總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
萬能個人年終工作總結(jié)篇一
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業(yè)務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內(nèi)容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學習業(yè)務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務能力有了一定程度的提高。
一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在xx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)?？磝x組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了xx組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
一年來，部門組織的打掃衛(wèi)生、講座等活動自己能夠及時參加。
（1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的.研究。
（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。
萬能個人年終工作總結(jié)篇二
成為x電器公司的售后服務的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
一、學好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
二、學會與人溝通
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。
在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失。
最要命的是他突然奔出一句來”你到底會不會的“那樣的話，自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
萬能個人年終工作總結(jié)篇三
一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的.持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的`整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
萬能個人年終工作總結(jié)篇四
20__年風險控制部根據(jù)公司總體思路和部署，克服人員少工作量大的實際問題，完成了風控制度建設、流程體系完善、崗位職責確立、保前實地考察、組織評審上會、法律文件審核、項目事中監(jiān)管等一系列工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、加強風險防范，制定完善系列措施和制度
風控部在公司《業(yè)務實施細則》及《風控部工作細則》的基礎上，陸續(xù)完善并確立了《項目審核實施細則》、《項目評審決策工作細則》、《項目反擔保及核保工作細則》及《項目事中管理實施細則》等業(yè)務流程體系及附件，使公司在業(yè)務流程、風險管理、事中監(jiān)管等方面做到有章可依、有據(jù)可查。
二、切實做好項目保前實地調(diào)查，監(jiān)督業(yè)務人員盡職盡責
根據(jù)公司的業(yè)務流程要求，風控部需配合業(yè)務人員對擔?？蛻舻纳a(chǎn)經(jīng)營、財務狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調(diào)查，同時對業(yè)務人員撰寫完畢的項目調(diào)查報告及移交的項目資料進行全面審核，做到風險前臵，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時處理，有效減少擔保業(yè)務的風險。一年來與擔保業(yè)務部共進行項目實地考察_次，出具擔保意向書__份。
三、積極組織項目評審會
20__年風控部從項目資料完整、評審報告合規(guī)審核、會議申請組織、發(fā)布會議紀要等工作著手，共組織召開項目評審會_次，審核新增續(xù)保項目個。其中會議通過新增項目戶，續(xù)保項目戶。加快了公司業(yè)務量的飛速增長，目前在保額達到__億。
四、嚴格落實反擔保措施及核保工作
風控部作為落實反擔保措施的主責主辦部門，嚴格按照設定的反擔保措施落實抵押、質(zhì)押手續(xù)，并對借款企業(yè)、反擔保企業(yè)、連帶自然人、銀行等四方簽署法律文件內(nèi)容的合法、合規(guī)性進行詳實審核。在最后放款程序依照核保流程嚴格把控，全年共出具擔保確認函__份，放款通知書份。
五、做好項目事中監(jiān)管及項目到期提醒工作
根據(jù)擔保項目在保期限，按照公司事中管理辦法，對在保項目進行定期回訪，建立項目保后回訪檔案，形成《事中監(jiān)管報告》，全年共回訪在保戶_家。風控部認真做好項目統(tǒng)計工作，每月月底做好下一月到期項目及需事中監(jiān)管項目的統(tǒng)計，并以書面形式送達業(yè)務部部門經(jīng)理，為業(yè)務部及時做好續(xù)保工作及合理安排時間開展事中監(jiān)管做好服務。
六、嚴格把控風險，完成法律文件審核與簽署工作
在業(yè)務開展過程中與外聘律師合作，對標準合同模板(委托擔保合同、抵押反擔保合同、股權(quán)質(zhì)押擔保合同、個人信用承諾函、法人信用反擔保合同等)進行完善，并針對反擔保措施方式不斷創(chuàng)新，設定出(動產(chǎn)浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權(quán)過戶協(xié)議)等法律文件，使新的操作模式正規(guī)化合法化，有效控制了風險。同時，對在保業(yè)務合同及反擔保檔案資料，進行統(tǒng)一編號管理，定期通報反擔保手續(xù)未完善及檔案資料不全在?？蛻艉罄m(xù)進展情況，督促項目經(jīng)理盡快辦理缺失手續(xù)及完善檔案資料。
20__年已成為過去，通過總結(jié)工作中的得與失，對與錯，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題有效地防范業(yè)務風險才是今后工作的重點。在做好日常工作的基礎上進行細化，做到有效地防范業(yè)務風險。
萬能個人年終工作總結(jié)篇五
本人于20-年10月進入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發(fā)了我的工作熱情和對未來的向往。
在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的
畢業(yè)
生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業(yè)務要刻苦專研，對工作要端正態(tài)度，對學生要關心愛護，對同事要團結(jié)友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學習方面?？紤]到我們剛剛
