2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用9篇)

字號(hào):

    報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會(huì)堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功策劃、承辦了多趟火車(chē)專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。
    自1999年—2001年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào):x年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
    在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)始對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí),如:
    ·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
    ·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
    ·旅行社管理?xiàng)l例1
    ·旅行社管理?xiàng)l例2
    ·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定?
    ·赴港澳旅游注意事項(xiàng)?
    ·乘機(jī)出行規(guī)矩須知
    ·兒童乘火車(chē)有優(yōu)待
    ·發(fā)生事故時(shí)怎么辦?
    ·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)?
    ·旅游住宿須知?
    ·如何在溶洞內(nèi)攝影?
    ·鐵路旅客須知?
    ·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
    更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是:
    踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    二、要善于溝通
    溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
    三、要有熱情和信心
    其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    五、要主動(dòng)出擊
    當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
    六、要講究條理
    在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
    省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫(huà)廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺(tái)焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈。
    我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料,云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    這個(gè)暑假,我走進(jìn)了xxx刑庭,進(jìn)行了為期不長(zhǎng)的兩周的實(shí)習(xí)。
    期間,我的實(shí)習(xí)主要有以下內(nèi)容:旁聽(tīng);填寫(xiě)公安卷;發(fā)送達(dá)回證及判決書(shū);裝訂檔案;打執(zhí)行通知書(shū)及結(jié)案審結(jié)表;幫助書(shū)記員整理卷宗;查閱及復(fù)核卷宗。
    下面我來(lái)分享一下我的實(shí)習(xí)收獲及感悟:
    我到刑庭的第一天,是跟書(shū)記員。由于她所負(fù)責(zé)的法官的執(zhí)行通知書(shū)及結(jié)案審結(jié)表比較急用,讓我也加入了其行列中。其實(shí)打這些文書(shū),模版已經(jīng)擬好了,關(guān)鍵是運(yùn)用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。
    書(shū)記員把需要注意的問(wèn)題講述了一遍,如刑號(hào)、出生地、戶籍所在地、學(xué)歷、是否有前科、犯罪事實(shí)等等,最關(guān)鍵的是刑期了,若稍有松懈,正義和公平就會(huì)在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。
    這關(guān)乎當(dāng)事人的切身的人身權(quán)利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡(jiǎn)單的手腳功夫,但真正做起來(lái)時(shí),才發(fā)現(xiàn),必須逐一校對(duì),細(xì)致入微,方可保證無(wú)錯(cuò)。而且,要真正地做到快、準(zhǔn)、狠,還需些時(shí)日來(lái)訓(xùn)練啊。
    同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對(duì)應(yīng)案件的資料,這在法庭是很方便的,真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個(gè)“作戰(zhàn)武器”是大有裨益的。
    法院的每一項(xiàng)工作都牽動(dòng)著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實(shí)習(xí)生,都深深地感到身上肩負(fù)起的責(zé)任。面對(duì)一件案情簡(jiǎn)單的案件要作出一個(gè)判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時(shí)間可能只消十來(lái)分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。
    法院的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),它的角色是中立的,不可偏袒,一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人,應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān),不需要的不能強(qiáng)加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。
    還記得第一次庭審的旁聽(tīng),是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀(jì)最小的初中未畢業(yè),而父親,作為他的辯護(hù)人,在法庭上,竟難過(guò)得激動(dòng)地流下了淚,或許是痛苦又心疼的淚吧。
    看著淚痕印在他那滄桑的臉上,同情之情立馬燃起。他兒子年紀(jì)如此的小,肯定是被騙過(guò)去的了。然而,當(dāng)看到法官那義正嚴(yán)辭的方臉時(shí),心中警鐘即時(shí)敲響,作為法學(xué)人員,扶弱之心需有,但追求正義公平更需有一顆中立之心!
