總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇一
xx年xx月xx日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx年xx月有幸被xx錄用，在進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月xx日正式到xx就職，至今已有xx個(gè)多月的時(shí)間。
xx財(cái)務(wù)部目前只有xx部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合xx部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在xx部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在xx月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，即采用xx財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇二
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1、做事的時(shí)候有時(shí)候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2、和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢了，同事們也跟我說過，平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí)，我對自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3、對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
其實(shí)我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧！
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇三
執(zhí)業(yè)一年半，感觸良多，我本來就是個(gè)十分敏感的人，在這樣復(fù)雜的環(huán)境里更是感慨良多了，只是，這些都隱藏在了我水不揚(yáng)波的職業(yè)形象與泰山崩于前而色不變的職業(yè)要求下，在骨子里，早已波濤洶涌，暗流涌動(dòng)。
想說什么不知從何說起，先想到哪說到哪吧，沒有什么主題。
首先說說收入，我覺得這個(gè)問題很現(xiàn)實(shí)，也很實(shí)際，很多人雖然擺出一副清高的嘴臉，但說白了，你缺少不了，理想和信念都是在吃飽之后的事情。
執(zhí)業(yè)一年半，我月入超過了一萬，有大小月之分，但是低的時(shí)候也沒低過8000，多的時(shí)候還有一萬七八的時(shí)候，我在北國的一個(gè)中等發(fā)達(dá)城市，當(dāng)?shù)氐姆績r(jià)在4000-6000之間，所以這個(gè)數(shù)字還是不錯(cuò)的，如果你在北京上海賺了那么多的錢，那么，不能說你賺的和我一樣多，在不同地區(qū)，人民幣有著不同的使用概念。
很多人抱怨自己沒有案源，沒有案子，吃不上飯，我也不知道你們有什么原因造成了這個(gè)局面，但是之所以出現(xiàn)這種情況，原因無非兩種，一是你方法不對，需要調(diào)整。二是你根本不適合，需要調(diào)動(dòng)。希望那些朋友琢磨自己屬于哪種情況，賺錢其實(shí)很容易，我身邊很多和我一起執(zhí)業(yè)一年半的人，都已經(jīng)賺的和我差不多了，我現(xiàn)在一個(gè)月三兩個(gè)案子，平均收費(fèi)在3000-4000元，這是比較喜歡的方式，案子不多也不少。不多者，我可以有充分時(shí)間做好。不少者，這些錢足以讓我過得比較體面。我對我現(xiàn)在的生活狀態(tài)和工作狀態(tài)都十分滿意，不怕不謙虛的說，我很優(yōu)秀，我配得到當(dāng)事人的信任和當(dāng)事人的律師費(fèi)。
我到現(xiàn)在做過二十四個(gè)案子，二十一個(gè)當(dāng)事人都對我十分滿意，二十四個(gè)對方律師都在當(dāng)時(shí)和以后的場合表達(dá)過對我的敬意，至于審理案件的二十四個(gè)法官，大半都當(dāng)著我當(dāng)事人的面，告訴他們，就該找這樣的律師，的確，我個(gè)性很強(qiáng)，用我們東北人的話來說，我不慣著我看不上的人，所以也會遭到一些人嫉恨，但是我更本不怕，法官認(rèn)可我，對方律師敬畏我，我的當(dāng)事人信任我，這就是我的資本，有了這些，我就是個(gè)壓不垮，打不倒，錘不扁的人物，我以上的這些小成就，很多人看了都會說我吹牛，但是你們愛信不信，這些成就，很多律師一輩子遇見三兩次就夠炫耀的了，我卻已經(jīng)盲目了，但是那感覺很享受，我對每個(gè)案子都足夠努力，我配的得到這些!
印象最深的一次，我到某小法庭辦理一個(gè)案子，結(jié)果本來四五萬的賠償，我一萬就調(diào)解了，法官和我握了三四次手，把我從四樓送到一樓大門口，對我的當(dāng)事人說：我就喜歡這種律師，既有業(yè)務(wù)，又能維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，還能辦成事!那個(gè)當(dāng)事人從此打官司沒找過別人!
