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人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇一
2、負責設定分公司內(nèi)部機構(gòu)，并制定其職責;
3、建議任命各部門負責人，并規(guī)定其職責權(quán)限和相互關系;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標準，并會同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完成總公司的各項目標。
7、負責經(jīng)濟合同有關事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況，在預算內(nèi)控制成本增長點;
10、廉潔奉公，不索賄、收人賄賂，正確處理與政府機關各部門、發(fā)展商的關系;
11、以“公開、公正、公平”為處事基本準則;
12、及時看員工思想動態(tài)，將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;
13、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責任。盤活資金運行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴肅財經(jīng)紀律。
14、定期以書面形式向總公司述職;
15、及時處理上級交辦的臨時工作任務。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇二
1.明確了職責與權(quán)力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;
2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)
《崗位說明書》里已經(jīng)確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率
某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)
只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權(quán)限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標準提供參考
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。 因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標準提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓的依據(jù)
a.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內(nèi)容。
b. 對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。
7.方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經(jīng)驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養(yǎng)。
8. 為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調(diào)整與組織機構(gòu)改革提供便利。
9. 將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續(xù) 提高人力資源管理水平。
10. 是企業(yè)法治管理的重要手段和工具
崗位工作說明書的簡介
也稱崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。
另外，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇三
部門經(jīng)理崗位職責
1）部門經(jīng)理謂部門領導者、管理者。領導則領人，領人則領心；管理則管人，管人則管事。
2）嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權(quán)利。
3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。
4）針對部門的發(fā)展計劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務流程、各項考核標準，引導部門人員確立個人目標及達成計劃（由月目標分解細化周計劃、日計劃）。
5）crm系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6）積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的相關任務。
7）組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展，如需擴充人員，應向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明。
8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復試，之后安排崗前培訓，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10）負責本部門項目總結(jié)分析報告工作，定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11）每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9：00，主題以激勵為原則；
晚會時間5：50開始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會議室輪流使用）。12）14）15）獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否，團隊業(yè)績（目標）的完成與否，部門員工的能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關于責任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負有連帶責任；自身工作問題，雙倍處罰。16）
17）了解部門每位員工的思想動向，關心員工生活，從細節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵。提示：
1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門人員到崗情況；
2）員工生病或生日等個人特殊情況時，第一時間致電或信息問候，以示關心；
升；
決，不要擴大化；
5）積極幫員工分解目標，協(xié)助完成實施計劃等；
6）不是員工需要考慮的問題，應及時制止，讓其專職做好本職工作；
7）管理講究“恩威并施”，工作時該嚴厲時須嚴厲，休息時該放松即放松；
學會尊重別人；
9）言必行，行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲，說到做到，有始有終，對員工如是，對公司亦是，方可有較強的執(zhí)行力，從而建立威信。
護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。
11）技術部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、工作進展流程、技術開發(fā)計劃、團隊目 標、個人目標、團隊培訓等。
部門經(jīng)理崗位職責
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：現(xiàn)場督導、各部門經(jīng)理、各部門主管及后勤部
內(nèi)部聯(lián)系：行政辦公室、市場營銷部、財務室、人力資源部、采購部
工程部等有關部門
崗位描述：
在總經(jīng)理的直接指導下，負責在各部門員工中貫徹執(zhí)行國家有關法規(guī)和公司的方針目標;負責組織、制定各部門各級人員的職責與權(quán)限、工作與服務規(guī)范；對各部門負責和參與的工作質(zhì)量、服務質(zhì)量全面負責；對各部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實部門內(nèi)各營業(yè)部門的工作計劃和經(jīng)營預算；督導、檢查各營業(yè)部門的日常運作，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務；通過完善成本控制與指標考核，完成部門的各項經(jīng)營指標。
工作內(nèi)容：
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令，全面負責各部門的領導工作，直接向總經(jīng)理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標及各項工作計劃。
3、搞好市場預測，分析經(jīng)營動向，保證服務質(zhì)量的不斷跟進；適時舉辦各種優(yōu)惠活動，不斷提高各部門營銷工作；嚴格控制服務質(zhì)量的標準；加強各種物品管理，降低成本，增加盈利，保證完成各部門所擔負的工作任務和下達的各項基礎指標。
4、負責在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標，帶領、指導兼職訓導員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標準，并按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進行績效評估，不斷提高各部門服務的標準化、規(guī)范化、程序化、藝術化水平，激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務培訓工作，不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時參加總經(jīng)理辦公例會，定期召開、支持部門主管會議、協(xié)調(diào)關系，布置和總結(jié)工作。 7、經(jīng)常督導、檢查各部門的清潔衛(wèi)生和設施設備的維修保養(yǎng)工作，以及防火、防盜的執(zhí)行情況，杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負責處理賓客關系，做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。
9、負責建立本部門的工作檔案，審核處理各種報表，填寫各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。 11、保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
魔指天堂、維多利亞 2011年08月01日
會計主管崗位職責
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇四
1、負責低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責監(jiān)督設備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。