入職
，存在著教學經(jīng)驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經(jīng)歷不夠等原因，學校安排了我們?nèi)ド蜿杽榆嚩维F(xiàn)場學習。
于20-年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現(xiàn)場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現(xiàn)在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養(yǎng)方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節(jié)點的維護保養(yǎng))的固定跟班學習，也了解到了動車(crh5)的結(jié)構(gòu)、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統(tǒng)、塞拉門、司機室、車內(nèi)設施、轉(zhuǎn)向架、一二級修的作業(yè)流程、常見故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關文件和規(guī)章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由-年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過書和網(wǎng)絡以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認真的學習和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點，也包括國內(nèi)的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動車的結(jié)構(gòu)差異，性能差異，以及在教學的過程中應該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。
萬能個人年終工作總結(jié)篇六
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，__的明天更美好！
萬能個人年終工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關任務，如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務時，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點。為了更好的對工作進行細分和改進，所以特對年完成的工作和收獲進行總結(jié)。
一、視頻轉(zhuǎn)碼工作
回顧這一年的工作歷程，我有很多的感想和體會。首先感謝在這一年能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助。
“工作之中也是一個很好的鍛煉”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時，我有幸得到了領導和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實踐在工作中結(jié)合起來，強化了我多動手，多動腦的學習方式，這對我認知新知識，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平時的工作中可以得心應手的熟練使用，都是受益于部門領導的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時候，面對vod視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的edius和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時間里，我獨自在工作中去領悟，在休息中去揣摩。功夫不負有心人，經(jīng)過操作和實踐，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件，但我高興的為時過早，進入后期數(shù)字編碼，面對那些調(diào)試等相關精準的碼率，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。
堅定信心的我沒有被這些精準的碼率_，而是耐下心思去調(diào)控去測試，在無數(shù)次的測試和琢磨過后，一些準確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前?，F(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的視頻時，心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領導和同事們的大力支持和協(xié)助，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導。
三、不足之處
在一些技術(shù)技能上取得全新進步的同時，但我也認識到自己的不足之處。在實際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難，自己去領悟，自己去努力，在學習中認識自己的缺陷，在請教中增進自己的不足。
在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階，領導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排，行動有了方向那么工作就有了目標和認識，現(xiàn)在面對那些棘手的技術(shù)問題時，我心中都有自信的去面對，處理起來條理清楚，得心應手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，在處理問題的同時我也學習到了許多新知識和新經(jīng)驗，這都對我在技術(shù)上的認識有了全面的提高和進一步的完善。
新的一年里，面對工作的同時，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時，都要對每一個細節(jié)進行檢查核對，對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進行總結(jié)分析。在明年的工作中，我應該多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會有更多的.機會和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取展現(xiàn)更好的工作成績。
萬能個人年終工作總結(jié)篇八
時間的腳步總是匆匆，轉(zhuǎn)眼間，一個當初看似漫長的學期又結(jié)束了，現(xiàn)在又到了是該總結(jié)回顧一下的時候了。
本學期帶x個班的課，每周x課時，按照學校的制度規(guī)定還是不滿工作量的，所以相對語數(shù)英來說還是相對較輕松一些的。而且沒有大量的作業(yè)，這也是生物學的一個特點吧。但每次的批改單元檢測還是感到有點疲累的，還好能堅持下來。
