系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟

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    為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇一
    一.養(yǎng)豬場設(shè)立遠程視頻監(jiān)控的必要性。
    利用遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)來幫助管理人員實現(xiàn)對養(yǎng)豬場生產(chǎn)過程的監(jiān)督管理具有重大意義。
    1、養(yǎng)豬場大都建立在遠離市區(qū)的地方,老板要隨時了解豬場的情況十分不方便,并且養(yǎng)豬場一般都采取封閉式管理,不方便人員隨時進入。
    2、可根據(jù)需要可以邀請專家通過遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對養(yǎng)豬廠提供遠程指導(dǎo)和診療,3、有利于客戶遠程觀察了解豬場養(yǎng)殖情況從而增加銷售機會節(jié)省銷售成本。
    4、豬是好靜動物,場內(nèi)管理和飼養(yǎng)人員利用視頻監(jiān)控對豬場進行巡視可減少人員親自巡欄給豬帶來的打擾。
    5、員工監(jiān)控:提高飼養(yǎng)員的工作效率,監(jiān)督其飼養(yǎng)工作責(zé)任心。
    6、防盜監(jiān)控:夜間如有外來人員進入養(yǎng)殖場進行蓄意破壞、盜竊牲畜,實施全面動態(tài)錄像并存儲在電腦硬盤中,供您隨時調(diào)閱。
    7、管理人員可通過調(diào)看視頻監(jiān)控錄像來總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗。
    二,養(yǎng)豬場具體需求分析大概可以分為以下幾點:
    1、牲畜監(jiān)控:防范牲畜跳欄互咬、互毆及踐踏,以及其它動物進入場內(nèi)。
    2、配種監(jiān)控:可及時掌握母豬的發(fā)情期,便于準(zhǔn)確空腹配種,有利于配種成功,減少流產(chǎn)。
    3、分娩監(jiān)控:無論是嚴(yán)寒的冬天,還是炎熱的夏日,您無須親臨現(xiàn)場就可實時觀看牲畜的生產(chǎn)過程,如出現(xiàn)母豬分娩時間過長或其它意外時,可立即指揮他人采取緊急措施,防止小豬仔被夾在子宮或產(chǎn)道內(nèi)窒息而死。
    4、豬仔狀態(tài)監(jiān)控:仔豬的飼養(yǎng)是豬場的關(guān)健環(huán)節(jié)。由于害怕人們的打擾,利用視頻監(jiān)控對仔豬的飲食情況進行觀察勝于現(xiàn)場觀察。也可及時發(fā)現(xiàn)仔豬身體狀態(tài)異常情況。
    5、環(huán)境監(jiān)控:適宜的生活環(huán)境是養(yǎng)殖成功的關(guān)健因素,通過視頻監(jiān)控觀看欄舍溫濕度計及時了解欄舍溫濕度從而及時采取有效措施。
    三,養(yǎng)豬場遠程視頻監(jiān)控方案
    1,綜述:
    網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,系統(tǒng)將傳統(tǒng)的視頻、音頻及控制信號數(shù)字化,以ip包的形式在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,實現(xiàn)了視頻/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用的多媒體化以及管理的智能化。
    網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)通過軟件提供一個完善的用戶界面,所有的常規(guī)操作如監(jiān)視器、攝像機、矩陣等均可通過鼠標(biāo)來控制,而無需使用菜單或輸入命令,警報可以通過點擊鼠標(biāo)來確認,操作者的所有操作可以自動記錄。
    網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可以采用:局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng);支持在adsl、isdn及ddn等線路上進行傳輸。可在網(wǎng)絡(luò)上任一點實現(xiàn)分控,就如同操作者在監(jiān)控中心所做的操作一樣。是對傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控中心所起作用的擴展和延伸。
    2,方案設(shè)計:
    1)在各欄舍安裝一臺天視達紅外夜視型網(wǎng)絡(luò)智能高速球,通過網(wǎng)線接入值班室從而接入豬場的局域網(wǎng)。
    2)在養(yǎng)豬場圍墻上沿圍墻安裝天視達網(wǎng)絡(luò)紅外一體機。接入豬場局域網(wǎng),或安裝紅外一體機通過視頻服務(wù)器接入豬場局域網(wǎng)。
    3)管理人員、飼養(yǎng)員的電腦上安裝網(wǎng)絡(luò)視頻管理軟件,以觀看視頻。
    4)場外管理人員、客戶通過互聯(lián)網(wǎng)觀看各監(jiān)控點。
    5)辦公室配備一臺存儲服務(wù)器以存儲備份各監(jiān)控錄像。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇二
    調(diào)查分析
    對于一個單位的計算機系統(tǒng)建設(shè),首先要進行詳細的調(diào)查分析,以書面的形式列出系統(tǒng)需求,供該單位的有關(guān)人員討論,然后才能確定系統(tǒng)的總體設(shè)計內(nèi)容和目標(biāo)。
    設(shè)計目標(biāo)
    這是系統(tǒng)需要達到的性能,如系統(tǒng)的管理內(nèi)容和規(guī)模,系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)要求,應(yīng)達到的速度和處理的數(shù)據(jù)量等。
    設(shè)計原則
    先進性原則
    ·采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是先進的、開放的體系結(jié)構(gòu);
    ·先進的現(xiàn)代管理技術(shù),以保證系統(tǒng)的科學(xué)性。實用性原則
    ·全部人機操作設(shè)計均應(yīng)充分考慮不同用戶的實際需要;
    ·用戶接口及界面設(shè)計將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征進行優(yōu)化設(shè)計,界面盡可能美觀大方,操作簡便實用。
    可擴充、可維護性原則
    ·系統(tǒng)部分功能考慮采用參數(shù)定義及生成方式以保證其具備普通適應(yīng)性; ·部分功能采用多神處理選擇模塊以適應(yīng)管理模塊的變更; ·系統(tǒng)提供通用報表及模塊管理組裝工具,以支持新的應(yīng)用。
    ·每臺設(shè)備均考慮可離線應(yīng)急操作,設(shè)備間可相互替代;·采用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)日志、故障處理等系統(tǒng)故障對策功能; ·采用網(wǎng)絡(luò)管理、嚴(yán)格的系統(tǒng)運行控制等系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    安全保密原則
    一個用戶的數(shù)據(jù)相當(dāng)一部分就是該用戶的用戶秘密,尤其是政府部門的一些機要文件、絕密文件等,是絕對重要的數(shù)據(jù),因此安全保密性對辦公自動化系統(tǒng)顯得尤其重要,系統(tǒng)的總體設(shè)計必須充 分考慮這一點。服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺最好基于unix、nt、os2等,數(shù)據(jù)庫可以選 informix、oracle、sy base、db2等,這樣可以 使系統(tǒng)處于c2安全級基礎(chǔ)之上。采用操作權(quán)限控制、設(shè)備鑰匙、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新嚴(yán)格憑證等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和纂改。
