燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表

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    做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇一
    一、發(fā)票方面
    針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
    二、會員方面
    1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
    2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
    三、客訴方面
    1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
    2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
    3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
    四、接待方面
    1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
    2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
    五、員工培訓(xùn)方面
    為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
    燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇二
    高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是高質(zhì)量的保證。培養(yǎng)一流的人才,需要高素質(zhì)的教師,因此,培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究型、學(xué)者型教師,是學(xué)校工作中的重中之重,更是培養(yǎng)全面發(fā)展的人的關(guān)鍵。由此,特制定以下學(xué)校骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。
    一、培養(yǎng)目標(biāo)
    (一)總體目標(biāo)
    1、塑造盡職履責(zé)典范
    通過對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè),樹立新教師形象,使骨干教師隊(duì)伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下,員工們能牢固樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),廉潔從教。
    2、提高教師教學(xué)能力
    注重新課程理念的培訓(xùn)。使骨干教師明確掌握新理念,實(shí)踐新理念,優(yōu)化教育過程,為自己的教學(xué)打?qū)嵒A(chǔ),從而提高自己的教學(xué)能力。
    3、提升教師科研水平
    把問題變課題,以科研促教研,以教研促質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識,使教師能積極參與在課程改革的教科研之中,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,具備研究、開發(fā)、實(shí)施新課程的素質(zhì)。
    (二)分級目標(biāo)
    1、縣級以上骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:使培養(yǎng)對象在教育觀念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面具有較高素質(zhì)、較高水平、較高知名度。掌握現(xiàn)代教育技術(shù),成為具有自己教學(xué)風(fēng)格、科研專長,能在本校乃至縣、市區(qū)以上教育教學(xué)工作中起示范帶頭作用,逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡。
    2、校級骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:根據(jù)縣教育局的要求,使其成為具有現(xiàn)代教育觀念,具有合理知識結(jié)構(gòu),具有一定教育教學(xué)及科研能力,在本校范圍內(nèi)具有指導(dǎo)、帶頭作用,為高一級骨干教師評選儲備人選。
    (三)目標(biāo)要求
    根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求,力爭每三年培養(yǎng)省級骨干教師1-2人,市級骨干教師3-5人,縣級骨干教師5人以上,校級骨干教師6人以上,逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。
    二、培養(yǎng)措施:
    1、學(xué)習(xí)提高
    (1)有目的,有針對性地組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革方面的文章,使骨干教師樹立新的課程觀念,明確課改的時(shí)代背景、目的、意義、增進(jìn)參加課改的主動性,自覺性。
    (2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關(guān)的刊物,采用自學(xué)——研討——反思——總結(jié)的方式進(jìn)行自我培訓(xùn),不斷提高理論水平及文化素養(yǎng),并留有詳盡的理論筆記。
    (3)采用校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方法,爭取更多的機(jī)會讓骨干教師受到各層次的培訓(xùn)。
    (4)積極參加觀摩評議及各級各類研究課,對同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導(dǎo),以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。
    (5)每學(xué)期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級研究課,以此為契機(jī),在全校范圍內(nèi),開展一次大型研討活動,同時(shí)提高自己駕馭課堂的能力。
    (6)及時(shí)反思教學(xué),積累教學(xué)中的心得感悟,在實(shí)踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng)新點(diǎn),與廣大教師資源共享。
    (7)在課題研究中發(fā)揮主體作用。骨干教師要積極參與課題研究,在課題研究中擔(dān)任主力,及時(shí)總結(jié)課題研究的階段性成果,和課題組成員共同探索,共同提高,增強(qiáng)自己的科研意識和能力。
    2、經(jīng)驗(yàn)成果推廣總結(jié)
    (1)骨干教師在日常教學(xué)中要認(rèn)真形成并收集好各種實(shí)驗(yàn)資料、數(shù)據(jù)及階段成果,并進(jìn)行建檔。
    (2)抓好骨干教師的課后反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結(jié)合,促進(jìn)骨干教師不斷反思、總結(jié),提高工作實(shí)效性。
    (3)開展好骨干教師的示范展示課活動,認(rèn)真做好評課,廣泛征求評課意見,形成經(jīng)驗(yàn)成果。
    (4)組織好骨干教師的教學(xué)評估工作,重視評價(jià)情況的分析、反饋,做好評價(jià)資料的收集、整理工作。
    (5)要求骨干教師每學(xué)期至少寫一篇與本學(xué)科有關(guān)的專題論文,有學(xué)校收集并進(jìn)行評比、記錄、總結(jié)。
    3、引領(lǐng)輻射
    (1)確立帶徒對象,制定帶徒計(jì)劃,有針對性的通過各種渠道進(jìn)行帶徒工作。
    (2)對帶徒對象進(jìn)行跟蹤培養(yǎng),善始善終。
    (3)認(rèn)真進(jìn)行聽評課活動,積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)共同提高。