當(dāng)我說這些話的時(shí)候，我的確志得意滿，十分囂張，我從不掩飾，我不喜歡無聊的謙虛，我該有的評價(jià)，就應(yīng)該有，別人不夸我，我都會自己夸自己，但是我不行的地方，我不介意任何人知道，我活的就是那么簡單直接而有效率。
我說這些的時(shí)候，是想告訴所有的后來者，請你們在聽?wèi)T了失敗者的抱怨后，聽聽我們這些不算太失敗人的話，律師這個(gè)行業(yè)沒有錯(cuò)，這是個(gè)十分好的行業(yè)，好到無可比擬，但是，沒有金剛鉆別攬瓷器活，你是不是那塊料，得有實(shí)踐檢驗(yàn)，但是，你不行，那僅僅是你個(gè)人的能力問題。
我一個(gè)月只需要工作七八天，其他時(shí)間都在會友和享受生活，讀書，這七八天，我就賺了四五個(gè)國企工人的工資，而且我時(shí)間自由，無拘無束，還有比這更好的工作嗎?我想不到了，而且，工作中我與人方便，廣結(jié)善緣，各行各業(yè)都有我的朋友，因?yàn)槲以谒麄兾ｋy時(shí)幫過他們，我?guī)退麄兊臅r(shí)候不遺余力，他們幫我的時(shí)候也好不推脫，我?guī)团笥艳k了很多事，都是利用其他朋友的資源，可是在整合的過程中，我就幫了各種各樣的朋友，我?guī)鸵粋€(gè)醫(yī)生朋友的孩子讀重點(diǎn)小學(xué)，是通過一個(gè)小學(xué)老師，我?guī)椭莻€(gè)小學(xué)老師的父親住院，是找了那個(gè)醫(yī)生朋友，但是他們都領(lǐng)我的情，這種事我做了無數(shù)，沒要過一分錢，但是這都是資源。
做律師就是做人，你做人得到了認(rèn)可，案子就會上門，趕都趕不走。我現(xiàn)在，已經(jīng)可以說，我就是坐在家里，什么都不干，都會被當(dāng)事人推著走了。
有個(gè)當(dāng)事人，我根本不想做他的案子，嫌麻煩，他就把錢塞在我手里跑了，他說別人律師要三千他不干，非要給我五千，我還不接，他說雖然初次見面，但是我條理清楚，一看就是好律師，他信任我。我能做到這些，我又憑什么不賺錢，不成功?憑什么?我捫心自問，一年半，幾十個(gè)案子，我敢拍著胸脯說，我沒對不起過任何一個(gè)當(dāng)事人，或者極個(gè)別人對我不滿意，但是我敢說，如果連我都不能讓他們滿意，就沒有幾個(gè)律師能讓他們滿意，而且那些能讓他們滿意的律師，一定業(yè)務(wù)精湛到令我嘆為觀止，估計(jì)不會屈伸賺他那幾個(gè)錢，我不是說我多優(yōu)秀，我是說，在只收五千以下律師費(fèi)的律師里，我提供的業(yè)務(wù)是優(yōu)質(zhì)的，我的態(tài)度是認(rèn)真的，我的人品是可信的。
把這里的律師比成車，兄弟我就是捷達(dá)，我是沒有奔馳體面，沒有奧迪高檔，沒有寶馬性能好，但是我皮實(shí)，耐用，油耗低，值得信賴，畢竟是德國品質(zhì)，關(guān)鍵是我保養(yǎng)也比他們低得多····我能做到這些，我又憑什么不成功那?只因?yàn)閭€(gè)別人的嫉恨和懷疑，我就得配合他們的自卑和嫉妒而失敗嗎?不，我會成功的，而且，會更大的成功。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇四
過去的一年，我收獲了很多，同時(shí)也失去了很多。得與失是必然的，但我想總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣我才能進(jìn)步!20xx年離我們越來越遠(yuǎn)，已經(jīng)成為歷史，我們不用多想過去。一年的計(jì)劃在春天，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入春天，估計(jì)是大家向往的季節(jié)。隨著新年的到來，讓我們以新的心情、新的面貌、新的態(tài)度去迎接新的一天。
作為一個(gè)收銀員，我覺得工作還是要小心的，對于前臺來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我知道前臺是超市的亮點(diǎn)，經(jīng)理可以給我，說明你相信我能做好!
