隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
在即將過去的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我所負(fù)責(zé)分部的任務(wù)基本順利完成甚至有很大突破，現(xiàn)對(duì)20____年的物資管理和會(huì)議工作情況做一次總結(jié)并對(duì)20____年的工作進(jìn)行部署。
一、物資管理工作
上半年，按照部門指示我分管物資管理。
主要工作：
1、對(duì)賬面上對(duì)方所欠物資給予追回。前期賬面物資盤虧現(xiàn)象嚴(yán)重，除去外單位所借用物品外，本單位部門和部門之間也有此類現(xiàn)象出現(xiàn)而且是長期借用甚至成為“死賬”。所以追回這些物資是工作上亟需解決的問題。
2、對(duì)酒水庫合并和調(diào)整。在整合前本部門酒水庫有兩個(gè)，本著節(jié)約的原則將兩個(gè)酒水庫合二為一，并以最短的時(shí)間完成整合，緊接著對(duì)物品進(jìn)行分區(qū)域歸置和劃分。以便在零取時(shí)做到快速、便捷和高效。
3、對(duì)寄存物資進(jìn)行追認(rèn)。外單位大量寄存的物品占據(jù)了不少空間，做了統(tǒng)計(jì)后聯(lián)系相關(guān)人員限時(shí)取走物品，對(duì)剩余寄存物品進(jìn)行集中寄存并做處理，節(jié)省了空間。
4、賬實(shí)相符。第一堅(jiān)持“摳“的原則，計(jì)較每一包餐巾紙，每一個(gè)打火機(jī)。第二當(dāng)日事當(dāng)日畢。能否做好消耗關(guān)系著物資管理的好壞。關(guān)系著成本核算的高低，間接影響著營業(yè)指標(biāo)。特別是對(duì)于福渡酒賬務(wù)的處理，通過排查最終弄清了物資去向，解決了二十多萬的賬務(wù)問題。
5、對(duì)調(diào)料庫進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格存取。廚師領(lǐng)料憑領(lǐng)料單領(lǐng)取物品，并嚴(yán)格人員出入。保證物品先進(jìn)先出，杜絕過期物品的出現(xiàn)。加強(qiáng)物料的流動(dòng)性盡力做到減少庫存。
6、做好衛(wèi)生安全工作。安全和衛(wèi)生，是工作當(dāng)中不可或缺的兩項(xiàng)，更是做好物資管理工作的根本。所以要深抓安全和衛(wèi)生。消耗每天去做，每周一小盤，每半月一中盤，月末一大盤，以便能做好安全工作。衛(wèi)生在每天營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行物資清理和補(bǔ)充，每隔3天進(jìn)行一次衛(wèi)生的例行檢查。
通過整頓，物資逐步規(guī)范起來，各項(xiàng)數(shù)據(jù)日趨合理，物品丟失現(xiàn)象逐漸減少。遏制了物資管理的混亂局面的擴(kuò)大化。使得酒水庫成本、調(diào)料庫成本同其他成本一樣步入正常軌道。
二、會(huì)議工作
下半年，接受部門安排，分管會(huì)議工作。
主要工作：
1、物資盤點(diǎn)。對(duì)分管的會(huì)議物資進(jìn)行分類清點(diǎn)，需要維修的一部分，折舊一部分，能夠正常使用的一部分，破損一部分，外借一部分。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)。員工生活在一個(gè)組織當(dāng)中或多或少內(nèi)心會(huì)對(duì)工作、自身、他人等一時(shí)產(chǎn)生某些消極的想法，在察覺到這一現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)同員工進(jìn)行溝通，排遣員工內(nèi)心的矛盾，給員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。
3、先理論后實(shí)踐再穩(wěn)固。以身作則，有任務(wù)帶領(lǐng)員工一起干，盡可能讓員工多的了解會(huì)議服務(wù)知識(shí)，盡可能讓員工快速適應(yīng)工作環(huán)境、掌握會(huì)議服務(wù)技能。
4、做好接待，內(nèi)部接待和外部接待中熱情對(duì)待每位客人，為每位客戶提供位置指引，尤其是在對(duì)待外部會(huì)議的時(shí)候，嚴(yán)格按照會(huì)議需求，高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店各部門做好會(huì)議接待工作，并做好會(huì)議記錄以及會(huì)后檢查。
5、其他方面，在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何一項(xiàng)工作，積極參加部門組織的活動(dòng)。主動(dòng)承擔(dān)宴會(huì)擺臺(tái)工作多次。提高本部人員活動(dòng)參與的積極性。
自承擔(dān)會(huì)議工作以來，會(huì)議收入，穩(wěn)步增長。8月份任務(wù)指標(biāo)69600，實(shí)際任務(wù)完成97139，完成率139%，9月份任務(wù)指標(biāo)78600，實(shí)際完成任務(wù)104351，完成率132%，10月份任務(wù)指標(biāo)79400，實(shí)際任務(wù)完成102352，完成率128%，11月份任務(wù)指標(biāo)79400，截止到11月21日實(shí)際完成任務(wù)130955，完成率164%。而會(huì)議人員包含督導(dǎo)級(jí)在內(nèi)僅有3名，三人月均創(chuàng)收10萬以上，而且是凈利潤。好的發(fā)展離不開穩(wěn)定，穩(wěn)定的關(guān)鍵還是人心的穩(wěn)定。人心穩(wěn)定了，人就穩(wěn)定了，發(fā)展就有了支柱。同時(shí)，在接觸會(huì)議工作后，我們學(xué)到了更多的服務(wù)禮儀，也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)20____年工作的大好形勢那么我相信20____年的工作一定會(huì)有更好的勢頭，下面對(duì)20____年工作規(guī)劃如下：
一、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，勤反饋，勤匯報(bào)，勤建議，勤互動(dòng)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，彌補(bǔ)工作中的不足。
三、積極學(xué)習(xí)和借鑒同行的會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平。
四、強(qiáng)調(diào)自律，工作要做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，甚至領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候工作做得更好。
五、強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的工作心態(tài)，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃。
六、開展季度活動(dòng)：第一季度進(jìn)行會(huì)議模擬活動(dòng)，通過模擬找出在會(huì)議服務(wù)當(dāng)中存在的不足，查漏補(bǔ)缺。
第二季度進(jìn)行其他分部技能的掌握情況的總結(jié)性活動(dòng)，使本部員工掌握多種技能，切實(shí)培養(yǎng)員工不僅會(huì)而且懂一專多能的能力。
第三季度對(duì)有能力，有責(zé)任的員工進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)。
第四季度通過引導(dǎo)，培養(yǎng)員工四個(gè)能力暨獨(dú)立解決問題的能力，信息資料收集的能力，客觀對(duì)待事件的能力，勇于接受份外之事的能力。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
自酒店開業(yè)以來至今已有四個(gè)多月，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店內(nèi)工作支持及關(guān)心?，F(xiàn)對(duì)以前工作總結(jié)如下：
好的方面：
本季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x萬元，營業(yè)成本x萬元，綜合毛利率 ，營業(yè)費(fèi)用為 。
第一：各項(xiàng)工作已步入正軌，服務(wù)水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半
年，生意紅紅火火，客戶好評(píng)不斷。對(duì)每天例會(huì)流程進(jìn)行規(guī)范，固定流程和口號(hào)，對(duì)集體凝聚力等不斷滲透。
第二：部門激勵(lì)機(jī)制的完善
1、 各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)
動(dòng)了員工的積極性。
2、 實(shí)行了意見卡制度，對(duì)每桌客人的滿意度進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)顧
客滿意度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第三：完善部門例會(huì)制度，每天晚上x：40—x：00組織部門日事日清會(huì)。
總結(jié)當(dāng)天問題，安排明日工作。
嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，新員工入職前三天為試工期，符合條件的擇優(yōu)錄取，不符合條件的一概不收，不講情面，保證招工質(zhì)量。同時(shí)深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。目前，已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名，得到其他員工的普遍認(rèn)可.
