最新空調銷售年終工作總結和計劃(匯總9篇)

字號:

    計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇一
    20_年,__酒店營銷在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎?,F(xiàn)將工作情況作如下總結:
    20_年共完成營收__元,其中客房完成營收__元,占計劃的_%,平均出租率_%,平均房價__元;另外,餐飲完成營收收入__元,占計劃的_%;_月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較_月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在_月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
    公關營銷方面:_月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
    一年的工作已接近尾聲,作為營銷的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:
    剛到酒店時,我對酒店方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及酒店市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個酒店市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的酒店項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對酒店知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
    隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
    就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    總之,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為酒店再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇二
    一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結:
    一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
    1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
    2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
    3、職業(yè)精神
    剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
    隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
    就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    二、本期工作的改進情況
    房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與_公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20__年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
    經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    總之,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇三
    一、銷售計劃目前基本運行方式:
    1、月度銷售計劃:辦事處每月將每個客戶做一個計劃,結合辦事處的庫存,銷售目標做成辦事處銷售計劃,我匯總辦事處的銷售計劃,再結合營銷中心銷售目標,上月銷量和去年同月銷量,對品種進行調整,形成營銷中心的計劃。
    2、臨時生產計劃:主要是第一次生產的新產品,新配方或產品質量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運行這種計劃,產品成熟后就不再用該計劃,生產直接見需求生產。
    3、滾動庫存計劃:主要是產品有一定的量,單次要貨量比較大,而產品受到質量、保質期等限制,不宜大批量備貨,而單位時間內產能又有限的品種。如5g、10g等。一般是根據產品需要,臨時性給予一個滾動庫存計劃的要求。
    4、最低庫存計劃:主要是供工業(yè)用戶的產品、規(guī)格比較大或規(guī)格比較特殊的產品、新上市的產品,市場量不穩(wěn)定或市場量不可預估,而這類產品要貨都比較急或市場銷售機遇性強。為了保證供貨及時,一般在供貨緊張的情況下,對生產做一個最低庫存計劃的要求。
    5、最低最高庫存計劃:主要全國范圍內銷售的大宗產品,銷量較大的品種,主要是為了滿足市場集中要貨避免斷貨,同時也是為了生產能力的釋放避免庫存過高積壓。一般是國內、出口需求都較大的情況下,或者產能大于銷售需要加大庫存時,臨時性給予一個最低最高庫存計劃。
    二、銷售計劃存在的問題
    1、月度銷售計劃準確率不高,準確率不高主要是拔高了大宗產品的計劃量,大宗產品計劃完成的非常差,其次是銷量比較小的小品種,銷量只要是比計劃大一噸半噸,計劃就超的離譜。
    2、銷售計劃不等于要貨計劃,對生產的參考性和指導性還是不很強:如有些產品辦事處造的月度計劃是100噸,由于辦事處有庫存,所以可能不會向工廠要貨;還有些品種,辦事處月度計劃只有50噸,辦事處為了銷售50噸計劃,同時為了儲備一定的庫存,辦事處向工廠要貨可能會要100噸的貨;所以銷售計劃不等于生產計劃,只能參考,在參考過程中難免會有生產多了或供貨緊張的時候,3、匯總的月度計劃與計劃目標有差距,為了確保高目標要求,對計劃進行拔高。由于月度計劃拔高,而實際完成非常差,就更顯得計劃準確率非常差。
    4、滾動庫存計劃、最低庫存計劃、最低最高庫存計劃運行還不是很成熟規(guī)范:由于銷售、生產沒有達成一個約定俗成運行規(guī)范,運行體系,所以在計劃的下達上,計劃的執(zhí)行上都不到位。
    5、大規(guī)模促銷以及一些非常規(guī)性的促銷都是臨時形成決定,促銷信息提前通知生產部門做的不夠,信息通報也不夠充分全面。
    6、營銷中心階段性、年度性的考核方案,很多都涉及到產品量的考核,考慮大部分產品都是大宗常規(guī)產品,方案的能否完成不確定,所以這些信息對生產部門通報的比較少。
