辦公室優(yōu)化方案

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    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    辦公室優(yōu)化方案篇一
    一、 存在的問(wèn)題
    (一)工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃,不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度,什么樣子,向一個(gè)什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位,領(lǐng)導(dǎo)安排一件事就做一件事,缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會(huì)積極主動(dòng)去思考,去構(gòu)想以后的工作。
    (二)服務(wù)對(duì)象不清。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅是單位領(lǐng)導(dǎo),還有全處干部職工和整個(gè)單位形象。許多人很多時(shí)候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行,不急、不管、不問(wèn)、不深入了解基層干部職工的需求和社會(huì)對(duì)國(guó)稅局的需求。
    (三)自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒(méi)有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé),認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞,是指揮機(jī)構(gòu),什么都作單方面決定,而不是先向干部職工征求工作意見(jiàn)和建議,造成制訂的許多辦法和措施,得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行。
    (四)工作措施創(chuàng)新不夠。目前,辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施,依樣畫(huà)葫蘆,其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。
    (五)人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢,拖拖拉拉,不講速度,人員精神面貌萎靡不振,沒(méi)有進(jìn)取之心,不積極主動(dòng)地承辦工作。不積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,不積極主動(dòng)做好自身工作,遇事拖沓,辦事推諉。甚至有部分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩,純粹是自找苦吃。
    二、整改措施
    以上問(wèn)題的存在,形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果,直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。辦公室人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室既是一個(gè)科室,也是一個(gè)指揮機(jī)關(guān)。作為指揮機(jī)關(guān),它需要具有協(xié)調(diào)全局,協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個(gè)單位的好與不好問(wèn)題,也關(guān)系他自己的能力、水平在別人心中的地位問(wèn)題,這是問(wèn)題產(chǎn)生的根本因素,在以后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。
    二是加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題,由于過(guò)多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問(wèn)題,沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究,有了第一次,就會(huì)有第二次,有了第一人,就會(huì)有第二人,如此行之,便失去了制度對(duì)人的約束,失去了人對(duì)制度的遵從,也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。
    三是第一時(shí)間落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。按照領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求,爭(zhēng)取在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),在實(shí)際工作中,往往是雷聲大,雨點(diǎn)小,也就大事化小,小事化無(wú)了。也就讓職工看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施,感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)行動(dòng),更會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話也不過(guò)是一句臺(tái)詞罷了。事至此,工作激情也就慢慢地下降了。
    提升效能”的活動(dòng)方案
    一、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
    (一)項(xiàng)目組織
    項(xiàng)目經(jīng)理:常勇
    督導(dǎo)員:王旭龍、王沛錦
    成 員:張學(xué)會(huì)、李華、王濤、張煥艷、楊誠(chéng)、鄧漢群
    (二)項(xiàng)目評(píng)委
    主任:范會(huì)君
    副主任:于國(guó)彥
    成員:張學(xué)會(huì)、李華、王濤、張煥艷、楊誠(chéng)、鄧漢群
    二、活動(dòng)時(shí)間
    2015年6月-8月
    三、項(xiàng)目起動(dòng)
    在月度例會(huì)中布置“清潔、美化、精益辦公環(huán)境,提升效能”活動(dòng)方案,讓全體員工領(lǐng)會(huì)精神,提高認(rèn)識(shí),從思想上重視這次活動(dòng)的開(kāi)展。要求以處室為單位進(jìn)行整頓布置,按時(shí)接受檢查。
    四、具體措施
    (一)項(xiàng)目前準(zhǔn)備
    1.各處室要高度重視,每個(gè)處室要有專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)開(kāi)展,確保項(xiàng)目按期按時(shí)推進(jìn)。2.活動(dòng)開(kāi)始前組織全體員工到模范單位進(jìn)行參觀交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到事半功倍的目的。
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    辦公室優(yōu)化方案篇二
    為了推進(jìn)“節(jié)約型辦公室”建設(shè),強(qiáng)化節(jié)能減排工作,提升資源利用效益,降低運(yùn)行成本,按照《*****關(guān)于勤儉辦學(xué),反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約型校園建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和學(xué)校有關(guān)要求,結(jié)合部門(mén)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