根據(jù)顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈(zèng)送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費(fèi)得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會(huì)。根據(jù)意見卡收集的顧客資料，由專人負(fù)責(zé)電話預(yù)約，為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會(huì)并贈(zèng)送鮮花一束，蛋糕一個(gè)。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬，保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。
不足之處：
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還不夠高，員工個(gè)性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定，新員工較多。
總結(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提高管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)面努力！
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
緊張與忙碌的20__即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20__年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
按照社區(qū)辦的通知要求，現(xiàn)將____社區(qū)上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報(bào)如下：
一、上半年工作完成情況
1、解放思想大討論完成情況
年初以來，____社區(qū)按照區(qū)委組織部《關(guān)于在全區(qū)開展解放思想推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展大討論系列主題活動(dòng)的方案》要求，有序開展了各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織開展書記宣講活動(dòng)。4月2日，社區(qū)黨工委書記李忠東同志為大家作了《深入解放思想推動(dòng)社區(qū)工作上臺(tái)階》為題目的專題黨課，從教育引導(dǎo)社區(qū)公職人員干事興業(yè)、旗幟鮮明用好選好守紀(jì)律素質(zhì)好員工、發(fā)揮考核機(jī)制作用、真心關(guān)心關(guān)愛員工四個(gè)方面進(jìn)行了宣講，教育廣大社區(qū)工作者為社區(qū)發(fā)展和社區(qū)服務(wù)貢獻(xiàn)力量。二是撰寫了調(diào)研文章。社區(qū)黨工委結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，撰寫了《推動(dòng)社會(huì)事業(yè)全面高質(zhì)量發(fā)展離不開良好機(jī)制下的高素質(zhì)隊(duì)伍》，深刻剖析現(xiàn)實(shí)工作中和思想上存在的具體問題和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提出了具體解決問題的辦法，激發(fā)愛崗敬業(yè)主動(dòng)性，把我們時(shí)時(shí)管變?yōu)樽月勺杂X的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)社區(qū)高度自治下高度自覺。三是增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”。通過查擺問題和找差距，號(hào)召全體社區(qū)工作者努力增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)，即“履責(zé)意識(shí)、問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)”，緊緊圍繞社區(qū)中心工作和主線，謀劃20__年工作思路、狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保工作取得實(shí)效。
2、社會(huì)穩(wěn)定工作完成情況
(一)持續(xù)開展掃黑除惡專項(xiàng)工作。年初以來，在轄區(qū)重點(diǎn)部位懸掛掃黑宣傳條幅、標(biāo)語30條，在轄區(qū)內(nèi)人流量較大場所發(fā)放掃黑除惡明白卡3000多個(gè);組織全體工作人員及居民召開掃黑除惡骨干培訓(xùn)會(huì)3次;設(shè)立專項(xiàng)斗爭舉報(bào)信箱2個(gè)，粘貼宣傳圖畫30張、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法15張。經(jīng)過全員努力，轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定、治安態(tài)勢良好，實(shí)現(xiàn)了“小事不出不出社區(qū)的目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作。年初以來，共調(diào)處各類矛盾糾紛近3起，成功率為100%;接待來訪群眾5批共11人次。
(三)全力做好安全生產(chǎn)工作及應(yīng)急管理工作。一是開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)及宣傳工作。組織駐區(qū)企業(yè)集體討論學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)駐區(qū)企業(yè)樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，5月份開展了消防安全知識(shí)講座，受教育群眾近百人。二是開展安全隱患大檢查、大排查活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)8家重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查，對(duì)排查出的隱患制定了整改措施。三是落實(shí)監(jiān)管工作。社區(qū)對(duì)駐區(qū)企業(yè)一把手進(jìn)行了約談，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立發(fā)展絕對(duì)不能以犧牲人的安全為代價(jià)的紅線意識(shí)，同時(shí)對(duì)駐區(qū)重點(diǎn)企業(yè)設(shè)專人負(fù)責(zé)，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭，嚴(yán)格按照上級(jí)指示，將安全責(zé)任壓緊壓實(shí)。
3、作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作完成情況
一是開展“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)。5月末社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳投入使用，設(shè)立四個(gè)窗口方面居民辦事，工作人員佩戴胸卡，方便居民監(jiān)督投訴。進(jìn)一步完善并形成六項(xiàng)工作制度，各項(xiàng)制度全部裝訂成冊(cè)并進(jìn)行公示，方便居民查閱、監(jiān)督。在社區(qū)網(wǎng)站上做出“四零”服務(wù)公開承諾，公示服務(wù)內(nèi)容、工作流程、申報(bào)材料、辦事制度和咨詢電話。免費(fèi)復(fù)印各種材料和證件，減輕居民負(fù)擔(dān)。制作社區(qū)簡介和工作流程免費(fèi)發(fā)放給辦事居民。設(shè)置投訴電話、意見箱，主動(dòng)接受監(jiān)督。二是開展“基本業(yè)務(wù)+”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。黨的十九大精神;省委、市委優(yōu)化營商環(huán)境的會(huì)議精神，教育引導(dǎo)廣大干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、市委的部署要求上來，樹立“以人民為中心”的理念，打牢優(yōu)化營商環(huán)境的思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)貫徹黨紀(jì)法規(guī)，增強(qiáng)依法履職本領(lǐng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大干部帶頭尊法學(xué)法守法用法，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職權(quán)，著力解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、徇私枉法等問題，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境。學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)工作本領(lǐng)。根據(jù)社區(qū)不同崗位的工作特點(diǎn)，確定應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大干部在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力成為本職工作的業(yè)務(wù)骨干,著力解決“不會(huì)干”的問題，進(jìn)一步優(yōu)化政策環(huán)境。教育引導(dǎo)廣大干部熟練掌握電腦、網(wǎng)絡(luò)處理等現(xiàn)代辦公技能。
4、黨的建設(shè)工作完成情況
一是社區(qū)黨工委努力開拓新形勢下黨建工作的特色，積極把黨支部生活與社區(qū)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來。三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月開展黨員志愿者活動(dòng)，端午節(jié)前夕組織慰問貧困黨員和空巢老人活動(dòng)等，極大地增強(qiáng)黨組織的凝聚力。二是開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建。社區(qū)黨工委認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，組織開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動(dòng)和各種主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)號(hào)召黨員群眾開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得20多篇，收集民情近10余條，幫助解決居民出行難等問題10個(gè)。三是發(fā)揮“兩新”黨組織參與社區(qū)建設(shè)共同發(fā)展。社區(qū)黨工委按照區(qū)委組織部《關(guān)于佳木斯市“兩新”組織黨員活動(dòng)陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》的要求，不斷加大“兩新”組織黨建力度，在“三會(huì)一課”、“主題黨日”等方面進(jìn)行指導(dǎo)、對(duì)檔案資料完備等方面進(jìn)行了規(guī)范，在“兩新”組織中扎實(shí)推進(jìn)“三培四融活動(dòng)”，指導(dǎo)非公企業(yè)支部開展活動(dòng)，做到黨建工作全覆蓋。完善大廳基本工作，為百姓服務(wù)提供更加完善的服務(wù)。