    三、保障措施
    1、加強(qiáng)導(dǎo)向,營造氛圍
    (1)觀念導(dǎo)向。
    骨干教師要提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固的樹立四種意識:一是“科研興教”意識;二是“科研興?!币庾R;三是“向教育科研要質(zhì)量”意識;四是“教師是教科研的主力”意識。
    (2)示范導(dǎo)向。
    骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭”:一是帶頭學(xué)習(xí)科研理論;二是帶頭參加校本培訓(xùn),三是帶頭參與課題實(shí)驗(yàn);四是帶頭撰寫教科研總結(jié)或論文,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式發(fā)展。
    2、健全制度,完善機(jī)智。
    (1)不斷完善制度,將骨干教師評定納入科學(xué)化的管理軌道。結(jié)合市教育局要求定期考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。
    (2)增加投入,保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎勵方式選派愛崗敬業(yè),教育教學(xué)成績顯著的教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自己的實(shí)踐能力。
    四、近期實(shí)施方案
    燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇三
    新的學(xué)年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,努力培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,大力提高課堂教學(xué)效率;盡可能地給學(xué)生減負(fù),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn),扎實(shí)有效地開展工作。
    一、指導(dǎo)思想
    努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì),緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,積極推進(jìn)名師工程,全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。
    二、工作目標(biāo)
    (一)總體要求
    1、以課文為有效載體,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學(xué)生語文學(xué)科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識和能力。
    2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時(shí),側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力,為提高學(xué)生分析問題的能力作好過渡和銜接。
    3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語文課程的整合,用好平板電腦,為學(xué)生營造主動、自主、生動活潑的學(xué)習(xí)語文的環(huán)境。
    4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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    (二)常規(guī)要求
    第一、備課
    1、教研組長組織組內(nèi)教師制定出切實(shí)可行的備課計(jì)劃。
    2、備課必須在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在備課之前,個(gè)人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個(gè)人按課時(shí)編寫教案。
    3、備課必須堅(jiān)持六備:備教材、備考綱、備考點(diǎn)、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練。
    。
    4、備課的主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)和理解課標(biāo),認(rèn)真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學(xué)內(nèi)容。
    第二、上課
    嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)目標(biāo),能放能收;注意語言表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)、簡明、連貫、得體,風(fēng)格平和風(fēng)趣,吸引學(xué)生注意。注意教法,以學(xué)生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準(zhǔn)確,疑難問題注意研究討論,務(wù)求培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度。
    注意差生的教育,管理好課堂教學(xué)秩序,能夠個(gè)別提醒指導(dǎo);不辱罵、體罰、恐嚇學(xué)生,也不放任自流。課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區(qū)別分明。
    第三、作業(yè)
    練習(xí)分為兩部分:與教學(xué)的同步訓(xùn)練。初三練習(xí)以選定的復(fù)習(xí)資料和教材的練習(xí)為主,適時(shí)據(jù)情補(bǔ)以中考相關(guān)的練習(xí)。
    第四、聽課全學(xué)期聽課每人不少于15次,每周抽查。
    三、工作安排
    1、以課堂為主陣地,合理、科學(xué)、有效地安排課堂的40分鐘時(shí)間,向課堂要質(zhì)量,要成效,提高課堂單位時(shí)間的使用率。
    2、加大教研組的校本培訓(xùn)工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會。
    3、抓好校園文學(xué)社工作。
    4、組織學(xué)生參加海南省中學(xué)生寫作大賽。
    四、具體措施
    (一)認(rèn)真學(xué)好理論,不斷更新觀念
    (二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識,激發(fā)創(chuàng)造能力
    1、加強(qiáng)知識創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標(biāo),切實(shí)落實(shí)課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強(qiáng)在教學(xué)過程中的探討和研究。
    2、注重方法創(chuàng)新。a、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),在除一、初二、初三年級切實(shí)實(shí)行教案改革,倡導(dǎo)出學(xué)案b、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討,尋求教學(xué)方法的創(chuàng)新。
    (三)加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量
    (四)開展教學(xué)教研,服務(wù)課堂教學(xué)
    1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討。要把抓課堂質(zhì)量作為教學(xué)工作的重中之重。
    2、切實(shí)做好集體備課工作。規(guī)范教學(xué)過程的管理,抓實(shí)抓細(xì)每個(gè)流程。