    一、總體要求
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型校園為方向,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),引導(dǎo)部門(mén)全體職工厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),逐步形成“人人節(jié)能、事事節(jié)能、處處節(jié)能”的良好工作氛圍,構(gòu)建節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制。
    二、具體措施
    (一)節(jié)約用電。充分利用自然光,盡量不開(kāi)燈;杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈,做到人走燈關(guān)、隨手關(guān)燈。充分利用自然通風(fēng),盡量少開(kāi)空調(diào),倡導(dǎo)每天早關(guān)半小時(shí),冬季低開(kāi)一度、夏季高開(kāi)一度。倡導(dǎo)使用節(jié)能辦公設(shè)備,下班或辦公設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉電源,禁止在辦公室使用與辦公無(wú)關(guān)的非生產(chǎn)性電氣設(shè)備。
    (二)節(jié)約用水。養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣,洗手不放大水,盡量縮短時(shí)間,用后隨手關(guān)閉閥門(mén)。樹(shù)立主人翁意識(shí),發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏、滴和長(zhǎng)流水現(xiàn)象要主動(dòng)糾正或反饋。節(jié)約使用飲用水,避免浪費(fèi)。
    (三)節(jié)約使用辦公用品和辦公經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品的使用管理,規(guī)范辦公用品的配備、采購(gòu)和領(lǐng)用,嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn),盡量選擇環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、能耗小的辦公設(shè)備。合理控制辦公用品發(fā)放數(shù)量,努力減少簽字筆、紙巾、水杯等一次性消耗品的使用量,提倡使用耐用、可重復(fù)使用的辦公用品。倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,充分使用網(wǎng)絡(luò)辦公,減少紙質(zhì)文件的印發(fā),提倡雙面用紙。鼓勵(lì)使用固定電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò),降低通訊費(fèi)用。
    (四)節(jié)儉辦會(huì),節(jié)約使用會(huì)務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議,嚴(yán)格執(zhí)行《*****關(guān)于實(shí)行“無(wú)會(huì)日”制度的暫行規(guī)定》,控制會(huì)議數(shù)量,壓縮會(huì)議時(shí)間和規(guī)模,提倡開(kāi)短會(huì)。對(duì)確需舉辦的會(huì)議,本著節(jié)約、高效的原則統(tǒng)籌安排會(huì)議地點(diǎn)和有關(guān)會(huì)務(wù)事項(xiàng),降低會(huì)議成本,杜絕重形式、講排場(chǎng)、擺闊氣等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。公務(wù)接待堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則,嚴(yán)格按照《*****國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理細(xì)則》等相關(guān)文件要求的公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范程序執(zhí)行。
    (五)規(guī)范使用公務(wù)用車(chē),倡導(dǎo)節(jié)儉出行。嚴(yán)格按照公務(wù)用車(chē)使用標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)使用公車(chē),統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)日程合理安排使用公車(chē),提高使用效率。倡導(dǎo)乘坐校車(chē)等公共交通工具上下班,節(jié)能減排、綠色出行。
    三、組織保障
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校辦公室節(jié)能工作組,由辦公室主任擔(dān)任組長(zhǎng),分管行政工作的副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人作為成員。
    (二)加強(qiáng)宣傳教育。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,號(hào)召部門(mén)干部職工高度重視節(jié)能工作,樹(shù)立節(jié)能意識(shí),從我做起、從身邊小事做起,讓厲行節(jié)約成為一種習(xí)慣。
    (三)加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立健全工作責(zé)任制,將各項(xiàng)節(jié)能措施落實(shí)到每一名干部職工,認(rèn)真對(duì)照本實(shí)施方案,針對(duì)節(jié)能工作存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,切實(shí)推進(jìn)節(jié)能工作的深入開(kāi)展。
    2016年5月5日
    辦公室優(yōu)化方案篇三
    2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。
    主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍,逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
    (一)、以人為本,全員參與。堅(jiān)持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛(ài)職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過(guò)“十項(xiàng)文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可,形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。
    (二)、圍繞中心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。
    (三)、齊抓共管,協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1
    進(jìn)過(guò)程,需要群策群力,共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職,堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。
