時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,收獲良多,也看到了不足,讓我們一起認(rèn)真寫(xiě)一份自查報(bào)告吧。以下是整理的醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告,歡迎閱讀!
1.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
自開(kāi)展治理庸懶散奢活動(dòng)以來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)就本人自查整改情況報(bào)告如下:
本人在日常工作中注意保持個(gè)人形象端莊、大方、整潔;熱情服務(wù),禮貌待人,解答問(wèn)題時(shí)熱心、耐心、細(xì)心,不推諉扯皮。堅(jiān)持按章工作,正確及時(shí)為來(lái)就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護(hù)理。
在處理日常工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競(jìng)賽,努力提高自己的護(hù)理水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí);積極參加社區(qū)的護(hù)理培訓(xùn)課程,努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時(shí)自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對(duì)照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無(wú)則加勉;要積極地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。虛心向其他同事請(qǐng)教,請(qǐng)別人幫助查找問(wèn)題,對(duì)于別人的批評(píng)和指正,自己決不敷衍,堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹(shù)立大局意識(shí)和集體意識(shí),一切以社區(qū)中心大局為重,服從中心和領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好護(hù)理工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的人。
我將進(jìn)一步認(rèn)真了解此次活動(dòng)的重大意義和總體要求,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻反思,繼續(xù)深入剖析自己存在的問(wèn)題,積極整改,努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀(jì)律強(qiáng)的工作目標(biāo)要求,認(rèn)真落實(shí)辦結(jié)工作制度,優(yōu)質(zhì)高效地為前來(lái)就醫(yī),護(hù)理的群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)!
2.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實(shí)際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析。
1、學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),求知欲不高,對(duì)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問(wèn)時(shí),繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯(cuò),回答不及時(shí),不夠耐心。
3、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),新技術(shù),新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識(shí),想病人之想。
對(duì)于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理,促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力,導(dǎo)致不能穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。兒科是個(gè)大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時(shí)巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的終的服務(wù)理念。
3.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度
×年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議月日—日在召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
×年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的`知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎(chǔ)做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。
(3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
4.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
5.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
自開(kāi)展xxx活動(dòng)以來(lái),我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細(xì)心體會(huì),與此同時(shí),也開(kāi)始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)xxxx作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,不系統(tǒng)、不深入,只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識(shí),但往往不夠深入,自己沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題,處理不熟練,不能用ZUI準(zhǔn)確的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問(wèn)題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺(jué)得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯(cuò),或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護(hù)理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
二、問(wèn)題原因分析
1、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入,學(xué)習(xí)熱情不高,對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差,總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力,理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,不會(huì)正確管理自己的情緒,對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開(kāi)展。
