總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家準備的《普通員工個人工作總結(jié)2023年》,歡迎您的借鑒。
1.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇一
20xx年是我進入___高等級公路建設總公司的第四年,同時也是我不斷學習,不斷進步,不斷成長的一年。在這一年里,有過成功的喜悅,有過付出的艱辛,我更加充實了自己,更加熟悉掌握了專業(yè)技術知識,收獲了寶貴的精神財富。同時,更為20xx年更好的工作打下了堅實的基礎。下面我從以下幾個方面對20xx年的工作進行總結(jié):
一、工作方面:
20xx年1月至20xx年5月,我在遼寧援建四川安縣___路項目工作,主要負責質(zhì)檢科的工程內(nèi)業(yè)和施工隊的核算工作。進入___項目之初,項目領導安排我負責大約6公里的路基內(nèi)業(yè)和全標段近16公里的砂礫墊層內(nèi)業(yè)。本身這個工作量就很大,加上我是第系統(tǒng)的接觸工程內(nèi)業(yè)工作。這對我來說,又是一個巨大的考驗,但是我把這份工作當做自身學習的一個機會,在不斷地摸索中前進,并逐漸理出了頭緒。當遇到自己不懂不會的地方,及時作出標注,然后查相應的技術規(guī)范,或者向身邊的同事請教,和新同事共同研究解決難題,使自己負責的內(nèi)業(yè)段落逐步步入正軌。
在這期間,由于質(zhì)檢科負責內(nèi)業(yè)的同事,基本都是剛畢業(yè)的學生,更是第接觸內(nèi)業(yè)工作,我總是把自己所學的知識毫無保留的教給他們,在相互的交流中共同進步,保質(zhì)保量的完成工程內(nèi)業(yè)工作。對于施工隊的核算工作,因為施工進度比較快,每天需要填制的表格和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)比較多,加上內(nèi)業(yè)工作,所以只能在早晚抽出時間做核算工作。這樣既能保證工程內(nèi)業(yè)工作,也能保證能把施工隊的相關數(shù)據(jù)及時提供給隊長和技術負責,為施工一線的生產(chǎn)提供依據(jù)。
二、思想方面:
20xx年,我經(jīng)歷了三個項目。在每到一個項目,工作都會有新的工作,當面對新的工作,同時意味著新的責任。在每次進入到一個新的工作角色時,自己總會把新的工作崗位當作自己的學習鍛煉機會,積極努力工作,及時完成工作。在工作中當然也會遇到挫折和困難,在每次工作出現(xiàn)失誤的時候,自己也會經(jīng)常反思,汲取教訓,在以后的工作中杜絕失誤的發(fā)生。20xx年6月,我的轉(zhuǎn)正申請得到了組織的批準,我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距,但是我深知自己的責任,每當遇到急活累活時,自己總會想:我年輕,我是黨員。在今后的工作中,我會時刻的記著自己是一名黨員,積極向身邊的老同志,老師傅學習,積累經(jīng)驗,努力工作。同時帶好身邊的同志,在工作中共同進步。
三、20xx年的工作:
1、作為一名核算員,在新的一年里,我會更加努力地學習和掌握專業(yè)技術知識,認真學習領會總公司管理人員培訓的精神,把自己的所學用于工作之中,履行好核算員的工作職責,為施工隊站把好關,及時準確的統(tǒng)計和整理相關數(shù)據(jù),并且及時反饋信息,為施工隊站的工序單價承包發(fā)揮好本崗作用,為項目、公司的良好效益努力工作。
2、作為一名青年知識分子,我要繼續(xù)發(fā)揚公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統(tǒng)。對于新同事,及時與他們溝通,把自己所學所掌握的知識做到知無不言,言無不盡。幫助新同事盡早的進入工作角色,盡快熟悉掌握崗位技能。同時,我也要學習新同事的長處,努力成為一名一名合格的工程技術人員。
3、作為施工團隊的一員,我要及時同團隊人員溝通,樹立團結(jié)協(xié)作的意識,加強自身的團隊意識,和團隊各個成員勁往一處使,擰成一股繩,分兵把口,在做好本職工作的同時,積極協(xié)助團隊共同進步。
20xx年是總公司標準化、精細化管理的一年,同時也是充滿希望的一年。在以后的工作中,我會立足本崗,積極學習,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,為項目和公司努力工作。我堅信,20xx年是我繼續(xù)成長進步的一年,更是___公路創(chuàng)造輝煌的一年。
2.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇二
過去的一年,在企業(yè)領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況總結(jié)匯報如下:
一、全年完成企業(yè)量化指標情況:
企業(yè)全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中企業(yè)本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致企業(yè)本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度企業(yè)新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,咱們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一企業(yè)財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年企業(yè)向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為企業(yè)各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,咱們及時向有關領導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年咱們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
