總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是為大家準(zhǔn)備的《2025年個(gè)人年度考核總結(jié)》，希望對(duì)大家有幫助。
1.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇一
時(shí)光匆匆，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間時(shí)光已經(jīng)又一學(xué)年結(jié)束了。本人順利完成了本學(xué)年初二年級(jí)語(yǔ)文的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教師同事的支持和幫助下實(shí)現(xiàn)了學(xué)年初制定的教學(xué)目標(biāo)。為保證今后的教學(xué)任務(wù)也能如期完成，將教學(xué)工作做到有的放矢，本人現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的語(yǔ)文教學(xué)工作做如下總結(jié)：
一、帶領(lǐng)學(xué)生一起感受語(yǔ)文的魅力
作為一名初二的語(yǔ)文教師，本人是有義務(wù)有責(zé)任將學(xué)生們帶入文學(xué)殿堂的。初二年級(jí)是一個(gè)不小也不大的年級(jí)，正是一個(gè)可以認(rèn)真面對(duì)語(yǔ)文，感受到語(yǔ)文魅力的年級(jí)，本人不希望自己的學(xué)生讀到初二年級(jí)，即將升入初三年級(jí)，卻還是在跟著教材了解語(yǔ)文、認(rèn)識(shí)語(yǔ)文。本人在本學(xué)年里，從生活中各類文學(xué)書籍入手，帶領(lǐng)著學(xué)生一起感受語(yǔ)文的魅力，讓他們充分了解到語(yǔ)文除了教材上需要應(yīng)對(duì)考試之外的內(nèi)容，也有著讓人沉醉的愜意。
二、引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)從被動(dòng)變主動(dòng)
在本人的教學(xué)觀念里，一旦學(xué)生們對(duì)學(xué)科產(chǎn)生了興趣，那后續(xù)的教學(xué)過(guò)程也就事半功倍了。本人在帶領(lǐng)學(xué)生一起感受到語(yǔ)文的魅力之后，接下來(lái)做的便是引導(dǎo)學(xué)生們將學(xué)習(xí)從被動(dòng)變主動(dòng)。學(xué)生學(xué)習(xí)，如果總是被動(dòng)接受教學(xué)內(nèi)容的輸入的話，哪怕是學(xué)生勤奮努力，其效果也沒(méi)有特別好，要想學(xué)生們都能夠?qū)W(xué)習(xí)有把握，對(duì)考試有自信，唯有變被動(dòng)為主動(dòng)，讓他們自己愛(ài)上學(xué)習(xí)，愛(ài)上語(yǔ)文這門課。本人這學(xué)期主要的工作就是在引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)從被動(dòng)變主動(dòng)，其成果還算不錯(cuò)，絕大部分的學(xué)生都已經(jīng)感受到語(yǔ)文的魅力，愛(ài)上了語(yǔ)文，也在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中找到了樂(lè)趣。
三、督促學(xué)生為中考語(yǔ)文打牢基礎(chǔ)
作為初二年級(jí)，即將升初三年級(jí)進(jìn)行中考的學(xué)生，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生真正的興趣是一方面，為中考的進(jìn)行打牢語(yǔ)文基礎(chǔ)則是另外一項(xiàng)重要的工作。本人在這一學(xué)年里，時(shí)刻向?qū)W生們灌輸打牢語(yǔ)文基礎(chǔ)的重要性，通過(guò)又的測(cè)驗(yàn)來(lái)考察學(xué)生們對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的掌握程度，讓每一位學(xué)生都能夠在初二年級(jí)時(shí)保證語(yǔ)文不會(huì)拖中考成績(jī)的后腿。語(yǔ)文是一個(gè)素養(yǎng)的熏陶過(guò)程，急是急不來(lái)的，唯有盡早給學(xué)生們種下種子，以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語(yǔ)文素養(yǎng)，這樣才可以在中考時(shí)，不因語(yǔ)文而失敗。
2.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇二
一年就這樣飛快的打止，過(guò)去的這一年，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下圓滿的做好了，與大家相互協(xié)作把各個(gè)部分的工作都完成了。這一年里，有失去一些東西，也有得到一些東西，得失是相互的。下面是做的自己的年度工作總結(jié)：
一、思想得到增強(qiáng)
我這一年進(jìn)入企業(yè)工作，在這工作的一個(gè)過(guò)程里，我慢慢的改正了自己一些不正確的思想，努力從幼稚變得成熟，考慮事情不再是片面的，會(huì)努力從各個(gè)方面進(jìn)行思考。我努力踐行著企業(yè)的發(fā)展理念，努力做好個(gè)人的事務(wù)。以企業(yè)利益為主，個(gè)人利益居后，維護(hù)好企業(yè)的形象。整個(gè)一年，思維發(fā)生了很大的變化，我真正的變成了一個(gè)有著高思想品質(zhì)的人，思維格局變大了，做事不注重個(gè)人私利，更注重大局為主。增強(qiáng)了自己的思想，因?yàn)橐簿偷玫搅苏w的成長(zhǎng)。
二、自我的提升
這一年，我有很多方面都有提升。首先是做事的速度和效率，以往我與別人做同件事情，我要做一個(gè)小時(shí)，別人只要半小時(shí)，那么經(jīng)過(guò)一年的提升，我大部分的工作都能夠在半小時(shí)內(nèi)完成，比較復(fù)雜和大的工作，我也能把時(shí)間控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，整個(gè)的效率和速度真的是提升很大。第二，是溝通交流，我在與其他人面對(duì)面交流時(shí)，我不在膽怯，以至于說(shuō)不明白話了，有這一年一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉，我說(shuō)話清晰有條理，交流順暢，溝通能力見(jiàn)長(zhǎng)，在短時(shí)間內(nèi)能夠把事情弄明白且根據(jù)對(duì)方的要求做好。
三、我的得失
這一年，我不管是在工作上，還是生活上，都有一些得失。工作上，改變了我的懶散，變得勤奮積極了，做事速度以及效率在不斷的加快，同時(shí)工作質(zhì)量也在提高。在生活上，我逐漸的懂得了一些與人相處的方法，開(kāi)始靠近他人，跟他人交往，關(guān)系也變得越來(lái)越好了。學(xué)習(xí)上也實(shí)現(xiàn)自主獨(dú)立了，不需要他人事事都帶著了。失去的都是自己一些缺點(diǎn)，比如做事急躁、粗心馬虎，當(dāng)然還有一些私人時(shí)間，畢竟花在工作上的時(shí)間多了，那自己的時(shí)間就相應(yīng)的減少，但是我覺(jué)得也還行，能夠適應(yīng)，沉浸在工作里，也能夠感受到快樂(lè)，有成就感。
往后的工作，我變得更自信了，我相信自己可以一一做好，也相信自己在企業(yè)未來(lái)的工作里，有更好的成績(jī)。