3、生活閱歷較淺,平時(shí)就是兩點(diǎn)一線,工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行,少說(shuō)話多做事,少說(shuō)少錯(cuò)、不說(shuō)不錯(cuò),于是忽略了與身邊人的交流,從而導(dǎo)致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要,認(rèn)清即使有再過(guò)硬的技術(shù),沒(méi)有理論做根基,開(kāi)展工作仍會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論 功底為基礎(chǔ),學(xué)以致用,才能更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴積累的,充分利用一切機(jī)會(huì),增強(qiáng)自己的技術(shù)水平,提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行,必有我?guī)煛?,遇有?wèn)題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務(wù)的意識(shí),始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”,對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問(wèn)題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣,多讀書(shū)、讀好書(shū),提升自己的文化修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關(guān)系。
6.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
根據(jù)對(duì)醫(yī)療核心醫(yī)療制度開(kāi)展自查自糾活動(dòng)方案。對(duì)照條例,對(duì)自身進(jìn)行自查自糾報(bào)告,內(nèi)容如下:
作為一名醫(yī)生,幾十年來(lái),一直在自己崗位兢兢業(yè)業(yè),善待每一個(gè)病人。其實(shí)我也很普通,論醫(yī)療技術(shù),不比扁鵲、華佗,論奉獻(xiàn),不如孫思邈、白求恩。我一直不斷學(xué)習(xí),一直不斷考試,目的只是有碗飯吃。作為一名醫(yī)生,我莊重地對(duì)醫(yī)圣、醫(yī)神無(wú)比忠誠(chéng)的發(fā)誓:我一個(gè)月的工資獎(jiǎng)金,只夠養(yǎng)家糊口,有時(shí)還入不敷出。自從走上從醫(yī)這條道路,我壓根就沒(méi)想過(guò)自己會(huì)靠行醫(yī)發(fā)家致富,也沒(méi)想自己會(huì)多么的出類(lèi)拔萃,雖然也曾幻想自己會(huì)出人頭地。但現(xiàn)實(shí)比較殘酷,因?yàn)樵卺t(yī)院能住上洋房、開(kāi)上豪車(chē)、包上*的醫(yī)生也就只占全院醫(yī)生的5%左右,這些人都是醫(yī)院里的精華,我們只能仰慕。同樣是看病救人,做人差距就這么大呢?我仔細(xì)的分析過(guò)自己,也時(shí)常在深夜剖析自己的靈魂。
1、因?yàn)樽约簭男【湍懶?,平時(shí)不僅要求自己奉公守法,也嚴(yán)格要求家人這樣做。不符合“撐死膽大的,餓死膽小的”的當(dāng)今社會(huì)規(guī)律,仍堅(jiān)持“餓死事小,失節(jié)事大”的迂腐理論,應(yīng)該屬于被餓死的那一類(lèi)人。
2、從不倒賣(mài)藥品(沒(méi)這個(gè)膽),不開(kāi)大處方(沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)),不與藥商勾結(jié)(社會(huì)交際能力差),所以至今沒(méi)拿過(guò)一分錢(qián)的藥品回扣。對(duì)有能力的同事(5%那類(lèi))工資基本不用,獎(jiǎng)金基本不動(dòng),吃喝全部有人奉送的生活,我內(nèi)心其實(shí)非常向往。但每當(dāng)看見(jiàn)病人賣(mài)豬,賣(mài)存糧、賣(mài)房子,甚至貸款來(lái)看病的時(shí)候,我實(shí)在狠不下心、下不了手。
3、因?yàn)槲移綍r(shí)社會(huì)交際較差,過(guò)年過(guò)節(jié)沒(méi)時(shí)??赐I(lǐng)導(dǎo),所以只能認(rèn)命在普通的崗位呆上一輩子。這個(gè)我無(wú)怨無(wú)悔,也不愿意整天花天酒地,說(shuō)一些違心的話,干一些違心的事情,倒也悠閑自在,只是恨平生所學(xué)不能用于病人。
4、金無(wú)足赤、人無(wú)完人。我在工作中也時(shí)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。如三查七對(duì)不仔細(xì),時(shí)常出現(xiàn)性別弄錯(cuò),左右弄錯(cuò),甚至漏診,我覺(jué)得很遺憾。主要是思想不集中,上班時(shí)要考慮的事情很多,如小孩讀書(shū)學(xué)費(fèi)長(zhǎng)了,房?jī)r(jià)又長(zhǎng)了,物價(jià)也長(zhǎng)了,水電氣費(fèi)又該交了......工資卻沒(méi)有長(zhǎng),當(dāng)路邊停車(chē)都收費(fèi)5元以上的時(shí)候,我花了半個(gè)小時(shí)才看完一個(gè)病人的掛號(hào)費(fèi)仍然是0.5元;一晚上看上很多急診病人的夜班費(fèi)用甚至買(mǎi)不來(lái)一碗方便面。
5、自己跟不上時(shí)代步伐,當(dāng)別人在跑關(guān)系走*弄*文憑、找人*考,修改年齡,提前進(jìn)入醫(yī)療專(zhuān)家的時(shí)候,我還老老實(shí)實(shí)自己看書(shū)。所以別人晉升職稱(chēng)時(shí)候,自己還苦苦在不斷考試,只能怪自己社會(huì)能力太差。
6、一貫聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,沒(méi)走穴。原因很簡(jiǎn)單,怕出事,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),怕失去工作崗位,現(xiàn)在找工作難啊!一輩子也沒(méi)遇見(jiàn)合適的走穴機(jī)會(huì)
7、后還要向組織上坦白的是:從醫(yī)幾十年,沒(méi)收*,治療后因患者療效好,*被吃請(qǐng)數(shù)次,*接受香煙幾十包(一般都是10元規(guī)格),老母雞3只、臘肉幾塊、大米十斤左右、土雞蛋160個(gè)左右。以后我保證,再出現(xiàn)此類(lèi)情況,*被吃喝,實(shí)在推辭不掉,一定懇求領(lǐng)導(dǎo)參與,送的香煙以及農(nóng)副產(chǎn)品,一定上交到組織。
另外我有一個(gè)請(qǐng)求,請(qǐng)衛(wèi)生部以及組織上對(duì)這次自查自糾活動(dòng)要堅(jiān)決進(jìn)行到底,將范圍擴(kuò)大到醫(yī)療機(jī)構(gòu)每一個(gè)層次,電梯工、清潔工、護(hù)工都要自查自糾,以書(shū)面形式匯報(bào)。
7.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
優(yōu)秀的醫(yī)師不但要遵守醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,還要遵守法律法規(guī)。要形成正確的世界觀與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻(xiàn)。
要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準(zhǔn)自身存在的不足。我從事結(jié)石病醫(yī)生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),連續(xù)讀了醫(yī)學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當(dāng)大的提升,但是我信為我的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學(xué)習(xí)和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì)顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì)顯得浮躁。針對(duì)自身存在的不足,通過(guò)反復(fù)查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德應(yīng)作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫(yī)生必須要以真誠(chéng)仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì)增加治療效果。在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯(cuò)以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
