確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綠色通道窗口方案篇一
為認真貫徹落實中央及省、市、縣關于推進復工復產(chǎn)的相關工作部署，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
鎮(zhèn)本級政務服務辦事大廳在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情控期間，適用本工作方案。
成立疫情防控領導小組：
組長：張彥
副組長：朱而慷、李俊、謝昌賢。
成員：
宣傳組：負責健康知識和傳染病防控知識的宣傳教育工作，印制各類宣傳資料，利用微信、qq群、室內外大屏等上傳重要新聞，并按照縣委、縣政府要求及時報送相關信息。
組長：吳蕾
成員：尹若萱
測溫組：設置體溫監(jiān)測點，協(xié)同物業(yè)公司負責大廳工作人員及往來辦事群眾的體溫測量，進行安康碼核驗工作，對溫度異常人員、安康碼黃碼及以上人員，及時登記留觀并送醫(yī)治療。
組長：王峰
成員：戶孝霞、莫俊、吳濤、馮存華、李茂斌、李耀軍、裴貽敏、關玉生、盧武厚、丁佳潔、張秋華。
消毒組：協(xié)同保潔做好縣政務大廳等公共場所的通風、消毒工作，保證大廳環(huán)境的衛(wèi)生、干凈。
組長：陳成
綠色通道窗口方案篇二
認真貫徹黨的十八大精神，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，遵循道德建設規(guī)律，堅持黨的群眾路線，發(fā)揮群眾主體作用，堅持群眾自我教育管理與發(fā)揮部門職能作用相結合，堅持加強道德教育與依法解決問題相結合，堅持階段性教育治理與強化制度建設、建立長效機制相結合，采取有效措施解決道德領域的突出問題，引導人們樹立社會主義榮辱觀，構筑精神高地，全面提升我區(qū)社會道德水平，為建設“三個中心”、“四個”提供強大的道德支撐和精神動力。
（一）建好道德講堂
我局重點要抓好同人民群眾生活和社會關聯(lián)度高的突出問題，積極探索新形勢下公民道德教育的有效載體，建好用好“道德講堂”，全年開展4期道德講堂，在發(fā)揮作用、提高質量上下功夫。立足當前，著眼長遠，突出針對性，增強有效性。
（二）開展道德模范學習宣傳活動。
（三）開展“文明餐桌”行動
在廣大干部職工中普及文明餐飲知識，推廣文明餐飲禮儀和文明用語，倡導節(jié)約用餐行動，反對鋪張浪費。在參與文明城創(chuàng)建和維護過程中切實做到：節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐，營造文明消費、勤儉節(jié)約的良好社會風氣。
（五）開展學雷鋒志愿服務活動
開展“學雷鋒”志愿服務活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內涵，融入到日常工作和生活中。不僅要學習雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學習雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神。不要拉大旗，做過場。要以身作則、率先垂范。
道德領域突出問題專項教育和治理活動分三個階段逐步展開。
（一）宣傳發(fā)動階段（2014年5月）
要深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，宣傳發(fā)動及問題梳理。按照區(qū)文明委要求，制定下發(fā)《區(qū)司法局關于開展道德領域突出問題專項教育和治理活動實施方案》。各科室、所、處、中心要認真學習文件精神，采取多種形式，加強思想道德教育，做好宣傳發(fā)動工作，把宣傳教育貫穿于活動的全過程。
（二）組織實施階段（2014年5月—9月）
各科室、所、處、中心要開門納諫查找在道德領域方面的突出問題，明確目標任務和責任分工，迅速啟動專項整治行動，開展道德實踐活動，推進思想道德建設，務必抓緊抓實，抓出成效。
（三）總結提高階段（2014年10月—12月）
結合“走基層、轉作風、改文風”活動，深入基層，深入群眾，挖掘鮮活事例，加強評論引導，擴大教育活動的影響力。
（一）提高認識，加強領導。全體干部職工要充分認識開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的重要意義，把這項活動作為推進社會信用體系建設的具體途徑，作為實施公民道德建設工程的有力抓手，作為推動文明城區(qū)創(chuàng)建工作的有效載體，加強領導，按照職責分工，細化實施方案，分工明確、責任到人。為確?；顒禹樌_展和取得實效，根據(jù)工作部署，我局成立領導小組及辦公室，辦公室設在在局辦公室，具體負責領導小組日常工作。
