在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
員工自我鑒定篇一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已瀕臨序幕。這是我人生中彌足可貴的.閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。在這段時光里你們給予了我足夠的寬容、支撐和輔助,讓我充足感觸到了引導們“海納百川”的胸懷,也領會到了產(chǎn)業(yè)園人作為開荒者的艱巨和動搖。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機遇成為工業(yè)園人的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群勇敢翻新、敢于開辟的人們在這片荒涼的土地上,開端了艱難的旅程,而我也盼望能成為這艱苦孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀開朗為將這艱難的攀緣變得輕松活躍,將這孤單的旅程變得甜蜜名貴而貢獻自己的所有力氣。
在這三個月的時間里,在領導和共事們的悉心關心和指點下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的提高。
記得首次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的湊集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的和諧工作及工業(yè)園的網(wǎng)站保護上。除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去認識、懂得并熟習自己所從事的行業(yè),便成了我的事不宜遲。
一、通過理論學習和日常工作積聚使我對工業(yè)園有了較為深入的意識。
二、保持政治、經(jīng)濟學習讓我的思維實踐素養(yǎng)不斷得到提高。
三、當真學習崗位職能,工作能力得到了必定的提高。
xxxx年又是一個充斥豪情的一年,在今后的工作中,我將努力提高本身素質(zhì),克服不足,朝著以下多少個方向盡力:
首先學無止鏡,時期的發(fā)展瞬息萬變,各種學科常識一日千里。我將堅定不移地努力學習各種招商引資知識,并用于領導實際。
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在當前的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技巧。
最后一直錘煉本人的膽識跟毅力,進步自己解決實際問題的才能,并在工作進程中緩緩戰(zhàn)勝浮躁情感,踴躍、熱忱、過細地的看待每一項工作。
員工自我鑒定篇二
來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來了農(nóng)行組織的新入職員工崗前培訓,我們在農(nóng)行支行的五個大學生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓主要分為兩個部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來自各地的新入職員工被分為12組進行團隊競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓,主要包含了銀行卡業(yè)務、商務禮儀、點鈔練習、人力資源管理、個人金融業(yè)務和營銷技能等知識內(nèi)容。
短短十天的培訓很快就結(jié)束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓中的那些人和那些事。 經(jīng)歷此次培訓,我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對于剛進入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機結(jié)合,始終保持奮發(fā)向上,積極進取的精神狀態(tài),在農(nóng)行工作中實現(xiàn)自己的人生價值,走上正確的人生道路。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。如今的時代知識更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬變,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。在充實業(yè)務基礎知識的同時,還要增強對道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識的認識,觀察市場變化,洞察市場走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實際,不斷提高自己的實踐能力,為農(nóng)行實實在在地做事,為百姓真真切切的服務。
三、遵紀守法,做一個合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè),愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,在工作時,遵守農(nóng)行規(guī)章制度,踐行農(nóng)業(yè)服務理念,在工作外,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,竭心盡力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
員工自我鑒定篇三
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的`報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,本站同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團隊之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴格要求自己,認真積極的做好領導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己的工作技能。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月的工作學習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻,同公司一起奔赴美好的未來!