2、設備管理員責任編制年度設備添置計劃，掌握設備技術，建立設備臺帳，保管好設備修理技術資料。
3、負責制定設備維護、保養(yǎng)、修理、檢查制度。負責對設備日常檢查和定期檢查，對設備事故有權(quán)提出處理意見。按周期檢定表要求，將所有檢驗、測量、試驗設備按時送往有檢定資質(zhì)的單位進行檢定、校準。
4、保存檢驗、測量、試驗設備的檢定證書。做好設備狀態(tài)的標識。做好維修所需的儀器設備采購工作。
5、工作匯報對象：車間主任。
6、做好工具的保管、借發(fā)、回收，登記造冊等管理工作。
7、專用工具借出應登記，歸還時應驗收，發(fā)現(xiàn)損壞應立即查明原因，并匯報車間主任。
8、常用工具應經(jīng)常按賬冊項目查點，發(fā)現(xiàn)丟失要及時查明原因并申請補充。
9、負責車輛維修技術資料，車輛維修手冊等資料的保管，造冊，借閱登記管理。
10、完成公司、車間上級交辦的其他任務。
職責二：設備管理員崗位職責說明書
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設施位置，機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統(tǒng)及消防設備，能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守制定的水電公共設施運行保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過夜，大修一周內(nèi)處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規(guī)矩巡查設備、儀表運行情況，認真做好各種運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理。
4.保持室內(nèi)和設備的整潔，機電設備完好率要達100%以上，機電設備的運行率在100%，及時更換損壞的開關和燈泡，保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位，按時上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。
職責三：設備管理員崗位職責
一、負責接受并辦理設備的入庫、分發(fā)等手續(xù)，對院區(qū)內(nèi)新到設備現(xiàn)場填寫驗收單各項內(nèi)容，完成所管設備貼標牌等一系列手續(xù)。
二、受理院區(qū)內(nèi)在用設備的調(diào)配、調(diào)撥申請。
三、根據(jù)有關規(guī)定受理各設備的報廢、報損手續(xù)。參加由設備基建處統(tǒng)一組織的出售、回收殘值工作。
四、定期地對設備的使用進行了解、檢查，每年進行一次所在院區(qū)(系、處)設備的對帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。
五、對已到貨的精密貴重教學設備及大型教學設備或進口教學設備進行開箱驗收。并負責收集相關的各種資料，送設備檔案管理人員匯總。
六、督促、指導使用部門有關人員制訂大型精密、貴重設備操作規(guī)程、規(guī)范填寫運行記錄中的各項內(nèi)容，定期檢查大型精密設備運行使用記錄并定期上報，及時處理有關具體問題。
七、經(jīng)常深入設備使用部門，了解、統(tǒng)計設備完好情況，督促設備使用人提高設備完好率。
八、按采購要求進行采購，在采購過程中要嚴格執(zhí)行學院的有關規(guī)定和制度。要經(jīng)常向領導報告市場信息，遇事及時請示。
九、完成領導交辦的其它工作。
職責四：設備管理員崗位職責說明書
1.貫徹設備管理各項規(guī)章制度，制訂設備維修計劃和生產(chǎn)設施之維護保養(yǎng)管理工作。
2.負責建立設備、模具臺帳統(tǒng)一編號，對日常設備、模具進行維修管理。
3.參加設備、模具更新、改型工作，需添置設施、工裝模具，由生產(chǎn)部提出申請，設備管理員辦理。
4.根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況，編制可行的維修計劃，交相關人員對設備實施維修，確保生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求。
5.參加設備、模具質(zhì)量事故分析，對設備、安全、人身事故堅持“三不放過”。
6.負責建立設備技術資料檔案，完善設備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。
7.定期對操作工進行正確使用設備的宣傳指導和培訓。
8.負責對設備、模具外購、外協(xié)加工任務，貫徹執(zhí)行設備管理制度有關之規(guī)定。
9.負責指導生產(chǎn)部門、操作人員對設備正確使用、維護管理，督促操作者遵守有關生產(chǎn)設施、工裝模具的使用要求。
10.負責制訂公司安全、文明生產(chǎn)等各項管理制度并進行監(jiān)督檢查。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇五
c08 職位編號 公共事務部總經(jīng)理 職位名稱
基
所屬部門 行政副總裁 直接上級 總裁辦公室
本
采購專員、物業(yè)管理專員、車隊隊長 直接下屬
情
職位名稱
況
制定公司物業(yè)管理、公共事務、消防、固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法 2.工
負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、通信、報刊雜志的審核、審批、采購管理 3.作
負責制定公司車輛管理制度，做好交通安全聯(lián)組工作 4.職
負責公司在全國各地辦公場地的租賃、裝修、調(diào)配工作 5.責
工
組織對公司及下屬單位固定資產(chǎn)的審核和清理 4.作
內(nèi)
組織協(xié)調(diào)公司與公安、交警、消防和局物業(yè)總公司及相關單位的工作關系 5.容
對公司辦公用品采購的建議權(quán)和審核權(quán) 2.作
辦
公
聯(lián)網(wǎng)接入）0
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇六
總經(jīng)理助理崗位職責講明書（1）
職位名稱：總經(jīng)理助理
所屬部門：辦公室
直截了當上級：總經(jīng)理
直截了當下級：品牌經(jīng)理部門主管各店鋪店長
工作內(nèi)容
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體治理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項治理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營治理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、公布。
7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；
8、配合人資部設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；協(xié)助公司人力資源的日常聘請工作；9、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
10、負責保管使用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本的復印件。
11、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，及時處理、匯報。
12、負責上級領導機關或集團單位領導的接待、參觀工作。
權(quán)責范圍
權(quán)力
1、對下屬有人事任免及待遇的建議權(quán)；
2、對辦公室事宜有權(quán)處理任何咨詢題；
3、對公司重大情況有知情權(quán)；
4、對公司內(nèi)相關工作有知情權(quán)；
5、對下屬工作有指導權(quán)和考核權(quán)；
責任
1、對辦公室人員行為規(guī)范負要緊責任；
2、對公司人員有行為工作監(jiān)督責任；
3、對人資監(jiān)督品牌專柜職員流失率過高負要緊責任；
4、對本部門發(fā)生的突發(fā)事件及重大事件負要緊責任；
5、對提高人資工作負要緊責任；
任職資格
從業(yè)經(jīng)驗：6年以上從事行政治理工作經(jīng)驗
態(tài)度：工作細致、嚴謹，并具有敏捷性思維；具有較強的治理能力、推斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、打算與執(zhí)行能力；執(zhí)行能力；具有高度的工作熱情和責任感。
總經(jīng)理助理崗位職責講明書（2）
直截了當下級
要緊職責、任務及標準
職責1：協(xié)助調(diào)查市場運營和制定規(guī)劃參考方案 工作 任務
1.配合總公司及分公司有關部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關系；
職責4：文書檔案治理工作 工作 任務
1.負責核定、匯總、備檔總經(jīng)理辦公室各種往來文件，并進行頒布和通報下發(fā)；
1.負責妥善安排、接洽總（副）經(jīng)理的重要客人、來訪人員；
人事權(quán)限：人事任免建議權(quán)
分公司各部門、總公司營銷中心、培訓學校 外部協(xié)作關系
依照工作需要各政府機關等 任職資格 教育水平本科學歷 專業(yè)
經(jīng)濟、市場營銷、行政/企業(yè)治理或其他相關類專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗
5年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上治理工作經(jīng)驗； 知識
使用工具設備 電話、電腦 工作環(huán)境
70%時刻在辦公室，溫度濕度適宜，無噪音、粉塵等污染，照明條件良好，30%時刻因公事外出。
工作時刻特征
8小時工作制同時需參照總（副）經(jīng)理工作時刻，職業(yè)進展： 備注
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇七
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排。
2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動的陪同和翻譯。
3.需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報批的公司相關文件的翻譯和管理。
4.處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務性工作。
5.往來客戶的接待工作。
6.公司日常文書的翻譯。
7.公司日常行政輔助工作。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇八
1.負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
2.根據(jù)批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
3.負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。