    (四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹(shù)”,形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道。
    (一)、精神文化??偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹(shù)先選星”、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹(shù)和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的'示范和榜樣作用。4月開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡,同時(shí)規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細(xì)化管理專(zhuān)刊,大力宣傳先進(jìn),掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試,達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。
    建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制,在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求,6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式,組織開(kāi)展二級(jí)獨(dú)立核算講座,提高職工對(duì)二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。
    (三)、禮儀文化。深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《廉政文化手冊(cè)》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    開(kāi)展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開(kāi)展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤(pán),具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
    (四)、培訓(xùn)文化。組織開(kāi)展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過(guò)查崗、考勤、通報(bào)等方式,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    5月、10月由政工科組織開(kāi)展兩次職工拓展培訓(xùn)。6月由政工科組織開(kāi)展通訊報(bào)道講座培訓(xùn)、由辦公室組織開(kāi)展規(guī)范公文寫(xiě)作培訓(xùn)。7月、11月由企管科開(kāi)展兩次法制教育培訓(xùn)。10月由生產(chǎn)科開(kāi)展駕駛員安全培訓(xùn)。
    (五)、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,司旗等各種公司標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%,在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
    規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
    規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé),在6月前完成。
    (六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開(kāi)展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,懸掛安全提示標(biāo)語(yǔ)等,積極組織職工開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng);完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開(kāi)展。
    (七)、班組文化:7月中旬開(kāi)展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng),崗位標(biāo)兵評(píng)比、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng),掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
    以創(chuàng)新工作室為平臺(tái),5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問(wèn)題,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。
    5月開(kāi)展崗位體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)不同崗位輪換體驗(yàn),進(jìn)一步提高職工對(duì)公司工作的綜合了解,加強(qiáng)職工之間的溝通理解,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    (八)、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)訪制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題,做好排水前置性預(yù)防工作,每月制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù),做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
    強(qiáng)化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶簡(jiǎn)化辦理程序,為老用戶開(kāi)啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
    (九)、廉政文化:強(qiáng)化廉政文化建設(shè),3月底組織觀看廉政宣傳片,對(duì)黨員干部進(jìn)行正反面教育,圍繞正反兩方面不同的典型案例,組織討論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)心得體會(huì);6月組織黨員干部進(jìn)行紅色革命教育;11月上旬開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試活動(dòng),提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識(shí),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,增強(qiáng)廉潔從政的自覺(jué)性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    (十)、和諧文化:3月上旬開(kāi)展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹(shù)造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng);4月開(kāi)展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開(kāi)展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評(píng)比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng)。9月組織職工開(kāi)展“迎國(guó)慶”卡拉ok大賽。