ZUI重要的是應(yīng)有高度的責(zé)任心,高度的責(zé)任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛(ài)護(hù)和教育,對(duì)所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應(yīng)謙虛,向他們學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫(yī)術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練的操作能力,只有通過(guò)長(zhǎng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應(yīng)從基本開(kāi)始,各項(xiàng)操作應(yīng)訓(xùn)練掌握,操作過(guò)程嫻熟規(guī)范,只有訓(xùn)練掌握基本功之后,在各項(xiàng)操作中才能得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究也是有必要的,這對(duì)自身的提高及ZUI終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結(jié)和對(duì)臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應(yīng)能力
在臨床醫(yī)療各活動(dòng)中,應(yīng)有冷靜的頭腦和心理上的準(zhǔn)備,又要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備,判斷準(zhǔn)確和治療得當(dāng),不耽誤寶貴的治療時(shí)機(jī)。而對(duì)于事后的分析和經(jīng)驗(yàn)更應(yīng)給予足夠的重視,這些都是指導(dǎo)臨床工作難得的財(cái)富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對(duì)每一例突發(fā)事件,均應(yīng)反復(fù)結(jié)合理論仔細(xì)探討。
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的醫(yī)生,必須認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫(yī)風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)學(xué)資源,能靈活運(yùn)用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,以提高學(xué)習(xí)效率。
醫(yī)德高尚為病人拒收*暖人心。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,只有加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚(yáng)“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對(duì)醫(yī)院收受*“潛規(guī)則”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者*的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學(xué)習(xí)。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習(xí)的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療水平
應(yīng)在技術(shù)上精益求精。醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學(xué)上永遠(yuǎn)有未知的領(lǐng)域,我們都應(yīng)當(dāng)用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫(yī)學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習(xí)慣,提倡“循證醫(yī)學(xué)”?!把C醫(yī)學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫(yī)學(xué),也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學(xué)本科班學(xué)習(xí)的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)對(duì)每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀(jì)的合格臨床醫(yī)生。
同時(shí),作為xx醫(yī)院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫(yī)院,我誠(chéng)摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院。
8.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
5月末至6月中旬,我科不間斷地召開(kāi)反商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識(shí)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我科上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際,對(duì)照廣水市一醫(yī)院有關(guān)文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí),著重對(duì)五大行為重點(diǎn)關(guān)注:一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中,收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為;二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為;三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物,不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為;四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力,在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和工程招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下:
一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中,收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為。
經(jīng)查我科在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行本院的有關(guān)規(guī)定,均通過(guò)院采購(gòu)辦辦理各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù),無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為
經(jīng)查我科目前開(kāi)展的臨床活動(dòng)主要有神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷與治療,呼吸內(nèi)科疾病的診斷與治療,腫瘤內(nèi)科疾病的診斷與治療,按照隨洲市物價(jià)部門(mén)的。規(guī)定收定收費(fèi),均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物,不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為;四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力,在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和工程招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。
經(jīng)查我科無(wú)上述的行為。
自查情況總結(jié):
