管理崗專技述職報告是管理崗位人員對自己工作的總結(jié)和評估，是對過去工作的回顧和對未來工作的規(guī)劃。在這份報告中，需要詳細描述自己的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作成果、工作難點及解決方案等內(nèi)容。作為管理崗位人員，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團隊合作能力。以下是整理的管理崗專技述職報告，歡迎閱讀！
1.管理崗專技述職報告 篇一
本學(xué)期，在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體班主任老師、學(xué)生干部的大力配合下，我堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，用心致力于營造良好的育人環(huán)境。推動宿舍管理工作不斷向著科學(xué)化方向發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。采用系書記牽頭、輔導(dǎo)員、各班班委負責(zé)的監(jiān)督機制，不定期的對宿舍經(jīng)行抽查，建立起安全信息反饋制度，確保突發(fā)、緊急事件應(yīng)急工作高效有序地進行，對突發(fā)事件能夠用心預(yù)防、快速反應(yīng)，妥善處置。
經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，做好下寢和談話工作記錄。深入學(xué)生宿舍，利用課余時間加強與學(xué)生的溝通，拉近與學(xué)生的距離，解決學(xué)生日常生活，學(xué)習(xí)中的困惑，并建立“宿舍管理反饋網(wǎng)絡(luò)體系”，解決宿舍中存在的問題。
周末、國慶節(jié)、元旦等節(jié)假日都做好值班工作，遇到問題及時解決，保障學(xué)生宿舍的良好秩序。時刻關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。加強宿舍安全檢查，對學(xué)生宿舍使用大功率電器、私拉電線及宿舍內(nèi)務(wù)等進行不定期的突擊抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改，消除各種安全隱患，為我系學(xué)生創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
二，抓“重點”人群，做好宿舍管理工作
針對建立活動中可能出問題的學(xué)生，抓了三個重點：
第一是畢業(yè)生。因為他們立刻要畢業(yè)，心理壓力大，紀(jì)律有所松弛，生活開始懶散，不易管理。為此，召開畢業(yè)生骨干大會，教育學(xué)生持之以恒，給學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，同時結(jié)合畢業(yè)生“三個一”活動，給校園留下一個好印象。
第二是“特殊人群”。含心理障礙、有重大疾病的同學(xué)，根據(jù)系部建立的重點學(xué)生檔案，確定工作重點，對心理可能出現(xiàn)問題的同學(xué)及時進行疏導(dǎo)，并上報，防止宿舍惡性的事件的發(fā)生。
三、工作中存在的主要問題與不足
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
3、工作方法還存在必須問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)；
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自己管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
2.管理崗專技述職報告 篇二
20xx年將至，萬象更新，在這辭舊迎新之即，現(xiàn)就20xx年度的工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
近半年來我嚴(yán)格遵循和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，積極配合酒店各部門及本部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，按照及時性，針對性，公開性，民主性的原則，全力開展餐廳的日常管理工作，盡力規(guī)范員工服務(wù)工作。由基層到基層管理的跨越，讓我學(xué)到了管理知識，積累了管理經(jīng)驗，同時也領(lǐng)悟到了管理工作的復(fù)雜性。但也存在一些問題：
1、管理工作能力欠缺
酒店管理經(jīng)驗的不足導(dǎo)致不能全局控制整體，影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠，阻礙了突發(fā)事件的適時、有效的處理。只有管理的不足，沒有員工工作的不好。
2、客戶檔案管理工作不到位
顧客作為服務(wù)行業(yè)的"上帝"，忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的，只有不斷搜集和整理顧客有效信息，并適時有效聯(lián)系顧客才能終留住顧客！
3、培訓(xùn)和督導(dǎo)力度不夠
酒店服務(wù)的靈活性和個性化驗證了培訓(xùn)連續(xù)性。只有對不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問題，強化員工服務(wù)意識，對新老員工適時采取培訓(xùn)措施，這樣才會提高服務(wù)質(zhì)量，終滿足顧客需求。
針對這些問題，還需對下一步的管理工作進行改善。計劃如下：
1、不斷學(xué)習(xí)提高自己，加強餐廳基層管理的業(yè)務(wù)知識及各方面的學(xué)習(xí)。
2、認真做好客戶檔案，不斷加強聯(lián)系，維護老顧客的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體，擴大客源。
3、有效掌控現(xiàn)場管理，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
5、大力加強員工培訓(xùn)，完善員工培訓(xùn)計劃，有計劃的做好全員培訓(xùn)工作
