計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇一
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中第一學(xué)年即將結(jié)束。讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,作為2011級(jí)學(xué)前教育的生活委員,我在老師和班長(zhǎng)的幫助和指導(dǎo)下,以及班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,依照教育學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作,并且經(jīng)過(guò)我們的共同努力,整體上完成了這學(xué)年初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、保持班級(jí)壞境衛(wèi)生。
2、管理班費(fèi)
3、監(jiān)督宿舍長(zhǎng)做好宿舍衛(wèi)生,積極搞好宿舍衛(wèi)生
4、團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作
5、參加班級(jí)后勤工作
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學(xué)眼里無(wú)小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說(shuō)管理班費(fèi)這項(xiàng)工作,管理班費(fèi)是較為棘手的事情,因?yàn)檫@直接關(guān)系到同學(xué)們的切身利益問(wèn)題,俗話說(shuō)得好“談錢(qián)傷感情”,特別是在處理班費(fèi)分配問(wèn)題的時(shí)候,一定要特別慎重和嚴(yán)謹(jǐn),做好每項(xiàng)支出費(fèi)用的記錄。同時(shí)班上的日常的開(kāi)銷(xiāo)我必須仔細(xì)登記核對(duì),以確保無(wú)差錯(cuò),并且定期將其明細(xì)表向同學(xué)們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實(shí)在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這些實(shí)在是自己失職的表現(xiàn),也是我在以后工作過(guò)程中必須加以該進(jìn)的,正所謂“知錯(cuò)就改,善莫大焉”,所以希望老師和同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí),通過(guò)做一個(gè)學(xué)期的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來(lái),并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。
所以,回首這學(xué)年的歷程,我雖較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作實(shí)踐中,我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí),為2011級(jí)學(xué)前教育五班班后方工作打好基礎(chǔ),為創(chuàng)建文明班級(jí)做準(zhǔn)備,使我們班的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,正所謂“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。我堅(jiān)信:只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好各項(xiàng)工作,無(wú)悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇二
一、月份(周)本科室(人)共完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)。其中配合其他科室完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng);完成月(周)目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃的%。
二、年度目標(biāo)任務(wù)工作推進(jìn)方面的情況;階段性工作任務(wù)方面完成的情況;臨時(shí)性工作任務(wù)方面完成的情況。
三、本月(周)行政執(zhí)法檢查企業(yè)。其中:
四、黨、團(tuán)、工會(huì)組織工作目標(biāo)任務(wù)完成項(xiàng)。主要有:
五、下月(周)重點(diǎn)工作的說(shuō)明
科室、大隊(duì):負(fù)責(zé)人簽字
時(shí)間:年月日至月日
時(shí)間:年月日至月日
工作內(nèi)容責(zé)任人配合人
(或部門(mén))完成期限完成情況
(完成/基本完成/未完成及原因)
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇三
1、指導(dǎo)思想
以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),全面貫徹黨的教育方針,更新教育理念,樹(shù)立正確的課程觀、教學(xué)觀,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)則,研究教學(xué)方法,繼續(xù)利用多種輔助教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生能力,提高教學(xué)效率。
2、學(xué)生情況分析
取心,在聽(tīng)力、寫(xiě)作和閱讀的部分題上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。成績(jī)落后的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,學(xué)習(xí)習(xí)慣有待進(jìn)一步提高。上學(xué)期班平均及格率基本達(dá)到學(xué)校的要求,但總體情況不容樂(lè)觀。學(xué)生在學(xué)習(xí)方法和綜合運(yùn)用知識(shí)能力方面還有待大力加強(qiáng)。因此如何培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)素質(zhì),依然是本學(xué)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3、教學(xué)目的要求
1)知識(shí)傳授:
圍繞任務(wù)型教學(xué),融會(huì)話題,交際功能和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。
2)能力培養(yǎng):
在完成基礎(chǔ)知識(shí)鞏固的基礎(chǔ)上,逐步拓展、延伸知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力、閱讀能力和寫(xiě)作能力。加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇四
(一)文秘服務(wù)要不斷加強(qiáng)。要進(jìn)一步規(guī)范辦文程序,杜絕公文多頭運(yùn)轉(zhuǎn)和逆運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,組織文秘隊(duì)伍高質(zhì)量、高效率完成年度領(lǐng)導(dǎo)講稿、*文件、工作簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)、校核、印發(fā)任務(wù),要較好地發(fā)揮以文輔政的作用。要嚴(yán)把代擬文稿政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),印發(fā)公文要基本上做到主題突出、觀點(diǎn)正確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、政策連續(xù)、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。建立公文限時(shí)辦結(jié)、失誤登記、差文退辦制度,做到來(lái)件有登記、批件有反饋、交辦事有回復(fù)。多渠道收集外地有借鑒意義的重要文稿,擇優(yōu)編印《政務(wù)參閱》。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),突出文秘服務(wù),增加特色性服務(wù),加強(qiáng)預(yù)先性服務(wù),建立領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)備忘制和工作事務(wù)周報(bào)周結(jié)制,領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證不出現(xiàn)差錯(cuò)。及時(shí)編排機(jī)關(guān)每月、每周重大活動(dòng)安排,加強(qiáng)與縣委、縣_會(huì)、縣*辦公室的橫向銜接,提前溝通,精心組織,*工作的預(yù)見(jiàn)性要不斷增強(qiáng)。
(二)政務(wù)調(diào)研要不斷加強(qiáng)。要緊緊圍繞全機(jī)關(guān)中心工作,精心選擇調(diào)研課題,重點(diǎn)選擇事關(guān)全局的重大問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的前瞻問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,分析發(fā)展形勢(shì),發(fā)現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn),提出工作建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)決策,促進(jìn)重點(diǎn)工作。要爭(zhēng)取在效能建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)考核、全縣經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)考核、發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)、惠民行動(dòng)開(kāi)展情況、城市管理體制等10多個(gè)專(zhuān)題調(diào)研文章得到領(lǐng)導(dǎo)決策采納,要推出xx(你單位簡(jiǎn)稱(chēng)或性質(zhì))經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大xx(你單位簡(jiǎn)稱(chēng)或性質(zhì))影響。
(三)政務(wù)信息要不斷加強(qiáng)。要建立全員報(bào)送信息制度,完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體文秘人員參與,辦好上報(bào)省、市、縣*辦公室信息。要拓通省政務(wù)信息直報(bào)渠道,爭(zhēng)取成為省*政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)。精心選擇信息編寫(xiě)角度,上報(bào)信息的針對(duì)性、特色性、時(shí)效性和采用率要不斷提高。綜合調(diào)研、深度調(diào)研、負(fù)面調(diào)研政務(wù)信息的挖掘、收集和報(bào)送力度要加大,要爭(zhēng)取超額完成信息報(bào)送和采用任務(wù)。要定期發(fā)布信息需求要點(diǎn),及時(shí)編發(fā)《政務(wù)信息》,采用政務(wù)信息的真實(shí)性、借鑒性、可讀性要不斷提高。
(四)檔案工作要有序推進(jìn)。集中精力抓好檔案管理工作,要根據(jù)縣*《關(guān)于加強(qiáng)檔案管理工作的通知》的規(guī)定,結(jié)合我機(jī)關(guān)檔案的具體情況,從系統(tǒng)內(nèi)借調(diào)專(zhuān)職管理員,審核整理我機(jī)關(guān)所管理的檔案,主要審核檔案內(nèi)的缺少檔案材料;檔案材料內(nèi)容不規(guī)范,不符合歸檔規(guī)定,檔案材料的手續(xù)不齊全等內(nèi)容。我們要根據(jù)“齊全、完整、真實(shí)、規(guī)范”的工作原則,進(jìn)行檔案的檢查審核。工作的重點(diǎn)一是處理剩余的不合格檔案,二是對(duì)所有經(jīng)審核整理后的合格檔案進(jìn)行目錄打印,三是對(duì)檔案進(jìn)行裝訂和排序,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成所有檔案的整理審核工作。
