2023年個人年終總結(jié)(精選20篇)

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    總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家準備的《2023年個人年終總結(jié)》,歡迎您的借鑒。
    1.2023年個人年終總結(jié) 篇一
    一年的時間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)到來。在這一年的工作中,我有著很不錯的表現(xiàn),也取得了很不錯的成績,我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的,在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學(xué)到了很多的東西,有工作方法也有人生道理,可以說自己是成長了很多的?,F(xiàn)在新的一年已經(jīng)到了,我應(yīng)該是要為自己這一年的工作進行一個總結(jié)的,這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步。
    一、工作方面
    我是很好的去完成了自己今年的工作的,這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的,受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。被批評的時候自己心里確實是很不好受的,但是確實是自己沒有做好才會被批評,應(yīng)該要去找到自己的原因,之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候,但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊,也會遇到很多的困難,重要的是要保持好一個好的心態(tài)。
    二、工作收獲
    今年自己是學(xué)到了很多的,工作能力是提高了的,在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的,因為我知道自己肯定是有錯的,但并不全都是我的錯,但領(lǐng)導(dǎo)在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的,我不否認我是做的不對的,但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的,所以之后自己是應(yīng)該要在工作的過程中再謹慎一些的,讓自己不要出現(xiàn)錯誤,這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法,但工作就是這樣的,只要努力的把自己的工作完成了就可以了,其它的事情不用管太多。
    在這一年中自己收獲了也學(xué)到了很多,對于我自己來說這一年可以說是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的,很多的錯誤自己也是不應(yīng)該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀的,也會努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作。新一年的工作已經(jīng)開始了,希望自己在這一年中能夠調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去面對自己遇到的困難。
    2.2023年個人年終總結(jié) 篇二
    轉(zhuǎn)眼間,我進入—行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的—年,我用個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
    一、珍惜
    態(tài)度決定一切,銀行業(yè)由于特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素養(yǎng),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,樂觀向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
    二、進步
    通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的`,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過,當時是一位客戶來取款元,我由于一時疏忽,把存取搞反,后操作成300存款元,還好準時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分300得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避開,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
    三、成長
    逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。簡潔的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛全部事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到點是很正常的事,但我仍感11覺有做不完的事,每日都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但假如能準時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,由于這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
    20XX年XX月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)208部上掛學(xué)習,這對我來說是相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財寶,從初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與把握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明白自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天3開頭我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
    通過這一年的工作和學(xué)習,我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,把握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我熟悉到自己還有許多不足:
    1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但___業(yè)務(wù)仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯此我已經(jīng)做好長期努力的打算。保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
    2、20xx年,在爭做的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
    今日的___行欣欣向榮,作為—行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的進展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
    3.2023年個人年終總結(jié) 篇三