4.對購進物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負責，并及進與廠商聯(lián)系解決。
5.對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術說明書。
6.主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
7.具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
8.必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
9.完成行政部部長臨時交辦的其他任務。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇九
部門總經(jīng)理崗位說明書
一、基本信息
崗位名稱 ：部門總經(jīng)理 所屬部門 ：
編制者 ：人力資源部 審定者 ：物流總監(jiān)
三、
工作關系
公司內(nèi)部溝通關系
部門 崗位 頻繁程度
(頻繁/經(jīng)常/偶爾)
總經(jīng)理 偶爾
物流總監(jiān) 頻繁
財務部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
企劃部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
信息部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.其他部門 部門總經(jīng)理 偶爾
公司外部溝通關系
單位 部門 頻繁程度
(頻繁/經(jīng)常/偶爾)
中國遠洋物流公司 產(chǎn)品物流部 經(jīng)常
各下屬公司偶爾
三關一檢、碼頭偶爾
客戶經(jīng)常
其他區(qū)域公司 產(chǎn)品物流部 偶爾
四、主要職責與工作任務
職責一：根據(jù)公司戰(zhàn)略擬定本部門工作計劃，并監(jiān)督、指導計劃的完成情況
任務1：擬定本部門的工作計劃，并組織部門員工進行實施
任務2：監(jiān)控工作計劃的實施進度，并根據(jù)實際情況提供指導
任務3：對工作的進展情況進行
總結(jié)
，并擬定整改措施
職責二：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源的調(diào)配
任務1：協(xié)調(diào)業(yè)務組織和實施過程中
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.的內(nèi)外部物流資源調(diào)配
任務2：協(xié)調(diào)和處理市場開發(fā)和運營過程中的例外事務
職責三：監(jiān)控客戶開發(fā)及項目運營情況，并適時地給予指導
任務1：指導對項目的可行性進行研究，確保部門財務目標的實現(xiàn)
任務2：根據(jù)項目開發(fā)情況，參與客戶的談判工作
任務3：監(jiān)督指導項目的運營工作
任務4：確保資金的安全運行
職責四：部門的日常管理工作
任務1：對直接下屬人員進行日常工作的指導、監(jiān)督，對其進行考核、培養(yǎng)、選拔
任務2：組織部門員工擬定部門內(nèi)工作制度、操作規(guī)范，并不斷完善
任務3：審核、監(jiān)督部門費用支出
任務4：部門內(nèi)日常事務的處理
職責五：協(xié)調(diào)落實總公司和其他區(qū)域公司交辦的事務
任務1：明確交辦方的需求，組織本
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.部資源進行協(xié)調(diào)落實
任務2：對落實的過程及結(jié)果進行監(jiān)督、指導
任務3：將落實的結(jié)果回復交辦方
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關的規(guī)范、制度、標準)：
年度工作任務書、公司各項規(guī)章制度
五、工作權(quán)力
人事權(quán)力：
對部門人員的調(diào)配權(quán)、考核權(quán)
對下屬人員不當思想和行為的糾正權(quán);
對下屬人員薪酬的分配權(quán)(薪酬分配的建議權(quán));
對下屬人員任用、培養(yǎng)、選拔、晉升、降職、解聘的建議權(quán)/決策權(quán)。
財務權(quán)力：
對預算內(nèi)費用的審核權(quán)
對預算內(nèi)費用的使用權(quán)
工作權(quán)力：
對本部運營財務數(shù)據(jù)的知情權(quán)
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.對部門工作計劃的審批權(quán)
六、工作責任
對未完成營業(yè)額負責
對物流客戶不滿意負責
七、任職資格
教育程度/經(jīng)驗
學歷：本科
專業(yè)：管理科學與工程類
職稱：中級職稱
工作經(jīng)驗：2年以上相關管理工作經(jīng)驗
外語語種與水平：英文，能夠運用外語進行交流
計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理
業(yè)務知識與技能
業(yè)務知識：
1.熟悉行業(yè)物流知識
2.了解投資、勞資、法律、稅務等知識
3.熟悉與海運、貨運、空運等的知識
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.4.了解基礎管理知識
5.了解供應鏈管理方面的知識 技能：
1.系統(tǒng)思考的能力 2.系統(tǒng)管理的能力 3.較強的溝通能力 4.較強的洞察力
5.例外事情的處理能力 6.創(chuàng)新能力 特殊要求 性別：男
年齡：30--50歲 政治面貌：
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇十
2020年4月19日
總經(jīng)理等崗位職責
崗位職責說明書
一． 總經(jīng)理的職責：
根據(jù)執(zhí)行董事確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，在執(zhí)行董事的具體指導下，制定和實施公司總體戰(zhàn)略目標與年度經(jīng)營計劃； 建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)； 主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。
工作職責：
1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營、行政和管理活動，負責檢查落實和績效考核，努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境。
2、負責制訂和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，完成責任目標和年度計劃。
3、在執(zhí)行董事領導下，對公司重大投資、經(jīng)營活動正確決策和執(zhí)行，認真領導，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
4、負責公司財務管理、預算、決策和利潤分配；嚴守財經(jīng)紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證投入資產(chǎn)的保值和增值。
5、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處罰處分，直至辭退。
6、做好員工的思想工作，加強企業(yè)文化建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應市場的員工隊伍。
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7、代表公司對外簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜，重大事項報執(zhí)行董事批準。
8、搞好對外公共關系，認真處理與政府、社會及客戶的關系，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
9、履行執(zhí)行董事授予的其它職權(quán)，完成上級賦予的其它任務。
二．常務副總經(jīng)理的職責：
1.忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作以身作則，遵守公司的有關規(guī)章制度，立足分管領域，為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。
2.協(xié)助配合總經(jīng)理的全面工作，有效落實好總經(jīng)理的各項指示，監(jiān)督完善積極有效地推進分管領域相關工作。
3.根據(jù)總經(jīng)理的全盤計劃，制定各部門實現(xiàn)目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制經(jīng)營績效，順利達到經(jīng)營目標。
4.貫徹公司經(jīng)營理念，積極維護良好的企業(yè)形象。
5.指導協(xié)調(diào)部門工作并控制差異，有序協(xié)助，使公司各項資源獲得最佳運用。
6.考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力，調(diào)動各部門工作 的主動性，積極性和向心性。作到知人善任，舉賢不諱，惟賢而用，為公司培養(yǎng)人才，挖掘人才，發(fā)揮人才效益。
7.制定各項的規(guī)章制度，使制度規(guī)范化，健全化，有效化，可操化，保障工作順利有效積極開展。
8.根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，行使執(zhí)行各項任務、代表總經(jīng)理拜
2020年4月19日
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訪重 要客戶、參與重大的公關活動、代表總經(jīng)理主持分項會議。
9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，制定完善方案，供總經(jīng)理經(jīng)營決策參考。
10.維護公司利益，公正、公平、公開地履行管理職責，維護公司紀律的嚴肅性，保守商業(yè)機密，主動維護公司商業(yè)利益不受任何破壞。
三．工程技術負責人崗位職責
1、在總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時，由常務副總經(jīng)理負責）的領導下科學有效地開展工作，向總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時，由常務副總經(jīng)理負責）及項目管理委員會匯報工作。
2、負責與設計院等對外技術合作單位的對接，組織對voc項目的設計方案進行論證； 組織對工藝設計過程各環(huán)節(jié)跟蹤審核，并進行有效的技術和經(jīng)濟及安全性的控制；負責實施總圖的審核把關工作。
3、主持擬定、修訂項目設計、實施和建設計劃。 4、擬定、完善建設標準、設計標準及運行標準。
5、審批建安施工中的變更、洽商等提案，指導技術和工藝的優(yōu)化變更事宜。
2020年4月19日