5、意識(shí)形態(tài)工作完成情況
一是思想高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨工委書記作為“第一責(zé)任人”，堅(jiān)持做到“三個(gè)帶頭”“三個(gè)親自”，即帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作、帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍、帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置，分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)直接責(zé)任。二是定期進(jìn)行研判，及時(shí)開展工作。社區(qū)黨工委定期對(duì)社區(qū)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行研判。每季度開展一次意識(shí)形態(tài)專題研判，重點(diǎn)分析意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域基本形式、動(dòng)向和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施，目前為止已對(duì)人員思想動(dòng)態(tài)、教育內(nèi)容效果開展2次專題研判。三是開展黨建工作為龍頭，抓好思想意識(shí)形態(tài)工作。從建立黨建工作協(xié)調(diào)制度、完善黨建工作例會(huì)、開展“三會(huì)一課”和黨員活動(dòng)日等方面入手，制定了黨建、宣傳、紀(jì)檢等工作計(jì)劃，致力于促進(jìn)社區(qū)工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)黨工委每月召開一次工作會(huì)議，聽取思想領(lǐng)域工作情況匯報(bào)，研究解決重要問題，從而形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨支部負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的黨建工作新格局。四是加強(qiáng)思想引領(lǐng)，深化理想信念教育。以集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、講黨課等方式扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)抓好黨員思想教育和理論學(xué)習(xí)工作，確保領(lǐng)會(huì)精神，并學(xué)以致用貫徹到學(xué)習(xí)和工作中，制定政治理論學(xué)習(xí)制度，做到理論學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有主題、有記錄。
二、存在問題
一是黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，更好地服務(wù)于民。二是社區(qū)工作人員緊張，由于動(dòng)遷等原因被借調(diào)到有關(guān)部門共計(jì)5人，社區(qū)工作受到一定影響。三是工作人員老化，適應(yīng)新技術(shù)方面的人才少，亟待加強(qiáng)。
三、下步工作打算
(一)突出抓好意識(shí)形態(tài)和黨建工作。
意識(shí)形態(tài)工作：一是抓工作。通過落實(shí)已經(jīng)建立起來的制度機(jī)制，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作分析研判，積極開展好意識(shí)形態(tài)工作，準(zhǔn)確及時(shí)把握思想意識(shí)領(lǐng)域的動(dòng)向和問題，并及時(shí)提出應(yīng)對(duì)舉措，保證意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)到位。二是抓成效。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度，保證意識(shí)形態(tài)工作不斷加強(qiáng)，確保不發(fā)生任何問題。三是抓宣傳。通過改進(jìn)和提高網(wǎng)絡(luò)新媒體的運(yùn)用，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使意識(shí)形態(tài)宣傳更加全面、更加新穎、信息發(fā)布更加及時(shí)，引導(dǎo)積極向上的輿論方向。
黨建工作：一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和深入學(xué)習(xí)“十九大”精神，以社區(qū)黨員教育基地和“一站式”服務(wù)平臺(tái)為載體，抓好為民服務(wù)和黨員教育管理工作;二繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)共駐共建工作，建立完善聯(lián)席會(huì)議長效機(jī)制，與3家駐區(qū)單位定期開展活動(dòng);三是抓好“兩新”黨組織建設(shè)，指導(dǎo)開展各項(xiàng)活動(dòng);四是加大年輕積極分子培養(yǎng)力，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為黨組織輸入年輕新的生命;五是推行黨員服務(wù)日、設(shè)立黨員服務(wù)崗，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。六是加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
(二)突出民生工作，各項(xiàng)事業(yè)均衡發(fā)展。
一是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作。使“安全第一、預(yù)防為主”的思想深入人心。定期組織工作人員對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查，消除生產(chǎn)安全隱患，超前預(yù)防。加強(qiáng)各單位一把手主體責(zé)任的落實(shí)，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭，切實(shí)將安全工作做好。
二是深入開展掃黑除惡工作。進(jìn)一步加大宣傳教育力度，在全社區(qū)范圍內(nèi)形成人人知曉、設(shè)立舉報(bào)信箱，加大群眾監(jiān)督和舉報(bào)力度;繼續(xù)加大掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的摸排力度，對(duì)摸排出的涉黑涉惡線索進(jìn)一步深挖，營造一個(gè)風(fēng)清氣正的環(huán)境;加強(qiáng)信息報(bào)送工作，發(fā)現(xiàn)有涉黑涉惡的行為做到第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)向區(qū)掃黑除惡辦報(bào)送工作開展情況;加強(qiáng)骨干隊(duì)伍管理。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān)打擊從事涉“黃、賭、毒、”等危害社會(huì)治安的黑惡勢力;加大與各部門相互協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享，打好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭攻堅(jiān)戰(zhàn)。
三是進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個(gè)酒店上半年的客房入住情況還是不錯(cuò)的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會(huì)越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價(jià)格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評(píng)價(jià)的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會(huì)再來第二次，而且會(huì)嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非?？粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ?。
在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨]做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)情況后，嚴(yán)厲的批評(píng)了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空?，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：面對(duì)面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實(shí)踐;還有就是dcc文件，能給我一個(gè)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也得到及時(shí)的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)熱情幫助更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個(gè)什么都不會(huì)，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)產(chǎn)品分析一個(gè)產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)
近期做的有48005189 2124 1003 muc，來料外觀問題較多。
二、工作感受
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)
半年來學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機(jī)，修理7拉的自動(dòng)焊接機(jī)，生產(chǎn)工序跟進(jìn)，文件制作(cppfmea 市場報(bào)告 處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點(diǎn)，需要加強(qiáng)的地方
此外還要在工作中要學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。過去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進(jìn)，增強(qiáng)自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的異常點(diǎn)，以及文件的了解不夠。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過去一半了。靜下心來回顧這半年的工作，更新財(cái)務(wù)理念，在陳局長的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財(cái)務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)科20__年工作計(jì)劃，以資金運(yùn)行使用分析和績效管理為重點(diǎn)，用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