(二)辦理工作要不斷規(guī)范。精心抓好*議案、建議、批評(píng)、意見(jiàn)和*委員提案的辦理工作,切實(shí)加強(qiáng)交辦、初審、督辦三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格辦理時(shí)限和質(zhì)量要求,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議推動(dòng),積極配合人大、*搞好督查和視察,辦理實(shí)效和質(zhì)量要不斷提高。
(三)效能建設(shè)要不斷深化。牽頭抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè),加強(qiáng)效能建設(shè)的宣傳和監(jiān)察,突出正面引導(dǎo)、反面警示,實(shí)現(xiàn)效能革命向效能建設(shè)轉(zhuǎn)變。抓好反面典型查處,注意發(fā)現(xiàn)典型線索,形成有線索必查、有舉報(bào)必核、有反映必復(fù)的工作格局,效能投訴能得到及時(shí)有效處理。及時(shí)調(diào)整效能建設(shè)重心,積極參與惠民行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)工程建設(shè)等縣委、縣*重點(diǎn)工作的督查督辦,組織開(kāi)展節(jié)假日值班和五一、國(guó)慶、春節(jié)長(zhǎng)假后上班情況的明查暗訪,完成經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境調(diào)研報(bào)告,為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、推動(dòng)辦公室中心工作做出貢獻(xiàn)。
(一)辦文協(xié)調(diào)要更加有序。要建立催辦、跟蹤、提醒、回復(fù)制度和會(huì)議通知性文件、回復(fù)性文件、政策性文件跟蹤督辦制度,認(rèn)真辦理上三級(jí)文件,公文運(yùn)轉(zhuǎn)中的不應(yīng)有失誤要得到有效遏制。加強(qiáng)出臺(tái)政策、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、新設(shè)機(jī)構(gòu)、小車(chē)購(gòu)買(mǎi)等重要文稿的上下協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)系和審核把關(guān)。凡縣機(jī)關(guān)出臺(tái)的公文,要都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,嚴(yán)把公文的質(zhì)量關(guān)。涉及需要縣委縣*、縣委辦縣*辦聯(lián)合行文的公文,要提前與縣委辦溝通,辦公室要重點(diǎn)把好文字校核關(guān)、政策關(guān),避免文件重復(fù)交叉。
(二)辦會(huì)協(xié)調(diào)要更加縝密。凡機(jī)關(guān)辦牽頭承辦的政務(wù)會(huì)議,堅(jiān)持提前與縣委辦和相關(guān)部門(mén)溝通,可預(yù)見(jiàn)性的綜合性大型會(huì)議年初提前制定方案,落實(shí)承辦領(lǐng)導(dǎo)和人員,提高辦會(huì)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。規(guī)范機(jī)關(guān)常務(wù)會(huì)議準(zhǔn)備和服務(wù)工作,建立上會(huì)文稿審核把關(guān)制度,做好議題的收集、梳理、審核工作,議事決策的質(zhì)量和效率要不斷提高。要重視領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題辦公會(huì)議的服務(wù)工作,及時(shí)編發(fā)《議事紀(jì)要》,并妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上臨時(shí)性講話的錄音和整理工作,及時(shí)整理印發(fā)《工作通報(bào)》。
(三)辦事協(xié)調(diào)要更加主動(dòng)。要教育引導(dǎo)干部職工協(xié)調(diào)多換位思考,語(yǔ)言多和風(fēng)細(xì)雨。加強(qiáng)與縣委辦、_會(huì)辦、*辦的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,主動(dòng)做好重大活動(dòng)、重大接待、重大會(huì)議和重大工作的溝通協(xié)調(diào),事前主動(dòng)通氣,事中主動(dòng)溝通,事后主動(dòng)通報(bào)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇五
一、目前現(xiàn)狀: 世貿(mào)商城位于廈門(mén)火車(chē)站旁黃金地段,人流密集,交通便利,是 目前廈門(mén)市著名商圈之一??偯娣e5 萬(wàn)平方米,已銷(xiāo)售面積占總面積 的30%,未銷(xiāo)售面積占70%。已引進(jìn)主力店沃爾瑪超市、巴黎春天 百貨,次主力店肯德基、麥當(dāng)勞、卡樂(lè)美食、金鷹院線、萬(wàn)盟手機(jī)城、光和作用書(shū)坊及其它中小店面共計(jì)180 余家,臨時(shí)出租位115 個(gè),另 有世貿(mào)二期工程在緊張施工中。經(jīng)過(guò)5 年運(yùn)營(yíng),世貿(mào)商城日趨成熟,吸引了大批客流,商戶(hù)業(yè)績(jī) 穩(wěn)定。為我公司的接管提供了較好的平臺(tái)。
二、存在問(wèn)題
1、世貿(mào)商城的墻面、頂棚、地磚、指示牌、廣告、燈具的管理維護(hù) 不到位,外觀陳舊,明顯破損,影響了商業(yè)氛圍和環(huán)境美觀,急 需更換翻新。
2、市政府對(duì)城市道路規(guī)劃,火車(chē)站地下通道的施工和世貿(mào)商城二期 的施工對(duì)交通造成極大不便,對(duì)客流量造成了明顯的下滑,各家 商戶(hù)對(duì)此頗有非議。
3、地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)示分布不夠合理和明顯,缺乏有效管理,車(chē)輛進(jìn)出 不便,沒(méi)有明顯的車(chē)位分區(qū),空氣流通較差,給顧客和商家?guī)?lái) 2 極大不便。
4、商城店鋪面積的30%已出售,將會(huì)給本管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理工 作帶來(lái)不便。
5、之前商城管理公司沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)劃定位招商,出現(xiàn)了一些偏差,對(duì)我管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)不便。
6、目前商戶(hù)已習(xí)慣接受大摩的管理模式,對(duì)我管理公司的接管不是 很信任,存有懷疑態(tài)度。
7、臨時(shí)出租位布局及租金管理的混亂,對(duì)我管理公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管 理帶來(lái)不便。
1、員工招聘到位。
2、對(duì)世貿(mào)商城的市調(diào)分析,全面了解商城。
3、與商戶(hù)進(jìn)行廣泛的溝通,建立商戶(hù)檔案。
6、員工培訓(xùn),保證熟練上崗。
1、延續(xù)前管理公司的管理模式,保證平穩(wěn)過(guò)渡,保持商戶(hù)和客流的 穩(wěn)定。
2、積極開(kāi)展商戶(hù)訪談工作,主動(dòng)與商戶(hù)溝通交流,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消除疑問(wèn),增強(qiáng)商戶(hù)對(duì)我管理公司的信心。
3、與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)配合,保證順利交接。 3
4、注意解決交接過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題(如前管理公司抵制交接,與我管理公司發(fā)生沖突。),保證平穩(wěn)過(guò)渡。
1、做好世貿(mào)商城建筑物與裝修的管理維護(hù)。
2、做好世貿(mào)商城配套設(shè)備的管理維護(hù)。
3、做好商城商業(yè)氛圍及環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理工作。
4、做好商城消防與安全的管理維護(hù)工作。
5、做好車(chē)輛、人流及交通的疏導(dǎo)的管理維護(hù)工作。
6、做好商家經(jīng)營(yíng)及顧客購(gòu)物秩序的管理維護(hù)工作。
7、按照規(guī)范處理好客戶(hù)投訴工作,解決實(shí)際問(wèn)題。
8、處理好商城內(nèi)發(fā)生的各種意外突發(fā)事件。
1、引進(jìn)和強(qiáng)化星級(jí)酒店的管理和服務(wù)意識(shí),細(xì)化各項(xiàng)管理和服務(wù),為商家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、與國(guó)際化接軌,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外成功管理經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,超 越舊的管理模式,建立自己的管理理念,樹(shù)立禹洲.世貿(mào)商城的品 牌文化。
3、堅(jiān)持多功能前提,強(qiáng)化合理配置。
4、調(diào)整租位的格局規(guī)劃,健全購(gòu)物導(dǎo)向體系,便于顧客購(gòu)物。
1、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),幫商戶(hù)不斷創(chuàng)收,提高商城的平面效益。 4 提高禹洲.世貿(mào)商城的品牌知名度和含金量,來(lái)吸引更多高信譽(yù)、高業(yè)績(jī)的知名店。
2、在商戶(hù)良性經(jīng)營(yíng)的同時(shí),對(duì)優(yōu)質(zhì)租戶(hù)從租金、經(jīng)營(yíng)條件等方面給 予幫助支持;對(duì)經(jīng)營(yíng)不利,影響整體效益的租戶(hù)勸其退租,更換 高租金優(yōu)質(zhì)商戶(hù)來(lái)保證商城的高回報(bào)。
3、積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,深度挖掘經(jīng)營(yíng)層次,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的 同時(shí),創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。
4、整合商城
仁龍 日 期:2011 年11 月18 日 5 6 譯
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇六
一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門(mén)店實(shí)施《_藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門(mén)店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對(duì)連鎖藥房各門(mén)店經(jīng)營(yíng)的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門(mén)店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十二、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。
十三、負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲。
十五、參與連鎖藥房財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配、彌補(bǔ)虧損方案。