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6、主導合格供應商和配套廠商的考察、篩選和評價，對協(xié)作廠商的重點加工環(huán)節(jié)進行過程監(jiān)控和安全評價，審批施工組織實施方案及項目現(xiàn)場監(jiān)理方案。
7、關注市場和行業(yè)及技術的發(fā)展動態(tài)，對voc行業(yè)中的新工藝、新技術進行緊密跟蹤研究，采取多種形式，不斷提升自身團隊的技術水準。
8、加強技術儲備，積極申報專利，配合公司的整體戰(zhàn)略實施。 9.建立健全voc項目的運營監(jiān)管體制和規(guī)章，積極發(fā)揮各項目的經(jīng)濟效益。同時，要嚴格履行安全生產(chǎn)的責任管理，嚴防事故發(fā)生。
10.積極開展學術交流，拓寬視野，引進人才和技術，打造一流的工程技術中心，并積極申報國家各項支持和政策優(yōu)惠。
四．財務負責人崗位職責
1、貫徹執(zhí)行國家有關投融資、財務會計工作的方針政策、法規(guī)法令及上級各項財務會計制度和規(guī)定。
2、編制公司的季、年度會計報表，負責編制成本費用核算方法及實施計劃，做好成本費用管理的各項基礎工作。 3、負責公司voc項目的資金的籌措、管理與運作。
4、協(xié)調(diào)好財務管控與各項工作的關系，積極參與公司的經(jīng)營決策，及時掌握商業(yè)和客戶信息，更好的為經(jīng)營戰(zhàn)略服務。
2020年4月19日
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5、負責管控日常經(jīng)濟業(yè)務往來的原始憑證審核，編制記帳憑證，及時登記明細帳，監(jiān)控業(yè)務往來資金的動向，及時化解風險。
6、履行會計憑證帳冊的裝訂、保管、歸檔工作，負責備案合同和相關文件的收發(fā)保管及印花貼稅等工作，保存好權(quán)威的法律保障文書。
7、負責編制員工工資和各項獎金支付單以及各項扣款，做好員工工資的財務核算工作，并積極申報地方政府對所得稅等的優(yōu)惠。
8、負責配合技術部門做好對項目的驗工計價工作，及時清理外部欠款、積極催收尾款，杜絕形成壞賬。 督導項目部等費用單位建立科學的驗工計價、優(yōu)化變更及資產(chǎn)盤點等工作記錄和財務臺帳。
9、完成領導交辦的其它工作，積極謀劃和確立未來上市的財務規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理確立未來幾年的經(jīng)營目標，積極拓展資金渠道，依照上市公司的規(guī)范要求，做好基礎性的各項準備工作。10.不斷學習和提高自身素養(yǎng)，要求具備較深的專業(yè)功底，較強的風險管控能力，較高的戰(zhàn)略思維和較好的社會資源。
2020年4月19日
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇十一
客戶服務總監(jiān)
崗位名稱：客戶服務總監(jiān)
所在部門：客戶服務部 直接上級：總經(jīng)理
直接下級：客戶服務經(jīng)理
崗位編號：暫略
職責描述：
6.負責監(jiān)督制定部門內(nèi)各單位的工作流程及工作標準；
13.完成領導交辦的其他臨時事宜。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗,對購物中心客服管理、營運管理、服務督導、危機處理等各模塊工作均有較深入的認識;具備現(xiàn)代購物中心管理理念和扎實的理論基礎，熟悉國家、地區(qū)購物中心零售業(yè)相關法律法規(guī)。
工作經(jīng)驗：15年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上中型以上購物中心客服總監(jiān)或五星級酒店以上及高檔會所管理工作經(jīng)驗。
客戶服務經(jīng)理
崗位名稱：客戶服務經(jīng)理
所在部門：客戶服務部
直接上級：客戶服務總監(jiān)
直接下級：前臺服務主管、會員服務主管、服務
崗位編號：暫略
督導主管
職責描述：
2.負責部門內(nèi)部的人員工作安排，保證工作流程順暢；
13.完成領導交辦的其他臨時事宜。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗,對購物中心客服管理、營運管理、服務督導、危機處理等各模塊工作均有較深入的認識;具備現(xiàn)代購物中心管理理念和扎實的理論基礎，熟悉國家、地區(qū)購物中心零售業(yè)相關法律法規(guī)。
工作經(jīng)驗：10年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上中型以上購物中心客服經(jīng)理或五星級酒店以上及高檔會所前廳管理、顧客服務、會員管理、會員服務管理工作經(jīng)驗。
前臺服務主管
崗位名稱：前臺服務主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：前臺服務專員 崗位編號：暫略
職責描述：
3.根據(jù)日常工作及顧客反饋，對工作流程進行修正和改進；
4.針對服務臺及總機人員進行培訓并督促服務臺及總機人員貫徹執(zhí)行高質(zhì)量服務； 5.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行前臺服務人員的績效考核； 6.協(xié)助客服經(jīng)理制定預算,規(guī)劃提報服務臺各項貼心物資采購需求并負責物資管理； 7.負責服務臺及總機各項設備(含嬰兒車、輪椅等)管理與維護； 8.制作各式報表與協(xié)助跨部門溝通,改善服務質(zhì)量； 9.與會員服務、服務督導主管密切配合； 10.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：熟悉客戶消費心理,具備現(xiàn)代購物中心管理理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗,具高度情商。
工作經(jīng)驗：6年以上服務相關工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗，大型商業(yè)項目同崗等管理經(jīng)驗或五星級酒店、高端會所同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
前臺服務車員
崗位名稱：前臺服務專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：前臺服務主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
1.確實執(zhí)行服務臺與總機各項日常業(yè)務；
2.服務臺與總機環(huán)境整潔與嬰兒車等設備用品清潔維護； 3.依執(zhí)行業(yè)務及顧客反饋適時向領導提出改善建議； 4.負責服務臺和總機物資管理維護并及時通報不足品項； 5.配合商場策略規(guī)劃,執(zhí)行定期與不定期特別服務企劃； 6.協(xié)助前臺服務主管進行例行報表制作； 7.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：酒店管理或服務營銷管理等相關專業(yè)
知識技能：熱愛商場服務工作，具有親和力、基本英語溝通能力、較強抗壓力以及良好的表達能力。工作經(jīng)驗：1年以上服務相關工作經(jīng)驗。
會員服務主管
崗位名稱：會員服務主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：會員服務專員 崗位編號：暫略
職責描述：
9.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行會員服務人員的績效考核； 10.與前臺服務、服務督導主管密切配合； 11.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷 專業(yè)背景：
知識技能：熟悉商場會員模塊工作，具有較強的會員管理和活動策劃能力，有良好的文字能力和表達能力。工作經(jīng)驗：6年以上商場會員工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗。
會員服務專員
崗位名稱：會員服務專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：會員服務主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
5.執(zhí)行商場開業(yè)前開展會員物資籌備、客源蓄積、會員招募和開業(yè)會員活動； 6.配合會員服務主管開展會員日報、周報和月報等數(shù)據(jù)分析工作； 7.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：市場營銷，服務營銷等相關專業(yè)
知識技能：熟悉商場會員模塊工作，具有較強的會員管理和活動策劃能力，有良好的文字能力。工作經(jīng)驗：1年以上商場會員工作經(jīng)驗。
服務督導主管
崗位名稱：服務督導主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：服務督導專員、護士 崗位編號：暫略
職責描述：
7.針對服務督導人員及護士進行培訓并督促服務督導人員及護士貫徹執(zhí)行高質(zhì)量服務； 8.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行服務督導人員及護士的績效考核； 9.協(xié)助客服經(jīng)理制定預算,規(guī)劃提報醫(yī)護室及育嬰室各項貼心物資采購需求并負責物資管理； 10.與前臺服務、會員服務主管密切配合； 11.支持客服部及其他部門之業(yè)務活動； 12.客服經(jīng)理代理人第一順位； 13.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀、心理、教育等相關專業(yè)
知識技能：具有良好的協(xié)調(diào)溝通及表達能力，高度情商,對培訓工作有熱情且英語口語良好。
工作經(jīng)驗：其中3年以上管理崗位經(jīng)驗，大型商業(yè)項目同崗等管理經(jīng)驗或五星級酒店、高端會所同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
服務督導專員
崗位名稱：服務督導專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：服務督導主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
8.支持客服部其他單位之日常業(yè)務及其他部門之特別業(yè)務； 9.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀、心理、教育等相關專業(yè)
知識技能：具有良好的協(xié)調(diào)溝通及表達能力，高度情商,對培訓工作有熱情且英語口語良好。工作經(jīng)驗：1年以上相關工作經(jīng)驗。
護士
崗位名稱：護士
所在部門：客戶服務部 直接上級：服務督導主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
1.確實執(zhí)行醫(yī)護室與育嬰室各項日常業(yè)務； 2.提供顧客醫(yī)療及育嬰新知等咨詢服務
7.配合商場策略規(guī)劃,執(zhí)行定期與不定期特別服務企劃； 8.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：大專及以上學歷 專業(yè)背景：醫(yī)療護理相關專業(yè)
知識技能：具親和力、服務意識,且須具備國家級護理專資格證書。
