總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。2024年經(jīng)營部個人工作總結11篇由整理，以供大家參考，希望可以幫助到大家，感謝大家的閱讀與支持！
1.經(jīng)營部個人工作總結 篇一
經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，x老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。給予xx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表xx良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡要匯報一下20xx年工作情況，
一、經(jīng)營部20xx年經(jīng)營情況
在董事會的正確領導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售x/t，同比增長x%.累計采購x/t，同比增長x%.累計銷售收入x萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在明年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達x度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的`投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?BR> 2.xx區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！
三、以優(yōu)質(zhì)服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。
四、經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后；對我們每個人都是新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉業(yè)務，以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種，如中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
x市落成之后，將為xx經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對xx來說是一個轉折點，也是一個新的起點。xx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
2.經(jīng)營部個人工作總結 篇二
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的前沿，走在誠信經(jīng)營的前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的'大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
3.經(jīng)營部個人工作總結 篇三
我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi)，效果尤為明顯。
為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過05，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保12小時內(nèi)人員到位，以快的速度解決問題。20xx共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30個，糾正錯誤接線
五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
4.經(jīng)營部個人工作總結 篇四
本年度圓滿完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、項目規(guī)劃編制及執(zhí)行情況、目標成本預測及跟蹤管理、項目合同管理及經(jīng)營活動分析等工作。能夠及時較好的并且保質(zhì)保量的完成崗位職責，能夠嚴格按要求完成任務且能夠較好的推動項目整體工作。
一、本年度完成的主要工作及心得
1、市場開發(fā)情況
在完成日常工作及已承擔的工程任務同時，組織各部門不斷積極開拓后續(xù)市場。項目自20xx年以來的整體合同金額有望突破4億。
2、進度款回收情況
及時回收進度款，解決公司資金流問題
3、項目盈虧情況
圓滿完成公司利潤指標。
二、工作中存在的問題及應對措施
1、充分利用已簽訂的合同范圍，盡可能地多承攬區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)建工程，實現(xiàn)增加合同收入的目標。
2、通過與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)商，重點在自有施工范圍內(nèi)增加設計變更和簽證工程量，以增加終結算的利潤率。
3、雖然項目先行進行分包合同簽訂工作，但是鑒于承包合同工程量及施工分包商的不確定性，后期將增加合同變更頻繁以及分包款集中支付壓力大的問題。
4、項目為滾動開發(fā)項目，隨著施工年限增長，分包商與日俱增的資金需求與分包款撥付比例、撥付周期之間的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，項目資金供應已經(jīng)無法保障施工進度，甚至有些分包商已經(jīng)提出縮減承攬工程量，如一些墊資大的站場工程明確表示不再參與。
三、對本專業(yè)管理的建議
項目所遇到的問題及好的'經(jīng)驗未能及時進行溝通分享。建議部門在進行項目經(jīng)營檢查指導、各項目有好的經(jīng)營管理經(jīng)驗或者發(fā)現(xiàn)新的問題等，定期或者不定期的進行經(jīng)驗分享。在提高項目管理的同時，避免相同的問題發(fā)生在不同的項目。
四、下一年度工作計劃
20xx年，在做好日常工作的同時，主要進行工程驗交和經(jīng)營結算工作。在提升項目利潤率同時積極開拓后續(xù)建設市場
面臨新建工程大幅減少的形勢，20xx年計劃在做好20xx年剩余工作收尾的同時，進一步將周邊市場開發(fā)作為項目發(fā)展的重點，努力推動已完工工程的盡快驗交投產(chǎn)，以現(xiàn)場保市場、以現(xiàn)場促市場、實現(xiàn)滾動發(fā)展，積極承攬更多工程。
未來的工作中，一方面向領導層同事學習，增加個人管理水平；另一方面在日常工作的同時，積極學習，提高個人專業(yè)能力及管理經(jīng)驗。
5.經(jīng)營部個人工作總結 篇五
20xx年我部緊密圍繞項目部大干中心任務，認真落實部門職責及目標，堅持團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進管理經(jīng)驗為基礎，不斷探索發(fā)展新路線，努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營管理模式，為分局開拓鐵路市場打下夯實的基礎。在過去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐，積極響應分局發(fā)展目標，扎扎實實的開展項目經(jīng)營工作，以分局利益發(fā)展為前提，項目發(fā)展為主導，積極響應公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細化合同管理，協(xié)調(diào)隊伍穩(wěn)定等工作，為項目部發(fā)展奠定夯實基礎，今年工作總結如下：
一、項目部各項指標及完成情況
20xx年項目完成產(chǎn)值xxx萬元，累計完成產(chǎn)值xxx萬元，20xx年對上辦理結算xxx萬元，累計對上辦理結算XX萬元。20xx年對下辦理結算xxx萬元，20xx年上繳公司及分局管理費00000萬元，貢獻率指標為完成00000，費用上繳率指標完成xxx。其中20xx年分包成本xxx萬元，自營成本xxx萬元，項目部管理成本xxx萬元，實現(xiàn)毛利xxx萬元，毛利率：XX。
二、項目概況及完成的主要經(jīng)營工作