    3、講求練習(xí)質(zhì)量。a、要真正精選,在下水的基礎(chǔ)上選題,在教師監(jiān)督下訓(xùn)練,在詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后講評;b、初三年級要繼續(xù)深入研究復(fù)習(xí)課的模式,提高訓(xùn)練和講評的針對性。c、初一、初二年級新授課教案要在基礎(chǔ)知識和能力訓(xùn)練的結(jié)合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生語文能力的提高。
    (五)努力鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范教學(xué)行為
    1、備課做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學(xué)藝術(shù),做到:求實(shí)、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學(xué)習(xí)時(shí)空,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高課堂教學(xué)效益。課后寫好教學(xué)反思,每月上傳一篇教案及反思。
    2、作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時(shí),注重糾錯及情況反饋。(作業(yè)檢查每學(xué)期4次)做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。
    3、要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn),熱情鼓勵,利用課外活動時(shí)間做好分層指導(dǎo),使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。對于練習(xí)及測驗(yàn)的試題要精選,加強(qiáng)針對性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
    4、鼓勵教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時(shí)評注,提倡同年級組老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。
    燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇四
    本月度黨支部以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第十二屆x會精神為基本內(nèi)容,以從嚴(yán)治黨為主線,以彰顯我?!皭坌摹⒇?zé)任、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實(shí)提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。
    二、工作目標(biāo)
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,落實(shí)黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計(jì)劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實(shí)效明顯,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。
    2.加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。
    3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進(jìn)校園”等學(xué)習(xí)教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
    4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。
    5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識,充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項(xiàng)工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、工作要點(diǎn)
    (一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)
    1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織
    緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動教育科學(xué)發(fā)展”的主題,認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)制度和“三會一課”制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
    2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法
    采用專題培訓(xùn)、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把出國全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識統(tǒng)一到學(xué)校科學(xué)發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。
    3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步
    黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作實(shí)際,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有效果,引導(dǎo)廣大教職工立足崗位真學(xué)真用,提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作,以工作實(shí)績檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。
    (二)加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高
    1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。
    2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè):圍繞“理想信念樹旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手”的要求,以學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊(duì)伍在學(xué)校各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用。
    3.加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè):入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊(duì)伍。以彰顯我?!皭坌摹⒇?zé)任、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實(shí)施細(xì)則;二是開展以“規(guī)范從教行為、弘揚(yáng)高尚師德”為主題的教育活動,全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點(diǎn),傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實(shí)際開展“愛心傳遞”活動。
    (三)加強(qiáng)廉政教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),大力維護(hù)教育良好形象
    1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計(jì)劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
