酒吧員工培訓計劃書十(優(yōu)質(zhì)9篇)

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    時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    酒吧員工培訓計劃書十篇一
    加強職員的個性職業(yè)形象
    二、培訓目標
    1、 讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;
    2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;
    3、 通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
    三、培訓對象及類型
    公司店鋪職員
    四、培訓內(nèi)容
    第一部分 職業(yè)形象
    一、 成功背后的深刻哲學
    1、
    2、
    首輪效應(yīng)——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;
    3、 形象對成功的影響力
    二、 定位你的職業(yè)形象
    1、
    2、 職業(yè)形象與職業(yè)定位; 職業(yè)形象的構(gòu)成要素。
    三、 職業(yè)著裝的原則
    1、
    2、
    3、 職業(yè)著裝的基本原則; 職業(yè)著裝的個性原則; 職業(yè)著裝的和諧原則;
    著裝的tpo原則。
    四、 職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識
    1、
    2、 常見著裝誤區(qū)點評; 著裝基礎(chǔ)知識
    (1)服飾色彩
    服飾色彩基礎(chǔ)知識;
    服飾色彩搭配技巧;
    (2)服裝款式
    服裝款式基礎(chǔ)知識(女士、男士)
    (3)服飾品的選擇;
    五、 塑造您的職業(yè)形象
    各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)
    第二部分 個性職業(yè)化形象
    一、 和諧得體的個性化職業(yè)著裝
    1、
    2、
    3、 職業(yè)形象與個性張揚; 如何塑造和諧的個性形象; 和諧得體的個性職業(yè)形象。
    二、 個人服飾色彩
    1、 2、
    3、 個人服飾色彩認知及練習; 服飾色彩搭配練習講評。
    三、 個人服裝款式風格
    1、 (開課前安排自我介紹過程結(jié)合填表診斷,不占用課堂時間)
    2、
    3、 款式風格著裝基礎(chǔ)知識 各種款式風格著裝方式(包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細講解)
    4、 臉型與發(fā)型。
    四、揚長避短的體型調(diào)整著裝
    五、場合著裝技巧
    1、場合用色技巧;
    2、各種場合著裝技巧。
    六、 規(guī)劃你的形象
    1、
    2、
    規(guī)劃你的職業(yè)形象; 規(guī)劃你的生活形象;
    3、 規(guī)劃你的社交形象。
    七、 男士基礎(chǔ)保養(yǎng)
    八、 自然化妝手法傳授(女士課程)
    1、 皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);
    2、 化妝基礎(chǔ)知識;
    3、 認知化妝品和化妝工具;
    4、 自然化妝技法現(xiàn)場傳授;
    5、 學員練習
    九、 模擬場景練習
    第三部分 內(nèi)在修養(yǎng)
    內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)
    第四部分 禮儀
    一、 舉止禮儀
    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
    5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
    二、 商務(wù)活動中的基本禮儀
    1、 商務(wù)禮儀基本原則
    2、 日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候
    禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀
    4、社交禮儀:
    吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
    5 拜訪禮儀
    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀
    7、餐桌禮儀
    8、簽約禮儀
    五、培訓時間
    六、培訓地點
    公司會議室
    七、培訓的方式
    講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
    八、培訓教師
    ——gec授權(quán)講師,女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設(shè)計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。
    九、培訓費預算
    購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
    十、考評方式
    舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在t臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。
    酒吧員工培訓計劃書十篇二
    一、愚人節(jié)活動背景:
    愚人節(jié)的歷史起源于法國,最初是法國的一些主張變革的人為嘲笑那些因循守舊的人而在4月1日使出一些騙人的招數(shù)。后逐漸成為西方及美國的民間傳統(tǒng)節(jié)日,現(xiàn)在也成為東方很多國家人們喜愛的節(jié)日之一。
    正值愚人節(jié)到來之際,為迎合這種濃濃的文化氣氛,活躍氛圍,我們在愚人節(jié)辦““愚”樂無極限”主題的活動,希望在惡搞中給人們帶來輕松幽默,也能讓人們了解愚人節(jié)的文化內(nèi)涵以及豐富意義,并使人們能更加積極樂觀輕松地看待生活與學習。
    二、愚人節(jié)活動方式
    以人人可參與活動的方式讓大家在愚人節(jié)里過足愚人癮。
    2.每個活動都有奇異的懲罰規(guī)則,讓人防不勝防。
    在活動過程中增加諸多的意外環(huán)節(jié)讓大家愚在外,樂在內(nèi)。最終達自愚自樂的效果。
    三、愚人節(jié)活動時間:
    4月1日
    四:愚人節(jié)組織機構(gòu):
    公司成員
    五、愚人節(jié)活動準備:
    多媒體房間申請(3-27)
    策劃擬定(3-26 前)
    主持人選定(3-29前)
    道具準備(3-30前)