一、上半年主要開展的工作：
(一)、認(rèn)真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)局財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和收支情況。同時(shí)也是向市委政府、財(cái)政局提供一年來財(cái)務(wù)的重要資料。我科非常重視這項(xiàng)工作，在歲末年初的月份里，加班加點(diǎn)，在編制決算過程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則及時(shí)準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表。決算報(bào)表收支數(shù)額真實(shí)，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對(duì)預(yù)算收支數(shù)字和各項(xiàng)繳撥款項(xiàng)，各項(xiàng)收支按照規(guī)定要求進(jìn)行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時(shí)針對(duì)報(bào)表，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析，做出正確的績效評(píng)價(jià)。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財(cái)務(wù)公開提供更加祥盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作。2月份，財(cái)務(wù)科開始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表。財(cái)政供養(yǎng)人員信息是財(cái)政國庫中心撥付我局人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場地改造和門樓修繕工程、市政府會(huì)議中心改造工程竣工財(cái)務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無錫市一中參加財(cái)政部和人事部組織全國統(tǒng)考取得預(yù)算會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)師。但面對(duì)基建財(cái)務(wù)還是比較生疏，一切從頭開始，堅(jiān)持從相關(guān)基建財(cái)務(wù)書中學(xué)，虛心向財(cái)政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財(cái)務(wù)，掌握工程財(cái)務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個(gè)發(fā)改委立項(xiàng)工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)表。我感受獲取了很多新知識(shí)，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作精細(xì)化、規(guī)范化、法制化的要求及時(shí)準(zhǔn)確地做好人代會(huì)誤工補(bǔ)貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細(xì)致做好列席人員報(bào)到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)。年度財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場監(jiān)督管理局新的營業(yè)執(zhí)照。季末做好財(cái)務(wù)分析。在平常的工作中，財(cái)務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各科室對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局、食堂財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財(cái)政之間的關(guān)系。
(五)、開展成本核算，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對(duì)收支情況進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)審，通過會(huì)審，對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)物資的采購、計(jì)量、驗(yàn)收等風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效監(jiān)督和制約。定期對(duì)食堂庫存進(jìn)行全面清盤。規(guī)范有序，帳物相符。會(huì)稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍(lán)及4瓶4k國緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來說機(jī)關(guān)食堂防范了食堂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財(cái)務(wù)管理水平積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。努力使機(jī)關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財(cái)務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫、存儲(chǔ)、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來。(按常規(guī)履行職責(zé)：對(duì)半年度局庫存物品的清查盤點(diǎn)，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、審計(jì)要求：平時(shí)加強(qiáng)督查，促進(jìn)規(guī)范不符)其實(shí)財(cái)務(wù)管理不僅是表面上盤點(diǎn)帳帳，帳實(shí)是否相符，影響到科學(xué)理財(cái)及整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報(bào)單，6月初我與方益新貨比三家，選購優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺(tái)80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購虛擬庫中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫連同9300元發(fā)票。對(duì)方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€(gè)多月我倆都沒看到發(fā)票。)
(六)、做好其它相關(guān)工作
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財(cái)務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開展“統(tǒng)一活動(dòng)日”活動(dòng)。4月9日下午在徐局長的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹。從拖樹苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過二個(gè)多小時(shí)的辛勤勞動(dòng)，圓滿完成了90棵茶樹的栽培(昨天中午散步看到生機(jī)盎然)。按市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委要求及時(shí)收、解繳上半年黨費(fèi)。
2、根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的通知》(蘇財(cái)會(huì)[20__]36號(hào))精神，宜興市財(cái)政局(財(cái)會(huì)[20__]18)號(hào)精神，按照上級(jí)安排，分級(jí)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)科對(duì)所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書實(shí)行換證。除帶好舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書外，還須攜帶全日制和非全日制中專(含)以上最高學(xué)歷原件、專業(yè)技業(yè)資格的證書原件。局從事會(huì)計(jì)工作的我與吳群已換新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。并于六月底完成持有新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對(duì)新形勢、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報(bào)告廳參加市政府組織，財(cái)政局聘請(qǐng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉國永教授《我國預(yù)算績效管理探索與實(shí)踐》生動(dòng)演講、江蘇省財(cái)政廳績效管理處徐海濤處長上的《市級(jí)預(yù)算單位預(yù)算績效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認(rèn)為財(cái)務(wù)科作為局的一個(gè)主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)全局”是財(cái)務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高資金使用效益等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下二個(gè)方面進(jìn)行：
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實(shí)”要求的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，樹立局財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財(cái)政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理精細(xì)化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過程控制。對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和大院公用經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費(fèi)定額編制以“實(shí)事求是、科學(xué)合理”為原則，進(jìn)行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財(cái)預(yù)[20__]3號(hào)要求市各預(yù)算部門以門戶網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級(jí)部門預(yù)算和“三公-因公出國(境)、公車購置與運(yùn)行、公務(wù)接待”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開)