    經(jīng)濟性原則
    在滿足系統(tǒng)需求的前提下,應(yīng)盡可能選用價格便宜的設(shè)備,以便節(jié)省投資,即選用性能價格比優(yōu)的設(shè)備??傊宰畹统杀緛硗瓿捎嬎銠C網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案
    網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫方案
    ·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)方案
    網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選用應(yīng)該能夠滿足計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能要求、性能要求,一般要做到 網(wǎng)絡(luò)維護簡單,具有高級容錯功能,容易擴充和可靠,具有廣泛的第三方廠商的產(chǎn)品支持、保密性好、費用 低的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
    ·網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫方案 這包括兩方面的內(nèi)容:即選用什么數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和據(jù)此而建的本單位數(shù)據(jù)庫。它們是信息系統(tǒng)的心臟,是信息資源開發(fā)和利用的基礎(chǔ)。目前流行的主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有oracle、informix、sybase、sql server、db2等,這些數(shù)據(jù)庫基本上都能滿足以上的要求。根據(jù)我們的經(jīng)驗,對于unix操作系統(tǒng),在數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性、可靠性、維護方便性、對系統(tǒng)資源的要求等方面,informix數(shù)據(jù)庫總體性能比其他數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)好;而在 windows nt平臺上,sql server與系統(tǒng)的結(jié)合比較完美。而在建立數(shù)據(jù)庫時,應(yīng)盡量做到布局合理、數(shù)據(jù)層次性好,能分別滿足不同層次的管理者的要求。同時數(shù)據(jù)存儲應(yīng)盡可能減少冗余度,理順信息收集和處 理的關(guān)系。不斷完善 管理、符合規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化和保密原則。
    網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器方案
    網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的選用主要應(yīng)考慮速度、容量和可靠性三方面,它們應(yīng)滿足系統(tǒng)的設(shè)計要求。速度和容量比較直觀,可靠性方面的內(nèi)容較多,包括自動恢復(fù)、多級容錯、環(huán)境監(jiān)視等。同時應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器ups的選用。
    網(wǎng)絡(luò)工作站方案
    網(wǎng)絡(luò)工作站可以選用名牌機、品牌機和兼容機。目前名牌機和品牌機只有較高檔次的品種,基本都在p586/166以上,根據(jù)實用和經(jīng)濟的原則,也可以選用較低檔次的兼容機。還可以選用無盤和有盤工作站,并考慮是 否配備打印機等??傊?,做到適當(dāng)考慮長遠發(fā)展而又經(jīng)濟實用。
    系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案
    這一部分是系統(tǒng)設(shè)計的中心環(huán)節(jié),目前的結(jié)構(gòu)基本上都是總線結(jié)構(gòu)與星形結(jié)構(gòu)結(jié)合起來的典型結(jié)構(gòu),可以歸納成如下圖所示的拓撲結(jié)構(gòu)。(編者按:由于幅面有限,略去部分圖片)這樣的結(jié)構(gòu)可以說是當(dāng)前組網(wǎng)的通用形式,它具有結(jié)構(gòu)簡單、可靠性高、系統(tǒng)穩(wěn)定性好 的特點。從傳輸技術(shù)的角度講,它實際上是采用了一種叫mac對mac的幀交換技術(shù),充分利用大容量動態(tài)交換帶寬。同時在多個節(jié)點間建立多個通信鏈路,最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的幀轉(zhuǎn)發(fā)延遲。并利用虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率?;诋a(chǎn)品的專用網(wǎng)管系統(tǒng)更為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實時維護提供了強有力的工具。雖然系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單,但是它卻充分利用了交換式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決通信阻塞的問題,從而避免了ethernet、fddi的通信競爭問題。另外,由于建網(wǎng)以后整個網(wǎng)絡(luò)的性能基本上歸到服務(wù)器身上,所以在以后 的網(wǎng)絡(luò)升級中,增加服務(wù)器處理能力即可(包括服務(wù)器升級或增加服務(wù)器數(shù)量)。
    1.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整齊美觀,易于管理和維護; 2.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)易于調(diào)整;
    3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可實現(xiàn)零冗余,充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的速度; 4.系統(tǒng)安全性好。
    分散式網(wǎng)絡(luò)配置只把服務(wù)器、ups和部分 hub放置在中心機房,把各子系統(tǒng)的線口引到各子系統(tǒng)所在的樓層。它的優(yōu)點是系統(tǒng)可擴充性好,系統(tǒng)配置比較靈活,節(jié)省材料和費用。以上兩種方法有時是同時使用的,這樣能充分發(fā)揮各自的優(yōu)點。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇三
    政府部門oa辦公系統(tǒng)解決方案的三大特征
    1.出色的會議管理
    作為政府部門,我們都知道,一個突出的特點就是會議多。為此在oa辦公系統(tǒng)中,就要有比較突出的會議管理功能。會議管理模塊可以做的很簡單,如只是一個會議通知、會議記錄等相關(guān)內(nèi)容。但是也可以做的很復(fù)雜。如需要有會議室的預(yù)約功能、會議決議的追蹤、會議取消的自動通知等相關(guān)功能,而且最好能夠與移動商務(wù)平臺結(jié)合,直接將相關(guān)通知發(fā)送到用戶的手機上。
    當(dāng)然天下沒有免費的午餐。功能越強、產(chǎn)品線越完整,其相對的價格也就越高。為此在實際工作中,往往需要更多的付出。不過政府部門一般都是財大氣粗的,資金對他們來說并不是大問題。只需要產(chǎn)品功能完善即可。
