無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇一
前言：
12月24日(星期__)是圣誕節(jié)，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，下周起將進(jìn)入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價(jià)上漲，為了控制成本，相較于往年的打折優(yōu)惠，尚海派主題餐廳今年的促銷(xiāo)活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。為了促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：
一、活動(dòng)策劃思路和目的：
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷(xiāo)模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠(chéng)度，開(kāi)拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動(dòng)目的：通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動(dòng)對(duì)象：
尚海派主題餐廳延安路店
地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)__(__酒店二樓)
電話：__
四、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日(星期__)晚上18.30—20.30
五、活動(dòng)主題：
品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
尚海派圣誕浪漫大餐
588元，2人用
菜單：
北海道金槍魚(yú)芒果色拉
金必多南瓜魚(yú)翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤(pán)
贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18：30—20：30提供小提琴演奏
注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷(xiāo)宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷(xiāo)宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)
3、制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報(bào)等)
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷(xiāo)橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇二
（一)_西餐(以下工作由西餐廳負(fù)責(zé)）
1、凡在兒童節(jié)當(dāng)天（6月1日—周日）來(lái)西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭，成人兩位合計(jì)128元（每位64元），兒童享受免費(fèi)優(yōu)惠。
注：如一大人帶一小孩，兒童可按半價(jià)優(yōu)惠，即優(yōu)惠價(jià)合計(jì)96元（成人64元，兒童32元）。
2、自助餐的內(nèi)容除西式美食外，還將設(shè)立兒童特色美食臺(tái)（包含：漢堡、熱狗、串燒、雪糕、特飲、茨條等）
3、凡來(lái)硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈(zèng)由酒店送出的一份精美禮物——多功能電子益智寶（酒店有現(xiàn)貨）。
（二)_酒家(以下工作由中餐廳負(fù)責(zé)）
2、兒童節(jié)促銷(xiāo)時(shí)段其它優(yōu)惠不得同時(shí)使用；
3、凡兒童節(jié)來(lái)用餐的兒童還可獲贈(zèng)由酒店送出的精美汽球一個(gè)。
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)快樂(lè)”中英文美術(shù)招貼字；（由美工配合餐飲部在16日前完成）
2、用各色汽球布置餐廳，渲染節(jié)日氣氛；（由餐飲部在16日前完成）
3、由餐廳在周末分別布置禮品展臺(tái)，對(duì)茶市客人進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)工作
4、從五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂(lè)及電視片。（由工程部配合在16日前完成）
三、廣告宣傳
1、宣傳單張（由美工負(fù)責(zé)制作，16日前完成）
2、報(bào)紙廣告（由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)，5月29日在南山報(bào)上做廣告）；
3、海報(bào)制作（由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面，16日前完成）。
四、促銷(xiāo)分工
1、宣傳單張的派發(fā)由中、西餐、營(yíng)銷(xiāo)部共同完成；
2、散客預(yù)訂工作由中西餐負(fù)責(zé)；
3、常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由中餐及房務(wù)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)；
4、促銷(xiāo)及預(yù)訂工作由方贊能總監(jiān)全面負(fù)責(zé)。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇三
9月
xx大酒店
慶典party中西結(jié)合的精彩表演，穿插有趣的小游戲，結(jié)合西式冷餐會(huì)
100位來(lái)賓
冷餐會(huì)
冷餐會(huì)是一種格調(diào)高雅的餐會(huì)形式。主要以精美的各式小點(diǎn)、水果、飲料、低度酒為主，使用一次性餐具。非以進(jìn)餐為主要目的。
綠色演奏
由國(guó)家二級(jí)演員，全國(guó)少有的樹(shù)葉吹奏大師為大家表演精彩絕倫的樹(shù)葉吹奏。
浪漫西洋樂(lè)
由薩克斯、黑管、鍵盤(pán)、主唱，組成的西洋樂(lè)隊(duì)，時(shí)尚而浪漫，符合本次party時(shí)尚浪漫的基調(diào)，也符合來(lái)賓的品位需要。
剪影舞
神秘的舞者在白色的幕墻后舞蹈，光影交錯(cuò)，來(lái)賓將看到夢(mèng)幻迷離的影子舞蹈。
慶典儀式
燈光暗，主持人旁白慶典儀式開(kāi)場(chǎng)引語(yǔ)，兩只舞獅從會(huì)場(chǎng)角落跳出追光燈打在舞獅身上，鑼鼓聲響起，舞獅到會(huì)場(chǎng)中央時(shí)，全場(chǎng)燈亮，舞獅從來(lái)賓席中穿梭上舞臺(tái)，口叼賀幅；請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞，五星級(jí)酒店受牌儀式禮炮，主持人串詞示意來(lái)賓看大屏幕投影儀播放xx發(fā)展歷史，及社會(huì)各界人士的祝福，主持人和臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)來(lái)賓共同舉杯慶祝舞臺(tái)冷焰火起，來(lái)賓席上禮花四濺。
游戲
a、尋寶：在椅子下、點(diǎn)心里藏些寫(xiě)上獎(jiǎng)品的紙條點(diǎn)心里的紙條都用保鮮膜包好，由主持人提示大家尋寶，找到吃到紙條的來(lái)賓將得到紙條上的獎(jiǎng)品。
b、蒙眼試吃：請(qǐng)一對(duì)來(lái)賓上臺(tái)，拿一條手帕把其中一人的眼睛蒙起來(lái)，再喂他品嘗各種不同的食物，每次一口就好，看看對(duì)方是否辨認(rèn)的出來(lái)自己吃的食物是什么。分三組比賽，猜中最多的獲勝，可得到獎(jiǎng)品。
舞臺(tái)：投影儀、背景板、羅馬柱、冷焰火
宴會(huì)廳：
(略)白楊按：流程怎么略了呢，遺憾啊。.。.。.