十六、定期上報(bào)本部門(mén)內(nèi)部管理及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的執(zhí)行情況。
十七、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇七
轉(zhuǎn)眼已到年底,20xx年已近在眼前,回顧20xx年的工作歷程,雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去,但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的;新年將即,針對(duì)本部門(mén)工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
職務(wù)分析
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督,即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化,針對(duì)企業(yè)本身,為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求,暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個(gè)商場(chǎng)的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝,及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。
作為我們而言,活動(dòng),毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,要掌握市場(chǎng)變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大,目前對(duì)我們而言如何提高策劃水平推動(dòng)招商,拉動(dòng)客流,是我們20xx年的工作關(guān)鍵。
20xx年我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面,確定整個(gè)年度的文化主題,對(duì)于20xx年幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái), 以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。
商場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心家園卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長(zhǎng)春卓展家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈,打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行,這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè),對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)J?。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)文化整合,把商場(chǎng)原有的“牽驢式”促銷(xiāo)氛圍,整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。
主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績(jī)效的目的和效果。
連公司保持關(guān)系,并保證價(jià)格的穩(wěn)定性;
6、整體dp點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做,目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì)劃,派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),經(jīng)過(guò)測(cè)算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將卓展形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
綜合起來(lái),商場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,商場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。 總結(jié):對(duì)于企劃部來(lái)說(shuō),一直以來(lái)缺乏的就是合作,通過(guò)部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合商場(chǎng)現(xiàn)狀,了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升企劃部整體工作能力。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇八
我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)運(yùn)工作,各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè),營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)運(yùn)”就在客戶(hù)身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,向客戶(hù)詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶(hù)的維護(hù)和再營(yíng)運(yùn)工作,根據(jù)我行實(shí)際,結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù),進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)運(yùn)。優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶(hù),推出有吸引力的服務(wù)措施,拓展?fàn)I運(yùn)深度,擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
3、采取定向營(yíng)運(yùn)的方式
提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的按揭樓盤(pán)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶(hù)集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn),搭配宣傳折頁(yè)等陳列物,營(yíng)造親近客戶(hù)的氛圍,現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)運(yùn)咨詢(xún)活動(dòng),派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,吸引客戶(hù)前來(lái)參觀、咨詢(xún),擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷(xiāo)售。
4、加強(qiáng)工作紀(jì)律,確保任務(wù)完成
在開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)運(yùn)”活動(dòng)中,我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)隨便離崗,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營(yíng)運(yùn)活動(dòng)中。我行要把營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任,要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo)。為提高營(yíng)運(yùn)活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我行各工作人員根據(jù)
崗位職責(zé)
要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)運(yùn),爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),以?xún)?yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。
年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)運(yùn)為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成11億的銷(xiāo)售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
一、 工作小結(jié)
1、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)初創(chuàng)業(yè)績(jī) 初立品牌
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規(guī)模最大的一年,今年計(jì)劃要推出嶺南、東方、z、時(shí)代四個(gè)大盤(pán),在樓盤(pán)數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對(duì)項(xiàng)目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗(yàn)?;蛟S年初確定今年目標(biāo)時(shí),不少同事對(duì)今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,嶺南組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標(biāo)已過(guò)半,東方組總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也已近半,z項(xiàng)目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jī)亦令人滿意。取得這樣的成績(jī)是靠市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的同事開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當(dāng)然項(xiàng)目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),上半年四盤(pán)推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)廣州地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對(duì)公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購(gòu)房者對(duì)新地產(chǎn)品牌認(rèn)識(shí)的提高和對(duì)新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,嶺南、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位,z開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目中心均作一次考察的香港媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問(wèn)廣州,對(duì)廣州區(qū)近四年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內(nèi)部?jī)?yōu)化 初見(jiàn)成效
