從深圳市招生考試辦公室了解到，2023年廣東深圳高考“護(hù)航模式”已開啟，詳細(xì)內(nèi)容如下：
今年，深圳市夏季高考考生共計(jì)5.77萬人，全市共設(shè)54個(gè)考點(diǎn)。連日來，深圳市招生考試辦公室（以下簡稱“市招考辦”）指導(dǎo)全市各區(qū)招考部門精心做好考試組織和考生服務(wù)工作，全力以赴實(shí)現(xiàn)“平安高考”目標(biāo)。
本次高考是實(shí)行新冠病毒感染疫情“乙類乙管”新形勢(shì)下的首次高考，為優(yōu)化考生服務(wù)，市招考辦認(rèn)真落實(shí)中央、省和市委市政府部署要求，會(huì)同全市各區(qū)、各相關(guān)部門深入開展2023高考護(hù)航行動(dòng)，全力做好高考服務(wù)保障工作，確保高考安全平穩(wěn)順利。
市生態(tài)環(huán)境局
24小時(shí)值班守候
保障高考零噪音
今年中高考期間，深圳市生態(tài)環(huán)境局將實(shí)行24小時(shí)值班制度，開展全天候集中執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)控噪聲污染。市民如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，可撥打12369或12345電話進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。
市交通運(yùn)輸局
多平臺(tái)協(xié)作助力高考
免費(fèi)送考為夢(mèng)想護(hù)航
為助力學(xué)子順利高考，深圳市交通運(yùn)輸局會(huì)同市出租汽車協(xié)會(huì)、高德打車平臺(tái)在高考期間組織開展“愛心送考溫暖同行”免費(fèi)送考活動(dòng)。目前已有43家愛心出租車公司超5000余輛出租車報(bào)名參與免費(fèi)愛心送考活動(dòng)。
同時(shí)，深圳地鐵將在6月7日-6月9日高考期向考生推出“快速安檢”“綠色通道”和“愛心文具”等便民措施以切實(shí)的“助考服務(wù)”為莘莘學(xué)子保駕護(hù)航。
四項(xiàng)便民措施：
措施一：快速安檢
7:00-9:00、13:00-15:00期間深圳地鐵各車站將為高考考生提供“快速安檢”服務(wù)，考生只需向車站工作人員出示準(zhǔn)考證便可優(yōu)先過安檢。
措施二：綠色通道
開考前30分鐘內(nèi)臨近考點(diǎn)的車站將為考生開放“綠色通道”考生可憑準(zhǔn)考證通過“綠色通道”快速出站。
措施三：愛心用品
為了避免一些意外情況深圳地鐵也在臨近考場(chǎng)的車站設(shè)置了“愛心文具”，包含簽字筆、2B鉛筆、橡皮擦等在內(nèi)的文具包。不僅如此，深圳地鐵還為廣大考生貼心配備了風(fēng)油精、藿香正氣水、雨傘等應(yīng)急用品。
措施四：客流引導(dǎo)
深圳地鐵已根據(jù)周邊考點(diǎn)情況提前做好了相應(yīng)的客流組織引導(dǎo)與管控措施準(zhǔn)備工作，考試當(dāng)天將對(duì)涉及考生的乘客事務(wù)優(yōu)先處理，全力為考生創(chuàng)造安全、便利的出行環(huán)境。
市公安局
考點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
考場(chǎng)秩序全掌握
按照“一考點(diǎn)一團(tuán)隊(duì)一方案”要求，每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立“安保服務(wù)站”（統(tǒng)一橫幅為：“深圳市公安局高考安保服務(wù)站”），實(shí)行多警種協(xié)作，開展考點(diǎn)秩序維護(hù)，為考生提供暖心服務(wù)，并做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有條件的要在考點(diǎn)部署移動(dòng)警務(wù)車，提供臨時(shí)辦 證、醫(yī)療等應(yīng)急服務(wù)。安保服務(wù)站負(fù)責(zé)人、成員名單和聯(lián)系方式要提前對(duì)外公布，在考點(diǎn)顯著位置公示。
市衛(wèi)生健康委員會(huì)
24小時(shí)高考專線
守護(hù)考生心理健康
開通24小時(shí)心理咨詢熱線4009959959，開展心理咨詢、疏導(dǎo)和援助，切實(shí)落實(shí)好考生和家長們的心理咨詢疏導(dǎo)工作。
氣象局
創(chuàng)新“332”服務(wù)模式
精細(xì)化部署護(hù)航高考
6月1-28日如遇重大災(zāi)害性天氣過程，提前1-3天向市教育局、招考辦和各考場(chǎng)以及市政府、相關(guān)職能部門提供《氣象信息快報(bào)》。