通過(guò)此階段治理商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展,從自查的情況看,我科的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,在藥品處方、檢查開(kāi)單等活動(dòng)中,沒(méi)有收受醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)人員給予的回扣、提成,為企業(yè)高價(jià)銷(xiāo)售醫(yī)藥產(chǎn)品、謀取不正當(dāng)利益提供方便的行為。從自查的情況看,我科各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無(wú)集體和工作人員為了獲得利益向藥商索賄的行為;也無(wú)藥商為了獲得利益,向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。我們堅(jiān)持“五個(gè)嚴(yán)禁”:嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)療醫(yī)務(wù)場(chǎng)所、干擾正常醫(yī)療秩序;嚴(yán)禁管理人員和醫(yī)務(wù)人員以任何形式索要或收受藥品、設(shè)備、耗材回扣;嚴(yán)禁任何個(gè)人參與藥商提供的考察、旅游、宴請(qǐng)、娛樂(lè)等活動(dòng);嚴(yán)禁科室設(shè)立帳外帳和“小金庫(kù)”;嚴(yán)禁科室分配、個(gè)人獎(jiǎng)金與藥品、檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
但是,目前這些不正當(dāng)行為沒(méi)有發(fā)生并不代表將來(lái)也一定不會(huì)發(fā)生,從這一點(diǎn)上,我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,同樣需要我科上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
9.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的政策支持和在區(qū)衛(wèi)生局的。統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施,民生工程的積極推進(jìn),以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過(guò)去的一年,積極參加區(qū)衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策?;鶎有l(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí),我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步,來(lái)我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類(lèi)涉及各大科目,經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐,對(duì)于常見(jiàn)病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高,醫(yī)治更加及時(shí)有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易,由于就診時(shí)間不定,患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問(wèn)題的局限,無(wú)法保證面、及時(shí)、有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管民生工程政府的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè),改善了我室的醫(yī)療設(shè)施,但相對(duì)于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平,我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴(kuò)充和改進(jìn)。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識(shí)的渠道以及對(duì)相關(guān)信息的保管和輸送,對(duì)電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的發(fā)展未來(lái),在過(guò)去一年中的得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù),接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新,并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策,加大對(duì)衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度,爭(zhēng)取程度的完善自我,保障對(duì)廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
10.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
本人自從事醫(yī)療工作以來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。
1、思想方面
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。參加工作以來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上,政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、工作方面
認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。"救死扶作,治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,不斷吸取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持"精益求精,一絲不茍"的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
1.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
自開(kāi)展治理庸懶散奢活動(dòng)以來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)就本人自查整改情況報(bào)告如下:
本人在日常工作中注意保持個(gè)人形象端莊、大方、整潔;熱情服務(wù),禮貌待人,解答問(wèn)題時(shí)熱心、耐心、細(xì)心,不推諉扯皮。堅(jiān)持按章工作,正確及時(shí)為來(lái)就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護(hù)理。
在處理日常工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競(jìng)賽,努力提高自己的護(hù)理水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí);積極參加社區(qū)的護(hù)理培訓(xùn)課程,努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時(shí)自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對(duì)照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無(wú)則加勉;要積極地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。虛心向其他同事請(qǐng)教,請(qǐng)別人幫助查找問(wèn)題,對(duì)于別人的批評(píng)和指正,自己決不敷衍,堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹(shù)立大局意識(shí)和集體意識(shí),一切以社區(qū)中心大局為重,服從中心和領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好護(hù)理工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的人。
我將進(jìn)一步認(rèn)真了解此次活動(dòng)的重大意義和總體要求,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻反思,繼續(xù)深入剖析自己存在的問(wèn)題,積極整改,努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀(jì)律強(qiáng)的工作目標(biāo)要求,認(rèn)真落實(shí)辦結(jié)工作制度,優(yōu)質(zhì)高效地為前來(lái)就醫(yī),護(hù)理的群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)!