綠色通道窗口方案篇三
根據(jù)中央、省、市決策部署,結合當前我區(qū)疫情防控工作實際，在做好當前疫情防控各項工作的前提下，為科學組織推動經(jīng)營地址在龍灣區(qū)域范圍內的金融機構（含地方金融組織）復工，特制定本方案。
（一）堅持風險受控、有序推進。統(tǒng)籌考慮我區(qū)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，在嚴格落實疫情防控措施、風險受控前提下，有序推進疫情防控到位、復工人員底數(shù)清的金融機構復工，盡早恢復正常經(jīng)濟社會、生產(chǎn)生活秩序。
（三）堅持機構主體、落實責任。督促引導金融機構嚴格落實疫情防控和復工主體責任,在疫情防控措施到位的前提下積極復工，疫情防控不到位的不得復工。
（一）明確復工備案要求。金融機構復工前應向市金融監(jiān)管部門或上級部門提出復工申請，再向屬地金融協(xié)調部門報備，經(jīng)備案后方可復工。申請備案時要提供復工申報表、復工防控方案、承諾書、擬返崗員工名單和疫情防護用品清單、復工前區(qū)域消毒殺菌表等相關材料。備案時間原則上不超過2個工作日。
（二）明確復工條件。金融機構在復工前做到“七到位”：
1.承諾書簽訂到位。要簽訂疫情防控承諾書，并公開張貼發(fā)布。
綠色通道窗口方案篇四
根據(jù)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部《關于有序組織全市工業(yè)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)和建設工程安全有序復工復產(chǎn)有關事項的通告》（第4號）精神，為安全有序做好我市服務業(yè)企業(yè)疫情防控期間的復工復產(chǎn)工作，特制定本方案。
2月10日，為制造業(yè)提供物流服務的企業(yè)。
2月17日，三星級以上賓館，提供送餐外供連鎖性餐飲企業(yè)（不設堂餐）。
暫緩復工復產(chǎn)的服務企業(yè)，經(jīng)營性客運行業(yè)，批發(fā)市場（不含農產(chǎn)品批發(fā)），勞務市場，小型門店，家政行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓部，影院、劇場等娛樂場所，各類博物館，美術館，展覽館等，旅游景區(qū)、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營單位。
各縣（市、區(qū)）要切實履行屬地責任，企業(yè)要嚴格落實主體責任，扎實做好疫情防控各項工作，抓實抓細防控舉措。
企業(yè)滿足以下條件方可申請復工復產(chǎn)：
（一）防控機制到位。企業(yè)要明確疫情防控責任機制，制定疫情防控和復工復產(chǎn)方案，復工復產(chǎn)方案應包括本企業(yè)疫情防控的組織機構、職責分工、疫情防控措施、疫情防控物資儲備、員工分批到崗安排等內容，制定疫情防控應急預案和工作措施。
（二）聯(lián)動機制到位。企業(yè)要與屬地醫(yī)療、疾控部門建立聯(lián)動機制，每日向所在縣（市、區(qū)）、行業(yè)主管部門報告復工情況和員工健康情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（三）員工排查到位。企業(yè)要對每名員工近14天的去向進行排查；對來自或去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單，規(guī)勸其留在當?shù)貢翰环蛋矎凸?，鼓勵員工延遲返安上班；對來自或去過疫情重點地區(qū)的返企員工要排查其抵安時間，按規(guī)定落實醫(yī)學觀察、隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫檢測正常、無不適癥狀后方可上崗。
（四）設施物資到位。根據(jù)員工數(shù)量和防控要求，企業(yè)要必需準備不少于兩周的防控物資（包括口罩、消毒液等），配備快速紅外體溫探測儀，并建立庫存和使用臺賬。設置有集體宿舍的企業(yè)，要設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間作為疫情重點地區(qū)返崗人員臨時隔離場所。