    2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè):堅(jiān)持“三會一課”制度,開展黨員民主評議;落實(shí)黨員發(fā)展機(jī)制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。
    3. 繼續(xù)開展“廉政文化進(jìn)校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
    (四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動積極因素,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
    1.加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會組織開展各項(xiàng)活動:作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅(jiān)持校務(wù)、黨務(wù)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化工會職能,發(fā)揮工會在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
    2.加強(qiáng)對共青團(tuán)和少先隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)要加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動,要以節(jié)慶日、團(tuán)隊(duì)活動日和社會實(shí)踐活動為載體,努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。
    3.認(rèn)真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作。
    (五)豐富校園文化,發(fā)揮德德育功效,創(chuàng)建文明校園
    1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),積極營造校園文化氛圍,切實(shí)提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。
    2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校
    園。堅(jiān)持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認(rèn)真做好學(xué)校安保工作,落實(shí)校園綜合治理措施,加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
    總之,十月學(xué)校黨建要力爭工作思路上有新拓展,工作內(nèi)容上有新特色,只有強(qiáng)化政治意識、服務(wù)意識、改革意識,才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。
    燃?xì)鈫T工培訓(xùn)記錄 商場客服培訓(xùn)工作計(jì)劃表篇五
    全面貫徹黨的教育方針以及國家、省職業(yè)教育工作會議精神,堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向,以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”和“既成人,又成才”的辦學(xué)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)水平,努力創(chuàng)辦人民滿意的職業(yè)教育。
    二、主要工作
    (一)隊(duì)伍建設(shè)工作
    落實(shí)縣局《乳源中小學(xué)教師師德建設(shè)指導(dǎo)意見》,積極開展以師德建設(shè)為重點(diǎn)的活動,通過各種渠道和形式提高教師思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其要加強(qiáng)專業(yè)教師的技能培訓(xùn),強(qiáng)化和提高專業(yè)教師的技能水平,逐步建立一支德才兼?zhèn)涞穆毥處熧Y隊(duì)伍。
    1、行政做好表率。學(xué)校行政做到“六個(gè)帶頭”,即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭遵規(guī)、帶頭愛生、帶頭創(chuàng)新、帶頭執(zhí)行和帶頭勤儉。還要做到“四少四多”,即少一些怨氣,多一些互補(bǔ);少一些自負(fù),多一份虛心;少一些猶豫,多一份果敢;少一些厭倦,多一些活力。
    2、加強(qiáng)師德建設(shè)。抓住縣教育局把我校作為“好書漂起來,書香伴我行”教師“書漂”活動起飄點(diǎn)這一契機(jī),開展好教師讀書活動。通過讀書活動,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)愛校、愛崗、愛生思想,并把這種思想內(nèi)化成自覺行為,形成高尚的師德、良好的師風(fēng)。
    3、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教師隊(duì)伍中形成多思、強(qiáng)能、精技的氛圍,主動積極提高自身的教育教學(xué)能力。
    4、壯大專業(yè)教師隊(duì)伍。通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等形式,不斷增大專業(yè)教師比例,使之適應(yīng)中職學(xué)校的要求。
    5、強(qiáng)化內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度,并落實(shí)到實(shí)處,規(guī)范教師隊(duì)伍的教育教學(xué)行為。
    (二)德育工作
    工作實(shí)施意見》等,以落實(shí)《守則》《規(guī)范》為主線,加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,針對學(xué)生實(shí)際,大力開展賞識教育。
    1、加強(qiáng)常規(guī)管理,訓(xùn)練學(xué)生良好的行為習(xí)慣。針對中職學(xué)生特點(diǎn),抓好學(xué)生日常管理,通過日常管理,訓(xùn)練學(xué)生良好的行為習(xí)慣,并逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,直至養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    2、開展活動德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì)。以傳統(tǒng)節(jié)日為切入點(diǎn),積極開展豐富多彩的德育活動,并寓思想教育于各種活動之中,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)。
    3、開展德育科研,探究行之有效的德育途徑。針對中職學(xué)校的特點(diǎn),結(jié)合學(xué)生實(shí)際,開展德育科研,探索新時(shí)期中職學(xué)校德育途徑和方法,切實(shí)提高德育的針對性和實(shí)效性。例如開展賞識教育,使每一個(gè)學(xué)生都得到老師的賞識,樹立學(xué)生的信心。
    4、加強(qiáng)學(xué)生進(jìn)出校門管理,為師生打造一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。德育處要制定有關(guān)的管理措施,并確保落實(shí)到位。
    5、加強(qiáng)法制教育和安全教育,提高學(xué)生的法律和安全意識。
    6、積極開展心理健康教育,糾正學(xué)生的一些不良心理,使學(xué)生健康成長。
    7、強(qiáng)化服務(wù)意識和大局意識,堅(jiān)持以生為本,樹立人人有責(zé)、全員育人的觀念。
    (三)教學(xué)工作
    堅(jiān)持“合格加專長”的培養(yǎng)目標(biāo),抓好常規(guī)教學(xué)和課程改革工作,尤其要抓好專業(yè)課的教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練,提高學(xué)生的實(shí)操能力。加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),抓好職業(yè)教學(xué)研究,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