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇四
一、客房目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間：自xx年xx月——xx年xx月。
1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：
5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周?chē)频晗啾冗€是有差距。
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：
（1）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。
（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。
（3）中檔的的商務(wù)散客。
（4）各型會(huì)議。
（1）團(tuán)隊(duì)——本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）
（2）散客——首先長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
（3）會(huì)議——政府各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個(gè)月)
2、平季：7、8月份
3、淡季：6、9月份
1、按團(tuán)量大小分成a、b、c三類(lèi)
a類(lèi)：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi)：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類(lèi)：其它。
按不同分類(lèi)制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
（1）穩(wěn)定a類(lèi)客戶，逐步提高a類(lèi)價(jià)格。
（2）大力發(fā)展b類(lèi)、c類(lèi)客戶，擴(kuò)大b、c類(lèi)比例。
2、境外團(tuán)旅行社：
（1）香港市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
（2）馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社：天馬國(guó)際
（3）新加坡：山海國(guó)旅
（4）韓國(guó)市場(chǎng)——-熱帶浪漫度假之旅
地接社：京潤(rùn)國(guó)旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
a、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6：4
b、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間
c、月平均開(kāi)房率：90%即161間/日
d、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元
e、五個(gè)月總（153天）收入：315.3942萬(wàn)元，月平均：63.0788萬(wàn)元
f、各月工作重點(diǎn)：
20xx年1月份：
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。
20xx年3月份：
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。
3、“五一”黃金周——客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
（1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。
（2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
（4）推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。
（5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷(xiāo)。
（1）促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月
下半年10至12月
（2）促銷(xiāo)對(duì)象：
（a）政府各職能部門(mén)
（b）本地商務(wù)公司
（c）島外商務(wù)公司
（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
（4）建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是xx市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。
2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，
（1）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
（2）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。
（3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。
（4）開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
（5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。）
a、通過(guò)內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
（1）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
（2）交通工具上的宣傳：
如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
（3）人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——---推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。
4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇五
一、前言：
對(duì)引領(lǐng)婚禮時(shí)代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)而言，它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否新穎別致，即“首戰(zhàn)能否大獲全勝”，給界首市人民耳目一新的感覺(jué)并最終一炮打響，對(duì)花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能否在界首市先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)位于界首市解放四大街的大風(fēng)車(chē)精品城內(nèi)，處于市內(nèi)繁華地段，且所屬地的大風(fēng)車(chē)精品城在該市有著一定的潮流影響，所以其有著先天優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施，只要通過(guò)合適的市場(chǎng)方式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，定能產(chǎn)生不錯(cuò)的市場(chǎng)效益。
二、本次活動(dòng)方法及活動(dòng)宗旨：
本次活動(dòng)我們采用“激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)”層遞的操作方法，以既要產(chǎn)生轟動(dòng)的場(chǎng)面，又要有實(shí)在的營(yíng)業(yè)額做為本次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，在激發(fā)人氣上用禮賓舉措、戶外show、新聞造勢(shì)的方式，在營(yíng)造商氣上用相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)(禮賓、節(jié)日、幸運(yùn))，在沉淀商機(jī)上用低買(mǎi)高送、讓交易延伸的方式來(lái)進(jìn)行整合，以達(dá)到最佳的效果。
三、開(kāi)業(yè)慶典總體結(jié)構(gòu)策劃設(shè)想：
本公司策劃此次活動(dòng)將打破以往慶典常規(guī)模式，將采取分場(chǎng)地承接進(jìn)行。目的一：突破開(kāi)業(yè)慶典區(qū)域影響小的限制；目的二：將界首市的各方面人群吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的店面來(lái)。
本次活動(dòng)總體框架設(shè)想是將婚禮現(xiàn)場(chǎng)夢(mèng)想化新穎化歡騰化。使婚禮形式和開(kāi)業(yè)慶典的雙重喜慶氣氛相結(jié)合。進(jìn)而達(dá)到開(kāi)業(yè)聚斂人氣擴(kuò)大花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)知名度的目的。
(同步進(jìn)行婚紗表演show，以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)游戲，以持續(xù)保持人氣，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。)
四、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(一)安排：
1、時(shí)間：20xx年8月16日、17日(慶典流程進(jìn)度時(shí)間控制表視具體情況另行制定)
2、地點(diǎn)：第一天界首市購(gòu)物中心門(mén)前廣場(chǎng)第二天界首市市政府中心廣場(chǎng)
3、開(kāi)業(yè)慶典人物安排：新郎新娘司儀一名傳單店員兩名婚禮現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)一名服務(wù)人員若干
司儀宣布花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)婚慶開(kāi)始，吹鼓手奏樂(lè)(時(shí)間：三分鐘)。
鞭炮齊鳴，司儀宣布迎親開(kāi)始，新郎，迎親車(chē)出發(fā)。
一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠宣傳品，此活動(dòng)貫穿開(kāi)業(yè)慶典始終)
新郎到達(dá)新娘處：新郎向新娘單膝下跪求婚，獻(xiàn)上捧花，并將新娘抱到車(chē)中。吹鼓手奏樂(lè)表演(時(shí)間10分鐘，目的吸引市民)
新郎新娘及所有人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)秀處。
司儀宣布婚禮開(kāi)始。
新人入場(chǎng)：(小天使領(lǐng)路追光燈打出效果伴郎伴娘拋灑花瓣路引上燃放小焰火結(jié)婚進(jìn)行曲)新人交換信物(戒指的出場(chǎng)方式設(shè)計(jì)一下)證婚人祝詞詢問(wèn)新人意愿親吻對(duì)方喝下交杯酒(背景音樂(lè)我愿意);新人點(diǎn)燃幸福蠟燭臺(tái)(背景音樂(lè));傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂(lè));新娘背對(duì)未婚女子拋出手捧花(背景音樂(lè))。