    一年的時間飛快的過去了,在這一年中我做好了自己作為一名護士應(yīng)該要做的工作,也有了一點收獲和進步。但過去一年的成績已經(jīng)過去了,現(xiàn)在我要做的就是為自己新一年做好準備和計劃,讓自己在新的一年中能夠有一個前進的方向,知道自己在新一年中應(yīng)該要做些什么,應(yīng)該要怎么做。所以我現(xiàn)在將為這一年的工作從多方面進行一個總結(jié)。
    一、負責的態(tài)度
    我知道自己身上肩負著的責任是比較的重的,所以在工作中我一直都保持著一個認真的工作態(tài)度,用心的去做好自己應(yīng)該要做的工作。在上班時間我就算沒有事情我也不會去玩手機或者做其它跟工作無關(guān)的事情,我知道這樣是會影響到我全心的投入工作的,我是很嚴格的要求自己的,絕對不能在工作中出現(xiàn)一點錯誤,一旦犯錯影響是很大的。在過去一年中我一直都是用一個認真負責的態(tài)度在完成自己的工作的。
    二、用心的工作
    在這一年中我把我負責的每一位患者都當成我的家人照顧,不管他們有什么樣的情緒我都會用一個很好的態(tài)度去對待他們。我是很理解他們的感受的,當身體上有不適的時候是情緒是很不好的,所以不管他們對我說了什么樣的話我都不會放在心上,我知道這是他們自己也控制不了的,我會繼續(xù)用心的去照顧他們。也正是因為我這樣的態(tài)度我是得到了很多患者的好評的,這讓我對自己的工作是越發(fā)的有信心了。
    三、努力的學(xué)習
    我知道自己在能力上是有很多的不足的,所以在過去的一年中我一直都在向護士長學(xué)習,也會上網(wǎng)去查閱一些資料,豐富自己的知識領(lǐng)域,讓自己能夠更好的去照顧好我們科室的患者,讓他們能夠在我們醫(yī)院得到好的照顧。在這一年中我是學(xué)習到了很多的知識的,我覺得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的,這一年確實是比上一年要有一些進步的,所以在之后我是要繼續(xù)的努力的。
    新的一年已經(jīng)到來,在這一年中我要保持著自己今年這樣的一個工作狀態(tài),用心、負責的去對待科室的每一位患者,讓他們能夠在醫(yī)院接受治療的過程中保持一個好的心情,樂觀的面對每一天的生活。不管我之后遇到什么樣的困難,我都會在這條路上堅持下去的,我相信我是能夠做到好的。
    4.2023年個人年終總結(jié) 篇四
    一年來,本人在小學(xué)教師工作中熱愛教育事業(yè),思想端正,作風正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認真負責。以下是我這一學(xué)年的工作總結(jié)。
    在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習用心性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。用心配合老師抓好班風學(xué)風建設(shè),建立優(yōu)良的班群眾,構(gòu)成良好的班風學(xué)風。
    在教學(xué)工作中,做到認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
    在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進行一幫一的學(xué)習活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習,互想促進,構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。
    平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面透過尖子生輔導(dǎo)后進生,以先進幫忙后進,以好帶差,促進雙贏效果。學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué),及時表揚,獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習用心性,掀起學(xué)習熱潮。
    在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。
    透過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習風氣構(gòu)成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動用心肯干,誠實有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
    5.2023年個人年終總結(jié) 篇五
    時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼之間就到了新的一年了。在過去的一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成了自己應(yīng)該要做的工作。取得了不錯的成績。對于自己的這一年我是有著很多的感觸的,在這一年中我進步了很多,但也出現(xiàn)了不少的錯誤,這也讓我知道了自己還是有很大的進步的空間的。在這一年的工作開始之際,也為過去的一年做一個總結(jié),對過去一年的工作進行一個告別,迎接嶄新的一年。我將從工作表現(xiàn)、不足等這幾個方面對過去一年做總結(jié)。
    一、工作表現(xiàn)
    首先是我在這一年中的工作表現(xiàn)。從我自己的角度看我這一年是有著很不錯的表現(xiàn)的,我會經(jīng)常去思考自己應(yīng)該要怎么更好的去完成自己的工作,遇到問題之后也會努力的去解決,讓自己能夠有進步。對待工作我也一直都保持著一個認真勤奮的態(tài)度,我知道完成好自己的工作對我自身的發(fā)展是會有幫助的,所以我一直都是非常的努力的,這樣的態(tài)度也讓我在過去的一年中有了很大的進步。
    在做好工作的同時我也不會去做一些違反規(guī)定的事情,我知道就算我工作能力再好公司也不會對一個不遵守規(guī)定的員工有好感,所以我一直都規(guī)范好自己的行為,從來不會出現(xiàn)行為上的錯誤。在工作時間我是絕對不會做跟自己的工作沒有關(guān)系的事情的,這樣的做法雖然在當時自己是會覺得很好的,但當工作沒有完成的時候就知道后果的,這樣做也會降低自己的工作效率。
    二、不足之處
    在工作中我是很容易會因為粗心犯一些錯誤的,雖然都是一些比較小的錯誤,影響也不大的,但是這樣是會對我自己的發(fā)展有影響的,我也因為這些錯誤挨了不少的罵,所以還是要做出改變的?,F(xiàn)在犯的都是一些小的錯誤沒錯,但是之后也許就會因為自己的粗心犯很大的錯誤了。所以這一點在之后我是應(yīng)該要去改正的,讓自己在工作中能夠細心一點,減少自己犯錯的次數(shù),也不會因為這些錯誤影響到自己工作時的心情和狀態(tài)。
    在過去的一年中收獲是有的,不足也是有的,自己要在新的一年中努力的讓自己能夠有更多的進步,讓自己能夠在新的一年中學(xué)到更多,收獲更多。我一定會努力的去讓自己進步更多的,讓自己能夠擁有更好的工作能力,去做好自己這一年的工作。
    6.2023年個人年終總結(jié) 篇六
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會接著不斷的努力的,這是始終無法拒絕的問題,這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中確定會取得圓滿的勝利的!
    在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,終歸如今還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和實力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來始終在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過信任量變積累到確定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。
    我在不斷的提升我的思想素養(yǎng)和工作實力,我信任只要我做到了這一切,我就會迎來一個奇妙的將來!