    1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。大力抓好教學(xué)常規(guī)管理工作,突出“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、活”,向45分鐘要質(zhì)量,教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)處要加強(qiáng)督促檢查,確保常規(guī)要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。
    2、大力推進(jìn)課程改革,突出職業(yè)教育特色。以機(jī)電電工專業(yè)組為試點(diǎn)進(jìn)行“模塊”式教學(xué)課程改革,突出職業(yè)教育特色,提高教學(xué)實(shí)訓(xùn)效率,切實(shí)培養(yǎng)好學(xué)生的專業(yè)技能。
    3、抓好課堂教學(xué)改革,構(gòu)建學(xué)生滿意的課堂。以“學(xué)生滿意”為目標(biāo)開展課堂教學(xué)改革,從授課內(nèi)容、授課形式、語言表達(dá)、練習(xí)設(shè)計(jì)等各個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化組合,力爭使學(xué)生滿意。
    4、抓好新專業(yè)的教學(xué)工作,確保新專業(yè)開發(fā)順利進(jìn)行。本學(xué)期,新開設(shè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、汽車運(yùn)用與維修和計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)等三個(gè)專業(yè),專業(yè)組要認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保三個(gè)新專業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作能順利進(jìn)行。
    5、抓好職業(yè)高考和技能競賽工作。教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)處要加強(qiáng)督促檢查,有關(guān)教師要全力以赴做好輔導(dǎo)工作,確保職業(yè)高考和技能競賽取得優(yōu)異的成績。
    6、進(jìn)一步做好農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作,為實(shí)現(xiàn)“雙轉(zhuǎn)移”目標(biāo)提供有利條件。7、積極開展第二課堂活動,豐富學(xué)生的校園生活,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長,為學(xué)生提供一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺。
    (四)招生工作
    全力以赴做好招生工作,要樹立生源意識,積極爭取有限的生源,穩(wěn)定進(jìn)而擴(kuò)大學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模。
    1、加強(qiáng)宣傳工作,樹立學(xué)校良好形象。通過各種渠道開展宣傳工作,反映學(xué)校的辦學(xué)情況,展示學(xué)校的辦學(xué)成果。逐步消除一些人對職業(yè)教育的誤解與偏見,在全縣廣大干部群眾面前樹立起學(xué)校良好的形象。
    2、大力做好招生工作。鞏固第一期春季招生工作成果,適時(shí)開展第二期春季招生,全力做好秋季招生準(zhǔn)備工作。
    3、做好防輟控輟工作,鞏固招生成果。開展職業(yè)素養(yǎng)教育,幫助學(xué)生明確就讀中職學(xué)校的目的意義,培養(yǎng)學(xué)生濃厚的專業(yè)興趣,激發(fā)學(xué)生努力學(xué)好專業(yè)技能的積極性。
    4、做好新生入學(xué)教育,幫助學(xué)生重塑形象、重樹信心。針對學(xué)生學(xué)生在初級中學(xué)文化課成績比較差,自卑心理比較嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí),切實(shí)做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,幫助學(xué)生樹立信心,鼓起勇氣。
    (五)就業(yè)工作
    以“學(xué)生滿意,家長放心”為目標(biāo)做好推薦就業(yè)工作,不僅要讓學(xué)生百分之百就業(yè)率,還要逐步向?qū)I(yè)對口和培訓(xùn)技術(shù)骨干方面努力。
    1、加強(qiáng)與有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,穩(wěn)定就業(yè)市場,提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)處要緊密結(jié)合就業(yè)形勢加強(qiáng)與有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,不斷拓寬就業(yè)門路,在確保高就業(yè)率的同時(shí),要不斷追求較高的就業(yè)質(zhì)量。
    2、做好08級秋季學(xué)生的推薦就業(yè)工作,確保每一名學(xué)生都能順利走上工作崗位。 3、做好學(xué)生就業(yè)教育工作,幫助樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
    以創(chuàng)建省“五四紅旗團(tuán)委”為目標(biāo)做好團(tuán)工作,發(fā)展壯大團(tuán)組織,培養(yǎng)團(tuán)員青年良好的思想道德素養(yǎng),鍛煉團(tuán)員青年服務(wù)社會的能力。
    1、做好團(tuán)組織建設(shè)工作。做好新生團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,努力發(fā)展新團(tuán)員,加強(qiáng)團(tuán)員的思想建設(shè)工作,使團(tuán)組織隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,思想覺悟不斷提高,戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
    2、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)。不斷發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍,積極開展志愿活動,提高志愿者的服務(wù)能力。
    3、開展好相關(guān)的活動。以“清明節(jié)”、“青年節(jié)”等節(jié)日為契機(jī)積極開展活動,在活動教育和培養(yǎng)青年,提高青年的思想覺悟和工作能力。
    4、做好扶貧助困工作。積極做好貧困對象的調(diào)查摸底工作以及牽線搭橋工作,幫助貧困學(xué)生爭取社會各界的資助,幫助他們完成學(xué)業(yè)。
    (七)后勤工作
    以“為教育教學(xué)服務(wù)”為目標(biāo),大力搞好后勤保障工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利、有序地開展。
    1、加強(qiáng)校園建設(shè)與管理,做好凈化、綠化、美化工作,創(chuàng)建省安全文明校園。2、加強(qiáng)內(nèi)宿生管理工作,提高管理水平,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)溫馨的住宿環(huán)境,讓學(xué)生住得安心。
    3、加強(qiáng)學(xué)生食堂管理工作,創(chuàng)建安全、衛(wèi)生、文明的飯?zhí)?,讓學(xué)生吃得放心。 4、加強(qiáng)水電管理工作,為師生的生活和教育教學(xué)工作提供可靠保障。
    (八)其他工作
    1、籌備并召開教代會,討論通過學(xué)校的有關(guān)管理制度。 2、做好新生軍訓(xùn)工作,培養(yǎng)新生良好的行為習(xí)慣。3、籌辦學(xué)生技能展示周,展示職業(yè)技能訓(xùn)練成果。