隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇一
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。
這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇二
以前從來(lái)都沒(méi)有打過(guò)工,我也不清楚到底是什么回事,應(yīng)該怎么做。而且才大一的第一個(gè)學(xué)期,我還沒(méi)有明確我的專(zhuān)業(yè)的方向,還沒(méi)有學(xué)到很多關(guān)于政治學(xué)的知識(shí),到底是否能做好這份工,自己心里真的沒(méi)有底。所以在上班之前,我重新看看我的《政治學(xué)基礎(chǔ)》,希望能夠從中得到一些啟發(fā),一些勇氣。雖然還不明白自己上班后會(huì)干些什么,但至少要給人留個(gè)好印象,不丟華師大的面子。
上班之前,我還要到街上買(mǎi)幾件像樣的衣服。俗話說(shuō),人靠衣裝。如果你穿得太過(guò)隨便,別人會(huì)誤會(huì)你,認(rèn)為你不是來(lái)上班實(shí)習(xí)的,而是寒假無(wú)聊跑來(lái)別人公司玩玩。況且穿的好一點(diǎn),會(huì)留給別人非常好的第一感覺(jué)。以后的相處和學(xué)習(xí)就會(huì)方便很多,容易很多。
2月5號(hào),我正式上班了。踏著緊張和興奮的心情,步行到上班地點(diǎn)-韶關(guān)市和茂正源貿(mào)易有限公司。我想,我應(yīng)該可以幫手干干些雜活。因?yàn)槁?tīng)朋友說(shuō)過(guò),一般到公司實(shí)踐學(xué)習(xí)的大學(xué)生,在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就干些雜活。因此,心里總是免不了有些提心吊膽的!但我相信我應(yīng)該會(huì)干得不錯(cuò)。在學(xué)校社團(tuán)里面,我都可以,現(xiàn)在應(yīng)該也可以。那天的天氣很好,也不像前幾天那么寒冷了,有暖暖的陽(yáng)光,微微的風(fēng),明朗的天空,雪白淺淡的白云。這樣的天氣下,人會(huì)比較舒服,容易放松。沿著河堤,慢慢的行走。我為了今天的實(shí)習(xí),6點(diǎn)就起床。然后收拾好和打扮好。不能在第一天就遲到,工作的大忌,我媽如是說(shuō)。所以現(xiàn)在的慢走,沒(méi)有什么影響,我提早一個(gè)小時(shí)就出門(mén)了。為了我的這份實(shí)習(xí)。
當(dāng)我進(jìn)入公司的時(shí)候,為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),正式開(kāi)始。我終于上班了。踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔,我便主動(dòng)上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,從那天起,我便養(yǎng)成一個(gè)見(jiàn)到他們都要微笑著打招呼的習(xí)慣,那是我打從心底最真誠(chéng)的問(wèn)候,而且我必須這樣做。我覺(jué)得在我們身邊經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如:輕輕的一聲問(wèn)候,在我們自身而言是最最簡(jiǎn)單的一種行為,但它卻表達(dá)了對(duì)同事、對(duì)他人、對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓人感覺(jué)到被重視與關(guān)心。因此,在以后的.日子,我擔(dān)心變成“透明人”的事根本沒(méi)有發(fā)生。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)換取了同事的信任,他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)“,對(duì)事也要”真誠(chéng)“,公司一位同事寫(xiě)一份報(bào)告時(shí),有些地方總覺(jué)得不滿意,但又想不出要怎么樣修改才合適?于是我把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意提出來(lái),沒(méi)想到她居然欣然接受了。我真的很開(kāi)心。在她面前我只是一個(gè)毫無(wú)謹(jǐn)嚴(yán)的小字輩,但我覺(jué)得對(duì)待工作就應(yīng)該做到有意見(jiàn)和建議,只要對(duì)工作有利夠應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討,其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你的資力小,又有誰(shuí)會(huì)看輕你呢! 從那以后,我便經(jīng)常提出自己的意見(jiàn)和大家商討,真誠(chéng)讓我走出了顯于自身價(jià)值的第一步。曾經(jīng)看過(guò)一本書(shū),里面就教導(dǎo)我們,我們做人第一個(gè)就是要正直,真誠(chéng)的待人。只有那樣才能真正在生活上生存生活。
大家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣,端茶倒水的也沒(méi)讓我干些什么。第一天,我差不多就在翻看材料中渡過(guò)了。兩三天熟絡(luò)了以后,他們似乎把我看成他們中的一員,稱呼上也從以前的“小朋友”直接改叫“小君”了,有什么要幫忙的,也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多,但我卻做得很開(kāi)心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。很多東西我都干過(guò)了,雖然不是太熟悉,但也學(xué)到不少知識(shí)。例如那臺(tái)看似復(fù)雜的打印機(jī)。家里沒(méi)有那個(gè)東西,以前只是看別人用,而自己從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)?,F(xiàn)在好了,我終于學(xué)會(huì)了如何使用。而且好像挺熟手的。
下班常常和同事們一起回家,我也私下問(wèn)過(guò)他們,工作怎么樣。他們坦言工作真的很累很辛苦!工作加班是家常便飯的事,甚至回家都會(huì)時(shí)常加班,但感覺(jué)是快樂(lè)的,心里很滿足。因此我漸漸明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可缺的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)奮斗。耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
不知不覺(jué),實(shí)習(xí)的時(shí)間就結(jié)束了。自己不禁回想,這一段時(shí)間的實(shí)踐生活,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但只要凡多觀察,凡多留戀,工作真的讓我學(xué)會(huì)很多,懂得很多,但是她將會(huì)為我以后的人生產(chǎn)生積極作用,也將是我以后永久的回憶!
