2023年個人實習報告 客服實習報告?zhèn)€人心得體會(大全12篇)

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    報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    個人實習報告篇一
    近期,我有幸在一家大型企業(yè)中擔任客服實習生的職位。通過這段時間的實習,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。在這篇報告中,我將從以下幾個方面總結我的個人心得體會。
    首先,我認識到客服工作需要耐心與細心。在實習期間,我負責處理客戶的咨詢和投訴電話。有時,客戶的問題可能非?,嵥?,但我們需要全力以赴,積極解決他們的困擾。此外,客戶的情緒也可能不穩(wěn)定,我們需要保持冷靜,用溫和的語氣與之溝通。在整個實習期間,我學會了深入傾聽客戶的需求,盡量滿足他們的要求。
    其次,良好的團隊合作能力對于成為一名優(yōu)秀的客服來說非常重要。客服部門是一個高度合作的工作環(huán)境。在實習期間,我和我的同事們合作默契,分工協(xié)作,共同完成各項任務。我們互相幫助、傾聽并分享經驗,這使我學到了很多。更重要的是,團隊合作帶給我一份歸屬感和成就感,我意識到只有團隊的力量才能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
    此外,良好的溝通能力是一名客服人員必備的素質。在和客戶進行電話溝通時,我認識到一個簡單的笑容和友善的語氣能夠有效地緩解客戶的緊張情緒。我學會了傾聽和理解客戶的需求,并用簡單明了的語言回答他們的問題。此外,我還學會了處理客戶投訴的技巧,通過專業(yè)的態(tài)度化解矛盾,讓客戶感到滿意。
    通過客服實習,我還意識到了自己的不足之處。在有限的時間內,我無法完全滿足每個客戶的需求,有時甚至會犯錯。然而,這個經歷讓我明白了自己的發(fā)展空間,明確了今后的努力方向。我要通過不斷的學習和提升自己的技能來完善自己,為客戶提供更好的服務。
    總結而言,客服實習期間,我收獲了耐心與細心,團隊合作能力,良好的溝通技巧,并認識到自己的不足之處,明確了今后的發(fā)展方向。這次實習給我留下了深刻的印象,也給我提供了寶貴的經驗。我相信,在今后的工作生涯中,這些寶貴的經驗將會成為我進一步成長的動力。我將珍惜這次實習機會,不斷完善自己,成為一名優(yōu)秀的客服人員。
    個人實習報告篇二
    在年后的'日子,為了能充分將所學的知識轉化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準備。今年暑期我在南陽金牛電器有限公司進行了為期三周的實習。
    南陽金牛電氣有限公司成立于20xx年,總投資20xx萬元,占地面積20000平方米,河南省高新技術企業(yè),專業(yè)生產防雷避雷電氣產品,產品主要有金屬氧化物電阻片、氧化鋅避雷器、高能電阻器、壓敏電阻器、跌落式熔斷器、復合絕緣子、隔離開關等。
    從2月7日到2月26日,我進行了為其3周的實習,每天早上8點鐘上班,開始了一天忙碌的工作,中午有一個小時的午休,下午5點整下班。實習期間主要負責翻譯資料填寫表格。
    我與其他兩位同學一起來到公司實習,我們三人組每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達公司。在工作時間認真完成工作;在休息時間與公司的人員多溝通交流,通過一周的實習,我基本上適應了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實的意見與寶貴的機會來提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進步的壓力與動力,讓我們有了緊迫感。
    我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認證書的任務”,這對我來說是一個艱巨的任務,因為里面的專業(yè)術語太多,而且很多是縮略語,需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無”,另外也可以表示“國家級的”,兩種意思差別巨大,而且無上下文可以聯(lián)系進行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無的意思。所以我覺得要更優(yōu)質、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。
    因此我充分意識到了,雖然在學校里學了很多英語單詞掌握了英語語法與常用術語,但是對專業(yè)英語詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的術語并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。
    我們工作的時候應該認真仔細,要知道稍微的疏忽可能會給公司帶來巨大的
    損失。所以工作的時候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會發(fā)生錯誤,所以我會請別人校正,以保證準確無誤的完成工作。
    作為一名實習生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認為“我們還是學校的學生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經常請假。應該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習目的。
    我覺得做事應當先學會做人。我們應該與同事形成一種良好的關系,互幫互助。當在地上發(fā)現(xiàn)垃圾,或者有誰的東西掉到地上時,應當主動地撿起啦。上下班的時候幫助同事們開關門窗,檢查用電情況,這都是我們實習生應當做的。不論實習工作是否對口,我們都應當努力去做,我想任何的工作都會是我們將來工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應當認真對待。在實習中,我經常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動積極的做事方法。
    中的一種學習與收獲。
    我第一天就因為坐得久了或者不習慣這里的生活而感到疲倦,有點坐著不耐煩。但是過了幾天,我慢慢的開始習慣了這種辦公室的生活?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的資料,有時候和大家談談,感受辦公室的生活,積累工作經驗。我覺得這次實習對我影響最大的就是讓我在工作實踐中領悟到了工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要性,以及讓我體會到了工作的生活。
    半個月的實習生活,使我真正體會到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個小時的時間休息,有時候還要主動加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。
    辦公室的生活其實是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。
    這次實習是我人生中的一次重要的經歷,對將來走上工作崗位產生積極地影響。我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質的重要性。
    個人實習報告篇三
    在大學期間,為了提高自己的實踐能力和接觸社會的機會,我選擇了一家知名企業(yè)的客服部門進行實習。作為一個學生,我希望通過這段實習經歷,能夠學習到更多與人溝通的技巧和處理問題的能力。同時,我也希望能夠了解企業(yè)的運營模式和市場需求,為將來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。