3.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇三
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)電信銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道，工作量并不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入電信銷售的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
4.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇四
在即將過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫助的環(huán)境中感覺(jué)到幸運(yùn)。
這一年中，我團(tuán)結(jié)同事，積極履行職責(zé)，圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫助支持下，教學(xué)科研方面都取得了進(jìn)步，具體情況總結(jié)如下：
1、教學(xué)工作
20xx年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有專業(yè)課授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度承擔(dān)了家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)xx級(jí)4個(gè)班、雕刻藝術(shù)家具設(shè)計(jì)xx-1班、木材加工技術(shù)專業(yè)1xx1班的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程;家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)1xx1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓(xùn)練》、《錦繡領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程;整體櫥柜設(shè)計(jì)專業(yè)1xx1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計(jì)五門課程。此外，還對(duì)《家具導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行了全程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度完成教學(xué)工作量累計(jì)662學(xué)時(shí)。
在上課前積極備課，通過(guò)走訪、電話訪談、郵件訪談等手段，深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，努力使授課內(nèi)容與職業(yè)、行業(yè)對(duì)接。我嚴(yán)格要求自己，不斷吸收新知識(shí)，改造更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)行業(yè)及教學(xué)需求。在實(shí)施課程改革的進(jìn)程中，不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識(shí)準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、實(shí)踐豐富，同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)手段，用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)，真正形成以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，深受學(xué)生好評(píng)。
不斷探索新的教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等內(nèi)容，引進(jìn)了“體驗(yàn)式”教學(xué)法，并成功應(yīng)用在家居配飾與賣場(chǎng)管理1xx1班《錦繡拓展訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》兩門課程中。做到了在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在感悟中提高。學(xué)生的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、反饋能力、團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)能力、自我壓力管理能力等綜合素質(zhì)能力均有所提升。在下半年該班學(xué)生到北京參加訂單企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，深獲企業(yè)好評(píng)，企業(yè)向我院寄來(lái)感謝信及錦旗一面。
2、科研工作
20xx年7月，經(jīng)過(guò)評(píng)審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學(xué)工作的同時(shí)，積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。本年度，參加《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具生產(chǎn)工藝》兩門課程精品課建設(shè)工作。參加20xx年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《工作過(guò)程系統(tǒng)化家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐》課題、20xx黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)能力提升的高職院校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐模式研究》、《高職學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實(shí)踐》三個(gè)課題建設(shè)。
3、輔導(dǎo)員工作
本人是家居配飾與賣場(chǎng)管理1xx1班的輔導(dǎo)員。在這一年中，我積極指導(dǎo)班級(jí)的管理工作。
由于大學(xué)輔導(dǎo)員很難與家長(zhǎng)見(jiàn)面深入了解學(xué)生情況，我制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。每學(xué)期末給家長(zhǎng)寫一封信(已從xx年開(kāi)始擔(dān)任___導(dǎo)員堅(jiān)持至今);重點(diǎn)學(xué)生每半個(gè)月與家長(zhǎng)通話;保證多兩天就與班級(jí)學(xué)生見(jiàn)面;每學(xué)期與每一位班級(jí)專業(yè)課任課教師溝通至少五次。實(shí)習(xí)期間保證每晚深入學(xué)生宿舍與進(jìn)行思想工作或通過(guò)電話了解學(xué)生動(dòng)態(tài);每天與實(shí)習(xí)公司生活、工作指導(dǎo)人員溝通。這些舉措深獲學(xué)生、家長(zhǎng)、生源高中老師好評(píng)!