每周x個備課，共備了x個。每班有x次的單元檢測，做到全批全改，還要有封面的內(nèi)容填寫。聽課數(shù)量已經(jīng)足夠了，因為學校組織了全校教師的課堂教學比賽，我還參加了市的優(yōu)質(zhì)課評選比賽的課。對學生用的《課程指導》，也不定時地抽查每個小組的不同號進行批閱，了解學情。
學校的每周組長例會，聆聽和傳達。每周x的集體備課，認真組織和研討。市區(qū)兩級的教研活動，有時也發(fā)言，更多的是學習和反思，在x月份參加了國培計劃的研修，對自己開闊視野，提升能力有了一個很好的促進。
本學期我組有xx和xx兩位教師分別參加了市實驗優(yōu)質(zhì)課評選和省優(yōu)質(zhì)課評選，我盡了最大的努力去幫助她們，設計課，準備材料，研究教材，事無巨細，最終還是取得了較好的成績。我也從中獲得了很大的收獲。
對課堂紀律的管束力度還不夠，部分學生表現(xiàn)出不尊重我的課堂。對學生的關注度不夠全面和深入，一些學生本可以通過我的幫扶獲得更大的進步。對教材的處理上還存在一些不細致，不深刻，一味地趕進度，一定程度上消弱了學生對生物學的興趣，檢測的頻度還不夠多，對學生學習情況的了解不及時全面。外出活動有點多，一定程度上影響了學生的學習和成績。
萬能個人年終工作總結(jié)篇九
光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20__年_月份到___公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十
xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結(jié)。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十一
做上層開發(fā)學了這么多所謂的語言，框架，技術(shù)，其實現(xiàn)在想想萬變不離的卻是底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，
操作系統(tǒng)
，網(wǎng)絡通訊和一些其他的基礎的東西。
自己也算半路出家，以前總是不屑基礎的東西，總認為我懂了wpf，能畫出很炫的界面什么就很好了。其實卻是認識太膚淺，只有掌握了不變的東西才能應付好上層的技術(shù)，否則只會被微軟牽著鼻子走。
所以對新人來說，打好基礎是多么重要，可惜我后知后覺了。
除了基礎的東西，我認為其次重要的是軟件架構(gòu)。
好的架構(gòu)可以讓事情事半功倍，讓下面實現(xiàn)具體代碼的感覺很輕松。說得過分點，一個好的架構(gòu)師可以帶一群實習生的干活都能出好東西。軟件開發(fā)越來越不需要我們懂底層的東西，很多現(xiàn)成的輪子可以用，但是要知道怎么搭積木就需要好的架構(gòu)師了。
所以我覺得平常要多看好的開源架構(gòu)，多學習框框的東西，當然輪子和積木知道哪里能拿到。最怕的是像我一樣，只會google找積木搭，這就是所謂的純碼農(nóng)了：
其次是業(yè)務，開發(fā)很多時候要懂業(yè)務。
很多開發(fā)的很不屑業(yè)務，認為技術(shù)才最重要。其實很多時候業(yè)務才是王道，軟件開發(fā)在我看來大部分時間都是給業(yè)務做服務的，做支持的，公司都是靠業(yè)務才能賺錢的。
所以開發(fā)人員也要懂業(yè)務，特別對那種不是很想一直做開發(fā)的來說，懂業(yè)務又懂技術(shù)也許會給你更多的機會。
最后是軟件開發(fā)的職業(yè)發(fā)展。
個人的看法是碼農(nóng)能爬上去做架構(gòu)師和經(jīng)理的其實很少，基本一個蘿卜一個坑，我見到開發(fā)能一直做到退休的都是老外，人家基本沒有title的，這樣的我觀察無非兩種人。一種是對業(yè)務很精通，同時對技術(shù)系統(tǒng)又很懂的，公司少不了他。一種是對技術(shù)很熱情很鉆研，能力很強，又不想去要什么title的，基本可以挑大梁。
我想國內(nèi)的情況雖然不太一樣，不過基本可以借鑒下老外。當然不做開發(fā)還有很多可以做，我想說的是開發(fā)是可以做一輩子的，就看個人的想法了。
這個問題我自己也一直在想，目前只有一條模糊的路，也得摸石頭過。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十二
2021年對于我來說，是成長進步的一年。工作既有不足也有收獲，應該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?，F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運工作，船運工作需要具備自己決策，自己聯(lián)系相關部門的能力，從而能夠更加主動的掌控時間，需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務?，F(xiàn)對2021年的業(yè)務工作進行以下總結(jié)。
這一年對我來說是自我提升的階段。船運工作處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領導放心，讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我，同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他，而在這個教與學的過程中，我當然要對自己的所言所行再三思量，在交給他怎么辦好船運工作的同時，更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時，也是對自己工作的反思和總結(jié)。
船運業(yè)務員這個職務對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人工作的肯定，從而激發(fā)了我對工作熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務和努力，這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗，但更重要的是作為船運業(yè)務員來說讓我學到更多的專業(yè)技能，作為船運業(yè)務員，在做好自己分內(nèi)工作的同時，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時刻關心著公司所有在港船舶，預報船舶的相關動態(tài)和特殊事項，了解委托方貨主船東的相互關系，這樣才能做到在有限的時間內(nèi)，合理高效的完成相關工作。
在做每一件事情之前，都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素，然后合理安排時間，并且在做每一件事情時都要做到準確高效，不能浪費一點時間和精力，另外在更換船員的進程中，做到哪一步，每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在工作之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改進的，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關心事項，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎。
