為了確定工作或事情順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是整理的員工績效考核方案，歡迎閱讀！
1.員工績效考核方案 篇一
加強(qiáng)公司的制度化建設(shè)，提升公司的運(yùn)作效率；激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績和效果，特制定本制度。
一、考核對象
全體員工（進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核，轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核）。
二、考核結(jié)果等級和方式
（一）考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：S級101-105分A-級90-100分；B級80-89分；C級70-79分；D級69分以下（含69分）。
（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
（三）考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
（四）考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)終評定。
（五）績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù)，結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分，其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由（予以典型事例說明）。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則；
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公開性確保結(jié)果的公正性；
3、績效考核是一個(gè)管理手段而非終目的?？己巳送ㄟ^談話溝通，幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進(jìn)方向，從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績水平之目的。
四、職責(zé)
1、各級管理者職責(zé)：各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人，掌握績效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標(biāo)，觀察、記錄員工的日?？冃П憩F(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo)，對下屬進(jìn)行績效評估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責(zé)：進(jìn)行個(gè)人績效管理，不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn)，了解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個(gè)人績效的信息反饋，努力達(dá)到較高的績效目標(biāo)，取得更好成就。
3、人力資源部門職責(zé)：作為公司績效的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。
2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會議，部署工作任務(wù)，明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》（見附件1），確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字，作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前，各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會議，結(jié)合部門任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》，確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部，作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總：考核評估的第7個(gè)工作日，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批。
2.員工績效考核方案 篇二
一、考核目的：
為改善網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境，增強(qiáng)網(wǎng)吧員工服務(wù)意識，規(guī)范員工工作行為，提高網(wǎng)吧綜合效益，特制定此考核方案。二、考核對象：
網(wǎng)吧全體正式員工：店長、領(lǐng)班、收銀員、網(wǎng)管。（試用期員工無考核工資）三、考核方式：周考核，月考核，季考核
（一）周考核：每周一對上一周工作進(jìn)行考核打分，并注明打分理由。網(wǎng)管和收銀由領(lǐng)班或店長考核打分，領(lǐng)班由店長考核打分，店長由部門經(jīng)理考核打分。周二之前上報(bào)行政部考核專員。
考核結(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予考核排名第一的員工“周優(yōu)秀員工”稱號。
（二）月考核：
1、領(lǐng)班、網(wǎng)管、收銀的月考核分＝周考核平均分×80%＋運(yùn)營部經(jīng)理打分×10%＋行政部巡查考核×10%。
考核結(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予月考核排名第一的員工（不含領(lǐng)班）“月優(yōu)秀員工”稱號。
2、店長月考核分由上級打分（周平均分）、巡查打分兩部分組成：上級打分由運(yùn)營部經(jīng)理對各店長本月的工作情況打分，相關(guān)數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供。每月行政部需組織人員對各門店進(jìn)行至少巡查，并給予巡查分，多次巡查的取平均分。
店長月考核分＝上級打分（周平均分）×60%＋巡查分×40%。
3、評定標(biāo)準(zhǔn)：每月進(jìn)行評定：75分以下——1；75（含）~85分——2；85（含）~90分——3；90（含）~95分——4；95分（含）以上——5。
不定期抽查考核的公平合理性。
店長、領(lǐng)班試用考核期如有月考核未達(dá)65分須延期待定或撤職。試用期員工不參與評定。
（三）季度考核：
1、收銀員參與彩虹獎評定，詳見《頂尚彩虹獎評定實(shí)施方案》。
2、網(wǎng)管每季度自愿報(bào)名參加網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)相關(guān)技能知識考試，并評等級，分初、中、高三級。詳見《頂尚網(wǎng)管網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
3.員工績效考核方案 篇三
一、實(shí)施員工績效考核的意義
為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對物流部全體員工實(shí)施月績效考核。
二、績效考核的目標(biāo)
改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性，以求達(dá)到公司的`組織目標(biāo)。
三、績效考核的功能
1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。
2、激勵(lì)功能：實(shí)施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)功能：績效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。
四、實(shí)施績效考核必遵守的原則
客觀、公平、公正、科學(xué)簡便的原則實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程
物流部分揀組有xx負(fù)責(zé)考核；包裝組有xx負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。
六、考核細(xì)則
1、考核金額：xx元
2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分：xx分。