（五）內部管理到位。企業(yè)原則上實施封閉管理，嚴禁無關人員進入本企業(yè)經(jīng)營辦公場所；在崗人員必須佩戴口罩；企業(yè)要每日對全體上班人員進行入企前體溫檢測，按規(guī)定上報復工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況；企業(yè)要建立和落實復工上崗前個人防護知識培訓制度。加強健康教育，多種方式普及傳染病防護知識，做到有癥狀早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
綠色通道窗口方案篇五
公共服務行業(yè)和窗口單位聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接，其工作態(tài)度、作風、質量的優(yōu)劣，事關黨和國家各項政策方針能否“不走樣”地貫徹執(zhí)行，直接影響人民群眾對黨和政府的評價和信任。黨的十八大以來，從中央到地方不斷加強了對部門單位和行業(yè)窗口的作風建設。但近年來，仍有公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員作風簡單粗暴，在位不作為、推諉扯皮、“吃拿卡要”等引發(fā)的信訪矛盾問題發(fā)生，老百姓深惡痛絕。這一問題，實際上也是一種侵害群眾利益的腐敗，必須下大力氣予以解決。通過近幾年來的工作實際和面臨的突出問題，下面就當前公共服務行業(yè)和窗口單位作風方面存在的主要問題進行分析，并提出對策建議。
一、當前公共服務行業(yè)和窗口單位作風方面存在的突出問題
2、責任感弱。隨著近年來反腐敗力度的不斷加強，部分公職人員卻開展思想弱化，為民服務意識淡薄，認為自己不干就不會負有責任的思想在作怪，不作為的現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其是一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員黨性觀念落后，僅把工作當成謀求生職業(yè)，缺乏責任感，每日渾渾噩噩，萎靡不振，不思進取，工作不主動，服務不到位，“等、靠、要”思想嚴重。如：近年來，多次接到群眾反映電信部門在群眾報修電話后7日內未給群眾進行維修，甚至有群眾反映報修一個月了還是沒有工作人員維修，不得已群眾注銷了此電話。
4、執(zhí)行不力。一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員抱有“領導在認真干，領導不在稱霸王”的逃避監(jiān)管僥幸心態(tài)，各自為政，對于政策執(zhí)行推諉扯皮，有令不行、有禁不止，在惠民利民政策落實上大打折扣，利大快執(zhí)行、利小慢執(zhí)行、無利不執(zhí)行，致使公共服務行業(yè)和窗口單位的執(zhí)行力飽受詬病，一些政策措施不能得到迅速、有效貫徹落實。如：2015年有群眾反映縣天然氣公司因部分客戶天然氣表使用壽命到期，要更換氣表后才可以購氣使用。通過物價部門的監(jiān)督調查，發(fā)現(xiàn)縣天然氣公司氣表未經(jīng)質量技術監(jiān)督部門審批，雖然價格已報物價部門審批，但天然氣公司私自向每個客戶加收10元卡費和5元安全閥費違規(guī)，縣物價部門隨即作出了處罰和糾正。
5、為政不廉。一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員抱有“無利不起早”的心態(tài)，吃拿卡要、假公濟私，本來能辦的事，找理由推三阻四，正常工作增設門檻，言語提示要收受好處，群眾反映強烈。如2015年1月交警大隊工作人員在處理違章時收受違章司機兩條香煙問題，雖然公安局黨委及時對相關人員作了嚴肅處理，在社會中也造成了不良影響。
二、公共服務行業(yè)和窗口單位突出問題產(chǎn)生的原因
1、職業(yè)道德滑坡。公共服務行業(yè)和窗口單位公職人員每天機械式的重復著相同的工作，逐漸消退了剛參加工作時的激情和抱負，加之個人不勤于學習，面對這物欲橫流的沖擊，思想道德在不知不覺間發(fā)生了變化，不平衡心態(tài)愈發(fā)嚴重，產(chǎn)生對工作厭煩、敷衍情緒，對服務對象態(tài)度生硬、缺乏耐心，逐漸成了“職業(yè)習慣”。
2、監(jiān)督管理不到位。部門行業(yè)對本系統(tǒng)行業(yè)的基層服務行業(yè)窗口單位疏于監(jiān)督管理，對作風建設不重視，沒有很好地履行教育、監(jiān)督、管理職責，不能經(jīng)常深入到基層了解和及時解決存在的突出問題和工作人員的實際困難，甚至有個別部門行業(yè)存在年終先進考核“輪流制”，極大地挫傷了基層工作人員的積極性，嚴重影響了服務水平和質量。另一方面，部分基層單位的行政服務范圍相互沖突，職責不明確，從而導致各自為政、推諉扯皮，推阻慢辦等問題。