項目概況：XXx專線XCZQ-xx標段，正線全長31.8Km，樁號為DK152+500～DgK184+300,施工地點在內(nèi)。中標施工單位為xxx8，中標金額為XX億元，合同總工期為48個月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的.施工內(nèi)容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工，切包合同價款4.68億元，施工工期41個月（20xx年12月1日～20xx年4月30日）。
20xx年經(jīng)營部日常主要完成：對上結算按季度辦理5次，對下結算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調(diào)整，完成4次《經(jīng)濟活動分析報告》，變更立項22項，累計變更立項44項，完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營子系統(tǒng)的信息錄入工作，按時按質(zhì)完成了項目領導安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營部其他完成：
1.完成了XXx虧損報告的處理及XX施工成本的測算工作。
2.完成了XX甲供材料供應單價的測算工作。
3.針對XX施工虧損情況并以報告形式上報分局，得分局批復后按分局批復文件處理XXxxx虧損報告并簽訂補充協(xié)議。
4.完成了XX樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。
5.完成了節(jié)段預制拼裝梁的成本測算工作。
6.完成了xxxⅡa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營管理中存在的問題及措施
項目經(jīng)營管理中存在的問題：
項目部經(jīng)營人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項目管理人員經(jīng)營意識淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對架子隊現(xiàn)場施工成本的難以掌控，對后期竣工結算工作影響較大。
1.項目部組織的經(jīng)營培訓學習時間較少，經(jīng)營人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會捉襟見肘。
項目經(jīng)營管理對存在問題的措施：
加強項目經(jīng)營人員的培養(yǎng)工作，將培養(yǎng)經(jīng)營人才建設放在首要任務。
2.加強項目管理人員經(jīng)營意識，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實事求是，統(tǒng)一思想，將項目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營工作重心
20xx年將是XX由大干階段進入尾期工程的階段，項目部xxx特XX將在20xx年的中旬完工，經(jīng)營部也將面臨又一大考驗，能否渡過此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為：
1.XXxx的施工成本測算工作及與竣工結算工作。
2.解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。
3.根據(jù)實際情況調(diào)整《建造合同》。
6.經(jīng)營部個人工作總結 篇六
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年?；仡欉@一年的工作，作為客運經(jīng)營處服務三科團隊中的一員，業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。在這個團隊中，我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情，及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項任務，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為個人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作，在此將本年度工作情況總結如下：
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。20xx年是我個人位置的轉變第一年，因我在20xx年工作沒有成績，沒有創(chuàng)新，也沒有起到科室?guī)ь^人的作用，站領導決定撤銷我副科長職務，做一名普通員工。在接到通知時，心里也委屈過，在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了，雖然沒有功勞也有苦勞，工作中盡心盡力，從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后，特別是當自己站在一名普通員工的角度，去工作時，才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中，確實沒有計劃性和規(guī)劃性，工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領導的溝通，每天只是在按部就班的工作，不知道帶領大家尋找新的突破點，導致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后，及時的調(diào)整心態(tài)，積極融入到團隊中，認真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學問。工作中向優(yōu)秀員工學習，把自己這幾年丟掉的業(yè)務在從新拾起來，認真掌握、虛心學習。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認真態(tài)度，段小華每天忙忙碌碌的主動意識，調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻精神等等，都是我現(xiàn)在學習目標。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”，但是在正常的工作中，并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成，要想做大事，小事情必須做好，特別做一些繁瑣的小事情，很有必要。因為我們每天碰到的都是一些小事，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細節(jié)，因為我明白這些小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。
4、認識提高。以前我總認為做好自己的工作，不出錯，不讓領導找就萬事大吉，可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來，每天忙忙碌碌的，雖然累打過的充實，每當大家在一起分享每天的收入，討論每天賣了多少水餃的時候，心里總有一種成就感，那是自己的勞動被人認可自豪感，這種感覺讓我認識到多種經(jīng)營的必要性和可行性，也讓自己的認識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運市場嚴重滑坡的情況下，公司領導不僅沒有降低我們的工資，還逐年的增加我們的各種保險。每年的外出學習，節(jié)日時的福利發(fā)放，日常工作中的關心、愛護等等都讓我們從心底充滿感動之情，激勵自己常懷感恩之心。
二、工作方面：
1、在個人工作方面，從初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動，有了很大的進步。在組貨、補辦貨票、外出查車的等方面，能夠向科室的優(yōu)秀員工學習，從初的反感、抵觸，每月績效圍著3打轉的狀況，到后來的積極外出上路查車，查處違規(guī)業(yè)戶，向5轉變。在工作中遇到問題也學會主動溝通，這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法，不斷督促自己進步。