完成20xxx20xx年度國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放工作;20xx-2xx2國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作。在發(fā)放工作中，做好每一位學(xué)生的思想工作并告知每一位獲得資助學(xué)生的家長(zhǎng)，鼓勵(lì)大家將所獲獎(jiǎng)助學(xué)金直接繳納學(xué)費(fèi)，減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難。在評(píng)選工作中，深入了解每一位學(xué)生的家庭真實(shí)情況、學(xué)生在校花費(fèi)情況及學(xué)生在校表現(xiàn)情況，綜合測(cè)評(píng)。班級(jí)的評(píng)選及發(fā)放情況穩(wěn)定，學(xué)生心態(tài)平和，沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的情況發(fā)生。做好輔導(dǎo)員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好，抽查學(xué)生夜不歸宿情況，檢查學(xué)生上課情況。
4、校企合作工作
利用每一個(gè)寒暑假返家、帶隊(duì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，到北京意風(fēng)家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶·博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團(tuán)下龍順成紅木、天津意利達(dá)家具制造有限公司等北京、天津當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調(diào)研，獲得大量企業(yè)一線資料充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，并深化了校企合作并大量節(jié)省了學(xué)院調(diào)研資金。家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)20xx級(jí)教學(xué)方案、20xxx專業(yè)授課內(nèi)容就是在北京錦繡全方面參與的情況下制定、設(shè)計(jì)出來(lái)的。
本年度與北京錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談，由公司出資、學(xué)院老師帶隊(duì)，帶領(lǐng)家居配飾與賣場(chǎng)管理1xx1班學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作。保證了學(xué)生在公司內(nèi)享受了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實(shí)踐操作等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。使學(xué)生更早一步的了解職業(yè)性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其中，由企業(yè)提供教師、學(xué)生北京往返臥鋪、學(xué)生補(bǔ)助、外聘講師工資等費(fèi)用。這一舉措，既達(dá)到了校企學(xué)三方面的共贏，又節(jié)約的學(xué)校的教學(xué)成本，一舉多得。
本年度6月，積極配合系部完成了第xx屆材料工程系校園雙選會(huì)暨校企合作高峰論壇工作。做好了前期部分合作企業(yè)的溝通、淺談工作;企業(yè)的接待工作;推介會(huì)的主持工作及后續(xù)的匯總和學(xué)生報(bào)到工作。
5、一體化教室建設(shè)工作
20xx年初，完成了《家居配飾與賣場(chǎng)管理》、《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》三個(gè)一體化教室的設(shè)計(jì)、預(yù)算工作，并跟蹤了后續(xù)施工工作。
年初，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的商討與談判，吸引北京錦繡投資有限公司向我院《家居配飾與賣場(chǎng)管理》一體化教室無(wú)償性投入價(jià)值3xx元人民幣的家具，節(jié)約了學(xué)院建設(shè)資金。
6、招生工作
受社會(huì)輿論大環(huán)境影響、我系近3年來(lái)招生人數(shù)一直處于下滑中。今年的6月份，在招生就業(yè)處付秋洋老師、馬紅軍老師的幫助下，先后兩次到達(dá)了齊齊哈爾、雞西進(jìn)行招生工作。特別是在齊齊哈爾，與三所高中的校長(zhǎng)、年級(jí)主任、班主任見(jiàn)面，詳細(xì)介紹了我系的專業(yè)建設(shè)及學(xué)生今后就業(yè)情況，收到當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長(zhǎng)的一致贊同，效果顯著。
在招生就業(yè)初高哲、劉利榮、付秋洋老師的幫助下，得到了近3萬(wàn)個(gè)高中生源院校學(xué)生家長(zhǎng)的電話，通過(guò)刪選后，組織學(xué)生依次打電話做介紹，效果顯著。
接待來(lái)校參觀的生源院校師生，承擔(dān)本系一體化教室講解工作數(shù)十次。通過(guò)電話、QQ、百度貼吧、百度知道等溝通工具、聊天工具及網(wǎng)絡(luò)資源，在5月~7月底一直接受考生的咨詢與網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，效果良好。
7、評(píng)估工作
除完成專任教師、___輔導(dǎo)員個(gè)人評(píng)估材料外，承擔(dān)系部7.3.1、7.3.4、4.4.1xx項(xiàng)評(píng)估任務(wù)。擔(dān)任家居配飾與賣場(chǎng)管理、家具表面裝飾工程設(shè)計(jì)與施工兩個(gè)一體化教室解說(shuō)員，圓滿完成任務(wù)。
8、缺點(diǎn)和不足
一個(gè)人的力量是有限的，工作的開(kāi)展是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。在今后的工作中，我將配合同事一起為學(xué)院、系部、專業(yè)的需要貢獻(xiàn)自己的能量。
20xx年是緊張的一年，也是成長(zhǎng)的一年。這些微薄的成績(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和幫助下完成的，沒(méi)有你們，我們的工作也無(wú)從做起，感謝大家!在新的一年里，我將繼續(xù)努力，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，做好本職工作，爭(zhēng)取再有提高!
5.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇五
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作方面我是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)也是做出了很多的調(diào)整和努力，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要有好的心態(tài)，應(yīng)該要把這一點(diǎn)落實(shí)到位，對(duì)于自身各個(gè)方面的能力需要端正好心態(tài)，努力的去做好調(diào)整，這是非常重要的，在這年度考核之際，我覺(jué)得自己還算是比較充實(shí)，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷，我也總結(jié)一番。
首先，在工作當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，積極的發(fā)展自己的長(zhǎng)處，在自己擅長(zhǎng)的方面，運(yùn)用到的工作當(dāng)中，這樣的工作方式和態(tài)度才是好的，我也是感覺(jué)在這一點(diǎn)上面能夠做出更好的成績(jī)來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也取得了不錯(cuò)的沉寂，這對(duì)我個(gè)人能力而言也是很大的提高，在這方面我也會(huì)是虛心的學(xué)習(xí)了很多，在這年度考核之際我也相對(duì)而言做出了一定的成績(jī)來(lái)，確實(shí)是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中，取得更好的成績(jī)來(lái)，我每天都按時(shí)的完成了自己的工作，能夠和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為這對(duì)我個(gè)人能力來(lái)講是非常不錯(cuò)的提高，在這一點(diǎn)上面我還是渴望自己能夠得到進(jìn)步的，這一點(diǎn)毋庸置疑的，我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高，在今后的工作當(dāng)中我還是堅(jiān)持做好非常多的準(zhǔn)備。
