計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇一
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以維護(hù)正常醫(yī)療秩序、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理為主題,以解決醫(yī)療糾紛,打擊“醫(yī)托”、“醫(yī)鬧”和非法行醫(yī)為突破口,凈化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,建立良好的醫(yī)療秩序,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)廣大人民群眾的就醫(yī)權(quán)益,促進(jìn)平安應(yīng)城建設(shè)。
1、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)單位職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大醫(yī)務(wù)工作者能進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用,保證醫(yī)療安全。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,保障患者的合法權(quán)益。規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)議機(jī)制,暢通患者投訴舉報(bào)渠道,加大對(duì)突出問(wèn)題的查處力度,不斷提高患者的綜合滿意度。
2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制,有效減少和化解醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)溝通方式,完善溝通內(nèi)容,不斷改善醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格按照《應(yīng)城市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,運(yùn)用綜合手段,防止醫(yī)患糾紛引發(fā)事件和惡性事件,嚴(yán)肅查處和嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。建立健全適合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的治安防控體系,構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)、專群結(jié)合、警民聯(lián)防的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作,采取各項(xiàng)防范措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展經(jīng)常性檢查,及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。完善醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施,加強(qiáng)患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害,保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門的安全管理,特別要加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種和放射源的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
創(chuàng)建活動(dòng)分以下三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:動(dòng)員部署,制定方案。一是由市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定下發(fā)有關(guān)文件,明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。二是由市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,相關(guān)部門參與,研究制定全市平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)執(zhí)行。三是研究制定開(kāi)展醫(yī)患糾紛調(diào)解工作的實(shí)施意見(jiàn),進(jìn)一步完善黨委政府牽頭、衛(wèi)生行政主管部門協(xié)調(diào)、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)的醫(yī)患糾紛調(diào)解責(zé)任制和“第三方”調(diào)解機(jī)制。
第二階段:狠抓落實(shí),實(shí)施創(chuàng)建。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),加強(qiáng)宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,開(kāi)展創(chuàng)建工作。
第三階段:總結(jié)完善,檢查評(píng)比。年底,各創(chuàng)建單位對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面總結(jié),健全完善工作舉措。同時(shí),由市協(xié)調(diào)小組辦公室牽頭,相關(guān)部門參與,組成市平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)小組,對(duì)全市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行考核。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。平安醫(yī)院建設(shè)是新形勢(shì)下加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的重要組成部分,對(duì)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控體系,著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。要按照“屬地管理”原則,把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安應(yīng)城的重要內(nèi)容,強(qiáng)化整體部署,認(rèn)真組織實(shí)施。各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位都要成立創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)組織,堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位。
2、明確職責(zé),齊抓共管。各單位要認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,共同推動(dòng)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。衛(wèi)生部門要根據(jù)創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),指導(dǎo)督促各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展創(chuàng)建工作,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。公安部門要指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)院場(chǎng)所存在的突出治安問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展治安專項(xiàng)整治行動(dòng),大力加強(qiáng)醫(yī)院場(chǎng)所的治安管理。宣傳部門要積極支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)宣傳,引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員,理性、客觀、公正地對(duì)待醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),形成全社會(huì)共同參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好局面。藥監(jiān)部門要加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量和藥品市場(chǎng)的監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品流通秩序,確保廣大群眾用上安全有效的放心藥。
3、加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查,對(duì)各相關(guān)單位履行職責(zé)情況進(jìn)行督查。市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)督查情況進(jìn)行匯總,對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位予以通報(bào)批評(píng),對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題或醫(yī)患糾紛問(wèn)題突出的單位實(shí)行“一票否決”。創(chuàng)建活動(dòng)期間,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要明確專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,要明確專人負(fù)責(zé)報(bào)送創(chuàng)建工作信息。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二