司儀闡述此類(lèi)婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍等
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)招牌由紅布覆蓋，在祝福聲中由公司經(jīng)理將紅布揭開(kāi)，司儀大聲宣布：(背景音樂(lè))界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)大吉，財(cái)源滾滾。鞭炮齊鳴。
展示相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)婚禮的圖片(投影機(jī)和幕)接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢和訂單。
五、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(二)安排：
1、場(chǎng)景布置：
【開(kāi)業(yè)活動(dòng)傳單】
a、數(shù)量：5000張
b、規(guī)格：a4彩頁(yè)雙面
c、材料：紙質(zhì)
d、內(nèi)容：(待定)
e、區(qū)域：市區(qū)內(nèi)相關(guān)居民點(diǎn)城市周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
【t型背景臺(tái)】
a、數(shù)量：一個(gè)
b、規(guī)格：高3米寬6米
拱門(mén)在最面前粉色再次是方亭用紅色拉紗裝飾然后是金色地毯路引全部采用發(fā)光燈管路引
d、布置：臺(tái)下桌子4張凳子16把、給受邀請(qǐng)未婚已定的賓客坐桌面上放宣傳單
【迎賓牌】
a、自己設(shè)計(jì)歡迎參與的賓客
b、寫(xiě)真新人的相片
c、制作個(gè)主題展示
【專業(yè)音響】
a、數(shù)量：一套
b、說(shuō)明：專業(yè)(配置專業(yè)人員操作、確保音質(zhì)流暢)
c、位置：主會(huì)場(chǎng)側(cè)
【專業(yè)演出秀】(具體安排見(jiàn)下頁(yè)第六點(diǎn)演出項(xiàng)目說(shuō)明)
a、數(shù)量：4對(duì)(視婚紗數(shù)量而定)
b、說(shuō)明：身材較好相貌姣好氣質(zhì)較好的男女展示不同類(lèi)型婚紗禮服
c、位置：主會(huì)場(chǎng)演出臺(tái)
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排：
a、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：(負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
b、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮：(配合總指揮負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
c、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)小組：(負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)電源銜接管理，迎親典禮的執(zhí)行、操控，慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)
d、演出小組：(負(fù)責(zé)在整個(gè)儀式、典禮上，音響效果恰倒好處的發(fā)揮及演出活動(dòng)及游戲的配合與互動(dòng)效果等)
3、所需要的物品列表及經(jīng)費(fèi)預(yù)算(見(jiàn)附表)。
六、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(三)安排：
根據(jù)對(duì)此次演出活動(dòng)的策劃，決定組織4對(duì)各具特色的男女具體實(shí)施該次演出活動(dòng)進(jìn)行。使其達(dá)到活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛：
1、模特隊(duì)組：(該演出隊(duì)組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進(jìn)行。人數(shù)：4男4女(青春、時(shí)尚、靚麗)——(可以邀請(qǐng)主力供應(yīng)廠商聯(lián)合贊助，活動(dòng)中品牌名稱由主持人口頭播報(bào))
在婚紗禮服展示同時(shí)，司儀可對(duì)服裝的含義，適合人物，適合場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)介紹。
2、樂(lè)隊(duì)組：
表演者：***樂(lè)隊(duì)。
人數(shù)：3--4人(電子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)。
表演內(nèi)容：幸福的婚禮適用的歌曲和音樂(lè)。
本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成?。?BR> 1、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排：
對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理，在確定方案后，確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足，確?；顒?dòng)得以順利實(shí)施。
2、活動(dòng)當(dāng)天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施、交通秩序：
配備數(shù)名保安員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)控。
3、電工：
主會(huì)場(chǎng)配備專業(yè)電工一名，檢測(cè)維護(hù)用電，保證典禮正常講話播音。
七、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案：
鑒于花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，在開(kāi)業(yè)期間特提出以下促銷(xiāo)企劃提案：
活動(dòng)產(chǎn)生：為達(dá)到前面說(shuō)的既要保證人氣又要保證銷(xiāo)售額的目的，跳出傳統(tǒng)的“開(kāi)業(yè)慶典，全場(chǎng)**折”的老套模式，在犧牲一部分毛利的情況下，來(lái)?yè)Q取較高的銷(xiāo)售額，確保來(lái)之不易的人氣和商氣，同時(shí)，較高的銷(xiāo)售額對(duì)經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)都是一種信心的保證。
1、“現(xiàn)場(chǎng)定單”的促銷(xiāo)活動(dòng)(本次促銷(xiāo)活動(dòng)核心)
活動(dòng)形式：即顧客當(dāng)場(chǎng)定單，交納較大數(shù)額(1000元/rmb)定金后，顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的7.5折優(yōu)惠。
2、“現(xiàn)場(chǎng)訂單”的促銷(xiāo)活動(dòng)：
活動(dòng)形式：即顧客當(dāng)場(chǎng)訂單，交納一定(500元/rmb)保證金后，顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的8.5折優(yōu)惠。
3、“開(kāi)業(yè)期間”的促銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)于沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下訂單或定單的客戶，但凡在本機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)到店鋪下單的，可以享受確定婚慶總價(jià)格的9折優(yōu)惠。
5、其他互動(dòng)性知識(shí)搶答游戲(具體待定、另案提供)。
6、其它供應(yīng)商進(jìn)行的局部的促銷(xiāo)活動(dòng)，須與整體協(xié)調(diào)。
八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)廣告媒體的投放及安排：
在活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行拍攝，剪輯后在開(kāi)業(yè)期間的一個(gè)月內(nèi)在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播放宣傳。
1、印制廣告：宣傳單頁(yè)、禮品袋……
2、電動(dòng)車(chē)車(chē)身廣告：(具體待定、另案提供)
3、戶外大型路牌廣告：(具體地點(diǎn)待定、另案提供)
4、電臺(tái)廣告：(具體待定、另案提供)
5、廣告內(nèi)容：(具體待定、另案提供)
6、游戲內(nèi)容：(待提供)
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇六
茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一，20__年通過(guò)國(guó)家旅游局的評(píng)定，正式成為國(guó)家四旅游飯店。主要有餐飲業(yè)，旅業(yè)等。20__年1月28號(hào)是華海酒店開(kāi)業(yè)慶典五周年紀(jì)念。
展望未來(lái)，酒店依托強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，致力打造中國(guó)民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。
一、活動(dòng)主題
魅力華海，精彩無(wú)限
二、活動(dòng)目的
1、宣傳華海酒店，營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立品牌、塑造形象。
2、提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，增加其知名度與影響力。
3、為華海酒店凝聚人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn)，形成在媒體心目中的公關(guān)體系。
4、在華海酒店開(kāi)業(yè)五周年之際，加強(qiáng)與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升華海酒店的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)要求
喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
四、活動(dòng)前期宣傳
1、媒體的選擇：《都市晚報(bào)》雜志社、出租車(chē)媒體、公交車(chē)身廣告、站牌廣告。
2、媒體作用：邀請(qǐng)各媒體對(duì)華海酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合戶外廣告讓酒店的知名度提升，讓更多的人了解華海酒店。
3、媒體宣傳實(shí)施方案：
（1）活動(dòng)當(dāng)天，請(qǐng)主打媒體《都市晚報(bào)》雜志放在醒目位置，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并深入挖掘其潛在的新聞價(jià)值，后續(xù)連續(xù)報(bào)道，讓華海酒店成為市民的話題焦點(diǎn)。