20xx年咱們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想:
20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護企業(yè)安全運營。
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝企業(yè)領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
3.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇三
自己從20XX年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20XX年XX月XX日,完成銷售額xx元,完成全年銷售任務的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將一年來的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售工作得失的標準。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,自己計劃在一年工作得失的基礎上取長補短。
4.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年在我們的不斷努力中悄然而過,回首這一年,一年的工作離不開各位同事的幫助和理解,同時更離不開領導的信任和支持?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)匯報:
一、工作概況
1、完成車間員工與中層干部就餐結(jié)算工作及表單評比活動。
2、完成車間物料消耗的賬務核對和實物的監(jiān)控。建立物料消耗臺賬,負責材料的領用管理,每旬進行匯總,發(fā)現(xiàn)超額消耗的給提醒、建議。
3、負責每月盤點工作的組織及盤點差異的分析說明,統(tǒng)計出準確數(shù)據(jù)后及時完成盤點表上交至倉儲處、核算科、財務處。
4、負責車間產(chǎn)成品、原輔料、水、電、工資、煤氣等等各項成本項目的統(tǒng)計并準確核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本,為領導決策提供有效的依據(jù)。
5、負責做好日常生產(chǎn)統(tǒng)計工作,重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表審核、管理工作,確保統(tǒng)計核算規(guī)范化、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確。及時編制上報生產(chǎn)統(tǒng)計報表。
6、負責配合車間領導作好成本管理工作、6S管理工作、績效管理工作、計劃管理工作,提出合理化建議等。
7、積極參加公司及科室內(nèi)部組織的各種活動。通過參加這些活動加深了我們之間的感情,增強了團隊的凝聚力。
8、完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、工作總結(jié)
在公司領導和各位同事的幫助下,我通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,一方面積極參加科里組織的會計培訓活動,提高財務理論知識水平,并學習了焦化廠各工段生產(chǎn)工藝,為成為一名合格的核算人員奠定基礎。在實際工作中嚴格要求自己,遵規(guī)守紀、認真學習、扎實工作。另一方面團結(jié)同事、默契配合科里部里工作,雖然我們核算員的的工作職責各有不同,但是能夠相互學習、團結(jié)友愛,在工作中有問題相互討論解決,有工作相互協(xié)助幫忙,充分體現(xiàn)分工不分家的互助精神。
三、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)化的財務知識有待進一步加強和積累。
2、工作沒有創(chuàng)新、成本分析需要進一步深入。
3、個人工作心里存在一定的惰性,有些工作沒有深入進行。(去現(xiàn)場)
4、個人覺得工作不夠細化。
四、20xx年度整體工作規(guī)劃
根據(jù)企管部的總體思路及管理目標結(jié)合自己的20xx年的實際工作,20xx年度本人主要從以下幾方面開展工作:
(一)完善報表系統(tǒng)
加深領會張?zhí)幪岢龅膱蟊矸旨壍墓ぷ魉悸?,將日報、月報、年度匯總報表逐一分級,按照類別分類,力求做到:系統(tǒng)全面、等級清晰、格式規(guī)范、準確及時。
(二)完善工作流程
日常的工作要形成一種流程,要善于運用各種技能把我們的工作簡單化、直觀化,工作方法要有創(chuàng)新,工作思路要清晰有條理,把繁瑣的工作簡單化,把各種工作常規(guī)化。這樣就改變了我們工作無序的局面同時也提高了工作效率、工作質(zhì)量。
(三)做好監(jiān)督管理工作
成本管理方面:作為核算員,我們掌握著第一手的生產(chǎn)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)直接影響到公司領導的決策,因此我們要為領導提供真實有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù),同時保持對數(shù)據(jù)的高度敏感性,發(fā)現(xiàn)異常第一時間進行反饋,例如:本廠材料備件消耗較多,這時就應該提醒領導注意,是資金占用還是檢修質(zhì)量不高等等原因造成消耗較高,分析出原因及時制定有效地措施。