2、加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客，一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客，及時聯(lián)系調(diào)度為其留票；對沒有的班次，能夠想辦法、提供便捷的班次轉乘，保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動，不計較個人得失，只要是車站和科室組織的活動夠能夠認真對待，絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出，不怕得罪人。
6、在接受領導和同事的批評，建議時能夠心平氣和的去對待，而不是像以前一樣，給自己尋找各種借口，推脫責任。
三、存在不足：
雖然在20xx年，我能夠較好執(zhí)行車站制度，但離領導及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的業(yè)務知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到崗位的要求;對客運市場變化的應變能力較低。
2、懶惰心理嚴重，做事不喜歡動腦子，只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜，這個老.毛病一直沒改，看到不順眼的事，總是喜歡當面指出，沒有去考慮當事人的感受，做不到換位思考。
4、工作中粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，所謂的大錯沒有，小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務知識上，沒有要求自己達到精益求精，工作有時急于求成，缺乏深入細致工作，不注重細節(jié)等。
面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的站務員。
四、明年工作計劃
20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的.服務策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認為對工作的熱情相當重要，為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
2、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
3.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
4.和科室其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，如今我在順和也算是一名老員工，作為公司的一名老員工，在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客，不要把他們當成一個陌生人，只要你真誠的付出，就會換來旅客對你的信任，和肯定。我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務指標，為公司作出貢獻。
7.經(jīng)營部個人工作總結 篇七
轉眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、工作情況：
在xx片區(qū)，主要配合領導搞好市場調(diào)查，協(xié)助領導在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息，總結經(jīng)營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據(jù)會議紀要求督促各局配合成員完成相關經(jīng)營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經(jīng)營各項內(nèi)業(yè)工作，同時積極配合領導開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經(jīng)營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多，感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環(huán)境中不斷學習提升，更加充實，愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進措施
回顧自己這一年的'工作，首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業(yè)務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。后就是自己專業(yè)知識儲備不足，對自身專業(yè)熟悉程度不夠，限制了自身發(fā)展。在以后工作中，我將加強專業(yè)方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
三、下步工作設想及建議
我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協(xié)作，加強與地區(qū)職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目，占領更大市場。
在此，我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓學習來不斷提升我們的業(yè)務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
8.經(jīng)營部個人工作總結 篇八
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極拓展業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度14億的工作目標，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
4.轉退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；
8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的'辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望：
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！
9.經(jīng)營部個人工作總結 篇九
20xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元;
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxxx元;
3、自主維修工程，預計金額為xxxx元;
4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的`要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益化;
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
10.經(jīng)營部個人工作總結 篇十
一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效：
1、20xx年1-8月負責經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領導要求進行多次優(yōu)化改版，得到公司領導和分公司認可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務發(fā)展提速等會議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范，完善內(nèi)部審批及考核扣罰機制，月均處理調(diào)賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風險。
4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務運營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關鍵指標月報等常規(guī)性報表輸出。