三、通過對(duì)這半年來的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績。下半年還有很多事情要做。財(cái)務(wù)科將以積極進(jìn)取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財(cái)務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
p回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但__對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的.會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問題
上半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到__工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
在即將過去的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我所負(fù)責(zé)分部的任務(wù)基本順利完成甚至有很大突破，現(xiàn)對(duì)20____年的物資管理和會(huì)議工作情況做一次總結(jié)并對(duì)20____年的工作進(jìn)行部署。
一、物資管理工作
上半年，按照部門指示我分管物資管理。
主要工作：
1、對(duì)賬面上對(duì)方所欠物資給予追回。前期賬面物資盤虧現(xiàn)象嚴(yán)重，除去外單位所借用物品外，本單位部門和部門之間也有此類現(xiàn)象出現(xiàn)而且是長期借用甚至成為“死賬”。所以追回這些物資是工作上亟需解決的問題。
2、對(duì)酒水庫合并和調(diào)整。在整合前本部門酒水庫有兩個(gè)，本著節(jié)約的原則將兩個(gè)酒水庫合二為一，并以最短的時(shí)間完成整合，緊接著對(duì)物品進(jìn)行分區(qū)域歸置和劃分。以便在零取時(shí)做到快速、便捷和高效。
3、對(duì)寄存物資進(jìn)行追認(rèn)。外單位大量寄存的物品占據(jù)了不少空間，做了統(tǒng)計(jì)后聯(lián)系相關(guān)人員限時(shí)取走物品，對(duì)剩余寄存物品進(jìn)行集中寄存并做處理，節(jié)省了空間。
4、賬實(shí)相符。第一堅(jiān)持“摳“的原則，計(jì)較每一包餐巾紙，每一個(gè)打火機(jī)。第二當(dāng)日事當(dāng)日畢。能否做好消耗關(guān)系著物資管理的好壞。關(guān)系著成本核算的高低，間接影響著營業(yè)指標(biāo)。特別是對(duì)于福渡酒賬務(wù)的處理，通過排查最終弄清了物資去向，解決了二十多萬的賬務(wù)問題。
5、對(duì)調(diào)料庫進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格存取。廚師領(lǐng)料憑領(lǐng)料單領(lǐng)取物品，并嚴(yán)格人員出入。保證物品先進(jìn)先出，杜絕過期物品的出現(xiàn)。加強(qiáng)物料的流動(dòng)性盡力做到減少庫存。
6、做好衛(wèi)生安全工作。安全和衛(wèi)生，是工作當(dāng)中不可或缺的兩項(xiàng)，更是做好物資管理工作的根本。所以要深抓安全和衛(wèi)生。消耗每天去做，每周一小盤，每半月一中盤，月末一大盤，以便能做好安全工作。衛(wèi)生在每天營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行物資清理和補(bǔ)充，每隔3天進(jìn)行一次衛(wèi)生的例行檢查。
通過整頓，物資逐步規(guī)范起來，各項(xiàng)數(shù)據(jù)日趨合理，物品丟失現(xiàn)象逐漸減少。遏制了物資管理的混亂局面的擴(kuò)大化。使得酒水庫成本、調(diào)料庫成本同其他成本一樣步入正常軌道。
二、會(huì)議工作
下半年，接受部門安排，分管會(huì)議工作。
主要工作：
1、物資盤點(diǎn)。對(duì)分管的會(huì)議物資進(jìn)行分類清點(diǎn)，需要維修的一部分，折舊一部分，能夠正常使用的一部分，破損一部分，外借一部分。對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)。員工生活在一個(gè)組織當(dāng)中或多或少內(nèi)心會(huì)對(duì)工作、自身、他人等一時(shí)產(chǎn)生某些消極的想法，在察覺到這一現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)同員工進(jìn)行溝通，排遣員工內(nèi)心的矛盾，給員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。
3、先理論后實(shí)踐再穩(wěn)固。以身作則，有任務(wù)帶領(lǐng)員工一起干，盡可能讓員工多的了解會(huì)議服務(wù)知識(shí)，盡可能讓員工快速適應(yīng)工作環(huán)境、掌握會(huì)議服務(wù)技能。
4、做好接待，內(nèi)部接待和外部接待中熱情對(duì)待每位客人，為每位客戶提供位置指引，尤其是在對(duì)待外部會(huì)議的時(shí)候，嚴(yán)格按照會(huì)議需求，高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店各部門做好會(huì)議接待工作，并做好會(huì)議記錄以及會(huì)后檢查。
5、其他方面，在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何一項(xiàng)工作，積極參加部門組織的活動(dòng)。主動(dòng)承擔(dān)宴會(huì)擺臺(tái)工作多次。提高本部人員活動(dòng)參與的積極性。
自承擔(dān)會(huì)議工作以來，會(huì)議收入，穩(wěn)步增長。8月份任務(wù)指標(biāo)69600，實(shí)際任務(wù)完成97139，完成率139%，9月份任務(wù)指標(biāo)78600，實(shí)際完成任務(wù)104351，完成率132%，10月份任務(wù)指標(biāo)79400，實(shí)際任務(wù)完成102352，完成率128%，11月份任務(wù)指標(biāo)79400，截止到11月21日實(shí)際完成任務(wù)130955，完成率164%。而會(huì)議人員包含督導(dǎo)級(jí)在內(nèi)僅有3名，三人月均創(chuàng)收10萬以上，而且是凈利潤。好的發(fā)展離不開穩(wěn)定，穩(wěn)定的關(guān)鍵還是人心的穩(wěn)定。人心穩(wěn)定了，人就穩(wěn)定了，發(fā)展就有了支柱。同時(shí)，在接觸會(huì)議工作后，我們學(xué)到了更多的服務(wù)禮儀，也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)20____年工作的大好形勢那么我相信20____年的工作一定會(huì)有更好的勢頭，下面對(duì)20____年工作規(guī)劃如下：
一、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，勤反饋，勤匯報(bào)，勤建議，勤互動(dòng)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，彌補(bǔ)工作中的不足。
三、積極學(xué)習(xí)和借鑒同行的會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平。
四、強(qiáng)調(diào)自律，工作要做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，甚至領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候工作做得更好。
五、強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的工作心態(tài)，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃。
六、開展季度活動(dòng)：第一季度進(jìn)行會(huì)議模擬活動(dòng)，通過模擬找出在會(huì)議服務(wù)當(dāng)中存在的不足，查漏補(bǔ)缺。
第二季度進(jìn)行其他分部技能的掌握情況的總結(jié)性活動(dòng)，使本部員工掌握多種技能，切實(shí)培養(yǎng)員工不僅會(huì)而且懂一專多能的能力。
第三季度對(duì)有能力，有責(zé)任的員工進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)。
第四季度通過引導(dǎo)，培養(yǎng)員工四個(gè)能力暨獨(dú)立解決問題的能力，信息資料收集的能力，客觀對(duì)待事件的能力，勇于接受份外之事的能力。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
自酒店開業(yè)以來至今已有四個(gè)多月，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店內(nèi)工作支持及關(guān)心?，F(xiàn)對(duì)以前工作總結(jié)如下：
好的方面：
本季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x萬元，營業(yè)成本x萬元，綜合毛利率 ，營業(yè)費(fèi)用為 。
第一：各項(xiàng)工作已步入正軌，服務(wù)水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半
年，生意紅紅火火，客戶好評(píng)不斷。對(duì)每天例會(huì)流程進(jìn)行規(guī)范，固定流程和口號(hào)，對(duì)集體凝聚力等不斷滲透。
第二：部門激勵(lì)機(jī)制的完善
1、 各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)
動(dòng)了員工的積極性。
2、 實(shí)行了意見卡制度，對(duì)每桌客人的滿意度進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)顧
客滿意度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第三：完善部門例會(huì)制度，每天晚上x：40—x：00組織部門日事日清會(huì)。
總結(jié)當(dāng)天問題，安排明日工作。
嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，新員工入職前三天為試工期，符合條件的擇優(yōu)錄取，不符合條件的一概不收，不講情面，保證招工質(zhì)量。同時(shí)深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。目前，已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名，得到其他員工的普遍認(rèn)可.