1、健全管理制度,落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)、配合,明確責(zé)任主體,完善檢查、考核制度,強(qiáng)化專職人員的服務(wù)意識(shí),建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,增加建設(shè)投入,做好道路硬化、河道清理和垃圾收集、清運(yùn)等工作,不斷改善社區(qū)面貌。
3、全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治,發(fā)動(dòng)廣大群眾在屋前屋后,路邊及公共場(chǎng)所開(kāi)展環(huán)境集中整治。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)面源污染治理工作,確保社區(qū)環(huán)境得到有效治理。
4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生改廁工作,加快社區(qū)生活污水治理,全面建設(shè)社區(qū)生態(tài)園建設(shè)。
5、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生防病和“防四害”工作,定期開(kāi)展藥物滅殺工作,降低四害的密度,科學(xué)用藥,合理配備和使用藥械。
6、深入開(kāi)展“創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”宣傳教育活動(dòng),充分利用廣播、宣傳資料、板報(bào)等宣傳渠道向全社區(qū)農(nóng)戶宣傳,增強(qiáng)群眾的健康和衛(wèi)生意識(shí)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村是一項(xiàng)綜合性的工作,我們要按照市、縣、街道愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署,切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),確分工明確,責(zé)任到人,工作到位。
2、深入開(kāi)展宣傳動(dòng)員。今年創(chuàng)建工作的宣傳要圍……
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三
書是知識(shí)的結(jié)晶,書是智慧的鑰匙。為了營(yíng)造健康文明的校園文化氛圍,打造“書香校園”工程,加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,我班擬開(kāi)展 “我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)”的讀書活動(dòng),此次讀書活動(dòng)讓課外書為同學(xué)們打開(kāi)一扇扇窗知識(shí)的大門,豐富他們的知識(shí),開(kāi)闊他們的視野,活躍他們的思維,陶冶他們的情操,真正使他們體驗(yàn)到:我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)。
二、活動(dòng)口號(hào):
我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)。
三、活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)閱讀,使學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),拓展視野,提高閱讀能力。
2、通過(guò)活動(dòng),營(yíng)造良好的讀書氛圍,讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛(ài)書、愛(ài)讀書的習(xí)慣,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長(zhǎng)。
3、營(yíng)造親子共同學(xué)習(xí)的氛圍,讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到讀書給自己帶來(lái)的樂(lè)趣。
四、活動(dòng)八字方針:
益智明理——我們愛(ài)讀書
良師益友——我們讀好書
五、活動(dòng)步驟 :
第一階段:活動(dòng)策劃。
1、對(duì)學(xué)生做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到開(kāi)展讀書活動(dòng)的意義,明確讀書活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)。
2、召開(kāi)一次“我愛(ài)讀書”主題班會(huì)
3 學(xué)生自己從家里帶書閱讀,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),帶哪些方面的書,如童話、故事書、科幻等等。
第二階段:組織實(shí)施。
1、讓學(xué)生充分利用早晨、中午的閑散時(shí)間進(jìn)行閱讀,保證學(xué)生每天在校至少有二十分鐘的閱讀時(shí)間(平時(shí)要求學(xué)生中午到校后自己閱讀課外書)。讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時(shí)間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習(xí)慣,一種樂(lè)趣。
2、老師做好導(dǎo)讀工作,初步教給學(xué)生讀書做記號(hào),讀書做筆記的簡(jiǎn)單讀書方法。
3、開(kāi)展交流活動(dòng),把自己認(rèn)為好看的書介紹給大家。開(kāi)展好書大家看活動(dòng),學(xué)生之間和班級(jí)間學(xué)生互相交換看書等。
4、每天中午讀報(bào)時(shí)間老師和學(xué)生一起共讀一本書,讀后談?wù)勛x書心得。
5、利用家長(zhǎng)會(huì),向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳閱讀課外書的重要性,得到家長(zhǎng)全力支持;倡導(dǎo)親子讀書活動(dòng),與孩子共讀一本書;請(qǐng)家長(zhǎng)買一本孩子喜歡的書,并捐贈(zèng)班級(jí),讓孩子們借讀。
6、利用黑板報(bào)、古詩(shī)天天誦活動(dòng)等營(yíng)造良好的讀書環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。
7、積極推進(jìn)親子讀書活動(dòng)。為了讓學(xué)生讀書成為一種習(xí)慣,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)明確課外閱讀的重要性,能積極配合教師督促學(xué)生開(kāi)展課外閱讀。開(kāi)展家庭讀書系列活動(dòng),鼓勵(lì)家庭進(jìn)行親子共讀,開(kāi)展“小手拉大手,同讀一本書”、“我給爸爸媽媽講故事”等親子共讀活動(dòng),將家庭引入到熱愛(ài)圖書、享受閱讀、熱愛(ài)母語(yǔ)、享受經(jīng)典的行動(dòng)中來(lái),讓家庭生活因?yàn)橛辛恕坝H子共讀”而洋溢溫馨和活力。
8、每月一活動(dòng)。本學(xué)期打算開(kāi)展“漢字書寫比賽”“我愛(ài)讀書課文朗讀比賽”“我是故事大王講故事比賽”“查字典比賽”“古詩(shī)背誦大擂臺(tái)”等活動(dòng)。讓孩子們?cè)谧约旱奈枧_(tái)上,盡展自己的閱讀風(fēng)采。
9教孩子寫周記。把平??吹降穆?tīng)到的想到的東西用文字記載下來(lái)。
第三階段:總結(jié)表彰。
1、期末評(píng)選出 “古詩(shī)背誦大王”,加星獎(jiǎng)勵(lì)。
2、選出班級(jí) “讀書明星”,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期進(jìn)行評(píng)比,凡是堅(jiān)持讀書并作好記載的孩子都有可能得到加星的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、具體工作安排:
二月份:
1、制定“書香班級(jí)建設(shè)”的計(jì)劃
2、宣傳發(fā)動(dòng),召開(kāi)一次“我愛(ài)讀書”主題班會(huì)
3 每生購(gòu)買一本《小學(xué)生必背古詩(shī)70首》
4、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本,營(yíng)造讀書氛圍
5、每生發(fā)放一個(gè)識(shí)字本,用來(lái)收集課外認(rèn)識(shí)的漢字,增加識(shí)字量。
二月識(shí)字主題:收集蔬菜花名樹(shù)名識(shí)字
三月份:
1、每天中午老師繼續(xù)大聲朗讀兒童繪本
4、深入開(kāi)展“晨誦午讀暮省”。
學(xué)生“一日三讀”,總時(shí)間為50分鐘。
早晨10分鐘晨讀:讀、背“每周一詩(shī)”。
中午讀20分鐘左右自己帶來(lái)的課外書籍。
晚上讀20分鐘左右(每天由語(yǔ)文教師布置規(guī)定的頁(yè)數(shù)),家長(zhǎng)要在讀書內(nèi)容處簽字,第二天小組長(zhǎng)或教師檢查。
5、舉行漢字書寫比賽。
四月份
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、開(kāi)展“學(xué)會(huì)讀書”課文朗讀比賽活動(dòng)
4、四月識(shí)字主題:收集abb aabb的詞語(yǔ)。
收集水果名識(shí)字。
五月份:
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳閱讀課外書的重要性,得到家長(zhǎng)全力支持;倡導(dǎo)親子讀書活動(dòng),與孩子共讀一本書。
4、舉行“故事大王”比賽,評(píng)選出“講故事大王
5、開(kāi)展“讀一本好書,交一個(gè)朋友”“換一本好書,交一個(gè)朋友”活動(dòng)
6、舉行查字典比賽
7、五月識(shí)字主題:收集蔬菜名稱識(shí)字
收集帶數(shù)字的成語(yǔ)識(shí)字
收集家電名稱識(shí)字
六月份:
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、”古詩(shī)背誦擂臺(tái)賽,評(píng)選出“背誦大王”
4 六月識(shí)字主題:收集動(dòng)物名識(shí)字
收集城市名識(shí)字
七月份:
總結(jié)評(píng)比
讀書是一個(gè)積累的過(guò)程,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,一年級(jí)最主要的是讓其有一個(gè)好的習(xí)慣,每天能快樂(lè)地讀書,能體驗(yàn)到讀書的快樂(lè)。相信在我們的共同努力下,孩子們將在讀書中求得知識(shí),在讀書中明了事理,在讀書中獲得更多的幸福!