    結(jié)合工團(tuán)建設(shè),逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì),實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    開(kāi)拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時(shí)送去祝福,實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。
    成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司經(jīng)理、黨委書(shū)記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記擔(dān)任,成員為機(jī)關(guān)科長(zhǎng)和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,政工科長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),按照科室分工開(kāi)展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)調(diào)度會(huì),總結(jié)當(dāng)月開(kāi)展情況,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。
    企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是職工隊(duì)伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和諧”的整體局面。
    辦公室優(yōu)化方案篇四
    一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防條例》和其它有關(guān)消防法規(guī)進(jìn)行消防宣傳教育,監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)消除火災(zāi)隱患。
    二、嚴(yán)格按施工平面圖及消防布置圖,合理設(shè)置各種消防器材以及各種警示牌。
    三、成立消防小組,定期或不定期開(kāi)展防火檢查,月自檢一次,重點(diǎn)檢查用火頻繁的部位及庫(kù)房、廚房、配電房、發(fā)電機(jī)房、外用工宿舍等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)整改,若發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即組織撲救,并及時(shí)打119火警電話報(bào)警,對(duì)發(fā)生的火災(zāi)要按“三不放過(guò)”的原則,依照消防規(guī)定追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
    四、加強(qiáng)消防設(shè)施,設(shè)備管理指定專(zhuān)人經(jīng)常檢查,維護(hù)防火器材,增添消防器材和防火標(biāo)志,建立消防軟件資料。
    五、各班組部門(mén)指定一名負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)班組、部門(mén)的防火安全工作。
    項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制
    1. 項(xiàng)目經(jīng)理為工程項(xiàng)目的質(zhì)量責(zé)任人,對(duì)該項(xiàng)目的工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)。
    2. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行。
    3. 組織落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量合格證措施和分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。
    4. 組織項(xiàng)目的質(zhì)量檢查。
    5. 組織樣板間(套)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。
    6. 確定對(duì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下責(zé)任者的處理。
    7. 負(fù)責(zé)簽署工程保修證書(shū)。
    8.及時(shí)交納質(zhì)量保證金。
    項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制
    1. 制定項(xiàng)目工程質(zhì)量保證措施計(jì)劃。
    2. 負(fù)責(zé)向工長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求交底。
    3. 參與分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。
    4. 參與項(xiàng)目工程質(zhì)量檢查。
    5. 指揮質(zhì)量樣板間(套)的施工。
    6. 組織對(duì)1000元以下經(jīng)濟(jì)損失質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
    塔吊工崗位責(zé)任制
    一、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)范并堅(jiān)持“十不吊”原則。
    二、聽(tīng)從施管人員安排,工作時(shí)間不得離開(kāi)工作崗位。
    三、操作時(shí)精力集中,不得看書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)耳機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事。
    四、提升重物前,要確定重物的真實(shí)重量,要做到不超過(guò)規(guī)定的荷載,進(jìn)行做好“十不吊”。
    五、作業(yè)后,起重機(jī)應(yīng)關(guān)操作室門(mén)窗,臂桿應(yīng)轉(zhuǎn)向順風(fēng)向,吊鉤提升到離臂桿頂端詳2—3米處。依次斷開(kāi)各路開(kāi)關(guān),小車(chē),及平衡重應(yīng)移到非工作狀態(tài)位置。
    六、經(jīng)常定期檢查、保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即進(jìn)行維修,不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
    七、線路有故障,應(yīng)立即通知電工進(jìn)行維修后方可使用。
    職安全員的安全責(zé)任制
    1. 模范地執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)安全方面的要求,協(xié)助班組長(zhǎng)做好本班組的安全工作,接受專(zhuān)職安全員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    2. 協(xié)助班組長(zhǎng)組織全班安全學(xué)習(xí),加強(qiáng)日常安全教育和宣傳工作,搞好新工人的安全教育和專(zhuān)業(yè)工種技術(shù)培訓(xùn)。