    第二段:實習內容和感受
    在客服部門的實習期間,我主要負責接聽客戶的電話咨詢,解答他們的問題,并處理一些糾紛和投訴。這個過程中,我切實感受到了客服工作的辛苦和重要性。每天接聽大量的電話,要保持耐心、禮貌,并且在短時間內及時解決問題,這對個人的應變能力和觀察力提出了較高的要求。與此同時,客服部門也是了解企業(yè)運作和市場需求的一個重要環(huán)節(jié),我通過實習了解了企業(yè)的產品和服務,以及客戶的需求和反饋。這些經歷對我的職業(yè)規(guī)劃和將來的工作中都具有重要的意義。
    第三段:經驗與收獲
    通過這段客服實習的經歷,我積累了豐富的溝通和解決問題的經驗。首先,我學會了如何傾聽并耐心回答客戶的問題。每個客戶都有自己的情況和需求,作為客服人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)客戶的真正問題,并提供針對性的解決方案。其次,我也學會了如何應對不同類型的客戶。有些客戶可能會情緒激動或提出不合理的要求,這時候我們要保持冷靜,并尋找到最佳的解決途徑。最重要的是,我意識到在每一個細節(jié)和小事情上,都能夠對客戶的滿意度產生巨大影響。因此,無論是產品質量還是服務態(tài)度,我們都必須始終保持高標準。
    第四段:困難與挑戰(zhàn)
    在客服實習的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,工作強度很大,經常需要加班甚至在周末處理客戶的問題。這對我的體力和精神狀態(tài)都提出了很大的考驗。其次,有些客戶的問題可能非常復雜,且需要多方協(xié)調解決。這就要求我們要有耐心和條理性,在時間緊迫的情況下,找到最合適的解決方案。最后,客服工作容易受到負面情緒和壓力的影響,通過實習,我學會了如何調節(jié)自己的情緒,保持積極的工作態(tài)度。
    第五段:對將來的期望和展望
    通過這段客服實習經歷,我對自己的將來有了更清晰的規(guī)劃和展望。我意識到客服工作不僅是一個技能,更是一種心態(tài)。通過與客戶的交流和解決問題的過程,我發(fā)現(xiàn)自己對于與人溝通和理解需求的能力有著較高的天賦。因此,我希望將來能夠繼續(xù)在客戶服務方面的工作中發(fā)展自己,并成為一個優(yōu)秀的客戶服務經理。為此,我將繼續(xù)學習商務和管理的知識,提升自己的溝通和協(xié)調能力,為實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏做出努力。
    總結:
    客服實習報告?zhèn)€人心得體會,通過這段實習經歷,我不僅學到了許多在課堂中學不到的知識和技巧,更重要的是,我積累了寶貴的工作經驗和人際交往能力。對于我個人而言,這段實習經歷是我成長道路上的重要一站,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分利用這些經驗和知識,為企業(yè)的發(fā)展與公司與客戶間的良好合作建立起更有效的橋梁。
    個人實習報告篇四
    我們都知道,國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。作為一名國貿專業(yè)的大三學生,我一直迫切地渴望著能在老師的帶領下,通過一系列的社會實踐加強自己對專業(yè)理論知識的掌握與運用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會需求的外貿人才。所以在這里謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專業(yè)所有領導及老師對我們09級國貿同學的關心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實習活動。
    這幾天的實習徹底地推翻了之前某些學姐學長向我們散播的謠言。實習的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反,這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學們的注意,并積極引導我們主動地投入其中。在本科教育當中,實習是一個非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過精心策劃、高效執(zhí)行的實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。另外,通過切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動,我們能對國際貿易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學生自己的角度出發(fā),若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經歷,在實習中就更需要充分發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來真正打拼出一番屬于你的外貿天下而奠定基礎、積累經驗。
    雖然有的同學對此次實習過程當中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,認為沒有什么價值,或者沒有多大的收獲,但對于勤學細心的同學來說,值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來,我將從以下兩大部分來展開我關于此次實習的心得體會。
    1、國際貿易實務的理性認識
    在這次實習過程當中,我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿人員的親身經歷當中我們收獲了對這門課程更加理性的了解和認識。
    (1)進一步鞏固專業(yè)知識,提高專業(yè)素養(yǎng)
    這些專題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才,最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚,國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實務的相關知識的同時,更應該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時我們就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時,才能在與別人進行外貿活動的時候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護自己的合法權益。
    在這些講座上,杰出的專家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專業(yè)知識,比如說:國際貨物買賣實務的具體操作;進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;國際貿易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式;外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化;以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術語使自己在貿易過程中處于有利地位。通過他們的講述,我深刻體會到,自己對國際經濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘,對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學習當中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。
    (2)借力英語蹺蹺板
    “如果英語不好,那還能從事外貿行業(yè)嗎?”
