干部履職述職報(bào)告

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在我們平凡的日常里,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。以下是整理的干部履職述職報(bào)告,歡迎閱讀!
    1.干部履職述職報(bào)告 篇一
    xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助下,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自已的'本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想覺悟等方面有了進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、思想政治方面
    積極參加局里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神,并且撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。不斷的提高自身的政治素養(yǎng)和政治覺悟,堅(jiān)定政治立場,不斷用正確的理論完善修正自己思想方面的小困小惑,努力提升做為一名黨員的綜合素養(yǎng)。
    二、工作方面
    1、財(cái)貿(mào)限上批發(fā)零售企業(yè)的報(bào)表工作。首先做好日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一套表網(wǎng)報(bào)工作,按時(shí)搜集、整理、匯總和分析,加強(qiáng)對(duì)月報(bào)、季報(bào)數(shù)據(jù)的匹配審核,嚴(yán)格保障數(shù)據(jù)質(zhì)量;其次對(duì)所轄的財(cái)貿(mào)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)摸排,實(shí)地調(diào)研,做好準(zhǔn)限上財(cái)貿(mào)企業(yè)的監(jiān)控、核實(shí)、財(cái)料收集入庫工作;再次,四經(jīng)普企業(yè)清查工作。與同事連續(xù)加班加點(diǎn),核實(shí)、修改財(cái)貿(mào)幾千家企業(yè)的清查表,為普查工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
    2、全市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)調(diào)查工作。首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)所負(fù)責(zé)的99家規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)和30個(gè)樣本村的工業(yè)個(gè)體戶逐個(gè)梳理,盡快掌握業(yè)務(wù)。其次加強(qiáng)省市、市縣之間的溝通,多交流,多探討,發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;三是做好年報(bào)會(huì)培訓(xùn)工作;在分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的支持下,圓滿高質(zhì)的完成了年報(bào)會(huì)議的培訓(xùn)工作。四是在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。
    3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
    三、學(xué)習(xí)方面
    時(shí)刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,注重理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合。多次參加省級(jí)和局里組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),面且開拓了視野,使我對(duì)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作有了更大的提高,為以后更好的工作打下更好的基礎(chǔ)。
    回顧這一年來的工作,我始終以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但也存在一些不足:
    1、是不夠注重細(xì)節(jié),考慮問題不夠全面,使得有些工作做得不夠完善。
    2、是統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量還有待提高,接下來多努力,爭取多出精品。
    3、是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)技能,從而更好地促進(jìn)本職工作的開展。
    4、是工作方法缺乏創(chuàng)新,無法適應(yīng)瞬息變化的信息統(tǒng)計(jì)時(shí)代,所以在“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論如火如荼的開展之際,更要轉(zhuǎn)變思路,尋找措施,把今后的工作做出成效。
    今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平得以有質(zhì)的提高。改革創(chuàng)新,奮發(fā)有為。為統(tǒng)計(jì)事業(yè)多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    2.干部履職述職報(bào)告 篇二
    自七月份正式成為社區(qū)工作者,一晃參與社區(qū)工作也已經(jīng)半年多了,半年里在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)兩委會(huì)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在社區(qū)廣大黨員群眾的支持和共同努力下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目,我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、思想政治素質(zhì)方面
    自參加工作以來,進(jìn)一步加強(qiáng)和改善思想工作作風(fēng),堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于黨,忠于人民。在思想上、政治上,行動(dòng)上與黨中央持續(xù)一致。正確處理國家、群眾、個(gè)人之間利益關(guān)系,要求別人做到的自己首先做到。
    二、工作方面
    在社區(qū)兩委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨委的分工,我主要負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)個(gè)案工作及小組團(tuán)體工作,社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)及青年志愿者工作。
    八月份至今走訪個(gè)案五例,透過個(gè)案工作者與案主之間維持著應(yīng)對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境,增進(jìn)生活適應(yīng)潛力;協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò);調(diào)適自我功能,促進(jìn)人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來認(rèn)識(shí)及應(yīng)對(duì)問題,充分發(fā)揮自己的潛能,善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì),來解決問題,以提升自我信心和生活質(zhì)量。組織開展小組工作三次,促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展,使個(gè)人能借助群眾生活加快自身的社會(huì)化;協(xié)調(diào)和發(fā)展個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會(huì)關(guān)系。
    在社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方面,完善優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)站,透過開展社區(qū)網(wǎng)站論壇活動(dòng),吸引社區(qū)居民參與網(wǎng)站論壇,對(duì)社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)及建設(shè)透過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)參與互動(dòng)提出意見及推薦;及時(shí)發(fā)布社區(qū)居委會(huì)開展的活動(dòng)狀況,以便居民及時(shí)了解及參與,社區(qū)網(wǎng)站的不斷改善及優(yōu)化加強(qiáng)了社區(qū)居民與社區(qū)工作者的聯(lián)系。
    在青年志愿者工作方面,及時(shí)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召組織社區(qū)志愿者參與志愿活動(dòng)四次,志愿上門走訪社區(qū)孤寡老人,幫孤寡老人打掃房間,清理頭發(fā);清理社區(qū)衛(wèi)生死角等。透過一系列形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),為全社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。
    三、存在的不足和今后努力方向
    半年來,經(jīng)過勤奮努力,我在這個(gè)崗位上做了不少的工作,有必須的成績,但由于自身潛力、工作經(jīng)驗(yàn)等條件的限制,工作中有許多不足,離上級(jí)黨組織要求還有必須差距:一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力,馬列主義理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高;二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠;三是深入群眾少,不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾實(shí)際狀況,多為老百姓所急。
    上述問題,我將在今后工作中認(rèn)真加以改善,首先要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和理論。不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平,學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),把自己的本職工作做得更好,更實(shí),更細(xì)。
    3.干部履職述職報(bào)告 篇三
    20xx年即將過去,盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機(jī)會(huì),我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報(bào):