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇四
發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用,為加強(qiáng)城市社區(qū)精神文明建設(shè)?,F(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
城市居民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造美好生活的生動(dòng)實(shí)踐
1、創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)。把精神文明建設(shè)任務(wù)落實(shí)到城市基層的有效載體。改革開(kāi)放以來(lái),特別是黨的十四屆六中全會(huì)以來(lái),省創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)呈現(xiàn)出扎實(shí)推進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。這一活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)了社區(qū)環(huán)境的明顯改觀、社區(qū)風(fēng)氣的逐步好轉(zhuǎn)、社區(qū)服務(wù)水平的不斷提高、社區(qū)管理的進(jìn)一步加強(qiáng),涌現(xiàn)出了一批群眾滿意的文明社區(qū),對(duì)于加強(qiáng)基層思想道德建設(shè)、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步,發(fā)揮了重要作用。
城市基層社會(huì)結(jié)構(gòu)和人們就業(yè)方式、生活方式正在發(fā)生著新的變化
2、隨著改革的深化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市居民與社區(qū)的關(guān)系越來(lái)越緊密。特別是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位承擔(dān)的社會(huì)職能不斷轉(zhuǎn)移到社區(qū),離退休人員、下崗職工、流動(dòng)人口在社區(qū)人口中的比重逐漸增加,經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化帶來(lái)的新的社會(huì)矛盾大量地反映在社區(qū),加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為城市改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。深入開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)工作,推進(jìn)城市精神文明建設(shè)的迫切需要,加強(qiáng)城市建設(shè)、管理的迫切需要,改善居民生活環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切需要,密切黨和群眾關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。各級(jí)黨委、及有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)搞好這一工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地抓好創(chuàng)建文明社區(qū)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要以思想道德建設(shè)為中心環(huán)節(jié)
1、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。以提高城市居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度為主要目標(biāo),按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的文明社區(qū),促進(jìn)城市兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
服務(wù)大局。要緊緊圍繞深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定
2、堅(jiān)持服務(wù)中心。密切配合黨的中心任務(wù)開(kāi)展工作。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),努力把社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái),把廣大居民的智慧和力量凝聚到落實(shí)中央和省委提出的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。
一切依靠群眾。要把為社區(qū)群眾服務(wù)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
3、堅(jiān)持一切為了群眾。以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意作為評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。從解決群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手,多做得人心、暖人心、順人心的好事、實(shí)事,使社區(qū)群眾得到實(shí)實(shí)在利益。通過(guò)主題鮮明、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,吸引居民廣泛參與,調(diào)動(dòng)和保護(hù)好人們積極性。
增強(qiáng)教育的吸引力和感染力。綜合運(yùn)用教育、輿論、行政、法律等多種手段
4、堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動(dòng)活潑的創(chuàng)建活動(dòng)之中。把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高人們文明素質(zhì),增強(qiáng)人們自律意識(shí),形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會(huì)環(huán)境。
從實(shí)際出發(fā)。要因地制宜、點(diǎn)面結(jié)合、分步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。對(duì)省轄市與縣級(jí)市、新城區(qū)與老城區(qū)、新建居民區(qū)與老舊居民區(qū)提出不同的目標(biāo)和要求,5堅(jiān)持分類指導(dǎo)。使創(chuàng)建工作適應(yīng)城市發(fā)展水平,適應(yīng)社區(qū)建設(shè)要求,適應(yīng)群眾承受能力。既要積極進(jìn)取,又要量力而行,堅(jiān)決防止脫離實(shí)際、脫離群眾,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義、形式主義。
居民思想道德素質(zhì)不斷提高。結(jié)合干部群眾的思想實(shí)際
1、社區(qū)教育深入持久。以理想信念為核心,開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和形勢(shì)政策教育,引導(dǎo)人們堅(jiān)定對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念,堅(jiān)定對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,堅(jiān)定對(duì)黨和的信任。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,引導(dǎo)居民愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)城市、愛(ài)社區(qū),齊心協(xié)力共建美好家園。開(kāi)展公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,社區(qū)內(nèi)形成助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。開(kāi)展以宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動(dòng),引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、抵邪教,形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。開(kāi)展思想政治工作,研究和探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運(yùn)行機(jī)制,把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區(qū)和各項(xiàng)工作之中。
居民精神需求得到滿足。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)
2、社區(qū)文化生活豐富。建立社區(qū)文化站、體育活動(dòng)場(chǎng)所、市民文明學(xué)校,為活躍居民文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。充分開(kāi)發(fā)社會(huì)文化、體育資源,本著自愿互惠原則,開(kāi)放駐區(qū)單位文化體育活動(dòng)場(chǎng)所,實(shí)行資源共享。發(fā)展廣場(chǎng)文化、樓院文化、家庭文化,開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、自?shī)首詷?lè)、健康向上的文體活動(dòng),遏制不良文化在社區(qū)的傳播。
居民生活方便有保障。建立社區(qū)服務(wù)中心或服務(wù)站
3、社區(qū)服務(wù)體系健全。發(fā)展方便居民的供水、供電、供氣、購(gòu)物、郵電、清潔等公共服務(wù),發(fā)展面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)扶對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù),發(fā)展面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)。建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所站,發(fā)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建立社區(qū)志愿者組織,發(fā)動(dòng)社區(qū)居民發(fā)揮各自特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)展群眾性的互幫互助活動(dòng)。不斷推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。
居民安居樂(lè)業(yè)。建立社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)
4、社區(qū)治安狀況良好。完善群防群治體系,發(fā)動(dòng)群眾共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng),掃除黃賭毒等各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象,凈化社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極疏導(dǎo)和化解各類矛盾糾紛,把矛盾糾紛解決在社區(qū),解決在萌芽狀態(tài)。積極落實(shí)各種社會(huì)治安防范和管理措施,做好防火、防盜、防自然災(zāi)害、防破壞“四防”工作,保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理,預(yù)防和減少違法犯罪。積極開(kāi)展法制宣傳教育,建立健全規(guī)范居民行為的各項(xiàng)規(guī)章制度,引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)法律意識(shí),自覺(jué)遵紀(jì)守法,并積極同各種違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