員工自我鑒定篇四
領導走到哪里,司機一般都跟到哪里,司機是離領導最近的人,掌握領導很多秘密。比如,領導找小姐,司機一般先打聽好哪里的小姐最漂亮,然后把小姐找來,供領導玩樂。領導為了讓司機守口如瓶,有時讓司機也找個小姐一起玩樂;有時把別人送的禮品作為獎賞贈給司機,以堵住司機的嘴。司機心理明白,領導好我才好,傻瓜才出去說呢?沒這點定力,還能是領導司機嗎?有時領導為了往上爬,一般都要派司機去給上面的領導送禮,送多少,送什么,司機都知道。領導的一些腐敗帳,司機一般在各種差旅費中沖掉,或者指使有關部門報掉。
所以,司機是掌握領導秘密最多人,容易與領導結(jié)成利益共同體。為了不讓單位人或群眾知道領導做出的丑事,領導就象對待親兄弟一樣,不僅讓司機跟著自己吃香的、和辣的、玩好的,還把司機沒文化的妻子、子女、親戚都安排到好單位。真是“主升司榮”啊!當然,領導如果升遷了,司機也一般都帶上,這樣領導就放心。帶司機比帶老婆都重要,因為司機是領導的鐵“心肝”,司機知道領導的興趣愛好和領導所有情人、二奶的愛好,再培養(yǎng)一個鐵“心肝”和“好”司機不容易啊!這就是大多數(shù)新任領導不要新單位的司機,都帶著老司機的秘密。
因為司機與領導是利益共同體,所以有時司機就是領導,單位一般工作人員都要討好司機,討好司機就是討好領導,司機說你好,就是領導說你好;司機說你有缺點,也就是領導說你有缺點。如果不討好司機,引起司機的不滿,那么不管你的表現(xiàn)多好,在領導面前的形象你要大大折扣。因為司機可以利用領導身邊工作的機會,給領導煽風點火,說你的壞話,也可以說你好話。一次兩次領導可能不信,但時間長了,好的也能說成壞的,壞的也能說成好的。
比如,你在報紙上發(fā)了文章,你給司機送禮或請吃飯了,司機就會對領導說,xx在報紙上發(fā)表文章了,是有名的報紙,上面領導看了報紙,全面表揚了我們單位,對宣傳單位起了很好的作用,xx這個人很有才華,是今后應該重點提拔考慮的對象。如果你沒有給司機送禮或請吃飯,那么他就說,xx太張狂了,寫點文章也不把領導名字寫上,沒把領導放在眼里,根本不維護領導面子和權威,黃毛還沒退,名氣就想超過領導,這還了得!以后那敢提拔xx啊!所以,一般單位工作人員都怕司機,最個性、最正直的人大多也不敢招惹司機,因為司機就象皇帝身邊的太監(jiān),掌握著一個人生死大權。
員工自我鑒定篇五
20xx年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點鑒定:
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__xx臺,__臺,__臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作鑒定、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
員工自我鑒定篇六
20xx年度在基地各級領導的關心支持下,在旅館經(jīng)理的指導幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務質(zhì)量為宗旨、打造一流團隊為目標,團結(jié)一心、務實工作,較好的完成了客房部制定的各項計劃,為賓館的經(jīng)營發(fā)展做出了應有的貢獻,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實工作為基礎,確保各項工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進”的宗旨制定了階段性工作計劃,在此基礎上各崗位再結(jié)合自身的實際情況,先后制定了員工每日工作計劃、每周工作計劃,每月工作計劃等等,并組織各自崗位的員工認真學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一標準。全年各崗位完成計劃工作如下:
1、培訓方面:各崗位員工在完成基本培訓計劃的'同時每月根據(jù)實際情況增加了:消防基本知識培訓、服務意識培訓、新的質(zhì)量方針、目標、優(yōu)秀員工準則等培訓。在新員工的入職培訓方面,部門根據(jù)各崗位的實際情況制定了一整套的新員工入職培訓表,由專人培訓,時間也由原來統(tǒng)一培訓的3天改為一周。
逐個檢查,及時找出問題進行整改,有效提高了我們客房的服務清潔標準 ;大廳pa有針對性的對走廊、過道、樓道、地面和墻面進行清洗擦拭及定期維護保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對布草流動量大數(shù)量多的特點,客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉庫,每日員工領取退還做好記錄,及時與洗滌公司交接清點數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務以來,我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計52136元、各類手機16部、項鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計金額達100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實做好節(jié)能降耗工作。
為切實達到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓工作,通過部門的培訓和領班主管的反復講解,來加強對員工節(jié)能降耗意識的灌輸,如:員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應的管理制度,如:樓道等開關時間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關時間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進行處理分類、收集、運輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導都變的有章可循、有制可依。我們堅信節(jié)能降耗工作就像我們正在實施的其它工作一樣,是一個循序漸進,持續(xù)改進的工作,從理念到實踐,需要一個過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣和樹立環(huán)保低碳的服務理念。