    7、銷售計劃的品種范圍還不夠全面:餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒有運行月度計劃,主要這些產品是新產品,銷量不穩(wěn)定,加上大部分產品都是見單生產,所以計劃沒有怎么做。
    8、銷售計劃的來源點太多,品種太多,每個人的計劃水平不一,重視程度不一,計劃的準確性就沒有保障。
    9、對總銷售計劃負責審核的人太少或者審核不認真,對銷售計劃承擔責任的人太少。
    10、由于業(yè)務人員、客戶不愿或不重視提前報計劃,辦事處制單人員缺乏需提前做單產品數據,或者考慮配車發(fā)運方便、運費等問題,辦事處習慣集中做單配車,加上缺乏提前制單的監(jiān)控,所以提前報訂單和要貨計劃還做的很不好。
    三、銷售計劃工作改進措施
    1、繼續(xù)加強銷售計劃的宣傳,讓業(yè)務人員都重視銷售計劃,讓客戶接受、養(yǎng)成報銷售計劃的習慣。
    2、繼續(xù)加強銷售計劃人員培訓指導,讓銷售計劃人員掌握銷售計劃制定的方式方法,提高計劃準確性。
    3、為了避免銷售計劃和要貨計劃的矛盾,對重點產品、小品種、零庫存產品做周要貨計劃,生產中心按周計劃生產備貨或準備原料,實際要貨超過周計劃的見需求生產。
    4、盡快和生產部門就滾動庫存、最低庫存、最低最高庫存計劃達成共識,形成規(guī)范運作方式,運作體系。嚴格按計劃執(zhí)行,銷售適時調整、監(jiān)控計劃。
    5、對拔高月度計劃,可在月度計劃中分類區(qū)分,計劃中按保底計劃,調整計劃,目標計劃來指導生產做好生產計劃。公司按年度計劃來監(jiān)控營銷中心的目標計劃完成情況,月度銷售計劃只是一個輔助。
    6、由于各產品部、各辦事處都在制定各種各樣的促銷計劃,缺乏一個促銷信息的匯總備案點,所以促銷信息的傳遞就存在不及時不全面;促銷管理主管孫剛應當匯總備案所以的促銷信息,包括產品贈送、產品箱內放產品宣傳品,各工廠產品箱內促銷等,孫剛應及時向生產部門傳達信息。
    7、及時向生產部門傳達營銷中心各階段性、年度性的考核方案,提前告之各階段產品考核目標,對大宗的常規(guī)性品種,通報方案數據即可;對非常規(guī)性品種,每半月以郵件方式通知生產部門備貨。
    8、將雞精、餡旺味膏、鮮味汁、食用油、烘焙原料納入辦事處月銷售計劃填報范圍。平時的計劃運作由各產品部內勤來負責,喻斌負責協(xié)助與指導。
    9、辦事處經理是銷售計劃的制定者,是銷售計劃準確性的責任人,當總銷售計劃出現(xiàn)問題時,追查辦事處責任,對辦事處經理進行批評指導,必要是做負激勵,只有這樣才能提高計劃的準確性。
    10、各產品部部長、產品經理對銷售計劃承擔制定、審核責任,并對所負責的產品銷售計劃準確性承擔責任。
    11、針對每個辦事處的產品特點,給辦事處指定重要產品,重要客戶需提前報要貨計劃的要求,并由物流部對報貨計劃做監(jiān)控考核。
    12、加大在銷售計劃工作方面的工作時間投入,每周周二為銷售計劃集中工作時間。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇四
    在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務明細:
    進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
    感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
    空調銷售年終工作總結和計劃篇五
    一、南車四方調試廠房
    南車四方的調試廠房網架重量762.22噸,面積11648平方米,含鋼量65kg/平方米,焊接球151個,跨度60米和30米雙連跨。
    本工程安裝總體過程非常順利。完全達到了預期的目標,第一生產沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三、業(yè)主也沒有影響我們,最終我方施工完全按計劃工期完工。
    公司各個部門配合:
    1、生產與工程的配合
    因為本項目桿件大,工期緊,生產壓力大,生產前工程上先制定安裝方案和施工順序將網架人為的分成了三個區(qū)域,生產部根據各個施工段的工地進場要求先后加工,全部保證了現(xiàn)場的施工要求,沒有產生工地窩工的現(xiàn)象。
    2、工地與業(yè)主方的配合
    進場前,工程人員先到場與總包方協(xié)調施工,根據我方的施工方案進行的先后順序,總包方積極配合,陸續(xù)將施工的路面全部硬化。
    3、工程與技術的配合
    工程與技術的配合主要體現(xiàn)在方案里,吊裝方案計劃吊裝一塊60m跨的含有量焊接球的網架,單塊面積超20__平方,重量達150t,方案制定后多次經技術部尋找吊點驗算,后來現(xiàn)場臨時少量修改了吊裝方案仍然通過了技術部的驗算,最后保證了吊裝的萬無一失。
    問題:
    完工后,屋面支托間不在一個坡度上,高差較大,造成檁條無法準確安裝焊接,最終解釋成撓度原因,屋面支托按照水平設計沒有考慮坡度。
    二、青島軟控車間
    青島軟控是一個車間改造項目,車間內加蓋一層網架,面積2358平方,含鋼量大約16kg,難度主要在于室內工程,操作空間特別小。
    方案:整體吊裝,5t電帶吊車散裝。
    三、蘇酒集團十堰鋼結構工地
    蘇酒集團湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結構工程,于20__、12、29日材料進場,201_、1、9日全部完工,201_、1、12日最終順利竣工驗收,在施工期間本項目經歷諸多問題,但最終克服了種.種困難,順利完工。
    1、工期
    本項目12.29材料進場,進場后業(yè)主要求20__、12、17日提供打墻板和屋面板工作面,20__、12、25日圍護結構全部完工,但是公司在12.10日主體鋼構材料才基本到位,12.14日檁條到位,項目上被壓縮到那么短時間內完成工期這幾乎不可能的。
    本項目最終是幸運的,后期由于甲方插手圍護結構的原因導致工期不了了之。
    2、施工中出現(xiàn)的問題
    本項目前期困難主要是材料進場太慢,施工隊窩工嚴重,后期施工圖紙問題太多,現(xiàn)場加工及修改較多。
    (1)設計問題
    圖紙錯誤較多:51個門窗洞口細化沒有保證內徑尺寸,l軸考慮打板少細化一層檁條120m,拉條布置不科學(完全按照設計院圖紙細化、沒有考慮實際情況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝,兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突,這些問題有些是設計院圖紙問題,有些是圖紙細化問題,但總之圖紙是錯的。