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是愿意讓自己去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，一年來(lái)還是做好了很多的付出，這一年來(lái)我也是深刻的意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中所取得的成績(jī)，在這年度考核之際，我確實(shí)是要去落實(shí)好的，當(dāng)然這過(guò)去的一年里我也有一些不足之處，我在一些事情上面沒(méi)有端正好自己的心態(tài)，所以說(shuō)這樣是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去落實(shí)好的，這對(duì)我也是一個(gè)極大的鍛煉，現(xiàn)在回想起來(lái)我現(xiàn)在還是做出了非常多的提高，年度考核之際，我對(duì)自己各方面還是很有信心的，在這新的一年里我也是在逐步的落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé)，在這一點(diǎn)上面確實(shí)是應(yīng)該要去調(diào)整好的，當(dāng)然在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)的逐步的去督促好，這對(duì)我個(gè)人能力確實(shí)是一個(gè)很大的鍛煉，我也一定會(huì)讓自己去做的更加的到位，這一年吸取了很多經(jīng)驗(yàn)，在接下來(lái)的一年里我會(huì)調(diào)整好心態(tài)，把自己的工作做的更好一點(diǎn)。
6.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇六
20xx年臨床藥學(xué)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過(guò)臨床藥學(xué)工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要成績(jī)、不足與明年工作計(jì)劃向院領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、制定了工作制度及年度工作目標(biāo)
年初制定了《xxxxxx醫(yī)院臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》并裝訂成書，同時(shí)制定了20xx年年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，實(shí)行月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
二、堅(jiān)持下臨床科室制度化
堅(jiān)持下臨床科室服務(wù)制度化，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢。實(shí)行每日臨床科室___查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化、制度化。
三、開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào)。7月份邀請(qǐng)市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心xx主任來(lái)我院做了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)學(xué)術(shù)報(bào)告講座，收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學(xué)室上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)60例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)5例，新的不良反應(yīng)6例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同時(shí)制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案，對(duì)發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時(shí)提出警戒，做出分析。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應(yīng)做皮試，同時(shí)避免同復(fù)方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用，使用時(shí)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生。
四、做好院內(nèi)大查房記錄
20xx年通過(guò)下臨床科室，對(duì)科室重點(diǎn)、危重、疑難病人不合理用藥在院內(nèi)大查房時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分析指出用藥中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。個(gè)別爭(zhēng)議問(wèn)題單獨(dú)與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達(dá)到大家意見(jiàn)統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。全年來(lái)書寫了內(nèi)一科、內(nèi)二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。
五、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度
臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷40份及門診、住院處方各700張，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時(shí)制定了《xx醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度》、《xx醫(yī)院關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》，對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無(wú)適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)，并予以一定經(jīng)濟(jì)處罰，處罰到個(gè)人。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。
六、開(kāi)展專題用藥分析
臨床藥學(xué)室針對(duì)不同時(shí)期，不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對(duì)重點(diǎn)突出問(wèn)題開(kāi)展了專題、?？朴盟幏治?。20xx年xx月份開(kāi)展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》，20xx年xx月份匯總了《上呼吸道系統(tǒng)疾病臨床不合理用藥實(shí)例分析》，20xx年xx月份進(jìn)行了《抗腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析》，20xx年xx月份針對(duì)普外科不合理用藥進(jìn)行了《普外科不合理用藥分析點(diǎn)評(píng)》工作，xx月份就臨床常見(jiàn)藥物配伍禁忌與不合理聯(lián)用進(jìn)行了剖析，xx月份就消化內(nèi)科常見(jiàn)不合理用藥再次進(jìn)行了實(shí)例分析，xx月份對(duì)我院慢性心力衰竭藥物治療進(jìn)行了調(diào)查與分析，xx月份針對(duì)甲流做了如何選擇中藥治流感，xx月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會(huì)，xx月份針對(duì)痛風(fēng)患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問(wèn)題、?？朴盟巻?wèn)題、用藥細(xì)節(jié)問(wèn)題入手，以處方實(shí)例分析形式進(jìn)行剖析。從藥物治療指南、藥效學(xué)、藥動(dòng)學(xué)、藥物相互作用、藥物不良反應(yīng)進(jìn)行詳實(shí)的分析，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評(píng)。
七、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍
臨床藥學(xué)室一直注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，虛心向老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。作為主編撰寫了20萬(wàn)余字的《xx》教材書，20xx年xx月份由xx出版社出版發(fā)行。全年科室在期刊雜志上發(fā)表論文xx篇，在專業(yè)報(bào)刊《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》藥學(xué)周刊·藥師談藥欄目上發(fā)表專業(yè)文章xx篇。
八、存在的問(wèn)題與不足
盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績(jī)與進(jìn)步，但仍處于初級(jí)階段，許多項(xiàng)目未能開(kāi)展運(yùn)行起來(lái)，與全省、全國(guó)先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：