    “很難。”
    在講座的過程當中,有一個同學問了資深外貿人員這個問題,結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑,老師的這句“很難”著實澆醒了很多同學,也讓他們認清了這一事實。當然,更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇,到底是棄商從它,還是全力以赴,借力英語這塊蹺蹺板。
    對于我自己而言,我一直深諳英語的重要性,也了解商務英語以及外貿英語對國際貿易的重要。在這一年的專業(yè)學習當中,我一直把英語的學習作為自己大學生活的主旋律。雖然取得了一定的成績,但是要想在外貿領域如魚得水般的工作,還需要自己付出更多的努力,從更多的角度去加強自己對英語的學習。
    在國際進出口貿易合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業(yè)務工作無疑將是一種阻礙,大大降低了工作效率。閱讀能力弱也往往會導致錯誤,若是在實際交易中則會引發(fā)糾紛,所以說全面的英語能力在國際貿易中是十分重要的。對于外貿專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務英語和外貿知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,這次實習著實向我們敲響了警鐘。我們必須加強商務英語及外貿英文函電的學習,掌握外貿專業(yè)術語,只有這樣,我們才能在對外貿易中掌握主動。因此,在今后的學習當中,我們務必培養(yǎng)自己對學習英語的興趣,加強英語尤其是交際英語的學習,并最終掌握外貿專業(yè)術語基礎,真正成為商務英語和外貿英語的主人。
    (3)學以致用,舉一反三
    這次實習確實鞏固了我們平時所學,讓我們意識到了自己在平時的學習當中遺漏的地方,更為我們日后的專業(yè)工作提供了非常實際的便利。作為一名大三的學生,我們應當具備較強的舉一反三的能力,而在這些專題講座當中,恰好也涉及了不少單證的填寫,而這些填寫也正如老師所言是相互聯(lián)系、相互依靠的。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利于及時查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。我們也必須嚴格注意各類單據(jù)記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。這只是此次實習帶給我的一個感觸,這樣的例子在我們的生活中、在我們的學習中不勝枚舉,當我們真正能做到舉一反三的時候,也就是我們能不敗于商海的時候了。
    另外,對于老師在講課過程中涉及到的內容,我們應該有針對性地、有規(guī)律地回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。在平時的學習過程中,更要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。畢竟,實習是一門實踐性很強的應用學科。它需要我們學以致用,舉一反三,也只有這樣我們才能百戰(zhàn)不殆。
    2、國際貨物貿易的感性認識
    這幾天在老師的組織和帶領之下,我們多次外出實習參觀,真實地走進多個企業(yè)去具體了解國際貿易生產與貿易流程及國際貨運流程,雖然在這當中有些過程確實略顯空洞和乏味,但畢竟還是增加了我們對國際貨物貿易的感性認識,讓我們從更宏觀的視角去看待和了解一個企業(yè),以及它背后支撐它前行的企業(yè)文化。
    (1)保護生命,永遠第一
    遠大,一個多么令人尊敬的名字。有太多人記得他們的室內空氣凈化器,是它讓人類與室內空氣污染擦肩而過;有太多人記得他們的“斜撐”鋼結構,是它讓更多的人遠離了地震的摧毀;有太多的人記得他們的上海遠大館和空中城市一號,是它們讓世界通過可持續(xù)和超高速建筑看到了遠大“永遠第一”的精神。
    遠大不做業(yè)務,也不做產品,他們傳播節(jié)能的理念。而他們生產和貿易的流程才是真正讓我震驚和感慨的地方。他們的生產重心從最初的主機節(jié)能,發(fā)展成為后來的系統(tǒng)節(jié)能,之后又升級成為末端凈化和殺毒,然后又從這一高度進一步進行企業(yè)改造,開始發(fā)揚行為節(jié)能,也就是建筑本體的節(jié)能,最后,遠大明智地將自己的產業(yè)拓展到區(qū)域能源站的維護和管理,極其成功地從最原始、最低端的主機制造商成為了貨銷全球的建筑型產業(yè)。他的9°抗震、6倍節(jié)才、5倍節(jié)能、1%的建筑垃圾深深印在了每一位顧客的心中,而遠大的諸多理念也為他們節(jié)省了4倍的成本,這些都使遠大如虎添翼,從而為他們自己建立起了強大的貿易帝國。
    (2)世界屬于永不滿足的人
    從踏入可口可樂中糧集團有限公司大門的那一刻起,我就被他們青春時尚、積極向上、獨一無二的文化氣質所感染?!皌he world belongs to the discontented.”這句話也許正恰如其分地描述了可口可樂的企業(yè)文化和精神。所以我們可以說,世界屬于永不滿足的可口可樂。
    作為中糧專區(qū)全產業(yè)鏈中至關重要的一環(huán),可口可樂一直以達觀的人生態(tài)度,做一個負責任的企業(yè)公民,他們?yōu)橹碍h(huán)境保護、質量象征、循環(huán)再生、顧客與消費者的滿意”而不斷地積極向上、敢于挑戰(zhàn)、勇于超越。給我印象最深刻的就是,可口可樂為了能更有效地促進自己的國際貿易,總是能夠巧妙地與品牌結緣,并借助品牌的力量,讓自己的產業(yè)變得更為強大,這也是我們每一個想要從事貿易、成就一番偉業(yè)的人所必須學習的地方。
    三個星期也許并不長,但是豐富特別的實習內容真的讓我們感觸頗深,而且這一系列的活動讓我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。正是因為這次實習,我們了解和掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時在課堂上所學習的基礎知識,初步衡量了個人的業(yè)務能力和水平,對貿易流程也有了更深刻的理解,更重要的是發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這些于我而言無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像我們想象中的那般簡單和順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
    最后,請允許我以一名學生的身份向國貿專業(yè)的領導及老師關于實習提出我的一點建議。實習的真正目的是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。學院可以通過一些進出口貿易模擬,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口貿易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我們自己更加全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口貿易的主要操作技能。我想,通過這樣的實習經歷而獲得的寶貴經驗是我們這輩子想忘都忘不了的。
    再一次感謝學院能為我們提供一次如此寶貴的實習機會!