2.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實(shí)際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析。
1、學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),求知欲不高,對(duì)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問(wèn)時(shí),繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯(cuò),回答不及時(shí),不夠耐心。
3、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),新技術(shù),新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識(shí),想病人之想。
對(duì)于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理,促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力,導(dǎo)致不能穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。兒科是個(gè)大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時(shí)巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的終的服務(wù)理念。
3.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度
×年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議月日—日在召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
×年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的`知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎(chǔ)做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。
(3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
4.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
5.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
自開(kāi)展xxx活動(dòng)以來(lái),我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細(xì)心體會(huì),與此同時(shí),也開(kāi)始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)xxxx作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,不系統(tǒng)、不深入,只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識(shí),但往往不夠深入,自己沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題,處理不熟練,不能用ZUI準(zhǔn)確的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問(wèn)題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺(jué)得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯(cuò),或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護(hù)理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
二、問(wèn)題原因分析
1、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入,學(xué)習(xí)熱情不高,對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差,總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力,理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,不會(huì)正確管理自己的情緒,對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開(kāi)展。
3、生活閱歷較淺,平時(shí)就是兩點(diǎn)一線,工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行,少說(shuō)話多做事,少說(shuō)少錯(cuò)、不說(shuō)不錯(cuò),于是忽略了與身邊人的交流,從而導(dǎo)致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要,認(rèn)清即使有再過(guò)硬的技術(shù),沒(méi)有理論做根基,開(kāi)展工作仍會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論 功底為基礎(chǔ),學(xué)以致用,才能更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴積累的,充分利用一切機(jī)會(huì),增強(qiáng)自己的技術(shù)水平,提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行,必有我?guī)煛?,遇有?wèn)題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務(wù)的意識(shí),始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”,對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問(wèn)題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣,多讀書(shū)、讀好書(shū),提升自己的文化修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關(guān)系。
6.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
根據(jù)對(duì)醫(yī)療核心醫(yī)療制度開(kāi)展自查自糾活動(dòng)方案。對(duì)照條例,對(duì)自身進(jìn)行自查自糾報(bào)告,內(nèi)容如下:
作為一名醫(yī)生,幾十年來(lái),一直在自己崗位兢兢業(yè)業(yè),善待每一個(gè)病人。其實(shí)我也很普通,論醫(yī)療技術(shù),不比扁鵲、華佗,論奉獻(xiàn),不如孫思邈、白求恩。我一直不斷學(xué)習(xí),一直不斷考試,目的只是有碗飯吃。作為一名醫(yī)生,我莊重地對(duì)醫(yī)圣、醫(yī)神無(wú)比忠誠(chéng)的發(fā)誓:我一個(gè)月的工資獎(jiǎng)金,只夠養(yǎng)家糊口,有時(shí)還入不敷出。自從走上從醫(yī)這條道路,我壓根就沒(méi)想過(guò)自己會(huì)靠行醫(yī)發(fā)家致富,也沒(méi)想自己會(huì)多么的出類(lèi)拔萃,雖然也曾幻想自己會(huì)出人頭地。但現(xiàn)實(shí)比較殘酷,因?yàn)樵卺t(yī)院能住上洋房、開(kāi)上豪車(chē)、包上*的醫(yī)生也就只占全院醫(yī)生的5%左右,這些人都是醫(yī)院里的精華,我們只能仰慕。同樣是看病救人,做人差距就這么大呢?我仔細(xì)的分析過(guò)自己,也時(shí)常在深夜剖析自己的靈魂。
1、因?yàn)樽约簭男【湍懶?,平時(shí)不僅要求自己奉公守法,也嚴(yán)格要求家人這樣做。不符合“撐死膽大的,餓死膽小的”的當(dāng)今社會(huì)規(guī)律,仍堅(jiān)持“餓死事小,失節(jié)事大”的迂腐理論,應(yīng)該屬于被餓死的那一類(lèi)人。
2、從不倒賣(mài)藥品(沒(méi)這個(gè)膽),不開(kāi)大處方(沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)),不與藥商勾結(jié)(社會(huì)交際能力差),所以至今沒(méi)拿過(guò)一分錢(qián)的藥品回扣。對(duì)有能力的同事(5%那類(lèi))工資基本不用,獎(jiǎng)金基本不動(dòng),吃喝全部有人奉送的生活,我內(nèi)心其實(shí)非常向往。但每當(dāng)看見(jiàn)病人賣(mài)豬,賣(mài)存糧、賣(mài)房子,甚至貸款來(lái)看病的時(shí)候,我實(shí)在狠不下心、下不了手。
3、因?yàn)槲移綍r(shí)社會(huì)交際較差,過(guò)年過(guò)節(jié)沒(méi)時(shí)??赐I(lǐng)導(dǎo),所以只能認(rèn)命在普通的崗位呆上一輩子。這個(gè)我無(wú)怨無(wú)悔,也不愿意整天花天酒地,說(shuō)一些違心的話,干一些違心的事情,倒也悠閑自在,只是恨平生所學(xué)不能用于病人。