居民具有良好生活空間。搞好社區(qū)綠化
5、社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。公共綠地植物種類豐富多彩,以植樹(shù)為主,花、草搭配合理,實(shí)現(xiàn)社區(qū)綠陰覆蓋。搞好社區(qū)凈化,有健全的保潔隊(duì)伍、保潔制度,實(shí)行垃圾袋裝化、日產(chǎn)日清,無(wú)廢氣、廢水、廢渣、噪音污染,無(wú)非法廣告,無(wú)蚊蠅孳生地。搞好環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),社區(qū)內(nèi)交通、環(huán)衛(wèi)、照明等設(shè)施齊備完好。組織居民積極參與社區(qū)環(huán)境建設(shè),認(rèn)領(lǐng)、認(rèn)種、認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木、綠地,自覺(jué)打掃并維護(hù)樓道衛(wèi)生,不亂停亂放、不亂貼亂畫、不亂堆亂扔、不亂搭亂建、不隨地吐痰,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和公共設(shè)施。
居民享有優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。建立健全社區(qū)黨組織
6、社區(qū)管理體制健全。充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)居民關(guān)心社區(qū)建設(shè)、參加社區(qū)公益活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、共建美好家園。建立健全包括社區(qū)居民代表會(huì)議、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)在內(nèi)的社區(qū)居民自治組織,宣傳國(guó)家的法律、法規(guī)、政策,維護(hù)居民的合法權(quán)益,組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),引導(dǎo)居民依法履行義務(wù),組織居民參與精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。建立健全社區(qū)物業(yè)管理部門,講究職業(yè)道德,履行委托合同,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,為居民提供全面、方便、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
1、各位社區(qū)干部要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作擺上重要日程。明確創(chuàng)建文明社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及階段性任務(wù),統(tǒng)籌安排,循序漸進(jìn),持續(xù)發(fā)展。要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作成效作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
齊抓共建。各級(jí)組織、宣傳、綜治、民政、建設(shè)、文化、教育、衛(wèi)生等部門
2、各有關(guān)職能部門要分工負(fù)責(zé)。各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)等人民團(tuán)體,都要根據(jù)各自的職責(zé),制定工作措施,承擔(dān)相應(yīng)任務(wù),發(fā)揮應(yīng)有作用。
3、社區(qū)黨組織和居民委員會(huì)是創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)的直接組織者。建立駐區(qū)有關(guān)單位參加的聯(lián)席會(huì)制度。建立思想政治工作、文化體育普及、志愿者服務(wù)等社區(qū)精神文明建設(shè)隊(duì)伍,充分發(fā)揮他創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中的骨干作用。大力開(kāi)展?fàn)幾鑫拿骶用瘛?zhēng)創(chuàng)文明家庭、創(chuàng)建文明樓院等活動(dòng),吸引社區(qū)居民廣泛參與,使創(chuàng)建文明社區(qū)成為廣大居民的生動(dòng)實(shí)踐,組織和帶領(lǐng)群眾為自己創(chuàng)造美好生活。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇五
為深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障人民健康,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念,緊密結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,確保全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
通過(guò)開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患,增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力,完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧,努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。要嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),創(chuàng)建品牌醫(yī)院”等活動(dòng),積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要暢通患者投訴舉報(bào)渠道,定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn),不斷提高患者的綜合滿意度。
3.深入開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶,有效提高基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,從而全面提升提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
(二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài),減輕醫(yī)療事故對(duì)患者的損害程度。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認(rèn)真分析,舉一反三,查找不足,及時(shí)整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo),營(yíng)造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責(zé)的良好氛圍。
2、建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,制定《醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理工作預(yù)案》,實(shí)行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通,提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí),制定有效措施,完善溝通內(nèi)容,改建溝通方式,注重溝通效果。
3、要積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序,引導(dǎo)患者自覺(jué)按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時(shí)妥善處理各種初信初訪,做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流,防止工作方式和語(yǔ)言簡(jiǎn)單粗暴,妥善化解醫(yī)患糾紛。
4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,提高醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,研究制定更加合理的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款、費(fèi)率、險(xiǎn)種、理賠程序,并把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái),化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
(三)強(qiáng)化安防能力,提高醫(yī)院安全管理
1 、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安維控能力。將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入重要議事日程,著力解決醫(yī)院安全治安工作中存在的重大問(wèn)題,加強(qiáng)人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務(wù)應(yīng)在停車場(chǎng)、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p),為打擊違法活動(dòng)和保障醫(yī)患人員合法權(quán)益提供證據(jù)支持。
2、切實(shí)做好應(yīng)急處置。認(rèn)真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安安全事故應(yīng)急處置預(yù)案和配套工作方案,切實(shí)從人員、能力和物資保障等方面做好全面準(zhǔn)備,組織模擬演練,確保一旦發(fā)生情況,快速、規(guī)范、有效處置。
3 、開(kāi)展安全消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式,加強(qiáng)醫(yī)院治安防范、消防安全、壓力容器安全、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的安全管理,及時(shí)排查和消除不安全隱患。
4 、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)。 配備和充實(shí)保安人員,配備必要防護(hù)裝備。定期組織本單位各類人員進(jìn)行治安防范、消防安全等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練,提高安全意識(shí)和防控技能,不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5 、擴(kuò)充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對(duì)接機(jī)制。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制和快速對(duì)接機(jī)制,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理違法行為。
(四)認(rèn)真治理周邊環(huán)境,確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊的交通安全設(shè)施,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊交通秩序。加強(qiáng)巡邏守護(hù),防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