首先在思考問題的方法上，很多時候自己仍然不夠主動，有時在被動的接受一些公司交代下來的任務，自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務員以來，對手下的人監(jiān)管不夠。目前的工作狀況迫使我需要在其他的工作上投入很多的時間和精力，以至于對船運的學習和信息掌握不夠，同時沒有太多的時間停留在辦公室，日后我會更加努力盡量使平衡內(nèi)船運工作的時間，并且加強對船運工作的監(jiān)管。
在新的一年里，我會再接再厲，將自己的工作做的更加完美。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運工作之中，畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司工作，能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運工作時間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展，能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十三
光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2021年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年x月份到xxx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下：
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十四
20xx年彈指間已過一年。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力
(二)加強溝通
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質(zhì)
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
萬能個人年終工作總結(jié)篇十五
1、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件，刑事代理（辯護）件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問單位家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況
在職業(yè)過程中，我忠于法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權(quán)益；認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項權(quán)利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為；沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為；沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為；嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為；沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次場次，完成法律援助件，被授予稱號，義務法律咨詢x次。
四、參加黨組織活動情況
本人是中共黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
萬能個人年終工作總結(jié)篇一
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業(yè)務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內(nèi)容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學習業(yè)務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務能力有了一定程度的提高。
一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在xx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)?？磝x組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了xx組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
一年來，部門組織的打掃衛(wèi)生、講座等活動自己能夠及時參加。
（1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的.研究。
（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。
萬能個人年終工作總結(jié)篇二
成為x電器公司的售后服務的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
一、學好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
二、學會與人溝通
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。
在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失。
最要命的是他突然奔出一句來”你到底會不會的“那樣的話，自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
萬能個人年終工作總結(jié)篇三
一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的.持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的`整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
萬能個人年終工作總結(jié)篇四
20__年風險控制部根據(jù)公司總體思路和部署，克服人員少工作量大的實際問題，完成了風控制度建設、流程體系完善、崗位職責確立、保前實地考察、組織評審上會、法律文件審核、項目事中監(jiān)管等一系列工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、加強風險防范，制定完善系列措施和制度
風控部在公司《業(yè)務實施細則》及《風控部工作細則》的基礎上，陸續(xù)完善并確立了《項目審核實施細則》、《項目評審決策工作細則》、《項目反擔保及核保工作細則》及《項目事中管理實施細則》等業(yè)務流程體系及附件，使公司在業(yè)務流程、風險管理、事中監(jiān)管等方面做到有章可依、有據(jù)可查。
二、切實做好項目保前實地調(diào)查，監(jiān)督業(yè)務人員盡職盡責