除此，對新員工和后進員工做好輔助工作并督導(dǎo)落實情況，適當(dāng)授權(quán)員工，確保使每位員工掌握工作所需技能，對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，提高員工服務(wù)質(zhì)量，同時加強個性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
3.管理崗專技述職報告 篇三
我于xx年續(xù)任火調(diào)工程師，xx年月晉升專業(yè)技術(shù)級。xx年，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)圓滿完成各項工作任務(wù)的同時，力求在消防專業(yè)基礎(chǔ)理論方面與時俱進，在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新，一年中，我有意識地將自己設(shè)定于一個較高的層面，以期在消防專業(yè)技術(shù)工作中名副其實。
一、加大業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后，我認真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點；在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)理論和過氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機理作為主要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，較好地充實了自己的理論基礎(chǔ)，在實際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問題，到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實際，在具體工作中檢驗專業(yè)技術(shù)能力
今年以來，我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計審核、驗收和日常監(jiān)督檢查工作。對于火災(zāi)事故調(diào)查我主要參與了遼陽中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時學(xué)習(xí)積累的知識，對雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場進行認真細致的勘查，在毫無頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過逐步清理，查找出火災(zāi)燃燒痕跡，通過比對確定出起火點，后認定起火原因，給了當(dāng)事人一個圓滿的解答。在建筑審核和工程驗收過程中，自己能夠針對技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)格把關(guān)，并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見和辦法，受到了群眾的高度贊揚。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災(zāi)隱患
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的變革。隨著我國改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會的發(fā)展和進步。只有適應(yīng)新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強消防部門的服務(wù)意識的同時，通過各種渠道，強化各類消防安全主體的責(zé)任意識。組織開展了火災(zāi)隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會議，組織了系列宣傳活動，使安全自查、隱患自改、責(zé)任自負觀念深入人心，從而直接推進了隱患整改速度的加快。
其次是強化規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)法，在整治各類火災(zāi)隱患過程中，我處處以技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴(yán)肅、認真，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將自身學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識，全面運用到實際工作當(dāng)中，使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。
總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長，盡職盡責(zé)、努力工作，取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個方面加以努力：
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進一步的提高，工作上有許多被動現(xiàn)象，有些工作不能及時抓住重點，理不出頭緒，浪費了許多時間，影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識，每項工作都是按步就班地進行，沒有獨到見解，沒有個性特點，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實。
4.管理崗專技述職報告 篇四
一、精心做好本職工作
本人擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨的教育事業(yè)，以德治教，以身立教，關(guān)心愛護學(xué)生，在教育教學(xué)中以高尚的師德，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度教育影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。新課改以來，我們緊跟課改步伐，積極主動研究歷史學(xué)科的講授方法與改革方向，力圖跳出之前歷史一直被作為副科處理的怪圈。從教十多年，我一直要求自己積極主動備好每一堂課，力求將知識生動形象地傳授給學(xué)生，力求他們在身心愉悅中接受這門課程，喜歡這門課程。在我的努力下，多年來，我所帶班級的歷史成績在同年級中總是名列前茅。