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年寒假,我在廣州xx廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在廣州林立的眾多國(guó)際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,xx廣告(現(xiàn)更名為xx廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)5個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì),ae,以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入廣州日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)“五一”期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費(fèi)用有限(100萬(wàn)以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的8個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著“天河北·純生活”的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們組4個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深體會(huì)到了,理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大差距的,而怎樣把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,也是我的今后的努力方向。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇四
xx年xx月xx日,從學(xué)校放假回家。
經(jīng)過(guò)幾天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。
在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。
最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。
由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
xx日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開(kāi)始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓。
一直在一旁的父親看出了我的心思,說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn),看看人家要不要人,你再進(jìn)去?!?BR> “不……不用了,我自己去問(wèn),不行我再換一家,你……你還是先回家吧?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑?,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上。
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒(méi)想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái),他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。
在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了?!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。
這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷(xiāo)自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?!?BR> 想到這里,再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探,否則,這份工作說(shuō)不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,見(jiàn)大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識(shí)的書(shū)看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作,其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。
而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí),于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看,不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來(lái)才行。”
“?。??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺(jué)得沒(méi)什么大不了的。可這次的清潔工作,讓我改變了對(duì)清潔的看法。
把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒(méi)什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書(shū)了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!
從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。
看到“任務(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),說(shuō)句實(shí)話,在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好沒(méi)有什么異味,但心里還是有點(diǎn)不舒服,面對(duì)一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,可時(shí)間過(guò)的很快,10多天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理特別為我開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì):
1)、檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,把書(shū)又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識(shí),還要結(jié)合自己的看法來(lái)談,這樣才能有所提高和收獲。)
2)、談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,大家互相也有了一定的`了解,通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。)
3)、學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn),與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開(kāi)展接下來(lái)的工作,基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是必須掌握的。)
4)、列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5)、對(duì)自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū),作了一些讀書(shū)筆記,可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先,有規(guī)律的工作時(shí)間,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,而不是一味的睡懶覺(jué)。
其次,家居的一些小常識(shí)也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇五
20xx年寒假,我在廣州~~廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在廣州林立的眾多國(guó)際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)5個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì),ae,以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入廣州日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)“五一”期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費(fèi)用有限(100萬(wàn)以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的8個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著“天河北·純生活”的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們組4個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
三、總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深體會(huì)到了,理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大差距的,而怎樣把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,也是我的今后的努力方向。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇六
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間在酒店的實(shí)踐,我得到了全面的鍛煉,提高了自己的'獨(dú)立能力,加深了對(duì)酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)踐期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)踐,使我受益匪淺。
(一)實(shí)踐單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國(guó)寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)踐部門(mén):前廳部、餐飲部