    20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們始終以來不斷的進步的根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的進展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是短暫的,長遠的進展才是我們始終想要的結(jié)果!信任在20xx年我們會做的更好!
    在以后的歲月里,我的工作確定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的過失,這對我是必需要要求的,我對自己的要求是嚴格的,確定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
    提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過如今的我已經(jīng)沒有當年的終點了,我想我會在現(xiàn)有崗位上主動努力工作,來回報工廠對我的信任,我信任我能夠做好的,我會為工廠的將來進展奉獻出自己的努力!
    我信任在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績確定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的奇妙、強大!我也會在不斷的學(xué)習中進步,關(guān)心公司實現(xiàn)幻想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
    這是我在明江小學(xué)的第六個學(xué)期了,我寵愛這里的工作,在明江的三年我過的很快樂。這里的家文化,感恩文化,這里的.團結(jié)精神熏陶著我,培育著我。能夠留在明江這個溫和的大家庭里,我榮幸、我感謝,面對學(xué)校交付與我的任務(wù)我充溢了期盼與熱忱。
    從執(zhí)教的第一天起,就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人,即我所教化對象的將來,我要對他們負責。
    在職業(yè)活動中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括敬重信任學(xué)生、關(guān)切疼惜學(xué)生,只要是我的學(xué)生,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱忱關(guān)心。意圖使出他們復(fù)原自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是互相的,老師的真誠學(xué)生是能感受到的我堅信:只有當學(xué)生接受了你這個人,才可能以主動的看法接受你的教化。
    經(jīng)過三年的熬煉,我覺得如今的工作不那么吃力了,很多的事情都能坦然對待。在處理老師和學(xué)生關(guān)系的這個問題上,我有了一個突破。懂得了怎么去做一個學(xué)生寵愛的老師,如何跟學(xué)生們成為親切的摯友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面進展上。小學(xué)階段是孩子成長的黃金時期,賜予一個良好的科學(xué)的運動氣氛,是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍圍著小學(xué)生成長的各個階段的需求去進展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性,平衡性,爆發(fā)力以及耐力素養(yǎng),并得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康,孩子的心理進展這塊也是至關(guān)重要的。培育孩子們良好的心理素養(yǎng),團結(jié)協(xié)作的精神,吃苦耐勞,是我的工作重心之所在。
    教化是一項高難度的工作,要做好它,特別不易。但我信任,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
    7.2023年個人年終總結(jié) 篇七
    一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,以認真實干的工作作風,踏實地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)報告如下:
    一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
    一年來,我能積極加強思想政治學(xué)習,并通過學(xué)習進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想,增強了工作使命感、責任感和服務(wù)意識。
    在工作上,我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向同事學(xué)習、向書本和實踐學(xué)習。同時,利用業(yè)余時間來給自己增加知識,積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過虛心請教,刻苦鉆研,反復(fù)練習,熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
    二、盡心盡職,較好完成各項工作
    今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無論在哪個支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中,以嚴謹、細致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠懇地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時,根據(jù)工作調(diào)動情況,及時適應(yīng)新的工作環(huán)境,以好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
    “存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種,努力開展___任務(wù),力爭使儲蓄余額增加,以完成行里的吸存計劃,為我行存款指標達到新起點盡自己的微薄之力。
    在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,得到了長足的進步,較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自強,為我行做出自己應(yīng)有的貢獻,做到與我行共榮辱、齊奮進、同發(fā)展。
    8.2023年個人年終總結(jié) 篇八
    “做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
    一、在思想上,積極上進
    我積極參加各種學(xué)習培訓(xùn)考試,認真參加政治學(xué)習,學(xué)習教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。
    作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習,在不斷的學(xué)習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
    二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教
    把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師大的心愿、高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習的重要性,抓住一切機會認真學(xué)習,在學(xué)習實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向年輕老師學(xué)習信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機會,虛心學(xué)習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習,提高自己的課堂教學(xué)水平??傊?,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