(1)、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。
(2)、臨床藥師知識(shí)水平有限，缺乏臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高。
(3)、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和加大對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
(4)、臨床藥學(xué)室資料室、儀器室必備的基本建設(shè)有待醫(yī)院解決。
7.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇七
自分配到瀧泊鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站工作以來(lái)，在縣畜牧水產(chǎn)局主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府直接的指導(dǎo)下，按照動(dòng)防站的防疫工作部署，本人積極主動(dòng)配合站長(zhǎng)有效有序的.圓滿站里各項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐工作，體會(huì)很多，思考也頗多。
工作中，本人能充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員的責(zé)任感，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，大限度的為廣大養(yǎng)殖戶提供技術(shù)服務(wù)和信息服務(wù)。在站里，本人負(fù)責(zé)站里文件管理，將本鎮(zhèn)各養(yǎng)殖大戶建立詳細(xì)、精確的臺(tái)賬等，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度情況;同時(shí)負(fù)責(zé)站里內(nèi)務(wù)，保持站內(nèi)整潔有序，確保工作環(huán)境健康舒適。
工作中鍛煉，工作后提升，高度注重政治理論素養(yǎng)的提高。經(jīng)常利用夜晚或者閑暇日，閱讀《專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)教程》、《專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力建設(shè)教程》、《新農(nóng)村建設(shè)支百招》等書籍、黨政報(bào)刊。堅(jiān)持用國(guó)家法律、法規(guī)和黨的紀(jì)律約束自己，用黨的方針、政策來(lái)指導(dǎo)自己，堅(jiān)決與上級(jí)黨組織保持高度一致。通過(guò)各種學(xué)習(xí)途經(jīng)不斷充實(shí)、提升自己，掌握和領(lǐng)會(huì)政策、法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)等知識(shí)。每天都簡(jiǎn)潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進(jìn)一步的提高自己。
堅(jiān)守本部門本職位，協(xié)調(diào)各部門各分管。堅(jiān)守防疫員工作崗位，積極主動(dòng)參與縣畜牧水產(chǎn)局開(kāi)展?jié)O民解困的前期工作，協(xié)助鎮(zhèn)政府辦公室工作，按時(shí)、按質(zhì)按量完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng)。
一年的工作中，立足自身看個(gè)人，進(jìn)步不小。操作能力明顯提高，通過(guò)下鄉(xiāng)開(kāi)展秋季動(dòng)物集中免疫，使得在學(xué)校里儲(chǔ)備的純粹理論融入實(shí)踐;理論素養(yǎng)有所進(jìn)步，通過(guò)管理站內(nèi)資料，整理鎮(zhèn)政府部分文件，文字表達(dá)趨近規(guī)范，向縣監(jiān)督站上交調(diào)查報(bào)告一份;協(xié)調(diào)能力略顯加強(qiáng)，樹(shù)立動(dòng)防站良好形象，促進(jìn)動(dòng)防站和鎮(zhèn)政府的良好關(guān)系。
一年的工作中，跳出自身看個(gè)人，差距很大。剛畢業(yè)就參加工作，經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，雖防疫方面的基本技術(shù)業(yè)務(wù)尚能應(yīng)對(duì)，但面對(duì)家畜病癥辯證困難;匯報(bào)工作意識(shí)不強(qiáng)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要工作落實(shí)就好，卻沒(méi)有主動(dòng)、及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
總之，在參加工作以來(lái)，堅(jiān)守工作崗位，協(xié)助站內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能切時(shí)、切地、切身的服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)、協(xié)助動(dòng)物防疫站！并將不斷的通過(guò)虛心請(qǐng)教、用心實(shí)踐等多方面的途徑，繼續(xù)身體力行劉昌義局長(zhǎng)寄予的“三個(gè)希望”，一、安心、扎實(shí)、積極工作，二、落實(shí)業(yè)務(wù)，專業(yè)用于實(shí)踐，加強(qiáng)綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思;努力做到人格好、業(yè)務(wù)好、形象好、能力好、人緣好的“新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為瀧泊鎮(zhèn)多做實(shí)事！
8.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學(xué)期的教學(xué)工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、吸取過(guò)去教訓(xùn)，本人以這學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
20xx年于國(guó)家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時(shí)刻與黨與政府保持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。積極參加系部組織的各種政治學(xué)習(xí)，收聽(tīng)收看國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治新聞，隨時(shí)了解國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，在思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面我都盡力嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟和教育教學(xué)素養(yǎng)，以使自己更好地適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革。
二、教育教學(xué)方面
這學(xué)年上學(xué)期，我承擔(dān)xxx工程造價(jià)專業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估及其課程設(shè)計(jì)以及xxx法學(xué)本科專業(yè)的房地產(chǎn)評(píng)估等課程教學(xué)任務(wù)，并參加了xxx和xxx工程造價(jià)專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學(xué)期承擔(dān)了20xx級(jí)工程造價(jià)專業(yè)的工程財(cái)務(wù)和20xx級(jí)工程管理專業(yè)的會(huì)計(jì)原理等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研課程大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。我認(rèn)為專業(yè)教學(xué)離不開(kāi)當(dāng)前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因而我時(shí)刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生積極了解行業(yè)實(shí)際情況，使學(xué)生能將所學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時(shí)積極參加教研室進(jìn)行的各項(xiàng)教研活動(dòng)，與同行共同探討教育教學(xué)中遇到的難題，彼此交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相互彌補(bǔ)工作中的不足。另外還擔(dān)任xxx工程造價(jià)專業(yè)xxx人的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，即時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的情況。