    個人實習報告篇五
    會計是一門注重實踐的工作。因此,學校在我們最后一個學期安排我們進入實習崗位,了解會計的基礎工作。我于20x年x月至20x年x月在x實業(yè)貿易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中,我學到了許多學校學不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。現(xiàn)在對這幾個月的實習情況進行總結。
    x實業(yè)貿易有限公司于20x年x月x日成立,座落在x縣x鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經營焊管、鋼帶為主導,以自產方管為特色,還從北方廠家:x、x鋼材經銷中心、x集團、x鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及x集團x鋼廠、x帶鋼,形成x市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達x萬元,上交國家稅收x萬元,被x市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經營的宗旨是:以市場為向導,以企業(yè)為主體,以質量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    會計是個講究經驗的職業(yè),工作經驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經驗,經過學校和朋友的努力,我在x實業(yè)貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
    在實習中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務。在實習期間,我運用所學的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習的這段時間,我不僅學到了關于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
    (一)、認識各種原始憑證
    在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎,沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽取前輩對我的教導,了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎,必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學習,虛心請教,學習前輩的精華,以后為公司更好的服務。
    (二)、根據(jù)經濟業(yè)務填制和審核原始憑證和記賬憑證
    1、原始憑證:是指直接記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產品這一塊,只對相關人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
    2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務軟件里面是否輸入,否則會對應付賬款有影響。
    (三)、在財務軟件里輸入憑證
    公司用的是速達財務軟件,我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久,只在小細節(jié)上面不同,我負責的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
    (四)、對帳
    對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負責應付賬款的對賬工作,和我們學的不同,一般是每月初,供應商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
    在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導致員工辭職、自離。通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
    在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
    經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
    會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
    實習雖然結束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和x實業(yè)貿易有限公司提供了這次實習機會。
    個人實習報告篇六
    實習讓我學會了獨立解決問題,也讓我變得更加的.成熟了。這次我的大學實習之旅,讓我對理論和實踐相結合有了更進一步的認識。很感謝這次實習幫助我成長了很多。
    大學的實習是為了讓學生能夠在實踐中把理論知識運用得當,讓理論知識與實踐活動進行結合,獲得雙向的成功。經過實習,也能夠積累一定的工作經驗,為大學畢業(yè)后找工作提供便利。
    時間:20xx年x月x日——x月x日
    地點:xxx省xxx市xxx區(qū)xxx有限xxx
    實習一共是半年,在這半年的實習中,我了解到文員這個工作并不是簡單的做做表而已,也是要去做其他工作的,主要就是幫助公司把雜務給理清了。整個實習里,我每天做的工作都非常的雜,一開始的時候,還不太適應,所以經常是會留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實習,我還參加了公司xx培訓,這幫助了我這個工作更好的進行。在做文員的過程中,我逐漸的學到了很多,尤其是做表格讀的能力,學會用電腦制作不同風格的表格,更是學到了用函數(shù)制作表格,這樣更加的有效率,而且還準確。當然,半年下來,這個工作,我也逐漸的熟悉,所有的流程自己也都能走一遍了。雖然這份工作大多數(shù)的時候是枯燥的,因為每天都要去收集文件,要把其他人需要的文檔進行打印和復印,然后整理好后在交到他們手里。除了這些工作,我還要去整理以前的報表,進行反復的確認后,在打包給領導看。每天早上我都要早早的到達辦公室,把所有的綠植進行澆水和修剪。
    在還沒有真正接觸實習的時候,覺得沒什么,可是在進入實習之后,我才知道做人要謙虛,因為初入職場,真的是很多都不懂,所以就要學會謙虛請教。半年里,我的實習工作還算順利。當然也有遇到過困難,但是最后都被解決了。經過了這樣的一次實習,我明白未來畢業(yè)進入社會工作,我需要更加的去努力學習知識,因為社會是個看能力和實力的地方。所以實習真的讓我明白了社會的殘酷,它讓我得到了成長,也讓我從學生開始轉化為一個社會人,更讓我懂得了做一個成熟的人很重要。我相信有了這次實習的經歷,未來我可以更適應社會。
    個人實習報告篇七
    此次實習,我們首先了解了木糖醇的生產工藝流程。對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