4、金無(wú)足赤、人無(wú)完人。我在工作中也時(shí)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。如三查七對(duì)不仔細(xì),時(shí)常出現(xiàn)性別弄錯(cuò),左右弄錯(cuò),甚至漏診,我覺(jué)得很遺憾。主要是思想不集中,上班時(shí)要考慮的事情很多,如小孩讀書(shū)學(xué)費(fèi)長(zhǎng)了,房?jī)r(jià)又長(zhǎng)了,物價(jià)也長(zhǎng)了,水電氣費(fèi)又該交了......工資卻沒(méi)有長(zhǎng),當(dāng)路邊停車(chē)都收費(fèi)5元以上的時(shí)候,我花了半個(gè)小時(shí)才看完一個(gè)病人的掛號(hào)費(fèi)仍然是0.5元;一晚上看上很多急診病人的夜班費(fèi)用甚至買(mǎi)不來(lái)一碗方便面。
5、自己跟不上時(shí)代步伐,當(dāng)別人在跑關(guān)系走*弄*文憑、找人*考,修改年齡,提前進(jìn)入醫(yī)療專(zhuān)家的時(shí)候,我還老老實(shí)實(shí)自己看書(shū)。所以別人晉升職稱(chēng)時(shí)候,自己還苦苦在不斷考試,只能怪自己社會(huì)能力太差。
6、一貫聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,沒(méi)走穴。原因很簡(jiǎn)單,怕出事,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),怕失去工作崗位,現(xiàn)在找工作難啊!一輩子也沒(méi)遇見(jiàn)合適的走穴機(jī)會(huì)
7、后還要向組織上坦白的是:從醫(yī)幾十年,沒(méi)收*,治療后因患者療效好,*被吃請(qǐng)數(shù)次,*接受香煙幾十包(一般都是10元規(guī)格),老母雞3只、臘肉幾塊、大米十斤左右、土雞蛋160個(gè)左右。以后我保證,再出現(xiàn)此類(lèi)情況,*被吃喝,實(shí)在推辭不掉,一定懇求領(lǐng)導(dǎo)參與,送的香煙以及農(nóng)副產(chǎn)品,一定上交到組織。
另外我有一個(gè)請(qǐng)求,請(qǐng)衛(wèi)生部以及組織上對(duì)這次自查自糾活動(dòng)要堅(jiān)決進(jìn)行到底,將范圍擴(kuò)大到醫(yī)療機(jī)構(gòu)每一個(gè)層次,電梯工、清潔工、護(hù)工都要自查自糾,以書(shū)面形式匯報(bào)。
7.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
優(yōu)秀的醫(yī)師不但要遵守醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,還要遵守法律法規(guī)。要形成正確的世界觀與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻(xiàn)。
要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準(zhǔn)自身存在的不足。我從事結(jié)石病醫(yī)生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),連續(xù)讀了醫(yī)學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當(dāng)大的提升,但是我信為我的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學(xué)習(xí)和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì)顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì)顯得浮躁。針對(duì)自身存在的不足,通過(guò)反復(fù)查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德應(yīng)作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫(yī)生必須要以真誠(chéng)仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì)增加治療效果。在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯(cuò)以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
ZUI重要的是應(yīng)有高度的責(zé)任心,高度的責(zé)任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛(ài)護(hù)和教育,對(duì)所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應(yīng)謙虛,向他們學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫(yī)術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練的操作能力,只有通過(guò)長(zhǎng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應(yīng)從基本開(kāi)始,各項(xiàng)操作應(yīng)訓(xùn)練掌握,操作過(guò)程嫻熟規(guī)范,只有訓(xùn)練掌握基本功之后,在各項(xiàng)操作中才能得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究也是有必要的,這對(duì)自身的提高及ZUI終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結(jié)和對(duì)臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應(yīng)能力
在臨床醫(yī)療各活動(dòng)中,應(yīng)有冷靜的頭腦和心理上的準(zhǔn)備,又要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備,判斷準(zhǔn)確和治療得當(dāng),不耽誤寶貴的治療時(shí)機(jī)。而對(duì)于事后的分析和經(jīng)驗(yàn)更應(yīng)給予足夠的重視,這些都是指導(dǎo)臨床工作難得的財(cái)富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對(duì)每一例突發(fā)事件,均應(yīng)反復(fù)結(jié)合理論仔細(xì)探討。
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的醫(yī)生,必須認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫(yī)風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)學(xué)資源,能靈活運(yùn)用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,以提高學(xué)習(xí)效率。
醫(yī)德高尚為病人拒收*暖人心。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,只有加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚(yáng)“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對(duì)醫(yī)院收受*“潛規(guī)則”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者*的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學(xué)習(xí)。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習(xí)的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療水平
應(yīng)在技術(shù)上精益求精。醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學(xué)上永遠(yuǎn)有未知的領(lǐng)域,我們都應(yīng)當(dāng)用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫(yī)學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習(xí)慣,提倡“循證醫(yī)學(xué)”?!把C醫(yī)學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫(yī)學(xué),也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學(xué)本科班學(xué)習(xí)的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)對(duì)每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀(jì)的合格臨床醫(yī)生。
同時(shí),作為xx醫(yī)院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫(yī)院,我誠(chéng)摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院。
8.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