    3. 記錄和處理小事故,參加事故分析處理和安全檢查,反映班組安全生產(chǎn)的情況和職工要求,協(xié)助落實(shí)改進(jìn)措施。
    4. 維修保養(yǎng)或指定專(zhuān)人管理本班組的安全工具、設(shè)施、標(biāo)志等器材。
    5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患,對(duì)不能處理的危險(xiǎn)因素,要及時(shí)上報(bào),并有權(quán)制止違章作業(yè),有權(quán)抵制和越權(quán)上告違章的指揮行為。
    辦公室優(yōu)化方案篇五
    辦公室是單位的綜合管理機(jī)構(gòu),具有多功能的性質(zhì),主要職責(zé)是“參與政務(wù),管理事務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,搞好服務(wù)”。下面是有20xx綜合辦公室培訓(xùn)計(jì)劃方案,歡迎參閱。
    一、辦公室工作計(jì)劃中指導(dǎo)思想
    根據(jù)學(xué)校工作思路的精神和要求,以學(xué)??傮w“陽(yáng)光教育”作為工作目標(biāo),以“竭誠(chéng)提供“陽(yáng)光服務(wù)”,踐行幸福完整的“陽(yáng)光人生””作為辦公室的發(fā)展主題,以為學(xué)校,為教師,為學(xué)生服務(wù)為已任,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),健全工作機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)方法,全面提高服務(wù)水平,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
    二、主要任務(wù)、目標(biāo)與措施
    (一)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
    1、在學(xué)校辦公室工作計(jì)劃中,爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始,建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校校委會(huì)全體成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,把對(duì)管理者的教育和學(xué)習(xí)作為構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織的重要內(nèi)容,并以學(xué)習(xí)促工作作風(fēng)提高,真正使其方方面面起到榜樣作用。
    2、 根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》,《教師評(píng)優(yōu)方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過(guò)評(píng)比的平臺(tái)露出頭角,滿足人才的需求。
    完善教師考核細(xì)則,建立以教師獎(jiǎng)懲和崗位責(zé)任為基本依據(jù)的學(xué)校內(nèi)部分配制度,根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行績(jī)效工資。
    繼續(xù)推動(dòng)學(xué)校其他各項(xiàng)管理改革,進(jìn)行學(xué)校管理新機(jī)制和新模式的探索,實(shí)現(xiàn)扁平狀的管理組織結(jié)構(gòu)。
    學(xué)校要盡其所能,為教師的發(fā)展提供一切必要的條件,不斷改善制度環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境,提升教師的職業(yè)滿足感,努力增強(qiáng)教師的職業(yè)滿足感。開(kāi)展好“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)智慧——我的陽(yáng)光金點(diǎn)子”活動(dòng),征集學(xué)校發(fā)展的金點(diǎn)子。
    3、堅(jiān)持以校為本的制度安排,強(qiáng)化“項(xiàng)目管理”,完善“方案計(jì)劃——活動(dòng)通知——活動(dòng)過(guò)程+活動(dòng)記錄——
    活動(dòng)總結(jié)
    ”的完整回路,樹(shù)立并落實(shí)“誰(shuí)主抓誰(shuí)負(fù)責(zé)到底”的思想。
    強(qiáng)化“精細(xì)化的日清周結(jié)”管理,凡是工作清單中出現(xiàn)的問(wèn)題必須在第一時(shí)刻解決。
    進(jìn)行基于改進(jìn)的常規(guī)檢查(如上課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、正副班主任工作、各室工作等),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)的建議和措施,在問(wèn)題的解決中獲得經(jīng)驗(yàn),建立規(guī)范,完善制度。
    從上至下提高執(zhí)行能力,真正形成“日清日高”的工作作風(fēng),凡是按照方案、計(jì)劃有效實(shí)施,重過(guò)程,也重結(jié)果,重反思,重總結(jié)后的再實(shí)踐。
    做好會(huì)議記錄,并及時(shí)在電腦上整理成冊(cè)。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
    4、基于服務(wù)的過(guò)程管理
    樹(shù)立“教育就是服務(wù)”的思想,堅(jiān)持“部門(mén)負(fù)責(zé)組長(zhǎng)做法家——嚴(yán)格按
    規(guī)章制度
    辦事,中層領(lǐng)導(dǎo)做儒家——以人為本,調(diào)節(jié)矛盾,校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做道家——制訂學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略。完善校委會(huì)工作清單和周
    工作總結(jié)
    、計(jì)劃流程。學(xué)校各部門(mén)靠“業(yè)務(wù)過(guò)硬、辦事公正、管理頂真”經(jīng)營(yíng)人心。盡可能創(chuàng)造一切條件滿足教師和學(xué)生的需要,增加投入,并通過(guò)管理服務(wù)提升學(xué)校工作和教師工作的品質(zhì),逐步減少用懲戒來(lái)改善工作質(zhì)量。
    繼續(xù)組織教師咖啡時(shí)間、
    生日祝福
    及其它文體活動(dòng),用情感管理為友愛(ài)合作的團(tuán)隊(duì)文化提供血脈。
    為所負(fù)責(zé)的部門(mén)做好服務(wù),如重視負(fù)責(zé)部門(mén)的年級(jí)團(tuán)隊(duì)打造、教研組團(tuán)隊(duì)打造和辦公室團(tuán)隊(duì)等打造,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用,對(duì)中層的考核與負(fù)責(zé)部門(mén)緊密結(jié)合。
    5、“陽(yáng)光工會(huì)”促進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)落到實(shí)處