    ppt,背景音樂,資料(3-30前)
    活動競猜題目準備(3-30前)
    宣傳
    場地布置(活動前)
    六、愚人節(jié)活動流程
    晚會以一個有關(guān)“愚人節(jié)”的語音或視頻介紹為開始,然后主持人上臺致辭并宣布晚會開始。
    活動部分:
    愈搶愚樂
    讓大家以最快的速度發(fā)送“愚樂無極限”到為大家提供的手機號碼,對前三名發(fā)送者送上每個人阿爾卑斯兩個,(ps:在公布規(guī)則后才公布手機號碼,告知大家在活動進行中任然可以發(fā)送經(jīng)典段子以及愚人節(jié)的囧事分享,并不定時選幾條分享給大家)
    愈戰(zhàn)愚樂
    規(guī)則:從臺下觀眾中選人來臺上玩事先準備的小游戲(變態(tài)版超級瑪麗),事先說好能以十條條命一下通過第一關(guān)者獎勵阿爾卑斯3,最優(yōu)者獎勵旺旺雪餅一袋,失敗者懲罰,懲罰方式見策劃附。每個人最多給4分鐘時間。(ps:主持人在游戲過程中可以念)
    愈快愚樂
    道具:(寫有動作內(nèi)容的)小紙條,氣球
    首先通過抽簽形勢選取各組參加的運動項目并自己臨時想個換人口號。四個組的運動項目分別為:
    (1)俯臥撐6個并數(shù)數(shù),必須數(shù)1-6的數(shù)而且全數(shù)完但是不能和真正的數(shù)對上號,錯則從來(2)吹爆氣球一個(3)念一段繞可令,錯則從來(4),所有動作必須在一分鐘完成且沒錯誤出現(xiàn)。
    錯誤最多兩人接收懲罰,其余兩人在裝水的紙杯中加糖,醋,鹽讓被懲罰者喝。最后每人獲得阿爾卑斯兩個或旺旺雪餅兩小袋。
    愈搖愚樂
    道具:可樂,小紙條(寫有臺詞):標有號碼
    選四個觀眾,兩人一組。首先給一人一罐可樂讓他們搖,然后和分別另一罐沒搖動的混合(此過程不能讓他們看到),然后讓他們分別從混有對手搖動的那罐的兩罐中選一罐現(xiàn)場快速打開(對著自己)。
    凡是選擇未搖動可樂的獲得一罐可樂,反之接收小冒險懲罰。事先準備好四段肉麻瓊瑤式臺詞,先告訴接收懲罰者可以從現(xiàn)場任選一位觀眾和自己接收懲罰,等選上觀眾后卻告訴是讓觀眾們從四個臺詞中選擇一段狠的給選擇他們的人做懲罰,等他們選擇后告訴他們是讓被懲罰著向被選擇者深情的念出所選臺詞。懲罰在大家滿意后分別發(fā)個沒個懲罰者兩個阿爾卑斯。
    愈娛愚樂
    道具:紙杯,水,鹽,醋,糖。
    規(guī)則:讓大家發(fā)推薦者姓名短信到之前那個號碼,推薦個被大家愚的人來接收懲罰,讓前三個被推薦者上臺,也讓推薦者上臺。讓被推薦者在事先準備好的三杯水中加糖,醋,鹽來報復推薦者,但弄好后卻讓被推薦者自己喝。而推薦者則需要在手機中選擇一個異性的號碼撥打,在一分鐘內(nèi)讓ta說出“愚”樂無極限五個字。否則真的要被推薦者好好的用剛才的方式報復一次作為懲罰。最后六個人均可以獲得阿爾卑斯兩個。
    愈演愚樂
    道具:a4紙張(寫好詞語)
    規(guī)則:選六個人。分兩隊,一個隊一個隊的比。主持人把寫在紙上的詞語(或一句話)給第一位隊員看,隊員1用肢體語言將看到詞語的意思傳達給隊員2,不允許咬嘴型,不允許發(fā)聲。隊員2按照自己理解的意思表演給隊員3,以此類推,最后隊員6告訴大家他認為隊員5表演的是一個什么詞語。說出結(jié)果與紙上的詞語意思最靠近的為過關(guān)。
    愈看愚樂
    讓現(xiàn)場觀眾觀看一段搞笑視頻(十分鐘左右)。在歡笑中結(jié)束活動。
    七、愚人節(jié)活動安排
    ppt:1人
    背景音樂,資料(包括瓊瑤式臺詞四句,搞笑視頻等):2人
    教室申請:1人
    道具獎品購買:1人
    主持人:2人
    活動現(xiàn)場次序維持:2人
    活動拍照:1人(建議再聯(lián)系辦公室一人)
    活動現(xiàn)場布置:5人
    八、愚人節(jié)道具及獎品
    百事可樂(10罐):20.00
    阿爾卑斯:15.00
    醋:3.00
    鹽:1.50
    白糖:2.50
    礦泉水(大瓶):2.50
    氣球:10.00
    紙杯:5.00
    雙面膠:1.50
    合記:60左右
    酒吧員工培訓計劃書十篇三
    二、市場背景
    三、現(xiàn)狀分析
    追求高雅的格調(diào),絕不是震耳欲聾的迪吧,要的是恰當?shù)臒艄猓m合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,絕不允許別人的打擾 。
    1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地
    2 簡潔明快的現(xiàn)代化風格中結(jié)合細節(jié)、人性化
    3 結(jié)合校園活動,更廣范圍的擴大我校文化的衍生面
    4 定期開展特色主題活動(主題派對,球賽播放,校園樂隊現(xiàn)場秀等)
    5 讓大學生充分參與酒吧經(jīng)營管理
    6 實行消費累積再消費制,提供有時限制的消費券
    7 實行會員制,創(chuàng)立會員俱樂部,按照一定的消費額招募會員,并不定期開展活動
    8 分時段經(jīng)營制度
    四、媒體選擇
    五、方案
    六、市場前景分析
    七、效果評估價格
    校園酒吧的初步策劃案:
    酒吧作為一個休閑娛樂場所,在當前社會文化生活快速發(fā)展的背景下,其發(fā)展的動力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以熱鬧的氣氛來放松自己的模式,而酒吧行業(yè)也在被大眾所接受的同時漸漸成熟。
    酒吧所面對的消費群是開放的。對于高校生去酒吧問題,并沒有明確的條文限制。
    酒吧自身的特色賣點是不同的,或自由,或高雅,針對于高校消費者,所適應(yīng)的特色就是文化,這并不是說要像學校圖書館那樣的洋溢著知識氣息,文化是構(gòu)成酒吧的元素之一,針對高校生來設(shè)計酒吧經(jīng)營主題及經(jīng)營方式,就是在某種程度上衍生了高校的校園文化,也就產(chǎn)生了為高校生量身定做的“校園酒吧”。
    1.2 經(jīng)營宗旨
    酒吧核心價值觀: “大學生尋找中的詩意棲居地”
    酒吧核心目標: “為了共同尋找的理想而努力”
    酒吧宗旨:“每一次的到來,都能給予不同的感受”
    1.3 酒吧主題
    酒吧名稱: (在校園內(nèi)做有獎?wù)髅。赃m應(yīng)校園文化,健康形象為優(yōu))
    酒吧主題:
    愛, 自 由, 寬 容
    ( 尋 愛 , 尋 自 由 , 只 為 尋 得 一 份 寬 容)
    除了最基本的“自由”這一必備元素外,還要以“愛”,“寬容”這些更具人性化以及校園氣息的元素為主題。
    1.4 地理位置
    在距扶綏縣城約7公里的南區(qū),廣西城市職業(yè)學院(內(nèi)或外待定),這個位置于教育園區(qū),旁邊是一些新建的民房及附近的一些小山村(具可靠消息透露,這里在未來幾年間將遷來多所高校)。具有深厚的文化氣息及山村特色。消費群體以學生為主,兼顧附近區(qū)域的居民。由于這里是新建區(qū)及待建區(qū),市場剩余空間較大。因為目前的學生不多,所以商家也入住也較少。但從長期來看,這個市場潛力較大,進入并占領(lǐng)市場也更容易。酒吧的位置將初步定在校外新建居民區(qū)(離學校門口約100處)。
    1.5 發(fā)展戰(zhàn)略