5、20xx年9月開始負責業(yè)務驗證工作，截至11月共完成業(yè)務驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成，廣東業(yè)務驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進入全國前列，多次得到總部領導表揚。
二、存在的主要問題：
1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務場景，需加強對公司各業(yè)務產(chǎn)品和系統(tǒng)的.學習。
三、20xx年工作設想：
1、經(jīng)營監(jiān)控方面，梳理重點監(jiān)控指標，結合公司經(jīng)營實際，搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點監(jiān)控指標預警機制，關注指標異動情況及時通報到各業(yè)務單元督導相關部門采取有效措施及時扭轉，與經(jīng)營分析工作相輔相成。
2、業(yè)務驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業(yè)務驗證工作管理，提升業(yè)務驗證工作效率。
11.經(jīng)營部個人工作總結 篇十一
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，對外經(jīng)營工作更是首當其沖。我認為對外經(jīng)營工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度大化?！贝笙薅鹊谋ＷC施工質(zhì)量和保障施工進度，是提高我們機養(yǎng)形象的核心競爭力的一個重要組成部分。做好對外經(jīng)營工作，同時也是對機養(yǎng)品牌的宣傳，以及對公司在行業(yè)競爭的情報收集，以便作出及時改進，使經(jīng)營工作更好的滿足現(xiàn)場施工的要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
從事對外經(jīng)營工作的人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一份合同很多時候是由于用詞不當或不準確才出現(xiàn)了問題，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，關注合同管理全過程，由洽談、草擬、簽訂、生效開始，直到合同失效為止，不僅重視簽訂前的管理，更重視簽訂后的管理，特別是注重履約全過程的情況變化，尤其掌握對自己不利的變化，及時對合同進行修改、變更、補充或中止和終止。和甲方及時進行溝通交流，從而避免經(jīng)濟損失以及對企業(yè)形象的損害。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
市場競爭日趨激烈，如何做好對外經(jīng)營工作成為了企業(yè)生存發(fā)展的不二法寶。作為一名經(jīng)營工作人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平，使得合同更好地服務現(xiàn)場、服務生產(chǎn)，保證公司效益的大化。
一個人想進步、想成功，不僅僅需要能在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從而實現(xiàn)百尺竿頭更進一步。作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐.敗現(xiàn)象的.滋生蔓延。
四、自己的缺點和不足
當然，我存在著一些缺點和不足。在思想上，還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習；在工作能力上還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動以及職業(yè)資格考試，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中。
后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣，堅決摒棄壞習慣，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
1.經(jīng)營部個人工作總結 篇一
經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，x老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。給予xx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表xx良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡要匯報一下20xx年工作情況，
一、經(jīng)營部20xx年經(jīng)營情況
在董事會的正確領導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售x/t，同比增長x%.累計采購x/t，同比增長x%.累計銷售收入x萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在明年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達x度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的`投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?BR> 2.xx區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！
三、以優(yōu)質(zhì)服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。
四、經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后；對我們每個人都是新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉業(yè)務，以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種，如中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
x市落成之后，將為xx經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對xx來說是一個轉折點，也是一個新的起點。xx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
2.經(jīng)營部個人工作總結 篇二
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的前沿，走在誠信經(jīng)營的前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的'大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
3.經(jīng)營部個人工作總結 篇三
我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi)，效果尤為明顯。
為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過05，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保12小時內(nèi)人員到位，以快的速度解決問題。20xx共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30個，糾正錯誤接線
五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
4.經(jīng)營部個人工作總結 篇四
本年度圓滿完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、項目規(guī)劃編制及執(zhí)行情況、目標成本預測及跟蹤管理、項目合同管理及經(jīng)營活動分析等工作。能夠及時較好的并且保質(zhì)保量的完成崗位職責，能夠嚴格按要求完成任務且能夠較好的推動項目整體工作。