    三、服從安排,積極主動
    在每周1節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時感到力不從心。做到學(xué)期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。為了扎實地推進新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進行課堂教學(xué)調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
    四、提高素養(yǎng),努力工作
    在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督,作出批評指正。
    9.2023年個人年終總結(jié) 篇九
    時光飛逝,在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們通過不懈的努力,在工作中取得了一些成績,但也存在很多不足?;仡欉^去一年,工作總結(jié)如下:
    一、想法
    積極向上,端正工作態(tài)度,認真學(xué)習和了解組織文化,認真學(xué)習和組織有關(guān)管理制度法規(guī)和文件,學(xué)習和組織有關(guān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習了解到組織對建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、管理、團隊建設(shè)等方面提出了非常簡潔精辟的要求。明確本階段組織未來的發(fā)展思路和重點工作及要求。自覺主動地把整個組織文化的思想和理念投入到實際工作中,引導(dǎo)我更好地完成每一項任務(wù)。
    隨著社會的不斷發(fā)展,我學(xué)到的東西遠遠不能滿足我們組織的要求。為此,我利用自己的業(yè)務(wù)時間,學(xué)習工程造價經(jīng)濟管理、建設(shè)法規(guī)、施工合同管理規(guī)范等專業(yè)知識。從而提高我的專業(yè)知識水平和專業(yè)技術(shù)能力。
    二、認知
    正確認識自己,找出差距和不足。在這一年的工作時間里,我的思想認識、意識和工作能力都需要進一步提高。對一些問題的理解和認識存在片面性和缺乏客觀性,導(dǎo)致我在工作和生活中產(chǎn)生一些負面的想法。以后我會加強學(xué)習,提高思想認識,積極樂觀地面對工作和生活。
    在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事卻做不好的現(xiàn)象。對自己的崗位需要的知識和應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)沒有深入的了解,有些問題不能全面考慮。有時候我對事物有片面的看法和做法,導(dǎo)致工作緩慢的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學(xué)習不夠全面,理解不夠透徹,不可能把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中。要進一步加強對組織規(guī)章制度的再學(xué)習、再認識、再理解。
    在學(xué)習中,所學(xué)的知識沒有得到有效的鞏固。學(xué)習訓(xùn)練后沒有馬上使用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘的現(xiàn)象。以后我會按照記憶周期重新學(xué)習鞏固所學(xué)的知識點。
    三、摘要
    通過實踐我學(xué)到了很多關(guān)于建筑的知識,通過不斷的學(xué)習逐漸提高了自己的專業(yè)水平。但是作為一個新人,我深深的知道我的經(jīng)驗還是比較缺乏的,需要不斷的學(xué)習和訓(xùn)練。所以在新的一年里,我會再接再厲,再接再厲。
    10.2023年個人年終總結(jié) 篇十
    我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理,我從事這個崗位有七年多了,在公司的培養(yǎng)和同事的支持下,我一直兢兢業(yè)業(yè),做好自已的本職工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。我作為客戶經(jīng)理,從下面幾個方面做總結(jié)。
    一、虛心學(xué)習積極上進,不斷充實自我
    作為客戶經(jīng)理的我,在工作經(jīng)驗上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時,虛心向同事學(xué)習經(jīng)驗,了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多,深刻體會到每個領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力,這是值得我去虛心向他們學(xué)習的。
    我堅持的第一件事,就是全面學(xué)習、積極上進。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在工作上,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且,今后我還會這樣繼續(xù)嚴格要求自己。
    二、做事嚴謹自律要求,加強自我提升
    我始終牢記自己是客服股的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,和睦相處、寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的整體形象。
    作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自已的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌__能夠多獲得大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,調(diào)動客戶的積極性,為此我在工作特別注重以下幾點:
    首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,一致立場,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使__營銷工作得以順利開展。
    其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、__訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,嬴得客戶的信任和支持。
    三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力
    作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認真履行本職工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自已,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責。
    在今后的工作中,我將再接再厲,團結(jié)合作,努力促進我公司__銷售工作再上一個新臺階。我將把這次述職的機會作為促進自身工作和鞭策自我上進的契機,懇請大家多多批評改正。
    11.2023年個人年終總結(jié) 篇十一