    結束了半天的一線體驗后,我們進入了單證部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名天津財大畢業(yè)的師父,首先給了我們一些關于木糖醇生產技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰(zhàn),同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典,也經常請教師父們。在這個過程中明白了不少,初入社會態(tài)度決定一切,人際關系有時比單純的智商要重要,畢竟現(xiàn)在的社會是合作的集合體,自己缺少的經驗可以通過更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
    第二天我們開始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據(jù)副本。之前這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據(jù)時,才發(fā)現(xiàn)實在不是想象中的那么簡單。理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
    后來我在師父的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
    實習期間,根據(jù)公司領導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經歷過真正結算的人來說也是很好的實踐檢驗,在很多細節(jié)方面我們實習的同學發(fā)現(xiàn)自己離獨立完成任務的要去還有很多差距。
    個人實習報告篇八
    為了更好的`適應以后的學習和工作,在本學期14—18周的周五上午,由學校安排在實訓計算機試進行物流上機實操。在這期間里我們能夠經過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程。這讓我們學到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W習和工作打下堅實的基礎。
    掌握倉庫、庫區(qū)、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業(yè)務員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
    在沒有實訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識,并沒有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓課,我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中,它就是實操工作。所以我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實際操作本事。
    在這次實訓中,我學到了倉庫、庫位、庫區(qū)基本信息的查詢、新增和修改;客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎,但理論的最終價值是要在實踐中體現(xiàn)。從這次實踐中,我更深刻地體會了物流管理作業(yè)流程的價值及意義,加深了對物流管理的理解。
    本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰知實際操作并沒有想象的那么簡單,即使是按部就班,其中還是出現(xiàn)許多問題。由于流程是一步一步來的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時,在庫位分配這邊遇到了問題,有可能缺少一些關鍵數(shù)據(jù),就無法做這一流程,就連接下來的一系列關于預入庫的流程也無法做下去??晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯,問教師也找不出答案。此時我想,學校應當再配備一個專業(yè)的物流管理實操的教師給我們,讓我們在實訓時遇到的問題能夠一一解決,增大我們的實訓效果。
    1、提高學生操作的進取性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的,學生可能開始時操作了一會就不想操作了。
    2、安排一個專業(yè)的物流管理實訓教師,解決我們在實訓中遇到的所有難題。
    雖然在實訓中遇到了一些小問題,但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是,我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。
    個人實習報告篇九
    xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行
    公工作內容:由于還沒有經過專業(yè)性的業(yè)務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務技巧與工作內容。在中國銀行實習的短短一個月時間內,我主要對以下幾個方面進行學習與了解:
    在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
    做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。
    雖然這只是一個月的實習,但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎實習報告。在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
    在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
    雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
    在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
    這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
    在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
    另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
    當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
    個人實習報告篇十