根據(jù)公司的業(yè)務流程要求，風控部需配合業(yè)務人員對擔?？蛻舻纳a(chǎn)經(jīng)營、財務狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調(diào)查，同時對業(yè)務人員撰寫完畢的項目調(diào)查報告及移交的項目資料進行全面審核，做到風險前臵，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時處理，有效減少擔保業(yè)務的風險。一年來與擔保業(yè)務部共進行項目實地考察_次，出具擔保意向書__份。
三、積極組織項目評審會
20__年風控部從項目資料完整、評審報告合規(guī)審核、會議申請組織、發(fā)布會議紀要等工作著手，共組織召開項目評審會_次，審核新增續(xù)保項目個。其中會議通過新增項目戶，續(xù)保項目戶。加快了公司業(yè)務量的飛速增長，目前在保額達到__億。
四、嚴格落實反擔保措施及核保工作
風控部作為落實反擔保措施的主責主辦部門，嚴格按照設定的反擔保措施落實抵押、質(zhì)押手續(xù)，并對借款企業(yè)、反擔保企業(yè)、連帶自然人、銀行等四方簽署法律文件內(nèi)容的合法、合規(guī)性進行詳實審核。在最后放款程序依照核保流程嚴格把控，全年共出具擔保確認函__份，放款通知書份。
五、做好項目事中監(jiān)管及項目到期提醒工作
根據(jù)擔保項目在保期限，按照公司事中管理辦法，對在保項目進行定期回訪，建立項目保后回訪檔案，形成《事中監(jiān)管報告》，全年共回訪在保戶_家。風控部認真做好項目統(tǒng)計工作，每月月底做好下一月到期項目及需事中監(jiān)管項目的統(tǒng)計，并以書面形式送達業(yè)務部部門經(jīng)理，為業(yè)務部及時做好續(xù)保工作及合理安排時間開展事中監(jiān)管做好服務。
六、嚴格把控風險，完成法律文件審核與簽署工作
在業(yè)務開展過程中與外聘律師合作，對標準合同模板(委托擔保合同、抵押反擔保合同、股權(quán)質(zhì)押擔保合同、個人信用承諾函、法人信用反擔保合同等)進行完善，并針對反擔保措施方式不斷創(chuàng)新，設定出(動產(chǎn)浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權(quán)過戶協(xié)議)等法律文件，使新的操作模式正規(guī)化合法化，有效控制了風險。同時，對在保業(yè)務合同及反擔保檔案資料，進行統(tǒng)一編號管理，定期通報反擔保手續(xù)未完善及檔案資料不全在?？蛻艉罄m(xù)進展情況，督促項目經(jīng)理盡快辦理缺失手續(xù)及完善檔案資料。
20__年已成為過去，通過總結(jié)工作中的得與失，對與錯，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題有效地防范業(yè)務風險才是今后工作的重點。在做好日常工作的基礎上進行細化，做到有效地防范業(yè)務風險。
萬能個人年終工作總結(jié)篇五
本人于20-年10月進入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發(fā)了我的工作熱情和對未來的向往。
在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收獲。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的
畢業(yè)
生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業(yè)務要刻苦專研，對工作要端正態(tài)度，對學生要關心愛護，對同事要團結(jié)友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學習方面?？紤]到我們剛剛
入職
，存在著教學經(jīng)驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經(jīng)歷不夠等原因，學校安排了我們?nèi)ド蜿杽榆嚩维F(xiàn)場學習。
于20-年10月16號出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現(xiàn)場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現(xiàn)在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養(yǎng)方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節(jié)點的維護保養(yǎng))的固定跟班學習，也了解到了動車(crh5)的結(jié)構(gòu)、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統(tǒng)、塞拉門、司機室、車內(nèi)設施、轉(zhuǎn)向架、一二級修的作業(yè)流程、常見故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關文件和規(guī)章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由-年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過書和網(wǎng)絡以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認真的學習和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點，也包括國內(nèi)的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動車的結(jié)構(gòu)差異，性能差異，以及在教學的過程中應該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。
萬能個人年終工作總結(jié)篇六
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，__的明天更美好！
萬能個人年終工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關任務，如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務時，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點。為了更好的對工作進行細分和改進，所以特對年完成的工作和收獲進行總結(jié)。
一、視頻轉(zhuǎn)碼工作
回顧這一年的工作歷程，我有很多的感想和體會。首先感謝在這一年能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助。