    這是我第一次看見(jiàn)簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不大,基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)法院也屬基層法院,符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過(guò)程中,審理時(shí)限很短,而且感覺(jué)開(kāi)庭審理只是走下過(guò)場(chǎng),法官對(duì)于此案如何判也早有結(jié)論。
    然而,通過(guò)這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時(shí)限很短,必備的程序卻很完備的,準(zhǔn)備工作也是不容疏忽的,而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時(shí)審理宣判,也大大地節(jié)省了法院資源,也提高了工作效率。
    當(dāng)然不是。如果只是甲騙取了乙的手機(jī),乙不平,以暴力手段實(shí)際控制甲,威脅其返還。這并不構(gòu)成綁架罪,而為拘禁罪。只有當(dāng)乙索取超過(guò)手機(jī)價(jià)值以外更多的財(cái)物才有可能構(gòu)成綁架罪。
    理論的知識(shí)真的需要通過(guò)實(shí)踐的運(yùn)用,才可以說(shuō)是屬于自己的。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,從接觸到的案件中,發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識(shí)才導(dǎo)致了犯罪??磥?lái)依法治國(guó)的方針,法律意識(shí)入人心的措施還未貫徹得好,公民的法律意識(shí)有待進(jìn)一步的提高。特別是教育水平對(duì)法律意識(shí)的影響。
    有很多的犯罪嫌疑人的學(xué)歷都是中小學(xué)的,還有就是未成年犯罪也越來(lái)越成熟,這些問(wèn)題都不容忽視,需要深入思考。就目前而言,普法宣傳還需進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大深入。
    實(shí)習(xí)的時(shí)間或許不長(zhǎng),但是卻讓我接觸并初步了解到實(shí)際的刑事審判工作及其程序,也通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),鞏固了理論知識(shí)。同時(shí)也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),使得學(xué)習(xí)到的理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn),全面提升專業(yè)能力。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    不知不覺(jué)之中,20xx年的暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,是回家還是在外面找工作,一時(shí)茫然,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。
    到最后三天過(guò)去了,我還是一無(wú)所獲,我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
    想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,所以我就專門(mén)去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購(gòu),終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。
    1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
    2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職作,還要幫助其他人。
    3、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
    4、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
    5、要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
    就這樣我開(kāi)始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。
    在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了"很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
    總之,任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    在今年的寒假里、我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷、有苦有樂(lè)、但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己、鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己、我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工、也是為以后的成功奠基吧!
    通過(guò)實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著我們生活方式的改變、中西方交流的加深、很多西餐、泰國(guó)菜、越南菜等等店子都開(kāi)始進(jìn)入了中國(guó)人的餐桌、雖然西方菜進(jìn)入中國(guó)、但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品、許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店、該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市、主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的、且是一間“煲仔飯店”、客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的、然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”、非常輕巧、飯菜互相滲透、美味極了。該飲食店比較寬敞、環(huán)境幽雅、雖臨近馬路、卻不會(huì)覺(jué)得太吵、便于交談、非常適合一家老少、青年朋友們。其的特色便是自主選菜、使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇、不會(huì)有浪費(fèi)、是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、且一所餐廳最重要的是服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)、所以、了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假、我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間、獲得了經(jīng)驗(yàn)、更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
    我們說(shuō)的餐館可分為兩種、一種是在外面當(dāng)?shù)陠T、另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚、再次就是打雜的了。所謂外面的店員、干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作、如:點(diǎn)餐、上菜、埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面、大約有5、6個(gè)、所以工作量并不多、且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西、最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度、不同人有不同的語(yǔ)速、我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求、即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵、也要微笑迎人、做到平靜、這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨、可是我知道、這是我忍耐力的鍛煉、而且為了老板的利益、我必須克服這障礙。
