總結(jié)都是以第一人稱(chēng)，從自身出發(fā)。它是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動(dòng)的反映，其內(nèi)容行文來(lái)自自身實(shí)踐，其結(jié)論也為指導(dǎo)今后自身實(shí)踐。以下內(nèi)容是為大家精心準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。更多范文，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注！
1.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià) 篇一
20xx年是如皋農(nóng)村商業(yè)銀行科技信息工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，我行科技信息部門(mén)立足本職工作，在省聯(lián)社及我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞綜合業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等幾大系統(tǒng)，做好相關(guān)的維護(hù)工作，商務(wù)轉(zhuǎn)型方面，在我行總體指導(dǎo)思想下加快全行創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平，為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技保障?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1.CRM系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)
4月10日至4月20日參加省中心上線(xiàn)的CRM系統(tǒng)測(cè)試工作，測(cè)試的同時(shí)學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)技術(shù)上面的知識(shí)，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的了解。配合省中心完成了CRM系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)完成了CRM系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告。在參與省中心CRM測(cè)試后，參與了我行的CRM二期的建設(shè)工作，新版的CRM系統(tǒng)于10月份正式上線(xiàn)使用。
2.積分商城項(xiàng)目二期建設(shè)
20xx年10月配合開(kāi)發(fā)公司技術(shù)人員對(duì)我行客戶(hù)積分商城項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)，新版客戶(hù)積分商城系統(tǒng)于11月份完成測(cè)試并上線(xiàn)使用。配合電子銀行部制定積分計(jì)劃規(guī)則，規(guī)則包括借記卡刷卡消費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、存取款、個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支付寶、手機(jī)銀行、信用卡消費(fèi)、積分商城注冊(cè)，制定了適用我行的全業(yè)務(wù)積分計(jì)算規(guī)則。
3.微信銀行項(xiàng)目建設(shè)
微信既是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具，更是一個(gè)溝通和服務(wù)工具。我行建立微信銀行平臺(tái)，目的是提升服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道，增加客戶(hù)粘性和滿(mǎn)意度，使得銀行的品牌價(jià)值得到極大增長(zhǎng)。
針對(duì)我行的業(yè)務(wù)需求，以及結(jié)合國(guó)內(nèi)其它商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，我行所開(kāi)發(fā)的信微信銀行行可實(shí)現(xiàn)的功能主要有：積分查詢(xún)、積分商城綁定、賬戶(hù)綁定、貸款申請(qǐng)、網(wǎng)點(diǎn)定位，圖文推介、消息群發(fā)等功能。
4.綜合報(bào)表數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)
目前，我行各個(gè)部門(mén)每月都需要制作大量報(bào)人行、銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社以及本行領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)表，每月在制作報(bào)表上面花費(fèi)大量的時(shí)間。目前各個(gè)部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要還是通過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)中沒(méi)有的數(shù)據(jù)都是由科技部門(mén)人員通過(guò)SQL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。這種人工方式統(tǒng)計(jì)然后進(jìn)行填報(bào)每月給制作報(bào)表的人員帶來(lái)很大的困擾，為解決報(bào)表填報(bào)人員每月填報(bào)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表繁瑣不便的問(wèn)題，我們科技部決定開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了一個(gè)統(tǒng)一的綜合報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)的'獨(dú)立于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合多個(gè)數(shù)據(jù)源，采用Web界面形成統(tǒng)一的綜合統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)定期或手動(dòng)按模板生成填報(bào)報(bào)表，目標(biāo)是能夠減少定期重復(fù)報(bào)表填報(bào)表時(shí)間，從而提高工作效率。
5.日常二級(jí)運(yùn)維、中間業(yè)務(wù)及查詢(xún)業(yè)務(wù)
二級(jí)運(yùn)維是我部門(mén)工作的重點(diǎn)部分，很多業(yè)務(wù)知識(shí)都是我所沒(méi)有接觸過(guò)的，因此，這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下學(xué)習(xí)和了解了很多日常二級(jí)運(yùn)維、常用中間業(yè)務(wù)、法院紀(jì)委查詢(xún)的業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理部分這方面的問(wèn)題。
總結(jié)這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)也是有目共睹的，不再一一列舉。但是,我所做的還微不足道，前面的路還很長(zhǎng)。如何能做好對(duì)內(nèi)服務(wù)的同時(shí)兼顧對(duì)外服務(wù)，如何能在商務(wù)轉(zhuǎn)型中更大的發(fā)展自己的作用，我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室各位同事的大力支持下，我全身心投入于各項(xiàng)的工作中去，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)水平。
2.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià) 篇二
時(shí)光匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，一年到頭，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個(gè)如下小結(jié)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐
在日常工作中我認(rèn)真聽(tīng)取師傅的經(jīng)驗(yàn)，做好記錄，并在工作中親手實(shí)踐，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗(yàn)、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累，但經(jīng)過(guò)親手*作，用眼觀察，從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu)，作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對(duì)單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高效率
日常工作中有很多重復(fù)的問(wèn)題出現(xiàn)，如果我們做好日?？偨Y(jié)，解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì)事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對(duì)需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯(cuò)的效果，儀表運(yùn)行非常正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，確保順利圓滿(mǎn)完成工作。
3.團(tuán)結(jié)一致，做好協(xié)調(diào)
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù)，下班后一塊*，不覺(jué)間增強(qiáng)我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
4.查找不足，精益求精
20xx年工作完成的同時(shí)我也看到自己的不足。
第一，對(duì)有些問(wèn)題似是而非，了解程度不深。例如對(duì)西門(mén)子定 位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問(wèn)題。解決辦法：事后總結(jié)資料，做好記錄把每一步出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案總結(jié)下來(lái)，反復(fù)查看。
第二，對(duì)不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結(jié)資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時(shí)能夠信手拈來(lái)！
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
3.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià) 篇三
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《__》、__、__《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔_〕2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔_〕24號(hào))文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下：
1.開(kāi)展績(jī)效考核的基本情況
(一)開(kāi)展前期調(diào)研。為確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)施，20_年8月至11月，鄉(xiāng)__、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20_年11月底，___、政府成立了以__任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和__副書(shū)記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)__、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20_年12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。
20_年12月15日制定了《__鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、__班子會(huì)、__等形式，充分征求意見(jiàn)和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20_年1月1日起實(shí)施。
__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)__、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)__、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施。20_年1月起，鄉(xiāng)__、政府按照職工通過(guò)的《__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
2.20_年一季度績(jī)效考核工資分配情況
20_年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資，通過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資4_元，平均人均兌現(xiàn)1500元，績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。
3.績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出。
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿(mǎn)足不了崗位的職責(zé)要求。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
4.下一步工作打算和意見(jiàn)建議
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資。
三是加強(qiáng)痕跡管理。
5.建議：
一是縣直部門(mén)對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。