（2）在公交車(chē)車(chē)身上、公交車(chē)廣告牌上、出租車(chē)廣告運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布酒店活動(dòng)喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢(shì)和時(shí)尚元素，公交站廣告牌要選擇在繁華地段（如：火車(chē)站、步行街等，人流密集地），要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。
4、貴賓的邀請(qǐng)與禮品
（1）通過(guò)邀請(qǐng)函、電話邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等，邀請(qǐng)必須在周年慶活動(dòng)的三天前發(fā)出，提前一天電話落實(shí)。
（2）禮品要有酒店特色，具有紀(jì)念價(jià)值，品味高尚、外觀美觀，要有實(shí)際價(jià)值。（如：印有酒店名稱的'打火機(jī)、手機(jī)袋等）
（3）所需資料：領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動(dòng)具體執(zhí)行。
五、活動(dòng)主要內(nèi)容
1、邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動(dòng)。
2、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)報(bào)道，邀請(qǐng)同行業(yè)酒店同慶。
3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
4、酒店五周年慶典在酒店門(mén)前舉行慶典啟動(dòng)儀式。（剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞）
六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置
（一）正門(mén)前的布置。
1、正門(mén)前鋪紅色地毯。
2、正門(mén)前擺正式講臺(tái)，在講臺(tái)上放置鮮花。
3、停車(chē)場(chǎng)周?chē)迳喜势臁?BR> 4、入口處放置12米彩色拱門(mén)一座。
5、酒店門(mén)口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球，樓前入口空地放置2個(gè)氫氣球。
（二）大堂內(nèi)布置
1、大堂接待臺(tái)上放置2個(gè)花籃。
2、大堂門(mén)口至電梯口鋪上紅地毯。
3、電梯口兩側(cè)擺上植物。
4、準(zhǔn)備6個(gè)花籃，放置門(mén)口補(bǔ)缺。
5、酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。
七、活動(dòng)安排
（一）剪彩流程
（二）具體安排
1、酒會(huì)策劃與準(zhǔn)備期
（1）節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目，確定兩名主持人。
（2）前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)；
（3）舞臺(tái)確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺(tái)要求，組織布置。
（4）物品購(gòu)買(mǎi)與場(chǎng)地確定：由后勤組負(fù)責(zé)，必須在酒會(huì)前一天落實(shí)好。
（5）確定酒會(huì)到場(chǎng)人員名冊(cè)：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會(huì)前一周列出名單。
2、舉辦地點(diǎn)：酒店三樓宴會(huì)廳。
3、酒會(huì)流程
(1)19：00——19：30來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)與簽到；
(2)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始；
(3)20：35——20：40總經(jīng)理、嘉賓致詞；
(4)20：45——21：05精彩文藝表演，抽獎(jiǎng)；
(5)21：15——23：00自由舞會(huì)時(shí)間。
4、節(jié)目具體安排
(1)19：00播放背景音樂(lè)，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
(2)19：30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。
(3)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始，介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。
(4)20：30第一個(gè)節(jié)目。（開(kāi)場(chǎng)舞）
(5)20：35總經(jīng)理致詞。
(6)20：40嘉賓代表致詞。
(7)20：45第二個(gè)節(jié)目。（唱歌）
(8)20：50播放華海酒店五年歷程回顧。（專人講訴、投影儀播放照片和短片）
(9)21：00第三個(gè)節(jié)目。（舞蹈）
(10)21：05游戲。（現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）
(11)21：15自由舞會(huì)。
(12)23：00酒會(huì)結(jié)束。
5、備選節(jié)目類(lèi)
（1）迎賓音樂(lè)（入場(chǎng)音樂(lè)）：《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》。
（2）開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《開(kāi)門(mén)紅》、《喜洋洋》、《d大調(diào)加農(nóng)》。
（3）抽獎(jiǎng)音樂(lè)：《歡樂(lè)頌》。
（4）自由舞會(huì)音樂(lè)：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。
（5）退場(chǎng)音樂(lè)：《回家》、《歡樂(lè)頌》等歡快，輕松，營(yíng)造再見(jiàn)與祝福的氛圍。
6、酒會(huì)后期工作
（1）各接送車(chē)送行重要人員。
（2）收拾物品并整理總結(jié)。
（3）會(huì)務(wù)記錄整理與總結(jié)。
（4）照片、錄像整理。
八、各部門(mén)協(xié)助工作
（一）策劃服務(wù)部
1、負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)的設(shè)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶的邀請(qǐng)函。
3、宴會(huì)廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
4、設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
5、旋轉(zhuǎn)門(mén)橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開(kāi)業(yè)五周年”。
6、酒店前車(chē)坪布置：置一個(gè)拱門(mén)和四個(gè)空飄氣球。
7、酒店大門(mén)正上方放置八個(gè)條幅。（可做祝賀單位廣告）
8、多功能廳門(mén)上方懸掛“賀”字。
9、負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作。
10、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場(chǎng)其他工作。
（二）行政人事部
1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會(huì)當(dāng)天的人力資源分配。
2、組織客戶服務(wù)隊(duì)人員做好舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)工作。
3、提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。
（三）餐飲部
1、邀請(qǐng)旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，酒店vip客戶。（提前三天落實(shí)好名單）；
2、負(fù)責(zé)酒會(huì)的食物與飲料；
3、現(xiàn)場(chǎng)以酒會(huì)形式做好擺設(shè)；
4、負(fù)責(zé)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待與服務(wù)工作。
（四）保安部
1、保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作，安排多名保安做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及會(huì)場(chǎng)其他工作。
（五）成立活動(dòng)籌備小組
1、小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
2、是貴賓的邀請(qǐng)、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。
3、負(fù)責(zé)外聘人員。（如：舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂(lè)隊(duì)）
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇七
結(jié)合***200x年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷(xiāo)方案，以增加超市聚客力和商品銷(xiāo)售，增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
歡樂(lè)總動(dòng)員——****四周年慶典傾情上演
制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。
4.1活動(dòng)時(shí)間
4.2促銷(xiāo)形式
4.2.1促銷(xiāo)主體
4.2.2促銷(xiāo)熱點(diǎn)
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷(xiāo)售，1.02元/斤（其余時(shí)間1.05元/斤），使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
4.2.3促銷(xiāo)陳列
4.2.4廠方促銷(xiāo)
采購(gòu)部與營(yíng)銷(xiāo)部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)，給予積極配合和宣傳（包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳）。
4.2.5專題促銷(xiāo)
心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠，活動(dòng)期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。
觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷(xiāo)，高品質(zhì)低價(jià)位，驚喜多重奏，好運(yùn)滾滾來(lái)。
dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——11月29日—12月4日，每天購(gòu)物一定金額者，持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡（每人限填一張，以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)，復(fù)印無(wú)效），可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，12月5日10時(shí)在**店門(mén)前廣場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)，產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名，各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái)，二等獎(jiǎng)10名，各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)，三等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)床品一件，甜蜜獎(jiǎng)200名，各獎(jiǎng)禮品一份。
4.3分工
負(fù)責(zé)12月5日廣場(chǎng)抽獎(jiǎng)儀式布置，聯(lián)系演出樂(lè)隊(duì)；
4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)（注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容），12月5日9：00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái)，中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序；
4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺(tái)布置。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇八
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠(chéng)相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的`個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹(shù)立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、?？?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)sop標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際，人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng)；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門(mén)各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見(jiàn)反饋情況等，綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)()”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇一
前言：
12月24日(星期__)是圣誕節(jié)，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，下周起將進(jìn)入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價(jià)上漲，為了控制成本，相較于往年的打折優(yōu)惠，尚海派主題餐廳今年的促銷(xiāo)活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。為了促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：
一、活動(dòng)策劃思路和目的：
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷(xiāo)模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠(chéng)度，開(kāi)拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動(dòng)目的：通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動(dòng)對(duì)象：
尚海派主題餐廳延安路店
地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)__(__酒店二樓)
電話：__
四、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日(星期__)晚上18.30—20.30
五、活動(dòng)主題：
品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
尚海派圣誕浪漫大餐
588元，2人用
菜單：
北海道金槍魚(yú)芒果色拉
金必多南瓜魚(yú)翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤(pán)
贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18：30—20：30提供小提琴演奏
注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷(xiāo)宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷(xiāo)宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)
3、制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報(bào)等)
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷(xiāo)橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇二
（一)_西餐(以下工作由西餐廳負(fù)責(zé)）
1、凡在兒童節(jié)當(dāng)天（6月1日—周日）來(lái)西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭，成人兩位合計(jì)128元（每位64元），兒童享受免費(fèi)優(yōu)惠。
注：如一大人帶一小孩，兒童可按半價(jià)優(yōu)惠，即優(yōu)惠價(jià)合計(jì)96元（成人64元，兒童32元）。
2、自助餐的內(nèi)容除西式美食外，還將設(shè)立兒童特色美食臺(tái)（包含：漢堡、熱狗、串燒、雪糕、特飲、茨條等）
3、凡來(lái)硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈(zèng)由酒店送出的一份精美禮物——多功能電子益智寶（酒店有現(xiàn)貨）。
（二)_酒家(以下工作由中餐廳負(fù)責(zé)）
2、兒童節(jié)促銷(xiāo)時(shí)段其它優(yōu)惠不得同時(shí)使用；
3、凡兒童節(jié)來(lái)用餐的兒童還可獲贈(zèng)由酒店送出的精美汽球一個(gè)。
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)快樂(lè)”中英文美術(shù)招貼字；（由美工配合餐飲部在16日前完成）
2、用各色汽球布置餐廳，渲染節(jié)日氣氛；（由餐飲部在16日前完成）
3、由餐廳在周末分別布置禮品展臺(tái)，對(duì)茶市客人進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)工作
4、從五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂(lè)及電視片。（由工程部配合在16日前完成）
三、廣告宣傳
1、宣傳單張（由美工負(fù)責(zé)制作，16日前完成）
2、報(bào)紙廣告（由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)，5月29日在南山報(bào)上做廣告）；
3、海報(bào)制作（由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面，16日前完成）。
四、促銷(xiāo)分工
1、宣傳單張的派發(fā)由中、西餐、營(yíng)銷(xiāo)部共同完成；
2、散客預(yù)訂工作由中西餐負(fù)責(zé)；
3、常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由中餐及房務(wù)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)；
4、促銷(xiāo)及預(yù)訂工作由方贊能總監(jiān)全面負(fù)責(zé)。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇三
9月
xx大酒店
慶典party中西結(jié)合的精彩表演，穿插有趣的小游戲，結(jié)合西式冷餐會(huì)
100位來(lái)賓
冷餐會(huì)
冷餐會(huì)是一種格調(diào)高雅的餐會(huì)形式。主要以精美的各式小點(diǎn)、水果、飲料、低度酒為主，使用一次性餐具。非以進(jìn)餐為主要目的。
綠色演奏
由國(guó)家二級(jí)演員，全國(guó)少有的樹(shù)葉吹奏大師為大家表演精彩絕倫的樹(shù)葉吹奏。
浪漫西洋樂(lè)
由薩克斯、黑管、鍵盤(pán)、主唱，組成的西洋樂(lè)隊(duì)，時(shí)尚而浪漫，符合本次party時(shí)尚浪漫的基調(diào)，也符合來(lái)賓的品位需要。
剪影舞
神秘的舞者在白色的幕墻后舞蹈，光影交錯(cuò)，來(lái)賓將看到夢(mèng)幻迷離的影子舞蹈。
慶典儀式
燈光暗，主持人旁白慶典儀式開(kāi)場(chǎng)引語(yǔ)，兩只舞獅從會(huì)場(chǎng)角落跳出追光燈打在舞獅身上，鑼鼓聲響起，舞獅到會(huì)場(chǎng)中央時(shí)，全場(chǎng)燈亮，舞獅從來(lái)賓席中穿梭上舞臺(tái)，口叼賀幅；請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞，五星級(jí)酒店受牌儀式禮炮，主持人串詞示意來(lái)賓看大屏幕投影儀播放xx發(fā)展歷史，及社會(huì)各界人士的祝福，主持人和臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)來(lái)賓共同舉杯慶祝舞臺(tái)冷焰火起，來(lái)賓席上禮花四濺。
游戲
a、尋寶：在椅子下、點(diǎn)心里藏些寫(xiě)上獎(jiǎng)品的紙條點(diǎn)心里的紙條都用保鮮膜包好，由主持人提示大家尋寶，找到吃到紙條的來(lái)賓將得到紙條上的獎(jiǎng)品。
b、蒙眼試吃：請(qǐng)一對(duì)來(lái)賓上臺(tái)，拿一條手帕把其中一人的眼睛蒙起來(lái)，再喂他品嘗各種不同的食物，每次一口就好，看看對(duì)方是否辨認(rèn)的出來(lái)自己吃的食物是什么。分三組比賽，猜中最多的獲勝，可得到獎(jiǎng)品。
舞臺(tái)：投影儀、背景板、羅馬柱、冷焰火
宴會(huì)廳：
(略)白楊按：流程怎么略了呢，遺憾啊。.。.。.