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責(zé)分工,明確了項(xiàng)目組、營(yíng)運(yùn)組、物管處為單位的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,增加了責(zé)任感。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項(xiàng)目,營(yíng)運(yùn)組、項(xiàng)目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營(yíng)運(yùn)、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日 2b-3的營(yíng)運(yùn)做準(zhǔn)備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項(xiàng)目、營(yíng)運(yùn)組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗(yàn)是值得其它部門(mén)學(xué)習(xí)的。
東方項(xiàng)目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門(mén)政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,出色地取得了項(xiàng)目及營(yíng)運(yùn)所需的有關(guān)證照。東方營(yíng)運(yùn)組、項(xiàng)目組間近月來(lái)配合明顯加強(qiáng),為在九、十月銷(xiāo)售旺季出佳績(jī),文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信東方組在"十一"黃金周會(huì)有出色表現(xiàn)。
z項(xiàng)目是公司在廣州、在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目中舉足輕重的項(xiàng)目,規(guī)模大、設(shè)計(jì)復(fù)雜,過(guò)往設(shè)計(jì)、建造過(guò)程和營(yíng)運(yùn)策劃也遺留下不少問(wèn)題。z項(xiàng)目組和營(yíng)運(yùn)組均在五月份改組,經(jīng)過(guò)z、z、z等同事的努力,保障了"五一"試盤(pán)、八月開(kāi)盤(pán)、八月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目和營(yíng)運(yùn)間的配合逐步加強(qiáng);項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及項(xiàng)目部與顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)運(yùn)部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績(jī)。z項(xiàng)目取得令人滿意的銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)形象,項(xiàng)目組、營(yíng)運(yùn)組的工作是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。
時(shí)代項(xiàng)目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力,現(xiàn)在已正式取得政府"天河軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)"及"廣州高科技開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)"的批文,同時(shí)也取得了"民營(yíng)新廣東支持中心"的批復(fù)。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走"住宅營(yíng)商"的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,張輝、z一定能為公司創(chuàng)造出好的成績(jī)。
四個(gè)項(xiàng)目上半年的成績(jī),初步證明了目前項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性,也證明了新架構(gòu)下各職能部門(mén)積極配合,共同支持項(xiàng)目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
為進(jìn)一步理清部門(mén)、各職位的職責(zé), 為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jī)效考核及更合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jī)效、職業(yè)化等的項(xiàng)目,在項(xiàng)目完成后,相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)體系會(huì)更加清晰,公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題
首先表現(xiàn)在:責(zé)任心不夠強(qiáng),配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶(hù)因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門(mén)工作不利造成東方營(yíng)運(yùn)部因電話欠費(fèi)被停機(jī)等。
其次,內(nèi)部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、行政費(fèi)用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
再次,權(quán)力與職責(zé)不匹配,授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
總結(jié)上半年工作情況和問(wèn)題,公司認(rèn)為,上半年公司在營(yíng)運(yùn)、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷(xiāo)售目標(biāo)的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個(gè)月時(shí)間希望各項(xiàng)目部、各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴 、做好銷(xiāo)售、力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、 下段工作思路
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1東方項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)
2.2 z項(xiàng)目做出口牌,做出品牌
2.3 嶺南項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁
2.4 時(shí)代項(xiàng)目出奇制勝,改變形象
2.5 內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作
2.6 市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)做好服務(wù),做好品牌
2.7 工程建造控制成本,保障質(zhì)量
2.8 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
2.9 財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支
2.10 人力資源建全體系,專(zhuān)業(yè)進(jìn)步
2.11 行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開(kāi)支
2.12 物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本
2.13 遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1 加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力
3.2 改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系
3.3 建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4 試行推動(dòng)績(jī)效考核體系
3.5 改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6 加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)
3.7 成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年
3.8 總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃
三、 方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批
即將公布新的財(cái)務(wù)及
合同
審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程
2.2 日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門(mén)控制,減少中間審批環(huán)節(jié)
各項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部、職能部門(mén)將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開(kāi)支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部、職能部門(mén)主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)
3.1嶺南項(xiàng)目組、嶺南營(yíng)運(yùn)組取得成績(jī)已得到表彰
3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部,對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人,公司將在十月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)運(yùn)造成不利影響的部門(mén)和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷(xiāo)售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門(mén)的工作都會(huì)直接影響銷(xiāo)售。希望各營(yíng)運(yùn)部、項(xiàng)目部、職能部門(mén)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷(xiāo)售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡?BR> 共
2
頁(yè),當(dāng)前第
2
頁(yè)
1
2
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇九
工作計(jì)劃。
購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn),一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶(hù),讓顧客輕松愉快的購(gòu)物,還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷(xiāo)售量。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn),工作計(jì)劃《商場(chǎng) 工作計(jì)劃》。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇一