4、考核分值：xx分
a部份:績效考核
4.員工績效考核方案 篇四
為進(jìn)一步深化學(xué)校內(nèi)部人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取、教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價(jià)教職工的德才表現(xiàn)、教育教學(xué)能力和工作實(shí)績，推進(jìn)學(xué)校科學(xué)、規(guī)范管理的進(jìn)程，根據(jù)《嵐山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事勞動和社會保障局財(cái)政局教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施辦法的通知》、《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于學(xué)?？冃ЧべY分配的指導(dǎo)意見》等上級文件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)事業(yè)單位績效工資分配政策，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，維護(hù)廣大教職工利益，以教職工績效工資實(shí)施為鍥機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的潛能，促進(jìn)教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力不斷提高，真正體現(xiàn)干與不干，干多干少，干好干孬一個(gè)樣的問題，使廣大教職工愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績。
二、實(shí)施對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先，注重實(shí)績的原則。
2、堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬的原則。
3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
4、堅(jiān)持向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜的原則。
5、堅(jiān)持向班主任、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教師傾斜的原則。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的原則。
7、堅(jiān)持學(xué)校獎勵(lì)性績效總額包干的原則。
四、基本內(nèi)容
（—）績效工資的核定
績效工資按基礎(chǔ)性工資和獎勵(lì)性工資兩部分分配。基礎(chǔ)性績效工資只按月發(fā)放的津貼補(bǔ)貼工資，獎勵(lì)性工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)地貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果按學(xué)期或?qū)W年發(fā)放。
（二）獎勵(lì)性績效工資的內(nèi)容
獎勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程個(gè)工作業(yè)績等因素在績效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配。學(xué)校設(shè)立老師獎勵(lì)性工資每學(xué)年人均1000元。
五、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法
績效考核的主要內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)能力(工作能力與水平)、工作表現(xiàn)和工作成效等四個(gè)方面。
各項(xiàng)考核的賦分：職業(yè)道德(10分)、職業(yè)能力(25分)、工作表現(xiàn)(15分)、工作成效(50分)。
（一）職業(yè)道德（考核總分為100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：主要考評教師遵紀(jì)守法（遵守教育法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度和教學(xué)行為規(guī)范），愛崗敬業(yè)（對職業(yè)的認(rèn)同感、敬業(yè)精神和事業(yè)心，教師的榮辱觀、職業(yè)操守和以身作則情況），關(guān)愛學(xué)生（對學(xué)生的態(tài)度、方式和責(zé)任心），團(tuán)結(jié)協(xié)作（大局意識和團(tuán)隊(duì)精神）等方面內(nèi)容。要求教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和嵐山區(qū)教育局關(guān)于對教師管理的相關(guān)規(guī)定，教書育人，為人師表，無體罰或變相體罰學(xué)生行為。
2、考核辦法：
（1）日?？己苏?0分。實(shí)行扣分制，扣分依據(jù)學(xué)校日常檢查到的、家長或?qū)W生舉報(bào)反映問題查實(shí)的。凡違反教師職業(yè)道德有關(guān)規(guī)定者，每次扣3分，扣完為止。情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（2）期末評議70分。組織評議占30分；教師民主評議占40分。評議標(biāo)準(zhǔn)為新頒《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求進(jìn)行。
一是組織評議30分。
1、團(tuán)結(jié)同事、待人禮貌，從不說臟話、粗話。
2、遵守學(xué)校紀(jì)律、制度，早到晚歸，不遲到或早退，很少請假。
3、積極參與學(xué)校管理，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行積極向上，不亂發(fā)牢騷。
4、語言文明，行為得體，注重從一點(diǎn)一滴為學(xué)生做榜樣和表率，個(gè)人習(xí)慣及修養(yǎng)好。
5、課堂上不抽煙、開手機(jī)、遲到或早退。
6、做學(xué)生工作注重“動之以情，曉之以理”，不體罰挖苦學(xué)生。
7、管理孩子方面：培養(yǎng)文明、守紀(jì)的良好習(xí)慣，保證自己的孩子不到教學(xué)區(qū)影響教育教學(xué)秩序。
8、關(guān)心公共衛(wèi)生，保護(hù)公共環(huán)境。積極主動地參與公共衛(wèi)生的打掃工作，自覺保持教學(xué)區(qū)清潔衛(wèi)生。
注：評議時(shí)，總分100分，后按30%折算。
二是民主評議40分。（民主評議內(nèi)容同組織評議，后折算為40分.）
（二）職業(yè)能力（考核總分250分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)教學(xué)常規(guī)，勝任所承擔(dān)的教育教學(xué)工作；努力提高教育教學(xué)水平和能力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，并使之不斷提高，積極從事教科研活動，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、考核辦法：
一是常規(guī)教學(xué)（150分），以鎮(zhèn)中心小學(xué)常規(guī)檢查成績（可結(jié)合學(xué)校常規(guī)檢查成績）計(jì)分，折算得分。
二是課堂教學(xué)（50分）
學(xué)期末，教導(dǎo)處組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)主任，年級主任，教研組長、骨干教師等，根據(jù)日常聽課，各種大型聽課活動，教師日常課堂教學(xué)情況，對各教師進(jìn)行評議打分。
三是常規(guī)教研（50分）
第一，聽課與評課（40分）
Ⅰ、聽課（20分）：教師每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于15節(jié)。每少一節(jié)扣2分，扣完為止。
Ⅱ、評課（20分）：每學(xué)期評課不少于15次，評課要填寫評課表，內(nèi)容要與聽課表相符；要結(jié)合教師授課的情況，根據(jù)新課標(biāo)的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行客觀評價(jià)，提出自己的建議或反思。不符合要求，每少扣2分，扣完為止。