一、本年度完成的主要工作及心得
1、市場開發(fā)情況
在完成日常工作及已承擔的工程任務同時，組織各部門不斷積極開拓后續(xù)市場。項目自20xx年以來的整體合同金額有望突破4億。
2、進度款回收情況
及時回收進度款，解決公司資金流問題
3、項目盈虧情況
圓滿完成公司利潤指標。
二、工作中存在的問題及應對措施
1、充分利用已簽訂的合同范圍，盡可能地多承攬區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)建工程，實現(xiàn)增加合同收入的目標。
2、通過與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)商，重點在自有施工范圍內(nèi)增加設計變更和簽證工程量，以增加終結算的利潤率。
3、雖然項目先行進行分包合同簽訂工作，但是鑒于承包合同工程量及施工分包商的不確定性，后期將增加合同變更頻繁以及分包款集中支付壓力大的問題。
4、項目為滾動開發(fā)項目，隨著施工年限增長，分包商與日俱增的資金需求與分包款撥付比例、撥付周期之間的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，項目資金供應已經(jīng)無法保障施工進度，甚至有些分包商已經(jīng)提出縮減承攬工程量，如一些墊資大的站場工程明確表示不再參與。
三、對本專業(yè)管理的建議
項目所遇到的問題及好的'經(jīng)驗未能及時進行溝通分享。建議部門在進行項目經(jīng)營檢查指導、各項目有好的經(jīng)營管理經(jīng)驗或者發(fā)現(xiàn)新的問題等，定期或者不定期的進行經(jīng)驗分享。在提高項目管理的同時，避免相同的問題發(fā)生在不同的項目。
四、下一年度工作計劃
20xx年，在做好日常工作的同時，主要進行工程驗交和經(jīng)營結算工作。在提升項目利潤率同時積極開拓后續(xù)建設市場
面臨新建工程大幅減少的形勢，20xx年計劃在做好20xx年剩余工作收尾的同時，進一步將周邊市場開發(fā)作為項目發(fā)展的重點，努力推動已完工工程的盡快驗交投產(chǎn)，以現(xiàn)場保市場、以現(xiàn)場促市場、實現(xiàn)滾動發(fā)展，積極承攬更多工程。
未來的工作中，一方面向領導層同事學習，增加個人管理水平；另一方面在日常工作的同時，積極學習，提高個人專業(yè)能力及管理經(jīng)驗。
5.經(jīng)營部個人工作總結 篇五
20xx年我部緊密圍繞項目部大干中心任務，認真落實部門職責及目標，堅持團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進管理經(jīng)驗為基礎，不斷探索發(fā)展新路線，努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營管理模式，為分局開拓鐵路市場打下夯實的基礎。在過去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐，積極響應分局發(fā)展目標，扎扎實實的開展項目經(jīng)營工作，以分局利益發(fā)展為前提，項目發(fā)展為主導，積極響應公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細化合同管理，協(xié)調(diào)隊伍穩(wěn)定等工作，為項目部發(fā)展奠定夯實基礎，今年工作總結如下：
一、項目部各項指標及完成情況
20xx年項目完成產(chǎn)值xxx萬元，累計完成產(chǎn)值xxx萬元，20xx年對上辦理結算xxx萬元，累計對上辦理結算XX萬元。20xx年對下辦理結算xxx萬元，20xx年上繳公司及分局管理費00000萬元，貢獻率指標為完成00000，費用上繳率指標完成xxx。其中20xx年分包成本xxx萬元，自營成本xxx萬元，項目部管理成本xxx萬元，實現(xiàn)毛利xxx萬元，毛利率：XX。
二、項目概況及完成的主要經(jīng)營工作
項目概況：XXx專線XCZQ-xx標段，正線全長31.8Km，樁號為DK152+500～DgK184+300,施工地點在內(nèi)。中標施工單位為xxx8，中標金額為XX億元，合同總工期為48個月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的.施工內(nèi)容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工，切包合同價款4.68億元，施工工期41個月（20xx年12月1日～20xx年4月30日）。
20xx年經(jīng)營部日常主要完成：對上結算按季度辦理5次，對下結算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調(diào)整，完成4次《經(jīng)濟活動分析報告》，變更立項22項，累計變更立項44項，完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營子系統(tǒng)的信息錄入工作，按時按質(zhì)完成了項目領導安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營部其他完成：
1.完成了XXx虧損報告的處理及XX施工成本的測算工作。
2.完成了XX甲供材料供應單價的測算工作。
3.針對XX施工虧損情況并以報告形式上報分局，得分局批復后按分局批復文件處理XXxxx虧損報告并簽訂補充協(xié)議。
4.完成了XX樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。
5.完成了節(jié)段預制拼裝梁的成本測算工作。
6.完成了xxxⅡa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營管理中存在的問題及措施
項目經(jīng)營管理中存在的問題：
項目部經(jīng)營人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項目管理人員經(jīng)營意識淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對架子隊現(xiàn)場施工成本的難以掌控，對后期竣工結算工作影響較大。
1.項目部組織的經(jīng)營培訓學習時間較少，經(jīng)營人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會捉襟見肘。
項目經(jīng)營管理對存在問題的措施：
加強項目經(jīng)營人員的培養(yǎng)工作，將培養(yǎng)經(jīng)營人才建設放在首要任務。
2.加強項目管理人員經(jīng)營意識，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實事求是，統(tǒng)一思想，將項目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營工作重心
20xx年將是XX由大干階段進入尾期工程的階段，項目部xxx特XX將在20xx年的中旬完工，經(jīng)營部也將面臨又一大考驗，能否渡過此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為：
1.XXxx的施工成本測算工作及與竣工結算工作。
2.解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。
3.根據(jù)實際情況調(diào)整《建造合同》。
6.經(jīng)營部個人工作總結 篇六
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年?；仡欉@一年的工作，作為客運經(jīng)營處服務三科團隊中的一員，業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。在這個團隊中，我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情，及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項任務，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為個人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作，在此將本年度工作情況總結如下：