    初期(第一學年)
    在扶綏南區(qū)(學院附近),酒吧這塊市場還處于初期開發(fā)階段,其它休閑場所主要是一些小型餐館、超市、網(wǎng)吧。酒吧的主要競爭對手屬于產(chǎn)業(yè)競爭對手。所以采取策略是使學生形成酒吧是休閑娛樂的重要組成部分,樹立自己的品牌,占領(lǐng)酒吧這塊空缺的市場,擠占一定的休閑市場份額,并初步積累起一定的資本,收回初期部分投資。酒吧進入市場,逐步建立,樹立酒吧的形象。
    校園內(nèi)全面實行公關(guān)和廣告策略
    1 在學生心目中初步形成知曉度,確定自己的市場。
    2 提升酒吧形象。
    3 占領(lǐng)一定的市場后,采取擴大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略
    1.6 管理體系
    酒吧性質(zhì):合伙企業(yè)
    組織形式:酒吧初期擬定采取兩名合伙人及一名委托人執(zhí)行酒吧事務(wù)。
    1.7 人事安排
    欲建酒吧屬于合伙企業(yè)。為了便于酒吧經(jīng)營管理,實行酒吧所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)相分離制度。酒吧的管理者通過合伙人商議確定。兩名合伙人及一名委托人分別負責內(nèi)務(wù)、外務(wù)、貨源三方面工作。酒吧還將雇傭1到2名全職員工(以有曾經(jīng)有酒吧經(jīng)營及服務(wù)的經(jīng)驗人為主)3名以上兼職員工(以校園內(nèi)勤工檢學及家庭較貧困學生為主)
    各負責人的職責
    外務(wù)負責人:擔任白天包場領(lǐng)班,做好員工招聘和培訓,并負責公關(guān)事務(wù)、廣告宣傳、市場拓寬、以及聯(lián)系外界一些活動,邀請一些嘉賓等。
    內(nèi)務(wù)人負責:擔任夜間領(lǐng)班,負責酒吧的經(jīng)營和管理,并處理酒吧的一些日常事務(wù),以及突發(fā)事件。
    貨源負責人:采購酒吧所需品,掌握酒吧的存貨量,負責跟供貨商聯(lián)系,做好日常財務(wù)管理。
    1.8 經(jīng)營策略
    突出校園氛圍的經(jīng)營策略
    跟校園中的一些社團建立固定的聯(lián)系,聯(lián)合與他們進行一些校園中的活動。(十佳歌手等活動)
    邀請校園樂隊、歌手、舞蹈者在酒吧表演。
    提供優(yōu)惠的價格給班級或社團進行團體活動。
    主題經(jīng)營戰(zhàn)略
    打破傳統(tǒng)的酒吧經(jīng)營理念,每星期固定的周期時間定位一個主題,讓顧客每次到酒吧都能感到新鮮感。
    (以各星期周日而定,例如:星期一為音樂空間,星期二為影視欣賞,星期日為自由日等。。)
    充分經(jīng)營
    酒吧都是夜場經(jīng)營,酒吧白天可出租給班級或社團搞集體活動。也可直播一些經(jīng)典賽事.
    2.1 戰(zhàn)略內(nèi)容
    2.1.1 任務(wù)書
    最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)我們不能達到,但會提供最滿意的效果;
    使員工對酒吧形成歸屬感。
    2.1.2 酒吧目標
    市場地位:成為扶綏南區(qū)休閑行業(yè)的主要領(lǐng)導者之一
    公共形象:通過與校園團體合作(或贊助)舉辦活動,幫助他們解決金費問題,并進行宣傳等形式。在學校形成健康的公眾形象。
    服務(wù):形成一套流暢的服務(wù)程序。
    創(chuàng)新:對我們現(xiàn)有的和潛在的顧客需求變化做出迅速而敏感的反應(yīng)。
    員工:創(chuàng)造一個服務(wù)取向和員工取向的工作環(huán)境,保證所有雇員公平的薪金和工作條件。
    2.2 態(tài)勢考察
    1 社會文化環(huán)境:
    在人們物質(zhì)生活得到了極大改善的同時,隨之而來的精神生活也在追求著質(zhì)的提高。伴隨著我校的建立,各種文化不斷涌入。各種文化生活也日益被學生所接受。而大學生在日益緊張的社會環(huán)境下長期生存,導致他們想尋找一個可以放松身心的環(huán)境和場所。這就為酒吧行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的市場。
    2 競爭威脅:
    我方的競爭手段是主要是壓低貨源的價格,要求較高的產(chǎn)品服務(wù)或更多的服務(wù)項目,并且從競爭者彼此的對立狀態(tài)中獲利。由于學校酒吧的主要顧客是學生,而學生的消費水平又相對較低,所以我方的議價空間較小。又由于學校酒吧的地理位置,文化氛圍等特殊原因,故我方的議價能力一定要強。
    3。 消費者分析
    據(jù)初步統(tǒng)計,距估計在開學初我院學生會有4000到5000左右。消費對象主要以學生為主,大學生的生活條件的提高,消費量增加,酒吧的消費對象定位在學生的話,就要把消費檔次降低到學生可承受的水平。
    自身特色
    1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地
    2 簡潔明快的現(xiàn)代化風格中結(jié)合細節(jié)、人性化
    3 結(jié)合校園活動,更廣范圍的擴大我校文化的衍生面
    4 定期開展特色主題活動(主題派對,球賽播放,校園樂隊現(xiàn)場秀等)
    5 讓大學生充分參與酒吧經(jīng)營管理
    6 實行消費累積再消費制,提供有時限制的消費券
    7 實行會員制,創(chuàng)立會員俱樂部,按照一定的消費額招募會員,并不定期開展活動
    8 分時段經(jīng)營制度
    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
    酒吧可以開設(shè)在二摟,節(jié)約租賃成本
    距我自己認為:現(xiàn)在的大學生比較喜歡酒吧采用簡潔明快的設(shè)計風格,這在裝潢上可以降低了成本。
    特色優(yōu)勢戰(zhàn)略
    1 校園酒吧本身就存在于校園之中,可利用校園中的一些資源。適當?shù)难堃恍┬@中的才子進行演出。
    2 在大型運動會或球類比賽時,可免費提供場所看球,以吸引一定的消費者
    3 跟校方學生會或社團聯(lián)合舉辦一些活動。
    2.3.2 營銷組合
    一、 營銷宗旨
    以產(chǎn)品和服務(wù)、廣告宣傳、價格策略為主要手段;
    二、 產(chǎn)品
    高校酒吧,主要針對周圍高校大學生的消費狀況和分布狀況,創(chuàng)造性地推出了為青年學生量身定做的娛樂休閑服務(wù),以滿足我學校大學生的娛樂消費需求。
    同時,酒吧主要提供無形的產(chǎn)品和有形的產(chǎn)品,這些都針對學生的消費狀況決定,讓服務(wù)和產(chǎn)品保持中低檔次又不失高品位。酒吧的主題和理念通過服務(wù)體現(xiàn)出來。
    針對此情況,我們的服務(wù)產(chǎn)品可以采用周期策略
    a、創(chuàng)業(yè)階段 為了使酒吧提供的服務(wù)盡快被目標顧客接受,縮短市場投放時間,我們的酒吧要盡快采取快速滲透戰(zhàn)略,以低價位和高促銷喚起目標顧客群的注意,迅速打開學生市場。