工作經(jīng)驗：1年以上相關醫(yī)療護理工作經(jīng)驗,有大型醫(yī)療院所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇一
2、負責設定分公司內(nèi)部機構(gòu)，并制定其職責;
3、建議任命各部門負責人，并規(guī)定其職責權(quán)限和相互關系;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標準，并會同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完成總公司的各項目標。
7、負責經(jīng)濟合同有關事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況，在預算內(nèi)控制成本增長點;
10、廉潔奉公，不索賄、收人賄賂，正確處理與政府機關各部門、發(fā)展商的關系;
11、以“公開、公正、公平”為處事基本準則;
12、及時看員工思想動態(tài)，將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;
13、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責任。盤活資金運行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴肅財經(jīng)紀律。
14、定期以書面形式向總公司述職;
15、及時處理上級交辦的臨時工作任務。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇二
1.明確了職責與權(quán)力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;
2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)
《崗位說明書》里已經(jīng)確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率
某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)
只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權(quán)限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標準提供參考
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。 因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標準提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓的依據(jù)
a.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內(nèi)容。
b. 對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。
7.方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經(jīng)驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養(yǎng)。
8. 為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調(diào)整與組織機構(gòu)改革提供便利。
9. 將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續(xù) 提高人力資源管理水平。
10. 是企業(yè)法治管理的重要手段和工具
崗位工作說明書的簡介
也稱崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。
另外，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇三
部門經(jīng)理崗位職責
1）部門經(jīng)理謂部門領導者、管理者。領導則領人，領人則領心；管理則管人，管人則管事。
2）嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權(quán)利。
3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。
4）針對部門的發(fā)展計劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務流程、各項考核標準，引導部門人員確立個人目標及達成計劃（由月目標分解細化周計劃、日計劃）。
5）crm系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6）積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的相關任務。
7）組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展，如需擴充人員，應向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明。
8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復試，之后安排崗前培訓，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10）負責本部門項目總結(jié)分析報告工作，定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11）每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9：00，主題以激勵為原則；
晚會時間5：50開始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會議室輪流使用）。12）14）15）獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否，團隊業(yè)績（目標）的完成與否，部門員工的能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關于責任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負有連帶責任；自身工作問題，雙倍處罰。16）
17）了解部門每位員工的思想動向，關心員工生活，從細節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵。提示：
1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門人員到崗情況；
2）員工生病或生日等個人特殊情況時，第一時間致電或信息問候，以示關心；
升；
決，不要擴大化；
5）積極幫員工分解目標，協(xié)助完成實施計劃等；
6）不是員工需要考慮的問題，應及時制止，讓其專職做好本職工作；
7）管理講究“恩威并施”，工作時該嚴厲時須嚴厲，休息時該放松即放松；
學會尊重別人；
9）言必行，行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲，說到做到，有始有終，對員工如是，對公司亦是，方可有較強的執(zhí)行力，從而建立威信。
護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。
11）技術部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、工作進展流程、技術開發(fā)計劃、團隊目 標、個人目標、團隊培訓等。
部門經(jīng)理崗位職責
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：現(xiàn)場督導、各部門經(jīng)理、各部門主管及后勤部
內(nèi)部聯(lián)系：行政辦公室、市場營銷部、財務室、人力資源部、采購部
工程部等有關部門
崗位描述：
在總經(jīng)理的直接指導下，負責在各部門員工中貫徹執(zhí)行國家有關法規(guī)和公司的方針目標;負責組織、制定各部門各級人員的職責與權(quán)限、工作與服務規(guī)范；對各部門負責和參與的工作質(zhì)量、服務質(zhì)量全面負責；對各部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實部門內(nèi)各營業(yè)部門的工作計劃和經(jīng)營預算；督導、檢查各營業(yè)部門的日常運作，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務；通過完善成本控制與指標考核，完成部門的各項經(jīng)營指標。
工作內(nèi)容：
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令，全面負責各部門的領導工作，直接向總經(jīng)理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標及各項工作計劃。
3、搞好市場預測，分析經(jīng)營動向，保證服務質(zhì)量的不斷跟進；適時舉辦各種優(yōu)惠活動，不斷提高各部門營銷工作；嚴格控制服務質(zhì)量的標準；加強各種物品管理，降低成本，增加盈利，保證完成各部門所擔負的工作任務和下達的各項基礎指標。
4、負責在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標，帶領、指導兼職訓導員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標準，并按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進行績效評估，不斷提高各部門服務的標準化、規(guī)范化、程序化、藝術化水平，激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務培訓工作，不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時參加總經(jīng)理辦公例會，定期召開、支持部門主管會議、協(xié)調(diào)關系，布置和總結(jié)工作。 7、經(jīng)常督導、檢查各部門的清潔衛(wèi)生和設施設備的維修保養(yǎng)工作，以及防火、防盜的執(zhí)行情況，杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負責處理賓客關系，做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。
9、負責建立本部門的工作檔案，審核處理各種報表，填寫各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。 11、保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
魔指天堂、維多利亞 2011年08月01日
會計主管崗位職責
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇四
1、負責低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責監(jiān)督設備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。