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。20xx年是我個人位置的轉變第一年，因我在20xx年工作沒有成績，沒有創(chuàng)新，也沒有起到科室?guī)ь^人的作用，站領導決定撤銷我副科長職務，做一名普通員工。在接到通知時，心里也委屈過，在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了，雖然沒有功勞也有苦勞，工作中盡心盡力，從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后，特別是當自己站在一名普通員工的角度，去工作時，才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中，確實沒有計劃性和規(guī)劃性，工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領導的溝通，每天只是在按部就班的工作，不知道帶領大家尋找新的突破點，導致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后，及時的調(diào)整心態(tài)，積極融入到團隊中，認真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學問。工作中向優(yōu)秀員工學習，把自己這幾年丟掉的業(yè)務在從新拾起來，認真掌握、虛心學習。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認真態(tài)度，段小華每天忙忙碌碌的主動意識，調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻精神等等，都是我現(xiàn)在學習目標。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”，但是在正常的工作中，并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成，要想做大事，小事情必須做好，特別做一些繁瑣的小事情，很有必要。因為我們每天碰到的都是一些小事，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細節(jié)，因為我明白這些小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。
4、認識提高。以前我總認為做好自己的工作，不出錯，不讓領導找就萬事大吉，可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來，每天忙忙碌碌的，雖然累打過的充實，每當大家在一起分享每天的收入，討論每天賣了多少水餃的時候，心里總有一種成就感，那是自己的勞動被人認可自豪感，這種感覺讓我認識到多種經(jīng)營的必要性和可行性，也讓自己的認識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運市場嚴重滑坡的情況下，公司領導不僅沒有降低我們的工資，還逐年的增加我們的各種保險。每年的外出學習，節(jié)日時的福利發(fā)放，日常工作中的關心、愛護等等都讓我們從心底充滿感動之情，激勵自己常懷感恩之心。
二、工作方面：
1、在個人工作方面，從初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動，有了很大的進步。在組貨、補辦貨票、外出查車的等方面，能夠向科室的優(yōu)秀員工學習，從初的反感、抵觸，每月績效圍著3打轉的狀況，到后來的積極外出上路查車，查處違規(guī)業(yè)戶，向5轉變。在工作中遇到問題也學會主動溝通，這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法，不斷督促自己進步。
2、加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客，一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客，及時聯(lián)系調(diào)度為其留票；對沒有的班次，能夠想辦法、提供便捷的班次轉乘，保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動，不計較個人得失，只要是車站和科室組織的活動夠能夠認真對待，絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出，不怕得罪人。
6、在接受領導和同事的批評，建議時能夠心平氣和的去對待，而不是像以前一樣，給自己尋找各種借口，推脫責任。
三、存在不足：
雖然在20xx年，我能夠較好執(zhí)行車站制度，但離領導及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的業(yè)務知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到崗位的要求;對客運市場變化的應變能力較低。
2、懶惰心理嚴重，做事不喜歡動腦子，只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜，這個老.毛病一直沒改，看到不順眼的事，總是喜歡當面指出，沒有去考慮當事人的感受，做不到換位思考。
4、工作中粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，所謂的大錯沒有，小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務知識上，沒有要求自己達到精益求精，工作有時急于求成，缺乏深入細致工作，不注重細節(jié)等。
面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的站務員。
四、明年工作計劃
20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的.服務策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認為對工作的熱情相當重要，為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
2、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
3.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
4.和科室其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，如今我在順和也算是一名老員工，作為公司的一名老員工，在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客，不要把他們當成一個陌生人，只要你真誠的付出，就會換來旅客對你的信任，和肯定。我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務指標，為公司作出貢獻。
7.經(jīng)營部個人工作總結 篇七
轉眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、工作情況：
在xx片區(qū)，主要配合領導搞好市場調(diào)查，協(xié)助領導在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息，總結經(jīng)營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據(jù)會議紀要求督促各局配合成員完成相關經(jīng)營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經(jīng)營各項內(nèi)業(yè)工作，同時積極配合領導開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經(jīng)營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多，感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環(huán)境中不斷學習提升，更加充實，愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進措施