    工會(huì)是聯(lián)絡(luò)學(xué)校行政與教職工之間信息的紐帶。要充分發(fā)揮他們參政議政和民主監(jiān)督的作用,暢通陽(yáng)光監(jiān)督通道,確保學(xué)校各項(xiàng)工作公開(kāi)、透明,并爭(zhēng)取更多的吸納教職工的建議。校務(wù)公開(kāi)應(yīng)不拘形式、方法多樣。通過(guò)教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)、宣傳欄等方式,做到學(xué)校管理公開(kāi)、教學(xué)評(píng)估公開(kāi)、財(cái)經(jīng)收支公開(kāi),增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度,使校務(wù)公開(kāi)、落實(shí)、可信,形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。制定完善科學(xué)的績(jī)效工資考核方案,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,激發(fā)教職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情。組織開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),開(kāi)展“教師慰問(wèn)制度”“餐桌文化”“健康運(yùn)動(dòng)”“親情假”“陽(yáng)光之約”“生日祝福”“陽(yáng)光金點(diǎn)子”等活動(dòng)把陽(yáng)光服務(wù)落到實(shí)處。陽(yáng)光服務(wù)的構(gòu)建將融入一切教學(xué)之間,化于所有師生之中,服務(wù)于教師的發(fā)展,服務(wù)于兒童成長(zhǎng),服務(wù)于教學(xué)的質(zhì)效,服務(wù)于家庭和社會(huì)訴求。
    (二)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
    1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
    2、繼續(xù)做好人事工作。
    學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動(dòng)、工資變動(dòng)、職稱評(píng)聘、年度考核、培訓(xùn)等人事管理工作,這些工作政策性強(qiáng),牽涉面廣,科目煩瑣,直接關(guān)系教職工的切身利益,樣樣都很重要,一點(diǎn)也不能馬虎,我們必須學(xué)好政策,熟悉業(yè)務(wù)。辦公室要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好教師人事工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),幫助解決教師的后顧之憂。
    3、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
    我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。
    加強(qiáng)辦公室文化打造,著力倡導(dǎo)學(xué)校精神,使其成為學(xué)校共同的行為準(zhǔn)則。
    重視教師主體意識(shí)和自律精神的培養(yǎng),朝著學(xué)校共同的愿景而努力。
    注意有效宣傳。
    隨著學(xué)校的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
    做好對(duì)外協(xié)調(diào)溝通工作,尤其是關(guān)注好學(xué)生食堂就餐、學(xué)校安全協(xié)調(diào),解決好學(xué)校微機(jī)室問(wèn)題。
    4、加強(qiáng)成本管理,做到精細(xì)化管理。
    學(xué)校的教育設(shè)施和資源在日常教育教學(xué)中要提高使用效率,管理人員和使用人員要熟練操作規(guī)程,規(guī)范操作,保證用過(guò)的設(shè)施完好無(wú)損,使用電腦和多媒體要做到用完隨時(shí)關(guān)機(jī)的習(xí)慣。盡可能使用無(wú)紙化辦公,對(duì)于學(xué)校紙張管理結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理調(diào)配到室長(zhǎng)處,并將使用情況納入陽(yáng)光辦公室評(píng)選中。嚴(yán)格規(guī)定稿件打印格式。規(guī)范用電用水習(xí)慣。
    5、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”活動(dòng),鞏固文明創(chuàng)建成果。
    積極落實(shí)學(xué)校打造優(yōu)秀的黨員團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),創(chuàng)造性地,用黨風(fēng)優(yōu)化教風(fēng),用黨風(fēng)促進(jìn)校風(fēng)。我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái),以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
    6、做好檔案管理工作。
    做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
    總之,在新的學(xué)期里,辦公室全體工作人員將在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    培訓(xùn)計(jì)劃:應(yīng)當(dāng)圍繞經(jīng)營(yíng)績(jī)效的狀況、人員素質(zhì)情況、及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定。
    分析方法:觀察法、座談法、問(wèn)卷法、雷達(dá)圖法、標(biāo)桿分析法
    二、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、預(yù)算、人員(人數(shù))——視具體情況制定
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:
    行政部門(mén)人員重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
    2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項(xiàng)規(guī)律制度;
    3、行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品、設(shè)備管理。
    4、公文書(shū)寫(xiě):包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
    6、公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;
    7、員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度訓(xùn)練、人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃;
    8、客戶關(guān)系管理及服務(wù);
    9、相關(guān)法律法規(guī);
    10、突發(fā)事件應(yīng)對(duì):包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、調(diào)解、處理。部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧。
    部門(mén)經(jīng)理還應(yīng)掌握:
    1、如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
    2、創(chuàng)新思維的培訓(xùn);
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)態(tài);
    4、談判技巧等。