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中第一學(xué)年即將結(jié)束。讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,作為2011級(jí)學(xué)前教育的生活委員,我在老師和班長(zhǎng)的幫助和指導(dǎo)下,以及班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,依照教育學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作,并且經(jīng)過(guò)我們的共同努力,整體上完成了這學(xué)年初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、保持班級(jí)壞境衛(wèi)生。
2、管理班費(fèi)
3、監(jiān)督宿舍長(zhǎng)做好宿舍衛(wèi)生,積極搞好宿舍衛(wèi)生
4、團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作
5、參加班級(jí)后勤工作
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學(xué)眼里無(wú)小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說(shuō)管理班費(fèi)這項(xiàng)工作,管理班費(fèi)是較為棘手的事情,因?yàn)檫@直接關(guān)系到同學(xué)們的切身利益問(wèn)題,俗話說(shuō)得好“談錢(qián)傷感情”,特別是在處理班費(fèi)分配問(wèn)題的時(shí)候,一定要特別慎重和嚴(yán)謹(jǐn),做好每項(xiàng)支出費(fèi)用的記錄。同時(shí)班上的日常的開(kāi)銷(xiāo)我必須仔細(xì)登記核對(duì),以確保無(wú)差錯(cuò),并且定期將其明細(xì)表向同學(xué)們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實(shí)在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這些實(shí)在是自己失職的表現(xiàn),也是我在以后工作過(guò)程中必須加以該進(jìn)的,正所謂“知錯(cuò)就改,善莫大焉”,所以希望老師和同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí),通過(guò)做一個(gè)學(xué)期的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來(lái),并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。
所以,回首這學(xué)年的歷程,我雖較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作實(shí)踐中,我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí),為2011級(jí)學(xué)前教育五班班后方工作打好基礎(chǔ),為創(chuàng)建文明班級(jí)做準(zhǔn)備,使我們班的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,正所謂“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。我堅(jiān)信:只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好各項(xiàng)工作,無(wú)悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇二
一、月份(周)本科室(人)共完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)。其中配合其他科室完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng);完成月(周)目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃的%。
二、年度目標(biāo)任務(wù)工作推進(jìn)方面的情況;階段性工作任務(wù)方面完成的情況;臨時(shí)性工作任務(wù)方面完成的情況。
三、本月(周)行政執(zhí)法檢查企業(yè)。其中:
四、黨、團(tuán)、工會(huì)組織工作目標(biāo)任務(wù)完成項(xiàng)。主要有:
五、下月(周)重點(diǎn)工作的說(shuō)明
科室、大隊(duì):負(fù)責(zé)人簽字
時(shí)間:年月日至月日
時(shí)間:年月日至月日
工作內(nèi)容責(zé)任人配合人
(或部門(mén))完成期限完成情況
(完成/基本完成/未完成及原因)
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇三
1、指導(dǎo)思想
以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),全面貫徹黨的教育方針,更新教育理念,樹(shù)立正確的課程觀、教學(xué)觀,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)則,研究教學(xué)方法,繼續(xù)利用多種輔助教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生能力,提高教學(xué)效率。
2、學(xué)生情況分析
取心,在聽(tīng)力、寫(xiě)作和閱讀的部分題上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。成績(jī)落后的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,學(xué)習(xí)習(xí)慣有待進(jìn)一步提高。上學(xué)期班平均及格率基本達(dá)到學(xué)校的要求,但總體情況不容樂(lè)觀。學(xué)生在學(xué)習(xí)方法和綜合運(yùn)用知識(shí)能力方面還有待大力加強(qiáng)。因此如何培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)素質(zhì),依然是本學(xué)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3、教學(xué)目的要求
1)知識(shí)傳授:
圍繞任務(wù)型教學(xué),融會(huì)話題,交際功能和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。
2)能力培養(yǎng):
在完成基礎(chǔ)知識(shí)鞏固的基礎(chǔ)上,逐步拓展、延伸知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力、閱讀能力和寫(xiě)作能力。加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇四
(一)文秘服務(wù)要不斷加強(qiáng)。要進(jìn)一步規(guī)范辦文程序,杜絕公文多頭運(yùn)轉(zhuǎn)和逆運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,組織文秘隊(duì)伍高質(zhì)量、高效率完成年度領(lǐng)導(dǎo)講稿、*文件、工作簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)、校核、印發(fā)任務(wù),要較好地發(fā)揮以文輔政的作用。要嚴(yán)把代擬文稿政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),印發(fā)公文要基本上做到主題突出、觀點(diǎn)正確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、政策連續(xù)、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。建立公文限時(shí)辦結(jié)、失誤登記、差文退辦制度,做到來(lái)件有登記、批件有反饋、交辦事有回復(fù)。多渠道收集外地有借鑒意義的重要文稿,擇優(yōu)編印《政務(wù)參閱》。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),突出文秘服務(wù),增加特色性服務(wù),加強(qiáng)預(yù)先性服務(wù),建立領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)備忘制和工作事務(wù)周報(bào)周結(jié)制,領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證不出現(xiàn)差錯(cuò)。及時(shí)編排機(jī)關(guān)每月、每周重大活動(dòng)安排,加強(qiáng)與縣委、縣_會(huì)、縣*辦公室的橫向銜接,提前溝通,精心組織,*工作的預(yù)見(jiàn)性要不斷增強(qiáng)。
(二)政務(wù)調(diào)研要不斷加強(qiáng)。要緊緊圍繞全機(jī)關(guān)中心工作,精心選擇調(diào)研課題,重點(diǎn)選擇事關(guān)全局的重大問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的前瞻問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,分析發(fā)展形勢(shì),發(fā)現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn),提出工作建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)決策,促進(jìn)重點(diǎn)工作。要爭(zhēng)取在效能建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)考核、全縣經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)考核、發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)、惠民行動(dòng)開(kāi)展情況、城市管理體制等10多個(gè)專(zhuān)題調(diào)研文章得到領(lǐng)導(dǎo)決策采納,要推出xx(你單位簡(jiǎn)稱(chēng)或性質(zhì))經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大xx(你單位簡(jiǎn)稱(chēng)或性質(zhì))影響。
(三)政務(wù)信息要不斷加強(qiáng)。要建立全員報(bào)送信息制度,完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體文秘人員參與,辦好上報(bào)省、市、縣*辦公室信息。要拓通省政務(wù)信息直報(bào)渠道,爭(zhēng)取成為省*政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)。精心選擇信息編寫(xiě)角度,上報(bào)信息的針對(duì)性、特色性、時(shí)效性和采用率要不斷提高。綜合調(diào)研、深度調(diào)研、負(fù)面調(diào)研政務(wù)信息的挖掘、收集和報(bào)送力度要加大,要爭(zhēng)取超額完成信息報(bào)送和采用任務(wù)。要定期發(fā)布信息需求要點(diǎn),及時(shí)編發(fā)《政務(wù)信息》,采用政務(wù)信息的真實(shí)性、借鑒性、可讀性要不斷提高。
(四)檔案工作要有序推進(jìn)。集中精力抓好檔案管理工作,要根據(jù)縣*《關(guān)于加強(qiáng)檔案管理工作的通知》的規(guī)定,結(jié)合我機(jī)關(guān)檔案的具體情況,從系統(tǒng)內(nèi)借調(diào)專(zhuān)職管理員,審核整理我機(jī)關(guān)所管理的檔案,主要審核檔案內(nèi)的缺少檔案材料;檔案材料內(nèi)容不規(guī)范,不符合歸檔規(guī)定,檔案材料的手續(xù)不齊全等內(nèi)容。我們要根據(jù)“齊全、完整、真實(shí)、規(guī)范”的工作原則,進(jìn)行檔案的檢查審核。工作的重點(diǎn)一是處理剩余的不合格檔案,二是對(duì)所有經(jīng)審核整理后的合格檔案進(jìn)行目錄打印,三是對(duì)檔案進(jìn)行裝訂和排序,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成所有檔案的整理審核工作。