根據(jù)顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈(zèng)送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費(fèi)得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會(huì)。根據(jù)意見卡收集的顧客資料，由專人負(fù)責(zé)電話預(yù)約，為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會(huì)并贈(zèng)送鮮花一束，蛋糕一個(gè)。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬，保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。
不足之處：
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還不夠高，員工個(gè)性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定，新員工較多。
總結(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提高管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)面努力！
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
緊張與忙碌的20__即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20__年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
按照社區(qū)辦的通知要求，現(xiàn)將____社區(qū)上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報(bào)如下：
一、上半年工作完成情況
1、解放思想大討論完成情況
年初以來，____社區(qū)按照區(qū)委組織部《關(guān)于在全區(qū)開展解放思想推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展大討論系列主題活動(dòng)的方案》要求，有序開展了各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織開展書記宣講活動(dòng)。4月2日，社區(qū)黨工委書記李忠東同志為大家作了《深入解放思想推動(dòng)社區(qū)工作上臺(tái)階》為題目的專題黨課，從教育引導(dǎo)社區(qū)公職人員干事興業(yè)、旗幟鮮明用好選好守紀(jì)律素質(zhì)好員工、發(fā)揮考核機(jī)制作用、真心關(guān)心關(guān)愛員工四個(gè)方面進(jìn)行了宣講，教育廣大社區(qū)工作者為社區(qū)發(fā)展和社區(qū)服務(wù)貢獻(xiàn)力量。二是撰寫了調(diào)研文章。社區(qū)黨工委結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，撰寫了《推動(dòng)社會(huì)事業(yè)全面高質(zhì)量發(fā)展離不開良好機(jī)制下的高素質(zhì)隊(duì)伍》，深刻剖析現(xiàn)實(shí)工作中和思想上存在的具體問題和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提出了具體解決問題的辦法，激發(fā)愛崗敬業(yè)主動(dòng)性，把我們時(shí)時(shí)管變?yōu)樽月勺杂X的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)社區(qū)高度自治下高度自覺。三是增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”。通過查擺問題和找差距，號(hào)召全體社區(qū)工作者努力增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)，即“履責(zé)意識(shí)、問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)”，緊緊圍繞社區(qū)中心工作和主線，謀劃20__年工作思路、狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保工作取得實(shí)效。
2、社會(huì)穩(wěn)定工作完成情況
(一)持續(xù)開展掃黑除惡專項(xiàng)工作。年初以來，在轄區(qū)重點(diǎn)部位懸掛掃黑宣傳條幅、標(biāo)語30條，在轄區(qū)內(nèi)人流量較大場所發(fā)放掃黑除惡明白卡3000多個(gè);組織全體工作人員及居民召開掃黑除惡骨干培訓(xùn)會(huì)3次;設(shè)立專項(xiàng)斗爭舉報(bào)信箱2個(gè)，粘貼宣傳圖畫30張、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法15張。經(jīng)過全員努力，轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定、治安態(tài)勢良好，實(shí)現(xiàn)了“小事不出不出社區(qū)的目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作。年初以來，共調(diào)處各類矛盾糾紛近3起，成功率為100%;接待來訪群眾5批共11人次。
(三)全力做好安全生產(chǎn)工作及應(yīng)急管理工作。一是開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)及宣傳工作。組織駐區(qū)企業(yè)集體討論學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)駐區(qū)企業(yè)樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，5月份開展了消防安全知識(shí)講座，受教育群眾近百人。二是開展安全隱患大檢查、大排查活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)8家重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查，對(duì)排查出的隱患制定了整改措施。三是落實(shí)監(jiān)管工作。社區(qū)對(duì)駐區(qū)企業(yè)一把手進(jìn)行了約談，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立發(fā)展絕對(duì)不能以犧牲人的安全為代價(jià)的紅線意識(shí)，同時(shí)對(duì)駐區(qū)重點(diǎn)企業(yè)設(shè)專人負(fù)責(zé)，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭，嚴(yán)格按照上級(jí)指示，將安全責(zé)任壓緊壓實(shí)。
3、作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作完成情況
一是開展“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)。5月末社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳投入使用，設(shè)立四個(gè)窗口方面居民辦事，工作人員佩戴胸卡，方便居民監(jiān)督投訴。進(jìn)一步完善并形成六項(xiàng)工作制度，各項(xiàng)制度全部裝訂成冊(cè)并進(jìn)行公示，方便居民查閱、監(jiān)督。在社區(qū)網(wǎng)站上做出“四零”服務(wù)公開承諾，公示服務(wù)內(nèi)容、工作流程、申報(bào)材料、辦事制度和咨詢電話。免費(fèi)復(fù)印各種材料和證件，減輕居民負(fù)擔(dān)。制作社區(qū)簡介和工作流程免費(fèi)發(fā)放給辦事居民。設(shè)置投訴電話、意見箱，主動(dòng)接受監(jiān)督。二是開展“基本業(yè)務(wù)+”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。黨的十九大精神;省委、市委優(yōu)化營商環(huán)境的會(huì)議精神，教育引導(dǎo)廣大干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、市委的部署要求上來，樹立“以人民為中心”的理念，打牢優(yōu)化營商環(huán)境的思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)貫徹黨紀(jì)法規(guī)，增強(qiáng)依法履職本領(lǐng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大干部帶頭尊法學(xué)法守法用法，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職權(quán)，著力解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、徇私枉法等問題，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境。學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)工作本領(lǐng)。根據(jù)社區(qū)不同崗位的工作特點(diǎn)，確定應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大干部在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力成為本職工作的業(yè)務(wù)骨干,著力解決“不會(huì)干”的問題，進(jìn)一步優(yōu)化政策環(huán)境。教育引導(dǎo)廣大干部熟練掌握電腦、網(wǎng)絡(luò)處理等現(xiàn)代辦公技能。
4、黨的建設(shè)工作完成情況
一是社區(qū)黨工委努力開拓新形勢下黨建工作的特色，積極把黨支部生活與社區(qū)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來。三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月開展黨員志愿者活動(dòng)，端午節(jié)前夕組織慰問貧困黨員和空巢老人活動(dòng)等，極大地增強(qiáng)黨組織的凝聚力。二是開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建。社區(qū)黨工委認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，組織開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動(dòng)和各種主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)號(hào)召黨員群眾開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得20多篇，收集民情近10余條，幫助解決居民出行難等問題10個(gè)。三是發(fā)揮“兩新”黨組織參與社區(qū)建設(shè)共同發(fā)展。社區(qū)黨工委按照區(qū)委組織部《關(guān)于佳木斯市“兩新”組織黨員活動(dòng)陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》的要求，不斷加大“兩新”組織黨建力度，在“三會(huì)一課”、“主題黨日”等方面進(jìn)行指導(dǎo)、對(duì)檔案資料完備等方面進(jìn)行了規(guī)范，在“兩新”組織中扎實(shí)推進(jìn)“三培四融活動(dòng)”，指導(dǎo)非公企業(yè)支部開展活動(dòng)，做到黨建工作全覆蓋。完善大廳基本工作，為百姓服務(wù)提供更加完善的服務(wù)。
5、意識(shí)形態(tài)工作完成情況