考核小組適時(shí)進(jìn)行過程檢查，公布檢查結(jié)果，沒有教導(dǎo)處簽字的聽課記錄或評課不在統(tǒng)計(jì)范圍。
第二，按時(shí)參加各級教研活動（10分）。曠工扣3分，按照態(tài)度認(rèn)真程度、端正與否，酌情扣0.5—3分。
（三）工作表現(xiàn)。（15分）
1、考核內(nèi)容：主要考核教師的教學(xué)工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法：
一是工作量（5分，此項(xiàng)成績按實(shí)分計(jì)入績效考核總成績）
基礎(chǔ)工作量：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教師編制和學(xué)校實(shí)際，依據(jù)嵐教法（20xx）59號文《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教職工工作量的指導(dǎo)意見》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
二是考勤（100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績。）
按照《教師考勤細(xì)則》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
（四）工作成效（此項(xiàng)成績按50分計(jì)入績效考核總成績。）
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持以人為本，德育為首的原則進(jìn)行教書育人，育人效果良好。完成教學(xué)工作計(jì)劃，所任學(xué)科學(xué)生成績的合格率、優(yōu)秀率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。重視學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，積極開展有益于學(xué)生身心健康的活動。努力工作，積極進(jìn)取，綜合成績突出。
2、考核辦法：
（1）教學(xué)成效（50分）。
Ⅰ.基礎(chǔ)分（45分）：任教統(tǒng)一測試科目教師，教學(xué)成績評價(jià)以每學(xué)期的.期末質(zhì)量檢測為準(zhǔn)。計(jì)算方式是：全鎮(zhèn)同年級同學(xué)科為一個(gè)考核單位，教兩門測試科目的，取平均分，若是語文兼英語或數(shù)學(xué)兼英語，則語文或數(shù)學(xué)占60%，英語占40%。每門科目成績的計(jì)算公式是：平均分高者計(jì)30分，設(shè)為A，其他教師平均分設(shè)為B，其他教師教學(xué)成績設(shè)為X，則：X=30*B/A。
Ⅱ.提高分（5分）：分年級分學(xué)科相較上學(xué)期期末成績，平均分每提高1分，計(jì)1分，計(jì)算方法是：設(shè)提高分為Y，則Y=（本學(xué)期平均分-本學(xué)期鎮(zhèn)均）-（上學(xué)期平均分-上學(xué)期鎮(zhèn)均）。該項(xiàng)計(jì)滿為止。
教學(xué)效果成績=X+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實(shí)踐、地方和校本課程等專職教師的“教學(xué)成效”考核（50分）。
第一種情況：每科只有1位教師。由全體教師測評（40%）和任教班級正副班主任民主評議測評（60%），綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
第二種情況：每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測（40%），二是課堂教學(xué)測評（30%），三是學(xué)科興趣活動（20%），四是參加各級比賽獲獎情況（10%）。綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
六、獎勵(lì)分。
1、教干、教師迎接督導(dǎo)評估，按負(fù)責(zé)工作為單位所取得成績分值折算計(jì)分，高不超過3分。
2、擔(dān)任年級組長、教研組長根據(jù)考核情況為0－2分。完成學(xué)校教學(xué)工作量的兼-職圖書管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員、食堂采購員等各特室負(fù)責(zé)人，若工作認(rèn)真無誤得0-1.5分；其他工作人員能完成學(xué)校安排的值班監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)且無重大過失，即得0-1分，否則不得分；負(fù)責(zé)學(xué)校的新教育、校本課程、少年宮等工作認(rèn)真完成工作任務(wù)，無失誤誤工記1-2分。
可重復(fù)計(jì)分，但高不超過3分。
3、學(xué)校安排的事務(wù)分（2分）。
協(xié)助學(xué)校完成突發(fā)性任務(wù)，每次計(jì)0.1分，多不超過2分。
六、有關(guān)問題的說明
（一）其他非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員缺項(xiàng)部分的考核
非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員的其他缺項(xiàng)部分（職業(yè)能力，育人效果，教學(xué)效果）可由考核小組考核和通過民主評議的辦法，對其履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作實(shí)績進(jìn)行打分，具體考核辦法為：由被評議人述職后進(jìn)行評價(jià)。非同一測試科目教師的優(yōu)秀數(shù)，不得超過非統(tǒng)一測試科目教師總?cè)藬?shù)的30%。
（二）下列情況人員，獎勵(lì)性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定。
1、經(jīng)區(qū)教育局主管部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的，獎勵(lì)性績效工資根據(jù)借調(diào)單位考核意見，由原單位發(fā)放，原則上不高于良好等次。
2、經(jīng)區(qū)教育局主管部門同意，教師支教或借調(diào)到教育系統(tǒng)內(nèi)部的，指教、借調(diào)期間，獎勵(lì)性績效工資根據(jù)受援單位和借調(diào)單位提供考核意見，由原單位發(fā)放。未經(jīng)區(qū)教育局統(tǒng)一借調(diào)到其他單位的人員，不發(fā)放獎勵(lì)性績效工資，扣減的獎勵(lì)性績效工資納入原學(xué)校獎勵(lì)性績效工資總量；
4、當(dāng)年退休人員及正常調(diào)動人員的獎勵(lì)性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
5、經(jīng)教育局批準(zhǔn)在職短期培訓(xùn)的教干教師，獎勵(lì)性工資照發(fā)。
6、職業(yè)道德考核和年度考核不合格的，獎勵(lì)性工資直接定為一般等次。
（三）有下列情形之一者，本年度不發(fā)放績效性工資
1、違反國家政策法規(guī)、受黨紀(jì)政紀(jì)處分期未滿的；
2、體罰侮辱學(xué)生受到追究的；
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務(wù)，經(jīng)教育仍不悔改的；
4、無理取鬧，嚴(yán)重干擾社會秩序或?qū)W校正常工作的；
5、年度連續(xù)曠工5個(gè)工作日或累計(jì)超過10天的；
6、工作失職、瀆職造成重大安全責(zé)任事故的；
7、受到一票否決和黃牌警示處理學(xué)校的校長；
8、其他按規(guī)定不享受獎勵(lì)性績效工資的人員。
（四）、依據(jù)績效考核成績，按照3:7的比例劃定出優(yōu)秀、良好兩個(gè)等次，若有工作態(tài)度、成績特差的劃定為一般。學(xué)校實(shí)施績效工資與規(guī)范單位津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。實(shí)行獎勵(lì)性績效工資后，學(xué)校不的自行發(fā)放其他獎金、福利、補(bǔ)貼等。
（五）對男滿55周歲、女滿50周歲的人員，或經(jīng)組織人事部門、主管部門批準(zhǔn)的因年齡原因離開原領(lǐng)導(dǎo)崗位的教育干部，個(gè)人申請，可比照良好等次參與績效工資分配（不占用學(xué)校良好等次比列）。但本人必須服從學(xué)校工作安排，較好的完成學(xué)校分配的工作任務(wù)，不服從學(xué)校安排的，考核結(jié)果視為不稱職。
七、考核結(jié)果的終確定和使用。