2、設備管理員責任編制年度設備添置計劃，掌握設備技術，建立設備臺帳，保管好設備修理技術資料。
3、負責制定設備維護、保養(yǎng)、修理、檢查制度。負責對設備日常檢查和定期檢查，對設備事故有權(quán)提出處理意見。按周期檢定表要求，將所有檢驗、測量、試驗設備按時送往有檢定資質(zhì)的單位進行檢定、校準。
4、保存檢驗、測量、試驗設備的檢定證書。做好設備狀態(tài)的標識。做好維修所需的儀器設備采購工作。
5、工作匯報對象：車間主任。
6、做好工具的保管、借發(fā)、回收，登記造冊等管理工作。
7、專用工具借出應登記，歸還時應驗收，發(fā)現(xiàn)損壞應立即查明原因，并匯報車間主任。
8、常用工具應經(jīng)常按賬冊項目查點，發(fā)現(xiàn)丟失要及時查明原因并申請補充。
9、負責車輛維修技術資料，車輛維修手冊等資料的保管，造冊，借閱登記管理。
10、完成公司、車間上級交辦的其他任務。
職責二：設備管理員崗位職責說明書
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設施位置，機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統(tǒng)及消防設備，能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守制定的水電公共設施運行保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過夜，大修一周內(nèi)處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規(guī)矩巡查設備、儀表運行情況，認真做好各種運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理。
4.保持室內(nèi)和設備的整潔，機電設備完好率要達100%以上，機電設備的運行率在100%，及時更換損壞的開關和燈泡，保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位，按時上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。
職責三：設備管理員崗位職責
一、負責接受并辦理設備的入庫、分發(fā)等手續(xù)，對院區(qū)內(nèi)新到設備現(xiàn)場填寫驗收單各項內(nèi)容，完成所管設備貼標牌等一系列手續(xù)。
二、受理院區(qū)內(nèi)在用設備的調(diào)配、調(diào)撥申請。
三、根據(jù)有關規(guī)定受理各設備的報廢、報損手續(xù)。參加由設備基建處統(tǒng)一組織的出售、回收殘值工作。
四、定期地對設備的使用進行了解、檢查，每年進行一次所在院區(qū)(系、處)設備的對帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。
五、對已到貨的精密貴重教學設備及大型教學設備或進口教學設備進行開箱驗收。并負責收集相關的各種資料，送設備檔案管理人員匯總。
六、督促、指導使用部門有關人員制訂大型精密、貴重設備操作規(guī)程、規(guī)范填寫運行記錄中的各項內(nèi)容，定期檢查大型精密設備運行使用記錄并定期上報，及時處理有關具體問題。
七、經(jīng)常深入設備使用部門，了解、統(tǒng)計設備完好情況，督促設備使用人提高設備完好率。
八、按采購要求進行采購，在采購過程中要嚴格執(zhí)行學院的有關規(guī)定和制度。要經(jīng)常向領導報告市場信息，遇事及時請示。
九、完成領導交辦的其它工作。
職責四：設備管理員崗位職責說明書
1.貫徹設備管理各項規(guī)章制度，制訂設備維修計劃和生產(chǎn)設施之維護保養(yǎng)管理工作。
2.負責建立設備、模具臺帳統(tǒng)一編號，對日常設備、模具進行維修管理。
3.參加設備、模具更新、改型工作，需添置設施、工裝模具，由生產(chǎn)部提出申請，設備管理員辦理。
4.根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況，編制可行的維修計劃，交相關人員對設備實施維修，確保生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求。
5.參加設備、模具質(zhì)量事故分析，對設備、安全、人身事故堅持“三不放過”。
6.負責建立設備技術資料檔案，完善設備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。
7.定期對操作工進行正確使用設備的宣傳指導和培訓。
8.負責對設備、模具外購、外協(xié)加工任務，貫徹執(zhí)行設備管理制度有關之規(guī)定。
9.負責指導生產(chǎn)部門、操作人員對設備正確使用、維護管理，督促操作者遵守有關生產(chǎn)設施、工裝模具的使用要求。
10.負責制訂公司安全、文明生產(chǎn)等各項管理制度并進行監(jiān)督檢查。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇五
c08 職位編號 公共事務部總經(jīng)理 職位名稱
基
所屬部門 行政副總裁 直接上級 總裁辦公室
本
采購專員、物業(yè)管理專員、車隊隊長 直接下屬
情
職位名稱
況
制定公司物業(yè)管理、公共事務、消防、固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法 2.工
負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、通信、報刊雜志的審核、審批、采購管理 3.作
負責制定公司車輛管理制度，做好交通安全聯(lián)組工作 4.職
負責公司在全國各地辦公場地的租賃、裝修、調(diào)配工作 5.責
工
組織對公司及下屬單位固定資產(chǎn)的審核和清理 4.作
內(nèi)
組織協(xié)調(diào)公司與公安、交警、消防和局物業(yè)總公司及相關單位的工作關系 5.容
對公司辦公用品采購的建議權(quán)和審核權(quán) 2.作
辦
公
聯(lián)網(wǎng)接入）0
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇六
總經(jīng)理助理崗位職責講明書（1）
職位名稱：總經(jīng)理助理
所屬部門：辦公室
直截了當上級：總經(jīng)理
直截了當下級：品牌經(jīng)理部門主管各店鋪店長
工作內(nèi)容
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體治理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項治理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營治理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、公布。
7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；
8、配合人資部設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；協(xié)助公司人力資源的日常聘請工作；9、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
10、負責保管使用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本的復印件。
11、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，及時處理、匯報。
12、負責上級領導機關或集團單位領導的接待、參觀工作。
權(quán)責范圍
權(quán)力
1、對下屬有人事任免及待遇的建議權(quán)；
2、對辦公室事宜有權(quán)處理任何咨詢題；
3、對公司重大情況有知情權(quán)；
4、對公司內(nèi)相關工作有知情權(quán)；
5、對下屬工作有指導權(quán)和考核權(quán)；
責任
1、對辦公室人員行為規(guī)范負要緊責任；
2、對公司人員有行為工作監(jiān)督責任；
3、對人資監(jiān)督品牌專柜職員流失率過高負要緊責任；
4、對本部門發(fā)生的突發(fā)事件及重大事件負要緊責任；
5、對提高人資工作負要緊責任；
任職資格
從業(yè)經(jīng)驗：6年以上從事行政治理工作經(jīng)驗
態(tài)度：工作細致、嚴謹，并具有敏捷性思維；具有較強的治理能力、推斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、打算與執(zhí)行能力；執(zhí)行能力；具有高度的工作熱情和責任感。
總經(jīng)理助理崗位職責講明書（2）
直截了當下級
要緊職責、任務及標準
職責1：協(xié)助調(diào)查市場運營和制定規(guī)劃參考方案 工作 任務
1.配合總公司及分公司有關部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關系；
職責4：文書檔案治理工作 工作 任務
1.負責核定、匯總、備檔總經(jīng)理辦公室各種往來文件，并進行頒布和通報下發(fā)；
1.負責妥善安排、接洽總（副）經(jīng)理的重要客人、來訪人員；
人事權(quán)限：人事任免建議權(quán)
分公司各部門、總公司營銷中心、培訓學校 外部協(xié)作關系
依照工作需要各政府機關等 任職資格 教育水平本科學歷 專業(yè)
經(jīng)濟、市場營銷、行政/企業(yè)治理或其他相關類專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗
5年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上治理工作經(jīng)驗； 知識
使用工具設備 電話、電腦 工作環(huán)境
70%時刻在辦公室，溫度濕度適宜，無噪音、粉塵等污染，照明條件良好，30%時刻因公事外出。
工作時刻特征
8小時工作制同時需參照總（副）經(jīng)理工作時刻，職業(yè)進展： 備注
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇七
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排。
2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動的陪同和翻譯。
3.需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報批的公司相關文件的翻譯和管理。
4.處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務性工作。
5.往來客戶的接待工作。
6.公司日常文書的翻譯。
7.公司日常行政輔助工作。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇八
1.負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
2.根據(jù)批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
3.負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。