計劃管理方面:注重計劃管理,關注計劃實施情況,如果實際完成的遠遠偏離計劃那么就應該及時提醒有關部門調(diào)整計劃。
6S管理:關注車間6S工作,切實為車間6S管理工作做貢獻,結(jié)合本車間的實際情況提出合理化的建議,不斷地提高本車間的6S管理水平。
績效管理:對公司下達的生產(chǎn)指標進行逐級分解,逐級落實到人、班組,并不斷完善細化各種考核指標,使車間內(nèi)部形成一種良性的競爭局勢,使績效考評更加趨于合理、有效。例如:第一發(fā)電廠小指標考評由初的只對發(fā)電量進行考核細化到如今的產(chǎn)量、廠用電、煤氣消耗、設備、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生等等。
(四)做好成本分析工作
個人覺得本人的成本分析有待于加強,分析趨于淺顯,沒有起到成本分析的真正作用,在今后的工作中要加強學習,首先從成本項目入手,分析其升降給成本帶來的影響及是否可控,可控的措施有哪些等等,同時對照計劃值進行分析,給今后制定計劃提供有效地參考。
(五)自身管理
新的一年要有一個全新的自己,不論是在生活中還是工作中,在今后的工作中本人參照《弟子規(guī)》主要從以下幾方面入手:①團隊協(xié)作:與同事相處做到謙讓有禮、互相尊重,工作上要互幫互助、共同進步,懂得分享互惠,力求團隊和諧融洽。②虛心接受:虛心接受領導的批評與同事的建議,出現(xiàn)問題要先找自身原因,主動檢討自己的不足,敢于承擔責任,不推諉。③常懷感恩之心:感恩公司,感恩領導,感恩我們的伙伴。④不斷學習、提升自己:虛心學習周圍同事身上的優(yōu)點,取其之長補己之短,不斷提高自己。
總之,在以后的工作中,我會立足本崗,積極學習,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,為公司努力工作。我堅信,20xx年是我繼續(xù)成長進步的一年,更是公司創(chuàng)造輝煌的一年。
5.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇五
春去秋來,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領導以及公司各兄弟部門的悉心關懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進一步的提高。
回顧過去的一年,雖然沒有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗的磨礪,過去的一年,是忙碌的同時又是充實的,是團結(jié)奮進又是略有成果的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié):
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。
它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細致認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細致、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時間,對公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認識,也意識到了本部門的重要性。
二、進入公司一年的時間里,我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預算以及各月的進度款審報和一些雜項工作。
這一年我是在困難和學習中成長起來的。困難指的是隨著公司業(yè)務的拓展,工程核算量的加大,例如:xxx、xxx、xxx等等項目的預算、審核工作。為了各項目的圓滿成功完成,部門同事們在人員比較少的情況下,團結(jié)奮進,加班加點,尤其是xxx合同的簽定過程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問題及時與部門和公司領導溝通,克服重重困難,終于在預定的時間里完成了該項目的合同簽定,這和我們部門和公司領導的關心、支持是分不開的;學習是指知識的學習和工作經(jīng)驗的總結(jié),我原來是做施工管理的,自去年二月份才進入公司核算部門,以前接觸電腦的時間很少,尤其是對電腦軟件的應用,可以說對電腦我是一片空白,茫然無知,一切皆從零開始,這是我所欠缺的,對此我有壓迫感、緊張感。為了能適應工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變和做好目前的工作,我邊干邊學,不斷掌握方法和積累經(jīng)驗;通過問同事、問書本、到學校參加電腦培訓,不斷豐富知識、掌握技巧,在部門領導和同事的悉心幫助和指導下,不斷進步。數(shù)月下來,我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應用,且能獨立上機操作。
三、由于原來從事施工管理工作的時間比較長,接觸的都是施工規(guī)范的一些技術要求。
而預算工作和施工管理有許多不同之處,看問題的角度也發(fā)生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預算工作則是細節(jié)及總體的控制,施工管理和預算工作需換位看問題。加之對預算定額子目的不熟悉,定額子目的不同應用所產(chǎn)生的費用也不相同,因此在算量和預算時疏忽、遺漏了一些問題;還好在部門領導指導及在和甲方的對量過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,使公司避免了不必要的經(jīng)濟損失。另外,我憑借多年的.施工經(jīng)驗和抓住甲方審核部門對現(xiàn)場施工不太熟悉的優(yōu)勢,依據(jù)施工規(guī)范及結(jié)合現(xiàn)場施工情況,在甲方認質(zhì)認價的基礎上,在相同產(chǎn)品、不同價位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應采用對本公司而言利潤空間比較大的產(chǎn)品,為公司獲取更大的利潤回報。