二、保質(zhì)保量完成班級管理工作
從20xx年至今，我一直擔(dān)任班主任工作，我十分重視學(xué)生的思想教育，通過各種形式對學(xué)生進行愛國主義、社會主義、集體主義教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過班會、晨會對學(xué)生進行紀(jì)律教育、學(xué)風(fēng)教育，充分調(diào)動學(xué)生的內(nèi)因，增強學(xué)生的自我管理能力。
在班級管理方面，我覺得自己大的成功之處在于和學(xué)生談心。高中階段，學(xué)生都基本自立，要想做好班主任工作，必須學(xué)會與學(xué)生溝通。我總是在學(xué)生需要的時候，用自己的真誠與他們交流，并保證大多數(shù)時候能做到公正民主，允許他們有異議，盡大可能幫助他們解決一些學(xué)習(xí)上、生活上的實際困難，因此，一定程度上，談話讓我取得了學(xué)生們的信任，管理工作也容易得多了。
對于學(xué)生來說，座位問題是非常重要的。因此，每次調(diào)換位置之前，我都會先讓學(xué)生寫出他們所愿意坐的同桌和理由，然后參考其中合理的提議，大可能地滿足他們的心愿。做過班主任的都知道，如果想要很好地分讓大多數(shù)人都滿意的座位，至少需要一個禮拜的時間，但讓每個學(xué)生都洋溢出微笑，夫復(fù)何求？
除此之外，積極利用各種形式加強班級凝聚力，比如積極參加學(xué)校的各種文體活動、以班的形式組織朗誦比賽、作文競賽、模擬“感動中國”進行的“感動331人物”選拔、心理知識競賽等。
三、堅持學(xué)習(xí)，教研結(jié)合，提升理論水平
陶行知先生說：“要想學(xué)生學(xué)好，必須先生好學(xué)，惟有學(xué)而不厭的先生，才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。”作為一個老師，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，才能滿足21世紀(jì)學(xué)生的需求，使自己永遠立于教育教學(xué)的前沿。于是，教學(xué)之余，我堅持學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高教學(xué)水平，如現(xiàn)在除了熟練運用PowerPoint、Excel等多媒體輔助教學(xué)，還能充分利用Internet網(wǎng)上資源輔助教學(xué)，使教學(xué)效果顯著，并已通過全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試，平時在教學(xué)中勇于承擔(dān)公開課和示范課，與同行互相切磋學(xué)習(xí)，互相提高，也能堅持學(xué)習(xí)與本專業(yè)有關(guān)知識，此外，任職以來，我一方面兢兢業(yè)業(yè)地組織教學(xué)，另一方面也在不斷地總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學(xué)術(shù)論文，以期廣大同行的指點。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！榮譽只能代表過去，而未來需要自己去打拼，任重道遠，在深化教育改革、倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，我將不斷探索，不斷進取，力爭做一名適應(yīng)時代要求，勇于改革創(chuàng)新，努力開拓進取、與時俱進的優(yōu)秀教育工作者。
5.管理崗專技述職報告 篇五
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)量管理助理一職。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；責(zé)任感強，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來所學(xué)知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的進步。
我自20xx年x月工作以來，一直從事質(zhì)量管理工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、積極參加公司組織的新員工入司培訓(xùn)，認真完成培訓(xùn)的各項內(nèi)容，順利拿到畢業(yè)證書。
2、學(xué)習(xí)甲招乙供材料的管理，協(xié)助參與了混凝土攪拌站質(zhì)量管理辦法的制定。
3、建立了所有線路的鋼筋、混凝土合同臺賬，方便日后相關(guān)資料的查閱、核對。
4、協(xié)助參與了新線的驗收工作，獨立參加部分樣板工程的驗收。
5、參與平時新線建設(shè)的質(zhì)量安全檢查，學(xué)習(xí)工地現(xiàn)場的質(zhì)量管理經(jīng)驗。
6、參加鋼筋、混凝土材料的供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，確保新線建設(shè)的材料供應(yīng)。
7、協(xié)助參與了20xx~20xx年度土建工程防水材料（土工布）采購項目的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
8、負責(zé)建立起部門的招標(biāo)控制價息臺賬，并每個季度進行更新，上報企業(yè)管理部。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的培養(yǎng)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀地鐵人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
通過這一年多的工作、學(xué)習(xí)，有效的增強了自己從宏觀角度考慮問題的能力，使得對質(zhì)量管理工作的認識趨于完善。
總結(jié)一年多的時間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，提高自己。