    四、培訓(xùn)教師、教材的選擇:根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師的風(fēng)格、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及對(duì)本行業(yè)與本企業(yè)的了解程度來(lái)選擇。
    五、培訓(xùn)期間工作安排情況(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)
    六、由人力資源管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的監(jiān)控、評(píng)估及培訓(xùn)計(jì)劃修正。
    一、總則
    辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén),負(fù)責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對(duì)上級(jí)任務(wù),指示做到上通下達(dá);協(xié)助督促各部門(mén)之間正常工作的開(kāi)展;管理公司的一些物資,包括檔案、辦公用品、用具及報(bào)刊、雜志等;會(huì)議室的管理及服務(wù);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障;負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的形成及會(huì)議精神的傳達(dá)等等。 由此可以看出,辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn),溝通上下的部門(mén),所以,辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的,除了基礎(chǔ)工作外(如會(huì)議記錄的格式)更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識(shí)和各種禮儀的培養(yǎng)。所以,為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開(kāi)展、更好的為生產(chǎn)服務(wù),結(jié)合實(shí)際,特制定《行政辦公室20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
    二、培訓(xùn)對(duì)象
    辦公室全體員工(可根據(jù)個(gè)人崗位不同,內(nèi)容靈活調(diào)配)。
    三、培訓(xùn)時(shí)間
    四、培訓(xùn)內(nèi)容安排
    (一)、文字工作培訓(xùn)
    1、文字寫(xiě)作培訓(xùn)。
    擬定1-2月進(jìn)行文字寫(xiě)作的培訓(xùn)。文字的寫(xiě)作主要包括會(huì)議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。
    2、檔案管理培訓(xùn)。
    (二)、管理培訓(xùn)
    1、辦公用品管理培訓(xùn)。
    擬定5-6月進(jìn)行,內(nèi)容主要為學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌分配管理管理,做好物資采購(gòu)分配、及清點(diǎn)登記,并負(fù)責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應(yīng)臺(tái)帳登記。
    2、會(huì)議室的管理培訓(xùn)
    為了更規(guī)范公司會(huì)議室的管理,做到合理分配各項(xiàng)使用時(shí)間,故從7月起進(jìn)行會(huì)議室的管理培訓(xùn),時(shí)間為期一個(gè)月,主要培訓(xùn)各個(gè)人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
    (三)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
    (四)各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的培訓(xùn)
    介于工分制系統(tǒng)、sap系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過(guò)大規(guī)模的培訓(xùn),故不再制定此計(jì)劃。
    五、培訓(xùn)紀(jì)律
    1、以上培訓(xùn)到年底12月份進(jìn)行考核。
    2、參加培訓(xùn)的職工,必須準(zhǔn)時(shí)到培訓(xùn)地點(diǎn),由考勤員負(fù)責(zé)考勤簽到,遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實(shí)施。
    希望能夠通過(guò)一系列的培訓(xùn),將辦公室的工作完成的更好,使辦公室每個(gè)成員都得到能力上的提升。
    辦公室優(yōu)化方案篇六
    根據(jù)**《關(guān)于全面開(kāi)展三風(fēng)教育整頓活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》精神,結(jié)合工作實(shí)際情況,決定在校辦全體干部中開(kāi)展工作作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。為切實(shí)將教育整頓工作抓出成效,特制定如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想及工作任務(wù)
    以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以嚴(yán)肅紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn),以提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為目的,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的辦公室形象。發(fā)揚(yáng)迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的優(yōu)良作風(fēng),立足職責(zé),圍繞做好“三服務(wù)”(服務(wù)師生、服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校發(fā)展),促進(jìn)辦公室工作水平的不斷提升。
    二、整頓目標(biāo)和內(nèi)容
    教育整頓要通過(guò)著力更新思想觀念,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范工作行為程序,提高執(zhí)行能力,完善制度建設(shè),加強(qiáng)績(jī)效管理和目標(biāo)管理,把辦公室各類(lèi)人員的心思、精力和智慧凝聚到推進(jìn)辦公室工作進(jìn)一步提升的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),使辦公室各類(lèi)人員的思想觀念明顯轉(zhuǎn)變,工作紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作效能明顯增加,執(zhí)行能力明顯提升,工作行為明顯規(guī)范,工作制度明顯完善,服務(wù)對(duì)象滿意度明顯提高。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保教育整頓工作取得成效,成立**辦
    公室工作作風(fēng)教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):**
    副組長(zhǎng):**
    成員:**
    四、整頓內(nèi)容