    回顧這一年多的工作,收獲頗豐,我現(xiàn)在在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作,盡管在大學(xué)里,學(xué)習的是會計學(xué),在以前的工作中主要從事審計工作,接觸過一些金融知識和銀行業(yè)務(wù),但從來沒有系統(tǒng)的學(xué)習過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境,首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作,緊接著就參與到了金庫的啟用及運作,離行自助設(shè)備的運作,各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度。流程的制定,憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作。在緊張忙碌的工作中,深感自己以往所學(xué)離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距,自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展,深深感覺到只有通過不斷的學(xué)習才能逐步提高自己,只有通過工作中的實踐才能完善自己。現(xiàn)將這段時間的學(xué)習。工作情況總結(jié)如下:
    一、加強技能學(xué)習,提高個人素質(zhì)
    首先,加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習,積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班,學(xué)習先進的銀行理念;積極參加各類系統(tǒng)的測試,學(xué)習需求手冊和使用說明,加深對銀行業(yè)務(wù)的認識;加強對銀行制度,業(yè)務(wù)流程的自學(xué),提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學(xué)習和總結(jié),提高了自己實踐操作能力。
    其次,加強基礎(chǔ)技能的學(xué)習,現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多看多想多做多練,通過不斷的學(xué)習和實踐,考到了人民幣反假資格證,掌握了一定的外幣防偽知識,并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。
    二、腳踏實地。認真勤奮的工作
    在這一年多的工作中,盡管遇到了不少困難和挫折,但我始終都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,始終能夠保證高度的工作責任心。在金庫啟用后,由于人手緊。工作多。任務(wù)緊,在將近一年的時間里,沒有享受過一天休息,金庫運轉(zhuǎn)正常后,也仍然經(jīng)常加班,沒有一絲的馬虎和放松,曾在夜里,連續(xù)六次到金庫,處理監(jiān)控誤報警。對待新入行的員工,也能在工作中對他們高標準。嚴要求。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細心教授給他們,讓他們盡快的從事起銀行工作,一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式,提高工作的責任心,規(guī)范工作流程,一方面關(guān)心他們,幫助他們盡快的融入集體。
    三、存在的不足
    一年多來,我在學(xué)習和工作中有了一定的進步,但還存在很多不足,特別是工作的主動性不夠。在以后的工作中,我將堅持不懈的改正自己的缺點,努力做好以下幾點:
    1、加強金融理論和基礎(chǔ)技能的學(xué)習,提高工作能力。不斷開拓思路,學(xué)習先進的銀行理念,逐步提高自身的素質(zhì),滿足未來工作的需要。
    2、加強合規(guī)意識,不斷提高工作責任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風險的工作,只有規(guī)定動作,沒有自選動作,只有嚴格按制度和流程操作,才能控制風險。
    3、提高工作的主動性和創(chuàng)造性,不是去被動的應(yīng)付問題,而是要主動的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時不怕多做事,不怕做小事,不斷在實踐中完善自己。
    12.2023年個人年終總結(jié) 篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)年的時光在每一位教師的辛勤耕耘下又接近尾聲?;仡欁约涸谶@一年所做的工作,有收獲也有需要在今后的工作中改進和提高的地方。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
    一、播種愛心(德)
    作為一名教師,每天面對著來自不同家庭、個性各異的孩子,只有有愛,以“尊重、善解、包容”的心彼此相待,才能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和激情。秉著這樣的信念,我總是很小心地處理跟學(xué)生的矛盾,換位思考,再根據(jù)學(xué)生的心理特征實施我的教育策略,讓每個學(xué)生感到,我沒有放棄他,始終如一地關(guān)注著他的成長。
    二、新苗吐綠(能)
    走上教師崗位已經(jīng)整整三年的時間,每天我總是學(xué)習者的心態(tài)對待工作中的每件事情。雖說不是做的好的一個,但是我一直努力著,提高自己的教育教學(xué)能力。在學(xué)校開出的公開課,組內(nèi)的前輩總是會給我很多寶貴的經(jīng)驗,這樣的組內(nèi)合作大大加快了我的成長,為我評上瑞安市第xx屆教壇新苗奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    三、辛勤耕耘(勤)
    忙而無果的無用功,我是不會去做的,所以在學(xué)校的坐班時間內(nèi),我總是想方法怎樣才能利用有效的時間做的事情,努力還要加巧干,是我的原則。因此,在學(xué)校布置的每項工作,我總會提早放到自己的日程上來,思考著完成。對于教學(xué)方面,抓后20%,是考驗一個老師毅力的事情。每個周五留下作業(yè)未完成的學(xué)生,進行學(xué)業(yè)和身心的溝通,努力給學(xué)生信心,在下周的學(xué)習生活中有所進步。在這項工作堅持下來的一年里,班級的后進生也能盡力地去努力,我甚是欣慰。
    四、略有收成(績)
    作為科任老師,學(xué)科成績是衡量績效的一個重要指標。在這兩個學(xué)期中,八(5)(6)班的數(shù)學(xué)成績較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中,6班以82.97的平均分居年級段第一,5班以82.13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中,5班以101.61的平均分居年級段第一,6班以99.91的平均分居年級段第三。在三年的教學(xué)反思中,我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭,帶中間”,摸索出了一條自己的教學(xué)思路,較之學(xué)校里的前輩們還有一段距離,我會風雨兼程,因為我還年輕。
    另外,作為八6班的副班主任,我積極配合邱老師,監(jiān)督班級的衛(wèi)生、體育兩方面。在學(xué)校的五項循環(huán)中,我積極做學(xué)生思想工作,強調(diào)衛(wèi)生意識,為班級的環(huán)境整潔盡了一份力。和校運動會前夕,組織監(jiān)督學(xué)生訓(xùn)練,運動會場上,我為學(xué)生的奪冠而驕傲,為學(xué)生的毅力而感動。在這兩方面的鍛煉中,我逐漸成熟,相信
    五、呼喚公平(廉)
    古語說:“公生明,廉生威”,只有廉潔從教,才不會出現(xiàn)教育偏愛。因此,在平時的課堂中,我本著教育公平的原則,盡可能的照顧到每個學(xué)生,讓學(xué)生能在一個和諧民主的課堂中快樂的學(xué)習。