通過這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺得已經(jīng)符合任職條件，申請晉升助理工程師，同時，也希望將這次評審作為促進自己進步的機會，為將來取得更好的成績打下基礎(chǔ)，請組織考核評審。
1.管理崗專技述職報告 篇一
本學(xué)期，在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體班主任老師、學(xué)生干部的大力配合下，我堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，用心致力于營造良好的育人環(huán)境。推動宿舍管理工作不斷向著科學(xué)化方向發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。采用系書記牽頭、輔導(dǎo)員、各班班委負責(zé)的監(jiān)督機制，不定期的對宿舍經(jīng)行抽查，建立起安全信息反饋制度，確保突發(fā)、緊急事件應(yīng)急工作高效有序地進行，對突發(fā)事件能夠用心預(yù)防、快速反應(yīng)，妥善處置。
經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，做好下寢和談話工作記錄。深入學(xué)生宿舍，利用課余時間加強與學(xué)生的溝通，拉近與學(xué)生的距離，解決學(xué)生日常生活，學(xué)習(xí)中的困惑，并建立“宿舍管理反饋網(wǎng)絡(luò)體系”，解決宿舍中存在的問題。
周末、國慶節(jié)、元旦等節(jié)假日都做好值班工作，遇到問題及時解決，保障學(xué)生宿舍的良好秩序。時刻關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。加強宿舍安全檢查，對學(xué)生宿舍使用大功率電器、私拉電線及宿舍內(nèi)務(wù)等進行不定期的突擊抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改，消除各種安全隱患，為我系學(xué)生創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
二，抓“重點”人群，做好宿舍管理工作
針對建立活動中可能出問題的學(xué)生，抓了三個重點：
第一是畢業(yè)生。因為他們立刻要畢業(yè)，心理壓力大，紀(jì)律有所松弛，生活開始懶散，不易管理。為此，召開畢業(yè)生骨干大會，教育學(xué)生持之以恒，給學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，同時結(jié)合畢業(yè)生“三個一”活動，給校園留下一個好印象。
第二是“特殊人群”。含心理障礙、有重大疾病的同學(xué)，根據(jù)系部建立的重點學(xué)生檔案，確定工作重點，對心理可能出現(xiàn)問題的同學(xué)及時進行疏導(dǎo)，并上報，防止宿舍惡性的事件的發(fā)生。
三、工作中存在的主要問題與不足
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
3、工作方法還存在必須問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)；
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自己管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
2.管理崗專技述職報告 篇二
20xx年將至，萬象更新，在這辭舊迎新之即，現(xiàn)就20xx年度的工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
近半年來我嚴(yán)格遵循和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，積極配合酒店各部門及本部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，按照及時性，針對性，公開性，民主性的原則，全力開展餐廳的日常管理工作，盡力規(guī)范員工服務(wù)工作。由基層到基層管理的跨越，讓我學(xué)到了管理知識，積累了管理經(jīng)驗，同時也領(lǐng)悟到了管理工作的復(fù)雜性。但也存在一些問題：
1、管理工作能力欠缺
酒店管理經(jīng)驗的不足導(dǎo)致不能全局控制整體，影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠，阻礙了突發(fā)事件的適時、有效的處理。只有管理的不足，沒有員工工作的不好。
2、客戶檔案管理工作不到位
顧客作為服務(wù)行業(yè)的"上帝"，忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的，只有不斷搜集和整理顧客有效信息，并適時有效聯(lián)系顧客才能終留住顧客！
3、培訓(xùn)和督導(dǎo)力度不夠
酒店服務(wù)的靈活性和個性化驗證了培訓(xùn)連續(xù)性。只有對不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問題，強化員工服務(wù)意識，對新老員工適時采取培訓(xùn)措施，這樣才會提高服務(wù)質(zhì)量，終滿足顧客需求。
針對這些問題，還需對下一步的管理工作進行改善。計劃如下：
1、不斷學(xué)習(xí)提高自己，加強餐廳基層管理的業(yè)務(wù)知識及各方面的學(xué)習(xí)。
2、認真做好客戶檔案，不斷加強聯(lián)系，維護老顧客的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體，擴大客源。
3、有效掌控現(xiàn)場管理，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
5、大力加強員工培訓(xùn)，完善員工培訓(xùn)計劃，有計劃的做好全員培訓(xùn)工作
除此，對新員工和后進員工做好輔助工作并督導(dǎo)落實情況，適當(dāng)授權(quán)員工，確保使每位員工掌握工作所需技能，對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，提高員工服務(wù)質(zhì)量，同時加強個性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