考核結(jié)果的終確定：全鎮(zhèn)各小學(xué)參照本《方案》制定本校的《績效成績考核方案》。結(jié)合本校實(shí)際，計(jì)算出教師績效成績并公示一周且無異議后，于學(xué)期放假后一周內(nèi)，報(bào)黃墩鎮(zhèn)中心小學(xué)匯總。
八、實(shí)施。
本《方案》經(jīng)教代會通過后實(shí)施。本考核方案由學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
5.員工績效考核方案 篇五
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》（長物管聯(lián)辦（20xx）1號）和《長沙市20xx年物業(yè)管理績效考核實(shí)施方案》（長物管聯(lián)辦（20xx）2號）及區(qū)績效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo)，街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績效考核實(shí)施方案如下：
一、考核內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
二、考核對象
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
三、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線，通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：蔡哲
副組長：易建威
成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城-管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道辦事處，各成員單位明確分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，辦公室由城建辦及相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃、組織、調(diào)度、考核等相關(guān)工作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（一）街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動，村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉工作，督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村（社區(qū)）工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式，統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會議，會同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
（二）部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門，根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度明確的工作職責(zé)任、，做好轄區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動擾法處置的`問題，積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
（三）社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會籌備、會議召開及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，配合街道確定首次業(yè)主大會會議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會候選人，必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會職責(zé)，以及矛調(diào)其他職責(zé)。
（四）物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動主體，要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動中具體要做到：依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí)，服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情，小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
（五）業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識，在享有權(quán)利同時(shí)，遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù)，積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動中去，為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
（六）環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范，無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生，垃圾分類宣傳到位、收集清理及時(shí)，綠化長勢良好、無*露黃土，環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
五、創(chuàng)建步驟及考評方法
街道物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室（以下簡稱“街道物聯(lián)辦”）牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評價(jià)工作，并將考評結(jié)果報(bào)區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價(jià)，采取查閱臺賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（一）動員部署階段（9月）
圍繞基層治理綜合目標(biāo)，街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求，下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動，分解責(zé)任，制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度，由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊，建立工作臺賬，研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（9月至10月）
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn)，確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排，積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào)，切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問題，并建立相關(guān)工作臺賬。
（三）考評驗(yàn)收階段（9月至11月）
9月上旬，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行初評，成績納入各單位年度績效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行考評驗(yàn)收，成績納入各單位年度績效考核，占比60％。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū)，5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗(yàn)收，按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40％進(jìn)行抽查，綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分；12月份，對示范小區(qū)進(jìn)行普查，綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。