(五)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的,要及時(shí)通知公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,敦促有關(guān)部門主動(dòng)靠上做好化解工作。
(六) 營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍。
1、強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)意識(shí),建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制,及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息,滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。
3、注重生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性的宣傳,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際,建立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,要形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,職能部門具體抓的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。
(二)明確創(chuàng)建職責(zé)。以創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,建立質(zhì)量控制體系,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。各單位要設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員,建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度,制訂醫(yī)療糾紛處理預(yù)案,尊重和維護(hù)患者的權(quán)利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全防控機(jī)制,規(guī)范重點(diǎn)要害部位管理,醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、有毒有害危險(xiǎn)品、毒麻藥品、放射源、財(cái)務(wù)科和食堂等重點(diǎn)部位的規(guī)章制度應(yīng)健全,管理措施要落實(shí)。
(三)嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建工作納入綜合目標(biāo)考核指標(biāo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將采取多種形式對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查,對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位給予通報(bào)批評(píng),對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題的實(shí)行一票否決。
(四)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動(dòng)與單位的其他工作緊密結(jié)合起來(lái),互相促進(jìn),互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作,在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料,努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇一
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以維護(hù)正常醫(yī)療秩序、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理為主題,以解決醫(yī)療糾紛,打擊“醫(yī)托”、“醫(yī)鬧”和非法行醫(yī)為突破口,凈化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,建立良好的醫(yī)療秩序,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)廣大人民群眾的就醫(yī)權(quán)益,促進(jìn)平安應(yīng)城建設(shè)。
1、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)單位職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大醫(yī)務(wù)工作者能進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用,保證醫(yī)療安全。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,保障患者的合法權(quán)益。規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)議機(jī)制,暢通患者投訴舉報(bào)渠道,加大對(duì)突出問(wèn)題的查處力度,不斷提高患者的綜合滿意度。
2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制,有效減少和化解醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)溝通方式,完善溝通內(nèi)容,不斷改善醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格按照《應(yīng)城市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,運(yùn)用綜合手段,防止醫(yī)患糾紛引發(fā)事件和惡性事件,嚴(yán)肅查處和嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。建立健全適合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的治安防控體系,構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)、專群結(jié)合、警民聯(lián)防的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作,采取各項(xiàng)防范措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展經(jīng)常性檢查,及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。完善醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施,加強(qiáng)患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害,保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門的安全管理,特別要加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種和放射源的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
創(chuàng)建活動(dòng)分以下三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:動(dòng)員部署,制定方案。一是由市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定下發(fā)有關(guān)文件,明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。二是由市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,相關(guān)部門參與,研究制定全市平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)執(zhí)行。三是研究制定開(kāi)展醫(yī)患糾紛調(diào)解工作的實(shí)施意見(jiàn),進(jìn)一步完善黨委政府牽頭、衛(wèi)生行政主管部門協(xié)調(diào)、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)的醫(yī)患糾紛調(diào)解責(zé)任制和“第三方”調(diào)解機(jī)制。
第二階段:狠抓落實(shí),實(shí)施創(chuàng)建。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),加強(qiáng)宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,開(kāi)展創(chuàng)建工作。
第三階段:總結(jié)完善,檢查評(píng)比。年底,各創(chuàng)建單位對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面總結(jié),健全完善工作舉措。同時(shí),由市協(xié)調(diào)小組辦公室牽頭,相關(guān)部門參與,組成市平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)小組,對(duì)全市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行考核。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。平安醫(yī)院建設(shè)是新形勢(shì)下加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的重要組成部分,對(duì)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控體系,著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。要按照“屬地管理”原則,把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安應(yīng)城的重要內(nèi)容,強(qiáng)化整體部署,認(rèn)真組織實(shí)施。各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位都要成立創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)組織,堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位。
2、明確職責(zé),齊抓共管。各單位要認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,共同推動(dòng)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。衛(wèi)生部門要根據(jù)創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),指導(dǎo)督促各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展創(chuàng)建工作,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。公安部門要指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)院場(chǎng)所存在的突出治安問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展治安專項(xiàng)整治行動(dòng),大力加強(qiáng)醫(yī)院場(chǎng)所的治安管理。宣傳部門要積極支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)宣傳,引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員,理性、客觀、公正地對(duì)待醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),形成全社會(huì)共同參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好局面。藥監(jiān)部門要加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量和藥品市場(chǎng)的監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品流通秩序,確保廣大群眾用上安全有效的放心藥。