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇四
一、客房目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間：自xx年xx月——xx年xx月。
1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：
5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周?chē)频晗啾冗€是有差距。
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：
（1）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。
（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。
（3）中檔的的商務(wù)散客。
（4）各型會(huì)議。
（1）團(tuán)隊(duì)——本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）
（2）散客——首先長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
（3）會(huì)議——政府各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個(gè)月)
2、平季：7、8月份
3、淡季：6、9月份
1、按團(tuán)量大小分成a、b、c三類(lèi)
a類(lèi)：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi)：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類(lèi)：其它。
按不同分類(lèi)制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
（1）穩(wěn)定a類(lèi)客戶，逐步提高a類(lèi)價(jià)格。
（2）大力發(fā)展b類(lèi)、c類(lèi)客戶，擴(kuò)大b、c類(lèi)比例。
2、境外團(tuán)旅行社：
（1）香港市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
（2）馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社：天馬國(guó)際
（3）新加坡：山海國(guó)旅
（4）韓國(guó)市場(chǎng)——-熱帶浪漫度假之旅
地接社：京潤(rùn)國(guó)旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
a、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6：4
b、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間
c、月平均開(kāi)房率：90%即161間/日
d、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元
e、五個(gè)月總（153天）收入：315.3942萬(wàn)元，月平均：63.0788萬(wàn)元
f、各月工作重點(diǎn)：
20xx年1月份：
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。
20xx年3月份：
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。
3、“五一”黃金周——客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
（1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。
（2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
（4）推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。
（5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷(xiāo)。
（1）促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月
下半年10至12月
（2）促銷(xiāo)對(duì)象：
（a）政府各職能部門(mén)
（b）本地商務(wù)公司
（c）島外商務(wù)公司
（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
（4）建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是xx市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。
2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，
（1）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
（2）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。
（3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。
（4）開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
（5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。）
a、通過(guò)內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
（1）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
（2）交通工具上的宣傳：
如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
（3）人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——---推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。
4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇五
一、前言：
對(duì)引領(lǐng)婚禮時(shí)代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)而言，它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否新穎別致，即“首戰(zhàn)能否大獲全勝”，給界首市人民耳目一新的感覺(jué)并最終一炮打響，對(duì)花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能否在界首市先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)位于界首市解放四大街的大風(fēng)車(chē)精品城內(nèi)，處于市內(nèi)繁華地段，且所屬地的大風(fēng)車(chē)精品城在該市有著一定的潮流影響，所以其有著先天優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施，只要通過(guò)合適的市場(chǎng)方式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，定能產(chǎn)生不錯(cuò)的市場(chǎng)效益。
二、本次活動(dòng)方法及活動(dòng)宗旨：
本次活動(dòng)我們采用“激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)”層遞的操作方法，以既要產(chǎn)生轟動(dòng)的場(chǎng)面，又要有實(shí)在的營(yíng)業(yè)額做為本次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，在激發(fā)人氣上用禮賓舉措、戶外show、新聞造勢(shì)的方式，在營(yíng)造商氣上用相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)(禮賓、節(jié)日、幸運(yùn))，在沉淀商機(jī)上用低買(mǎi)高送、讓交易延伸的方式來(lái)進(jìn)行整合，以達(dá)到最佳的效果。
三、開(kāi)業(yè)慶典總體結(jié)構(gòu)策劃設(shè)想：
本公司策劃此次活動(dòng)將打破以往慶典常規(guī)模式，將采取分場(chǎng)地承接進(jìn)行。目的一：突破開(kāi)業(yè)慶典區(qū)域影響小的限制；目的二：將界首市的各方面人群吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的店面來(lái)。
本次活動(dòng)總體框架設(shè)想是將婚禮現(xiàn)場(chǎng)夢(mèng)想化新穎化歡騰化。使婚禮形式和開(kāi)業(yè)慶典的雙重喜慶氣氛相結(jié)合。進(jìn)而達(dá)到開(kāi)業(yè)聚斂人氣擴(kuò)大花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)知名度的目的。
(同步進(jìn)行婚紗表演show，以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)游戲，以持續(xù)保持人氣，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。)
四、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(一)安排：
1、時(shí)間：20xx年8月16日、17日(慶典流程進(jìn)度時(shí)間控制表視具體情況另行制定)
2、地點(diǎn)：第一天界首市購(gòu)物中心門(mén)前廣場(chǎng)第二天界首市市政府中心廣場(chǎng)
3、開(kāi)業(yè)慶典人物安排：新郎新娘司儀一名傳單店員兩名婚禮現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)一名服務(wù)人員若干
司儀宣布花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)婚慶開(kāi)始，吹鼓手奏樂(lè)(時(shí)間：三分鐘)。
鞭炮齊鳴，司儀宣布迎親開(kāi)始，新郎，迎親車(chē)出發(fā)。
一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠宣傳品，此活動(dòng)貫穿開(kāi)業(yè)慶典始終)
新郎到達(dá)新娘處：新郎向新娘單膝下跪求婚，獻(xiàn)上捧花，并將新娘抱到車(chē)中。吹鼓手奏樂(lè)表演(時(shí)間10分鐘，目的吸引市民)
新郎新娘及所有人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)秀處。
司儀宣布婚禮開(kāi)始。
新人入場(chǎng)：(小天使領(lǐng)路追光燈打出效果伴郎伴娘拋灑花瓣路引上燃放小焰火結(jié)婚進(jìn)行曲)新人交換信物(戒指的出場(chǎng)方式設(shè)計(jì)一下)證婚人祝詞詢問(wèn)新人意愿親吻對(duì)方喝下交杯酒(背景音樂(lè)我愿意);新人點(diǎn)燃幸福蠟燭臺(tái)(背景音樂(lè));傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂(lè));新娘背對(duì)未婚女子拋出手捧花(背景音樂(lè))。
司儀闡述此類(lèi)婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍等
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)招牌由紅布覆蓋，在祝福聲中由公司經(jīng)理將紅布揭開(kāi)，司儀大聲宣布：(背景音樂(lè))界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)大吉，財(cái)源滾滾。鞭炮齊鳴。
展示相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)婚禮的圖片(投影機(jī)和幕)接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢和訂單。
五、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(二)安排：
1、場(chǎng)景布置：
【開(kāi)業(yè)活動(dòng)傳單】
a、數(shù)量：5000張
b、規(guī)格：a4彩頁(yè)雙面
c、材料：紙質(zhì)
d、內(nèi)容：(待定)