    回顧過去一年,我積累了很多教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。展望未來,我會時刻思索更有效地利用好自己的時間的方法,且思且行,爭取有更大的進步。
    13.2023年個人年終總結(jié) 篇十三
    20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
    病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
    專業(yè)知識、工作能力方面我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守理規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,責任這個無形的.東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)
    作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    14.2023年個人年終總結(jié) 篇十四
    轉(zhuǎn)眼間20__年馬上就要過去了,時間過得真快,我在客戶經(jīng)理這個崗位上任職已經(jīng)一年了,一元復(fù)始,萬象更新,這一年來,我始終如一的以高標準要求自己,嚴格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作,在圓滿完成各項工作任務(wù)的同時,自身業(yè)務(wù)水平也得到了顯著的提高,截止20__年12月31日,我完成新增存款任務(wù)__萬,完成個人攬儲__萬,發(fā)放貸款__萬,現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們匯報一下我一年中的具體工作情況:
    一、學(xué)無止境,思想進步
    客戶經(jīng)理是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公服務(wù)的一張名片,是客戶直接了解銀行的窗口,起著溝通客戶與支行的橋梁的作用,作為一名客戶經(jīng)理,我深知自己工作的重要性,在社會主義市場經(jīng)濟的條件下,要想服務(wù)好客戶,不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的金融市場,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和理財產(chǎn)品,都離不開長足的學(xué)習。
    在業(yè)務(wù)上,我認真學(xué)習和了解金融政策和法律知識,學(xué)習我行現(xiàn)行金融指導(dǎo)政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,努力提高自身合規(guī)操作的意識,積極參加行里組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習活動,通過在崗培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以及業(yè)務(wù)營銷能力。
    既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新型業(yè)務(wù),既要學(xué)有所專,學(xué)有所得,又要學(xué)有所廣,學(xué)有所用,努力具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可選擇投資理財方案的能力。
    在思想上,我認真學(xué)習貫徹的黨的路線方針、法律政策,嚴謹?shù)膶W(xué)習銀行服務(wù)理念以及發(fā)展方向,樹立以客戶為中心的思想,增強自身服務(wù)意識和責任意識,始終心系顧客,心系本行,在工作的過程中不斷糾正自己錯誤的思想,主動了解客戶的需求建議,并針對不同的客戶采用不同的工作方式,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做好與客戶的情感維系工作,把滿足客戶的需求,維護客戶利益,作為自己工作的第一要義。
    二、確立目標,創(chuàng)新營銷
    任何一項職業(yè),想要長久的干下去必須有著明確的目標以及決心。說實話,在剛開始做這份工作的時候我也有有過抱怨和不滿,因為這份工作真的比較繁瑣和疲倦。
    但正所謂“干一行,愛一行”,后來我經(jīng)過深刻反省,及時調(diào)整了自己的工作狀態(tài),明白了自己的工作職責以及做業(yè)務(wù)的追求目標,為自己制定了清晰的職業(yè)規(guī)劃,也在服務(wù)客戶的過程中逐漸產(chǎn)生自我成就感和職業(yè)榮譽感,這些都為我堅定走下去樹立了信心。
    一個好的客戶經(jīng)理還需要不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,只有增加存款,才能提高效益,所以我時刻關(guān)注市場營銷環(huán)境,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,對于現(xiàn)有客戶,始終與他們保持著緊密的聯(lián)系,充分挖掘現(xiàn)有客戶資源,研究客戶了解客戶資金動態(tài),實現(xiàn)客戶資金的源頭控制,并及時發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性的向客戶主動建議以及開發(fā)產(chǎn)品。
    同時,我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質(zhì)客戶資源,努力從各方面搜集客戶信息,一遍遍梳理潛在客戶,拜訪客戶中間橋梁,保持十分的敏銳,時刻捕捉身邊的所有有效信息,努力為我行吸收更多的存款。
    就在上個月,我出去外拓的時候跟一位大客戶聊天,偶然得知有這位客戶的朋友在__行有一筆存款馬上就要到期了,我二話不說,打聽到那位客戶的住址以后,就立即去上門拜訪那位客戶,想要趕在他行之前將這位客戶拿下,但我去了幾回,客戶終都還是以各種理由將我婉拒了。
    但是我沒有放棄,我又經(jīng)過多方打聽,得知客戶的女兒馬上就要過生日了,我訂了一個大蛋糕,買了一大捧鮮花,帶著我的同事們又去了一趟客戶家,采用溫情攻勢,給客戶女兒過了一個溫馨的生日,客戶終被我們感動,決定將存款轉(zhuǎn)到我行。
    當然,我在努力發(fā)現(xiàn)潛在客戶,提高我行客戶數(shù)量的同時,也注重客戶的質(zhì)量,優(yōu)中選優(yōu),先獲取營業(yè)利潤的同時保證自身工作的合法合規(guī)。
    三、強化風險,嚴于律己
    作為客戶經(jīng)理,我要時刻樹立風險意識,認真挑選客戶,嚴格落實客戶篩選工作,有效檢測和控制客戶風險,認真做好貸前貸中貸后調(diào)查,大限度的減少不良貸款的發(fā)生。
    在道德方面,我也始終保持著較高的道德素養(yǎng),一直以高標準、嚴要求去規(guī)范自己的行為,嚴于律己,作風正派。
    從事金融崗位,我們不可避免的會接觸到形形色色的人,他們之中不乏有各行各領(lǐng)域比較成功的人士,有些客戶為了將貸款提前做成,會對我輸送一些利益誘惑,甚至還會對我施加壓力,但我從來都不為所動。
    因為我深知為客戶經(jīng)理一言一行一舉一動都代表著銀行的形象,稍有差池損害的我不僅是我個人的名譽更會損害到銀行的整體利益,因此,我必須為我自己的負責,不能為了眼前利益而讓我的職業(yè)生涯背上污點,更要顧全大局,為銀行的長遠發(fā)展所謀劃。
    四、總結(jié)與展望
    20__年已經(jīng)落下帷幕,凡是過往,皆為序章,無論過去取得怎樣的成就,那也已經(jīng)屬于過去了,我深知自己還有很多不足之處,總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗,展望未來,方能大步向前。