三、科研方面
在教育教學(xué)的同時(shí)，對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題也進(jìn)行了一些研究與探索，本年度先后在及省級(jí)等刊物上發(fā)表論文。
在即將到來(lái)的xx年，將再接再厲，勇攀高峰。
9.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇九
進(jìn)入廣播臺(tái)播音部不知不覺(jué)一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，在這一個(gè)學(xué)期以來(lái)，自己學(xué)習(xí)到了好多，總結(jié)了很多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很慶幸認(rèn)識(shí)了一幫可愛(ài)的師兄師姐和同事們，學(xué)校廣播員個(gè)人總結(jié)。
我主打的播音節(jié)目時(shí)每周三晚上的微波調(diào)頻fm83.2，《思辨人生》專題欄目。在還沒(méi)進(jìn)入廣播臺(tái)之前，就以嘉賓主持的身份參與過(guò)此檔節(jié)目，和李姝學(xué)姐，冠興師兄有過(guò)一定交流；了解了節(jié)目的性質(zhì)和主題，以及這類型節(jié)目所要注意的語(yǔ)言技巧。當(dāng)安排工作被分配到此檔節(jié)目成為主播后，我和搭檔、編輯們有了初步的接觸，開(kāi)始充滿熱情地共同來(lái)完成屬于我們自己的節(jié)目。起步階段的前幾期，由于是初次播音，所以出現(xiàn)了一些小問(wèn)題；例如關(guān)麥太用力，噴麥搶麥現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，節(jié)目超時(shí)和環(huán)節(jié)控制不到位等等；當(dāng)然我們也在一點(diǎn)一滴的教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，完善自己的不足，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，力求盡善盡美，做到讓聽(tīng)眾們滿意，讓師兄師姐放心。
在節(jié)目風(fēng)格方面，上半學(xué)期階段我和搭檔凌歡繼承師兄師姐的節(jié)目風(fēng)格，每期都會(huì)邀請(qǐng)兩至三名嘉賓，圍繞一個(gè)話題進(jìn)行激烈的辯駁。編輯文燁和楚虹每期都會(huì)盡心盡責(zé)把稿件提前準(zhǔn)備好，邀請(qǐng)嘉賓，控制節(jié)目等?？稍趲灼谙聛?lái)，我們?cè)诜此贾T多問(wèn)題：一個(gè)節(jié)目，四、五個(gè)人在站在正反雙方上七嘴八舌地論述自己的觀點(diǎn)，節(jié)目氛圍雖然是搞上去了，可節(jié)目的質(zhì)量卻是如何呢？一些散碎的線索能帶領(lǐng)聽(tīng)眾們?nèi)ジ形蚝徒衣掇q題更深的中心思想嗎？一個(gè)辯題，正反兩方各執(zhí)一詞；情緒高漲時(shí)，吵得現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這個(gè)節(jié)目不是比誰(shuí)的聲音較大或者是麥克風(fēng)在誰(shuí)手里，而是看誰(shuí)說(shuō)得有道理。而且有一個(gè)普遍現(xiàn)象是主持人和嘉賓是在做節(jié)目的前十幾分鐘才初次見(jiàn)面，如何做到各自的論點(diǎn)分工？參加一個(gè)辯論賽都得提前準(zhǔn)備，而在將近一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中我們?nèi)绾尾拍芸刂频綄⒁粋€(gè)論題層層深入，環(huán)環(huán)相扣？一旦論題的主線斷裂，那么整個(gè)節(jié)目都將鬧哄哄，東說(shuō)一塊，西說(shuō)一籃，很難把辯題辯得完整。另外，眾所周知；《思辨人生》這個(gè)節(jié)目的主持難度比較大，很考驗(yàn)主持人的應(yīng)變能力、急智思考和伶牙利齒；而有些嘉賓未必就適合這類型的節(jié)目，就算有所準(zhǔn)備，但一辯論起來(lái)時(shí)，往往會(huì)被突然冒出的問(wèn)題問(wèn)得腦子空白；因此，節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)有些嘉賓搶麥爭(zhēng)辯或沉默無(wú)語(yǔ)的，這也是我們主播們所不能控制的，只能盡量地做補(bǔ)充和打圓場(chǎng)，保證節(jié)目順利地進(jìn)行，避免卡殼現(xiàn)象的出現(xiàn)；可笑和無(wú)奈的是，我們也會(huì)常常被誤認(rèn)為是在搶麥和話太多，為此我們也感到迷茫。綜上原因，在上期編播每月評(píng)價(jià)表中，我們的《思辨人生》節(jié)目在廣播臺(tái)眾多節(jié)目的被評(píng)為惟一一個(gè)中下等級(jí)的節(jié)目，得知評(píng)價(jià)后我心里感到非常難受；責(zé)怪自己連累了搭檔和編輯們，恨自己主持功力不夠水平。
痛定思痛，知恥而后勇；心里就是有那么一種不服輸?shù)木髲?qiáng)！在經(jīng)過(guò)一番總結(jié)之后，我們想改變一下節(jié)目的整體風(fēng)格和提升自己的播音水平；師兄師姐們以前所熟悉的前稱為《思辨戰(zhàn)擂》的《思辨人生》節(jié)目會(huì)在我們這屆主播中逐漸從一個(gè)激烈的爭(zhēng)辯節(jié)目趨向?yàn)橐环N理性思考和感悟的節(jié)目，我們的宗旨是要讓聽(tīng)眾們從中有所反思，從表面的現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題內(nèi)在的本質(zhì)，進(jìn)而在思想上有所提升。我的新搭檔怡星和編輯文燁、楚虹也全力支持我，讓我感受到同事之間友情的關(guān)懷！于是，我們著手創(chuàng)新。先從節(jié)目嘉賓抓起賓數(shù)量不在于多，而在于精，出色的口才和獨(dú)道的見(jiàn)解將直接為節(jié)目加分，讓聽(tīng)眾收聽(tīng)到不一樣的精彩；接著是辯題類型不局限于普遍，而在于潮，新鮮話題和時(shí)事熱點(diǎn)將為節(jié)目注入新鮮血液，讓聽(tīng)眾了解到時(shí)下潮流資訊；然后是語(yǔ)言風(fēng)格不能過(guò)于俗套，而在于趣，生動(dòng)活潑的情調(diào)和幽默機(jī)智的話語(yǔ)能一改節(jié)目吵鬧的弊端，讓聽(tīng)眾能從節(jié)目中獲得樂(lè)趣，從而更有收聽(tīng)的___……目前節(jié)目風(fēng)格創(chuàng)新正處于前期,所以仍有許多不足和要改進(jìn)的地方,我們也是在跌爬翻滾中慢慢磨合，尋找自己的節(jié)目定位。很多外在的投訴和訓(xùn)斥我們都有記在心里，但改革本身就是要沖破先前的束縛，才能有所創(chuàng)新，迎合時(shí)代需求。既然目前已經(jīng)確定，我們也只能冒著風(fēng)險(xiǎn)，一往直前；希望在不久的將來(lái)，能交出一份讓大家滿意的答卷。
此外，本學(xué)期外出主持了三場(chǎng)大型活動(dòng)，分別是“廣州大學(xué)松田學(xué)院首屆就業(yè)政策知識(shí)競(jìng)賽”、“第xx屆松田之星中英文演講大賽”、“管理學(xué)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)換屆大會(huì)”。從第踏上學(xué)院舞臺(tái)的拘束到再次踏上學(xué)院舞臺(tái)的淡定，期間學(xué)習(xí)到了很多主持技巧，積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且也豐富了人生閱歷。同時(shí)我也會(huì)正確認(rèn)識(shí)自身存在的種種缺點(diǎn)，結(jié)合前輩們的點(diǎn)評(píng)加以改正和完善，力爭(zhēng)在撰寫稿件、語(yǔ)言組織、臺(tái)風(fēng)臺(tái)型、活躍氣氛等各方面做得更好。本學(xué)期我還積極參加了臺(tái)里的系列活動(dòng)。
深刻感受到了廣播臺(tái)大家庭的團(tuán)結(jié)與溫暖。希望日后還有更多的機(jī)會(huì)與臺(tái)里其它部門的同事共事，相互交流，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；一起把廣播臺(tái)建設(shè)得更加美好！
寫到這時(shí)，腦海中浮現(xiàn)出好多回憶畫面；關(guān)于廣播臺(tái)的那些，關(guān)于你們的那些，關(guān)于我十九歲青春的那些；都化為了此刻陽(yáng)光般的微笑。微笑，你們總愛(ài)笑我為什么那么愛(ài)拍照。那是因?yàn)?，歲月流逝，年華難再；一些人，一些事，一些情，終將成為匆匆的人生過(guò)客，難尋痕跡。而我想留住回憶，留住你們，留住廣播臺(tái)。以后每當(dāng)翻開(kāi)相片，不管是傷心難過(guò)還是成功喜悅，起碼我還知道曾有你們陪伴；起碼我還知道這是你給我的榮耀，我們共同鑄造的輝煌！感恩的心，感謝有你，是你們，讓我的生命變得如此絢爛多彩！
10.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十
轉(zhuǎn)眼間又到期末。廣播站的工作也隨即要告一段落了。