6.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇六
在過去的年一年,作為銷售,我超額完成了上級在年初安排的工作任務,在這一年的銷售工作當中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事。向老同事學習,向領導學習,也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進,也希望在下一年把工作繼續(xù)做好,銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
一、工作成績
我們公司做的是護膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進入公司,在老同事的帶領下,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,目標超額完成。我們的護膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開渠道,促進產(chǎn)品更多的銷售。在一年的時間里,我開發(fā)了5家專營店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績,有學習,也有不足的地方,雖然業(yè)績是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題,作為我們銷售,更是要有義務并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,即使利潤少點,如果能性清出去,也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是一年的時間下來,我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領導說過,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會推銷的銷售人員,這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的,一些是因為包裝顯得老套了點,一些是新品,但是消費者并不了解,所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧,價格或者組合包裝的形式,把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當中,我要著重在這一塊,盡量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務的同時,盡量為公司解決這個難點。
7.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇七
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況。清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況。
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析。
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通。
4、與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩。
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持。
(二)確保完成全年銷售任務,平時用心搜集信息并及時匯總。
(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核。
(五)借物還貨的及時處理。
(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時?;刎洉r光總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時光拖延,后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,但是那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,但是小問題會影響我們的工作效率,所以我還是推薦要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
8.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇八
在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關,給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,XX加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在___時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
三、服務方面
從現(xiàn)場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現(xiàn)場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗。