3、制度執(zhí)行力不夠。近年來中省市縣先后出臺了許多加強公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員作風建設方面管理制度?，F(xiàn)實中，許多單位沒有結合行業(yè)系統(tǒng)實際貫徹落實,照搬照套,導致許多規(guī)章制度的針對性和可操作性大打折扣，作風建設收效式微，制度約束基本流于形式。個別單位雖然執(zhí)行了制度，但在執(zhí)行上隨意變通，對于違反制度的干部職工，礙于情面輕描淡寫處理，姑息牽就，沒有起到應有的懲誡作用，從而助長了干部隊伍中的不良風氣。
4、違紀成本低。公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員普遍認為自己不求高升，即便被群眾舉報投訴，一般處理就是批評教育或者限期整改，不會傷及根本，在工作中依然我行我素，甚至把怨氣撒在后來辦事群眾身上，違紀行為愈演愈烈。
5、群眾監(jiān)督力量薄弱。許多群眾為了順利辦事，在辦事過程中遇到損害自身利益行為大多選擇忍氣吞聲。即使個別選擇了投訴，也很少能得到及時明確的處理答復，不正之風沒有從根本上得到糾正。時長日久，群眾對政府失去了信任，遇到違紀問題也很少選擇投訴，反而助長了不正之風滋生蔓延。
三、對策建議
1、開展專項治理，查糾突出問題。堅持“管行業(yè)必需抓行風”原則，聯(lián)合多部門開展公共服務行業(yè)和窗口單位作風問題專項治理，集中查糾損害群眾的不正之風問題。同時，以每年開展的部門行業(yè)政風行風評議工作、創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所和服務窗口”、群眾和服務對象評價權力部門和窗口單位機制為抓手，全面開展部門行業(yè)的作風建設。
2、加強教育管理，提高人員素質。提高工作人員職業(yè)道德和主觀積極性、律己自覺性，是提高公共服務行業(yè)和窗口單位服務質量和水平的重要途徑。健全完善學習制度，健全學習的長效機制，通過單位集體學習和個人自學,增強干部職工的執(zhí)政意識、責任意識、服務意識。采取措施調動干部職工的工作積極性，不拘一格用人才，切實關心干部職工的工作、生活，讓干部職工感覺上進有望，從而提升全心全意為民服務的信心。
綠色通道窗口方案篇一
為認真貫徹落實中央及省、市、縣關于推進復工復產(chǎn)的相關工作部署，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
鎮(zhèn)本級政務服務辦事大廳在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情控期間，適用本工作方案。
成立疫情防控領導小組：
組長：張彥
副組長：朱而慷、李俊、謝昌賢。
成員：
宣傳組：負責健康知識和傳染病防控知識的宣傳教育工作，印制各類宣傳資料，利用微信、qq群、室內外大屏等上傳重要新聞，并按照縣委、縣政府要求及時報送相關信息。
組長：吳蕾
成員：尹若萱
測溫組：設置體溫監(jiān)測點，協(xié)同物業(yè)公司負責大廳工作人員及往來辦事群眾的體溫測量，進行安康碼核驗工作，對溫度異常人員、安康碼黃碼及以上人員，及時登記留觀并送醫(yī)治療。
組長：王峰
成員：戶孝霞、莫俊、吳濤、馮存華、李茂斌、李耀軍、裴貽敏、關玉生、盧武厚、丁佳潔、張秋華。
消毒組：協(xié)同保潔做好縣政務大廳等公共場所的通風、消毒工作，保證大廳環(huán)境的衛(wèi)生、干凈。
組長：陳成
綠色通道窗口方案篇二
認真貫徹黨的十八大精神，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，遵循道德建設規(guī)律，堅持黨的群眾路線，發(fā)揮群眾主體作用，堅持群眾自我教育管理與發(fā)揮部門職能作用相結合，堅持加強道德教育與依法解決問題相結合，堅持階段性教育治理與強化制度建設、建立長效機制相結合，采取有效措施解決道德領域的突出問題，引導人們樹立社會主義榮辱觀，構筑精神高地，全面提升我區(qū)社會道德水平，為建設“三個中心”、“四個”提供強大的道德支撐和精神動力。
（一）建好道德講堂
我局重點要抓好同人民群眾生活和社會關聯(lián)度高的突出問題，積極探索新形勢下公民道德教育的有效載體，建好用好“道德講堂”，全年開展4期道德講堂，在發(fā)揮作用、提高質量上下功夫。立足當前，著眼長遠，突出針對性，增強有效性。
（二）開展道德模范學習宣傳活動。
（三）開展“文明餐桌”行動