市氣象局創(chuàng)新“332”服務(wù)模式護(hù)航高考
一是強(qiáng)化“三類”渠道服務(wù)確保氣象預(yù)報(bào)傳得廣。建立高考?xì)庀蠓?wù)信息“氣象部門權(quán)威發(fā)、政府部門協(xié)同發(fā)、主流媒體同步發(fā)”的機(jī)制，確保氣象預(yù)報(bào)信息權(quán)威準(zhǔn)確觸達(dá)至考生及家長。
二是創(chuàng)新“三個(gè)”重要時(shí)段遞進(jìn)式服務(wù)確保預(yù)報(bào)報(bào)得準(zhǔn)。市氣象局將在6月7-9日每天6:30和12:30提供赴考關(guān)鍵時(shí)段（7:00-9:00，13:00-15:00）加密監(jiān)測(cè)預(yù)警信息，提示考場(chǎng)、考生可能遇到的災(zāi)害性天氣和應(yīng)對(duì)措施。
三是加強(qiáng)兩大服務(wù)對(duì)象個(gè)性化服務(wù)確保預(yù)報(bào)用得好。包括為市教育局、招考辦、各考點(diǎn)及相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布?xì)庀笮畔⒖靾?bào)、高考?xì)庀蠓?wù)專報(bào)和惡劣天氣預(yù)警，發(fā)布考點(diǎn)定點(diǎn)預(yù)報(bào)；為廣大考生及家長設(shè)計(jì)《2023深圳高考天氣服務(wù)指南》，6月初至整個(gè)高考期間，通過實(shí)時(shí)播報(bào)、長圖、短視頻、互動(dòng)話題等方式，發(fā)布深圳高考天氣預(yù)報(bào)和應(yīng)對(duì)建議。
市公安局交通警察支隊(duì)
多項(xiàng)措施
暢通高考
（一）交警24小時(shí)熱線，開通高考服務(wù)專線。深圳交警繼續(xù)開通交警24小時(shí)高考服務(wù)熱線83333333，設(shè)置高考護(hù)航專席，優(yōu)先接聽受理涉及考生及家長的緊急求助。今年聯(lián)合深圳電信推出5G服務(wù)，通過短信小程序方便家長對(duì)車輛進(jìn)行相關(guān)備案。
（二）事故快速處理，備案可先撤離。加強(qiáng)路面事故處理速度，特別遇接送考生或涉考車輛的交通事故，交警將依托監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程取證，指引車主盡快撤離，事后再處理；對(duì)于涉考事故車輛車損嚴(yán)重?zé)o法移動(dòng)的，交警將第一時(shí)間安排附近警力護(hù)送。監(jiān)控未覆蓋路段，車主可以自行現(xiàn)場(chǎng)拍照，電話向交警備案，待接送完考生后再趕至相應(yīng)轄區(qū)大隊(duì)進(jìn)行處理。
（三）安排考點(diǎn)駐守，全面提升服務(wù)。全市考點(diǎn)設(shè)立交警護(hù)航服務(wù)點(diǎn)，駐守貼有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的“高考服務(wù)車”，為考生及家長服務(wù)，配備遮陽蓬、工作臺(tái)、口罩、一次性雨衣、解暑應(yīng)急藥物、飲用水及交通安全宣傳資料。
（四）開通一鍵挪車，強(qiáng)化出行保障。對(duì)影響高考出行的車輛停放問題，可通過撥打83333333高考專線、114電話求助，或通過”“廣東110”“粵警民通APP”等渠道自助解決。
（五）設(shè)立接送專區(qū)，方便考生入場(chǎng)。為方便考生入場(chǎng)，在全市考點(diǎn)門口設(shè)立臨時(shí)上下客區(qū)域（接送考生車輛即停即走），對(duì)于有條件的考點(diǎn)周邊，在不影響交通正常通行的情況下設(shè)立臨時(shí)停車區(qū)域，執(zhí)勤交警指揮引導(dǎo)供接送考生的車輛臨時(shí)停放。
（六）設(shè)立專用車位，方便考生進(jìn)出。協(xié)調(diào)考點(diǎn)周邊小區(qū)、商圈物業(yè)管理公司，為送考家長錯(cuò)峰提供停車位。
（七）實(shí)行輕微免罰，優(yōu)先保障通行。對(duì)于接送考生或涉考車輛的輕微交通違法，執(zhí)勤交警將予以警告，迅速放行；對(duì)于有嚴(yán)重交通違法的，優(yōu)先安排警車護(hù)送考生到達(dá)考點(diǎn)，再對(duì)違法車輛實(shí)施處罰。
（八）送考遇擁堵，可臨時(shí)借道。高考期間涉考車輛在早高峰期因交通擁堵受阻時(shí)，可臨時(shí)借用公交車道通行，事后83333333進(jìn)行備案，交警根據(jù)準(zhǔn)考證等信息核實(shí)登記后不處罰。