對于這份工作，我可以認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的工作。雖然我只是扮演一個(gè)普通的角色，但這個(gè)角色不僅僅是收錢這么簡單，還有很多復(fù)雜的'手續(xù)。在工作中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，獲得了很多知識。
但是作為一個(gè)收銀員，你必須有一個(gè)積極、熱情、主動(dòng)、周到的態(tài)度去服務(wù)每一個(gè)顧客。工作中偶爾會遇到很多不愉快的事情，但一定要克服，不能有負(fù)面情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響心情，也會影響對客戶的態(tài)度。
每天都會遇到不同脾氣的不同客人。我們應(yīng)該為不同的客戶提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的一貫宗旨是“客戶第一”。面對客戶，我們應(yīng)該始終面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，讓客戶感到友好。即使我們在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀晃⑿χ退麄兇蛘泻?，那么無理取鬧的客人就沒有理由發(fā)脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。
雖然這只是一個(gè)簡單的收銀員，對別人來說是那么的微不足道，但卻教會了人們很多道理，提高了我們自身的素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技能?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的性格，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技能。哪怕是一個(gè)普通的收銀員，只要我們不斷前進(jìn)，就能走完我們想要的那一天!
相信我，我能做的更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我想做的!
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇五
能加入公司也是一種緣分。在某些層面上，我相信是緣分。我在公司已經(jīng)xx年了。這xx年，我逐漸從一個(gè)懵懂的年輕人，走向了一個(gè)成熟穩(wěn)重的真正成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多的問題，但足以說明，無論從哪個(gè)方面來說，從進(jìn)公司開始，我就開始改變自己，慢慢變好了。這一年，我總是要求自己按照自己的計(jì)劃前進(jìn)，希望取得更多的成績，以此來證明自己的能力。雖然這一年過去了，但它仍然留在我的腦海里。在這里我想對這一年做一個(gè)總結(jié)，希望自己能更積極一點(diǎn)，將來把自己變成一個(gè)更可靠更有能力的人。
今年是我來公司的第xx年。這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的環(huán)境了，也讓我在工作中更加大膽和輕松?？傊?，今年有很多小成績。雖然我在一個(gè)普通的崗位，但我知道我也是公司的支柱，支撐著公司的運(yùn)營和發(fā)展。所以，我一直不敢放松。此外，今年我加強(qiáng)了對自己的要求。我不再懶惰，不再懶惰，也不像第一年那樣對做事有多大熱情。這一年，我每個(gè)月都給自己制定一個(gè)計(jì)劃，給自己制定一個(gè)更長時(shí)間的計(jì)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了更大的成長和改變?？偟膩碚f，今年個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格也不錯(cuò)，來年再接再厲。
今年雖然是小成績，但是平時(shí)工作也有一些小問題，比如早上遲到幾次。雖然當(dāng)時(shí)發(fā)生了一些意想不到的事情，但我知道應(yīng)該不會發(fā)生。所以我以后會關(guān)注學(xué)科問題，這個(gè)問題不會再出現(xiàn)了。其次，我在工作中容易疲勞，這不是一個(gè)好現(xiàn)象。我會努力讓自己適應(yīng)這種狀態(tài)，希望在接下來的工作中能更好的進(jìn)行下去。
接下來的一年是充滿期待的一年，我想在新的開始會有新的我。希望自己能保持一個(gè)新的面貌和形象去工作，投入到這個(gè)平凡的崗位上。也希望自己今年能在公司取得更大的進(jìn)步。其次，也希望能進(jìn)一步證明自己，得到領(lǐng)導(dǎo)更多的表揚(yáng)和肯定。以后，我準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整自己。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇六
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面：
思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面：