在廣大干部職工中普及文明餐飲知識，推廣文明餐飲禮儀和文明用語，倡導節(jié)約用餐行動，反對鋪張浪費。在參與文明城創(chuàng)建和維護過程中切實做到：節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐，營造文明消費、勤儉節(jié)約的良好社會風氣。
（五）開展學雷鋒志愿服務活動
開展“學雷鋒”志愿服務活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內涵，融入到日常工作和生活中。不僅要學習雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學習雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神。不要拉大旗，做過場。要以身作則、率先垂范。
道德領域突出問題專項教育和治理活動分三個階段逐步展開。
（一）宣傳發(fā)動階段（2014年5月）
要深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，宣傳發(fā)動及問題梳理。按照區(qū)文明委要求，制定下發(fā)《區(qū)司法局關于開展道德領域突出問題專項教育和治理活動實施方案》。各科室、所、處、中心要認真學習文件精神，采取多種形式，加強思想道德教育，做好宣傳發(fā)動工作，把宣傳教育貫穿于活動的全過程。
（二）組織實施階段（2014年5月—9月）
各科室、所、處、中心要開門納諫查找在道德領域方面的突出問題，明確目標任務和責任分工，迅速啟動專項整治行動，開展道德實踐活動，推進思想道德建設，務必抓緊抓實，抓出成效。
（三）總結提高階段（2014年10月—12月）
結合“走基層、轉作風、改文風”活動，深入基層，深入群眾，挖掘鮮活事例，加強評論引導，擴大教育活動的影響力。
（一）提高認識，加強領導。全體干部職工要充分認識開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的重要意義，把這項活動作為推進社會信用體系建設的具體途徑，作為實施公民道德建設工程的有力抓手，作為推動文明城區(qū)創(chuàng)建工作的有效載體，加強領導，按照職責分工，細化實施方案，分工明確、責任到人。為確?；顒禹樌_展和取得實效，根據(jù)工作部署，我局成立領導小組及辦公室，辦公室設在在局辦公室，具體負責領導小組日常工作。
綠色通道窗口方案篇三
根據(jù)中央、省、市決策部署,結合當前我區(qū)疫情防控工作實際，在做好當前疫情防控各項工作的前提下，為科學組織推動經(jīng)營地址在龍灣區(qū)域范圍內的金融機構（含地方金融組織）復工，特制定本方案。
（一）堅持風險受控、有序推進。統(tǒng)籌考慮我區(qū)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，在嚴格落實疫情防控措施、風險受控前提下，有序推進疫情防控到位、復工人員底數(shù)清的金融機構復工，盡早恢復正常經(jīng)濟社會、生產(chǎn)生活秩序。
（三）堅持機構主體、落實責任。督促引導金融機構嚴格落實疫情防控和復工主體責任,在疫情防控措施到位的前提下積極復工，疫情防控不到位的不得復工。
（一）明確復工備案要求。金融機構復工前應向市金融監(jiān)管部門或上級部門提出復工申請，再向屬地金融協(xié)調部門報備，經(jīng)備案后方可復工。申請備案時要提供復工申報表、復工防控方案、承諾書、擬返崗員工名單和疫情防護用品清單、復工前區(qū)域消毒殺菌表等相關材料。備案時間原則上不超過2個工作日。
（二）明確復工條件。金融機構在復工前做到“七到位”：
1.承諾書簽訂到位。要簽訂疫情防控承諾書，并公開張貼發(fā)布。
綠色通道窗口方案篇四
根據(jù)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部《關于有序組織全市工業(yè)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)和建設工程安全有序復工復產(chǎn)有關事項的通告》（第4號）精神，為安全有序做好我市服務業(yè)企業(yè)疫情防控期間的復工復產(chǎn)工作，特制定本方案。
2月10日，為制造業(yè)提供物流服務的企業(yè)。
2月17日，三星級以上賓館，提供送餐外供連鎖性餐飲企業(yè)（不設堂餐）。