    漏項風機洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細化
    漏算漏算少量c型鋼、漏算少量拉條
    (2)現(xiàn)場加工制作較多
    山墻小立柱現(xiàn)場加工、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風機洞口現(xiàn)場半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔。
    為解決以上問題,項目部經向公司請示,以計時工型式現(xiàn)場處理,共耗用計時工78.5個。
    3、施工隊
    優(yōu)點:隊長及小隊長工程施工經驗較足,人員管理能力較強,工人數量充足;缺點:干活粗糙、不夠細致,隊長擅自做主觀念強、工程上大多時候不肯吃虧。
    通過這個工地需要理清楚幾件事:
    以本工程為例:據了解,本工程在進場的一個多月前已經支付定金,但截至項目部進場時,材料剛展開加工——材料備料晚——生產提料晚——圖紙細化晚——設計下圖晚——經營溝通晚?不知道什么原因。總之,材料到場確實太晚了。
    2、審圖
    3、系統(tǒng)的安裝細化圖紙該誰出
    本工程圖紙不完善,細化的安裝圖紙瑣碎、缺項,不系統(tǒng),工程施工很困難,對外影響十分不好。
    第二部分建議
    1、有條件時,工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原則,定的越早越好
    每個項目進場前都有很多工作要做,比如:熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員計劃、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門提供建議、要求并準備資料,施工隊同樣要組織工人、考慮方案、安排工具,如果到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊,大家草草進場,是對工程安裝不負責任的表現(xiàn),更會對有難度的工程施工造成較大困擾。
    2、如果要堅持實施生產細化,設計與生產細化職責要分清,同時又要密切配合,認真審圖,積極主動與設計院溝通,杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題,以免給工程帶來較大的影響。
    3、進場前盡可能提供工程全部圖紙
    進場前公司要盡可能完善全部的圖紙細化工作,出具系統(tǒng)的圖紙,這樣會減少工程項目漏項施工,減少運輸費及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象,減少項目成本、保證工期,對外也能較好的展示公司形象。
    4、及時提供有效的材質單(原件或者復印件加蓋銷售章)
    當前國內的施工中,工程資料的份量是越來越重,在正規(guī)的工程中,資料的及時性、完整性和有效性是工程形象的一個重要展現(xiàn)。而在資料里面,有效的材質單是資料的核心,所有的工地在材料進場時,都會要求提供有效的材質單,但是,公司偶爾會出現(xiàn)提供材質單不及時或者材質單無效的情況,所以,請公司重視材質單,盡可能要求原材料供應商多提供有效的材料質量證明文件。
    第三部分20__年展望
    20__年度計劃繼續(xù)在公司各級領導的帶領下,認真學習公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚無私奉獻的精神,爭取的完成公司交付的各個項目安裝計劃,根據項目部的實際工作情況,以安全生產、提高工程質量為重點,強化管理,創(chuàng)優(yōu)質工程,創(chuàng)效益,保證了在建工程的順利進行。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇六
    時間飛逝,轉眼間。xx年已悄然結束了,在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
    一、存在的不足
    1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
    2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
    3.缺乏工作經驗
    對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
    4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
    因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。
    5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
    二、今年公司要開拓大領域
    鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。
    三、xx年的工作目標
    今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是件貨,人件利潤xx元,年收入萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇七
    在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃:
    1.在今年的基礎上再提高x%的銷售額,這個目標可能看起來是很難的,但其實平均到每一天的話也就不多了,并不是不可能完成的任務。
    2.多學習一些銷售技巧,比如怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購買興趣,這些都是我需要學習的地方。
    3.把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作計劃。
    在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇八
    20__將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;20__職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    我于__年進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有l(wèi)ed產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗,逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。
    自身還存在的缺點:
    對于led市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
    20__年銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20__年初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區(qū)域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
    另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
    二、市場分析
    現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據led未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
    led未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。
    三、明年的工作計劃
    3、目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區(qū)域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
    4、與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    5、不斷學習并加強行業(yè)知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
    四、近期項目
    1、____公司(戶外亮化為主)
    橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
    2、______照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產品零售、批發(fā))
    樓體亮化項目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
    有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
    在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現(xiàn)雙贏。
    空調銷售年終工作總結和計劃篇九
    **省總人口9000多萬,人口總數僅次于河南省,在全國居于第二位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設四個地區(qū):濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場覆蓋區(qū)域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區(qū)市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市?,F(xiàn)經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。
    濟南市場:現(xiàn)客戶總數40多個,有效客戶數15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家??値齑?600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,市場總欠款45萬。
    臨沂市場:現(xiàn)客戶總數20多個,有效客戶數13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家。總庫存3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。
    產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發(fā)價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60%,商務休閑占30%,純休閑占10%左右。
    1、代理商張老板經營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,從最初的零售開始做起,逐步走向批發(fā),品牌經營路線,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較準確。
    但要想發(fā)展**市場,就不能不重視濟南市場,因為其省會城市必定覆蓋九個地區(qū)市。從目前的運作來看,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業(yè)的品牌操作沒有實際經驗,其人更不善于與人溝通,也很少去主動開發(fā)市場,從市場發(fā)展的角度來看,大大影響了本品牌在**市場的整體擴張。
    2、品牌的檔次和定位較低,這是**市場的基本情況,從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“s”品牌的最后一點剩余價值。
    3、代理商并沒有對市場做遠投和長期規(guī)劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1.4以上,部分產品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和保護。
    4、代理商因其沒有對市場做長投的計劃,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經營"s"品牌已有三年的歷史,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準商業(yè)街上開了一家"s"品牌專賣店,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,公司按計劃給予核報30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。
    5、從以上的數據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴重不足,因其沒有自營店作后備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴重,以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也發(fā)展過不少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。