4.對購進物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負責，并及進與廠商聯(lián)系解決。
5.對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術說明書。
6.主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
7.具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
8.必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
9.完成行政部部長臨時交辦的其他任務。
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇九
部門總經(jīng)理崗位說明書
一、基本信息
崗位名稱 ：部門總經(jīng)理 所屬部門 ：
編制者 ：人力資源部 審定者 ：物流總監(jiān)
三、
工作關系
公司內(nèi)部溝通關系
部門 崗位 頻繁程度
(頻繁/經(jīng)常/偶爾)
總經(jīng)理 偶爾
物流總監(jiān) 頻繁
財務部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
企劃部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
信息部 部門總經(jīng)理 經(jīng)常
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.其他部門 部門總經(jīng)理 偶爾
公司外部溝通關系
單位 部門 頻繁程度
(頻繁/經(jīng)常/偶爾)
中國遠洋物流公司 產(chǎn)品物流部 經(jīng)常
各下屬公司偶爾
三關一檢、碼頭偶爾
客戶經(jīng)常
其他區(qū)域公司 產(chǎn)品物流部 偶爾
四、主要職責與工作任務
職責一：根據(jù)公司戰(zhàn)略擬定本部門工作計劃，并監(jiān)督、指導計劃的完成情況
任務1：擬定本部門的工作計劃，并組織部門員工進行實施
任務2：監(jiān)控工作計劃的實施進度，并根據(jù)實際情況提供指導
任務3：對工作的進展情況進行
總結(jié)
，并擬定整改措施
職責二：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源的調(diào)配
任務1：協(xié)調(diào)業(yè)務組織和實施過程中
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.的內(nèi)外部物流資源調(diào)配
任務2：協(xié)調(diào)和處理市場開發(fā)和運營過程中的例外事務
職責三：監(jiān)控客戶開發(fā)及項目運營情況，并適時地給予指導
任務1：指導對項目的可行性進行研究，確保部門財務目標的實現(xiàn)
任務2：根據(jù)項目開發(fā)情況，參與客戶的談判工作
任務3：監(jiān)督指導項目的運營工作
任務4：確保資金的安全運行
職責四：部門的日常管理工作
任務1：對直接下屬人員進行日常工作的指導、監(jiān)督，對其進行考核、培養(yǎng)、選拔
任務2：組織部門員工擬定部門內(nèi)工作制度、操作規(guī)范，并不斷完善
任務3：審核、監(jiān)督部門費用支出
任務4：部門內(nèi)日常事務的處理
職責五：協(xié)調(diào)落實總公司和其他區(qū)域公司交辦的事務
任務1：明確交辦方的需求，組織本
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.部資源進行協(xié)調(diào)落實
任務2：對落實的過程及結(jié)果進行監(jiān)督、指導
任務3：將落實的結(jié)果回復交辦方
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關的規(guī)范、制度、標準)：
年度工作任務書、公司各項規(guī)章制度
五、工作權(quán)力
人事權(quán)力：
對部門人員的調(diào)配權(quán)、考核權(quán)
對下屬人員不當思想和行為的糾正權(quán);
對下屬人員薪酬的分配權(quán)(薪酬分配的建議權(quán));
對下屬人員任用、培養(yǎng)、選拔、晉升、降職、解聘的建議權(quán)/決策權(quán)。
財務權(quán)力：
對預算內(nèi)費用的審核權(quán)
對預算內(nèi)費用的使用權(quán)
工作權(quán)力：
對本部運營財務數(shù)據(jù)的知情權(quán)
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.對部門工作計劃的審批權(quán)
六、工作責任
對未完成營業(yè)額負責
對物流客戶不滿意負責
七、任職資格
教育程度/經(jīng)驗
學歷：本科
專業(yè)：管理科學與工程類
職稱：中級職稱
工作經(jīng)驗：2年以上相關管理工作經(jīng)驗
外語語種與水平：英文，能夠運用外語進行交流
計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理
業(yè)務知識與技能
業(yè)務知識：
1.熟悉行業(yè)物流知識
2.了解投資、勞資、法律、稅務等知識
3.熟悉與海運、貨運、空運等的知識
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.4.了解基礎管理知識
5.了解供應鏈管理方面的知識 技能：
1.系統(tǒng)思考的能力 2.系統(tǒng)管理的能力 3.較強的溝通能力 4.較強的洞察力
5.例外事情的處理能力 6.創(chuàng)新能力 特殊要求 性別：男
年齡：30--50歲 政治面貌：
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇十
2020年4月19日
總經(jīng)理等崗位職責
崗位職責說明書
一． 總經(jīng)理的職責：
根據(jù)執(zhí)行董事確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，在執(zhí)行董事的具體指導下，制定和實施公司總體戰(zhàn)略目標與年度經(jīng)營計劃； 建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)； 主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。
工作職責：
1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營、行政和管理活動，負責檢查落實和績效考核，努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境。
2、負責制訂和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，完成責任目標和年度計劃。
3、在執(zhí)行董事領導下，對公司重大投資、經(jīng)營活動正確決策和執(zhí)行，認真領導，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
4、負責公司財務管理、預算、決策和利潤分配；嚴守財經(jīng)紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證投入資產(chǎn)的保值和增值。
5、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處罰處分，直至辭退。
6、做好員工的思想工作，加強企業(yè)文化建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應市場的員工隊伍。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
7、代表公司對外簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜，重大事項報執(zhí)行董事批準。
8、搞好對外公共關系，認真處理與政府、社會及客戶的關系，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
9、履行執(zhí)行董事授予的其它職權(quán)，完成上級賦予的其它任務。
二．常務副總經(jīng)理的職責：
1.忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作以身作則，遵守公司的有關規(guī)章制度，立足分管領域，為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。
2.協(xié)助配合總經(jīng)理的全面工作，有效落實好總經(jīng)理的各項指示，監(jiān)督完善積極有效地推進分管領域相關工作。
3.根據(jù)總經(jīng)理的全盤計劃，制定各部門實現(xiàn)目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制經(jīng)營績效，順利達到經(jīng)營目標。
4.貫徹公司經(jīng)營理念，積極維護良好的企業(yè)形象。
5.指導協(xié)調(diào)部門工作并控制差異，有序協(xié)助，使公司各項資源獲得最佳運用。
6.考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力，調(diào)動各部門工作 的主動性，積極性和向心性。作到知人善任，舉賢不諱，惟賢而用，為公司培養(yǎng)人才，挖掘人才，發(fā)揮人才效益。
7.制定各項的規(guī)章制度，使制度規(guī)范化，健全化，有效化，可操化，保障工作順利有效積極開展。
8.根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，行使執(zhí)行各項任務、代表總經(jīng)理拜
2020年4月19日
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訪重 要客戶、參與重大的公關活動、代表總經(jīng)理主持分項會議。
9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，制定完善方案，供總經(jīng)理經(jīng)營決策參考。
10.維護公司利益，公正、公平、公開地履行管理職責，維護公司紀律的嚴肅性，保守商業(yè)機密，主動維護公司商業(yè)利益不受任何破壞。
三．工程技術負責人崗位職責
1、在總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時，由常務副總經(jīng)理負責）的領導下科學有效地開展工作，向總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時，由常務副總經(jīng)理負責）及項目管理委員會匯報工作。
2、負責與設計院等對外技術合作單位的對接，組織對voc項目的設計方案進行論證； 組織對工藝設計過程各環(huán)節(jié)跟蹤審核，并進行有效的技術和經(jīng)濟及安全性的控制；負責實施總圖的審核把關工作。
3、主持擬定、修訂項目設計、實施和建設計劃。 4、擬定、完善建設標準、設計標準及運行標準。
5、審批建安施工中的變更、洽商等提案，指導技術和工藝的優(yōu)化變更事宜。
2020年4月19日