    大四上學期,有一次畢業(yè)實習。這個實習安排在開學后六周。其主要目的是將我們在學校所學的知識與實踐相結合,通過對司法實踐的理解,進一步加深對所學法律知識的理解和掌握。我在縣人民法院實習??h人民法院是基層法院,下設4個民事法院、2個刑事法院、1個行政法院、6個調度法院(分別為農村調度法院、鎮(zhèn)調度法院、鎮(zhèn)調度法院、鎮(zhèn)調度法院、鎮(zhèn)調度法院),以及立案法院、高級法院、審判監(jiān)督法院、執(zhí)行局等。我被分配到中華人民共和國第一審判庭,主要負責審理合同糾紛,然后去了一段時間的執(zhí)行局。我在這里的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習寫判決書,和其他工作人員一起去當事人住處調查幾次。
    去實習的時候,老師告訴我們,實習能不能學到東西,不是靠老師和評委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學到東西。而且老師一再強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
    實習第一天,確認實習崗位后,向中華人民共和國第一審判庭報到。人民法院開庭,我就坐在旁聽席上聽。這是一個相對簡單的合同糾紛案件,審判程序進行得非???。雙方拒絕調解后,法院聽取了雙方的最后陳述,法官宣布合議庭和判決書將于晚些時候下達,審判結束。下午被安排去法院整理檔案。
    從第二天開始,我每天8點15分左右趕到法院,先把法院的衛(wèi)生打掃干凈。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭,沒有具體工作的時候,我會去其他法院。中午11點40分,我結束工作,去吃飯了。下午開庭次數(shù)很少,下午只繼續(xù)開庭一次,因為上午審判沒有結束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、注冊)。庭長還安排我練習寫判決書,讓我每隔三天在審判結束后寫一份判決書,然后提交庭長修改。除了出去調查和收集證據(jù)或向高管送達傳票和執(zhí)行令,在執(zhí)行委員會度過的日子也是為了整理文件。
    實習期間,我主要做了以下工作:
    咨詢,對合同糾紛案件從立案到結案的程序以及各種備案文件的分類有詳細的了解。
    2.聽聽案情。隨著市場經濟的快速發(fā)展,人們的法律權利意識不斷增強。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機構較少,導致第一人民法院的案件數(shù)量相對較多,且逐年增加。對我來說,有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學校參加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭審也很嚴肅。但在這里,參加完民事審判,感覺審判更隨意,氣氛更輕松,省略了一些程序問題。通過聽案,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件審判的關鍵在于解決當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件強調國家對犯罪的強制力不同,民事案件的理想結果應該是使雙方在不喪失法律尊嚴的情況下實現(xiàn)雙贏。這就對法官的個人素質提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識,還需要很高的人格魅力。
    3.寫法律文書。在六周的實習期間,我?guī)椭ラL起草了七份民事判決書,在撰寫過程中出現(xiàn)了很多錯誤。判決的基本格式是第一部分、事實、理由、判決結果和最后一部分。先寫當事人的基本情況,再寫原陳述,原告的主張,事實和理由,再寫“被告答辯”,這就是被告答辯的理由和事實。然后是“經審判查明”部分,描述法院采納和駁回證據(jù)的理由及其認定的事實。之后法院思考,陳述判決理由和所依據(jù)的法律,最后寫出判決結果。我寫完第一份判決書后,交給了庭長,庭長對我寫的判決書做了很多修改。
    他說:“你之前寫的還可以,但是‘審后’部分存在很多問題,措辭不夠嚴謹,語言不規(guī)范,語句太簡單,邏輯不嚴謹,說服力不夠?!贝_實,我寫《經過調查》的時候寫的太籠統(tǒng)了。庭長說這部分要分析案件所有相關事實,寫出采納和駁回證據(jù)的理由。因為判決要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作為法律文書寫作者,你應該讓雙方當事人閱讀,然后通過對判決認定的事實進行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說服力。
    但我的判決只分析了原告和被告有爭議的一些事實,不能從我“審查明”和“本院認為”這兩個部分就讓人把我的判決想當然。大二學的法律文書寫作課程??上乙詾橹皇强荚囌n程,沒有認真學習?,F(xiàn)在后悔在學校沒有好好學習這門課,以至于在實踐中無法完成評委交給我的工作?;氐綄W校后,我會盡量補充自己的寫作知識,希望下次遇到類似情況時能好好完成。
    4.跟隨遺囑執(zhí)行人到執(zhí)行標的物的地方。一般處于執(zhí)行階段的案件執(zhí)行難,有的是被執(zhí)行人沒有錢賠償,即沒有財產可執(zhí)行;還有一種錢卻依然不能順利落實。這些遺囑執(zhí)行人大多因為熟悉法律而提前轉移或隱匿財產。有一個案例,申請人知道被執(zhí)行人把錢存在銀行,但執(zhí)行人查詢后沒有找到被申請人的賬戶,一定是把錢存在別人的賬戶里了。對于這種情況,如果各部門協(xié)調配合共同實施,實施的效率會大大提高。
    實習期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴于律己,虛心求教,努力學習法律法規(guī)等知識,利用課余時間學習一些課本以外的相關知識,掌握一些基本的法律技能,從而進一步鞏固所學知識,為以后真正的法律實踐打下基礎?!皩懺诩埳峡偸呛軠\,所以你永遠不會知道?!薄T诙虝旱膶嵙曋?,我深深感受到了自己知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作很茫然,這讓我感到很難過。在學校,我一直以為自己學得很好。當我接觸到現(xiàn)實的時候,我發(fā)現(xiàn)我知道的很少,需要學習的很多。然后我才真正體會到“學無止境”的真諦。
    以上可能是我自己的感受,但是有一點參加實習的同學要知道:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,需要理論指導,但其發(fā)展和意義只能在實踐中才能實現(xiàn),其主要目的是為社會實踐服務。因此,我們的法律教育應該更加緊密地與實踐相結合。在采取理論與實踐相結合的模式時,要重視實踐,增加實踐的比重。
    在實習期間,我發(fā)現(xiàn)普及法律,提高公民的法律意識是非常重要的。為了推進法治建設,我國多年來開展了法制教育活動,并取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識有了很大提高。我會繼續(xù)努力,努力做得更好!
    個人實習報告篇十一