    在新的一年里,我會努力學(xué)習金融知識,腳踏實地,戒驕戒躁,身體力行,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,學(xué)習更多的產(chǎn)品推介技巧以及與客戶溝通的技巧,工作與人從來都是雙向給與的關(guān)系,我既然選擇在這個崗位上,就要盡力做好它,在其位謀其職,我一定會全身心投入我的工作中去,爭取做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
    15.2023年個人年終總結(jié) 篇十五
    時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
    一、工作總結(jié)
    一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
    (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習、向?qū)嵺`學(xué)習、向同事學(xué)習,使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    (三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
    (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
    二、存在的不足及今后努力方向。
    回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    三、工作計劃
    在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
    (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,唯有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
    16.2023年個人年終總結(jié) 篇十六
    時間飛逝,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就以這學(xué)年的工作小結(jié)如下:
    一、思想工作方面
    俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    二、教育工作方面
    這學(xué)年,本人擔任二年級班主任,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點難點,積極開拓教學(xué)思路,試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
    三、遵守紀律方面
    本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務(wù)進修方面
    要想給學(xué)生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學(xué)習、充電。我在教學(xué)之余,除了認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習外,還擠出時間去函授學(xué)習,力爭達到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。
    17.2023年個人年終總結(jié) 篇十七
    在忙碌的一年里,它會悄悄滑過你的指尖!在感覺自己大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己進步了很多!回顧過去一年的工作,平淡中有一點奔忙,平靜中有一點波瀾,平凡中有一點不平凡。回顧過去,公司陪伴我度過了人生中一個非常重要的階段,這讓我進步了很多。領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷讓我感受到了公司的溫暖。在你的幫助下,我可以在工作中更加游刃有余,也因為你的幫助,我可以讓我在公司的發(fā)展更上一層樓;在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!將對過去一年的工作進行簡要總結(jié)和匯報:
    工作上,圍繞公司技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標準,嚴格要求自己,做好各項任務(wù)。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。我始終堅持嚴格要求自己,努力工作,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造效益的宗旨,努力在平凡的工作崗位上做好本職工作。
    作為一名技術(shù)總工程師,我深深明白,它是公司運營中的一個重要樞紐部門。除了做好投標設(shè)計和技術(shù)支持外,還需要與公司內(nèi)外的很多崗位進行協(xié)調(diào)溝通,以便對上述人員下達命令,同時還具備一定的文字表達能力和邏輯思維能力。這八年弱電行業(yè)的經(jīng)歷,讓我在工作中更加游刃有余。
    我在人際交往過程中有良好的.基本素質(zhì)和溝通能力,以及良好的溝通和表達能力。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人來說是一個新的開始,也是一個新的挑戰(zhàn)。
    我對新的一年的工作充滿信心。我要徹底克服急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把各項工作做得更好,嚴格要求自己做到以下幾點:
    1.對“想要”的工作,要多動腦筋,想辦法,注意,勤于思考,增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
    2.“用心做”的工作要細心細致,從小事做起,工作嚴謹細致,不要讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作耽誤在我手上。
    3.要“講程序”,要分清輕重緩急。
    4.加強學(xué)習,充分利用時間,抓緊學(xué)習;結(jié)合自己的工作,實事求是,廣泛學(xué)習。在學(xué)習中總結(jié),在實踐中提高。
    5.有了公司定制的新標準新要求,就要加強思想道德修養(yǎng),嚴格要求自己。認真務(wù)實,在工作中自尊自省,自我警醒,自我激勵。
    6.除了做好本職工作外,還要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自己,不斷豐富和提升自己。
    18.2023年個人年終總結(jié) 篇十八
    根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神,結(jié)合自己一年多來的大堂工作,在這年關(guān)之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報,能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在二零零八年的工作情況,匯報如下:
    一、年度主要工作情況
    今年我在高雄支行擔任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。
    我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的___飲食區(qū),正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
    每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“____客戶請到__號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上,我們發(fā)出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到低。
