消費者在一個國家的經濟體系中起著至關重要的作用，為了保護消費者的權益，國際消費者聯盟組織設立了國際消費者權益日。以下是整理的315消費者權益日宣傳活動方案2023，歡迎閱讀！
1.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇一
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3、15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護 法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳20__年全國消協(xié)組織“誠信？維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主承辦單位
略
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日（全天）。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
（一）活動的策劃：
1、由主辦單位確定本次活動方案。
2、活動前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報、天府早報等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信？維權”，為3、15現場活動造勢。
3、在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作。
4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20__年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
（二）活動的組織和實施：
1、主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知；
2、由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場；
3、由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；
4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話；
5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售；在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌；
6、由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費維權定點聯系企業(yè)”證書、銅牌；
7、在現場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；
8、為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演（節(jié)目內容待定）；
9、在現場設立醫(yī)療救護（防疫）站、消費咨詢臺等；
10、組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
2.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇二
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果；繼續(xù)普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念；鼓勵引導企業(yè)利用先進科學技術，發(fā)展循環(huán)經濟，生產節(jié)能、環(huán)保消費品；努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行咨詢服務。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務活動；在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農資市場的監(jiān)督檢查，配合相關執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監(jiān)、物價、工商、建設、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農業(yè)、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會。
要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(五)開展聯盟企業(yè)宣傳并表彰先進單位。
“3·15”期間，市協(xié)會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”企業(yè)聯盟加盟成員的宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業(yè)守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平；并對20__年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。
邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權?？?、專版及各種宣傳活動。
市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯合相關理事單位編印、發(fā)放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。
3.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇三
一、指導思想
堅持消費維權是重要使命的理念，增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
二、活動目的
組織開展20_年“3.15國際消費者權益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權主題，努力服務消費者，凝聚社會共識，匯集維權合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權途徑，強化社會監(jiān)督，著力構建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權工作格局。
三、活動內容
（一）繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器，推動消費維權事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網絡、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村（社區(qū)）、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權益。
（二）舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣（區(qū)）工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當地政府部門的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網絡媒體等，開展以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商機關其他業(yè)務的訪談專題節(jié)目，強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
（三）開展消費維權領導大接訪活動。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)主要領導或分管領導統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作，強化工商機關為民務實形象。
（四）積極搭建社會維權網絡平臺作用。活動中充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優(yōu)勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導，進一步提高廣大消費者依法維權的積極性，督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護農村消費者的合法權益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
（五）集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以__市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務活動，現場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務宣傳，曝光典型案例，講解打假維權知識，展示名優(yōu)產品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機，倡導文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
（六）召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3。15前召開座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發(fā)展的現實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求
（一）宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
（二）教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費，樹立保存證據及時維權的理念，又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念；同時還要創(chuàng)新維權方式，通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
（三）值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯合舉辦的“3。15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
（四）總結工作到位。3.15活動結束后，各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行認真總結，及時向當地政府有關部門報送相關信息，活動開展情況與20_年3月17日前領導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
4.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇四
為深入貫徹黨的xx屆xx全會精神，推進丹陽經濟發(fā)展新跨越，促進我市消費者權益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學發(fā)展觀，采取行政機關指導、行業(yè)組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權益。
二、組織領導
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領導為成員；下設辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應的工作班子，加強對活動的組織領導。
三、活動內容
（一）進行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學的.消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
（二）開展咨詢服務。3·15期間，要認真組織好各類咨詢服務活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規(guī)以及有關科學健康消費知識；咨詢現場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
（四）開展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。
（五）編印紀念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。
（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象，聘請有關專家學者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權益的行為進行公開披露，并在全市范圍內對裝飾裝修行業(yè)服務質量進行公開和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開活動。3.15期間，要認真組織誠信經營放心消費企業(yè)聯盟、?。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導企業(yè)積極承擔社會責任和義務，自覺維護消費者的合法權益。
（九）開展提振消費信心，促進經濟發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經營服務企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經營能力。
（十）組織市人大、市政府、市政協(xié)領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯合有關部門進行專項市場執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關（分局）和相關部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據本地實際，制定相應活動方案，豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關單位要及時做好活動總結，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室，聯系電話：***。
5.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇五
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念，提高風險意識和自我保護能力，在今年315期間，XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能，有效保護保單權益，XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動，通過現場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式，強化保險消費者的保險及法律專業(yè)知識，加深保險消費者對保險知識的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通，隨時接受廣大保險消費者提出的`寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者，認真聽取保險消費者意見，對于保險消費者反映的問題及時給予答復解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監(jiān)會與《中國保險報》聯合組織?；顒蛹R性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業(yè)人員均可參加，只需關注中國保監(jiān)會公眾號“保監(jiān)微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。