(二)辦理工作要不斷規(guī)范。精心抓好*議案、建議、批評(píng)、意見(jiàn)和*委員提案的辦理工作,切實(shí)加強(qiáng)交辦、初審、督辦三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格辦理時(shí)限和質(zhì)量要求,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議推動(dòng),積極配合人大、*搞好督查和視察,辦理實(shí)效和質(zhì)量要不斷提高。
(三)效能建設(shè)要不斷深化。牽頭抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè),加強(qiáng)效能建設(shè)的宣傳和監(jiān)察,突出正面引導(dǎo)、反面警示,實(shí)現(xiàn)效能革命向效能建設(shè)轉(zhuǎn)變。抓好反面典型查處,注意發(fā)現(xiàn)典型線索,形成有線索必查、有舉報(bào)必核、有反映必復(fù)的工作格局,效能投訴能得到及時(shí)有效處理。及時(shí)調(diào)整效能建設(shè)重心,積極參與惠民行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)工程建設(shè)等縣委、縣*重點(diǎn)工作的督查督辦,組織開(kāi)展節(jié)假日值班和五一、國(guó)慶、春節(jié)長(zhǎng)假后上班情況的明查暗訪,完成經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境調(diào)研報(bào)告,為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、推動(dòng)辦公室中心工作做出貢獻(xiàn)。
(一)辦文協(xié)調(diào)要更加有序。要建立催辦、跟蹤、提醒、回復(fù)制度和會(huì)議通知性文件、回復(fù)性文件、政策性文件跟蹤督辦制度,認(rèn)真辦理上三級(jí)文件,公文運(yùn)轉(zhuǎn)中的不應(yīng)有失誤要得到有效遏制。加強(qiáng)出臺(tái)政策、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、新設(shè)機(jī)構(gòu)、小車(chē)購(gòu)買(mǎi)等重要文稿的上下協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)系和審核把關(guān)。凡縣機(jī)關(guān)出臺(tái)的公文,要都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,嚴(yán)把公文的質(zhì)量關(guān)。涉及需要縣委縣*、縣委辦縣*辦聯(lián)合行文的公文,要提前與縣委辦溝通,辦公室要重點(diǎn)把好文字校核關(guān)、政策關(guān),避免文件重復(fù)交叉。
(二)辦會(huì)協(xié)調(diào)要更加縝密。凡機(jī)關(guān)辦牽頭承辦的政務(wù)會(huì)議,堅(jiān)持提前與縣委辦和相關(guān)部門(mén)溝通,可預(yù)見(jiàn)性的綜合性大型會(huì)議年初提前制定方案,落實(shí)承辦領(lǐng)導(dǎo)和人員,提高辦會(huì)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。規(guī)范機(jī)關(guān)常務(wù)會(huì)議準(zhǔn)備和服務(wù)工作,建立上會(huì)文稿審核把關(guān)制度,做好議題的收集、梳理、審核工作,議事決策的質(zhì)量和效率要不斷提高。要重視領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題辦公會(huì)議的服務(wù)工作,及時(shí)編發(fā)《議事紀(jì)要》,并妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上臨時(shí)性講話的錄音和整理工作,及時(shí)整理印發(fā)《工作通報(bào)》。
(三)辦事協(xié)調(diào)要更加主動(dòng)。要教育引導(dǎo)干部職工協(xié)調(diào)多換位思考,語(yǔ)言多和風(fēng)細(xì)雨。加強(qiáng)與縣委辦、_會(huì)辦、*辦的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,主動(dòng)做好重大活動(dòng)、重大接待、重大會(huì)議和重大工作的溝通協(xié)調(diào),事前主動(dòng)通氣,事中主動(dòng)溝通,事后主動(dòng)通報(bào)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇五
一、目前現(xiàn)狀: 世貿(mào)商城位于廈門(mén)火車(chē)站旁黃金地段,人流密集,交通便利,是 目前廈門(mén)市著名商圈之一??偯娣e5 萬(wàn)平方米,已銷(xiāo)售面積占總面積 的30%,未銷(xiāo)售面積占70%。已引進(jìn)主力店沃爾瑪超市、巴黎春天 百貨,次主力店肯德基、麥當(dāng)勞、卡樂(lè)美食、金鷹院線、萬(wàn)盟手機(jī)城、光和作用書(shū)坊及其它中小店面共計(jì)180 余家,臨時(shí)出租位115 個(gè),另 有世貿(mào)二期工程在緊張施工中。經(jīng)過(guò)5 年運(yùn)營(yíng),世貿(mào)商城日趨成熟,吸引了大批客流,商戶(hù)業(yè)績(jī) 穩(wěn)定。為我公司的接管提供了較好的平臺(tái)。
二、存在問(wèn)題
1、世貿(mào)商城的墻面、頂棚、地磚、指示牌、廣告、燈具的管理維護(hù) 不到位,外觀陳舊,明顯破損,影響了商業(yè)氛圍和環(huán)境美觀,急 需更換翻新。
2、市政府對(duì)城市道路規(guī)劃,火車(chē)站地下通道的施工和世貿(mào)商城二期 的施工對(duì)交通造成極大不便,對(duì)客流量造成了明顯的下滑,各家 商戶(hù)對(duì)此頗有非議。
3、地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)示分布不夠合理和明顯,缺乏有效管理,車(chē)輛進(jìn)出 不便,沒(méi)有明顯的車(chē)位分區(qū),空氣流通較差,給顧客和商家?guī)?lái) 2 極大不便。
4、商城店鋪面積的30%已出售,將會(huì)給本管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理工 作帶來(lái)不便。
5、之前商城管理公司沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)劃定位招商,出現(xiàn)了一些偏差,對(duì)我管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)不便。
6、目前商戶(hù)已習(xí)慣接受大摩的管理模式,對(duì)我管理公司的接管不是 很信任,存有懷疑態(tài)度。
7、臨時(shí)出租位布局及租金管理的混亂,對(duì)我管理公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管 理帶來(lái)不便。
1、員工招聘到位。
2、對(duì)世貿(mào)商城的市調(diào)分析,全面了解商城。
3、與商戶(hù)進(jìn)行廣泛的溝通,建立商戶(hù)檔案。
6、員工培訓(xùn),保證熟練上崗。
1、延續(xù)前管理公司的管理模式,保證平穩(wěn)過(guò)渡,保持商戶(hù)和客流的 穩(wěn)定。
2、積極開(kāi)展商戶(hù)訪談工作,主動(dòng)與商戶(hù)溝通交流,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消除疑問(wèn),增強(qiáng)商戶(hù)對(duì)我管理公司的信心。
3、與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)配合,保證順利交接。 3
4、注意解決交接過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題(如前管理公司抵制交接,與我管理公司發(fā)生沖突。),保證平穩(wěn)過(guò)渡。
1、做好世貿(mào)商城建筑物與裝修的管理維護(hù)。
2、做好世貿(mào)商城配套設(shè)備的管理維護(hù)。
3、做好商城商業(yè)氛圍及環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理工作。
4、做好商城消防與安全的管理維護(hù)工作。
5、做好車(chē)輛、人流及交通的疏導(dǎo)的管理維護(hù)工作。
6、做好商家經(jīng)營(yíng)及顧客購(gòu)物秩序的管理維護(hù)工作。
7、按照規(guī)范處理好客戶(hù)投訴工作,解決實(shí)際問(wèn)題。
8、處理好商城內(nèi)發(fā)生的各種意外突發(fā)事件。
1、引進(jìn)和強(qiáng)化星級(jí)酒店的管理和服務(wù)意識(shí),細(xì)化各項(xiàng)管理和服務(wù),為商家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、與國(guó)際化接軌,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外成功管理經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,超 越舊的管理模式,建立自己的管理理念,樹(shù)立禹洲.世貿(mào)商城的品 牌文化。
3、堅(jiān)持多功能前提,強(qiáng)化合理配置。
4、調(diào)整租位的格局規(guī)劃,健全購(gòu)物導(dǎo)向體系,便于顧客購(gòu)物。
1、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),幫商戶(hù)不斷創(chuàng)收,提高商城的平面效益。 4 提高禹洲.世貿(mào)商城的品牌知名度和含金量,來(lái)吸引更多高信譽(yù)、高業(yè)績(jī)的知名店。
2、在商戶(hù)良性經(jīng)營(yíng)的同時(shí),對(duì)優(yōu)質(zhì)租戶(hù)從租金、經(jīng)營(yíng)條件等方面給 予幫助支持;對(duì)經(jīng)營(yíng)不利,影響整體效益的租戶(hù)勸其退租,更換 高租金優(yōu)質(zhì)商戶(hù)來(lái)保證商城的高回報(bào)。
3、積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,深度挖掘經(jīng)營(yíng)層次,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的 同時(shí),創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。
4、整合商城
仁龍 日 期:2011 年11 月18 日 5 6 譯
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇六
一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門(mén)店實(shí)施《_藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門(mén)店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對(duì)連鎖藥房各門(mén)店經(jīng)營(yíng)的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門(mén)店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十二、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。
十三、負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲。
十五、參與連鎖藥房財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配、彌補(bǔ)虧損方案。
十六、定期上報(bào)本部門(mén)內(nèi)部管理及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的執(zhí)行情況。