9.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇九
核算員是公司財務工作的根基,它既是公司財務工作的末梢神經(jīng),是公司了解各庫站經(jīng)營情況的載體,也是財務管理向生產(chǎn)經(jīng)營過程的具體延伸,在油站生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而隨著公司的發(fā)展,現(xiàn)行油站核算員核算職能的定位,以及核算員隊伍建設機制出現(xiàn)了一些問題,如核算員工作量大、職責不分、收入偏低、發(fā)展空間有限,人才流失率較高等現(xiàn)象,應該引起我們的重視,有必要重新對核算員的管理和定位進行思考,充分發(fā)揮這個崗位人員的能動性,為企業(yè)發(fā)展儲備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展,以適應建設一流銷售企業(yè)的時代要求。
一、目前加油站核算員的工作現(xiàn)狀
核算員是加油站的重要崗位,不但要有較強的業(yè)務能力,而且還要有較高的道德素養(yǎng)。其主要工作有營業(yè)款的收存、銷售統(tǒng)計及各類報表及臺賬的填寫、管理和開具發(fā)票、抄稅、報稅等涉稅工作。同時,參與油品、便利店、油站日常事務的管理,工作內(nèi)容涉及到油站經(jīng)營過程的各個方面,然而目前核算員管理卻普遍存在以下問題。
1、工作時間長,休息、休假時間少。核算員日常工作,事務較多。目前,核算員每日必填表格近15種以上,每月核算員定時或不定時要填寫表格近30余種,還有報稅等工作,所以使得核算員每天工作的時間較長,同時核算員的工作具有較強專業(yè)性,沒有經(jīng)過培訓的人員,通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營業(yè)窗口,需要24小時營業(yè),這樣就造成核算員休息時,相關報表不能及時填寫上報,所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責不分、工作量大。一方面核算員日常要做的賬表較多,對那些開票銷量大的油站說的核算員來說,白天的時間主要都用來開票,他們經(jīng)常得利用晚上的時間來填寫賬表,即核算員本身每天事務就較多。另一方面,從目前油站管理定位來看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場為主,然而公司各部門每天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各種要求很多且工作量很大,由于其他人員都在加油現(xiàn)場,這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他管理(如HSE管理等)臺賬許多本由站經(jīng)理填寫的資料,在大多情況也都是由核算員來填寫,造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲備難度較大。由于現(xiàn)在油站的崗位中沒有設立后備核算員(實習核算員)崗,各公司要培養(yǎng)后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不寬裕,選拔的后備核算員到站后,由于每天要忙于倒班加油,沒有時間用于學習核算員的相關工作,他們只能利用休息時間來學習,但每天加油的工作量較大,使得后備核算員每天工作之后已沒有精力再具體學習核算員業(yè)務。而要將一名員工培養(yǎng)成為一名合格的核算員至少需要三個月以上的時間。因此,核算員的儲備是核算員管理工作的一個重要問題。
4、工資收入較低,且大小站區(qū)別不大。目前的工資制度,核算員的工資主要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量不一定就小?;蛘咄瑯拥匿N售量,核算員的業(yè)務量也差別較大。如定點加油站客戶較多的油站,每天和客戶對賬、收款要用去核算員大量的工作時間,但在國道或省道的油站,或全部現(xiàn)金銷售的油站,核算員的工作量則相對較低,業(yè)務相對簡單一些。還有便利店核算員的工作也很大,但現(xiàn)在的工資制度沒有體現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。按加油站管理規(guī)范可以將油站分為達標站、站,設立了相應不同的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位(如管理師及高級管理師),同時,員工可以評為諸多能級員工,不同的站經(jīng)理和員工,對應不同的能級工資。這對站經(jīng)理和員工自身提高、進步起著十分重要的激勵作用,對油站發(fā)展起到較好的促進作用。但對于核算員卻沒有這方面的激勵機制,從制度上來看油站核算員除了可以通過競聘走上加油站經(jīng)理崗位外,在本身崗位上沒有更多的晉升機會。然而,公司對加油站經(jīng)理的需要總是有限的。因此,核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長,也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、對加油站核算員管理的幾點思考
鑒于以上的現(xiàn)狀,現(xiàn)對核算員的工作提一些想法:
1、公司對油站核算員的定位問題。核算員在油站的主要工作有做統(tǒng)計報表及臺賬等核算工作,然而這個崗位卻更多地具有會計的職能如開具發(fā)票、抄稅、報稅,如參與油品、便利店、油站日常事務的管理,涉及的工作內(nèi)容較多,核算工作僅核算員工作的一個方面,所以這個崗位可以命名為核算會計崗,更能體現(xiàn)它的主要工作內(nèi)容和職責。同時公司可以賦予這個崗位更多的管理職能。如監(jiān)督職能,監(jiān)督油站落實公司各項制度。總之它是公司財務向生產(chǎn)經(jīng)營的延伸,是生產(chǎn)一線的會計人員。