    2.需要有嚴(yán)格的審批程序、政府部門雖然沒有多少的機密信息,但是保密級別卻比任何企業(yè)都高。如果需要發(fā)布一個消息,可能需要有多道審批程序。這也是政府部門一個特有的現(xiàn)象。即使是一個全國統(tǒng)一放假通知,也需要有好幾道審批環(huán)節(jié)。所以在oa辦公系統(tǒng)中,這審批模塊也需要有完善的解決方案。
    如消息發(fā)布審批策略要能夠支持根據(jù)文件的類別來設(shè)置不同的審批環(huán)節(jié)。通常情況下,單位員工在創(chuàng)建文件時首先會對文件進行歸類,如a類、b類或c類。然后根據(jù)不同的類別,就會有不同的審批環(huán)節(jié)。如a類文件,可能只需要經(jīng)過一道審批即可。而c類文件,則需要經(jīng)過五道審批等等。為此在oa辦公系統(tǒng)中,要能夠根據(jù)不同的文件類別,來設(shè)置不同的審批環(huán)節(jié)與層次。雖然普通企業(yè)中也有這方面的需求,但是要求并沒有這么高。
    3.系統(tǒng)集成性要好
    隨著信息化的推廣,不少部門已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上開通了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)。如婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上投訴等等。作為oa辦公系統(tǒng),需要有豐富的接口,能夠與這些系統(tǒng)進行整合。
    舉一個簡單的例子。如網(wǎng)上婚姻登記預(yù)約。一旦預(yù)約成功,這個預(yù)約平臺應(yīng)該能夠?qū)⑾嚓P(guān)的信息放松到部門的oa平臺。員工上班打開系統(tǒng)就可以看到預(yù)約方的相關(guān)信息。這樣的話,可以便于員工事先安排工作。再如網(wǎng)上投訴等等,也需要與oa辦公系統(tǒng)進行有效的整合。做的好的單位,相關(guān)用戶在解答用戶的投訴時,可以直接在oa辦公系統(tǒng)中完成。兩個平臺可以自動進行數(shù)據(jù)的交互。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇四
    手機工地一卡通
    一、系統(tǒng)簡介
    經(jīng)濟的發(fā)展帶動了城市建設(shè)速度的加快,城市建筑不斷增多,不斷有新項目進行施工。建筑施工行業(yè)由于性質(zhì)特殊,存在環(huán)境復(fù)雜、人員負責(zé)、管理復(fù)雜等情況。尤其是在一些大型施工現(xiàn)場,如果采取傳統(tǒng)的人工管理方式,很容易出現(xiàn)人員混亂,安全管控不到位,工作效率低等問題。
    為了實現(xiàn)施工工地的科學(xué)化管理,提升施工企業(yè)的管理效率,解決施工人員統(tǒng)計難、安全存在隱患等問題,設(shè)計推出了手機工地一卡通系統(tǒng)。系統(tǒng)基于nfc手機應(yīng)用與勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)平臺,通過進場刷手機的方式,來滿足工地考勤、門禁、監(jiān)控以及信息采集等需求,實現(xiàn)工地的科學(xué)管理、信息化管理。
    手機工地一卡通系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)工地管理流程的信息化、數(shù)字化、智能化,從信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計到統(tǒng)一操控、智能管理,能夠幫助企業(yè)掌握工人詳情,控制施工進程,降低管理成本。
    二、系統(tǒng)功能
    景,可以開發(fā)、集成不同的功能模塊,滿足施工工地對通道、考勤、安全管控等方面的實際需求。
    1、身份認證
    手機工地一卡通系統(tǒng)在門禁、考勤、勞務(wù)合同、安全培訓(xùn)等環(huán)節(jié)能夠提供身份認證功能,用戶使用手機操作時,其身份信息會傳輸?shù)较到y(tǒng)控制中心進行核實,核實相符進行授權(quán)。系統(tǒng)充分考慮到建筑工地的工作環(huán)境,因地制宜滿足用戶的不同需求。
    2、實時抓拍功能
    手機工地一卡通系統(tǒng)具備攝像機聯(lián)動抓拍功能,對進出工地的人員在通道閘驗證通過時,進行圖像抓拍,比對是否為本人;同時也保存實時照片,供事后查詢。
    3、聯(lián)動報警
    4、考勤管理
    手機工地一卡通系統(tǒng)對通過通道閘的人員信息詳細記錄,包括進出時間、進出通道名稱、班次、工種等信息,上傳到管理平臺作為考勤信息。
    5、脫機運行
    手機工地一卡通系統(tǒng)支持脫機運行功能,在不聯(lián)網(wǎng)的情況下,系統(tǒng)根據(jù)下載的參數(shù),自動判斷是指令否有效,決定通道閘是否開閘,并把記錄存于存儲器中。
    6、信息實時性
    手機工地一卡通系統(tǒng)具有計數(shù)功能,通過外接顯示屏顯示進出工地的人員信息、各區(qū)域人員情況。
    7、安全管理
    手機工地一卡通系統(tǒng)可自定義安全教育類型,系統(tǒng)中可以隨時查詢勞務(wù)人員接受各類安全教育情況,發(fā)現(xiàn)未參加安全教育人員,對未參加教育人員限制進門權(quán)限。
    三、應(yīng)用價值
    1、安全保障
    進出工地的人員均要通過刷手機的方式驗證通過通道閘機,同時進行圖像抓拍,杜絕不法分子隨意進出工地,對工地的建筑材料、設(shè)備以及工人的財產(chǎn)進行盜竊和破壞。
    2、避免工資糾紛
    工人進出工地都有詳細記錄,并將進出記錄作為出工考勤,以便核算工人薪資;既保障了工人考勤記錄有據(jù)可查,同時通過考勤記錄便于企業(yè)與工人核算薪資,避免不必要的糾紛。
    3、信息反饋及時
    借助手機工地一卡通系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)工地信息實時發(fā)布,方便管理者及時掌握工地現(xiàn)場人員信息,包括工種、所在位置、時間、人數(shù)等,詳細了解工地現(xiàn)場都有哪些人員,以便發(fā)生突發(fā)安全事故時能夠有針對性的開展救援。
    4、強化監(jiān)督
    資料來源:河北科曼信息技術(shù)有限公司
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇五
    內(nèi)容摘要:隨著全球網(wǎng)絡(luò)的普及,internet的快速發(fā)展,電子商務(wù)的產(chǎn)生是一種勢在必行的經(jīng)營模式,在電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷的對比中,電子商務(wù)以它特有的魅力飛速發(fā)展,而作為制約中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——物流配送的落后始終是一個頭痛的問題。如何有效的解決中國物流配送問題,如何有效地利用我國國情來促進其發(fā)展是本文研究的中心,只要有效解決了這一問題,中國電子商務(wù)必能更健康的前進和發(fā)展。
    關(guān)鍵詞:電子商務(wù)
    物流
    一、電子商務(wù)產(chǎn)生的必然性
    21世紀(jì)將是一個以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息時代,數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化與信息化是21世紀(jì)的特征。全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代,電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式之一,將為各國和世界經(jīng)濟的增長帶來巨大的變化。