許多工作僅有領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在__地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)__禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
四、工作實(shí)績方面：
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我_個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有_臺計(jì)算機(jī);_臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)_臺;傳真機(jī)_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇七
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在__已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
__團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20__年以來，__園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、__園銷售臺賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改進(jìn)措施
針對20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20__年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的`我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇八
回頭看這一年的工作，也是自己進(jìn)入到公司來的頭一年，從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)累積，其實(shí)很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學(xué)到然后去運(yùn)用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學(xué)校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學(xué)分，而工作是只看結(jié)果的，之前的努力再多如果沒有一個(gè)好的成績，其實(shí)就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費(fèi)了時(shí)間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認(rèn)可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時(shí)間其實(shí)并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實(shí)，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個(gè)很不容易的成長機(jī)會。
學(xué)習(xí)的方面，除了經(jīng)驗(yàn)累積，和同事們的一個(gè)交流，其實(shí)自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個(gè)行業(yè)的前景，只有有一個(gè)大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當(dāng)有機(jī)會的時(shí)候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實(shí)是非常大的，更是需要去珍惜這個(gè)時(shí)間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會來讓我們有收獲，這些培訓(xùn)，一些講座只要有時(shí)間我都是會去聽，去了解，即使沒時(shí)間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當(dāng)然依舊不足是有的，畢竟我也是個(gè)剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經(jīng)驗(yàn)方面不夠，而且崗位上也是一些細(xì)節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經(jīng)驗(yàn)才行的，同時(shí)我也是很感激能給予我這個(gè)崗位的機(jī)會，我也是珍惜了，認(rèn)真來工作，今后要繼續(xù)努力。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇一
xx年xx月xx日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx年xx月有幸被xx錄用，在進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月xx日正式到xx就職，至今已有xx個(gè)多月的時(shí)間。