三、以穩(wěn)定員工隊伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。 公司始終認為只有員工隊伍的穩(wěn)定才能使部門的服務質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關心員工,部門領導也多次強調(diào)要求各崗位主管、領班把關系到員工切身利益的事情無論大小都要重視,都要落實到實處,都要一抓到底。在與員工交談時要認真聆聽員工的心聲,對員工合理的要求要及時給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動,一定要在該員工影響工作之前采取相應的措施。特別是當員工犯了錯誤的時候,決不能采取簡單的程序化的處罰方式,而是要從實際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊伍同時,部門也制定了相應的制度來激勵員工的工作熱情:第一:獎罰條例更為詳細,部門總計60條獎罰條例,使員工可以每天對自己的日常工作進行自評,部門管理層對照標準也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領班的評分標準納入進來,其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領班、主管將承擔一定的責任;第三:所有員工(包括主管、領班)月底的綜合成績將納入績效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評選,通過平時的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認可,就可以上報獎勵(50—200元);同時部門也有意識的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領班主管的第二梯隊加以培養(yǎng),讓他們參與領班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計劃和具體措施。
雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊伍從一個初學者到一個學習者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績,但是我們也清醒的看到這離旅館領導對我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向。現(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓體制的基礎上,試行多樣化的培訓方式。
1)設立單項考核獎:如:工作效率獎——指工作節(jié)奏快、準確、無差錯;團結(jié)服從獎——團結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎——衛(wèi)生干凈、設施設備使用規(guī)范。通過這些獎項的設立激勵員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務質(zhì)量分析會,對當月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對新員工進行培訓確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓機制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識的對部分崗位的員工進行一崗多能的培訓,但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對一些激勵和處罰措施加以改進完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時人員缺編的情況。
4)主管、領班的培訓:20xx年部門將進一步培養(yǎng)主管、領班的管理能力和培訓能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺,讓他們展示自己的優(yōu)勢,同時自學能力的培養(yǎng)和引導也是不能停的,包括一些專業(yè)知識的學習。主要目的是讓他們增強主動性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對在日常操作中發(fā)現(xiàn)實際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應及時報告領班,領班每月匯總后由部門經(jīng)理負責召集相關人員進行討論修改。修改后的文件及時進行再次培訓,對提出修改意見的員工進行加分,納入月底的績效考核。
2)灌輸部門員工服務意識和主人翁意識。部門始終認為只有管理人員的服務意識加強了,才能更好的督導員工,使部門的整體服務質(zhì)量再上一個臺階。一是要愛護手中的工具及公共設施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補位等工作。
員工自我鑒定篇七
時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個月。非常感謝領導x總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己最的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的助。
在此,我想借此機會,正式向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工自我鑒定篇八
我叫劉佳,到陜西鴻達水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個月了,在過去的工作一個月里,有成功,有歡樂,在領導及的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將1個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀.1個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結(jié)同事,共同努力.同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
2、本人自進入本公司工作以來,在灃河項目負責新增工程的平整場地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設工作。此工程工期短、任務重。在各位同事的幫助下,通過個人的努力及工作組的配合保質(zhì)保量的完成了工作。使我知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大的進步。
3、回顧過去的1個月,我認真學習,積極參加項目部的各項工作.全心全意,以禮待人,并在不斷的工作中提高自身素質(zhì)和工作能力,將成長為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為陜西鴻達水景園藝有限公司作出貢獻。
員工自我鑒定篇九
經(jīng)過這段時間以來,在縣局領導的關心下,各位同仁的助下,我各方面的工作也有了一定的進步。在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,我是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。
學以致用,我在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題,總是提出來一起討論,及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息,在業(yè)務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時還將學習的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表,并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務問題作出答復,促進了xxx業(yè)務的正常開展。