1.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇一
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3、15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護 法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳20__年全國消協(xié)組織“誠信？維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主承辦單位
略
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日（全天）。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
（一）活動的策劃：
1、由主辦單位確定本次活動方案。
2、活動前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報、天府早報等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信？維權”，為3、15現場活動造勢。
3、在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作。
4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20__年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
（二）活動的組織和實施：
1、主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知；
2、由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場；
3、由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；
4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話；
5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售；在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌；
6、由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費維權定點聯系企業(yè)”證書、銅牌；
7、在現場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；
8、為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演（節(jié)目內容待定）；
9、在現場設立醫(yī)療救護（防疫）站、消費咨詢臺等；
10、組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
2.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇二
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果；繼續(xù)普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念；鼓勵引導企業(yè)利用先進科學技術，發(fā)展循環(huán)經濟，生產節(jié)能、環(huán)保消費品；努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行咨詢服務。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務活動；在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農資市場的監(jiān)督檢查，配合相關執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監(jiān)、物價、工商、建設、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農業(yè)、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會。
要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(五)開展聯盟企業(yè)宣傳并表彰先進單位。
“3·15”期間，市協(xié)會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”企業(yè)聯盟加盟成員的宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業(yè)守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平；并對20__年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。
邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權?？?、專版及各種宣傳活動。
市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯合相關理事單位編印、發(fā)放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。
3.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇三
一、指導思想
堅持消費維權是重要使命的理念，增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
二、活動目的
組織開展20_年“3.15國際消費者權益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權主題，努力服務消費者，凝聚社會共識，匯集維權合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權途徑，強化社會監(jiān)督，著力構建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權工作格局。
三、活動內容
（一）繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器，推動消費維權事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網絡、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村（社區(qū)）、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權益。
（二）舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣（區(qū)）工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當地政府部門的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網絡媒體等，開展以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商機關其他業(yè)務的訪談專題節(jié)目，強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
（三）開展消費維權領導大接訪活動。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)主要領導或分管領導統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作，強化工商機關為民務實形象。
（四）積極搭建社會維權網絡平臺作用。活動中充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優(yōu)勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導，進一步提高廣大消費者依法維權的積極性，督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護農村消費者的合法權益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
（五）集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以__市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣（區(qū)）工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務活動，現場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務宣傳，曝光典型案例，講解打假維權知識，展示名優(yōu)產品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機，倡導文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
（六）召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3。15前召開座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發(fā)展的現實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求
（一）宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
（二）教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費，樹立保存證據及時維權的理念，又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念；同時還要創(chuàng)新維權方式，通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
（三）值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯合舉辦的“3。15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
（四）總結工作到位。3.15活動結束后，各縣（區(qū)）工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行認真總結，及時向當地政府有關部門報送相關信息，活動開展情況與20_年3月17日前領導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
4.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇四
為深入貫徹黨的xx屆xx全會精神，推進丹陽經濟發(fā)展新跨越，促進我市消費者權益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學發(fā)展觀，采取行政機關指導、行業(yè)組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權益。
二、組織領導
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領導為成員；下設辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應的工作班子，加強對活動的組織領導。
三、活動內容
（一）進行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學的.消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
（二）開展咨詢服務。3·15期間，要認真組織好各類咨詢服務活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規(guī)以及有關科學健康消費知識；咨詢現場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
（四）開展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。
（五）編印紀念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。
（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象，聘請有關專家學者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權益的行為進行公開披露，并在全市范圍內對裝飾裝修行業(yè)服務質量進行公開和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開活動。3.15期間，要認真組織誠信經營放心消費企業(yè)聯盟、?。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導企業(yè)積極承擔社會責任和義務，自覺維護消費者的合法權益。
（九）開展提振消費信心，促進經濟發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經營服務企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經營能力。
（十）組織市人大、市政府、市政協(xié)領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯合有關部門進行專項市場執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關（分局）和相關部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據本地實際，制定相應活動方案，豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關單位要及時做好活動總結，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室，聯系電話：***。
5.315消費者權益日宣傳活動方案2023 篇五
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念，提高風險意識和自我保護能力，在今年315期間，XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能，有效保護保單權益，XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動，通過現場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式，強化保險消費者的保險及法律專業(yè)知識，加深保險消費者對保險知識的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通，隨時接受廣大保險消費者提出的`寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者，認真聽取保險消費者意見，對于保險消費者反映的問題及時給予答復解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監(jiān)會與《中國保險報》聯合組織?；顒蛹R性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業(yè)人員均可參加，只需關注中國保監(jiān)會公眾號“保監(jiān)微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。