    所謂電子商務(wù)(electronic commerce)是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)、商戶及消費者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商業(yè)運營的新型商業(yè)運營模式,電子商務(wù)是通過internet 發(fā)展而發(fā)展起來的,主要以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來實現(xiàn)的,電子商務(wù)有廣義和狹義之分,狹義的電子商務(wù)是主要利用web在網(wǎng)上進行交易,稱作電子交易(e-commerce);廣義的電子商務(wù)包括基于web的全級商業(yè)活動,稱作電子商業(yè)(e-business)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,其具有明顯的特點和優(yōu)勢,電子商務(wù)打破了地域分離,縮短了信息流動時間,使生產(chǎn)和消費更為貼近,降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次重大變革,其特點可以歸納為:高效性、方便性、集成性、可擴展性及協(xié)作性等。
    電子商務(wù)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:
    1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化,電子化,讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流,突破了時間和空間的局限,大大提高了商務(wù)運作效率,并有效地降低了成本。它簡化了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間的流通環(huán)節(jié),最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動中的競爭力。
    2、電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務(wù)活動,互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性的特點,電子商務(wù)可為企業(yè)和個人提供豐富的信息資源,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,客戶在電子商力環(huán)境中可以在全球范圍內(nèi)尋找交易伙伴,選擇商品而不受時空限制。
    3、電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動搬到網(wǎng)上進行,企業(yè)可以實行無紙化辦公,減少了大量的人力、物力、財力。特別是為弱小的公司參與競爭提供了機遇,對于沒有財力雇用太多工作人員的規(guī)模較小的公司而言,只要有一個網(wǎng)址就可以與大公司競爭。經(jīng)應(yīng)用研究表明,采用電子商務(wù)可以把成本降低5%——10%。
    二.現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展
    物流(physical distribution)是指為滿足用戶需求而進行的原材料中間庫存,最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起點到終點間的有效流動,以及為實現(xiàn)這一流動而進行的計劃,管理和控制的過程,電子商務(wù)物流配送是利用現(xiàn)代通信技術(shù)所進行的配送活動,或者是把現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于配送活動中,電子商務(wù)是信息傳播的保證,而物流則是執(zhí)行的保證,沒有物流,電子商務(wù)只能是一張空頭支票,物流是衡量一個企業(yè)經(jīng)濟實力的重要指標(biāo)。
    長期以來,由于受計劃經(jīng)濟的影響,我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,機構(gòu)多元化,導(dǎo)致社會大生產(chǎn),專業(yè)化流通的集收化經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模經(jīng)營,規(guī)模效益難以實現(xiàn),設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費嚴(yán)重。另外,我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,形成“瓶頸”制約了物流的發(fā)展。
    1、觀念方面。傳統(tǒng)存儲運觀念、體制、方法對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在巨大的影響,并且還影響了網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴大,社會上重電子,輕商務(wù),重商流,輕物流的傾向比較嚴(yán)重,電子商務(wù)公司對配送理解是從電子商務(wù)本身需求的角度來提出的,對物流企業(yè)來說則是市場機會。解決電子商務(wù)的配送環(huán)節(jié)不僅僅是物流企業(yè)的問題,更需要電子商務(wù)公司的積極參與和協(xié)助,電子商務(wù)公司不應(yīng)過多地指責(zé)配送企業(yè)服務(wù)價格過高,不能及時送貨以及不能提供遍布全國甚至全球配送體系的不足。
    2、企業(yè)自身方面。企業(yè)分析能力差,物流選擇隨波逐流,沒有選擇適合自己的物流方案,導(dǎo)致不僅浪費了大量的人力、物力、財力,還是不能及時送貨,對物流企業(yè)而言,電子商務(wù)對配送需求的多樣性與分散性,為物流企業(yè)整合系統(tǒng)內(nèi)資源提供了內(nèi)在的動力與外在的需求,成立全國性的、遍布城鄉(xiāng)的物流配送體系,適應(yīng)電子商務(wù)物流配送的需求已迫在眉睫。
    3、基礎(chǔ)設(shè)施方面。物流基礎(chǔ)設(shè)施不配套,適合電子商務(wù)發(fā)展的物流體系還未建成。條塊分割的物流管理和流通體制制約著物流業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流的專業(yè)化分工特點日益明顯,物流的組織和管理都不斷向綜合性發(fā)展,各種物流方式和物流載體之間的聯(lián)系越來越緊密。但是,我國目前的物流行業(yè)管理仍沿用著計劃經(jīng)濟時期的部門分割體制,這種條塊管理體制形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴(yán)重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟合理的對物流進行統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙物流社會化的進程。
    4、配送中心規(guī)模小,發(fā)展不平衡。配送的優(yōu)越性在達到一定規(guī)模和一定水平,形成規(guī)模經(jīng)濟以后才能充分發(fā)揮出來。然而我國長期以來受行業(yè)限制,地域分割的影響,物流網(wǎng)點沒有統(tǒng)一布局,在此基礎(chǔ)上建立的配送中心,規(guī)模達不到提高社會總體效益的程度,形不成規(guī)模優(yōu)勢,導(dǎo)致配送雙方的積極性受挫。此外,以企業(yè)集團內(nèi)部為對象的專業(yè)配送發(fā)展較快,而面向社會的區(qū)域性配送發(fā)展比較滯后,這就形成了社會配送資源的閑置與重復(fù)配置的突出矛盾。
    5、配送中心現(xiàn)代化程度低。首先,目前我國配送中心的應(yīng)用程度僅限于日常事務(wù)管理,而對于物流中心許多重要決策問題,如配送中心的地址、貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖肪€,最佳庫存控制等方面,仍處于半人工化決策狀態(tài),適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后。其次,機械化程度低,基本上是原來物流設(shè)施轉(zhuǎn)過來的,無論是技術(shù)還是設(shè)備功能都比較落后,同國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化仍有相當(dāng)?shù)牟罹唷?BR>    三、發(fā)展中國現(xiàn)代物流的解決途徑