3.管理崗專技述職報告 篇三
我于xx年續(xù)任火調(diào)工程師，xx年月晉升專業(yè)技術(shù)級。xx年，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)圓滿完成各項工作任務(wù)的同時，力求在消防專業(yè)基礎(chǔ)理論方面與時俱進，在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新，一年中，我有意識地將自己設(shè)定于一個較高的層面，以期在消防專業(yè)技術(shù)工作中名副其實。
一、加大業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后，我認真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點；在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)理論和過氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機理作為主要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，較好地充實了自己的理論基礎(chǔ)，在實際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問題，到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實際，在具體工作中檢驗專業(yè)技術(shù)能力
今年以來，我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計審核、驗收和日常監(jiān)督檢查工作。對于火災(zāi)事故調(diào)查我主要參與了遼陽中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時學(xué)習(xí)積累的知識，對雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場進行認真細致的勘查，在毫無頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過逐步清理，查找出火災(zāi)燃燒痕跡，通過比對確定出起火點，后認定起火原因，給了當(dāng)事人一個圓滿的解答。在建筑審核和工程驗收過程中，自己能夠針對技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)格把關(guān)，并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見和辦法，受到了群眾的高度贊揚。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災(zāi)隱患
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的變革。隨著我國改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會的發(fā)展和進步。只有適應(yīng)新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強消防部門的服務(wù)意識的同時，通過各種渠道，強化各類消防安全主體的責(zé)任意識。組織開展了火災(zāi)隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會議，組織了系列宣傳活動，使安全自查、隱患自改、責(zé)任自負觀念深入人心，從而直接推進了隱患整改速度的加快。
其次是強化規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)法，在整治各類火災(zāi)隱患過程中，我處處以技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴(yán)肅、認真，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將自身學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識，全面運用到實際工作當(dāng)中，使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。
總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長，盡職盡責(zé)、努力工作，取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個方面加以努力：
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進一步的提高，工作上有許多被動現(xiàn)象，有些工作不能及時抓住重點，理不出頭緒，浪費了許多時間，影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識，每項工作都是按步就班地進行，沒有獨到見解，沒有個性特點，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實。
4.管理崗專技述職報告 篇四
一、精心做好本職工作
本人擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨的教育事業(yè)，以德治教，以身立教，關(guān)心愛護學(xué)生，在教育教學(xué)中以高尚的師德，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度教育影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。新課改以來，我們緊跟課改步伐，積極主動研究歷史學(xué)科的講授方法與改革方向，力圖跳出之前歷史一直被作為副科處理的怪圈。從教十多年，我一直要求自己積極主動備好每一堂課，力求將知識生動形象地傳授給學(xué)生，力求他們在身心愉悅中接受這門課程，喜歡這門課程。在我的努力下，多年來，我所帶班級的歷史成績在同年級中總是名列前茅。
二、保質(zhì)保量完成班級管理工作