1.員工績效考核方案 篇一
加強(qiáng)公司的制度化建設(shè)，提升公司的運(yùn)作效率；激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績和效果，特制定本制度。
一、考核對象
全體員工（進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核，轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核）。
二、考核結(jié)果等級和方式
（一）考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：S級101-105分A-級90-100分；B級80-89分；C級70-79分；D級69分以下（含69分）。
（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
（三）考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
（四）考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)終評定。
（五）績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù)，結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分，其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由（予以典型事例說明）。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則；
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公開性確保結(jié)果的公正性；
3、績效考核是一個(gè)管理手段而非終目的?？己巳送ㄟ^談話溝通，幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進(jìn)方向，從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績水平之目的。
四、職責(zé)
1、各級管理者職責(zé)：各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人，掌握績效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標(biāo)，觀察、記錄員工的日?？冃П憩F(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo)，對下屬進(jìn)行績效評估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責(zé)：進(jìn)行個(gè)人績效管理，不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn)，了解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個(gè)人績效的信息反饋，努力達(dá)到較高的績效目標(biāo)，取得更好成就。
3、人力資源部門職責(zé)：作為公司績效的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。
2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會議，部署工作任務(wù)，明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》（見附件1），確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字，作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前，各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會議，結(jié)合部門任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》，確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部，作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總：考核評估的第7個(gè)工作日，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批。
2.員工績效考核方案 篇二
一、考核目的：
為改善網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境，增強(qiáng)網(wǎng)吧員工服務(wù)意識，規(guī)范員工工作行為，提高網(wǎng)吧綜合效益，特制定此考核方案。二、考核對象：
網(wǎng)吧全體正式員工：店長、領(lǐng)班、收銀員、網(wǎng)管。（試用期員工無考核工資）三、考核方式：周考核，月考核，季考核
（一）周考核：每周一對上一周工作進(jìn)行考核打分，并注明打分理由。網(wǎng)管和收銀由領(lǐng)班或店長考核打分，領(lǐng)班由店長考核打分，店長由部門經(jīng)理考核打分。周二之前上報(bào)行政部考核專員。
考核結(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予考核排名第一的員工“周優(yōu)秀員工”稱號。
（二）月考核：
1、領(lǐng)班、網(wǎng)管、收銀的月考核分＝周考核平均分×80%＋運(yùn)營部經(jīng)理打分×10%＋行政部巡查考核×10%。
考核結(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予月考核排名第一的員工（不含領(lǐng)班）“月優(yōu)秀員工”稱號。
2、店長月考核分由上級打分（周平均分）、巡查打分兩部分組成：上級打分由運(yùn)營部經(jīng)理對各店長本月的工作情況打分，相關(guān)數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供。每月行政部需組織人員對各門店進(jìn)行至少巡查，并給予巡查分，多次巡查的取平均分。
店長月考核分＝上級打分（周平均分）×60%＋巡查分×40%。
3、評定標(biāo)準(zhǔn)：每月進(jìn)行評定：75分以下——1；75（含）~85分——2；85（含）~90分——3；90（含）~95分——4；95分（含）以上——5。
不定期抽查考核的公平合理性。
店長、領(lǐng)班試用考核期如有月考核未達(dá)65分須延期待定或撤職。試用期員工不參與評定。
（三）季度考核：
1、收銀員參與彩虹獎評定，詳見《頂尚彩虹獎評定實(shí)施方案》。
2、網(wǎng)管每季度自愿報(bào)名參加網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)相關(guān)技能知識考試，并評等級，分初、中、高三級。詳見《頂尚網(wǎng)管網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
3.員工績效考核方案 篇三
一、實(shí)施員工績效考核的意義
為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對物流部全體員工實(shí)施月績效考核。
二、績效考核的目標(biāo)
改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性，以求達(dá)到公司的`組織目標(biāo)。
三、績效考核的功能
1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。
2、激勵(lì)功能：實(shí)施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)功能：績效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。
四、實(shí)施績效考核必遵守的原則
客觀、公平、公正、科學(xué)簡便的原則實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程
物流部分揀組有xx負(fù)責(zé)考核；包裝組有xx負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。
六、考核細(xì)則
1、考核金額：xx元
2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分：xx分。
4、考核分值：xx分
a部份:績效考核
4.員工績效考核方案 篇四