    一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
    面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、悟精神,活學(xué)活用,力求實(shí)效,社區(qū)也順利完成作為試點(diǎn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),個(gè)人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加x區(qū)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員,也是區(qū)里一名社區(qū)學(xué)員,我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中行動(dòng),在行動(dòng)中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個(gè)人的成長融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí),順利地通過了全國社會(huì)工作中級(jí)資格考試,成為目前x辦事處取得中級(jí)社會(huì)工作師資格的社區(qū)主任。
    二、認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”
    一名合格的社區(qū)主任,重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍,熱心服務(wù)為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級(jí)管理模式,鼓勵(lì)和支持副職們大膽工作,有展示的平臺(tái),責(zé)任我來承擔(dān),工作讓她們放心去做,同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對(duì)工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅(jiān)力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性和能動(dòng)性,揚(yáng)長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場會(huì)工作,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    三、多方協(xié)調(diào),做實(shí)事解民憂
    服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對(duì)下戶中了解到居民對(duì)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理,導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到x區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時(shí),我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報(bào),又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到x路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對(duì)居民反映的水電費(fèi)不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
    四、開拓創(chuàng)新,豐富載體內(nèi)容
    為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會(huì)”制度,同時(shí)創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《x》向居民代表們發(fā)放,這兩項(xiàng)工作的實(shí)施,使社區(qū)為民辦實(shí)事的方向更具體,與居民們的聯(lián)系更緊密,同時(shí),也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)。為方便居民們反映民情,推出了24小時(shí)開通的“主任熱線”,公開電話號(hào)碼,隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴(kuò)大社區(qū)工作宣傳面,在網(wǎng)絡(luò)上開通了“x博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入?yún)^(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
    4.干部履職述職報(bào)告 篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!能夠站在這里向大家報(bào)告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn),明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實(shí)工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計(jì)全力抓好招生工作?,F(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高招生效率
    在招生工作期間,我始終堅(jiān)持“無論何時(shí)何地,我都推崇對(duì)工作的持續(xù)激情。”不斷提高聯(lián)辦學(xué)校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號(hào)將與xx學(xué)校簽訂協(xié)議,另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向,同時(shí)通過發(fā)放招生簡章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時(shí),針對(duì)學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長的信任,使我院招生任務(wù)順利完成。
    二、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)
    認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作,對(duì)生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析,對(duì)各專業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn),使得我的個(gè)人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計(jì)劃,于5月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作,成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍,并于7、8月份對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的同時(shí),使每一電話均能夠落到實(shí)處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生計(jì)劃分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。
    三、堅(jiān)持以身作者,確保招生紀(jì)律
    招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失,時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。
    四、落實(shí)整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績
    20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,在招生形勢嚴(yán)峻的情況下,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”,成功錄取新生xxxx人,報(bào)到xxxx人,報(bào)到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
    五、站在新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
    1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
    2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進(jìn)行深入研究,申報(bào)xx年招生計(jì)劃,制定招生工作方案。
    3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。
    4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。
    5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力量。
    20xx年已經(jīng)到來,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
    5.干部履職述職報(bào)告 篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
    20XX年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20XX年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
    20XX年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
    二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
    我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20XX年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在20XX年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
    1、20XX年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20XX年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20XX年散客人數(shù)有所上升。
    2、部門內(nèi)部管理情況。針對(duì)20XX年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
    3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。