    b、增長階段 滲透現(xiàn)有市場,積極開發(fā)潛在市場,進一步完善和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。針對目標顧客的訴求導向,開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,為目標顧客人群提供更方便、快捷、細致周到的服務(wù)。
    c、成熟階段 鞏固和完善現(xiàn)有市場,積極利用已有的知名度,采取進攻策略,延伸服務(wù)市場,從提供單一的服務(wù)延伸到經(jīng)營其他產(chǎn)品的服務(wù),進行產(chǎn)品多角化經(jīng)營。同時,加強宣傳。
    d、衰落階段 審時度勢,利用競爭優(yōu)勢,進行多元化投資和經(jīng)營,同時對現(xiàn)有產(chǎn)品進行整合,必要時退出市場。
    三、 價格
    定價目標
    本酒吧的定價目標是為獲取適當?shù)氖袌龇蓊~,并擴大市場,爭取實現(xiàn)利潤的最大化。酒吧的價格應(yīng)保持有別于社會酒吧的一個價位,價格檔次有所區(qū)分,大學生消費往往采取低成本戰(zhàn)略,以薄利多銷來拉動消費需求。
    (1)酒吧是針對年輕人提供服務(wù),針對年輕人的浪漫、時尚、求廉的消費心理,所以定價不宜太高。
    (2)占領(lǐng)一定消費市場后,可以形成小規(guī)模經(jīng)營,以低成本獲得高利潤。
    定價導向
    酒吧提供的是一種學生休閑服務(wù),根據(jù)影響定價的3個因素,即成本、需求和競爭并結(jié)合目標顧客的消費心理。酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場行為,采用成本導向定價法,即成本加上合理利潤,這種方法簡單明了,有利于酒吧從長期穩(wěn)定的銷售增長中,獲得平均利潤。
    五、 營銷溝通
    溝通主要的目的是得到各方面關(guān)系的支持,從而更好的開展銷售活動,溝通需要與學院學生會、社團建立良好的關(guān)系,并不定期在校內(nèi)開展宣傳活動。
    六、 服務(wù)環(huán)境
    設(shè)計主題
    簡明 浪漫
    簡潔明快的布局體現(xiàn)自由現(xiàn)代的環(huán)境感,利用燈光、色調(diào)等環(huán)節(jié),營造浪漫輕松的氣氛,不經(jīng)意的細節(jié)擺設(shè)體現(xiàn)人文特色。
    企業(yè)成立初期共需資金估計8萬元,其中前期固定資產(chǎn)投入約6萬元,主要用于酒吧開辦、裝修等,流動資金2萬元,用于商品采購、人員工資、水電費等.
    酒吧員工培訓計劃書十篇四
    1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
    5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
    6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
    1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
    2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
    3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
    1、第一天:
    上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作、談生活、談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
    2、第二天到第四天:
    (1)這三天的上午是理論課程的培訓,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過具體事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓。培訓師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭議時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師做出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天:
    新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用于服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企業(yè)。每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好地提升自我。
    4、第十天:
    新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈為新員工舉辦了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句:“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同構(gòu)建美好未來?!蓖ㄟ^這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
    簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。手機員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
    海底撈實施這次培訓后,經(jīng)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶滿意度達到了98%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈這次的培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
    1、首因效應(yīng)很重要,必須重視第一天的培訓,使員工對公司有個好印象。
    2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。
    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
    4、上級指導與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓需求分析,明確陪訓目標,對癥下藥是關(guān)鍵。
    7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
    酒吧員工培訓計劃書十篇五
    酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書是開酒吧的前提,酒吧計劃書應(yīng)該包括哪些方面呢?一份完整的酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該包括:市場分析、選址、酒吧裝修設(shè)計、酒吧利潤分析等,想開酒吧的朋友看一下這份完整的酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書吧!