    目前大力發(fā)展現(xiàn)代物流得到了我國各級政府和部門的高度重視和全力支持,在《中共中央關(guān)于十五計劃》中指出:“著重發(fā)展商貿(mào)流通、交通運輸、市政服務(wù)等行業(yè),推進連鎖經(jīng)營、物流配送、多式聯(lián)運、網(wǎng)上銷售等組織形式和服務(wù)形式,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益”。2001年3月1日,國家經(jīng)貿(mào)委等部門發(fā)布的《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》的通知,明確了我國現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境,加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)等工作作為今后一個時期內(nèi)我國現(xiàn)代物流發(fā)展工作的重點,如國家郵政局學(xué)習(xí)國外的成功經(jīng)驗,利用其四通八達的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),積極參與電子商務(wù)物流,成為b to c電子商務(wù)物流的主力軍。科學(xué)技術(shù)部已將現(xiàn)代物流作為重要領(lǐng)域列入“十五科技攻關(guān)項目。”教育部已批準(zhǔn)在少數(shù)大學(xué)開設(shè)物流本科專業(yè)與設(shè)立研究生物流專業(yè)方向。
    1、深化改革物流和配送發(fā)展所需的制度環(huán)境,建立完善的合理的物流管理體制。
    物流與配送發(fā)展所需的制度環(huán)境方面主要是指融資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、人才使用、市場準(zhǔn)入或退出、社會保障等制度,而這些制度方面的攻革目前還遠遠不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的市場經(jīng)濟體制改革的需求。企業(yè)在改善自身物流效率時,必然要涉及到各種物流資源在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與市場之間的重新設(shè)置,由于上述制度改革尚未到位,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟合理原則對物流資源的再配置就會受到阻礙。因此,進一步深化制度改革,實施創(chuàng)新戰(zhàn)略,是當(dāng)前中國經(jīng)濟改革與發(fā)展面臨的最緊迫的任務(wù),也是物流和配送發(fā)展的必要條件。物流的發(fā)展過程就是一個不斷創(chuàng)新的過程,物流企業(yè)發(fā)展,首先要創(chuàng)新觀念,借鑒國際先進物流管理思想;其次要創(chuàng)新組織,充分采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立網(wǎng)絡(luò)化物流新型組織,提高完善的物流運作與管理的服務(wù)效益。
    2、開發(fā)和應(yīng)用新的計算機軟件,促進信息系統(tǒng)一體化。
    在電子商務(wù)時代,信息是物流企業(yè)的命脈,必須通過建立一體化的物流信息系統(tǒng),做到持續(xù)、簡便、無差錯的移動數(shù)據(jù),實時、自動的更新數(shù)據(jù),提高物流全過程的可見性。為此,需要建立最具有兼容性的數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),不僅要與企業(yè)運行的任何系統(tǒng)完全兼容,還要具有可擴充性以滿足業(yè)務(wù)增長需要。
    3、構(gòu)建物流信息平臺
    為實現(xiàn)供應(yīng)的最優(yōu)化,越來越多的企業(yè)將物流職能外包給第四方物流服務(wù)提供商,建立自己的基于互連網(wǎng)的虛擬供應(yīng)鏈。第四方物流服務(wù)商利用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺,匯集了眾多倉儲、運輸、第三方物流服務(wù)提供商等合作伙伴,并根據(jù)企業(yè)需要選擇每一個環(huán)節(jié)的最合適的合作伙伴,通過互聯(lián)網(wǎng)收集和傳遞物流信息,建立客戶定制一體化的最優(yōu)化的虛擬供應(yīng)鍵。虛擬供應(yīng)鍵兼具響應(yīng)性,靈活性和可見性等待點。
    4、大力培養(yǎng)物流與配送方面的人才隊伍。
    從國外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗看,企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定物流知識水平和實踐經(jīng)驗,為此,國外物流和配送的教育和培訓(xùn)非常發(fā)達,形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓(xùn)系統(tǒng),一是在許多大學(xué)和學(xué)院中設(shè)置了物流管理專業(yè),并廣泛地為工商管理各專業(yè)的學(xué)生開設(shè)物流課程;二是部分商業(yè)院校設(shè)置了物流方向的研究生課程和學(xué)位教育,形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng);三是在各國物流行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)下,全面開展了物流和配送的職業(yè)教育,相比較而言,我國在物流和配送方面的教育中比較落后,在高等學(xué)院中設(shè)物流專業(yè)和課程的僅有10所左右,僅占中國全部高等學(xué)院1%,研究生層次教育剛剛起步,博士生方面的教育遠未開始,通過委托培訓(xùn)方式培訓(xùn)員工的企業(yè)也不多見。因此,強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn),建立優(yōu)秀的物流人才隊伍對確?,F(xiàn)代物流的順利發(fā)展顯得尤為重要。
    目前,中國已初步具備了發(fā)展物流與配送的經(jīng)濟環(huán)境和市場條件,只要我們提高認識,明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo),努力營造良好的現(xiàn)代物流發(fā)展宏觀環(huán)境,建立和完善現(xiàn)代物流市場體系,中國電子商務(wù)定會更健康的前進發(fā)展。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇六
    一,項目背景:
    作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng),促使中國在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國,就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機遇:加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng),信息是其得以生存和運轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ),它貫穿了旅游活動的全過程,因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂,是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地,必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用給旅游業(yè)帶來了新的機遇,使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展??茖W(xué)技術(shù)的不斷進步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段,建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu),充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用,這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