    作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應(yīng)該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設(shè)銀行的理財產(chǎn)品好,我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,但我心里一直在想,“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇?!比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。后,經(jīng)過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時,一定要注意防范風險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品,從而防范售問題。
    作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保安師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來,并及時通知其家人,避免了一場事故的發(fā)生。
    作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員,怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習和演練,并順利通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    二、工作中存在的問題
    在過去的一年中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第三,給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細節(jié)上出現(xiàn)了問題,針對這些問題,我們在平時積極培訓(xùn),通過我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),從而來避免客戶的流失。
    在新的一年里,我要努力學(xué)習服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    19.2023年個人年終總結(jié) 篇十九
    時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的2023年,有的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
    一、加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)
    一年來,我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習方法,即比擬學(xué)習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
    二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
    只有不斷客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的網(wǎng),與拆遷公司建立,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可防止,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)母咨?,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
    三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)開展盡職盡責
    銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也消除家人的顧慮。
    新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
    一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
    二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和效勞意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
    三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
    明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的開展做出屬于我的一份奉獻。
    20.2023年個人年終總結(jié) 篇二十
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入永中一小已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少?;仡欉@一年,對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
    本年度,我擔任四年級數(shù)學(xué)和五年級科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點:
    1、多學(xué)習,多請教。作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習方法,不斷改進自己的缺點。我經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
    2、認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。及時批改、講評作業(yè),盡量做到每次作業(yè)都以三個等級對學(xué)生表揚鼓勵。做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),使學(xué)生學(xué)有所得。
    3、多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好的進行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學(xué)習,給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習,努力提高自己的教學(xué)水平。這一年來學(xué)習,使我收獲不少,無論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,我都很大的進步。
    4、及時寫教學(xué)反思。我建立了自己的博客,盡量堅持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無則加勉。
    為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標,以激勵自己:
    1、在教育教學(xué)的思想上,認真學(xué)習新課標,轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。
    2、在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實基本功,力爭在兩年之內(nèi),使個人的教育教學(xué)的水平達到一個新的高度。
    3、加強學(xué)習,除了向書中學(xué)習外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
    4、繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié),為學(xué)校和自己的課題作好準備。
    在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學(xué)風格吸引學(xué)生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。