今年，深圳市夏季高考考生共計(jì)5.77萬人，全市共設(shè)54個(gè)考點(diǎn)。連日來，深圳市招生考試辦公室（以下簡稱“市招考辦”）指導(dǎo)全市各區(qū)招考部門精心做好考試組織和考生服務(wù)工作，全力以赴實(shí)現(xiàn)“平安高考”目標(biāo)。
本次高考是實(shí)行新冠病毒感染疫情“乙類乙管”新形勢(shì)下的首次高考，為優(yōu)化考生服務(wù)，市招考辦認(rèn)真落實(shí)中央、省和市委市政府部署要求，會(huì)同全市各區(qū)、各相關(guān)部門深入開展2023高考護(hù)航行動(dòng)，全力做好高考服務(wù)保障工作，確保高考安全平穩(wěn)順利。
市生態(tài)環(huán)境局
24小時(shí)值班守候
保障高考零噪音
今年中高考期間，深圳市生態(tài)環(huán)境局將實(shí)行24小時(shí)值班制度，開展全天候集中執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)控噪聲污染。市民如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，可撥打12369或12345電話進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。
市交通運(yùn)輸局
多平臺(tái)協(xié)作助力高考
免費(fèi)送考為夢(mèng)想護(hù)航
為助力學(xué)子順利高考，深圳市交通運(yùn)輸局會(huì)同市出租汽車協(xié)會(huì)、高德打車平臺(tái)在高考期間組織開展“愛心送考溫暖同行”免費(fèi)送考活動(dòng)。目前已有43家愛心出租車公司超5000余輛出租車報(bào)名參與免費(fèi)愛心送考活動(dòng)。
同時(shí)，深圳地鐵將在6月7日-6月9日高考期向考生推出“快速安檢”“綠色通道”和“愛心文具”等便民措施以切實(shí)的“助考服務(wù)”為莘莘學(xué)子保駕護(hù)航。
四項(xiàng)便民措施：
措施一：快速安檢
7:00-9:00、13:00-15:00期間深圳地鐵各車站將為高考考生提供“快速安檢”服務(wù)，考生只需向車站工作人員出示準(zhǔn)考證便可優(yōu)先過安檢。
措施二：綠色通道
開考前30分鐘內(nèi)臨近考點(diǎn)的車站將為考生開放“綠色通道”考生可憑準(zhǔn)考證通過“綠色通道”快速出站。
措施三：愛心用品
為了避免一些意外情況深圳地鐵也在臨近考場(chǎng)的車站設(shè)置了“愛心文具”，包含簽字筆、2B鉛筆、橡皮擦等在內(nèi)的文具包。不僅如此，深圳地鐵還為廣大考生貼心配備了風(fēng)油精、藿香正氣水、雨傘等應(yīng)急用品。
措施四：客流引導(dǎo)
深圳地鐵已根據(jù)周邊考點(diǎn)情況提前做好了相應(yīng)的客流組織引導(dǎo)與管控措施準(zhǔn)備工作，考試當(dāng)天將對(duì)涉及考生的乘客事務(wù)優(yōu)先處理，全力為考生創(chuàng)造安全、便利的出行環(huán)境。
市公安局
考點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
考場(chǎng)秩序全掌握
按照“一考點(diǎn)一團(tuán)隊(duì)一方案”要求，每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立“安保服務(wù)站”（統(tǒng)一橫幅為：“深圳市公安局高考安保服務(wù)站”），實(shí)行多警種協(xié)作，開展考點(diǎn)秩序維護(hù)，為考生提供暖心服務(wù)，并做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有條件的要在考點(diǎn)部署移動(dòng)警務(wù)車，提供臨時(shí)辦 證、醫(yī)療等應(yīng)急服務(wù)。安保服務(wù)站負(fù)責(zé)人、成員名單和聯(lián)系方式要提前對(duì)外公布，在考點(diǎn)顯著位置公示。
市衛(wèi)生健康委員會(huì)
24小時(shí)高考專線
守護(hù)考生心理健康
開通24小時(shí)心理咨詢熱線4009959959，開展心理咨詢、疏導(dǎo)和援助，切實(shí)落實(shí)好考生和家長們的心理咨詢疏導(dǎo)工作。
氣象局
創(chuàng)新“332”服務(wù)模式
精細(xì)化部署護(hù)航高考
6月1-28日如遇重大災(zāi)害性天氣過程，提前1-3天向市教育局、招考辦和各考場(chǎng)以及市政府、相關(guān)職能部門提供《氣象信息快報(bào)》。