    從信息技術(shù)的應(yīng)用來看,計算機技術(shù)真正應(yīng)用于我國旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代,航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣,然而能實現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國際市場的促銷方面,不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面,上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索,目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面,最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心,1994年,信息中心獨立出來,專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中,結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作,建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
    1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,營銷網(wǎng)絡(luò)的增加,隨之而來的就是總部與這些分支機構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便,但是受限于電話線路及人力配給,將難于配合龐大的信息溝通的需求。
    2.旅游行業(yè)的員工流動性大,旅行社需要對員工的業(yè)務(wù)操作及流程進行規(guī)范化管理,防止中間的漏洞,避免經(jīng)濟損失。
    3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷售文檔,經(jīng)營的歷史越長,越需要對客戶的資料進行妥善管理。
    4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度,為客戶快速準(zhǔn)確地提供報價單,是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關(guān)鍵因素。
    5.發(fā)展企業(yè)的核心價值,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,展開對客戶的上門直銷,改善商業(yè)流程,提高運作效率,增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動,將為公司保持長遠的競爭動力。
    三.具體的方案描述:
    o 旅行社管理:管理旅行社的各個部門和同行信息,是客人報名參團的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
    o 員工管理:對員工進行信息登記管理,指定員工所屬的旅行社或部門等,這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
    o 旅游分供方管理:對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構(gòu)、航班信息管理,上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能,以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進行信息溝通。
    o o 導(dǎo)游管理:提供對導(dǎo)游的管理功能,支持對導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊管理:提供對領(lǐng)隊的管理功能,利于對領(lǐng)隊管理。o 航空公司管理:定義和管理航空公司,分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
    o 系統(tǒng)信息編碼字典:定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典,實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
    2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
    o 線路基本信息:定義產(chǎn)品的基本信息,可以錄入獨立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔(如word格式文檔)幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。
    o
    國家地區(qū)定義:定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家,簽證要求等
    信息。
    o o 線路行程信息:定義線路的行程,幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理:指定產(chǎn)品銷售價格策略,幫助團隊o制作出團計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進行價格調(diào)整。
    3.門市接待子系統(tǒng):
    o 組團:授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作,制作出團計劃,進行旅行社產(chǎn)品銷售。
    o 團信息:團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息,如截止報名日期等。o 行程:定義和修改團隊的行程,此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息,并及時發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
    o 國家/地區(qū):定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
    o 簽證:進行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比,實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
    o 費用:錄入團隊的計劃成本,與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng),實現(xiàn)單團費用管理。
    o o 派領(lǐng)隊:從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
    報表/傳真:將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
    o 郵件:將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出,實現(xiàn)無紙化辦公。
    o 參團:散客報名參團信息錄入,可以錄入各種費用,與費用管理相配合。
    o o 候補名單:錄入當(dāng)前團隊的候補名單信息。
    繳費:對于非一次性繳費的客人,提供費用的補錄功能。o o 修改:修改旅游訂單信息。