為進(jìn)一步深化學(xué)校內(nèi)部人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取、教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價(jià)教職工的德才表現(xiàn)、教育教學(xué)能力和工作實(shí)績，推進(jìn)學(xué)校科學(xué)、規(guī)范管理的進(jìn)程，根據(jù)《嵐山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事勞動和社會保障局財(cái)政局教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施辦法的通知》、《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于學(xué)?？冃ЧべY分配的指導(dǎo)意見》等上級文件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)事業(yè)單位績效工資分配政策，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，維護(hù)廣大教職工利益，以教職工績效工資實(shí)施為鍥機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的潛能，促進(jìn)教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力不斷提高，真正體現(xiàn)干與不干，干多干少，干好干孬一個(gè)樣的問題，使廣大教職工愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績。
二、實(shí)施對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先，注重實(shí)績的原則。
2、堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬的原則。
3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
4、堅(jiān)持向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜的原則。
5、堅(jiān)持向班主任、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教師傾斜的原則。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的原則。
7、堅(jiān)持學(xué)校獎勵(lì)性績效總額包干的原則。
四、基本內(nèi)容
（—）績效工資的核定
績效工資按基礎(chǔ)性工資和獎勵(lì)性工資兩部分分配。基礎(chǔ)性績效工資只按月發(fā)放的津貼補(bǔ)貼工資，獎勵(lì)性工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)地貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果按學(xué)期或?qū)W年發(fā)放。
（二）獎勵(lì)性績效工資的內(nèi)容
獎勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程個(gè)工作業(yè)績等因素在績效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配。學(xué)校設(shè)立老師獎勵(lì)性工資每學(xué)年人均1000元。
五、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法
績效考核的主要內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)能力(工作能力與水平)、工作表現(xiàn)和工作成效等四個(gè)方面。
各項(xiàng)考核的賦分：職業(yè)道德(10分)、職業(yè)能力(25分)、工作表現(xiàn)(15分)、工作成效(50分)。
（一）職業(yè)道德（考核總分為100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：主要考評教師遵紀(jì)守法（遵守教育法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度和教學(xué)行為規(guī)范），愛崗敬業(yè)（對職業(yè)的認(rèn)同感、敬業(yè)精神和事業(yè)心，教師的榮辱觀、職業(yè)操守和以身作則情況），關(guān)愛學(xué)生（對學(xué)生的態(tài)度、方式和責(zé)任心），團(tuán)結(jié)協(xié)作（大局意識和團(tuán)隊(duì)精神）等方面內(nèi)容。要求教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和嵐山區(qū)教育局關(guān)于對教師管理的相關(guān)規(guī)定，教書育人，為人師表，無體罰或變相體罰學(xué)生行為。
2、考核辦法：
（1）日?？己苏?0分。實(shí)行扣分制，扣分依據(jù)學(xué)校日常檢查到的、家長或?qū)W生舉報(bào)反映問題查實(shí)的。凡違反教師職業(yè)道德有關(guān)規(guī)定者，每次扣3分，扣完為止。情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（2）期末評議70分。組織評議占30分；教師民主評議占40分。評議標(biāo)準(zhǔn)為新頒《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求進(jìn)行。
一是組織評議30分。
1、團(tuán)結(jié)同事、待人禮貌，從不說臟話、粗話。
2、遵守學(xué)校紀(jì)律、制度，早到晚歸，不遲到或早退，很少請假。
3、積極參與學(xué)校管理，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行積極向上，不亂發(fā)牢騷。
4、語言文明，行為得體，注重從一點(diǎn)一滴為學(xué)生做榜樣和表率，個(gè)人習(xí)慣及修養(yǎng)好。
5、課堂上不抽煙、開手機(jī)、遲到或早退。
6、做學(xué)生工作注重“動之以情，曉之以理”，不體罰挖苦學(xué)生。
7、管理孩子方面：培養(yǎng)文明、守紀(jì)的良好習(xí)慣，保證自己的孩子不到教學(xué)區(qū)影響教育教學(xué)秩序。
8、關(guān)心公共衛(wèi)生，保護(hù)公共環(huán)境。積極主動地參與公共衛(wèi)生的打掃工作，自覺保持教學(xué)區(qū)清潔衛(wèi)生。
注：評議時(shí)，總分100分，后按30%折算。
二是民主評議40分。（民主評議內(nèi)容同組織評議，后折算為40分.）
（二）職業(yè)能力（考核總分250分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)教學(xué)常規(guī)，勝任所承擔(dān)的教育教學(xué)工作；努力提高教育教學(xué)水平和能力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，并使之不斷提高，積極從事教科研活動，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、考核辦法：
一是常規(guī)教學(xué)（150分），以鎮(zhèn)中心小學(xué)常規(guī)檢查成績（可結(jié)合學(xué)校常規(guī)檢查成績）計(jì)分，折算得分。
二是課堂教學(xué)（50分）
學(xué)期末，教導(dǎo)處組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)主任，年級主任，教研組長、骨干教師等，根據(jù)日常聽課，各種大型聽課活動，教師日常課堂教學(xué)情況，對各教師進(jìn)行評議打分。
三是常規(guī)教研（50分）
第一，聽課與評課（40分）
Ⅰ、聽課（20分）：教師每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于15節(jié)。每少一節(jié)扣2分，扣完為止。
Ⅱ、評課（20分）：每學(xué)期評課不少于15次，評課要填寫評課表，內(nèi)容要與聽課表相符；要結(jié)合教師授課的情況，根據(jù)新課標(biāo)的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行客觀評價(jià)，提出自己的建議或反思。不符合要求，每少扣2分，扣完為止。