    酒吧作為西方酒文化標準模式被引入到我國,已逐漸走入人們的生活,走入城市的大街小巷。隨著人們生活水平的不斷改善與提高,酒吧產(chǎn)業(yè)走上了風頭正濃的時代。酒吧產(chǎn)業(yè)的興起與紅火與整個中國的經(jīng)濟、社會、文化之變化都有著密不可分的關(guān)系,酒吧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶已成為我國休閑消費產(chǎn)業(yè)中的一支主力軍。
    通過這階段我對酒吧產(chǎn)業(yè)的了解與深入,歸納出了以下幾部分該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)現(xiàn)有行情。首先,讓我來分析一下現(xiàn)在的發(fā)展背景。當前受經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的影響,在互利、共贏的目標下,加強國際間、行業(yè)內(nèi)的交流與合作成為擺在我國酒吧產(chǎn)業(yè)面前的首要課題。故我們便有了實施的必要性,作為處在這樣一個經(jīng)濟文化各方面都飛速發(fā)展的時代,接收、引進新興項目與產(chǎn)業(yè)更是推動商業(yè)發(fā)展的有力契機。一個火熱的發(fā)展機會,應(yīng)了那一句了"來的快,去的也快",所以在酒吧行業(yè)處于成熟階段的時候,應(yīng)當把握住機會,在潮流熱還沒有消退的時候,直擊而上。猶太商人有一句話,叫做"嘴巴生意是個無底洞",這也就是說,酒吧有著無限的發(fā)展前景與利潤。其次便是酒吧產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。社會主義市場經(jīng)濟的確立,使酒吧的競爭日趨激烈,目前酒吧的競爭可以說是全方位、多元化。他們不局限于單一的模式,包括酒吧的經(jīng)營路線、經(jīng)營模式、市場定位、投資方式和組織形式等等??梢灶A測,短期內(nèi)酒吧的現(xiàn)狀不會有很大的改變,這與改革開放初期的情況不同,也與整個經(jīng)濟大環(huán)境相聯(lián)系,人們的經(jīng)濟收入與消費觀念決定了酒吧的發(fā)展步伐,當今的經(jīng)濟趨勢顯而易見,人們的收入增加,可支配收入連年遞增,人們開始學會享受生活,并認為這是人生中必不可少的一部分消遣,所以酒吧的發(fā)展趨勢、勢頭極為良好。
    通過以上的分析,欲開展一行業(yè)的業(yè)務(wù),必備的幾項重要元素都已具備,在酒吧行業(yè)成功的走過初期,平穩(wěn)的進入發(fā)展期并且順利成為商業(yè)鏈中成熟的一環(huán)的現(xiàn)有大背景下實施、開展此項創(chuàng)業(yè)計劃是有一定必要性與社會效益的。
    (一) 店鋪欲形成風格的定位
    作為一個酒吧,它的風格、格調(diào)和氣氛是它生存、發(fā)展的強有力硬件。我所想營造的是一個"歐美風尚酒吧"。面對的人是由80、90后潮流、時尚人士構(gòu)成的客戶群。在這里,客戶可以采集到實時、最新的歐美各地時尚信息,其內(nèi)容涉及到各個方面:衣、食、住、行,還包括明星動態(tài)以及最新的流行資訊。讓慕名而來的客戶得到他們想要的,更得到他們意想不到的。意料之外的東西總會加強人們的新鮮感與驚喜。而酒吧的格調(diào)和氣氛完全是靠店內(nèi)的精修以及背景音樂的結(jié)合來烘托和渲染的。
    關(guān)于酒吧的名字,我將它命名為nine oclock life,這個名字有很多元、很管飯的意義。我本人喜歡9這個數(shù)字,在我的思維里。它是僅次于完美與第一的一個層次。實話實說,我不喜歡做第一。首先,恕本人愚鈍,的確名優(yōu)做到最好的能力。其次,當你成為第一的時候,最大的敵人就是自己,而不論是企業(yè)還是個人,最容易忽略的,同時也是最可怕的敵人,也是自己。不是止步不前,待他人超越;就是高傲自大,最終走向失敗。所以,這個名字,我賦予它的含義就是"可以與第一有距離,但要永遠追求做到最好。"永遠維護好這個平衡點,在困難與夾縫中求生存,永遠是擁有最飽滿熱情與活力的狀態(tài)。
    首先,店鋪的地址選擇。
    (二)店鋪地址的選擇
    事實上,不論一家什么類型的店選址,都想坐落在一個人流量大、經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)。但事實上,各方面都完美的地區(qū)早已被其他各類型的商家搶占了最初有的先機,經(jīng)歷的很長一階段的摸索與發(fā)展,成為了繁榮的經(jīng)濟區(qū),這樣房價高,成本高,高出的成本就是在削減利潤,所以我不準備選擇一個經(jīng)濟發(fā)達的地段作為店鋪的選址。同樣,我也不準備選擇類似于"酒吧一條街"或其余酒吧聚集的地方,雖說正常的發(fā)展競爭本是應(yīng)該遵循這一原則的,有競爭才有發(fā)展。但是我認為,有針對性的選擇客戶便更能直擊到客戶本身,有嚴整的客戶定位,便不用跟隨經(jīng)濟繁榮的趨勢。所以我會選擇一個潮人聚集的地理位置,不需要在城市的商業(yè)中心,也不需要在酒吧的聚集地。故我選擇了以隆禮路與同志街交匯處為圓心,以周圍人群密集度為半徑組成的一個商業(yè)圈。在其中尋覓一間90㎡-100㎡的店面作為我店鋪的選址。此商業(yè)圈的聚集人群大都是年輕但具有一定數(shù)量的可自由支配收入的80、90后人群。他們對時尚敏感,并且熱衷與追求時尚。他們把緊跟世界時尚潮流視為生活中不可缺少的一部分,所以此類人群非常適合我酒吧的客戶人群定位。門面的租金我預估4500/月以內(nèi)是可以承擔的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個人覺得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢。古書有云:辦事,要天時,人合,地利三者成一線時方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個重要的因素。
    (三)貨源的選擇
    作為一個酒吧酒和裝修有著同樣重要的分量。酒吧的酒類大類非為四種:扎啤、外國啤酒、洋酒、雞尾酒、軟飲,除了酒類當然還必備干果類食品。首先,扎啤我選擇哈爾濱扎啤,因為哈啤在我國的口碑甚好,口感和舒適度堪稱第一。其次,外國啤酒的貨源我選擇美國、德國、英國作為啤酒的主打組成。其次是洋酒和雞尾酒,洋酒不需要種類繁多,只引進相對來說屬于經(jīng)典款的vodka、whisky,比如absolut vodka、skyy vodka、tequela vodka、gordons vodka和jack daniels whisky、jim beam whisky、black lable whisky、red lable whisky、chivas recal whisky等。雞尾酒的調(diào)制需要專業(yè)的調(diào)酒師,不但手法高調(diào)精準,而且還要不斷推陳出新,滿足時尚人群喜歡嘗試新鮮事物的要求。軟飲的品種分為即飲型和調(diào)制型,即飲型為礦泉水、雪碧、可樂、零度、屈臣氏的湯力水和蘇打水、能量型飲品紅牛、寶樂士等;調(diào)制型為咖啡、奶茶、熱巧克力、各種果汁、花茶等。
    (四)正式開業(yè)前后的店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式
    每一家店都要有自己的特色,我的酒吧針對的是80、90后時尚人士,故店內(nèi)的裝修是以歐美簡約大氣為主情調(diào),以紅黑白為主色調(diào),融合柔美的黃色燈光,使人一旦進入,便有無限舒暢與家的感覺,不失時尚感且具有親切感。在屋內(nèi)設(shè)有歐美明星以及時尚人士的街拍墻,舞臺的設(shè)計類似于短小的t臺形狀,且舞臺部分的燈光為組合式燈箱控制,主燈光色調(diào)為永具時尚感得白色,有利于定期進行時尚t臺走秀活動以及歌手的獻唱等各類型的活動。在門口設(shè)一具有簡約大氣時尚的一個攝影墻,供于顧客自拍和定期拍攝酒吧宣傳冊等。屋內(nèi)的陳列擺設(shè)均為設(shè)計感十足的裝飾性擺設(shè),隨著時間的推移不斷搜集有紀念意義的明星珍藏品。屋內(nèi)餐飲用具均為特別定制,上印有經(jīng)典款的歐美電影宣傳海報、明星動作、話語、穿衣搭配等元素。本酒吧的宣傳方法應(yīng)為有針對性的聚攏人群,在百貨商場,如巴黎春天、卓展、國商、歐亞商都、亞泰富苑等地,以及潮人聚集的小店處,如桂林路巷子, 重慶路巷子等地。進行"普遍選拔,重點培養(yǎng)"的宣傳方式。