3、加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查,對(duì)各相關(guān)單位履行職責(zé)情況進(jìn)行督查。市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)督查情況進(jìn)行匯總,對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位予以通報(bào)批評(píng),對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題或醫(yī)患糾紛問(wèn)題突出的單位實(shí)行“一票否決”。創(chuàng)建活動(dòng)期間,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要明確專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,要明確專人負(fù)責(zé)報(bào)送創(chuàng)建工作信息。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二
1、健全管理制度,落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)、配合,明確責(zé)任主體,完善檢查、考核制度,強(qiáng)化專職人員的服務(wù)意識(shí),建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,增加建設(shè)投入,做好道路硬化、河道清理和垃圾收集、清運(yùn)等工作,不斷改善社區(qū)面貌。
3、全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治,發(fā)動(dòng)廣大群眾在屋前屋后,路邊及公共場(chǎng)所開(kāi)展環(huán)境集中整治。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)面源污染治理工作,確保社區(qū)環(huán)境得到有效治理。
4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生改廁工作,加快社區(qū)生活污水治理,全面建設(shè)社區(qū)生態(tài)園建設(shè)。
5、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生防病和“防四害”工作,定期開(kāi)展藥物滅殺工作,降低四害的密度,科學(xué)用藥,合理配備和使用藥械。
6、深入開(kāi)展“創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”宣傳教育活動(dòng),充分利用廣播、宣傳資料、板報(bào)等宣傳渠道向全社區(qū)農(nóng)戶宣傳,增強(qiáng)群眾的健康和衛(wèi)生意識(shí)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村是一項(xiàng)綜合性的工作,我們要按照市、縣、街道愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署,切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),確分工明確,責(zé)任到人,工作到位。
2、深入開(kāi)展宣傳動(dòng)員。今年創(chuàng)建工作的宣傳要圍……
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三
書是知識(shí)的結(jié)晶,書是智慧的鑰匙。為了營(yíng)造健康文明的校園文化氛圍,打造“書香校園”工程,加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,我班擬開(kāi)展 “我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)”的讀書活動(dòng),此次讀書活動(dòng)讓課外書為同學(xué)們打開(kāi)一扇扇窗知識(shí)的大門,豐富他們的知識(shí),開(kāi)闊他們的視野,活躍他們的思維,陶冶他們的情操,真正使他們體驗(yàn)到:我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)。
二、活動(dòng)口號(hào):
我讀書,我快樂(lè),我成長(zhǎng)。
三、活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)閱讀,使學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),拓展視野,提高閱讀能力。
2、通過(guò)活動(dòng),營(yíng)造良好的讀書氛圍,讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛(ài)書、愛(ài)讀書的習(xí)慣,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長(zhǎng)。
3、營(yíng)造親子共同學(xué)習(xí)的氛圍,讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到讀書給自己帶來(lái)的樂(lè)趣。
四、活動(dòng)八字方針:
益智明理——我們愛(ài)讀書
良師益友——我們讀好書
五、活動(dòng)步驟 :
第一階段:活動(dòng)策劃。
1、對(duì)學(xué)生做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到開(kāi)展讀書活動(dòng)的意義,明確讀書活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)。
2、召開(kāi)一次“我愛(ài)讀書”主題班會(huì)
3 學(xué)生自己從家里帶書閱讀,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),帶哪些方面的書,如童話、故事書、科幻等等。
第二階段:組織實(shí)施。
1、讓學(xué)生充分利用早晨、中午的閑散時(shí)間進(jìn)行閱讀,保證學(xué)生每天在校至少有二十分鐘的閱讀時(shí)間(平時(shí)要求學(xué)生中午到校后自己閱讀課外書)。讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時(shí)間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習(xí)慣,一種樂(lè)趣。
2、老師做好導(dǎo)讀工作,初步教給學(xué)生讀書做記號(hào),讀書做筆記的簡(jiǎn)單讀書方法。
3、開(kāi)展交流活動(dòng),把自己認(rèn)為好看的書介紹給大家。開(kāi)展好書大家看活動(dòng),學(xué)生之間和班級(jí)間學(xué)生互相交換看書等。
4、每天中午讀報(bào)時(shí)間老師和學(xué)生一起共讀一本書,讀后談?wù)勛x書心得。
5、利用家長(zhǎng)會(huì),向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳閱讀課外書的重要性,得到家長(zhǎng)全力支持;倡導(dǎo)親子讀書活動(dòng),與孩子共讀一本書;請(qǐng)家長(zhǎng)買一本孩子喜歡的書,并捐贈(zèng)班級(jí),讓孩子們借讀。
6、利用黑板報(bào)、古詩(shī)天天誦活動(dòng)等營(yíng)造良好的讀書環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。
7、積極推進(jìn)親子讀書活動(dòng)。為了讓學(xué)生讀書成為一種習(xí)慣,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)明確課外閱讀的重要性,能積極配合教師督促學(xué)生開(kāi)展課外閱讀。開(kāi)展家庭讀書系列活動(dòng),鼓勵(lì)家庭進(jìn)行親子共讀,開(kāi)展“小手拉大手,同讀一本書”、“我給爸爸媽媽講故事”等親子共讀活動(dòng),將家庭引入到熱愛(ài)圖書、享受閱讀、熱愛(ài)母語(yǔ)、享受經(jīng)典的行動(dòng)中來(lái),讓家庭生活因?yàn)橛辛恕坝H子共讀”而洋溢溫馨和活力。
8、每月一活動(dòng)。本學(xué)期打算開(kāi)展“漢字書寫比賽”“我愛(ài)讀書課文朗讀比賽”“我是故事大王講故事比賽”“查字典比賽”“古詩(shī)背誦大擂臺(tái)”等活動(dòng)。讓孩子們?cè)谧约旱奈枧_(tái)上,盡展自己的閱讀風(fēng)采。
9教孩子寫周記。把平??吹降穆?tīng)到的想到的東西用文字記載下來(lái)。
第三階段:總結(jié)表彰。
1、期末評(píng)選出 “古詩(shī)背誦大王”,加星獎(jiǎng)勵(lì)。
2、選出班級(jí) “讀書明星”,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期進(jìn)行評(píng)比,凡是堅(jiān)持讀書并作好記載的孩子都有可能得到加星的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、具體工作安排:
二月份:
1、制定“書香班級(jí)建設(shè)”的計(jì)劃
2、宣傳發(fā)動(dòng),召開(kāi)一次“我愛(ài)讀書”主題班會(huì)
3 每生購(gòu)買一本《小學(xué)生必背古詩(shī)70首》
4、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本,營(yíng)造讀書氛圍
5、每生發(fā)放一個(gè)識(shí)字本,用來(lái)收集課外認(rèn)識(shí)的漢字,增加識(shí)字量。
二月識(shí)字主題:收集蔬菜花名樹(shù)名識(shí)字
三月份:
1、每天中午老師繼續(xù)大聲朗讀兒童繪本
4、深入開(kāi)展“晨誦午讀暮省”。
學(xué)生“一日三讀”,總時(shí)間為50分鐘。
早晨10分鐘晨讀:讀、背“每周一詩(shī)”。
中午讀20分鐘左右自己帶來(lái)的課外書籍。
晚上讀20分鐘左右(每天由語(yǔ)文教師布置規(guī)定的頁(yè)數(shù)),家長(zhǎng)要在讀書內(nèi)容處簽字,第二天小組長(zhǎng)或教師檢查。
5、舉行漢字書寫比賽。
四月份
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、開(kāi)展“學(xué)會(huì)讀書”課文朗讀比賽活動(dòng)
4、四月識(shí)字主題:收集abb aabb的詞語(yǔ)。
收集水果名識(shí)字。
五月份:
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳閱讀課外書的重要性,得到家長(zhǎng)全力支持;倡導(dǎo)親子讀書活動(dòng),與孩子共讀一本書。
4、舉行“故事大王”比賽,評(píng)選出“講故事大王
5、開(kāi)展“讀一本好書,交一個(gè)朋友”“換一本好書,交一個(gè)朋友”活動(dòng)
6、舉行查字典比賽
7、五月識(shí)字主題:收集蔬菜名稱識(shí)字
收集帶數(shù)字的成語(yǔ)識(shí)字
收集家電名稱識(shí)字
六月份:
1、每天中午老師大聲朗讀兒童繪本
2、繼續(xù)每周背誦兩首古詩(shī)
3、”古詩(shī)背誦擂臺(tái)賽,評(píng)選出“背誦大王”
4 六月識(shí)字主題:收集動(dòng)物名識(shí)字
收集城市名識(shí)字
七月份:
總結(jié)評(píng)比
讀書是一個(gè)積累的過(guò)程,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,一年級(jí)最主要的是讓其有一個(gè)好的習(xí)慣,每天能快樂(lè)地讀書,能體驗(yàn)到讀書的快樂(lè)。相信在我們的共同努力下,孩子們將在讀書中求得知識(shí),在讀書中明了事理,在讀書中獲得更多的幸福!
