2021招商銀行廣東深圳總行辦公室社會招聘信息已發(fā)布，報名時間：長期有效，現(xiàn)將招聘詳情發(fā)布如下：
消費者權益保護管理崗
崗位職責：
1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，研究和制定有關消費者權益保護工作的制度。開展消費者權益保護課題研究，推動全行消費者權益保護工作在合法合規(guī)框架下有效運行。
2.負責對全行面向消費者推出的產(chǎn)品、服務和金融營銷宣傳開展消費者權益保護審查，對可能出現(xiàn)的侵害消費者合法權益的風險進行揭示，提出合法合規(guī)的改進建議。
3.負責全行消費者投訴管理系統(tǒng)維護，定期開展投訴數(shù)據(jù)分析，按照監(jiān)管要求持續(xù)提高投訴處理效率和質量。負責牽頭受理總行接到的消費者投訴，對分行疑難投訴處理提供專業(yè)的指導意見。
4.負責收集和編寫監(jiān)管部門組織的消費者權益保護工作評價材料，做好監(jiān)管指出問題整改。
5.其他消費者權益保護相關工作。
崗位要求：
二、任職要求
1.全日制大學碩士及以上學歷，法律、數(shù)理統(tǒng)計專業(yè)。
2.兩年以上消費者權益保護工作經(jīng)驗，具有監(jiān)管機構、律師事務所、調(diào)解中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉消費者權益保護相關法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，具備優(yōu)秀的理論研究能力和文字寫作功底。
4.踏實勤奮，善于溝通協(xié)調(diào)，有強烈的責任心、團隊合作精神、抗壓能力強。
所屬機構：
辦公室
工作地點：
深圳市
截止日期：
長期有效
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報名應聘入口
消費者權益保護管理崗
崗位職責：
1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，研究和制定有關消費者權益保護工作的制度。開展消費者權益保護課題研究，推動全行消費者權益保護工作在合法合規(guī)框架下有效運行。
2.負責對全行面向消費者推出的產(chǎn)品、服務和金融營銷宣傳開展消費者權益保護審查，對可能出現(xiàn)的侵害消費者合法權益的風險進行揭示，提出合法合規(guī)的改進建議。
3.負責全行消費者投訴管理系統(tǒng)維護，定期開展投訴數(shù)據(jù)分析，按照監(jiān)管要求持續(xù)提高投訴處理效率和質量。負責牽頭受理總行接到的消費者投訴，對分行疑難投訴處理提供專業(yè)的指導意見。
4.負責收集和編寫監(jiān)管部門組織的消費者權益保護工作評價材料，做好監(jiān)管指出問題整改。
5.其他消費者權益保護相關工作。
崗位要求：
二、任職要求
1.全日制大學碩士及以上學歷，法律、數(shù)理統(tǒng)計專業(yè)。
2.兩年以上消費者權益保護工作經(jīng)驗，具有監(jiān)管機構、律師事務所、調(diào)解中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉消費者權益保護相關法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，具備優(yōu)秀的理論研究能力和文字寫作功底。
4.踏實勤奮，善于溝通協(xié)調(diào)，有強烈的責任心、團隊合作精神、抗壓能力強。
所屬機構：
辦公室
工作地點：
深圳市
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