一是思想高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨工委書記作為“第一責(zé)任人”，堅(jiān)持做到“三個(gè)帶頭”“三個(gè)親自”，即帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作、帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍、帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置，分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)直接責(zé)任。二是定期進(jìn)行研判，及時(shí)開展工作。社區(qū)黨工委定期對(duì)社區(qū)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行研判。每季度開展一次意識(shí)形態(tài)專題研判，重點(diǎn)分析意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域基本形式、動(dòng)向和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施，目前為止已對(duì)人員思想動(dòng)態(tài)、教育內(nèi)容效果開展2次專題研判。三是開展黨建工作為龍頭，抓好思想意識(shí)形態(tài)工作。從建立黨建工作協(xié)調(diào)制度、完善黨建工作例會(huì)、開展“三會(huì)一課”和黨員活動(dòng)日等方面入手，制定了黨建、宣傳、紀(jì)檢等工作計(jì)劃，致力于促進(jìn)社區(qū)工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)黨工委每月召開一次工作會(huì)議，聽取思想領(lǐng)域工作情況匯報(bào)，研究解決重要問題，從而形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨支部負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的黨建工作新格局。四是加強(qiáng)思想引領(lǐng)，深化理想信念教育。以集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、講黨課等方式扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)抓好黨員思想教育和理論學(xué)習(xí)工作，確保領(lǐng)會(huì)精神，并學(xué)以致用貫徹到學(xué)習(xí)和工作中，制定政治理論學(xué)習(xí)制度，做到理論學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有主題、有記錄。
二、存在問題
一是黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，更好地服務(wù)于民。二是社區(qū)工作人員緊張，由于動(dòng)遷等原因被借調(diào)到有關(guān)部門共計(jì)5人，社區(qū)工作受到一定影響。三是工作人員老化，適應(yīng)新技術(shù)方面的人才少，亟待加強(qiáng)。
三、下步工作打算
(一)突出抓好意識(shí)形態(tài)和黨建工作。
意識(shí)形態(tài)工作：一是抓工作。通過落實(shí)已經(jīng)建立起來的制度機(jī)制，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作分析研判，積極開展好意識(shí)形態(tài)工作，準(zhǔn)確及時(shí)把握思想意識(shí)領(lǐng)域的動(dòng)向和問題，并及時(shí)提出應(yīng)對(duì)舉措，保證意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)到位。二是抓成效。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度，保證意識(shí)形態(tài)工作不斷加強(qiáng)，確保不發(fā)生任何問題。三是抓宣傳。通過改進(jìn)和提高網(wǎng)絡(luò)新媒體的運(yùn)用，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使意識(shí)形態(tài)宣傳更加全面、更加新穎、信息發(fā)布更加及時(shí)，引導(dǎo)積極向上的輿論方向。
黨建工作：一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和深入學(xué)習(xí)“十九大”精神，以社區(qū)黨員教育基地和“一站式”服務(wù)平臺(tái)為載體，抓好為民服務(wù)和黨員教育管理工作;二繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)共駐共建工作，建立完善聯(lián)席會(huì)議長效機(jī)制，與3家駐區(qū)單位定期開展活動(dòng);三是抓好“兩新”黨組織建設(shè)，指導(dǎo)開展各項(xiàng)活動(dòng);四是加大年輕積極分子培養(yǎng)力，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為黨組織輸入年輕新的生命;五是推行黨員服務(wù)日、設(shè)立黨員服務(wù)崗，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。六是加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
(二)突出民生工作，各項(xiàng)事業(yè)均衡發(fā)展。
一是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作。使“安全第一、預(yù)防為主”的思想深入人心。定期組織工作人員對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查，消除生產(chǎn)安全隱患，超前預(yù)防。加強(qiáng)各單位一把手主體責(zé)任的落實(shí)，監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭，切實(shí)將安全工作做好。
二是深入開展掃黑除惡工作。進(jìn)一步加大宣傳教育力度，在全社區(qū)范圍內(nèi)形成人人知曉、設(shè)立舉報(bào)信箱，加大群眾監(jiān)督和舉報(bào)力度;繼續(xù)加大掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的摸排力度，對(duì)摸排出的涉黑涉惡線索進(jìn)一步深挖，營造一個(gè)風(fēng)清氣正的環(huán)境;加強(qiáng)信息報(bào)送工作，發(fā)現(xiàn)有涉黑涉惡的行為做到第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)向區(qū)掃黑除惡辦報(bào)送工作開展情況;加強(qiáng)骨干隊(duì)伍管理。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān)打擊從事涉“黃、賭、毒、”等危害社會(huì)治安的黑惡勢力;加大與各部門相互協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享，打好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭攻堅(jiān)戰(zhàn)。
三是進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個(gè)酒店上半年的客房入住情況還是不錯(cuò)的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會(huì)越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價(jià)格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評(píng)價(jià)的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會(huì)再來第二次，而且會(huì)嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非?？粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ?。
在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨]做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)情況后，嚴(yán)厲的批評(píng)了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空?，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：面對(duì)面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實(shí)踐;還有就是dcc文件，能給我一個(gè)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也得到及時(shí)的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)熱情幫助更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個(gè)什么都不會(huì)，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)產(chǎn)品分析一個(gè)產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)
近期做的有48005189 2124 1003 muc，來料外觀問題較多。
二、工作感受
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)
半年來學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機(jī)，修理7拉的自動(dòng)焊接機(jī)，生產(chǎn)工序跟進(jìn)，文件制作(cppfmea 市場報(bào)告 處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點(diǎn)，需要加強(qiáng)的地方
此外還要在工作中要學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。過去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進(jìn)，增強(qiáng)自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的異常點(diǎn)，以及文件的了解不夠。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過去一半了。靜下心來回顧這半年的工作，更新財(cái)務(wù)理念，在陳局長的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財(cái)務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)科20__年工作計(jì)劃，以資金運(yùn)行使用分析和績效管理為重點(diǎn)，用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
一、上半年主要開展的工作：