回顧自己這一年的'工作，首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業(yè)務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。后就是自己專業(yè)知識儲備不足，對自身專業(yè)熟悉程度不夠，限制了自身發(fā)展。在以后工作中，我將加強專業(yè)方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
三、下步工作設想及建議
我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協(xié)作，加強與地區(qū)職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目，占領更大市場。
在此，我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓學習來不斷提升我們的業(yè)務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
8.經(jīng)營部個人工作總結 篇八
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極拓展業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度14億的工作目標，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
4.轉退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；
8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的'辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望：
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！
9.經(jīng)營部個人工作總結 篇九
20xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元;
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxxx元;
3、自主維修工程，預計金額為xxxx元;
4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的`要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益化;
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
10.經(jīng)營部個人工作總結 篇十
一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效：
1、20xx年1-8月負責經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領導要求進行多次優(yōu)化改版，得到公司領導和分公司認可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務發(fā)展提速等會議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范，完善內(nèi)部審批及考核扣罰機制，月均處理調(diào)賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風險。
4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務運營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關鍵指標月報等常規(guī)性報表輸出。
5、20xx年9月開始負責業(yè)務驗證工作，截至11月共完成業(yè)務驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成，廣東業(yè)務驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進入全國前列，多次得到總部領導表揚。
二、存在的主要問題：
1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務場景，需加強對公司各業(yè)務產(chǎn)品和系統(tǒng)的.學習。
三、20xx年工作設想：
1、經(jīng)營監(jiān)控方面，梳理重點監(jiān)控指標，結合公司經(jīng)營實際，搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點監(jiān)控指標預警機制，關注指標異動情況及時通報到各業(yè)務單元督導相關部門采取有效措施及時扭轉，與經(jīng)營分析工作相輔相成。
2、業(yè)務驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業(yè)務驗證工作管理，提升業(yè)務驗證工作效率。
11.經(jīng)營部個人工作總結 篇十一
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，對外經(jīng)營工作更是首當其沖。我認為對外經(jīng)營工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度大化?！贝笙薅鹊谋ＷC施工質(zhì)量和保障施工進度，是提高我們機養(yǎng)形象的核心競爭力的一個重要組成部分。做好對外經(jīng)營工作，同時也是對機養(yǎng)品牌的宣傳，以及對公司在行業(yè)競爭的情報收集，以便作出及時改進，使經(jīng)營工作更好的滿足現(xiàn)場施工的要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
從事對外經(jīng)營工作的人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一份合同很多時候是由于用詞不當或不準確才出現(xiàn)了問題，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，關注合同管理全過程，由洽談、草擬、簽訂、生效開始，直到合同失效為止，不僅重視簽訂前的管理，更重視簽訂后的管理，特別是注重履約全過程的情況變化，尤其掌握對自己不利的變化，及時對合同進行修改、變更、補充或中止和終止。和甲方及時進行溝通交流，從而避免經(jīng)濟損失以及對企業(yè)形象的損害。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
市場競爭日趨激烈，如何做好對外經(jīng)營工作成為了企業(yè)生存發(fā)展的不二法寶。作為一名經(jīng)營工作人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平，使得合同更好地服務現(xiàn)場、服務生產(chǎn)，保證公司效益的大化。
一個人想進步、想成功，不僅僅需要能在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從而實現(xiàn)百尺竿頭更進一步。作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐.敗現(xiàn)象的.滋生蔓延。
四、自己的缺點和不足
當然，我存在著一些缺點和不足。在思想上，還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習；在工作能力上還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動以及職業(yè)資格考試，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中。
后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣，堅決摒棄壞習慣，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。