在這學(xué)期里，我們廣播站各個(gè)部門的工作正常，大部分成員都能以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作、取長(zhǎng)補(bǔ)短和團(tuán)結(jié)合作共同完成任務(wù)，從而能促使工作質(zhì)量進(jìn)一步的提高，希望能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
還記得我懷揣夢(mèng)想走進(jìn)廣播站的時(shí)候，面對(duì)著生疏的儀器和麥克風(fēng)以及第播音出現(xiàn)的種種問(wèn)題，我失望極了；在我被烏云籠罩的無(wú)奈下，是學(xué)姐給我了極大的鼓勵(lì)和幫助，可是我深知想要當(dāng)好一名播音員必須付出更多的努力。于是我利用課余時(shí)間在網(wǎng)上找一些播音方面的資料，并注意收聽(tīng)廣播欄目，以期待能提高自己的播音水平。在這期間，我不僅僅收獲能力，更收獲了快樂(lè)。
星期五的午間播報(bào)是我接手的欄目，剛開(kāi)始我并不太喜歡這種欄目，但漸漸的隨著自己工作的投入，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠從這個(gè)節(jié)目找到了自己的價(jià)值。當(dāng)然了，在播音當(dāng)中我也遇到了種種的問(wèn)題，比如稿件的不熟悉播出來(lái)的效果讓人不滿意，致使較多的同學(xué)有所意見(jiàn)；再者就是普通話，在廣播時(shí)，普通話不是那么標(biāo)準(zhǔn)，且在節(jié)奏、斷詞斷句、閱稿方面須得加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)了這一學(xué)期的鍛煉，我深信自己熱愛(ài)播音這項(xiàng)工作，把自己好的聲音帶給同學(xué)們。時(shí)刻要求自己廣播時(shí)把稿子看熟，讀熟，播的時(shí)候應(yīng)認(rèn)真，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)詞，錯(cuò)字，努力提高工作質(zhì)量。
對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)具體如下：
在期末時(shí)，已能夠獨(dú)立完成節(jié)目當(dāng)然還有許多具體而零碎的事情。我相信，廣播站的所有成員，一定會(huì)心連著心，手牽著手，共同努力把工作做好。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)：希望廣播站的明天更美好！
廣播站的我們一起生活，一起成長(zhǎng)，一起承受，一起分擔(dān)。感動(dòng)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)里，在每行動(dòng)中。夢(mèng)想，在每播音中，在每一個(gè)音節(jié)里。
相信在下一個(gè)學(xué)期里，為了讓大家聽(tīng)到更好的廣播效果，廣播站的我以及其他成員一定會(huì)共同努力做好，把廣播站建設(shè)得更加美好！
11.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十一
伴隨新年的到來(lái)，這學(xué)期的工作已圓滿結(jié)束，回首本學(xué)期走過(guò)的路，苦澀與歡欣并存，得意與失意同在?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望能以此為鏡進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，完善自我，并提高自身的工作能力，去應(yīng)對(duì)新一學(xué)期的工作挑戰(zhàn)！
工作即做人，因?yàn)槿说谋举|(zhì)，只能在工作中才能展現(xiàn)；人的潛能，只有在工作中才能開(kāi)發(fā)；人的能力，只有在工作中才能發(fā)揮；人的成就，只有在工作中才能取得；人的夢(mèng)想，只有在工作中才能實(shí)現(xiàn)！可想而知，一個(gè)人的工作水平與其做人的水平是相輔相成的和相得益彰的。
在我的工作中，作為廣播臺(tái)外聯(lián)部干事，我有很多體會(huì)，總結(jié)如下：
第一，在大學(xué)，從廣播臺(tái)的工作的內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定的差別，比起高中以前的，它有著更大的挑戰(zhàn)性。我加入廣播臺(tái)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，黨展開(kāi)工作后，發(fā)覺(jué)我不僅要學(xué)習(xí)，還要懂得，懂得如何去應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件，雖然在工作中遇到諸多困難，但這并不影響我對(duì)工作的熱情。因?yàn)樵谒枷肷?，我?lái)廣播臺(tái)的第一目的是學(xué)習(xí)和懂得！有時(shí)候會(huì)覺(jué)得工作有點(diǎn)辛苦，但我是時(shí)刻記得姐姐說(shuō)的：干事就是要干事情，加入廣播臺(tái)就是要負(fù)起責(zé)任。
第二，在我在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下完成如下工作：1.收集各院級(jí)組織主席及各部門部長(zhǎng)的聯(lián)系方式，并認(rèn)識(shí)各主席與部長(zhǎng)。2.收集到其他高校廣播臺(tái)外聯(lián)部聯(lián)系方式。3.協(xié)助完成“主持人大賽”的開(kāi)展。4.完成廣播臺(tái)的值班。5.積極參加廣播臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng)。6.完成“主持人大賽”的商業(yè)策劃書.在以上這樣的活動(dòng)中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)于今后的工作我肯定會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
第三，在工作中發(fā)現(xiàn)了自己不足的地方，與廣播臺(tái)其他部門成員聯(lián)系過(guò)少。廣播臺(tái)作為一個(gè)團(tuán)體，我身在其中，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的收獲。
第四，經(jīng)過(guò)半年的工作實(shí)踐，漸漸的我發(fā)現(xiàn)了自己應(yīng)該努力的方向：1.加強(qiáng)與廣播臺(tái)其他部門成員的聯(lián)系。2.在完成廣播臺(tái)所布置的任務(wù)同時(shí)搞好學(xué)習(xí)成績(jī)。3.與其他高校廣播臺(tái)多進(jìn)行交流。在以后的工作中一定想向著這個(gè)方向不斷努力，不斷前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的短暫工作，我學(xué)會(huì)了要有堅(jiān)持不懈、永不言棄的兩種韌勁，才能戰(zhàn)勝突如其來(lái)的困難，才能克服消極和彷徨的情緒，才能更有自信的走出去！除此之外還需要一股投入的情懷，滿腔熱枕地工作，因?yàn)闈M腔熱枕是一股不可抗拒的力量，足以克服一切障礙和不如意。
后，要感謝部長(zhǎng)的點(diǎn)拔及培養(yǎng)，還有部門的所有成員，我們都是一家人，一群很有上進(jìn)心的學(xué)生，希望大家下學(xué)期能夠再接再厲，迎難而上，在工作上更出色！
12.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十二
20XX年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。
作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到的發(fā)展的。在來(lái)年的一年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
一、思想上政治上緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題
從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄；服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)專用方法，做出理想的醫(yī)學(xué)專用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。
指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加
日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高；學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用；小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。
醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年年工作的更好的！
13.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十三