從20xx年至今，我一直擔(dān)任班主任工作，我十分重視學(xué)生的思想教育，通過各種形式對學(xué)生進行愛國主義、社會主義、集體主義教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過班會、晨會對學(xué)生進行紀(jì)律教育、學(xué)風(fēng)教育，充分調(diào)動學(xué)生的內(nèi)因，增強學(xué)生的自我管理能力。
在班級管理方面，我覺得自己大的成功之處在于和學(xué)生談心。高中階段，學(xué)生都基本自立，要想做好班主任工作，必須學(xué)會與學(xué)生溝通。我總是在學(xué)生需要的時候，用自己的真誠與他們交流，并保證大多數(shù)時候能做到公正民主，允許他們有異議，盡大可能幫助他們解決一些學(xué)習(xí)上、生活上的實際困難，因此，一定程度上，談話讓我取得了學(xué)生們的信任，管理工作也容易得多了。
對于學(xué)生來說，座位問題是非常重要的。因此，每次調(diào)換位置之前，我都會先讓學(xué)生寫出他們所愿意坐的同桌和理由，然后參考其中合理的提議，大可能地滿足他們的心愿。做過班主任的都知道，如果想要很好地分讓大多數(shù)人都滿意的座位，至少需要一個禮拜的時間，但讓每個學(xué)生都洋溢出微笑，夫復(fù)何求？
除此之外，積極利用各種形式加強班級凝聚力，比如積極參加學(xué)校的各種文體活動、以班的形式組織朗誦比賽、作文競賽、模擬“感動中國”進行的“感動331人物”選拔、心理知識競賽等。
三、堅持學(xué)習(xí)，教研結(jié)合，提升理論水平
陶行知先生說：“要想學(xué)生學(xué)好，必須先生好學(xué)，惟有學(xué)而不厭的先生，才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。”作為一個老師，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，才能滿足21世紀(jì)學(xué)生的需求，使自己永遠立于教育教學(xué)的前沿。于是，教學(xué)之余，我堅持學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高教學(xué)水平，如現(xiàn)在除了熟練運用PowerPoint、Excel等多媒體輔助教學(xué)，還能充分利用Internet網(wǎng)上資源輔助教學(xué)，使教學(xué)效果顯著，并已通過全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試，平時在教學(xué)中勇于承擔(dān)公開課和示范課，與同行互相切磋學(xué)習(xí)，互相提高，也能堅持學(xué)習(xí)與本專業(yè)有關(guān)知識，此外，任職以來，我一方面兢兢業(yè)業(yè)地組織教學(xué)，另一方面也在不斷地總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學(xué)術(shù)論文，以期廣大同行的指點。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！榮譽只能代表過去，而未來需要自己去打拼，任重道遠，在深化教育改革、倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，我將不斷探索，不斷進取，力爭做一名適應(yīng)時代要求，勇于改革創(chuàng)新，努力開拓進取、與時俱進的優(yōu)秀教育工作者。
5.管理崗專技述職報告 篇五
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)量管理助理一職。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；責(zé)任感強，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來所學(xué)知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的進步。
我自20xx年x月工作以來，一直從事質(zhì)量管理工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、積極參加公司組織的新員工入司培訓(xùn)，認真完成培訓(xùn)的各項內(nèi)容，順利拿到畢業(yè)證書。
2、學(xué)習(xí)甲招乙供材料的管理，協(xié)助參與了混凝土攪拌站質(zhì)量管理辦法的制定。
3、建立了所有線路的鋼筋、混凝土合同臺賬，方便日后相關(guān)資料的查閱、核對。
4、協(xié)助參與了新線的驗收工作，獨立參加部分樣板工程的驗收。
5、參與平時新線建設(shè)的質(zhì)量安全檢查，學(xué)習(xí)工地現(xiàn)場的質(zhì)量管理經(jīng)驗。
6、參加鋼筋、混凝土材料的供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，確保新線建設(shè)的材料供應(yīng)。
7、協(xié)助參與了20xx~20xx年度土建工程防水材料（土工布）采購項目的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
8、負責(zé)建立起部門的招標(biāo)控制價息臺賬，并每個季度進行更新，上報企業(yè)管理部。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的培養(yǎng)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀地鐵人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
通過這一年多的工作、學(xué)習(xí)，有效的增強了自己從宏觀角度考慮問題的能力，使得對質(zhì)量管理工作的認識趨于完善。
總結(jié)一年多的時間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，提高自己。
通過這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺得已經(jīng)符合任職條件，申請晉升助理工程師，同時，也希望將這次評審作為促進自己進步的機會，為將來取得更好的成績打下基礎(chǔ)，請組織考核評審。