàng)新的意識，提高了責任和服務意識，更加嚴格地執(zhí)行規(guī)章制度，總體的精神面貌有了新的變化。一是注重學習的人多了，閑談娛樂的人少了；二是履職盡責的人多了,辦事拖沓的人少了；三是工作講程序的人多了，不注重工作質量和效率的人少了；四是注重用積極進取的態(tài)度對待工作困難的人多了，工作消極、遇到棘手問題畏難拖延或矛盾上交的人少了；五是增強服務意識的人多了，遇事推諉的人少了，形成了愛崗敬業(yè)、真抓實干的良好工作風氣。
下一步，我局將繼續(xù)加強紀律作風建設，進一步完善規(guī)章制度，探索建立長效機制，鞏固本階段的成效。
3.查糾整改階段工作報告
為認真開展好保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動，我院按照實施方案及相關要求，開展了宣傳動員，組織黨員干部學習，查找工作中存在的問題，著力解決了在實際工作中黨員干部存在的黨性觀念淡薄、群眾意識不強、能力建設不足、責任意識缺乏等突出問題，不斷增強了全體黨員干部的黨性意識、政治意識、危機意識、責任意識。為第三階段活動的開展打下了堅實的基礎，現(xiàn)就相關工作總結如下：
一、成立領導小組，強化責任意識
成立了以院長為組長的“干部作風教育實踐”活動的領導小組，設立了辦公室，有專人進行該項工作的組織開展，制定了活動實施方案，明確工作職責，目標和要求。不定期召開工作會議，保障活動的順利推動。設立了意見箱，開展了征求意見和滿意度調查活動；制作了干部作風建設活動宣傳欄，及時宣傳開展活動的意義及學習內容；并通過醫(yī)院LED顯示屏滾動宣傳干部作風教育活動內容，很好地擴大了該項活動對外的影響力。
二、強化學習，保持思想純潔
為全面加強我院黨員干部理想信念教育、思想道德教育和反腐倡廉教育，引導全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、事業(yè)觀和政績觀。我院制定了自查自糾階段學習計劃，明確了學習主題，嚴肅了學習紀律。并堅持把干部作風教育活動學習與醫(yī)院工作結合起來，以學習促進工作開展，以工作檢驗學習成果，真正做到學習工作“兩不誤、互促進”。
三、召開了轉段動員會
我院按照工作要求于7月x日召開了干部作風教育自查自糾階段轉段動員會。會議學習了自查自糾階段的總體要求，并對第一階段的工作進行了小結，全體黨員干部結合階段性工作書寫了心得體會，從思想上進一步認識到干部作風教育實踐活動開展的重要性和及時性。
四、認真開展自查自糾工作
在干部作風教育實踐專題民主生活會及討論會上，黨員干部暢所欲言，務真求實，認真查找存在的問題和不足，明確了努力方向，達到了預期目的和效果。
（一）積極查找問題
（1）服務意識
當前我院少數(shù)醫(yī)技人員服務意識淡漠，服務理念僵化。一是工作情緒重，怕吃苦，不愿擔責任，缺乏奉獻精神；二是吝嗇語言、缺乏耐心，與病人溝通不到位；三是少數(shù)人員仍存在被動服務的觀念，主動服務意識不強；四是缺乏相關法律意識，法律知識培訓力度不夠；五是醫(yī)德醫(yī)風制度和考評措施還不完善，醫(yī)德醫(yī)風培訓缺乏經(jīng)常性教育，職業(yè)素質有待提高。
（2）服務工作方面
一是由于醫(yī)院業(yè)務用房緊張，科室設置和分區(qū)較困難，使其服務流程欠科學合理；二是少數(shù)醫(yī)技人員服務態(tài)度欠熱情周到，服務行為離文明規(guī)范還有一定的差距；三是部分醫(yī)務人員年齡較大，電腦操作不熟練，病員就診等候時間較長；四是部分醫(yī)療服務公開項目和價格公示還不充分，存在病員對診療費使用情況不清楚。
（3）服務能力方面
一是我院有資質的專技人員較少，不能完全滿足臨床需要，無證上崗人員在有資質人員指導下工作情況較普遍；二是缺乏對醫(yī)療核心制度的學習和培訓，執(zhí)行力不足，監(jiān)督機制不完善；三是由于醫(yī)技人員的專業(yè)技術水平較低，對部分病情診斷缺乏準確性，用藥輔檢缺乏針對性，存在用藥下“大包圍”的現(xiàn)象。
（4）服務保障方面
一是個別后勤人員工作上存在托、拉、推諉現(xiàn)象，不能及時給臨床一線人員提供服務，導致部分工作推進難度較大；二是部分中層干部管理能力較弱，管理工作較粗放，有些工作落實質量較差；三是門診技術力量相對薄弱，科室設置不全，不能滿足群眾的基本醫(yī)療需求。
（二）整改措施
針對以上存在的問題，我們召開中層干部會，進行了認真分析、討論解決問題的整改措施和辦法，并加以落實。
（1）、增強服務意識做群眾健康衛(wèi)士
一是為讓全體職工養(yǎng)成良好服務意識，我院建立了服務制、辦結制、首問負責制、性告知制等，規(guī)范全體職工醫(yī)療行為和服務意識；二是加強對醫(yī)護人員職業(yè)道德和醫(yī)風醫(yī)德教育培訓學習，增強主動服務意識；三是強化領導干部以身作則，當好表率，引導和帶領職工提高服務水平。
（2）、加強醫(yī)院管理，改善服務質量
一是通過采取提供預約診療服務，暢通急診綠色通道，優(yōu)化服務流程，按病情分類診療等措施，努力縮短病人等候時間；二是建立患者投訴管理機制，及時有效地處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系；三是建立出院病人回訪制度，電話回訪達60％，為病人開展“零”距離服務；四是大力推行“以病人為中心”醫(yī)療服務模式，做到讓患者對診療收費標準、藥品價格、病情、檢查項目明明白白。
（3）、狠抓制度落實，提升服務能力
一是對新上崗人員進行崗前培訓，轉變服務意識，更好的勝任本職工作，增強工作服務能力；二是狠抓核心制度的落實，建立督促檢查和考核機制，提高醫(yī)療和護理質量。三是認真學習，提高理論知識，合法行醫(yī)，合理用藥。
（4）、強化服務保障
一是合理配置臨床醫(yī)務人員，規(guī)劃好科室設置，增強門診技術力量，提供好基本醫(yī)療；二是落實好基礎設施建設，增設業(yè)務用房，解決業(yè)務用房緊張問題；三是進一步加強中層干部管理，提高管理能力，更好帶領團隊，服務于群眾。