    我從xxxx年x月x日至xxxx年x月x日在xx市xx醫(yī)院實習。市xx醫(yī)院創(chuàng)建于xx年現(xiàn)占地面積2.2萬平方米建筑面積3.8萬平方米,是集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務理念全員全程全方位為患者服務實行了流動醫(yī)院下鄉(xiāng)義診新型農村合作醫(yī)療“出院即報”并免費供三餐等便民舉措患者滿意度達到了98%以上醫(yī)院先后獲得國家“二級甲等醫(yī)院”“愛嬰醫(yī)院”全國“百姓放心醫(yī)院”“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”全省首批優(yōu)質服務“百佳醫(yī)院”等稱號。
    實習過程及內容(時間、內容)我從xxxx年x月x日至xxxx年x月x日,作為xx市xx醫(yī)院的一名臨床實習生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格醫(yī)生的職責和任務。經過了十個月的實習生活,內心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內工作人員建立了良好的關系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。
    十個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現(xiàn)將我在xx市xx醫(yī)院實習成果的總結如下:
    1、通過了醫(yī)院對我們實習生第一次的考試,xx年x月x日邁進了實習生涯中的第一個科室——呼吸內科。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗單、第一次開藥,漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現(xiàn)有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節(jié)的原因,現(xiàn)在住院的病人很多,使我有機會詳細地觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他實習的同學主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛去呼吸內科時我還不適應,但我服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內就比較熟悉了呼吸內科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我?guī)е┰S自信到了第二個實習科室——神經內科。對于開化驗單熟練和看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài),接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經內科實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學習,我發(fā)現(xiàn)在神經內科要注意監(jiān)測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區(qū)分腦出血與腦梗塞,從ct或mri可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進而達到課本與實踐相結合的效果,對我的學習更加的有幫助,就要結束神經內科實習的時候,我們突然接到醫(yī)院醫(yī)務科的通知讓我們實習生馬上去開會,原來是因為“xx”事件,因為接到上級的通知,讓醫(yī)院進行篩查食用“xx”導致腎結石的患兒,我們實習的同學們,兩兩組成一組。剛開始的時候人特別的多,我們早早到崗,為那些心急的母親們開化驗單,做記錄,一天下來我們是口干舌燥、嗓音沙啞,但是,看到家長們拿著化驗單抱著的孩子離開前,對我的一個微笑,一聲謝謝,還是很欣慰。
    3、由于是初冬的原因,天氣變化比較大,小孩子生病的特別多,我們成了老師的得力助手。由于來應診的患兒很多,使我有機會接觸各個病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉等外,還見到了個別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負責登記來訪的患兒,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。待到后來我逐漸熟悉了用藥特點和用藥劑量時,也主動給復診的患兒開處方,然后經老師審核無誤簽字后交給患兒家屬。遇到很典型的病例,老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細的講解它的診斷標準和處理措施。在此期間我反復遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。
    5、心內科使我實習大內科的最后一個科室,回想在心的一個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯(lián)系實際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很多次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內科應注意病人體位,心電圖、心肌酶學檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學會了冠心病和心肌梗塞的用藥,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。
    主要收獲一年的時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關系,科室里面,醫(yī)生和護士的關系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關系,醫(yī)生和病人及家屬的關系,下級醫(yī)生和上級醫(yī)生的關系。總而言之,在理論學習后的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次臨床實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格醫(yī)生的體會,也含有一些對醫(yī)學事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
    1、對所學的知識不夠扎實,不能運用到臨床。
    2、自信心差,對自己學的知識不敢確認。
    1、多組織同學們去醫(yī)院參觀,從中體會醫(yī)院的氣氛。
    2、組織活動是同學們有動手操作的機會。
    個人實習報告篇十二
    一早就聽師兄師姐說過理工科的學生都要進行金工實習,但那時什么是金工實習,金工實習是干什么的',對于我來說都是一個模糊的概念。只是知道我大二的時候有兩個禮拜是不用上課的,要到工廠里面學習。一開始還以為是很輕松的活兒,晚上還特意地安排了節(jié)目打算可以好好地放松一下。也許我是太天真了,也許我是沒有下過工廠不知道工人的辛苦,所以到后來發(fā)現(xiàn)自己對金工實習的理解幾乎都是錯誤的。這就是金工實習給我的第一個體會:凡事只有自己親身了解了,經歷過了,你才有資格給它下定論,要不然你是沒有發(fā)言權的。