2、搭建科學的發(fā)展平臺。公司應建立與油站規(guī)模相適應的核算員隊伍,為核算員的成長提供更多的平臺。為有效劃分不同能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個崗位分成幾個層次,初級崗命名為核算員,中級崗為助理會計,高級崗為會計;或參照油站經(jīng)理及一般員工設立核算員,使之和油站級次分類的相對應,不同的核算員發(fā)給不同級次的崗位工資。站用核算員,萬噸站也有相應級次的核算員,在油站財務隊伍中形成一種積極向上的氛圍,使油站核算員有一個上升的平臺。也可以在這個基礎上給更好的油站核算員建立起一個和分公司本部財務會計崗位交流的平臺,促進分公司財務會計的工作。
3、建立后備核算員的儲備制度。各公司根據(jù)油站的數(shù)量,按一定的比例(如10%-15%)設立后備核算員,作為核算員隊伍的補充,這些后備人員,平時在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如:開票、核對往來、收款等),可以有效減輕這些站核算員的工作強度;同時,公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷售經(jīng)營工作之中;另外,也可據(jù)此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度,對于工作不好的核算員,實施優(yōu)勝劣汰時公司能有后備人員及時補充。
10.普通員工個人工作總結(jié)2023年 篇十
20xx已經(jīng)過去,新的一年到來了,首先祝賀20xx藥業(yè)集團有限公司xx生產(chǎn)基地5個車間GMP認證圓滿成功,回顧過去的一年,在公司老總和部門經(jīng)理的正確領導下,按照公司的各項工作部署,履行核算員的工作職責,遵守核算員工作流程,積極與各部門溝通合作,服務于車間生產(chǎn),準確、及時、完整的上報核算數(shù)據(jù),為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻!具體有以下幾點:
一、嚴守公司制度,配合公司中心工作。
20xx年是我有幸來到xx的第四個年頭,由財務部安排委派分管固體、提取、炮制三個車間5個核算中心的成本核算工作。幾年來,我嚴格遵守公司的有關規(guī)章制度,規(guī)范自己的言行,按照公司領導的部署,積極配合公司的中心工作,認真學習專業(yè)技術知識,不斷提高自己業(yè)務素質(zhì);做到:領導要尊重,同事要團結(jié),工作要做好,任務要完成,生活要豐裕;20xx年是公司GMP全面認證之年,公司共有5個車間GMP認證,我所在提取(中藥前處理提取三車間)、固體(青霉素車間)都在認證之列,車間主任魏高峰深入到認證第一線,不但要做好廠房、機械設備硬件的建設和安裝,同時還要做好軟件記錄的編寫整理工作,日夜加班加點,由于我們車間沒有車間副主任,車間的正常生產(chǎn)交給了我,我深知車間生產(chǎn)管理的重任,按照公司制度、GMP要求、車間操作規(guī)程和車間管理規(guī)定,保質(zhì)保量地完成了訂單生產(chǎn)任務。再是及時地為認證開具了領料單和材料出庫單,給車間生產(chǎn)領料和生產(chǎn)記錄的編寫整理奠定了基礎,為公司車間的GMP認證提供了有力保障。
二、積極溝通配合,服務車間生產(chǎn)。
作為一名車間核算員,具有上通下達與公司各部門溝通、各車間合作、接待來人、來電、來訪,服務于車間生產(chǎn)的職能。
首先,是生產(chǎn)的指令和訂單接收,一旦里面的有關數(shù)據(jù)、編碼出現(xiàn)一點差錯就直接影響車間領料,這就要溝通聯(lián)系修改更正。
其次,車間的設備易損件、低值易耗品等及時需用,若我們公司五金庫沒有,購買又來不及,只有與其他部門(車間)聯(lián)系借用,購買后再歸還。
第三,車間急于生產(chǎn),物料不放行,不能領料,只好聯(lián)系生產(chǎn)、質(zhì)保、倉儲等部門直至物料發(fā)放。
第四,車間半成品出庫和產(chǎn)成品的完工都是我們核算員對接,有時出現(xiàn)包裝規(guī)格、數(shù)量、重量、批號、批量出現(xiàn)誤差,都得要及時聯(lián)系修正,確保錄入數(shù)據(jù)的準確性,為車間績效、成本核算作保證??傊?,核算員在車間,積極溝通配合,服務于車間,保證生產(chǎn)訂單的順利完工。
三、準確、及時、完整地為財務上報成本信息。
車間成本會計—核算員是財務部派出車間的下屬工作人員,有義務和職責為財務反饋上報準確、及時、完整的成本核算信息。
20xx年是公司財務全面實行用友軟件U10平臺的第二年,他的應用和實施無疑減輕了我們財會人員的工作負重和壓力,極大地緩解了紛亂復雜的紙質(zhì)(單據(jù))傳遞和審批程序,也使我自己的會計核算水準有了極大的提高,更加堅定了我在xx工作的信心和熱心,于是,我繼續(xù)秉持“我為xx,xx為我,一心跟著xx走,誓為xx做貢獻,愿xx的明天更美好!”的思想理念,做好成本核算工作,樹立好的窗口形象,為公司的做大做強努力奮斗!
回憶過去,思緒萬千,展望未來,心潮澎湃。20xx已經(jīng)起航,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,誠懇請求各部門(車間)領導和同仁們多多關心支持和指導,提出寶貴意見,以利工作的進步。我堅信在公司領導正確指引下,在各部門(車間)大力配合下,積極轉(zhuǎn)變工作作風,樹立服務大局意識,加強溝通與協(xié)作,增強團隊精神,努力學習專業(yè)技術知識,熟練掌握核算技能,履行成本核算職責,吸收和釋放正能量,準確、及時、完整地為財務上報成本核算信息,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!