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住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本公司對提供銷售的市(縣)區(qū)(鎮(zhèn))路(街)號小區(qū)幢室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為平方米,其中共有建筑面積分?jǐn)偲椒矫住?BR> 二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計,并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限為年。
三、本住宅于____年____月____日經(jīng)竣工驗收核驗,質(zhì)量等級為。
四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,在正常使用情況下,本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu),為自竣工驗收合格之日起設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落,為年;
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為年;
6、門窗翹裂、五金件損壞年;
7、衛(wèi)生潔具年;
8、燈具、電器開關(guān)月。
上述第3—8項保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定,自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款:
(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條
在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
(三)《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條
《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時,已辦理交房驗收手續(xù),并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。住戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的,可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為商品房買賣合同附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章):
法人代表:
公司地址:
郵政編碼:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
日期:
物業(yè)管理公司:
地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二
尊敬的`住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
物業(yè)管理處:
電話:
電話:
開發(fā)公司:(章)
管理公司: (章)
xx年x月x日
xx年x月x日
保證人:xxx
xx年x月x日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三
公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅,建筑面積本著對住戶負(fù)責(zé)的原則,現(xiàn)對該住宅的結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
二、 年 月 日,通過竣工驗收,包括建筑工程質(zhì)量驗收和規(guī)定必須的綜合驗收,有書面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起,在正常使用情況下,在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問題的,由本公司承擔(dān)保修責(zé)任:
1、 屋面防水工程8年;
2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年;
3、 內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、 門窗翹裂、五金件損壞1年;
6、 電氣管線2年;
7、 燈具、電器開關(guān)6個月;
8、 管道滲漏2年;
9、 管道堵塞2個月;
10、 衛(wèi)生潔具2年;
11、 附屬工程、綠化1年;
12、 裝修工程1年;
13、 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規(guī)定。
15、
以上保修內(nèi)容中的 項,本公司已委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜,小修3日內(nèi)進行。
地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。
因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的質(zhì)量問題,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
四、住戶入住以后,有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴,可直接與 公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;聯(lián)系人 ;郵編 ;地址 。
五、住戶對信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭議的,可以與本公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;如對處理結(jié)果仍有異議,可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅買賣合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四
為維護住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平, 開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,承諾如下:
一、 工程質(zhì)量保修等級合格 。
二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
(三) 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關(guān)、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、 質(zhì)量保修責(zé)任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四) 因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五
一、您購買的______小區(qū)第______號樓______單元______層______號房。由______開發(fā)建設(shè)。
______勘察,______設(shè)計,______監(jiān)理。______施工,以于______年______月______日經(jīng)認(rèn)證,質(zhì)量等級為______。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
2、正常使用情況下,根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年,屋面5年,安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,按照國家規(guī)定執(zhí)行。
4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內(nèi),因不可抗力的因素,或其他非開發(fā)公司原因造成的損失,我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修,費用由購房者承擔(dān),超過保修期,由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿(mào)有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶報修時間,可撥打____________或____________我們實行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)予以解決。
五、住戶若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議,可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時,可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位:購房人:
法人代表:
______年______月______日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六
甲方(賣方): 乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的'房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,維護商品住宅消費者合法權(quán)益,根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù),承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為:
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;
5、 該商品住宅售出后,由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內(nèi),因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。
甲方(章): 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七
《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,與購房合同具有相等法律效力,新建住宅質(zhì)量保證書?!缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,要求印制。
質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容:
1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有工程質(zhì)量問題的,由公司單位免費承擔(dān)維修責(zé)任。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
d、墻面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,保證書《新建住宅質(zhì)量保證書》。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
5、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八
本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的.維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本公司對提供銷售的市(縣)區(qū)(鎮(zhèn))路(街)號小區(qū)幢室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為平方米,其中共有建筑面積分?jǐn)偲椒矫住?BR> 二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計,并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限為年。
三、本住宅于____年____月____日經(jīng)竣工驗收核驗,質(zhì)量等級為。
四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,在正常使用情況下,本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu),為自竣工驗收合格之日起設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落,為年;
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為年;
6、門窗翹裂、五金件損壞年;
7、衛(wèi)生潔具年;
8、燈具、電器開關(guān)月。
上述第3—8項保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定,自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款:
(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條
在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
(三)《建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條
《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時,已辦理交房驗收手續(xù),并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。住戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的,可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為商品房買賣合同附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章):
法人代表:
公司地址:
郵政編碼:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
日期:
物業(yè)管理公司:
地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二
尊敬的`住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
物業(yè)管理處:
電話:
電話:
開發(fā)公司:(章)
管理公司: (章)
xx年x月x日
xx年x月x日
保證人:xxx
xx年x月x日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三
公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅,建筑面積本著對住戶負(fù)責(zé)的原則,現(xiàn)對該住宅的結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
二、 年 月 日,通過竣工驗收,包括建筑工程質(zhì)量驗收和規(guī)定必須的綜合驗收,有書面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起,在正常使用情況下,在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問題的,由本公司承擔(dān)保修責(zé)任:
1、 屋面防水工程8年;
2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年;
3、 內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、 門窗翹裂、五金件損壞1年;
6、 電氣管線2年;
7、 燈具、電器開關(guān)6個月;
8、 管道滲漏2年;
9、 管道堵塞2個月;
10、 衛(wèi)生潔具2年;
11、 附屬工程、綠化1年;
12、 裝修工程1年;
13、 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規(guī)定。
15、
以上保修內(nèi)容中的 項,本公司已委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜,小修3日內(nèi)進行。
地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。
因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的質(zhì)量問題,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
四、住戶入住以后,有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴,可直接與 公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;聯(lián)系人 ;郵編 ;地址 。
五、住戶對信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭議的,可以與本公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;如對處理結(jié)果仍有異議,可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅買賣合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四
為維護住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平, 開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,承諾如下:
一、 工程質(zhì)量保修等級合格 。
二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
(三) 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關(guān)、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、 質(zhì)量保修責(zé)任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四) 因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五
一、您購買的______小區(qū)第______號樓______單元______層______號房。由______開發(fā)建設(shè)。
______勘察,______設(shè)計,______監(jiān)理。______施工,以于______年______月______日經(jīng)認(rèn)證,質(zhì)量等級為______。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
2、正常使用情況下,根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年,屋面5年,安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,按照國家規(guī)定執(zhí)行。
4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內(nèi),因不可抗力的因素,或其他非開發(fā)公司原因造成的損失,我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修,費用由購房者承擔(dān),超過保修期,由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿(mào)有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶報修時間,可撥打____________或____________我們實行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)予以解決。
五、住戶若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議,可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時,可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位:購房人:
法人代表:
______年______月______日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六
甲方(賣方): 乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的'房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,維護商品住宅消費者合法權(quán)益,根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù),承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為:
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;
5、 該商品住宅售出后,由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內(nèi),因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。
甲方(章): 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七
《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,與購房合同具有相等法律效力,新建住宅質(zhì)量保證書?!缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,要求印制。
質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容:
1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有工程質(zhì)量問題的,由公司單位免費承擔(dān)維修責(zé)任。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
d、墻面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,保證書《新建住宅質(zhì)量保證書》。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
5、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八
本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的.維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。