xx財(cái)務(wù)部目前只有xx部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合xx部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在xx部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在xx月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，即采用xx財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇二
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1、做事的時(shí)候有時(shí)候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2、和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢了，同事們也跟我說過，平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí)，我對自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3、對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
其實(shí)我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧！
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇三
執(zhí)業(yè)一年半，感觸良多，我本來就是個(gè)十分敏感的人，在這樣復(fù)雜的環(huán)境里更是感慨良多了，只是，這些都隱藏在了我水不揚(yáng)波的職業(yè)形象與泰山崩于前而色不變的職業(yè)要求下，在骨子里，早已波濤洶涌，暗流涌動(dòng)。
想說什么不知從何說起，先想到哪說到哪吧，沒有什么主題。
首先說說收入，我覺得這個(gè)問題很現(xiàn)實(shí)，也很實(shí)際，很多人雖然擺出一副清高的嘴臉，但說白了，你缺少不了，理想和信念都是在吃飽之后的事情。
執(zhí)業(yè)一年半，我月入超過了一萬，有大小月之分，但是低的時(shí)候也沒低過8000，多的時(shí)候還有一萬七八的時(shí)候，我在北國的一個(gè)中等發(fā)達(dá)城市，當(dāng)?shù)氐姆績r(jià)在4000-6000之間，所以這個(gè)數(shù)字還是不錯(cuò)的，如果你在北京上海賺了那么多的錢，那么，不能說你賺的和我一樣多，在不同地區(qū)，人民幣有著不同的使用概念。
很多人抱怨自己沒有案源，沒有案子，吃不上飯，我也不知道你們有什么原因造成了這個(gè)局面，但是之所以出現(xiàn)這種情況，原因無非兩種，一是你方法不對，需要調(diào)整。二是你根本不適合，需要調(diào)動(dòng)。希望那些朋友琢磨自己屬于哪種情況，賺錢其實(shí)很容易，我身邊很多和我一起執(zhí)業(yè)一年半的人，都已經(jīng)賺的和我差不多了，我現(xiàn)在一個(gè)月三兩個(gè)案子，平均收費(fèi)在3000-4000元，這是比較喜歡的方式，案子不多也不少。不多者，我可以有充分時(shí)間做好。不少者，這些錢足以讓我過得比較體面。我對我現(xiàn)在的生活狀態(tài)和工作狀態(tài)都十分滿意，不怕不謙虛的說，我很優(yōu)秀，我配得到當(dāng)事人的信任和當(dāng)事人的律師費(fèi)。
我到現(xiàn)在做過二十四個(gè)案子，二十一個(gè)當(dāng)事人都對我十分滿意，二十四個(gè)對方律師都在當(dāng)時(shí)和以后的場合表達(dá)過對我的敬意，至于審理案件的二十四個(gè)法官，大半都當(dāng)著我當(dāng)事人的面，告訴他們，就該找這樣的律師，的確，我個(gè)性很強(qiáng)，用我們東北人的話來說，我不慣著我看不上的人，所以也會遭到一些人嫉恨，但是我更本不怕，法官認(rèn)可我，對方律師敬畏我，我的當(dāng)事人信任我，這就是我的資本，有了這些，我就是個(gè)壓不垮，打不倒，錘不扁的人物，我以上的這些小成就，很多人看了都會說我吹牛，但是你們愛信不信，這些成就，很多律師一輩子遇見三兩次就夠炫耀的了，我卻已經(jīng)盲目了，但是那感覺很享受，我對每個(gè)案子都足夠努力，我配的得到這些!
印象最深的一次，我到某小法庭辦理一個(gè)案子，結(jié)果本來四五萬的賠償，我一萬就調(diào)解了，法官和我握了三四次手，把我從四樓送到一樓大門口，對我的當(dāng)事人說：我就喜歡這種律師，既有業(yè)務(wù)，又能維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，還能辦成事!那個(gè)當(dāng)事人從此打官司沒找過別人!
當(dāng)我說這些話的時(shí)候，我的確志得意滿，十分囂張，我從不掩飾，我不喜歡無聊的謙虛，我該有的評價(jià)，就應(yīng)該有，別人不夸我，我都會自己夸自己，但是我不行的地方，我不介意任何人知道，我活的就是那么簡單直接而有效率。
我說這些的時(shí)候，是想告訴所有的后來者，請你們在聽?wèi)T了失敗者的抱怨后，聽聽我們這些不算太失敗人的話，律師這個(gè)行業(yè)沒有錯(cuò)，這是個(gè)十分好的行業(yè)，好到無可比擬，但是，沒有金剛鉆別攬瓷器活，你是不是那塊料，得有實(shí)踐檢驗(yàn)，但是，你不行，那僅僅是你個(gè)人的能力問題。