(一)、認(rèn)真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)局財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和收支情況。同時(shí)也是向市委政府、財(cái)政局提供一年來財(cái)務(wù)的重要資料。我科非常重視這項(xiàng)工作，在歲末年初的月份里，加班加點(diǎn)，在編制決算過程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則及時(shí)準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表。決算報(bào)表收支數(shù)額真實(shí)，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對(duì)預(yù)算收支數(shù)字和各項(xiàng)繳撥款項(xiàng)，各項(xiàng)收支按照規(guī)定要求進(jìn)行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時(shí)針對(duì)報(bào)表，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析，做出正確的績效評(píng)價(jià)。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財(cái)務(wù)公開提供更加祥盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作。2月份，財(cái)務(wù)科開始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表。財(cái)政供養(yǎng)人員信息是財(cái)政國庫中心撥付我局人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場地改造和門樓修繕工程、市政府會(huì)議中心改造工程竣工財(cái)務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無錫市一中參加財(cái)政部和人事部組織全國統(tǒng)考取得預(yù)算會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)師。但面對(duì)基建財(cái)務(wù)還是比較生疏，一切從頭開始，堅(jiān)持從相關(guān)基建財(cái)務(wù)書中學(xué)，虛心向財(cái)政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財(cái)務(wù)，掌握工程財(cái)務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個(gè)發(fā)改委立項(xiàng)工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)表。我感受獲取了很多新知識(shí)，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作精細(xì)化、規(guī)范化、法制化的要求及時(shí)準(zhǔn)確地做好人代會(huì)誤工補(bǔ)貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細(xì)致做好列席人員報(bào)到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)。年度財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場監(jiān)督管理局新的營業(yè)執(zhí)照。季末做好財(cái)務(wù)分析。在平常的工作中，財(cái)務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各科室對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局、食堂財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財(cái)政之間的關(guān)系。
(五)、開展成本核算，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對(duì)收支情況進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)審，通過會(huì)審，對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)物資的采購、計(jì)量、驗(yàn)收等風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效監(jiān)督和制約。定期對(duì)食堂庫存進(jìn)行全面清盤。規(guī)范有序，帳物相符。會(huì)稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍(lán)及4瓶4k國緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來說機(jī)關(guān)食堂防范了食堂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財(cái)務(wù)管理水平積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。努力使機(jī)關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財(cái)務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫、存儲(chǔ)、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來。(按常規(guī)履行職責(zé)：對(duì)半年度局庫存物品的清查盤點(diǎn)，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、審計(jì)要求：平時(shí)加強(qiáng)督查，促進(jìn)規(guī)范不符)其實(shí)財(cái)務(wù)管理不僅是表面上盤點(diǎn)帳帳，帳實(shí)是否相符，影響到科學(xué)理財(cái)及整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報(bào)單，6月初我與方益新貨比三家，選購優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺(tái)80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購虛擬庫中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫連同9300元發(fā)票。對(duì)方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€(gè)多月我倆都沒看到發(fā)票。)
(六)、做好其它相關(guān)工作
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財(cái)務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開展“統(tǒng)一活動(dòng)日”活動(dòng)。4月9日下午在徐局長的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹。從拖樹苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過二個(gè)多小時(shí)的辛勤勞動(dòng)，圓滿完成了90棵茶樹的栽培(昨天中午散步看到生機(jī)盎然)。按市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委要求及時(shí)收、解繳上半年黨費(fèi)。
2、根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的通知》(蘇財(cái)會(huì)[20__]36號(hào))精神，宜興市財(cái)政局(財(cái)會(huì)[20__]18)號(hào)精神，按照上級(jí)安排，分級(jí)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)科對(duì)所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書實(shí)行換證。除帶好舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書外，還須攜帶全日制和非全日制中專(含)以上最高學(xué)歷原件、專業(yè)技業(yè)資格的證書原件。局從事會(huì)計(jì)工作的我與吳群已換新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。并于六月底完成持有新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對(duì)新形勢、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報(bào)告廳參加市政府組織，財(cái)政局聘請(qǐng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉國永教授《我國預(yù)算績效管理探索與實(shí)踐》生動(dòng)演講、江蘇省財(cái)政廳績效管理處徐海濤處長上的《市級(jí)預(yù)算單位預(yù)算績效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認(rèn)為財(cái)務(wù)科作為局的一個(gè)主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)全局”是財(cái)務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高資金使用效益等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下二個(gè)方面進(jìn)行：
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實(shí)”要求的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，樹立局財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財(cái)政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理精細(xì)化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過程控制。對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和大院公用經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費(fèi)定額編制以“實(shí)事求是、科學(xué)合理”為原則，進(jìn)行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財(cái)預(yù)[20__]3號(hào)要求市各預(yù)算部門以門戶網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級(jí)部門預(yù)算和“三公-因公出國(境)、公車購置與運(yùn)行、公務(wù)接待”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開)
三、通過對(duì)這半年來的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績。下半年還有很多事情要做。財(cái)務(wù)科將以積極進(jìn)取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財(cái)務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
酒店員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
p回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但__對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的.會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問題
上半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到__工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。