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇四
發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用,為加強(qiáng)城市社區(qū)精神文明建設(shè)?,F(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
城市居民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造美好生活的生動(dòng)實(shí)踐
1、創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)。把精神文明建設(shè)任務(wù)落實(shí)到城市基層的有效載體。改革開(kāi)放以來(lái),特別是黨的十四屆六中全會(huì)以來(lái),省創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)呈現(xiàn)出扎實(shí)推進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。這一活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)了社區(qū)環(huán)境的明顯改觀、社區(qū)風(fēng)氣的逐步好轉(zhuǎn)、社區(qū)服務(wù)水平的不斷提高、社區(qū)管理的進(jìn)一步加強(qiáng),涌現(xiàn)出了一批群眾滿意的文明社區(qū),對(duì)于加強(qiáng)基層思想道德建設(shè)、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步,發(fā)揮了重要作用。
城市基層社會(huì)結(jié)構(gòu)和人們就業(yè)方式、生活方式正在發(fā)生著新的變化
2、隨著改革的深化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市居民與社區(qū)的關(guān)系越來(lái)越緊密。特別是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位承擔(dān)的社會(huì)職能不斷轉(zhuǎn)移到社區(qū),離退休人員、下崗職工、流動(dòng)人口在社區(qū)人口中的比重逐漸增加,經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化帶來(lái)的新的社會(huì)矛盾大量地反映在社區(qū),加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為城市改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。深入開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)工作,推進(jìn)城市精神文明建設(shè)的迫切需要,加強(qiáng)城市建設(shè)、管理的迫切需要,改善居民生活環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切需要,密切黨和群眾關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。各級(jí)黨委、及有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)搞好這一工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地抓好創(chuàng)建文明社區(qū)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要以思想道德建設(shè)為中心環(huán)節(jié)
1、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。以提高城市居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度為主要目標(biāo),按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的文明社區(qū),促進(jìn)城市兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
服務(wù)大局。要緊緊圍繞深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定
2、堅(jiān)持服務(wù)中心。密切配合黨的中心任務(wù)開(kāi)展工作。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),努力把社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái),把廣大居民的智慧和力量凝聚到落實(shí)中央和省委提出的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。
一切依靠群眾。要把為社區(qū)群眾服務(wù)作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
3、堅(jiān)持一切為了群眾。以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意作為評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。從解決群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手,多做得人心、暖人心、順人心的好事、實(shí)事,使社區(qū)群眾得到實(shí)實(shí)在利益。通過(guò)主題鮮明、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,吸引居民廣泛參與,調(diào)動(dòng)和保護(hù)好人們積極性。
增強(qiáng)教育的吸引力和感染力。綜合運(yùn)用教育、輿論、行政、法律等多種手段
4、堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動(dòng)活潑的創(chuàng)建活動(dòng)之中。把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高人們文明素質(zhì),增強(qiáng)人們自律意識(shí),形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會(huì)環(huán)境。
從實(shí)際出發(fā)。要因地制宜、點(diǎn)面結(jié)合、分步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。對(duì)省轄市與縣級(jí)市、新城區(qū)與老城區(qū)、新建居民區(qū)與老舊居民區(qū)提出不同的目標(biāo)和要求,5堅(jiān)持分類指導(dǎo)。使創(chuàng)建工作適應(yīng)城市發(fā)展水平,適應(yīng)社區(qū)建設(shè)要求,適應(yīng)群眾承受能力。既要積極進(jìn)取,又要量力而行,堅(jiān)決防止脫離實(shí)際、脫離群眾,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義、形式主義。
居民思想道德素質(zhì)不斷提高。結(jié)合干部群眾的思想實(shí)際
1、社區(qū)教育深入持久。以理想信念為核心,開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和形勢(shì)政策教育,引導(dǎo)人們堅(jiān)定對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念,堅(jiān)定對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,堅(jiān)定對(duì)黨和的信任。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,引導(dǎo)居民愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)城市、愛(ài)社區(qū),齊心協(xié)力共建美好家園。開(kāi)展公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,社區(qū)內(nèi)形成助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。開(kāi)展以宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動(dòng),引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、抵邪教,形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。開(kāi)展思想政治工作,研究和探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運(yùn)行機(jī)制,把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區(qū)和各項(xiàng)工作之中。
居民精神需求得到滿足。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)
2、社區(qū)文化生活豐富。建立社區(qū)文化站、體育活動(dòng)場(chǎng)所、市民文明學(xué)校,為活躍居民文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。充分開(kāi)發(fā)社會(huì)文化、體育資源,本著自愿互惠原則,開(kāi)放駐區(qū)單位文化體育活動(dòng)場(chǎng)所,實(shí)行資源共享。發(fā)展廣場(chǎng)文化、樓院文化、家庭文化,開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、自?shī)首詷?lè)、健康向上的文體活動(dòng),遏制不良文化在社區(qū)的傳播。
居民生活方便有保障。建立社區(qū)服務(wù)中心或服務(wù)站
3、社區(qū)服務(wù)體系健全。發(fā)展方便居民的供水、供電、供氣、購(gòu)物、郵電、清潔等公共服務(wù),發(fā)展面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)扶對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù),發(fā)展面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)。建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所站,發(fā)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建立社區(qū)志愿者組織,發(fā)動(dòng)社區(qū)居民發(fā)揮各自特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)展群眾性的互幫互助活動(dòng)。不斷推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。
居民安居樂(lè)業(yè)。建立社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)
4、社區(qū)治安狀況良好。完善群防群治體系,發(fā)動(dòng)群眾共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng),掃除黃賭毒等各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象,凈化社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極疏導(dǎo)和化解各類矛盾糾紛,把矛盾糾紛解決在社區(qū),解決在萌芽狀態(tài)。積極落實(shí)各種社會(huì)治安防范和管理措施,做好防火、防盜、防自然災(zāi)害、防破壞“四防”工作,保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理,預(yù)防和減少違法犯罪。積極開(kāi)展法制宣傳教育,建立健全規(guī)范居民行為的各項(xiàng)規(guī)章制度,引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)法律意識(shí),自覺(jué)遵紀(jì)守法,并積極同各種違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
居民具有良好生活空間。搞好社區(qū)綠化
5、社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。公共綠地植物種類豐富多彩,以植樹(shù)為主,花、草搭配合理,實(shí)現(xiàn)社區(qū)綠陰覆蓋。搞好社區(qū)凈化,有健全的保潔隊(duì)伍、保潔制度,實(shí)行垃圾袋裝化、日產(chǎn)日清,無(wú)廢氣、廢水、廢渣、噪音污染,無(wú)非法廣告,無(wú)蚊蠅孳生地。搞好環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),社區(qū)內(nèi)交通、環(huán)衛(wèi)、照明等設(shè)施齊備完好。組織居民積極參與社區(qū)環(huán)境建設(shè),認(rèn)領(lǐng)、認(rèn)種、認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木、綠地,自覺(jué)打掃并維護(hù)樓道衛(wèi)生,不亂停亂放、不亂貼亂畫、不亂堆亂扔、不亂搭亂建、不隨地吐痰,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和公共設(shè)施。
居民享有優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。建立健全社區(qū)黨組織