    1.不注重學(xué)習(xí),在理論學(xué)習(xí)上存在浮燥情緒,理論聯(lián)系實(shí)際還不夠,不能融會(huì)貫通到真正的在干中學(xué)和學(xué)中干。
    2.缺乏服務(wù)意識(shí),對(duì)服務(wù)**、服務(wù)基層、服務(wù)**發(fā)展的內(nèi)涵上認(rèn)識(shí)不清,總是以高高在上管理別人的心態(tài)開(kāi)展工作,工作責(zé)任心不強(qiáng),習(xí)慣于憑借往常經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題。
    3.思想作風(fēng)缺乏嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,辦公室喧鬧、拉家常,使辦公室工作秩序受到影響,個(gè)別同志懶散、松懈,即使不忙的時(shí)候也不進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    4.工作態(tài)度不端正,工作服務(wù)效率和效果差,主要表現(xiàn)在:
    (1)缺乏對(duì)工作的主動(dòng)思考,沒(méi)有對(duì)工作進(jìn)行主動(dòng)的計(jì)劃、籌劃;
    (2)缺乏研究精神,不善于摸索和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律;
    (3)溝通協(xié)調(diào)不夠;
    (4)工作方法簡(jiǎn)單浮躁,缺乏耐心、細(xì)心;
    (5)主人翁意識(shí)不強(qiáng);
    (6)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),工作不按程序來(lái),不按流程操作;
    (7)因?yàn)閷?duì)工作程序不清,導(dǎo)致缺乏靈活處理問(wèn)題的能力。
    5.工作紀(jì)律性不強(qiáng),視規(guī)章制度為擺設(shè),遲到現(xiàn)象尤為突出,時(shí)有早退現(xiàn)象,踏點(diǎn)進(jìn)辦公室,打掃衛(wèi)生不徹底、個(gè)別同志上網(wǎng)聊天,翻看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),有的擅自離崗,不打招呼,導(dǎo)致工作暫時(shí)脫節(jié),保管公章不嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)辦事人員態(tài)度生硬、冷漠。
    6.節(jié)約意識(shí)淡薄,浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)而有之。
    7.司機(jī)不能夠嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、服務(wù)態(tài)度差、不愛(ài)惜車(chē)輛及裝備、出車(chē)不及時(shí),班車(chē)路線安排不夠科學(xué),超員嚴(yán)重。
    這些問(wèn)題在一定程度上、一定范圍內(nèi)嚴(yán)重影響了辦公室的形象和工作的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于這些存在的問(wèn)題,必須要站在講政治的高度,以實(shí)事求是的態(tài)度,痛下決心,堅(jiān)決加以整改。
    五、工作步驟
    這次集中整頓工作分為三個(gè)階段進(jìn)行。
    (一)第一階段(**日——**日)為動(dòng)員學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),查擺問(wèn)題,自查自糾階段。
    在這一階段要迅速認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹整頓動(dòng)員大會(huì)精神,并
    結(jié)合辦公室實(shí)際制定出整頓方案,召開(kāi)辦公室內(nèi)部動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真查、找、揭、擺辦公室人員在工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。使廣大辦公室人員進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),積極主動(dòng)地投入到整頓工作中去。
    在這一階段的工作要力求達(dá)到:通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高辦公室人員的政治修養(yǎng)和思想素質(zhì),關(guān)鍵是要尋找問(wèn)題在思想上有震動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在靈魂上有觸動(dòng),公開(kāi)問(wèn)題在工作上有推動(dòng),解決問(wèn)題在落實(shí)上有行動(dòng)。切實(shí)增強(qiáng)辦公室人員為師生服、為務(wù)學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    (二)第二階段(**日——**日)為整改落實(shí),建章立制階段。
    在這一階段要重點(diǎn)抓好對(duì)有關(guān)問(wèn)題的整改落實(shí)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,以教育為主,以解決問(wèn)題為目的,真正把查找揭擺出的問(wèn)題徹底解決,讓大家都能感受到整頓的實(shí)效。同時(shí),要建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,照章運(yùn)行。
    這一階段的工作要力求達(dá)到:?jiǎn)栴}抓的準(zhǔn),整改力度大,制度定的嚴(yán),落實(shí)執(zhí)行好,切實(shí)增強(qiáng)辦公室人員的工作責(zé)任心和使命感。
    (三)第三階段(**日——**日)為自查總結(jié),驗(yàn)收階段。
    在這一階段要對(duì)這次作風(fēng)整頓工作進(jìn)行全面的總結(jié),在自查總結(jié)的基礎(chǔ)上,每人要寫(xiě)出個(gè)人整改措施及思想?yún)R報(bào),并接受辦公室領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
    六、幾點(diǎn)要求
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。辦公室領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮模范帶頭作用,推進(jìn)這次整頓教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
    2、嚴(yán)明紀(jì)律,不走形式。做到作風(fēng)整頓、正常工作兩不誤。明確整改項(xiàng)目、措施、辦結(jié)時(shí)間、主辦人等,全體辦公室人員在整改結(jié)束前提交個(gè)人整改措施及思想?yún)R報(bào)。對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作落實(shí)不到位的,抓出典型,將按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。
    3、建立機(jī)制,推進(jìn)工作。要以本次作風(fēng)整頓為契機(jī),認(rèn)真分析和總結(jié)辦公室人員作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題,分析查找根源,研究工作措施和做法,構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。