考核小組適時(shí)進(jìn)行過程檢查，公布檢查結(jié)果，沒有教導(dǎo)處簽字的聽課記錄或評課不在統(tǒng)計(jì)范圍。
第二，按時(shí)參加各級教研活動（10分）。曠工扣3分，按照態(tài)度認(rèn)真程度、端正與否，酌情扣0.5—3分。
（三）工作表現(xiàn)。（15分）
1、考核內(nèi)容：主要考核教師的教學(xué)工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法：
一是工作量（5分，此項(xiàng)成績按實(shí)分計(jì)入績效考核總成績）
基礎(chǔ)工作量：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教師編制和學(xué)校實(shí)際，依據(jù)嵐教法（20xx）59號文《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教職工工作量的指導(dǎo)意見》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
二是考勤（100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績。）
按照《教師考勤細(xì)則》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
（四）工作成效（此項(xiàng)成績按50分計(jì)入績效考核總成績。）
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持以人為本，德育為首的原則進(jìn)行教書育人，育人效果良好。完成教學(xué)工作計(jì)劃，所任學(xué)科學(xué)生成績的合格率、優(yōu)秀率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。重視學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，積極開展有益于學(xué)生身心健康的活動。努力工作，積極進(jìn)取，綜合成績突出。
2、考核辦法：
（1）教學(xué)成效（50分）。
Ⅰ.基礎(chǔ)分（45分）：任教統(tǒng)一測試科目教師，教學(xué)成績評價(jià)以每學(xué)期的.期末質(zhì)量檢測為準(zhǔn)。計(jì)算方式是：全鎮(zhèn)同年級同學(xué)科為一個(gè)考核單位，教兩門測試科目的，取平均分，若是語文兼英語或數(shù)學(xué)兼英語，則語文或數(shù)學(xué)占60%，英語占40%。每門科目成績的計(jì)算公式是：平均分高者計(jì)30分，設(shè)為A，其他教師平均分設(shè)為B，其他教師教學(xué)成績設(shè)為X，則：X=30*B/A。
Ⅱ.提高分（5分）：分年級分學(xué)科相較上學(xué)期期末成績，平均分每提高1分，計(jì)1分，計(jì)算方法是：設(shè)提高分為Y，則Y=（本學(xué)期平均分-本學(xué)期鎮(zhèn)均）-（上學(xué)期平均分-上學(xué)期鎮(zhèn)均）。該項(xiàng)計(jì)滿為止。
教學(xué)效果成績=X+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實(shí)踐、地方和校本課程等專職教師的“教學(xué)成效”考核（50分）。
第一種情況：每科只有1位教師。由全體教師測評（40%）和任教班級正副班主任民主評議測評（60%），綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
第二種情況：每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測（40%），二是課堂教學(xué)測評（30%），三是學(xué)科興趣活動（20%），四是參加各級比賽獲獎情況（10%）。綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
六、獎勵(lì)分。
1、教干、教師迎接督導(dǎo)評估，按負(fù)責(zé)工作為單位所取得成績分值折算計(jì)分，高不超過3分。
2、擔(dān)任年級組長、教研組長根據(jù)考核情況為0－2分。完成學(xué)校教學(xué)工作量的兼-職圖書管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員、食堂采購員等各特室負(fù)責(zé)人，若工作認(rèn)真無誤得0-1.5分；其他工作人員能完成學(xué)校安排的值班監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)且無重大過失，即得0-1分，否則不得分；負(fù)責(zé)學(xué)校的新教育、校本課程、少年宮等工作認(rèn)真完成工作任務(wù)，無失誤誤工記1-2分。
可重復(fù)計(jì)分，但高不超過3分。
3、學(xué)校安排的事務(wù)分（2分）。
協(xié)助學(xué)校完成突發(fā)性任務(wù)，每次計(jì)0.1分，多不超過2分。
六、有關(guān)問題的說明
（一）其他非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員缺項(xiàng)部分的考核
非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員的其他缺項(xiàng)部分（職業(yè)能力，育人效果，教學(xué)效果）可由考核小組考核和通過民主評議的辦法，對其履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作實(shí)績進(jìn)行打分，具體考核辦法為：由被評議人述職后進(jìn)行評價(jià)。非同一測試科目教師的優(yōu)秀數(shù)，不得超過非統(tǒng)一測試科目教師總?cè)藬?shù)的30%。
（二）下列情況人員，獎勵(lì)性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定。
1、經(jīng)區(qū)教育局主管部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的，獎勵(lì)性績效工資根據(jù)借調(diào)單位考核意見，由原單位發(fā)放，原則上不高于良好等次。
2、經(jīng)區(qū)教育局主管部門同意，教師支教或借調(diào)到教育系統(tǒng)內(nèi)部的，指教、借調(diào)期間，獎勵(lì)性績效工資根據(jù)受援單位和借調(diào)單位提供考核意見，由原單位發(fā)放。未經(jīng)區(qū)教育局統(tǒng)一借調(diào)到其他單位的人員，不發(fā)放獎勵(lì)性績效工資，扣減的獎勵(lì)性績效工資納入原學(xué)校獎勵(lì)性績效工資總量；
4、當(dāng)年退休人員及正常調(diào)動人員的獎勵(lì)性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
5、經(jīng)教育局批準(zhǔn)在職短期培訓(xùn)的教干教師，獎勵(lì)性工資照發(fā)。
6、職業(yè)道德考核和年度考核不合格的，獎勵(lì)性工資直接定為一般等次。
（三）有下列情形之一者，本年度不發(fā)放績效性工資
1、違反國家政策法規(guī)、受黨紀(jì)政紀(jì)處分期未滿的；
2、體罰侮辱學(xué)生受到追究的；
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務(wù)，經(jīng)教育仍不悔改的；
4、無理取鬧，嚴(yán)重干擾社會秩序或?qū)W校正常工作的；
5、年度連續(xù)曠工5個(gè)工作日或累計(jì)超過10天的；
6、工作失職、瀆職造成重大安全責(zé)任事故的；
7、受到一票否決和黃牌警示處理學(xué)校的校長；
8、其他按規(guī)定不享受獎勵(lì)性績效工資的人員。
（四）、依據(jù)績效考核成績，按照3:7的比例劃定出優(yōu)秀、良好兩個(gè)等次，若有工作態(tài)度、成績特差的劃定為一般。學(xué)校實(shí)施績效工資與規(guī)范單位津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。實(shí)行獎勵(lì)性績效工資后，學(xué)校不的自行發(fā)放其他獎金、福利、補(bǔ)貼等。
（五）對男滿55周歲、女滿50周歲的人員，或經(jīng)組織人事部門、主管部門批準(zhǔn)的因年齡原因離開原領(lǐng)導(dǎo)崗位的教育干部，個(gè)人申請，可比照良好等次參與績效工資分配（不占用學(xué)校良好等次比列）。但本人必須服從學(xué)校工作安排，較好的完成學(xué)校分配的工作任務(wù)，不服從學(xué)校安排的，考核結(jié)果視為不稱職。
七、考核結(jié)果的終確定和使用。