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6、主導合格供應商和配套廠商的考察、篩選和評價，對協(xié)作廠商的重點加工環(huán)節(jié)進行過程監(jiān)控和安全評價，審批施工組織實施方案及項目現(xiàn)場監(jiān)理方案。
7、關注市場和行業(yè)及技術的發(fā)展動態(tài)，對voc行業(yè)中的新工藝、新技術進行緊密跟蹤研究，采取多種形式，不斷提升自身團隊的技術水準。
8、加強技術儲備，積極申報專利，配合公司的整體戰(zhàn)略實施。 9.建立健全voc項目的運營監(jiān)管體制和規(guī)章，積極發(fā)揮各項目的經(jīng)濟效益。同時，要嚴格履行安全生產(chǎn)的責任管理，嚴防事故發(fā)生。
10.積極開展學術交流，拓寬視野，引進人才和技術，打造一流的工程技術中心，并積極申報國家各項支持和政策優(yōu)惠。
四．財務負責人崗位職責
1、貫徹執(zhí)行國家有關投融資、財務會計工作的方針政策、法規(guī)法令及上級各項財務會計制度和規(guī)定。
2、編制公司的季、年度會計報表，負責編制成本費用核算方法及實施計劃，做好成本費用管理的各項基礎工作。 3、負責公司voc項目的資金的籌措、管理與運作。
4、協(xié)調(diào)好財務管控與各項工作的關系，積極參與公司的經(jīng)營決策，及時掌握商業(yè)和客戶信息，更好的為經(jīng)營戰(zhàn)略服務。
2020年4月19日
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5、負責管控日常經(jīng)濟業(yè)務往來的原始憑證審核，編制記帳憑證，及時登記明細帳，監(jiān)控業(yè)務往來資金的動向，及時化解風險。
6、履行會計憑證帳冊的裝訂、保管、歸檔工作，負責備案合同和相關文件的收發(fā)保管及印花貼稅等工作，保存好權(quán)威的法律保障文書。
7、負責編制員工工資和各項獎金支付單以及各項扣款，做好員工工資的財務核算工作，并積極申報地方政府對所得稅等的優(yōu)惠。
8、負責配合技術部門做好對項目的驗工計價工作，及時清理外部欠款、積極催收尾款，杜絕形成壞賬。 督導項目部等費用單位建立科學的驗工計價、優(yōu)化變更及資產(chǎn)盤點等工作記錄和財務臺帳。
9、完成領導交辦的其它工作，積極謀劃和確立未來上市的財務規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理確立未來幾年的經(jīng)營目標，積極拓展資金渠道，依照上市公司的規(guī)范要求，做好基礎性的各項準備工作。10.不斷學習和提高自身素養(yǎng)，要求具備較深的專業(yè)功底，較強的風險管控能力，較高的戰(zhàn)略思維和較好的社會資源。
2020年4月19日
人力資源副總經(jīng)理崗位說明書篇十一
客戶服務總監(jiān)
崗位名稱：客戶服務總監(jiān)
所在部門：客戶服務部 直接上級：總經(jīng)理
直接下級：客戶服務經(jīng)理
崗位編號：暫略
職責描述：
6.負責監(jiān)督制定部門內(nèi)各單位的工作流程及工作標準；
13.完成領導交辦的其他臨時事宜。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗,對購物中心客服管理、營運管理、服務督導、危機處理等各模塊工作均有較深入的認識;具備現(xiàn)代購物中心管理理念和扎實的理論基礎，熟悉國家、地區(qū)購物中心零售業(yè)相關法律法規(guī)。
工作經(jīng)驗：15年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上中型以上購物中心客服總監(jiān)或五星級酒店以上及高檔會所管理工作經(jīng)驗。
客戶服務經(jīng)理
崗位名稱：客戶服務經(jīng)理
所在部門：客戶服務部
直接上級：客戶服務總監(jiān)
直接下級：前臺服務主管、會員服務主管、服務
崗位編號：暫略
督導主管
職責描述：
2.負責部門內(nèi)部的人員工作安排，保證工作流程順暢；
13.完成領導交辦的其他臨時事宜。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗,對購物中心客服管理、營運管理、服務督導、危機處理等各模塊工作均有較深入的認識;具備現(xiàn)代購物中心管理理念和扎實的理論基礎，熟悉國家、地區(qū)購物中心零售業(yè)相關法律法規(guī)。
工作經(jīng)驗：10年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上中型以上購物中心客服經(jīng)理或五星級酒店以上及高檔會所前廳管理、顧客服務、會員管理、會員服務管理工作經(jīng)驗。
前臺服務主管
崗位名稱：前臺服務主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：前臺服務專員 崗位編號：暫略
職責描述：
3.根據(jù)日常工作及顧客反饋，對工作流程進行修正和改進；
4.針對服務臺及總機人員進行培訓并督促服務臺及總機人員貫徹執(zhí)行高質(zhì)量服務； 5.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行前臺服務人員的績效考核； 6.協(xié)助客服經(jīng)理制定預算,規(guī)劃提報服務臺各項貼心物資采購需求并負責物資管理； 7.負責服務臺及總機各項設備(含嬰兒車、輪椅等)管理與維護； 8.制作各式報表與協(xié)助跨部門溝通,改善服務質(zhì)量； 9.與會員服務、服務督導主管密切配合； 10.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀等相關專業(yè)
知識技能：熟悉客戶消費心理,具備現(xiàn)代購物中心管理理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗,具高度情商。
工作經(jīng)驗：6年以上服務相關工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗，大型商業(yè)項目同崗等管理經(jīng)驗或五星級酒店、高端會所同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
前臺服務車員
崗位名稱：前臺服務專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：前臺服務主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
1.確實執(zhí)行服務臺與總機各項日常業(yè)務；
2.服務臺與總機環(huán)境整潔與嬰兒車等設備用品清潔維護； 3.依執(zhí)行業(yè)務及顧客反饋適時向領導提出改善建議； 4.負責服務臺和總機物資管理維護并及時通報不足品項； 5.配合商場策略規(guī)劃,執(zhí)行定期與不定期特別服務企劃； 6.協(xié)助前臺服務主管進行例行報表制作； 7.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：酒店管理或服務營銷管理等相關專業(yè)
知識技能：熱愛商場服務工作，具有親和力、基本英語溝通能力、較強抗壓力以及良好的表達能力。工作經(jīng)驗：1年以上服務相關工作經(jīng)驗。
會員服務主管
崗位名稱：會員服務主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：會員服務專員 崗位編號：暫略
職責描述：
9.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行會員服務人員的績效考核； 10.與前臺服務、服務督導主管密切配合； 11.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷 專業(yè)背景：
知識技能：熟悉商場會員模塊工作，具有較強的會員管理和活動策劃能力，有良好的文字能力和表達能力。工作經(jīng)驗：6年以上商場會員工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位經(jīng)驗。
會員服務專員
崗位名稱：會員服務專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：會員服務主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
5.執(zhí)行商場開業(yè)前開展會員物資籌備、客源蓄積、會員招募和開業(yè)會員活動； 6.配合會員服務主管開展會員日報、周報和月報等數(shù)據(jù)分析工作； 7.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：市場營銷，服務營銷等相關專業(yè)
知識技能：熟悉商場會員模塊工作，具有較強的會員管理和活動策劃能力，有良好的文字能力。工作經(jīng)驗：1年以上商場會員工作經(jīng)驗。
服務督導主管
崗位名稱：服務督導主管
所在部門：客戶服務部 直接上級：客戶服務經(jīng)理
直接下級：服務督導專員、護士 崗位編號：暫略
職責描述：
7.針對服務督導人員及護士進行培訓并督促服務督導人員及護士貫徹執(zhí)行高質(zhì)量服務； 8.根據(jù)客服管理工作的實際工作及考核標準，進行服務督導人員及護士的績效考核； 9.協(xié)助客服經(jīng)理制定預算,規(guī)劃提報醫(yī)護室及育嬰室各項貼心物資采購需求并負責物資管理； 10.與前臺服務、會員服務主管密切配合； 11.支持客服部及其他部門之業(yè)務活動； 12.客服經(jīng)理代理人第一順位； 13.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀、心理、教育等相關專業(yè)
知識技能：具有良好的協(xié)調(diào)溝通及表達能力，高度情商,對培訓工作有熱情且英語口語良好。
工作經(jīng)驗：其中3年以上管理崗位經(jīng)驗，大型商業(yè)項目同崗等管理經(jīng)驗或五星級酒店、高端會所同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
服務督導專員
崗位名稱：服務督導專員
所在部門：客戶服務部 直接上級：服務督導主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
8.支持客服部其他單位之日常業(yè)務及其他部門之特別業(yè)務； 9.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：本科及以上學歷
專業(yè)背景：企業(yè)管理、商務禮儀、心理、教育等相關專業(yè)
知識技能：具有良好的協(xié)調(diào)溝通及表達能力，高度情商,對培訓工作有熱情且英語口語良好。工作經(jīng)驗：1年以上相關工作經(jīng)驗。
護士
崗位名稱：護士
所在部門：客戶服務部 直接上級：服務督導主管
直接下級：無 崗位編號：暫略
職責描述：
1.確實執(zhí)行醫(yī)護室與育嬰室各項日常業(yè)務； 2.提供顧客醫(yī)療及育嬰新知等咨詢服務
7.配合商場策略規(guī)劃,執(zhí)行定期與不定期特別服務企劃； 8.完成領導交辦的其他工作。
教育水平：大專及以上學歷 專業(yè)背景：醫(yī)療護理相關專業(yè)
知識技能：具親和力、服務意識,且須具備國家級護理專資格證書。
工作經(jīng)驗：1年以上相關醫(yī)療護理工作經(jīng)驗,有大型醫(yī)療院所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。