e、區(qū)域：市區(qū)內(nèi)相關(guān)居民點(diǎn)城市周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
【t型背景臺(tái)】
a、數(shù)量：一個(gè)
b、規(guī)格：高3米寬6米
拱門(mén)在最面前粉色再次是方亭用紅色拉紗裝飾然后是金色地毯路引全部采用發(fā)光燈管路引
d、布置：臺(tái)下桌子4張凳子16把、給受邀請(qǐng)未婚已定的賓客坐桌面上放宣傳單
【迎賓牌】
a、自己設(shè)計(jì)歡迎參與的賓客
b、寫(xiě)真新人的相片
c、制作個(gè)主題展示
【專業(yè)音響】
a、數(shù)量：一套
b、說(shuō)明：專業(yè)(配置專業(yè)人員操作、確保音質(zhì)流暢)
c、位置：主會(huì)場(chǎng)側(cè)
【專業(yè)演出秀】(具體安排見(jiàn)下頁(yè)第六點(diǎn)演出項(xiàng)目說(shuō)明)
a、數(shù)量：4對(duì)(視婚紗數(shù)量而定)
b、說(shuō)明：身材較好相貌姣好氣質(zhì)較好的男女展示不同類(lèi)型婚紗禮服
c、位置：主會(huì)場(chǎng)演出臺(tái)
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排：
a、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：(負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
b、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮：(配合總指揮負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
c、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)小組：(負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)電源銜接管理，迎親典禮的執(zhí)行、操控，慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)
d、演出小組：(負(fù)責(zé)在整個(gè)儀式、典禮上，音響效果恰倒好處的發(fā)揮及演出活動(dòng)及游戲的配合與互動(dòng)效果等)
3、所需要的物品列表及經(jīng)費(fèi)預(yù)算(見(jiàn)附表)。
六、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(三)安排：
根據(jù)對(duì)此次演出活動(dòng)的策劃，決定組織4對(duì)各具特色的男女具體實(shí)施該次演出活動(dòng)進(jìn)行。使其達(dá)到活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛：
1、模特隊(duì)組：(該演出隊(duì)組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進(jìn)行。人數(shù)：4男4女(青春、時(shí)尚、靚麗)——(可以邀請(qǐng)主力供應(yīng)廠商聯(lián)合贊助，活動(dòng)中品牌名稱由主持人口頭播報(bào))
在婚紗禮服展示同時(shí)，司儀可對(duì)服裝的含義，適合人物，適合場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)介紹。
2、樂(lè)隊(duì)組：
表演者：***樂(lè)隊(duì)。
人數(shù)：3--4人(電子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)。
表演內(nèi)容：幸福的婚禮適用的歌曲和音樂(lè)。
本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成?。?BR> 1、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排：
對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理，在確定方案后，確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足，確?；顒?dòng)得以順利實(shí)施。
2、活動(dòng)當(dāng)天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施、交通秩序：
配備數(shù)名保安員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)控。
3、電工：
主會(huì)場(chǎng)配備專業(yè)電工一名，檢測(cè)維護(hù)用電，保證典禮正常講話播音。
七、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案：
鑒于花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，在開(kāi)業(yè)期間特提出以下促銷(xiāo)企劃提案：
活動(dòng)產(chǎn)生：為達(dá)到前面說(shuō)的既要保證人氣又要保證銷(xiāo)售額的目的，跳出傳統(tǒng)的“開(kāi)業(yè)慶典，全場(chǎng)**折”的老套模式，在犧牲一部分毛利的情況下，來(lái)?yè)Q取較高的銷(xiāo)售額，確保來(lái)之不易的人氣和商氣，同時(shí)，較高的銷(xiāo)售額對(duì)經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)都是一種信心的保證。
1、“現(xiàn)場(chǎng)定單”的促銷(xiāo)活動(dòng)(本次促銷(xiāo)活動(dòng)核心)
活動(dòng)形式：即顧客當(dāng)場(chǎng)定單，交納較大數(shù)額(1000元/rmb)定金后，顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的7.5折優(yōu)惠。
2、“現(xiàn)場(chǎng)訂單”的促銷(xiāo)活動(dòng)：
活動(dòng)形式：即顧客當(dāng)場(chǎng)訂單，交納一定(500元/rmb)保證金后，顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的8.5折優(yōu)惠。
3、“開(kāi)業(yè)期間”的促銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)于沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下訂單或定單的客戶，但凡在本機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)到店鋪下單的，可以享受確定婚慶總價(jià)格的9折優(yōu)惠。
5、其他互動(dòng)性知識(shí)搶答游戲(具體待定、另案提供)。
6、其它供應(yīng)商進(jìn)行的局部的促銷(xiāo)活動(dòng)，須與整體協(xié)調(diào)。
八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)廣告媒體的投放及安排：
在活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行拍攝，剪輯后在開(kāi)業(yè)期間的一個(gè)月內(nèi)在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播放宣傳。
1、印制廣告：宣傳單頁(yè)、禮品袋……
2、電動(dòng)車(chē)車(chē)身廣告：(具體待定、另案提供)
3、戶外大型路牌廣告：(具體地點(diǎn)待定、另案提供)
4、電臺(tái)廣告：(具體待定、另案提供)
5、廣告內(nèi)容：(具體待定、另案提供)
6、游戲內(nèi)容：(待提供)
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇六
茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一，20__年通過(guò)國(guó)家旅游局的評(píng)定，正式成為國(guó)家四旅游飯店。主要有餐飲業(yè)，旅業(yè)等。20__年1月28號(hào)是華海酒店開(kāi)業(yè)慶典五周年紀(jì)念。
展望未來(lái)，酒店依托強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，致力打造中國(guó)民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。
一、活動(dòng)主題
魅力華海，精彩無(wú)限
二、活動(dòng)目的
1、宣傳華海酒店，營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立品牌、塑造形象。
2、提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，增加其知名度與影響力。
3、為華海酒店凝聚人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn)，形成在媒體心目中的公關(guān)體系。
4、在華海酒店開(kāi)業(yè)五周年之際，加強(qiáng)與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升華海酒店的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)要求
喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
四、活動(dòng)前期宣傳
1、媒體的選擇：《都市晚報(bào)》雜志社、出租車(chē)媒體、公交車(chē)身廣告、站牌廣告。
2、媒體作用：邀請(qǐng)各媒體對(duì)華海酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合戶外廣告讓酒店的知名度提升，讓更多的人了解華海酒店。
3、媒體宣傳實(shí)施方案：
（1）活動(dòng)當(dāng)天，請(qǐng)主打媒體《都市晚報(bào)》雜志放在醒目位置，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并深入挖掘其潛在的新聞價(jià)值，后續(xù)連續(xù)報(bào)道，讓華海酒店成為市民的話題焦點(diǎn)。
（2）在公交車(chē)車(chē)身上、公交車(chē)廣告牌上、出租車(chē)廣告運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布酒店活動(dòng)喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢(shì)和時(shí)尚元素，公交站廣告牌要選擇在繁華地段（如：火車(chē)站、步行街等，人流密集地），要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。
4、貴賓的邀請(qǐng)與禮品
（1）通過(guò)邀請(qǐng)函、電話邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等，邀請(qǐng)必須在周年慶活動(dòng)的三天前發(fā)出，提前一天電話落實(shí)。
（2）禮品要有酒店特色，具有紀(jì)念價(jià)值，品味高尚、外觀美觀，要有實(shí)際價(jià)值。（如：印有酒店名稱的'打火機(jī)、手機(jī)袋等）
（3）所需資料：領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動(dòng)具體執(zhí)行。
五、活動(dòng)主要內(nèi)容
1、邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動(dòng)。
2、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)報(bào)道，邀請(qǐng)同行業(yè)酒店同慶。
3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
4、酒店五周年慶典在酒店門(mén)前舉行慶典啟動(dòng)儀式。（剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞）
六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置
（一）正門(mén)前的布置。
1、正門(mén)前鋪紅色地毯。
2、正門(mén)前擺正式講臺(tái)，在講臺(tái)上放置鮮花。
3、停車(chē)場(chǎng)周?chē)迳喜势臁?BR> 4、入口處放置12米彩色拱門(mén)一座。