十七、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇七
轉(zhuǎn)眼已到年底,20xx年已近在眼前,回顧20xx年的工作歷程,雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去,但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的;新年將即,針對(duì)本部門(mén)工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
職務(wù)分析
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督,即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化,針對(duì)企業(yè)本身,為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求,暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個(gè)商場(chǎng)的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝,及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。
作為我們而言,活動(dòng),毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,要掌握市場(chǎng)變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大,目前對(duì)我們而言如何提高策劃水平推動(dòng)招商,拉動(dòng)客流,是我們20xx年的工作關(guān)鍵。
20xx年我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面,確定整個(gè)年度的文化主題,對(duì)于20xx年幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái), 以拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。
商場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心家園卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長(zhǎng)春卓展家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈,打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行,這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè),對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)J?。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)文化整合,把商場(chǎng)原有的“牽驢式”促銷(xiāo)氛圍,整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。
主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績(jī)效的目的和效果。
連公司保持關(guān)系,并保證價(jià)格的穩(wěn)定性;
6、整體dp點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做,目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì)劃,派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),經(jīng)過(guò)測(cè)算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將卓展形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
綜合起來(lái),商場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,商場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。 總結(jié):對(duì)于企劃部來(lái)說(shuō),一直以來(lái)缺乏的就是合作,通過(guò)部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合商場(chǎng)現(xiàn)狀,了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升企劃部整體工作能力。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇八
我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)運(yùn)工作,各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè),營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)運(yùn)”就在客戶(hù)身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,向客戶(hù)詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶(hù)的維護(hù)和再營(yíng)運(yùn)工作,根據(jù)我行實(shí)際,結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù),進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)運(yùn)。優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶(hù),推出有吸引力的服務(wù)措施,拓展?fàn)I運(yùn)深度,擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
3、采取定向營(yíng)運(yùn)的方式
提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的按揭樓盤(pán)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶(hù)集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn),搭配宣傳折頁(yè)等陳列物,營(yíng)造親近客戶(hù)的氛圍,現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)運(yùn)咨詢(xún)活動(dòng),派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,吸引客戶(hù)前來(lái)參觀、咨詢(xún),擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷(xiāo)售。
4、加強(qiáng)工作紀(jì)律,確保任務(wù)完成
在開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)運(yùn)”活動(dòng)中,我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)隨便離崗,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營(yíng)運(yùn)活動(dòng)中。我行要把營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任,要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo)。為提高營(yíng)運(yùn)活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我行各工作人員根據(jù)
崗位職責(zé)
要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)運(yùn),爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),以?xún)?yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。
年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)運(yùn)為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成11億的銷(xiāo)售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
一、 工作小結(jié)
1、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)初創(chuàng)業(yè)績(jī) 初立品牌
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規(guī)模最大的一年,今年計(jì)劃要推出嶺南、東方、z、時(shí)代四個(gè)大盤(pán),在樓盤(pán)數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對(duì)項(xiàng)目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗(yàn)?;蛟S年初確定今年目標(biāo)時(shí),不少同事對(duì)今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,嶺南組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標(biāo)已過(guò)半,東方組總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也已近半,z項(xiàng)目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jī)亦令人滿意。取得這樣的成績(jī)是靠市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的同事開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當(dāng)然項(xiàng)目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),上半年四盤(pán)推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)廣州地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對(duì)公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購(gòu)房者對(duì)新地產(chǎn)品牌認(rèn)識(shí)的提高和對(duì)新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,嶺南、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位,z開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目中心均作一次考察的香港媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問(wèn)廣州,對(duì)廣州區(qū)近四年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內(nèi)部?jī)?yōu)化 初見(jiàn)成效