    一個企業(yè)和一家店鋪的經(jīng)營管理模式是相似的,一個企業(yè)想要長遠且大規(guī)模的發(fā)展,就必須擁有一份自己的sop。那什么是sop呢?sop(標準作業(yè)流程standard operating procedure)是經(jīng)過許多經(jīng)驗的積累而產(chǎn)生出來的最具有效率的做事方法。可以說sop是企業(yè)的骨骼與脊梁,任何充實與修飾都是建立在sop至上的,可企業(yè)光有sop還是不夠的,這就是我即將敘述的sop+,只有做到sop+,企業(yè)才能像常青藤一樣永遠有活力與生機,這樣才不會在商海中隨波逐流,甚至被淘汰。那么sop+比sop多的那一點是什么呢?就是人性化+對顧客用心的服務(wù)態(tài)度+不可替代性,此三點實則是層層鋪墊與遞進的,當你擁有的不是死規(guī)則而是更多的人性化服務(wù)時,你的服務(wù)體系已步入愈來愈完善的階段再加上對不同類型、不同需要的客戶進行有針對性的服務(wù),可怎么提供有針對性的服務(wù)呢?那就要用"心"了,不僅用心去觀察、用腦去思考,更要用心去體會,顧客需要什么、怎樣能觸動他"非你不可"的情結(jié)。
    首先,分發(fā)傳單,并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布開店信息,開店之初,有優(yōu)惠活動以及小型活動等,目的是聚攏客戶,增加知名度。
    其次,定期舉辦活動,如t臺走秀、真人表演、時裝比賽等,目的是增加客戶基數(shù),創(chuàng)立新穎、有特色的品牌酒吧。
    最后,當擁有一定固定客戶群,并且酒吧已進入正軌盈利后,開始尋覓第二個合適的店鋪地址,擴張分店。
    1、項目投資概算:店面租賃:54000/年
    店內(nèi)裝修:30000元
    進貨費用:50000元
    宣傳費用:5000元
    總計:139000元
    2、資金來源及籌措:借由銀行貸款及抵押15萬元。
    3、資金使用計劃:139000元用于初期支出
    8800元為雇請人員支出
    3000元為周轉(zhuǎn)資金
    4、預期經(jīng)濟效益:對于酒吧的經(jīng)濟收入,我有以下預期:
    在happy hour內(nèi)的扎?。?元/杯×15杯=65元
    在happy hour外的扎?。?2元/杯×25杯=300元
    軟飲的平均價格為15元/聽/杯,故15元/聽/杯×10個=150元
    干果類的價格一般在10元-20元間,故15元/盤×8=120元
    預計一天收入為1455元,故一月收入為43650元,次月預期60000元,后每月預期100000元。
    5、預期社會效益:使人們的時尚感官更進一步,并且在城市快節(jié)奏的間歇之余,能擁有一個享受生活,體味時尚的潮流之地。
    可能的風險:因為我想創(chuàng)建的酒吧理念過于缺少,是在開辟一片酒吧領(lǐng)域中新的發(fā)展層面,所以難免在創(chuàng)業(yè)初期會有一定的風險存在,如果發(fā)展方向有所偏離,就會導致不能打響酒吧知名度以成為品牌酒吧,無法聚攏新潮客戶愿意來消費,故酒吧沒有預定的利潤,便會面臨倒閉失敗收場的情況。
    市場的風險:現(xiàn)國際行情的極為不穩(wěn)定化,雖然金融危機已漸漸消退,可仍存在著潛在的市場風險。經(jīng)濟大環(huán)境的微小變動,便會引起整個經(jīng)濟體系的震動,所以,現(xiàn)在市場大環(huán)境存在一定的風險,如果想避免此類風險,就必須擁有對于經(jīng)濟的強烈敏感度與理性的分析頭腦,兩者相結(jié)合,就可能在面臨問題是予以解決。
    財務(wù)的風險:財務(wù)方面的風險就是很容易出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈以及突發(fā)事件的發(fā)生。那么預防這類風險的辦法就是做好嚴整的資金用途預測,并嚴格按照預計的報表進行開銷,還要具備敏銳的洞察力,多觀察、多思考,及時發(fā)現(xiàn)問題,在沒有遭到損失以及破壞之前將威脅扼殺在萌芽時期。
    管理的風險:這一點我個人認為,完全在于本人性格與脾氣的控制。因為我有了完善的管理、運營體系,但至今為止,現(xiàn)在可預測的管理風險仍然存在于我的自身。一個成功、成熟的人是會懂得如何去控制自己的情緒,而我需要完善的也就是這一點。
    此酒吧建立需要以下人員配置:
    1、 ceo:統(tǒng)領(lǐng)指導酒吧的大趨勢發(fā)展事宜。
    2、 經(jīng)理:負責管理酒吧的大小事宜,履行ceo所作出的發(fā)展策劃、發(fā)展方向等。
    3、 財務(wù)主管:負責酒吧的財務(wù)進賬、支出、利潤報表等工作。
    4、 調(diào)酒師:在吧臺內(nèi)做專業(yè)調(diào)酒工作。
    5、 吧員:專與客人溝通,時時刻刻向上級反映顧客需求,以致酒吧不斷完善與進步。
    6、 服務(wù)生:負責客人需酒的服務(wù)性工作與每天的清潔與打掃。
    人員崗位以設(shè)置好,如何選用人才,成為眼下的問題。我的選人觀念就是避開親人、家屬、朋友的圈子,通過適合本酒吧的選人制度選定人員。首先,進入我酒吧工作,不論任何崗位,應(yīng)聘人員的人性品格是敲門磚,"要做事,先做人"這便是我的用人理念。其次的要求便是能夠滿足我酒吧的員工素質(zhì)規(guī)定的人員。在滿足以上兩點后,在上崗前再進行崗位職責、技能、與態(tài)度的培訓,便可順利成為我酒吧員工。
    酒吧員工培訓計劃書十篇六
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    概念解說
    員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設(shè)計的企劃文書。
    編寫要點
    員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
    (*注:你正瀏覽的文章由整理,版權(quán)歸原文作者所有*)
    范文
    ××公司員工訓練企劃書
    一、訓練需要
    (一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
    (二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
    (三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    二、訓練企劃的推動者
    (一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
    (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
    三、經(jīng)費來源
    (一)教育訓練是一種長期投資。
    (二)公司應(yīng)每年編列預算,支持各種訓練。
    四、訓練目標
    (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
    (二)長期的目標還是短期的目標。
    (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
    五、訓練時期
    (一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