5、酒店門(mén)口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球，樓前入口空地放置2個(gè)氫氣球。
（二）大堂內(nèi)布置
1、大堂接待臺(tái)上放置2個(gè)花籃。
2、大堂門(mén)口至電梯口鋪上紅地毯。
3、電梯口兩側(cè)擺上植物。
4、準(zhǔn)備6個(gè)花籃，放置門(mén)口補(bǔ)缺。
5、酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。
七、活動(dòng)安排
（一）剪彩流程
（二）具體安排
1、酒會(huì)策劃與準(zhǔn)備期
（1）節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目，確定兩名主持人。
（2）前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)；
（3）舞臺(tái)確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺(tái)要求，組織布置。
（4）物品購(gòu)買(mǎi)與場(chǎng)地確定：由后勤組負(fù)責(zé)，必須在酒會(huì)前一天落實(shí)好。
（5）確定酒會(huì)到場(chǎng)人員名冊(cè)：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會(huì)前一周列出名單。
2、舉辦地點(diǎn)：酒店三樓宴會(huì)廳。
3、酒會(huì)流程
(1)19：00——19：30來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)與簽到；
(2)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始；
(3)20：35——20：40總經(jīng)理、嘉賓致詞；
(4)20：45——21：05精彩文藝表演，抽獎(jiǎng)；
(5)21：15——23：00自由舞會(huì)時(shí)間。
4、節(jié)目具體安排
(1)19：00播放背景音樂(lè)，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
(2)19：30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。
(3)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始，介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。
(4)20：30第一個(gè)節(jié)目。（開(kāi)場(chǎng)舞）
(5)20：35總經(jīng)理致詞。
(6)20：40嘉賓代表致詞。
(7)20：45第二個(gè)節(jié)目。（唱歌）
(8)20：50播放華海酒店五年歷程回顧。（專人講訴、投影儀播放照片和短片）
(9)21：00第三個(gè)節(jié)目。（舞蹈）
(10)21：05游戲。（現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）
(11)21：15自由舞會(huì)。
(12)23：00酒會(huì)結(jié)束。
5、備選節(jié)目類(lèi)
（1）迎賓音樂(lè)（入場(chǎng)音樂(lè)）：《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》。
（2）開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《開(kāi)門(mén)紅》、《喜洋洋》、《d大調(diào)加農(nóng)》。
（3）抽獎(jiǎng)音樂(lè)：《歡樂(lè)頌》。
（4）自由舞會(huì)音樂(lè)：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。
（5）退場(chǎng)音樂(lè)：《回家》、《歡樂(lè)頌》等歡快，輕松，營(yíng)造再見(jiàn)與祝福的氛圍。
6、酒會(huì)后期工作
（1）各接送車(chē)送行重要人員。
（2）收拾物品并整理總結(jié)。
（3）會(huì)務(wù)記錄整理與總結(jié)。
（4）照片、錄像整理。
八、各部門(mén)協(xié)助工作
（一）策劃服務(wù)部
1、負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)的設(shè)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶的邀請(qǐng)函。
3、宴會(huì)廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
4、設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
5、旋轉(zhuǎn)門(mén)橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開(kāi)業(yè)五周年”。
6、酒店前車(chē)坪布置：置一個(gè)拱門(mén)和四個(gè)空飄氣球。
7、酒店大門(mén)正上方放置八個(gè)條幅。（可做祝賀單位廣告）
8、多功能廳門(mén)上方懸掛“賀”字。
9、負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作。
10、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場(chǎng)其他工作。
（二）行政人事部
1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會(huì)當(dāng)天的人力資源分配。
2、組織客戶服務(wù)隊(duì)人員做好舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)工作。
3、提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。
（三）餐飲部
1、邀請(qǐng)旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，酒店vip客戶。（提前三天落實(shí)好名單）；
2、負(fù)責(zé)酒會(huì)的食物與飲料；
3、現(xiàn)場(chǎng)以酒會(huì)形式做好擺設(shè)；
4、負(fù)責(zé)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待與服務(wù)工作。
（四）保安部
1、保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作，安排多名保安做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及會(huì)場(chǎng)其他工作。
（五）成立活動(dòng)籌備小組
1、小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
2、是貴賓的邀請(qǐng)、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。
3、負(fù)責(zé)外聘人員。（如：舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂(lè)隊(duì)）
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇七
結(jié)合***200x年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷(xiāo)方案，以增加超市聚客力和商品銷(xiāo)售，增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
歡樂(lè)總動(dòng)員——****四周年慶典傾情上演
制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。
4.1活動(dòng)時(shí)間
4.2促銷(xiāo)形式
4.2.1促銷(xiāo)主體
4.2.2促銷(xiāo)熱點(diǎn)
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷(xiāo)售，1.02元/斤（其余時(shí)間1.05元/斤），使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
4.2.3促銷(xiāo)陳列
4.2.4廠方促銷(xiāo)
采購(gòu)部與營(yíng)銷(xiāo)部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)，給予積極配合和宣傳（包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳）。
4.2.5專題促銷(xiāo)
心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠，活動(dòng)期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。
觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷(xiāo)，高品質(zhì)低價(jià)位，驚喜多重奏，好運(yùn)滾滾來(lái)。
dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——11月29日—12月4日，每天購(gòu)物一定金額者，持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡（每人限填一張，以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)，復(fù)印無(wú)效），可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，12月5日10時(shí)在**店門(mén)前廣場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)，產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名，各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái)，二等獎(jiǎng)10名，各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)，三等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)床品一件，甜蜜獎(jiǎng)200名，各獎(jiǎng)禮品一份。
4.3分工
負(fù)責(zé)12月5日廣場(chǎng)抽獎(jiǎng)儀式布置，聯(lián)系演出樂(lè)隊(duì)；
4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)（注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容），12月5日9：00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái)，中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序；
4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺(tái)布置。
酒店店慶活動(dòng)方案吸引人篇八
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠(chéng)相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的`個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹(shù)立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、?？?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)sop標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際，人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng)；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門(mén)各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見(jiàn)反饋情況等，綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)()”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。