“工作之中也是一個很好的鍛煉”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時，我有幸得到了領導和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實踐在工作中結(jié)合起來，強化了我多動手，多動腦的學習方式，這對我認知新知識，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平時的工作中可以得心應手的熟練使用，都是受益于部門領導的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時候，面對vod視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的edius和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時間里，我獨自在工作中去領悟，在休息中去揣摩。功夫不負有心人，經(jīng)過操作和實踐，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件，但我高興的為時過早，進入后期數(shù)字編碼，面對那些調(diào)試等相關精準的碼率，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。
堅定信心的我沒有被這些精準的碼率_，而是耐下心思去調(diào)控去測試，在無數(shù)次的測試和琢磨過后，一些準確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前?，F(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的視頻時，心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領導和同事們的大力支持和協(xié)助，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導。
三、不足之處
在一些技術(shù)技能上取得全新進步的同時，但我也認識到自己的不足之處。在實際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難，自己去領悟，自己去努力，在學習中認識自己的缺陷，在請教中增進自己的不足。
在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階，領導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排，行動有了方向那么工作就有了目標和認識，現(xiàn)在面對那些棘手的技術(shù)問題時，我心中都有自信的去面對，處理起來條理清楚，得心應手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，在處理問題的同時我也學習到了許多新知識和新經(jīng)驗，這都對我在技術(shù)上的認識有了全面的提高和進一步的完善。
新的一年里，面對工作的同時，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時，都要對每一個細節(jié)進行檢查核對，對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進行總結(jié)分析。在明年的工作中，我應該多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會有更多的.機會和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取展現(xiàn)更好的工作成績。
萬能個人年終工作總結(jié)篇八
時間的腳步總是匆匆，轉(zhuǎn)眼間，一個當初看似漫長的學期又結(jié)束了，現(xiàn)在又到了是該總結(jié)回顧一下的時候了。
本學期帶x個班的課，每周x課時，按照學校的制度規(guī)定還是不滿工作量的，所以相對語數(shù)英來說還是相對較輕松一些的。而且沒有大量的作業(yè)，這也是生物學的一個特點吧。但每次的批改單元檢測還是感到有點疲累的，還好能堅持下來。
每周x個備課，共備了x個。每班有x次的單元檢測，做到全批全改，還要有封面的內(nèi)容填寫。聽課數(shù)量已經(jīng)足夠了，因為學校組織了全校教師的課堂教學比賽，我還參加了市的優(yōu)質(zhì)課評選比賽的課。對學生用的《課程指導》，也不定時地抽查每個小組的不同號進行批閱，了解學情。
學校的每周組長例會，聆聽和傳達。每周x的集體備課，認真組織和研討。市區(qū)兩級的教研活動，有時也發(fā)言，更多的是學習和反思，在x月份參加了國培計劃的研修，對自己開闊視野，提升能力有了一個很好的促進。
本學期我組有xx和xx兩位教師分別參加了市實驗優(yōu)質(zhì)課評選和省優(yōu)質(zhì)課評選，我盡了最大的努力去幫助她們，設計課，準備材料，研究教材，事無巨細，最終還是取得了較好的成績。我也從中獲得了很大的收獲。
對課堂紀律的管束力度還不夠，部分學生表現(xiàn)出不尊重我的課堂。對學生的關注度不夠全面和深入，一些學生本可以通過我的幫扶獲得更大的進步。對教材的處理上還存在一些不細致，不深刻，一味地趕進度，一定程度上消弱了學生對生物學的興趣，檢測的頻度還不夠多，對學生學習情況的了解不及時全面。外出活動有點多，一定程度上影響了學生的學習和成績。
萬能個人年終工作總結(jié)篇九
光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20__年_月份到___公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十
xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結(jié)。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十一
做上層開發(fā)學了這么多所謂的語言，框架，技術(shù)，其實現(xiàn)在想想萬變不離的卻是底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，
操作系統(tǒng)
，網(wǎng)絡通訊和一些其他的基礎的東西。
自己也算半路出家，以前總是不屑基礎的東西，總認為我懂了wpf，能畫出很炫的界面什么就很好了。其實卻是認識太膚淺，只有掌握了不變的東西才能應付好上層的技術(shù)，否則只會被微軟牽著鼻子走。
所以對新人來說，打好基礎是多么重要，可惜我后知后覺了。
除了基礎的東西，我認為其次重要的是軟件架構(gòu)。
好的架構(gòu)可以讓事情事半功倍，讓下面實現(xiàn)具體代碼的感覺很輕松。說得過分點，一個好的架構(gòu)師可以帶一群實習生的干活都能出好東西。軟件開發(fā)越來越不需要我們懂底層的東西，很多現(xiàn)成的輪子可以用，但是要知道怎么搭積木就需要好的架構(gòu)師了。
所以我覺得平常要多看好的開源架構(gòu)，多學習框框的東西，當然輪子和積木知道哪里能拿到。最怕的是像我一樣，只會google找積木搭，這就是所謂的純碼農(nóng)了：
其次是業(yè)務，開發(fā)很多時候要懂業(yè)務。
很多開發(fā)的很不屑業(yè)務，認為技術(shù)才最重要。其實很多時候業(yè)務才是王道，軟件開發(fā)在我看來大部分時間都是給業(yè)務做服務的，做支持的，公司都是靠業(yè)務才能賺錢的。
所以開發(fā)人員也要懂業(yè)務，特別對那種不是很想一直做開發(fā)的來說，懂業(yè)務又懂技術(shù)也許會給你更多的機會。
最后是軟件開發(fā)的職業(yè)發(fā)展。
個人的看法是碼農(nóng)能爬上去做架構(gòu)師和經(jīng)理的其實很少，基本一個蘿卜一個坑，我見到開發(fā)能一直做到退休的都是老外，人家基本沒有title的，這樣的我觀察無非兩種人。一種是對業(yè)務很精通，同時對技術(shù)系統(tǒng)又很懂的，公司少不了他。一種是對技術(shù)很熱情很鉆研，能力很強，又不想去要什么title的，基本可以挑大梁。