    換團:根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
    o o 退團:客人退出旅行團。
    延期:客人因故退出已參加團隊,但是所交款項暫不退回,以備下次參團之用。
    o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號,修改出關(guān)順序等,修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
    4.團隊管理子系統(tǒng):
    o 組團:授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作,制作出團計劃,進行旅行社產(chǎn)品銷售。
    o 團信息:團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息,如截止報名日期等。
    o 行程:定義和修改團隊的行程,此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息,并及時發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
    o 國家/地區(qū):定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
    o 簽證:進行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比,實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
    o 費用:錄入團隊的計劃成本,與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng),實現(xiàn)單團費用管理。
    o o 派領(lǐng)隊:從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
    報表/傳真:將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
    o 郵件:將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出,實現(xiàn)無紙化辦公。
    o 參團:散客報名參團信息錄入,可以錄入各種費用,與費用管理相配合,團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面,以適應(yīng)同行報名管理的業(yè)務(wù)需求,這是與門市接待的不同之處。
    o o o o 候補名單:錄入當(dāng)前團隊的候補名單信息。
    繳費:對于非一次性繳費的客人,提供費用的補錄功能。修改:修改旅游訂單信息。
    換團:根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
    o o 退團:客人退出旅行團。
    延期:客人因故退出已參加團隊,但是所交款項暫不退回,以備下次參團之用。o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號,修改出關(guān)順序等,修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
    5.簽證中心子系統(tǒng):
    o o 送簽資料庫:統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理:定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
    o o o 送簽名單表:組織和打印送簽名單表。
    打印簽證表:根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認:選擇客人確認簽證辦理完畢,一經(jīng)確認,門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
    6.票務(wù)中心子系統(tǒng):
    o 根據(jù)團隊確認票務(wù)信息,如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
    o o o 打印輸出團隊出票預(yù)定單。打印輸出團隊機票名單表。票務(wù)統(tǒng)計分析報表。
    7.客人資料子系統(tǒng): o 客人資料查詢:按客人基本信息查詢、按生日(月/日)查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
    o 客人資料統(tǒng)計分析報表。
    8.費用管理子系統(tǒng):
    o o o 團隊計劃成本錄入:錄入團隊計劃成本,分細項。團隊實際成本錄入:分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表:按團隊查詢團隊費用信息,實現(xiàn)單團費用管理。
    o 旅游業(yè)務(wù)財務(wù)分析:按市場、時間、項目(包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率)等進行財務(wù)統(tǒng)計報表分析。
    通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求,而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢:定位準(zhǔn)確,手段多樣,形式活潑,投放及時,見效迅速,影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組,以明確區(qū)分客戶群體,使廣告投放達到最佳的效果。
    14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
    隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密,票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來,預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客,還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點,在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式,滿足眾多客戶的需求。
    如今,各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時間,往往需要連續(xù)撥打幾個電話,才能確定就餐飯店,智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱,節(jié)省時間和金錢。
    導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面:
    導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面:
    o 功能權(quán)限設(shè)置:定義程序能夠操作哪個功能,不能操作的功能無法操作。
    o
    數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置:定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍,比如限定用戶操作的旅游市場,限定簽證能夠辦理的國家,這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計算機的效率,二來利于將來加強專業(yè)分工,提高工作效率。
    旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上,通過web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理,客戶端完全基于瀏覽器,因此,其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護的優(yōu)點。