    (二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
    (三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
    六、訓練方式
    (一)傳統(tǒng)授課方式。
    (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
    (三)角色扮演方式。
    (四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
    七、課程設(shè)計
    (一)依滿足訓練需要并達到訓練目標而設(shè)計。
    (二)需事先與講師充分溝通。
    (三)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。
    八、外聘講師
    (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
    (二)教材請講師事前寫妥。
    (三)事先讓講師熟悉授課場所。
    九、訓練場所
    (一)自備或外租。
    (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
    (三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
    十、評估訓練成果
    (一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。
    (二)結(jié)訓后應(yīng)測驗,以了解受訓者吸收多寡。
    (三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
    十一、獎勵制度
    (一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
    (二)測驗成績并入個人考績。
    (三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
    酒吧員工培訓計劃書十篇七
    新員工培訓計劃書范本如下:
    第一是企業(yè)文化學習
    第二是業(yè)務(wù)學習
    認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
    第三是體驗學習
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評
    認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核??己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(靜怡經(jīng)理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
    許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)
    王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
    顧艷萍主講--大理石家裝市場
    楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
    每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
    許竹坪要對新學員進行講評。
    要設(shè)計崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)
    酒吧員工培訓計劃書十篇八
    新員工培訓計劃書范本如下:
    第一是企業(yè)文化學習
    第二是業(yè)務(wù)學習
    認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
    第三是體驗學習
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評
    認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核??己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(靜怡經(jīng)理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
    許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)
    王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
    顧艷萍主講--大理石家裝市場
    楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
    每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
    許竹坪要對新學員進行講評。
    要設(shè)計崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    酒吧員工培訓計劃書十篇九
    1、充分認識隔行創(chuàng)業(yè)的困難與不利因素,在籌備之前一定進行一下自我分析。看自己及合伙人是否精通這一行,如果不懂,則務(wù)必請一位專業(yè)人士來負責你的酒吧。以后能夠在日常經(jīng)營中慢慢熟悉起來,并可親自管理經(jīng)營啦。
    2、通過對市場信息的搜集、調(diào)查、預測,得出較為準確科學的綜合市場分析?;I備之前一定對包含市場前景、進貨渠道等一切因素在內(nèi)的綜合市場進行考查分析。
    3、分析自己的同行,也那就競爭對手,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。吸收借鑒別人的長處和優(yōu)點,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)出自己的特色。
    4、酒吧的定位分析。包含對酒吧的經(jīng)營方向、目標消費群、酒水的價格等一定進行準確的定位,這也是最首要最關(guān)鍵的一點。
    二、選擇正確的酒吧地址
    當你決定開一家酒吧,并進行啦科學的分析后,接下來那就選址的問題啦。
    1、酒吧集中點,也那就所謂的酒吧一條街,以及附近的方面。因為這里有群體的優(yōu)勢和氛圍,是酒吧最繁榮的方面,這里顧客云集,酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競爭太強的弱點,所以小酒吧在這種情況下一定要經(jīng)營有特色,產(chǎn)品有個性。只有這樣,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,還能夠借上有利的東風。
    2、文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經(jīng)營幾個大眾化的酒吧等休閑場所,消費不易太高。
    3、臨近旅游及商務(wù)往來頻繁的賓館附近。人源穩(wěn)定,并方便住店客人選擇。
    4、高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。此種地段較為理想,每當夜幕降臨,這些區(qū)域便呈現(xiàn)出無限生機。
    5、外事機構(gòu)較為集中的地段,最好是大使館附近。此類地區(qū)是開酒吧的最理想位置,因為這里往往是那些外國人款待朋友的最佳方面。
    三、酒吧的裝修及配置