6、社區(qū)管理體制健全。充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)居民關(guān)心社區(qū)建設(shè)、參加社區(qū)公益活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、共建美好家園。建立健全包括社區(qū)居民代表會(huì)議、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)在內(nèi)的社區(qū)居民自治組織,宣傳國(guó)家的法律、法規(guī)、政策,維護(hù)居民的合法權(quán)益,組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),引導(dǎo)居民依法履行義務(wù),組織居民參與精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。建立健全社區(qū)物業(yè)管理部門,講究職業(yè)道德,履行委托合同,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,為居民提供全面、方便、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
1、各位社區(qū)干部要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作擺上重要日程。明確創(chuàng)建文明社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及階段性任務(wù),統(tǒng)籌安排,循序漸進(jìn),持續(xù)發(fā)展。要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作成效作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
齊抓共建。各級(jí)組織、宣傳、綜治、民政、建設(shè)、文化、教育、衛(wèi)生等部門
2、各有關(guān)職能部門要分工負(fù)責(zé)。各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)等人民團(tuán)體,都要根據(jù)各自的職責(zé),制定工作措施,承擔(dān)相應(yīng)任務(wù),發(fā)揮應(yīng)有作用。
3、社區(qū)黨組織和居民委員會(huì)是創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)的直接組織者。建立駐區(qū)有關(guān)單位參加的聯(lián)席會(huì)制度。建立思想政治工作、文化體育普及、志愿者服務(wù)等社區(qū)精神文明建設(shè)隊(duì)伍,充分發(fā)揮他創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中的骨干作用。大力開(kāi)展?fàn)幾鑫拿骶用瘛?zhēng)創(chuàng)文明家庭、創(chuàng)建文明樓院等活動(dòng),吸引社區(qū)居民廣泛參與,使創(chuàng)建文明社區(qū)成為廣大居民的生動(dòng)實(shí)踐,組織和帶領(lǐng)群眾為自己創(chuàng)造美好生活。
區(qū)崗隊(duì)作用 創(chuàng)建工作計(jì)劃篇五
為深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障人民健康,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念,緊密結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,確保全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
通過(guò)開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患,增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力,完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧,努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。要嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),創(chuàng)建品牌醫(yī)院”等活動(dòng),積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要暢通患者投訴舉報(bào)渠道,定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn),不斷提高患者的綜合滿意度。
3.深入開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶,有效提高基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,從而全面提升提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
(二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài),減輕醫(yī)療事故對(duì)患者的損害程度。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認(rèn)真分析,舉一反三,查找不足,及時(shí)整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo),營(yíng)造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責(zé)的良好氛圍。
2、建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,制定《醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理工作預(yù)案》,實(shí)行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通,提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí),制定有效措施,完善溝通內(nèi)容,改建溝通方式,注重溝通效果。
3、要積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序,引導(dǎo)患者自覺(jué)按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時(shí)妥善處理各種初信初訪,做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流,防止工作方式和語(yǔ)言簡(jiǎn)單粗暴,妥善化解醫(yī)患糾紛。
4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,提高醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,研究制定更加合理的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款、費(fèi)率、險(xiǎn)種、理賠程序,并把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái),化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
(三)強(qiáng)化安防能力,提高醫(yī)院安全管理
1 、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安維控能力。將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入重要議事日程,著力解決醫(yī)院安全治安工作中存在的重大問(wèn)題,加強(qiáng)人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務(wù)應(yīng)在停車場(chǎng)、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p),為打擊違法活動(dòng)和保障醫(yī)患人員合法權(quán)益提供證據(jù)支持。
2、切實(shí)做好應(yīng)急處置。認(rèn)真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安安全事故應(yīng)急處置預(yù)案和配套工作方案,切實(shí)從人員、能力和物資保障等方面做好全面準(zhǔn)備,組織模擬演練,確保一旦發(fā)生情況,快速、規(guī)范、有效處置。
3 、開(kāi)展安全消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式,加強(qiáng)醫(yī)院治安防范、消防安全、壓力容器安全、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的安全管理,及時(shí)排查和消除不安全隱患。
4 、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)。 配備和充實(shí)保安人員,配備必要防護(hù)裝備。定期組織本單位各類人員進(jìn)行治安防范、消防安全等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練,提高安全意識(shí)和防控技能,不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5 、擴(kuò)充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對(duì)接機(jī)制。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制和快速對(duì)接機(jī)制,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理違法行為。
(四)認(rèn)真治理周邊環(huán)境,確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊的交通安全設(shè)施,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊交通秩序。加強(qiáng)巡邏守護(hù),防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
(五)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的,要及時(shí)通知公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,敦促有關(guān)部門主動(dòng)靠上做好化解工作。
(六) 營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍。
1、強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)意識(shí),建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制,及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息,滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。
3、注重生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性的宣傳,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際,建立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,要形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,職能部門具體抓的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。
(二)明確創(chuàng)建職責(zé)。以創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,建立質(zhì)量控制體系,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。各單位要設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員,建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度,制訂醫(yī)療糾紛處理預(yù)案,尊重和維護(hù)患者的權(quán)利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全防控機(jī)制,規(guī)范重點(diǎn)要害部位管理,醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、有毒有害危險(xiǎn)品、毒麻藥品、放射源、財(cái)務(wù)科和食堂等重點(diǎn)部位的規(guī)章制度應(yīng)健全,管理措施要落實(shí)。
(三)嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建工作納入綜合目標(biāo)考核指標(biāo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將采取多種形式對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查,對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位給予通報(bào)批評(píng),對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題的實(shí)行一票否決。
(四)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動(dòng)與單位的其他工作緊密結(jié)合起來(lái),互相促進(jìn),互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作,在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料,努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。