我一個(gè)月只需要工作七八天，其他時(shí)間都在會友和享受生活，讀書，這七八天，我就賺了四五個(gè)國企工人的工資，而且我時(shí)間自由，無拘無束，還有比這更好的工作嗎?我想不到了，而且，工作中我與人方便，廣結(jié)善緣，各行各業(yè)都有我的朋友，因?yàn)槲以谒麄兾ｋy時(shí)幫過他們，我?guī)退麄兊臅r(shí)候不遺余力，他們幫我的時(shí)候也好不推脫，我?guī)团笥艳k了很多事，都是利用其他朋友的資源，可是在整合的過程中，我就幫了各種各樣的朋友，我?guī)鸵粋€(gè)醫(yī)生朋友的孩子讀重點(diǎn)小學(xué)，是通過一個(gè)小學(xué)老師，我?guī)椭莻€(gè)小學(xué)老師的父親住院，是找了那個(gè)醫(yī)生朋友，但是他們都領(lǐng)我的情，這種事我做了無數(shù)，沒要過一分錢，但是這都是資源。
做律師就是做人，你做人得到了認(rèn)可，案子就會上門，趕都趕不走。我現(xiàn)在，已經(jīng)可以說，我就是坐在家里，什么都不干，都會被當(dāng)事人推著走了。
有個(gè)當(dāng)事人，我根本不想做他的案子，嫌麻煩，他就把錢塞在我手里跑了，他說別人律師要三千他不干，非要給我五千，我還不接，他說雖然初次見面，但是我條理清楚，一看就是好律師，他信任我。我能做到這些，我又憑什么不賺錢，不成功?憑什么?我捫心自問，一年半，幾十個(gè)案子，我敢拍著胸脯說，我沒對不起過任何一個(gè)當(dāng)事人，或者極個(gè)別人對我不滿意，但是我敢說，如果連我都不能讓他們滿意，就沒有幾個(gè)律師能讓他們滿意，而且那些能讓他們滿意的律師，一定業(yè)務(wù)精湛到令我嘆為觀止，估計(jì)不會屈伸賺他那幾個(gè)錢，我不是說我多優(yōu)秀，我是說，在只收五千以下律師費(fèi)的律師里，我提供的業(yè)務(wù)是優(yōu)質(zhì)的，我的態(tài)度是認(rèn)真的，我的人品是可信的。
把這里的律師比成車，兄弟我就是捷達(dá)，我是沒有奔馳體面，沒有奧迪高檔，沒有寶馬性能好，但是我皮實(shí)，耐用，油耗低，值得信賴，畢竟是德國品質(zhì)，關(guān)鍵是我保養(yǎng)也比他們低得多····我能做到這些，我又憑什么不成功那?只因?yàn)閭€(gè)別人的嫉恨和懷疑，我就得配合他們的自卑和嫉妒而失敗嗎?不，我會成功的，而且，會更大的成功。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇四
過去的一年，我收獲了很多，同時(shí)也失去了很多。得與失是必然的，但我想總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣我才能進(jìn)步!20xx年離我們越來越遠(yuǎn)，已經(jīng)成為歷史，我們不用多想過去。一年的計(jì)劃在春天，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入春天，估計(jì)是大家向往的季節(jié)。隨著新年的到來，讓我們以新的心情、新的面貌、新的態(tài)度去迎接新的一天。
作為一個(gè)收銀員，我覺得工作還是要小心的，對于前臺來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我知道前臺是超市的亮點(diǎn)，經(jīng)理可以給我，說明你相信我能做好!
對于這份工作，我可以認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的工作。雖然我只是扮演一個(gè)普通的角色，但這個(gè)角色不僅僅是收錢這么簡單，還有很多復(fù)雜的'手續(xù)。在工作中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，獲得了很多知識。
但是作為一個(gè)收銀員，你必須有一個(gè)積極、熱情、主動(dòng)、周到的態(tài)度去服務(wù)每一個(gè)顧客。工作中偶爾會遇到很多不愉快的事情，但一定要克服，不能有負(fù)面情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響心情，也會影響對客戶的態(tài)度。
每天都會遇到不同脾氣的不同客人。我們應(yīng)該為不同的客戶提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的一貫宗旨是“客戶第一”。面對客戶，我們應(yīng)該始終面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，讓客戶感到友好。即使我們在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀晃⑿χ退麄兇蛘泻?，那么無理取鬧的客人就沒有理由發(fā)脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。
雖然這只是一個(gè)簡單的收銀員，對別人來說是那么的微不足道，但卻教會了人們很多道理，提高了我們自身的素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技能?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的性格，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技能。哪怕是一個(gè)普通的收銀員，只要我們不斷前進(jìn)，就能走完我們想要的那一天!
相信我，我能做的更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我想做的!