暫緩復工復產(chǎn)的服務企業(yè)，經(jīng)營性客運行業(yè)，批發(fā)市場（不含農產(chǎn)品批發(fā)），勞務市場，小型門店，家政行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓部，影院、劇場等娛樂場所，各類博物館，美術館，展覽館等，旅游景區(qū)、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營單位。
各縣（市、區(qū)）要切實履行屬地責任，企業(yè)要嚴格落實主體責任，扎實做好疫情防控各項工作，抓實抓細防控舉措。
企業(yè)滿足以下條件方可申請復工復產(chǎn)：
（一）防控機制到位。企業(yè)要明確疫情防控責任機制，制定疫情防控和復工復產(chǎn)方案，復工復產(chǎn)方案應包括本企業(yè)疫情防控的組織機構、職責分工、疫情防控措施、疫情防控物資儲備、員工分批到崗安排等內容，制定疫情防控應急預案和工作措施。
（二）聯(lián)動機制到位。企業(yè)要與屬地醫(yī)療、疾控部門建立聯(lián)動機制，每日向所在縣（市、區(qū)）、行業(yè)主管部門報告復工情況和員工健康情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（三）員工排查到位。企業(yè)要對每名員工近14天的去向進行排查；對來自或去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單，規(guī)勸其留在當?shù)貢翰环蛋矎凸?，鼓勵員工延遲返安上班；對來自或去過疫情重點地區(qū)的返企員工要排查其抵安時間，按規(guī)定落實醫(yī)學觀察、隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫檢測正常、無不適癥狀后方可上崗。
（四）設施物資到位。根據(jù)員工數(shù)量和防控要求，企業(yè)要必需準備不少于兩周的防控物資（包括口罩、消毒液等），配備快速紅外體溫探測儀，并建立庫存和使用臺賬。設置有集體宿舍的企業(yè)，要設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間作為疫情重點地區(qū)返崗人員臨時隔離場所。
（五）內部管理到位。企業(yè)原則上實施封閉管理，嚴禁無關人員進入本企業(yè)經(jīng)營辦公場所；在崗人員必須佩戴口罩；企業(yè)要每日對全體上班人員進行入企前體溫檢測，按規(guī)定上報復工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況；企業(yè)要建立和落實復工上崗前個人防護知識培訓制度。加強健康教育，多種方式普及傳染病防護知識，做到有癥狀早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
綠色通道窗口方案篇五
公共服務行業(yè)和窗口單位聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接，其工作態(tài)度、作風、質量的優(yōu)劣，事關黨和國家各項政策方針能否“不走樣”地貫徹執(zhí)行，直接影響人民群眾對黨和政府的評價和信任。黨的十八大以來，從中央到地方不斷加強了對部門單位和行業(yè)窗口的作風建設。但近年來，仍有公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員作風簡單粗暴，在位不作為、推諉扯皮、“吃拿卡要”等引發(fā)的信訪矛盾問題發(fā)生，老百姓深惡痛絕。這一問題，實際上也是一種侵害群眾利益的腐敗，必須下大力氣予以解決。通過近幾年來的工作實際和面臨的突出問題，下面就當前公共服務行業(yè)和窗口單位作風方面存在的主要問題進行分析，并提出對策建議。
一、當前公共服務行業(yè)和窗口單位作風方面存在的突出問題
2、責任感弱。隨著近年來反腐敗力度的不斷加強，部分公職人員卻開展思想弱化，為民服務意識淡薄，認為自己不干就不會負有責任的思想在作怪，不作為的現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其是一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員黨性觀念落后，僅把工作當成謀求生職業(yè)，缺乏責任感，每日渾渾噩噩，萎靡不振，不思進取，工作不主動，服務不到位，“等、靠、要”思想嚴重。如：近年來，多次接到群眾反映電信部門在群眾報修電話后7日內未給群眾進行維修，甚至有群眾反映報修一個月了還是沒有工作人員維修，不得已群眾注銷了此電話。
