2025招商銀行總行遠程經營服務中心遠程客戶經理崗招聘公告(即日起報名)

字號:

2025招商銀行總行遠程經營服務中心遠程客戶經理崗招聘公告已發(fā)布,簡歷投遞時間:即日起至2024年12月1日23:59(北京時間)?,F將招聘公告原文發(fā)布如下:  招商銀行于1987年成立于中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,也是國家從體制外推動銀行業(yè)改革的第一家試點銀行。成立37年來,招商銀行已成為滬港兩地上市,擁有商業(yè)銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險、境外投行、消費金融、理財子公司等金融牌照的銀行集團,在全球形成了鮮明的發(fā)展特色和重要的市場影響力。
    秉承“為中國貢獻一家真正的商業(yè)銀行”的初心使命,招商銀行以良好的服務口碑、創(chuàng)新的金融產品、出色的經營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,塑造了中國銀行業(yè)的響亮品牌。2024年,在《財富》世界500強中位列第179位,在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中位列第10位,首次進入前十強,2019年-2023年連續(xù)五年榮獲《歐洲貨幣》“中國銀行”獎,并創(chuàng)造該獎項首次“五連冠”。連續(xù)13年獲評“中國年度雇主”10強榜單,11年獲評雇主前3強。
    遠程經營服務中心是招商銀行零售全客群的線上批量經營渠道之一,承擔著億級長尾客群的遠程集約化經營使命。在客戶經營上,借助“人+數字化”的方式為全行經營拓面,通過商機挖掘和斷點連接提升客戶體驗,從而實現銀行利益和客戶利益的平衡。在能力輸出上,擁有“渠道集中、策略集中、運營集中和作業(yè)集中”四大能力,實現向總分行各部門輸出和共享。
    憑借在客戶服務和價值創(chuàng)造方面的全力投入和卓越表現,招商銀行遠程經營服務中心六度獲得中國銀行業(yè)協會“銀行業(yè)客服中心與遠程銀行綜合評估”榮譽“綜合示范單位”。此外,連續(xù)20年榮獲CCCS客戶聯絡中心標準委員會頒發(fā)的“中國客戶聯絡中心”。
    招商銀行2025校園招聘總行遠程經營服務中心遠程客戶經理崗招聘火熱進行中,邀您同行,夢想靠岸!
    一、崗位要求
    (一)崗位職責
    1.為零售客戶提供遠程綜合金融服務,通過電話、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機器人等經營渠道,為客戶提供財富類、賬戶類、功能類等服務,提升客戶的綜合貢獻度。
    2.挖掘客戶財富類需求,為客戶進行財富類產品的綜合配置。結合市場變化、行內經營策略等,為客戶進行理財、基金、存款、黃金等財富產品配置,定制綜合金融服務方案,從而實現客戶財富資產的均衡配置。
    3.執(zhí)行并落地各類經營策略,運用智能化工具做好客戶全流程經營場景的跟蹤,持續(xù)做好客戶陪伴、提升客戶與我行的粘性,從而實現中高端客戶的挖掘和輸送。
    4.承接客戶遠程服務需求,通過為客戶提供一站式服務,做好客戶關系維護,從而提升客戶經營服務體驗。
    (二)招聘要求
    1.2025屆本科及以上學歷畢業(yè)生(境內院校學歷畢業(yè)時間須在2025年1月1日至2025年7月31日,境外院校學歷畢業(yè)時間須在2024年1月1日至2025年7月31日),金融、經濟類專業(yè)優(yōu)先。
    2.遵紀守規(guī)、品行端正、無不良記錄。
    3.具備基本金融產品與服務基礎知識,了解理財產品銷售相關的法律法規(guī)及行業(yè)動態(tài)。
    4.邏輯思維能力和學習能力強,有良好的溝通理解、語言表達能力。
    5.具備較好的人際溝通能力、較強的客戶經營和關系維護能力,具備主動營銷意識。
    6.具備較強的責任心和團隊精神、熱愛零售營銷工作,能承擔工作壓力。
    二、招聘流程
    (一)簡歷投遞
    即日起至2024年12月1日23:59(北京時間)。
    (二)統一在線筆試
    筆試時間:2024年12月上旬。
    (三)面試
    多輪面試:2024年12月-2025年1月。
    三、報名方式
    (一)官方網站
    登錄“招商銀行招聘”官方網站,進入“校園招聘”,申請感興趣的職位,在線注冊,投遞簡歷!
    (二)招商銀行App
    下載招商銀行App,搜索“我的大學”!
    (三)官方公眾號
    關注“招商銀行招聘”微信公眾號平臺,獲取最新的校園招聘內容和干貨滿滿的信息分享,點擊“招了-校園招聘”,申請感興趣的職位,投遞簡歷!
    (四)內部推薦
    聯系在招商銀行工作的師兄師姐、數字金融訓練營學員或夢工場實習生,請他們通過“招商銀行招聘”微信公眾號平臺,點擊“招了-YOU伯樂-校招內推”進行內部推薦。
    聯系郵箱:cmbftmt@cmbchina.com
    我們期待,與您同行,夢想靠岸!