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇五
能加入公司也是一種緣分。在某些層面上，我相信是緣分。我在公司已經(jīng)xx年了。這xx年，我逐漸從一個(gè)懵懂的年輕人，走向了一個(gè)成熟穩(wěn)重的真正成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多的問題，但足以說明，無論從哪個(gè)方面來說，從進(jìn)公司開始，我就開始改變自己，慢慢變好了。這一年，我總是要求自己按照自己的計(jì)劃前進(jìn)，希望取得更多的成績，以此來證明自己的能力。雖然這一年過去了，但它仍然留在我的腦海里。在這里我想對這一年做一個(gè)總結(jié)，希望自己能更積極一點(diǎn)，將來把自己變成一個(gè)更可靠更有能力的人。
今年是我來公司的第xx年。這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的環(huán)境了，也讓我在工作中更加大膽和輕松?？傊?，今年有很多小成績。雖然我在一個(gè)普通的崗位，但我知道我也是公司的支柱，支撐著公司的運(yùn)營和發(fā)展。所以，我一直不敢放松。此外，今年我加強(qiáng)了對自己的要求。我不再懶惰，不再懶惰，也不像第一年那樣對做事有多大熱情。這一年，我每個(gè)月都給自己制定一個(gè)計(jì)劃，給自己制定一個(gè)更長時(shí)間的計(jì)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了更大的成長和改變?？偟膩碚f，今年個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格也不錯(cuò)，來年再接再厲。
今年雖然是小成績，但是平時(shí)工作也有一些小問題，比如早上遲到幾次。雖然當(dāng)時(shí)發(fā)生了一些意想不到的事情，但我知道應(yīng)該不會發(fā)生。所以我以后會關(guān)注學(xué)科問題，這個(gè)問題不會再出現(xiàn)了。其次，我在工作中容易疲勞，這不是一個(gè)好現(xiàn)象。我會努力讓自己適應(yīng)這種狀態(tài)，希望在接下來的工作中能更好的進(jìn)行下去。
接下來的一年是充滿期待的一年，我想在新的開始會有新的我。希望自己能保持一個(gè)新的面貌和形象去工作，投入到這個(gè)平凡的崗位上。也希望自己今年能在公司取得更大的進(jìn)步。其次，也希望能進(jìn)一步證明自己，得到領(lǐng)導(dǎo)更多的表揚(yáng)和肯定。以后，我準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整自己。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇六
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面：
思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面：
許多工作僅有領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在__地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)__禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
四、工作實(shí)績方面：
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我_個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有_臺計(jì)算機(jī);_臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)_臺;傳真機(jī)_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇七
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在__已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
__團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20__年以來，__園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、__園銷售臺賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改進(jìn)措施
針對20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20__年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的`我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
年終工作總結(jié)個(gè)人版篇八
回頭看這一年的工作，也是自己進(jìn)入到公司來的頭一年，從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)累積，其實(shí)很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學(xué)到然后去運(yùn)用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學(xué)校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學(xué)分，而工作是只看結(jié)果的，之前的努力再多如果沒有一個(gè)好的成績，其實(shí)就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費(fèi)了時(shí)間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認(rèn)可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時(shí)間其實(shí)并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實(shí)，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個(gè)很不容易的成長機(jī)會。
學(xué)習(xí)的方面，除了經(jīng)驗(yàn)累積，和同事們的一個(gè)交流，其實(shí)自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個(gè)行業(yè)的前景，只有有一個(gè)大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當(dāng)有機(jī)會的時(shí)候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實(shí)是非常大的，更是需要去珍惜這個(gè)時(shí)間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會來讓我們有收獲，這些培訓(xùn)，一些講座只要有時(shí)間我都是會去聽，去了解，即使沒時(shí)間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當(dāng)然依舊不足是有的，畢竟我也是個(gè)剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經(jīng)驗(yàn)方面不夠，而且崗位上也是一些細(xì)節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經(jīng)驗(yàn)才行的，同時(shí)我也是很感激能給予我這個(gè)崗位的機(jī)會，我也是珍惜了，認(rèn)真來工作，今后要繼續(xù)努力。