    第一天的早上,我?guī)е鴰追制诖?,幾分興奮,也帶著對金工實習的好奇和疑問走進了培訓中心的教室。負責給我們介紹金工實習的老師,詳細耐心的給我們講解,讓我們初步了解了金工實習的含義,解答了我一直的疑問:金工實習是包括微機數(shù)控加工,塑料加工,表面處理等非傳統(tǒng)實習內容在內的多工種的基本訓練。它是一門實踐性的技術基礎課,是工科學生學習機械技術制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的必修課。老師在講解的時候,特別強調了金工實習中的必須注意的安全問題:她給我們講了許多以往學生金工實習中一些違紀的現(xiàn)象:學生甚多沒有穿工作服或是不按要求穿工作服,工作時態(tài)度不夠嚴肅,有的甚至在打瞌睡。他又提到了一些由于不遵守安全制度,沒有嚴守紀律而導致的重大事故。我們在心驚膽顫的同時,心里已經烙下了一個鐵一樣的原則:安全第一!老師好小看穿了我們在想什么似的,給我們吃了顆定心丸:只要嚴格遵守安全制度,嚴守紀律,金工實習絕對是一個安全而有收獲的愉快過程。
    我們在進行鑄造的工作主要是制作模具。在制作的過程中,看似簡單的操作其實也蘊含著很多技巧??粗蠋煵僮鞯氖炀殻娴暮芰w慕,于是效仿老師的操作進行模具制作。但是第一次因為我沒有將邊壓實,結果邊和里面的泥土脫節(jié)了。無奈只能做第二次,這次吸取了前次的經驗,終于將木頭取出,但是取的時候敲打的過于用力,拿出來以后發(fā)現(xiàn)里面的泥塌了一部分,經過仔細修正才終于成型。當天下午我們又做了一個比較復雜的模具,老師還多教了我們一種方法:挖沙造型。因為有上午的經驗,下午做的還算順利??粗龅倪€說的過去的東西,心里有種成就感。
    總結一天的經驗,我親身體驗了鑄造的最初工序——制作模具,而且自己動手制作了兩個模具,看著成品很有成就感。更重要的是今天我深刻的明白了一個道理,就是一定要親自動手才會明白其中的技術。只是看老師的操作以為很簡單,但是當自己真的動手時才發(fā)現(xiàn)原來并不像想象中的那么簡單。一天的勞動是辛苦的,但是對比收獲,還是值得的。
    由于鉗工只進行了半天的實習,但是也還是累得腰酸背痛。雖然題目很簡單,但是我動手才發(fā)現(xiàn)并不簡單。因為把圓鐵柱變成你想要的形狀并不是一件簡單的事,而且要把誤差控制在1mm之內就更不容易了。按照老師教的方法,先做出了外形,但是怕萬一少了料就沒得補了,于是每個邊就多留了一點。但是這下可苦了我了。做出外形以后就一點一點磨,等到磨的時候才發(fā)現(xiàn)原來磨是很慢很累得一個動作。雖然最后完成了,但是還是有很多不平的地方。
    不過雖然說鉗工是一件十分累人的事情,但是在自己完成后看著自己的工件時,成就感就是鉗工給我的感覺。比起鑄造,鉗工更是考驗一個人的毅力和耐心。累過,痛過,但是最后捧著自己的心血,就算還是不太符合師傅的要求,在自己的手中就像是一分稀世珍寶,舍不得弄壞它一些一毫。
    我們比較幸運,在學習數(shù)車之前我們能夠比較真實地接觸過車床,剛開始看到那個龐大的車床的時候,感覺很神秘也很陌生,不知道怎么弄。經過老師的一講解才發(fā)現(xiàn)原來車床的使用是這么簡單。不過,雖然簡單,但是也存在一定的危險性。在熟悉了機床的操作之后我們就開始用車刀對工件進行加工。切割的操作并不難,但是想要熟練就困難了,因為要是要求的公差要達到0.02mm,而車床上的最小刻度卻只有0.05mm,所以只有手眼并用才能達到要求。第一次由于計算錯誤,結果少了0.10mm,本來想是去重做好了,無奈時間不足,最后只好在得到老師的同意下把長為12mm的改為了11mm??梢娮龉せ畈还庑枰炀?,而且需要細心和耐心。
    比起老車工,數(shù)控車工就輕松得多了。所謂數(shù)控車就是通過編程來控制車床進行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應的操作。但是也許我們是材料學院的學生,對新的編程方法有點摸不著頭腦,所以編起來還是有一定難度的。在老師的指點下,經過大家的仔細討論,我才漸漸理解了每一個指令的意思。然后就按照作業(yè)的要求開始自己動手編程??雌饋聿⒉粡碗s的工件編出來的程序還挺復雜,而且總是計錯一些工件長度,以致于常常出錯。還是拿給老師看看吧,老師修改過后,總算在車床上順利測試通過。
    經過第一題的努力,我嘗試了第二道題目。雖然說難度比第一題高了不少,雖然說有些知識點老師還沒有講過,但是通過問老師和對照書本,我總算編出來了。很可惜的是由于時間的關系,我還來不及到電腦上去檢驗程序的合理。不過看著自己手中的編程,還是幸運自己能學到了東西。
    兩種車工的對比,讓我不禁感慨:數(shù)字時代給我生活帶來多大的方便!
    除了以上說的幾個工種之外,我們還學習了鍛造,數(shù)銑928,汽車,加工培訓和數(shù)銑990。每一個工種都有不同的操作要領和要求,難易程度也不一樣。鍛造讓我們知道了金屬的熱特性和掌握了鍛造的技能,數(shù)銑928讓我們初步接觸了數(shù)字化的生產技能,汽車讓我們學到了汽車的內部結構,加工培訓讓我們學習到了加工程序的操作??吹酵瑢W們那么努力的樣子,我覺得我們大家將來在自己的工作崗位上肯定是很優(yōu)秀的工人。
    身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
    對于當代的大學生,特別是當代的工科大學生,實踐和理論相結合顯得尤其重要,而實習就直接提供了這個橋梁,它讓我們把從書本上學到的東西加以運用,同時也讓我們學習到了從書本上學不到的東西。實習滿足了我們好奇的心情,使我們的興奮感漸漸消退,但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛,更重要的,它讓我們有了一種責任感,對社會發(fā)展的責任,對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學習,努力充實自己,用科技知識武裝自己,以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設中。
    我們相信這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。
    在這個短暫的兩星期中,我們確實學到了很多,但還是有些遺憾,以下就是我對金工實習的一些個人的建議。
    金工實習有很多工種,每一個工種都各不相同。各有特點,但短短的兩個星期,并不能讓我們實習過所有的工種,這不能不說是一個遺憾。
    我們這次實習共有十個工種,雖然是實習過的工種,但其實我們還是不能很好的熟悉,很多時候我們只是依葫蘆畫瓢,只是跟著老師按幾個按鈕,但是真正的一些原理,可能還是時間的問題,,大家并沒有很清楚的認識,這樣實習過也沒有真正學到什么。
    而且時間短也限制了創(chuàng)新的發(fā)揮。
    總之還是時間比較短,所以希望以后的金工時間可以適當?shù)难娱L時間,更好的鍛煉我們。
    理論考試是必要的,但是現(xiàn)在理論考試的題目是隨機的,很多時候抽到的題目所涉及的工種與自己實習過的工種很多不一樣,對大家來說是不公平的,所以希望以后理論考試是否可以依據(jù)不同的組出不同的題目,給實習的同學一個更公正的評價。
    最后感謝金工實習,感謝各位老師給了我們這樣一個鍛煉自己的機會。