考核結(jié)果的終確定：全鎮(zhèn)各小學(xué)參照本《方案》制定本校的《績效成績考核方案》。結(jié)合本校實(shí)際，計(jì)算出教師績效成績并公示一周且無異議后，于學(xué)期放假后一周內(nèi)，報(bào)黃墩鎮(zhèn)中心小學(xué)匯總。
八、實(shí)施。
本《方案》經(jīng)教代會通過后實(shí)施。本考核方案由學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
5.員工績效考核方案 篇五
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》（長物管聯(lián)辦（20xx）1號）和《長沙市20xx年物業(yè)管理績效考核實(shí)施方案》（長物管聯(lián)辦（20xx）2號）及區(qū)績效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo)，街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績效考核實(shí)施方案如下：
一、考核內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
二、考核對象
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
三、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線，通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：蔡哲
副組長：易建威
成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城-管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道辦事處，各成員單位明確分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，辦公室由城建辦及相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃、組織、調(diào)度、考核等相關(guān)工作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（一）街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動，村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉工作，督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村（社區(qū)）工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式，統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會議，會同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
（二）部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門，根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度明確的工作職責(zé)任、，做好轄區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動擾法處置的`問題，積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
（三）社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會籌備、會議召開及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，配合街道確定首次業(yè)主大會會議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會候選人，必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會職責(zé)，以及矛調(diào)其他職責(zé)。
（四）物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動主體，要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動中具體要做到：依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí)，服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情，小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
（五）業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識，在享有權(quán)利同時(shí)，遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù)，積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動中去，為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
（六）環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范，無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生，垃圾分類宣傳到位、收集清理及時(shí)，綠化長勢良好、無*露黃土，環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
五、創(chuàng)建步驟及考評方法
街道物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室（以下簡稱“街道物聯(lián)辦”）牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評價(jià)工作，并將考評結(jié)果報(bào)區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價(jià)，采取查閱臺賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（一）動員部署階段（9月）
圍繞基層治理綜合目標(biāo)，街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求，下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動，分解責(zé)任，制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度，由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊，建立工作臺賬，研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（9月至10月）
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn)，確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排，積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào)，切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問題，并建立相關(guān)工作臺賬。
（三）考評驗(yàn)收階段（9月至11月）
9月上旬，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行初評，成績納入各單位年度績效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行考評驗(yàn)收，成績納入各單位年度績效考核，占比60％。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū)，5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗(yàn)收，按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40％進(jìn)行抽查，綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分；12月份，對示范小區(qū)進(jìn)行普查，綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。