4、執(zhí)行不力。一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員抱有“領導在認真干，領導不在稱霸王”的逃避監(jiān)管僥幸心態(tài)，各自為政，對于政策執(zhí)行推諉扯皮，有令不行、有禁不止，在惠民利民政策落實上大打折扣，利大快執(zhí)行、利小慢執(zhí)行、無利不執(zhí)行，致使公共服務行業(yè)和窗口單位的執(zhí)行力飽受詬病，一些政策措施不能得到迅速、有效貫徹落實。如：2015年有群眾反映縣天然氣公司因部分客戶天然氣表使用壽命到期，要更換氣表后才可以購氣使用。通過物價部門的監(jiān)督調查，發(fā)現(xiàn)縣天然氣公司氣表未經(jīng)質量技術監(jiān)督部門審批，雖然價格已報物價部門審批，但天然氣公司私自向每個客戶加收10元卡費和5元安全閥費違規(guī)，縣物價部門隨即作出了處罰和糾正。
5、為政不廉。一些公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員抱有“無利不起早”的心態(tài)，吃拿卡要、假公濟私，本來能辦的事，找理由推三阻四，正常工作增設門檻，言語提示要收受好處，群眾反映強烈。如2015年1月交警大隊工作人員在處理違章時收受違章司機兩條香煙問題，雖然公安局黨委及時對相關人員作了嚴肅處理，在社會中也造成了不良影響。
二、公共服務行業(yè)和窗口單位突出問題產(chǎn)生的原因
1、職業(yè)道德滑坡。公共服務行業(yè)和窗口單位公職人員每天機械式的重復著相同的工作，逐漸消退了剛參加工作時的激情和抱負，加之個人不勤于學習，面對這物欲橫流的沖擊，思想道德在不知不覺間發(fā)生了變化，不平衡心態(tài)愈發(fā)嚴重，產(chǎn)生對工作厭煩、敷衍情緒，對服務對象態(tài)度生硬、缺乏耐心，逐漸成了“職業(yè)習慣”。
2、監(jiān)督管理不到位。部門行業(yè)對本系統(tǒng)行業(yè)的基層服務行業(yè)窗口單位疏于監(jiān)督管理，對作風建設不重視，沒有很好地履行教育、監(jiān)督、管理職責，不能經(jīng)常深入到基層了解和及時解決存在的突出問題和工作人員的實際困難，甚至有個別部門行業(yè)存在年終先進考核“輪流制”，極大地挫傷了基層工作人員的積極性，嚴重影響了服務水平和質量。另一方面，部分基層單位的行政服務范圍相互沖突，職責不明確，從而導致各自為政、推諉扯皮，推阻慢辦等問題。
3、制度執(zhí)行力不夠。近年來中省市縣先后出臺了許多加強公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員作風建設方面管理制度?，F(xiàn)實中，許多單位沒有結合行業(yè)系統(tǒng)實際貫徹落實,照搬照套,導致許多規(guī)章制度的針對性和可操作性大打折扣，作風建設收效式微，制度約束基本流于形式。個別單位雖然執(zhí)行了制度，但在執(zhí)行上隨意變通，對于違反制度的干部職工，礙于情面輕描淡寫處理，姑息牽就，沒有起到應有的懲誡作用，從而助長了干部隊伍中的不良風氣。
4、違紀成本低。公共服務行業(yè)和窗口單位工作人員普遍認為自己不求高升，即便被群眾舉報投訴，一般處理就是批評教育或者限期整改，不會傷及根本，在工作中依然我行我素，甚至把怨氣撒在后來辦事群眾身上，違紀行為愈演愈烈。
5、群眾監(jiān)督力量薄弱。許多群眾為了順利辦事，在辦事過程中遇到損害自身利益行為大多選擇忍氣吞聲。即使個別選擇了投訴，也很少能得到及時明確的處理答復，不正之風沒有從根本上得到糾正。時長日久，群眾對政府失去了信任，遇到違紀問題也很少選擇投訴，反而助長了不正之風滋生蔓延。
三、對策建議
1、開展專項治理，查糾突出問題。堅持“管行業(yè)必需抓行風”原則，聯(lián)合多部門開展公共服務行業(yè)和窗口單位作風問題專項治理，集中查糾損害群眾的不正之風問題。同時，以每年開展的部門行業(yè)政風行風評議工作、創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所和服務窗口”、群眾和服務對象評價權力部門和窗口單位機制為抓手，全面開展部門行業(yè)的作風建設。
2、加強教育管理，提高人員素質。提高工作人員職業(yè)道德和主觀積極性、律己自覺性，是提高公共服務行業(yè)和窗口單位服務質量和水平的重要途徑。健全完善學習制度，健全學習的長效機制，通過單位集體學習和個人自學,增強干部職工的執(zhí)政意識、責任意識、服務意識。采取措施調動干部職工的工作積極性，不拘一格用人才，切實關心干部職工的工作、生活，讓干部職工感覺上進有望，從而提升全心全意為民服務的信心。