我想國內(nèi)的情況雖然不太一樣，不過基本可以借鑒下老外。當然不做開發(fā)還有很多可以做，我想說的是開發(fā)是可以做一輩子的，就看個人的想法了。
這個問題我自己也一直在想，目前只有一條模糊的路，也得摸石頭過。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十二
2021年對于我來說，是成長進步的一年。工作既有不足也有收獲，應該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?，F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運工作，船運工作需要具備自己決策，自己聯(lián)系相關部門的能力，從而能夠更加主動的掌控時間，需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務?，F(xiàn)對2021年的業(yè)務工作進行以下總結(jié)。
這一年對我來說是自我提升的階段。船運工作處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領導放心，讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我，同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他，而在這個教與學的過程中，我當然要對自己的所言所行再三思量，在交給他怎么辦好船運工作的同時，更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時，也是對自己工作的反思和總結(jié)。
船運業(yè)務員這個職務對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人工作的肯定，從而激發(fā)了我對工作熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務和努力，這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗，但更重要的是作為船運業(yè)務員來說讓我學到更多的專業(yè)技能，作為船運業(yè)務員，在做好自己分內(nèi)工作的同時，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時刻關心著公司所有在港船舶，預報船舶的相關動態(tài)和特殊事項，了解委托方貨主船東的相互關系，這樣才能做到在有限的時間內(nèi)，合理高效的完成相關工作。
在做每一件事情之前，都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素，然后合理安排時間，并且在做每一件事情時都要做到準確高效，不能浪費一點時間和精力，另外在更換船員的進程中，做到哪一步，每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在工作之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改進的，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關心事項，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎。
首先在思考問題的方法上，很多時候自己仍然不夠主動，有時在被動的接受一些公司交代下來的任務，自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務員以來，對手下的人監(jiān)管不夠。目前的工作狀況迫使我需要在其他的工作上投入很多的時間和精力，以至于對船運的學習和信息掌握不夠，同時沒有太多的時間停留在辦公室，日后我會更加努力盡量使平衡內(nèi)船運工作的時間，并且加強對船運工作的監(jiān)管。
在新的一年里，我會再接再厲，將自己的工作做的更加完美。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運工作之中，畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司工作，能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運工作時間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展，能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十三
光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2021年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年x月份到xxx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下：
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
萬能個人年終工作總結(jié)篇十四
20xx年彈指間已過一年。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力
(二)加強溝通
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質(zhì)
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
萬能個人年終工作總結(jié)篇十五
1、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件，刑事代理（辯護）件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問單位家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況
在職業(yè)過程中，我忠于法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權(quán)益；認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項權(quán)利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為；沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為；沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為；嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為；沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次場次，完成法律援助件，被授予稱號，義務法律咨詢x次。
四、參加黨組織活動情況
本人是中共黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。