    本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機制,因此,本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能,同時,本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺-newmis平臺建立,能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成,為系統(tǒng)提供更高的安全保護性能。
    由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu),因此,本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(intranet)的應(yīng)用擴展到基于互聯(lián)網(wǎng)(internet)的應(yīng)用,從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的,是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資,堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng),旅行社管理信息系統(tǒng)將會達到一次投資,終身受益的投資效益。
    系統(tǒng)集成方案設(shè)計步驟篇七
    oa協(xié)同辦公系統(tǒng)即oa,oa是office automation的縮寫,指辦公自動化或自動化辦公。筆者認為:oa本身就不是一個有確定界定的概念,它是一個過程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個階段,人們給oa賦予了不同的內(nèi)容和新的想象,技術(shù)與管理的進步給oa打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時,不同行業(yè)、不同層次的人對oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發(fā)展的特點使之成為30多年來常新不衰的話題。
    現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見:認為oa僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、制度文獻檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程,面向的用戶群也只是機關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實,今天看來,oa應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面,更廣泛的用戶群。在功能方面:廣義而言,oa應(yīng)該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者,便有不同的功能表現(xiàn): 對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言,oa是決策支持系統(tǒng)(dss)。oa運用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);對于中層管理者而言:oa是信息管理系統(tǒng)(ims),oa利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進程,降低經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)營效率; 對于普通員工而言:oa是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如,很多需要審批的流程都可以搬上oa系統(tǒng)并進行一定的優(yōu)化,告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣,有效的提高了工作效率。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。
    的作用
    2.1.通訊溝通的中心
    系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時信息、短信等多種溝通方式,滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。
    2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺
    建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
    2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺
    在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所,例如通知公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)各個方面的發(fā)展動態(tài)。
    2.1.3.實現(xiàn)工作流程的自動化
    變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,提高辦公效率,實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟⒑炞?、蓋章,而是輕松點擊鼠標(biāo),利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
    2.1.4.實現(xiàn)文檔管理的自動化
    而知,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
    2.1.5.輔助辦公
    它牽涉的內(nèi)容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘J聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
    2.1.6.實現(xiàn)分布式辦公
    變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴大了辦公區(qū)域,可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
    2.1.7.建立信息集成平臺
    現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的,智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,使企業(yè)員工能有效獲取處理信息,提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
    2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出
    將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化,尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用,真正實現(xiàn)無紙化辦公,是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
    2.1.9.搭建知識管理平臺
    系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
    2.1.10.增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
    題及時解決,從而減少差錯、防止低效辦公。
    2.2.有效提高工作效率
    每天上班的時候首先打開電腦查看自己的待辦任務(wù),輕松點擊鼠標(biāo)就可以完成某項工作的辦理甚至批量辦理,方便快捷,有效提高工作效率。