歲月近三冬，時(shí)光又一年。20xx年，我在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)，不論是思想、工作方面，還是學(xué)習(xí)、生活方面都有一定的提高。經(jīng)歷了許多鍛煉和磨礪，同時(shí)也積累了許多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我們對(duì)自己這一年綜合表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論，不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)
我是臨床醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)院工作需要臨時(shí)調(diào)至醫(yī)務(wù)科協(xié)助創(chuàng)建工作。在工作之余，我充分利用時(shí)間，把握機(jī)會(huì)，堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，和在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)操作技能。值得一提的是，通過(guò)專心學(xué)習(xí)今年我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試得操作考試和筆試，為以后會(huì)科室做臨床醫(yī)生取得了注冊(cè)資格，打好了工作基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，努力完成工作任務(wù)
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作，聽(tīng)從安排，服務(wù)大局。甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無(wú)怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科長(zhǎng)的英明決策下，認(rèn)真踏實(shí)的工作，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。這一年，我們辦公室順利完成了《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)專項(xiàng)檢查》、《二甲復(fù)評(píng)》、《中醫(yī)先進(jìn)示范市復(fù)評(píng)》、《三好一滿意》等幾次大檢查中的相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了所負(fù)責(zé)的醫(yī)療服務(wù)安全、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)報(bào)銷、西學(xué)中、院報(bào)集稿編輯出刊等工作任務(wù)。
三、深刻反思自身不足，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在這一年的學(xué)習(xí)工作中，雖然很努力，也完成了相應(yīng)的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：對(duì)某些檢查標(biāo)準(zhǔn)理解不深刻，某些要求看得不仔細(xì)，常常有事倍功半的情況；工作中有時(shí)過(guò)于苛求和較真。導(dǎo)致有些工作質(zhì)量雖然很高，但是的時(shí)效低下；與同事的協(xié)調(diào)和交流還不夠，時(shí)常帶有主觀思想去合作；沒(méi)有盡量抽時(shí)間回臨床科室鍛煉和學(xué)習(xí)與病人交流、溝通的技巧，去學(xué)習(xí)操作技巧、積累臨床工作經(jīng)驗(yàn)。
以上為本人對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)，有收獲也有遺憾，在以后的工作中我要做到“盡職盡責(zé)”“盡才盡智”，希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，避免工作差錯(cuò)和失誤，做一名合格醫(yī)務(wù)人員，更好的為醫(yī)院工作，更好的為人民服務(wù)。
14.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十四
本人在醫(yī)院上班一年來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的理念，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。
在醫(yī)療工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，以對(duì)病人負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，有針對(duì)性地對(duì)患者進(jìn)行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯(cuò)。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理，葉酸增補(bǔ)隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，以開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績(jī)。
15.2025年個(gè)人年度考核總結(jié) 篇十五
我行一向奉行“服務(wù)源自真情”的宗旨，為客戶帶給貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，微笑便扮演著不可缺少的主角。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個(gè)客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每一天都堅(jiān)持用真誠(chéng)的微笑對(duì)待每一個(gè)客戶，雖然有時(shí)會(huì)遇到無(wú)理取鬧的客戶，但我們都始終堅(jiān)持用真誠(chéng)的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。
一篇文章曾這樣說(shuō)過(guò)：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè)；服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。透過(guò)自身對(duì)大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn)，自身對(duì)服務(wù)有有了必須的認(rèn)識(shí)，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問(wèn)對(duì)方是哪里人一樣，感覺(jué)每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才能夠更好的和對(duì)方溝通。
營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱”。誰(shuí)都明白，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的推薦下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不透過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒(méi)有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩。有時(shí)候也會(huì)碰到很多不講道理的客戶，這時(shí)候“微笑”服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問(wèn)，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙，“老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則”。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單。當(dāng)我們真誠(chéng)的為客戶遇到的難題著急，真誠(chéng)的幫忙客戶解決問(wèn)題的時(shí)候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會(huì)煙消云散的。微笑不僅僅能夠縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾有利的武器。真誠(chéng)是能夠傳遞的，只要你真誠(chéng)的對(duì)待別人，別人也同樣會(huì)感受到你的真誠(chéng)。不是有句老話說(shuō)的好嗎，笑一笑，十年少。我們?cè)诳鞓?lè)工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以大的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個(gè)銀行的形象。
隨著服務(wù)理念的不斷升級(jí)，從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠(chéng)，只有付出真誠(chéng)的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠(chéng)心實(shí)意地去對(duì)待每一位客戶，你的心靈深處是寧?kù)o的、你的身心是簡(jiǎn)單的，你將會(huì)被一種愉悅的氛圍包圍。