為了加強xxx業(yè)務的指導,做好查前培訓工作,按照專項檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的`前期準備。
為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,我進一步促進“一級xxx”的規(guī)范運行,結(jié)合我局實際情況,我認真草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
員工自我鑒定篇一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已瀕臨序幕。這是我人生中彌足可貴的.閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。在這段時光里你們給予了我足夠的寬容、支撐和輔助,讓我充足感觸到了引導們“海納百川”的胸懷,也領會到了產(chǎn)業(yè)園人作為開荒者的艱巨和動搖。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機遇成為工業(yè)園人的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群勇敢翻新、敢于開辟的人們在這片荒涼的土地上,開端了艱難的旅程,而我也盼望能成為這艱苦孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀開朗為將這艱難的攀緣變得輕松活躍,將這孤單的旅程變得甜蜜名貴而貢獻自己的所有力氣。
在這三個月的時間里,在領導和共事們的悉心關心和指點下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的提高。
記得首次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的湊集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的和諧工作及工業(yè)園的網(wǎng)站保護上。除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去認識、懂得并熟習自己所從事的行業(yè),便成了我的事不宜遲。
一、通過理論學習和日常工作積聚使我對工業(yè)園有了較為深入的意識。
二、保持政治、經(jīng)濟學習讓我的思維實踐素養(yǎng)不斷得到提高。
三、當真學習崗位職能,工作能力得到了必定的提高。
xxxx年又是一個充斥豪情的一年,在今后的工作中,我將努力提高本身素質(zhì),克服不足,朝著以下多少個方向盡力:
首先學無止鏡,時期的發(fā)展瞬息萬變,各種學科常識一日千里。我將堅定不移地努力學習各種招商引資知識,并用于領導實際。
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在當前的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技巧。
最后一直錘煉本人的膽識跟毅力,進步自己解決實際問題的才能,并在工作進程中緩緩戰(zhàn)勝浮躁情感,踴躍、熱忱、過細地的看待每一項工作。
員工自我鑒定篇二
來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來了農(nóng)行組織的新入職員工崗前培訓,我們在農(nóng)行支行的五個大學生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓主要分為兩個部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來自各地的新入職員工被分為12組進行團隊競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓,主要包含了銀行卡業(yè)務、商務禮儀、點鈔練習、人力資源管理、個人金融業(yè)務和營銷技能等知識內(nèi)容。
短短十天的培訓很快就結(jié)束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓中的那些人和那些事。 經(jīng)歷此次培訓,我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對于剛進入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機結(jié)合,始終保持奮發(fā)向上,積極進取的精神狀態(tài),在農(nóng)行工作中實現(xiàn)自己的人生價值,走上正確的人生道路。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。如今的時代知識更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬變,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。在充實業(yè)務基礎知識的同時,還要增強對道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識的認識,觀察市場變化,洞察市場走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實際,不斷提高自己的實踐能力,為農(nóng)行實實在在地做事,為百姓真真切切的服務。
三、遵紀守法,做一個合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè),愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,在工作時,遵守農(nóng)行規(guī)章制度,踐行農(nóng)業(yè)服務理念,在工作外,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,竭心盡力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
員工自我鑒定篇三
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的`報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,本站同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團隊之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴格要求自己,認真積極的做好領導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己的工作技能。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月的工作學習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻,同公司一起奔赴美好的未來!