5月末至6月中旬,我科不間斷地召開(kāi)反商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識(shí)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我科上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際,對(duì)照廣水市一醫(yī)院有關(guān)文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí),著重對(duì)五大行為重點(diǎn)關(guān)注:一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中,收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為;二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為;三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物,不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為;四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力,在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和工程招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下:
一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中,收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為。
經(jīng)查我科在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行本院的有關(guān)規(guī)定,均通過(guò)院采購(gòu)辦辦理各項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù),無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為
經(jīng)查我科目前開(kāi)展的臨床活動(dòng)主要有神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷與治療,呼吸內(nèi)科疾病的診斷與治療,腫瘤內(nèi)科疾病的診斷與治療,按照隨洲市物價(jià)部門(mén)的。規(guī)定收定收費(fèi),均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物,不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為;四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為;五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力,在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和工程招標(biāo)等活動(dòng)中,收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。
經(jīng)查我科無(wú)上述的行為。
自查情況總結(jié):
通過(guò)此階段治理商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展,從自查的情況看,我科的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中,在藥品處方、檢查開(kāi)單等活動(dòng)中,沒(méi)有收受醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)人員給予的回扣、提成,為企業(yè)高價(jià)銷(xiāo)售醫(yī)藥產(chǎn)品、謀取不正當(dāng)利益提供方便的行為。從自查的情況看,我科各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無(wú)集體和工作人員為了獲得利益向藥商索賄的行為;也無(wú)藥商為了獲得利益,向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。我們堅(jiān)持“五個(gè)嚴(yán)禁”:嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)療醫(yī)務(wù)場(chǎng)所、干擾正常醫(yī)療秩序;嚴(yán)禁管理人員和醫(yī)務(wù)人員以任何形式索要或收受藥品、設(shè)備、耗材回扣;嚴(yán)禁任何個(gè)人參與藥商提供的考察、旅游、宴請(qǐng)、娛樂(lè)等活動(dòng);嚴(yán)禁科室設(shè)立帳外帳和“小金庫(kù)”;嚴(yán)禁科室分配、個(gè)人獎(jiǎng)金與藥品、檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
但是,目前這些不正當(dāng)行為沒(méi)有發(fā)生并不代表將來(lái)也一定不會(huì)發(fā)生,從這一點(diǎn)上,我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,同樣需要我科上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
9.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的政策支持和在區(qū)衛(wèi)生局的。統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施,民生工程的積極推進(jìn),以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過(guò)去的一年,積極參加區(qū)衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策?;鶎有l(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí),我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步,來(lái)我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類(lèi)涉及各大科目,經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐,對(duì)于常見(jiàn)病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高,醫(yī)治更加及時(shí)有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易,由于就診時(shí)間不定,患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問(wèn)題的局限,無(wú)法保證面、及時(shí)、有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管民生工程政府的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè),改善了我室的醫(yī)療設(shè)施,但相對(duì)于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平,我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴(kuò)充和改進(jìn)。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識(shí)的渠道以及對(duì)相關(guān)信息的保管和輸送,對(duì)電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的發(fā)展未來(lái),在過(guò)去一年中的得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù),接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新,并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策,加大對(duì)衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度,爭(zhēng)取程度的完善自我,保障對(duì)廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
10.醫(yī)護(hù)人員自查報(bào)告
本人自從事醫(yī)療工作以來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。
1、思想方面
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。參加工作以來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上,政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、工作方面
認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。"救死扶作,治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,不斷吸取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持"精益求精,一絲不茍"的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!