    有啦正確的位置后,接下來便是裝修和設(shè)備配置啦。
    1、酒吧的裝修因服務(wù)規(guī)模的大小和功能不同,其外觀式樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及裝飾也各不一樣??傊欢ㄒw現(xiàn)自己的風格和獨特的情調(diào)。
    2、酒水配備上一定要適量并種類齊全,酒杯種類及調(diào)酒器具充足齊全,背景或主音響系統(tǒng)配備齊全,并針對酒吧風格、經(jīng)營主題及時間段有效播放音樂。
    四、酒吧人員的配備及工作安排
    1、除了規(guī)模和面積這些決定性因素外,還得根據(jù)酒吧的工作間和營業(yè)狀況來配備當值班人員,視酒吧的顧客情況和工作量合理調(diào)配人員。
    2、根據(jù)日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的當值班情況??刹扇≥喰葜?,取消節(jié)假日等繁忙時間的休息,在生意清閑時補休,若加班則付加班費,切記不要造成人員閑置。
    五、酒吧服務(wù)的九大原則
    1、笑臉相迎??腿说絹頃r,主動打招呼,笑臉相迎,并用優(yōu)美的手勢把客人迎進酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有親切感。
    2、主動的離開。把酒水送給顧客并詢問是否有其他需求后,應(yīng)立即退離客人附近,以免讓客人誤認為你在偷聽他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話。
    3、女士優(yōu)先。留意“女士優(yōu)先”的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會
    4、客人永遠是對的。認真對待、禮貌處理客人對酒吧的任何意見和投訴。
    5、輕聲應(yīng)答?;卮鹂腿藛栴}時應(yīng)避免大聲音過大,保持適合音量,自然和氣。
    6、令客人放心、舒心。倒酒、調(diào)酒應(yīng)盡可能在客人能看得見的情況下進行,讓客人欣賞服務(wù)技巧的同時,也放心酒水的衛(wèi)生及數(shù)量。
    7、牢記品牌。牢記酒吧內(nèi)所有酒水的品牌、價格及其他特性,并盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。
    8、謹慎的交談。由客人提起話頭,避免談?wù)撜巍⒆诮?、信仰等容易引起分歧的話題,并千萬不要議論他人的是非。
    9、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動。
    1、充分認識隔行創(chuàng)業(yè)的困難與不利因素,在籌備之前一定進行一下自我分析??醋约杭昂匣锶耸欠窬ㄟ@一行,如果不懂,則務(wù)必請一位專業(yè)人士來負責你的酒吧。以后能夠在日常經(jīng)營中慢慢熟悉起來,并可親自管理經(jīng)營啦。
    2、通過對市場信息的搜集、調(diào)查、預測,得出較為準確科學的綜合市場分析。籌備之前一定對包含市場前景、進貨渠道等一切因素在內(nèi)的綜合市場進行考查分析。
    3 、分析自己的同行,也那就競爭對手,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。吸收借鑒別人的長處和優(yōu)點,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)出自己的特色。
    4 、酒吧的定位分析。包含對酒吧的經(jīng)營方向、目標消費群、酒水的價格等一定進行準確的定位,這也是最首要最關(guān)鍵的一點。
    二、選擇正確的酒吧地址
    當你決定開一家酒吧,并進行啦科學的分析后,接下來那就選址的問題啦。
    1、酒吧集中點,也那就所謂的酒吧一條街,以及附近的方面。因為這里有群體的優(yōu)勢和氛圍,是酒吧最繁榮的方面,這里顧客云集,酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競爭太強的弱點,所以小酒吧在這種情況下一定要經(jīng)營有特色,產(chǎn)品有個性。只有這樣,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,還能夠借上有利的東風。
    2 、文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經(jīng)營幾個大眾化的酒吧等休閑場所,消費不易太高。
    3 、臨近旅游及商務(wù)往來頻繁的賓館附近。人源穩(wěn)定,并方便住店客人選擇。
    4 、高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。此種地段較為理想,每當夜幕降臨,這些區(qū)域便呈現(xiàn)出無限生機。
    5 、外事機構(gòu)較為集中的地段,最好是大使館附近。此類地區(qū)是開酒吧的最理想位置,因為這里往往是那些外國人款待朋友的最佳方面。
    三、酒吧的裝修及配置
    有啦正確的位置后,接下來便是裝修和設(shè)備配置啦。
    1 、酒吧的裝修因服務(wù)規(guī)模的大小和功能不同,其外觀式樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及裝飾也各不一樣??傊欢ㄒw現(xiàn)自己的風格和獨特的情調(diào)。
    2 、酒水配備上一定要適量并種類齊全,酒杯種類及調(diào)酒器具充足齊全,背景或主音響系統(tǒng)配備齊全,并針對酒吧風格、經(jīng)營主題及時間段有效播放音樂。
    四、酒吧人員的配備及工作安排
    1 、除啦規(guī)模和面積這些決定性因素外,還得根據(jù)酒吧的工作間和營業(yè)狀況來配備當值班人員,視酒吧的顧客情況和工作量合理調(diào)配人員。
    2、根據(jù)日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的當值班情況。可采取輪休制,取消節(jié)假日等繁忙時間的休息,在生意清閑時補休,若加班則付加班費,切記不要造成人員閑置。
    五、酒吧服務(wù)的九大原則
    1 、笑臉相迎??腿说絹頃r,主動打招呼,笑臉相迎,并用優(yōu)美的手勢把客人迎進酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有親切感。
    2、主動的離開。把酒水送給顧客并詢問是否有其他需求后,應(yīng)立即退離客人附近,以免讓客人誤認為你在偷聽他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話。
    3 、女士優(yōu)先。留意“女士優(yōu)先”的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會
    4 、客人永遠是對的。認真對待、禮貌處理客人對酒吧的任何意見和投訴。
    5 、輕聲應(yīng)答。回答客人問題時應(yīng)避免大聲音過大,保持適合音量,自然和氣。
    6 、令客人放心、舒心。倒酒、調(diào)酒應(yīng)盡可能在客人能看得見的情況下進行,讓客人欣賞服務(wù)技巧的同時,也放心酒水的衛(wèi)生及數(shù)量。
    7 、牢記品牌。牢記酒吧內(nèi)所有酒水的品牌、價格及其他特性,并盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。
    8 、謹慎的交談。由客人提起話頭,避免談?wù)撜?、宗教、信仰等容易引起分歧的話題,并千萬不要議論他人的是非。
    9 、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動。
    留意到以上開酒吧的幾點建議,相信你的酒吧成功率會大大增高,生意也會越來越好。