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責(zé)分工,明確了項(xiàng)目組、營(yíng)運(yùn)組、物管處為單位的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,增加了責(zé)任感。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項(xiàng)目,營(yíng)運(yùn)組、項(xiàng)目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營(yíng)運(yùn)、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日 2b-3的營(yíng)運(yùn)做準(zhǔn)備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項(xiàng)目、營(yíng)運(yùn)組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗(yàn)是值得其它部門(mén)學(xué)習(xí)的。
東方項(xiàng)目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門(mén)政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,出色地取得了項(xiàng)目及營(yíng)運(yùn)所需的有關(guān)證照。東方營(yíng)運(yùn)組、項(xiàng)目組間近月來(lái)配合明顯加強(qiáng),為在九、十月銷(xiāo)售旺季出佳績(jī),文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信東方組在"十一"黃金周會(huì)有出色表現(xiàn)。
z項(xiàng)目是公司在廣州、在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目中舉足輕重的項(xiàng)目,規(guī)模大、設(shè)計(jì)復(fù)雜,過(guò)往設(shè)計(jì)、建造過(guò)程和營(yíng)運(yùn)策劃也遺留下不少問(wèn)題。z項(xiàng)目組和營(yíng)運(yùn)組均在五月份改組,經(jīng)過(guò)z、z、z等同事的努力,保障了"五一"試盤(pán)、八月開(kāi)盤(pán)、八月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目和營(yíng)運(yùn)間的配合逐步加強(qiáng);項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及項(xiàng)目部與顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)運(yùn)部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績(jī)。z項(xiàng)目取得令人滿意的銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)形象,項(xiàng)目組、營(yíng)運(yùn)組的工作是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。
時(shí)代項(xiàng)目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力,現(xiàn)在已正式取得政府"天河軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)"及"廣州高科技開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)"的批文,同時(shí)也取得了"民營(yíng)新廣東支持中心"的批復(fù)。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走"住宅營(yíng)商"的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,張輝、z一定能為公司創(chuàng)造出好的成績(jī)。
四個(gè)項(xiàng)目上半年的成績(jī),初步證明了目前項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性,也證明了新架構(gòu)下各職能部門(mén)積極配合,共同支持項(xiàng)目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
為進(jìn)一步理清部門(mén)、各職位的職責(zé), 為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jī)效考核及更合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jī)效、職業(yè)化等的項(xiàng)目,在項(xiàng)目完成后,相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)體系會(huì)更加清晰,公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題
首先表現(xiàn)在:責(zé)任心不夠強(qiáng),配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶(hù)因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門(mén)工作不利造成東方營(yíng)運(yùn)部因電話欠費(fèi)被停機(jī)等。
其次,內(nèi)部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、行政費(fèi)用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
再次,權(quán)力與職責(zé)不匹配,授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
總結(jié)上半年工作情況和問(wèn)題,公司認(rèn)為,上半年公司在營(yíng)運(yùn)、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷(xiāo)售目標(biāo)的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個(gè)月時(shí)間希望各項(xiàng)目部、各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴 、做好銷(xiāo)售、力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、 下段工作思路
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1東方項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)
2.2 z項(xiàng)目做出口牌,做出品牌
2.3 嶺南項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁
2.4 時(shí)代項(xiàng)目出奇制勝,改變形象
2.5 內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作
2.6 市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)做好服務(wù),做好品牌
2.7 工程建造控制成本,保障質(zhì)量
2.8 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
2.9 財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支
2.10 人力資源建全體系,專(zhuān)業(yè)進(jìn)步
2.11 行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開(kāi)支
2.12 物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本
2.13 遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1 加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力
3.2 改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系
3.3 建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4 試行推動(dòng)績(jī)效考核體系
3.5 改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6 加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)
3.7 成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年
3.8 總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃
三、 方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批
即將公布新的財(cái)務(wù)及
合同
審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程
2.2 日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門(mén)控制,減少中間審批環(huán)節(jié)
各項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部、職能部門(mén)將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開(kāi)支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部、職能部門(mén)主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)
3.1嶺南項(xiàng)目組、嶺南營(yíng)運(yùn)組取得成績(jī)已得到表彰
3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)運(yùn)部,對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人,公司將在十月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)運(yùn)造成不利影響的部門(mén)和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷(xiāo)售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門(mén)的工作都會(huì)直接影響銷(xiāo)售。希望各營(yíng)運(yùn)部、項(xiàng)目部、職能部門(mén)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷(xiāo)售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡?BR> 共
2
頁(yè),當(dāng)前第
2
頁(yè)
1
2
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū) 生活委員工作計(jì)劃方向篇九
工作計(jì)劃。
購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn),一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能吸引更多客戶(hù),讓顧客輕松愉快的購(gòu)物,還能提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷(xiāo)售量。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
除上述幾點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是新一年工作計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn),工作計(jì)劃《商場(chǎng) 工作計(jì)劃》。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。