    有的時(shí)候、客人會(huì)很多、而我們這些店員就會(huì)很忙、不夠人手、可是我告誡自己、千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”、這是魔鬼、會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
    飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線、要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量、關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌、既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度、就個(gè)人而言、則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此、飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)、而所有有名的飯店、都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展、我覺(jué)得服務(wù)很重要、無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有、飲食飯店能夠做得好、還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以、可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
    在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里、第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活、體驗(yàn)到生活的艱辛和不易、總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí)、又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的、總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)。
    都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少、感觸也頗多、若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、就是要充分讀懂客人的心、充分理解客人的需求、甚至是超越客人的期望、在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望、有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作、過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)、所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求、把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期、在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水、還有智慧和技巧、更多的是自我超越。因此、自己變的成熟了、少了一份脆弱、多了份堅(jiān)強(qiáng)、忘了如何去依靠、想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷、沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)、自己的一切事物都得要自己親自去解決、增強(qiáng)了自己的自信心、從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事、只有自己不去做、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、勤勤懇懇的做事、這就是生活、是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了、尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高、還有自己的口語(yǔ)能力、為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西、那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世的經(jīng)驗(yàn)、想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì)、參加工作、也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始、也就意味著自己的成熟、我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中、不怕困難、勇于克服、在實(shí)踐中鍛煉自己的能力、努力提高自己、實(shí)現(xiàn)自己的理想。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    xxxx0年,又是新的一年來(lái)臨了。我也迎來(lái)了自己大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假!在我還沉浸在步入大學(xué)的喜悅中時(shí),八分之一的生活已經(jīng)結(jié)束了。沒(méi)有我想像的`那樣輕松愉快,但是讓我離社會(huì)又進(jìn)了一步!盡管在我看來(lái)這一學(xué)期學(xué)習(xí)上并沒(méi)有什么突破,但起碼在實(shí)踐方面有點(diǎn)起色。
    為了讓我在以后能更好的與人相處,我在寒假期間在當(dāng)?shù)氐臈钲咨鐓^(qū)進(jìn)行了為期三天的實(shí)踐活動(dòng)!雖然家鄉(xiāng)的氣候沒(méi)有東北如此寒冷,但冬末春初的天氣還是挺冷,尤其對(duì)于我剛從東北的暖房回家有點(diǎn)不適應(yīng)!在2月5號(hào)這天,我來(lái)到社區(qū)。在和值班的楊大爺說(shuō)明來(lái)意后,他非常熱心地幫我聯(lián)系了相關(guān)人員,告訴我在8號(hào)這天社區(qū)的勞動(dòng)人員要進(jìn)行植樹(shù)造林的活動(dòng),以此來(lái)美化小區(qū)的生活環(huán)境。而我可以跟隨他們進(jìn)行實(shí)踐!另外,我還可以幫助他們清掃小區(qū)衛(wèi)生,幫老人們打掃室內(nèi)。
    聽(tīng)到楊大爺這么說(shuō),我非常高興。終于在我的第一個(gè)寒假中可以做一些有意義的事了!我在家好好休息了兩天,以便養(yǎng)精蓄銳,迎接即將來(lái)臨的工作日!8號(hào)這一天,我早早地來(lái)到了楊圩社區(qū)。此時(shí)的楊大爺正帶著其他人在整理要栽種的冬青。我也湊了上去。很顯然,對(duì)于我這種外行來(lái)說(shuō),根本不知道該怎么做!楊大爺似乎也看出了我的擔(dān)憂,笑這對(duì)我說(shuō),沒(méi)事的,放手做,這以后還得靠你們這一代。
    聽(tīng)到大爺這么說(shuō),雖然沒(méi)了那么多顧慮,可心里還是很擔(dān)心。沒(méi)辦法,既然“領(lǐng)導(dǎo)”都說(shuō)可以了,我也就試著放膽做一回吧!于是,我就走上前去幫忙把冬青從車(chē)上卸下來(lái)。剛一碰到覺(jué)得有些扎手,還好不是太痛。我也在他人的幫助下運(yùn)了幾棵樹(shù)下車(chē),緊接著又把這些樹(shù)搬到了樓房的后面。看到那些已經(jīng)挖好的坑,我心里還真有點(diǎn)發(fā)毛,畢竟真沒(méi)種過(guò)樹(shù)。我站在一邊看著他們先小心地把樹(shù)根部的干土澆了點(diǎn)水,接著非常小心地把樹(shù)扶正,直直地放進(jìn)了坑里。一個(gè)人用手扶著,另一個(gè)用鐵鍬埋土。所有的一切都是那么地小心翼翼,生怕毀了一個(gè)小生命。看完這一切,我也大概會(huì)了一點(diǎn)。就學(xué)著剛才的樣子試著種了一棵。盡管剛才的過(guò)程親眼目睹,但自己做起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。因?yàn)榧依锏亩具€是有點(diǎn)寒意的。我的手凍得有些發(fā)抖,手指也沒(méi)了知覺(jué)。我真的很納悶他們耐力這么強(qiáng)!經(jīng)過(guò)九牛二虎之力的忙碌后,總算是完成了一棵。在這一兩度的天氣中,我也流出了汗。我又過(guò)去搬了一棵過(guò)來(lái),總結(jié)了上一棵的經(jīng)驗(yàn),這次的輕松了點(diǎn)。忙了整整一上午,種了一大半的樹(shù),也到中午了,要回家吃飯了。我拍拍手上的土,不經(jīng)意間聞了聞手,哇,好難聞的氣味,難道這就是冬青的味道。
    下午我又來(lái)到了這里,這次又輕松了,有經(jīng)驗(yàn),樹(shù)又少。當(dāng)然不能掉以輕心,我又忙了一下午,終于和他們一起把小區(qū)的樓后都種滿了樹(shù)。看著這些也有自己的勞動(dòng),心里還是挺高興的!