市氣象局創(chuàng)新“332”服務(wù)模式護(hù)航高考
一是強(qiáng)化“三類”渠道服務(wù)確保氣象預(yù)報(bào)傳得廣。建立高考?xì)庀蠓?wù)信息“氣象部門權(quán)威發(fā)、政府部門協(xié)同發(fā)、主流媒體同步發(fā)”的機(jī)制，確保氣象預(yù)報(bào)信息權(quán)威準(zhǔn)確觸達(dá)至考生及家長。
二是創(chuàng)新“三個(gè)”重要時(shí)段遞進(jìn)式服務(wù)確保預(yù)報(bào)報(bào)得準(zhǔn)。市氣象局將在6月7-9日每天6:30和12:30提供赴考關(guān)鍵時(shí)段（7:00-9:00，13:00-15:00）加密監(jiān)測(cè)預(yù)警信息，提示考場(chǎng)、考生可能遇到的災(zāi)害性天氣和應(yīng)對(duì)措施。
三是加強(qiáng)兩大服務(wù)對(duì)象個(gè)性化服務(wù)確保預(yù)報(bào)用得好。包括為市教育局、招考辦、各考點(diǎn)及相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布?xì)庀笮畔⒖靾?bào)、高考?xì)庀蠓?wù)專報(bào)和惡劣天氣預(yù)警，發(fā)布考點(diǎn)定點(diǎn)預(yù)報(bào)；為廣大考生及家長設(shè)計(jì)《2023深圳高考天氣服務(wù)指南》，6月初至整個(gè)高考期間，通過實(shí)時(shí)播報(bào)、長圖、短視頻、互動(dòng)話題等方式，發(fā)布深圳高考天氣預(yù)報(bào)和應(yīng)對(duì)建議。
市公安局交通警察支隊(duì)
多項(xiàng)措施
暢通高考
（一）交警24小時(shí)熱線，開通高考服務(wù)專線。深圳交警繼續(xù)開通交警24小時(shí)高考服務(wù)熱線83333333，設(shè)置高考護(hù)航專席，優(yōu)先接聽受理涉及考生及家長的緊急求助。今年聯(lián)合深圳電信推出5G服務(wù)，通過短信小程序方便家長對(duì)車輛進(jìn)行相關(guān)備案。
（二）事故快速處理，備案可先撤離。加強(qiáng)路面事故處理速度，特別遇接送考生或涉考車輛的交通事故，交警將依托監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程取證，指引車主盡快撤離，事后再處理；對(duì)于涉考事故車輛車損嚴(yán)重?zé)o法移動(dòng)的，交警將第一時(shí)間安排附近警力護(hù)送。監(jiān)控未覆蓋路段，車主可以自行現(xiàn)場(chǎng)拍照，電話向交警備案，待接送完考生后再趕至相應(yīng)轄區(qū)大隊(duì)進(jìn)行處理。
（三）安排考點(diǎn)駐守，全面提升服務(wù)。全市考點(diǎn)設(shè)立交警護(hù)航服務(wù)點(diǎn)，駐守貼有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的“高考服務(wù)車”，為考生及家長服務(wù)，配備遮陽蓬、工作臺(tái)、口罩、一次性雨衣、解暑應(yīng)急藥物、飲用水及交通安全宣傳資料。
（四）開通一鍵挪車，強(qiáng)化出行保障。對(duì)影響高考出行的車輛停放問題，可通過撥打83333333高考專線、114電話求助，或通過”“廣東110”“粵警民通APP”等渠道自助解決。
（五）設(shè)立接送專區(qū)，方便考生入場(chǎng)。為方便考生入場(chǎng)，在全市考點(diǎn)門口設(shè)立臨時(shí)上下客區(qū)域（接送考生車輛即停即走），對(duì)于有條件的考點(diǎn)周邊，在不影響交通正常通行的情況下設(shè)立臨時(shí)停車區(qū)域，執(zhí)勤交警指揮引導(dǎo)供接送考生的車輛臨時(shí)停放。
（六）設(shè)立專用車位，方便考生進(jìn)出。協(xié)調(diào)考點(diǎn)周邊小區(qū)、商圈物業(yè)管理公司，為送考家長錯(cuò)峰提供停車位。
（七）實(shí)行輕微免罰，優(yōu)先保障通行。對(duì)于接送考生或涉考車輛的輕微交通違法，執(zhí)勤交警將予以警告，迅速放行；對(duì)于有嚴(yán)重交通違法的，優(yōu)先安排警車護(hù)送考生到達(dá)考點(diǎn)，再對(duì)違法車輛實(shí)施處罰。
（八）送考遇擁堵，可臨時(shí)借道。高考期間涉考車輛在早高峰期因交通擁堵受阻時(shí)，可臨時(shí)借用公交車道通行，事后83333333進(jìn)行備案，交警根據(jù)準(zhǔn)考證等信息核實(shí)登記后不處罰。