員工自我鑒定篇四
領導走到哪里,司機一般都跟到哪里,司機是離領導最近的人,掌握領導很多秘密。比如,領導找小姐,司機一般先打聽好哪里的小姐最漂亮,然后把小姐找來,供領導玩樂。領導為了讓司機守口如瓶,有時讓司機也找個小姐一起玩樂;有時把別人送的禮品作為獎賞贈給司機,以堵住司機的嘴。司機心理明白,領導好我才好,傻瓜才出去說呢?沒這點定力,還能是領導司機嗎?有時領導為了往上爬,一般都要派司機去給上面的領導送禮,送多少,送什么,司機都知道。領導的一些腐敗帳,司機一般在各種差旅費中沖掉,或者指使有關部門報掉。
所以,司機是掌握領導秘密最多人,容易與領導結(jié)成利益共同體。為了不讓單位人或群眾知道領導做出的丑事,領導就象對待親兄弟一樣,不僅讓司機跟著自己吃香的、和辣的、玩好的,還把司機沒文化的妻子、子女、親戚都安排到好單位。真是“主升司榮”啊!當然,領導如果升遷了,司機也一般都帶上,這樣領導就放心。帶司機比帶老婆都重要,因為司機是領導的鐵“心肝”,司機知道領導的興趣愛好和領導所有情人、二奶的愛好,再培養(yǎng)一個鐵“心肝”和“好”司機不容易啊!這就是大多數(shù)新任領導不要新單位的司機,都帶著老司機的秘密。
因為司機與領導是利益共同體,所以有時司機就是領導,單位一般工作人員都要討好司機,討好司機就是討好領導,司機說你好,就是領導說你好;司機說你有缺點,也就是領導說你有缺點。如果不討好司機,引起司機的不滿,那么不管你的表現(xiàn)多好,在領導面前的形象你要大大折扣。因為司機可以利用領導身邊工作的機會,給領導煽風點火,說你的壞話,也可以說你好話。一次兩次領導可能不信,但時間長了,好的也能說成壞的,壞的也能說成好的。
比如,你在報紙上發(fā)了文章,你給司機送禮或請吃飯了,司機就會對領導說,xx在報紙上發(fā)表文章了,是有名的報紙,上面領導看了報紙,全面表揚了我們單位,對宣傳單位起了很好的作用,xx這個人很有才華,是今后應該重點提拔考慮的對象。如果你沒有給司機送禮或請吃飯,那么他就說,xx太張狂了,寫點文章也不把領導名字寫上,沒把領導放在眼里,根本不維護領導面子和權威,黃毛還沒退,名氣就想超過領導,這還了得!以后那敢提拔xx啊!所以,一般單位工作人員都怕司機,最個性、最正直的人大多也不敢招惹司機,因為司機就象皇帝身邊的太監(jiān),掌握著一個人生死大權。
員工自我鑒定篇五
20xx年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點鑒定:
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__xx臺,__臺,__臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作鑒定、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
員工自我鑒定篇六
20xx年度在基地各級領導的關心支持下,在旅館經(jīng)理的指導幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務質(zhì)量為宗旨、打造一流團隊為目標,團結(jié)一心、務實工作,較好的完成了客房部制定的各項計劃,為賓館的經(jīng)營發(fā)展做出了應有的貢獻,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實工作為基礎,確保各項工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進”的宗旨制定了階段性工作計劃,在此基礎上各崗位再結(jié)合自身的實際情況,先后制定了員工每日工作計劃、每周工作計劃,每月工作計劃等等,并組織各自崗位的員工認真學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一標準。全年各崗位完成計劃工作如下:
1、培訓方面:各崗位員工在完成基本培訓計劃的'同時每月根據(jù)實際情況增加了:消防基本知識培訓、服務意識培訓、新的質(zhì)量方針、目標、優(yōu)秀員工準則等培訓。在新員工的入職培訓方面,部門根據(jù)各崗位的實際情況制定了一整套的新員工入職培訓表,由專人培訓,時間也由原來統(tǒng)一培訓的3天改為一周。
逐個檢查,及時找出問題進行整改,有效提高了我們客房的服務清潔標準 ;大廳pa有針對性的對走廊、過道、樓道、地面和墻面進行清洗擦拭及定期維護保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對布草流動量大數(shù)量多的特點,客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉庫,每日員工領取退還做好記錄,及時與洗滌公司交接清點數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務以來,我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計52136元、各類手機16部、項鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計金額達100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實做好節(jié)能降耗工作。
為切實達到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓工作,通過部門的培訓和領班主管的反復講解,來加強對員工節(jié)能降耗意識的灌輸,如:員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應的管理制度,如:樓道等開關時間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關時間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進行處理分類、收集、運輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導都變的有章可循、有制可依。我們堅信節(jié)能降耗工作就像我們正在實施的其它工作一樣,是一個循序漸進,持續(xù)改進的工作,從理念到實踐,需要一個過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣和樹立環(huán)保低碳的服務理念。
三、以穩(wěn)定員工隊伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。 公司始終認為只有員工隊伍的穩(wěn)定才能使部門的服務質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關心員工,部門領導也多次強調(diào)要求各崗位主管、領班把關系到員工切身利益的事情無論大小都要重視,都要落實到實處,都要一抓到底。在與員工交談時要認真聆聽員工的心聲,對員工合理的要求要及時給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動,一定要在該員工影響工作之前采取相應的措施。特別是當員工犯了錯誤的時候,決不能采取簡單的程序化的處罰方式,而是要從實際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊伍同時,部門也制定了相應的制度來激勵員工的工作熱情:第一:獎罰條例更為詳細,部門總計60條獎罰條例,使員工可以每天對自己的日常工作進行自評,部門管理層對照標準也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領班的評分標準納入進來,其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領班、主管將承擔一定的責任;第三:所有員工(包括主管、領班)月底的綜合成績將納入績效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評選,通過平時的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認可,就可以上報獎勵(50—200元);同時部門也有意識的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領班主管的第二梯隊加以培養(yǎng),讓他們參與領班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計劃和具體措施。
雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊伍從一個初學者到一個學習者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績,但是我們也清醒的看到這離旅館領導對我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向。現(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓體制的基礎上,試行多樣化的培訓方式。
1)設立單項考核獎:如:工作效率獎——指工作節(jié)奏快、準確、無差錯;團結(jié)服從獎——團結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎——衛(wèi)生干凈、設施設備使用規(guī)范。通過這些獎項的設立激勵員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務質(zhì)量分析會,對當月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對新員工進行培訓確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓機制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識的對部分崗位的員工進行一崗多能的培訓,但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對一些激勵和處罰措施加以改進完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時人員缺編的情況。
4)主管、領班的培訓:20xx年部門將進一步培養(yǎng)主管、領班的管理能力和培訓能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺,讓他們展示自己的優(yōu)勢,同時自學能力的培養(yǎng)和引導也是不能停的,包括一些專業(yè)知識的學習。主要目的是讓他們增強主動性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對在日常操作中發(fā)現(xiàn)實際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應及時報告領班,領班每月匯總后由部門經(jīng)理負責召集相關人員進行討論修改。修改后的文件及時進行再次培訓,對提出修改意見的員工進行加分,納入月底的績效考核。
2)灌輸部門員工服務意識和主人翁意識。部門始終認為只有管理人員的服務意識加強了,才能更好的督導員工,使部門的整體服務質(zhì)量再上一個臺階。一是要愛護手中的工具及公共設施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補位等工作。
員工自我鑒定篇七
時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個月。非常感謝領導x總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己最的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的助。
在此,我想借此機會,正式向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工自我鑒定篇八
我叫劉佳,到陜西鴻達水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個月了,在過去的工作一個月里,有成功,有歡樂,在領導及的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將1個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀.1個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結(jié)同事,共同努力.同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
2、本人自進入本公司工作以來,在灃河項目負責新增工程的平整場地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設工作。此工程工期短、任務重。在各位同事的幫助下,通過個人的努力及工作組的配合保質(zhì)保量的完成了工作。使我知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大的進步。
3、回顧過去的1個月,我認真學習,積極參加項目部的各項工作.全心全意,以禮待人,并在不斷的工作中提高自身素質(zhì)和工作能力,將成長為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為陜西鴻達水景園藝有限公司作出貢獻。
員工自我鑒定篇九
經(jīng)過這段時間以來,在縣局領導的關心下,各位同仁的助下,我各方面的工作也有了一定的進步。在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,我是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。
學以致用,我在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題,總是提出來一起討論,及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息,在業(yè)務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時還將學習的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表,并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務問題作出答復,促進了xxx業(yè)務的正常開展。
為了加強xxx業(yè)務的指導,做好查前培訓工作,按照專項檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的`前期準備。
為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,我進一步促進“一級xxx”的規(guī)范運行,結(jié)合我局實際情況,我認真草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。