    第二天幫區(qū)里的老人們打掃了一下衛(wèi)生,這還是沒(méi)什么難度的,就是累了點(diǎn),晚上睡在那總感覺(jué)胳膊又酸又痛,看來(lái)很久沒(méi)有勞動(dòng)過(guò)了。不過(guò)勞動(dòng)光榮,就當(dāng)做鍛煉身體了!又一天我來(lái)到這,快過(guò)年了。家家戶戶都準(zhǔn)備著年貨,春聯(lián)。對(duì)于一些年紀(jì)大點(diǎn)的老人來(lái)說(shuō),春聯(lián)還是自己寫(xiě)的好。我也有幸學(xué)了點(diǎn),不過(guò)寫(xiě)過(guò)之后都不能往門(mén)上貼,畢竟自己不是寫(xiě)字這塊料。說(shuō)實(shí)話,我真是浪費(fèi)了他們的紅紙。心里還真有點(diǎn)過(guò)意不去!既然他們沒(méi)說(shuō),我也就厚著臉皮沒(méi)說(shuō)。
    三天的體驗(yàn)結(jié)束了,還是蠻有收獲的,學(xué)到了點(diǎn)怎么種樹(shù)的皮毛,對(duì)我們歷史悠久的毛筆文化也有了進(jìn)一步了解,也認(rèn)識(shí)到我是沒(méi)練字的天份了。說(shuō)句心里話最有感觸的還是種樹(shù),就要到植樹(shù)節(jié)了,我還真想再實(shí)踐一番!
    雖然這個(gè)寒假做了點(diǎn)事情,總覺(jué)得對(duì)自己的社會(huì)能力沒(méi)什么幫助。想來(lái)想去,可能是自己只局限在一個(gè)小區(qū)里了。我已經(jīng)下定決心,暑假期間要真正做些事,就算出去打工也行。前提是必須在這一學(xué)期努力學(xué)習(xí),我要為暑假做好準(zhǔn)備!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    今天是我們暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)年級(jí),生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個(gè)專業(yè)的同學(xué)組成。就像團(tuán)隊(duì)的名字一樣,一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了!
    今天我們的主要任務(wù)是走訪蘭州交大與理工大兩所高校,對(duì)他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大,雖然距離很近,但之前一直沒(méi)有詳細(xì)的了解,通過(guò)今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn),交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首!一些專業(yè)的本科生競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他高校!后期,我們還將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析與處理。
    接下來(lái)我們?nèi)チ颂m州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園,我感受到的是與師大大迥然不同的風(fēng)格,百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊(yùn),古樸而內(nèi)斂,理工大則像是朝氣蓬勃陽(yáng)光開(kāi)放的青年人,充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹(shù)林,郁郁蔥蔥的草坪讓隊(duì)員們不住的感嘆:好美啊!宜海湖畔大家更是開(kāi)啟了瘋狂的自拍模式,將自己與美美的風(fēng)景用相機(jī)定格成永恒。在欣賞美景的同時(shí)我們也沒(méi)有忘記此行的目的,在說(shuō)明來(lái)意并出示學(xué)校的介紹信后,我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。
    在返回公寓的路途中,由于天氣炎熱、公交車(chē)內(nèi)擁擠,團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一名同學(xué)不幸暈車(chē)了,我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路,但這名同學(xué)一直堅(jiān)持按計(jì)劃返程。大家都被這種團(tuán)隊(duì)精神所打動(dòng),互相幫助回了公寓。
    一天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,很累但是很充實(shí)。希望接下來(lái)的走訪與調(diào)研越來(lái)越順利!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    踐報(bào)告
    學(xué)校名稱:xx高等??茖W(xué)校
    系別名稱:機(jī)械系工業(yè)設(shè)計(jì)
    學(xué)生姓名:xx
    實(shí)踐活動(dòng)目的:
    xx.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
    2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
    3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
    5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
    做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
    實(shí)踐時(shí)間:
    我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
    實(shí)踐單位:
    xx.集團(tuán)銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
    2.公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(xx)開(kāi)票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫(kù)流程。
    實(shí)習(xí)過(guò)程:
    論成與敗都會(huì)收獲不小。
    我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車(chē)補(bǔ),xx00塊生活補(bǔ)助,加起來(lái)也就xx000,也許車(chē)費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開(kāi)始工作了。
    由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣(mài)點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
    暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1.大學(xué)生業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文(2)
    2.大學(xué)生國(guó)家農(nóng)業(yè)基地社會(huì)實(shí)踐 報(bào)告
    年暑期關(guān)于 三下 鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 4.暑期兒童福利院社會(huì)實(shí)踐心得 體會(huì)
    8.大學(xué)生暑期工作研究社會(huì)實(shí)踐 心得
    年暑假關(guān)于三下鄉(xiāng) 紅色革命社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    年暑期關(guān)于三下鄉(xiāng) 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
    12.大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告范文
    1年暑期三下鄉(xiāng)社會(huì) 實(shí)踐
    心得體會(huì)
    范文
    年三下鄉(xiāng)暑期社會(huì) 實(shí)踐報(bào)告范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟xx人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次暑假的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡。
    這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
    電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
    我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):
    一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);
    二、能用我則不用你;
    三、能不用“不”則不說(shuō);
    四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
    五、減少口頭禪。
    每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)?!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。
    做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
    作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
    實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
    有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    因此,如何使更多的普通高校畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)需求,提高自己的實(shí)踐能力, 在就業(yè)市場(chǎng)上找到自己的合適位置, 是當(dāng)代大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn), 也是普通高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)需進(jìn)一步研究的重要課題。
    一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的大家年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的大家兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),大家書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。多少人評(píng)論當(dāng)代的大學(xué)生是啃老族、蝸居一代,在踏入大學(xué)校門(mén)之初,我就暗自定下目標(biāo):我要走進(jìn)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),自力更生。大一暑假是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),我毅然參加了暑期工社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從此拉開(kāi)了我暑期打工的序幕。雖說(shuō)工資不多,不過(guò)學(xué)到的東西卻是書(shū)本上永遠(yuǎn)無(wú)法為我提供的。社會(huì)實(shí)踐讓我看到了自己的差距,讓我懂得了目前自己擁有的能力是無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的。
    經(jīng)過(guò)了地獄式的復(fù)習(xí),總算考完試了。接著擺在我面前的就是尋找一份暑期工,盡管我的要求不高,卻處處碰壁。首先是一些團(tuán)隊(duì)說(shuō)能提供暑期工的崗位,結(jié)果一一泡湯,僅接著當(dāng)然是處處求救他人能否介紹些暑期工,結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的,肯定又泡湯啦!最后當(dāng)然是自食其力啦!最終我找到了一家面粉廠--《淮北市皓晟面粉有限責(zé)任公司》正需要一批暑期工,因此我也順利進(jìn)入了這家公司成為一名暑期工。這一過(guò)程中,我明白了作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,大家不應(yīng)該只是被動(dòng)的等待別人為你提供機(jī)會(huì),而是應(yīng)該主動(dòng)的去尋找機(jī)會(huì),然后全力以赴的把握機(jī)會(huì)。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得應(yīng)該多參加各種社會(huì)活動(dòng),多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的李開(kāi)復(fù)教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的”。
    工作上,在這家公司里,我度過(guò)了為期一個(gè)月的暑期生活。我被分配到組裝車(chē)間工作,暑假工是不被用來(lái)作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以大家做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到面粉包裝區(qū)工作,一天九小時(shí)站在密擠的貨車(chē)間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡(jiǎn)單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車(chē)間的一般溫度在四十度左右,而在大家面粉包裝區(qū)區(qū),在密擠的貨車(chē)架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺(jué),連空氣也是灼熱沒(méi)有絲清新的成分。
    那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,和我一起的大哥告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松啊!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的??”。大姐說(shuō)了好多,我也認(rèn)真的聽(tīng)著他的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。 之后又調(diào)到運(yùn)輸間,每天穿梭在各車(chē)間運(yùn)送面粉,沒(méi)有休息時(shí)間,干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡,全身也根散了架一樣。我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到別人說(shuō)的和自身情況,這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺(jué)就像自己在和自己比韌性、耐性、堅(jiān)持。那時(shí)候覺(jué)得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。
    到了八月十號(hào),我被分到倉(cāng)庫(kù)里去做。我跟著一個(gè)四川籍的男孩做,第一天覺(jué)得還蠻輕松的,但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。無(wú)聊時(shí)和男孩聊天,她比我大一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽(tīng)。原來(lái)她小學(xué)三年級(jí)還沒(méi)畢業(yè),十六歲出來(lái)打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢(qián)。跟他比比我覺(jué)得我好可悲。時(shí)間過(guò)的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校?;蛟S這個(gè)暑假讓我對(duì)這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻,做出無(wú)愧于自己的選擇。
    生活上,嬌生慣養(yǎng)的學(xué)子們總喜歡批判學(xué)校哪間飯?zhí)蔑埐瞬缓?,服?wù)態(tài)度差,然而他們卻不知每天勤勤懇懇工作的打工一族吃的是什么,每天早餐只是簡(jiǎn)單的兩個(gè)可憐的饅頭,午飯跟晚飯發(fā)現(xiàn)肉的可能性那得要看你的人品了,宵夜就不要想了,除非有時(shí)加班到很晚才會(huì)有宵夜吃的可能性??偠灾?,從吃的來(lái)說(shuō),我發(fā)現(xiàn)我太愛(ài)海大的飯?zhí)昧?。如果說(shuō)工廠的宿舍是一間普通房,那海大的宿舍絕對(duì)是一間豪宅了,十多個(gè)人一間宿舍,衛(wèi)生的骯臟、臭味的熏天是在學(xué)校的你無(wú)法能體會(huì)的。雖說(shuō)是人人平等,不過(guò)在工廠中,在這種向別人討錢(qián)財(cái)?shù)墓ぷ髦?,你能夠跟別人平等嗎?看見(jiàn)組長(zhǎng)、主管,你敢頂撞嗎,除非你不怕被炒,奉承的氣息直壓得人喘不過(guò)氣來(lái)。將學(xué)校與工廠對(duì)比,學(xué)校無(wú)疑就是一間溫室,養(yǎng)著一群溫室小孩,或許只有走進(jìn)社會(huì)大家才了解什么叫社會(huì),才知道自己欠缺的是什么??在學(xué)校每天學(xué)的東西都不一樣,而在廠卻每天都在機(jī)械的重復(fù)同樣的事情,有時(shí)候真的會(huì)覺(jué)得自己就是一臺(tái)沒(méi)有大腦、靈魂的機(jī)器。在工廠中,我的任務(wù)就是清點(diǎn)流水線上瓶罐的數(shù)量。當(dāng)然,在工廠中是學(xué)不到什么技術(shù)的,因?yàn)槟嵌际菣C(jī)械性的活,在這里更重要的是學(xué)到了如何與人相處,認(rèn)識(shí)到了在進(jìn)入社會(huì)自己欠缺的能力,了解了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    唯有經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn),當(dāng)代大學(xué)生才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒!因此積極投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使大家發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使大家學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是要在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)活動(dòng)的范圍和能力,因此大家應(yīng)該積極地迎接社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn)。
    鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)?;叵脒@一個(gè)月的生活,吃遍了甜酸苦辣,認(rèn)識(shí)了自己的不足,體會(huì)到了生活的艱辛,積累了經(jīng)驗(yàn)??這一切一切是我在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,獲益匪淺,我想這次的社會(huì)實(shí)踐將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。
    這次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣。只要你去實(shí)踐過(guò)了,實(shí)習(xí)過(guò)了,你就知道是怎么回事了,要不你就永遠(yuǎn)是門(mén)外漢,什么都不懂。我對(duì)自己專業(yè)將來(lái)的發(fā)展很有信心,所以我相信自己會(huì)在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實(shí)習(xí)就可以,在實(shí)習(xí)懂得了之后,運(yùn)用到實(shí)際中之后,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來(lái)取得成功!