(三)實(shí)踐內(nèi)容:前臺(tái)接待、問(wèn)詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)踐時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過(guò)了暑期實(shí)踐以及一個(gè)學(xué)期對(duì)酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)這次寒假的酒店實(shí)踐充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過(guò)xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國(guó)賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來(lái)到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)踐要求作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,人事部宋經(jīng)理問(wèn)了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問(wèn)題,我也充分表達(dá)了對(duì)此次實(shí)踐認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并詢問(wèn)我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)踐半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)踐,我對(duì)酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對(duì)做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)踐的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)踐體會(huì)。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇七
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N(xiāo)售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售配送燃?xì)?,定期檢測(cè)氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。
在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項(xiàng),填寫(xiě)各種票據(jù)等。總體上來(lái)說(shuō)主要是開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門(mén)與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè),也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的.情況。例如個(gè)別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒(méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì)猓鴳?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類(lèi)的話。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶來(lái)電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí),只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶資料,而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計(jì)劃時(shí),要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),就要從以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
1、在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞?duì)其有足夠的儲(chǔ)量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營(yíng)。
1、當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問(wèn)題所致。
2、和他人溝通時(shí),能專(zhuān)注的看著對(duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢時(shí),都應(yīng)專(zhuān)注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟模?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞,激勵(lì)他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐,讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。
總的來(lái)說(shuō),這次寒假實(shí)踐是令人滿意的。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇八
打工只是一種磨練過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái),是需要成本,失敗就是一種成本,有了成本投入,就預(yù)示著人生收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中,我能看到自身價(jià)值。人往往是很執(zhí)著。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。
打工日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過(guò)這種感覺(jué),但總來(lái)說(shuō),這次打工生活是我人生中邁向社會(huì)重要一步,是值得回憶?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天打工生活,我收獲還是蠻大。我所學(xué)到生活道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì),這也算是我一分財(cái)富吧。
在這次寒期工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合重要性,獲益良多,這對(duì)我今后生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上啟發(fā)。這次打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇一
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。
這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇二
以前從來(lái)都沒(méi)有打過(guò)工,我也不清楚到底是什么回事,應(yīng)該怎么做。而且才大一的第一個(gè)學(xué)期,我還沒(méi)有明確我的專(zhuān)業(yè)的方向,還沒(méi)有學(xué)到很多關(guān)于政治學(xué)的知識(shí),到底是否能做好這份工,自己心里真的沒(méi)有底。所以在上班之前,我重新看看我的《政治學(xué)基礎(chǔ)》,希望能夠從中得到一些啟發(fā),一些勇氣。雖然還不明白自己上班后會(huì)干些什么,但至少要給人留個(gè)好印象,不丟華師大的面子。
上班之前,我還要到街上買(mǎi)幾件像樣的衣服。俗話說(shuō),人靠衣裝。如果你穿得太過(guò)隨便,別人會(huì)誤會(huì)你,認(rèn)為你不是來(lái)上班實(shí)習(xí)的,而是寒假無(wú)聊跑來(lái)別人公司玩玩。況且穿的好一點(diǎn),會(huì)留給別人非常好的第一感覺(jué)。以后的相處和學(xué)習(xí)就會(huì)方便很多,容易很多。
2月5號(hào),我正式上班了。踏著緊張和興奮的心情,步行到上班地點(diǎn)-韶關(guān)市和茂正源貿(mào)易有限公司。我想,我應(yīng)該可以幫手干干些雜活。因?yàn)槁?tīng)朋友說(shuō)過(guò),一般到公司實(shí)踐學(xué)習(xí)的大學(xué)生,在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就干些雜活。因此,心里總是免不了有些提心吊膽的!但我相信我應(yīng)該會(huì)干得不錯(cuò)。在學(xué)校社團(tuán)里面,我都可以,現(xiàn)在應(yīng)該也可以。那天的天氣很好,也不像前幾天那么寒冷了,有暖暖的陽(yáng)光,微微的風(fēng),明朗的天空,雪白淺淡的白云。這樣的天氣下,人會(huì)比較舒服,容易放松。沿著河堤,慢慢的行走。我為了今天的實(shí)習(xí),6點(diǎn)就起床。然后收拾好和打扮好。不能在第一天就遲到,工作的大忌,我媽如是說(shuō)。所以現(xiàn)在的慢走,沒(méi)有什么影響,我提早一個(gè)小時(shí)就出門(mén)了。為了我的這份實(shí)習(xí)。
當(dāng)我進(jìn)入公司的時(shí)候,為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),正式開(kāi)始。我終于上班了。踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔,我便主動(dòng)上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,從那天起,我便養(yǎng)成一個(gè)見(jiàn)到他們都要微笑著打招呼的習(xí)慣,那是我打從心底最真誠(chéng)的問(wèn)候,而且我必須這樣做。我覺(jué)得在我們身邊經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如:輕輕的一聲問(wèn)候,在我們自身而言是最最簡(jiǎn)單的一種行為,但它卻表達(dá)了對(duì)同事、對(duì)他人、對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓人感覺(jué)到被重視與關(guān)心。因此,在以后的.日子,我擔(dān)心變成“透明人”的事根本沒(méi)有發(fā)生。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)換取了同事的信任,他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)“,對(duì)事也要”真誠(chéng)“,公司一位同事寫(xiě)一份報(bào)告時(shí),有些地方總覺(jué)得不滿意,但又想不出要怎么樣修改才合適?于是我把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意提出來(lái),沒(méi)想到她居然欣然接受了。我真的很開(kāi)心。在她面前我只是一個(gè)毫無(wú)謹(jǐn)嚴(yán)的小字輩,但我覺(jué)得對(duì)待工作就應(yīng)該做到有意見(jiàn)和建議,只要對(duì)工作有利夠應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討,其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你的資力小,又有誰(shuí)會(huì)看輕你呢! 從那以后,我便經(jīng)常提出自己的意見(jiàn)和大家商討,真誠(chéng)讓我走出了顯于自身價(jià)值的第一步。曾經(jīng)看過(guò)一本書(shū),里面就教導(dǎo)我們,我們做人第一個(gè)就是要正直,真誠(chéng)的待人。只有那樣才能真正在生活上生存生活。
大家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣,端茶倒水的也沒(méi)讓我干些什么。第一天,我差不多就在翻看材料中渡過(guò)了。兩三天熟絡(luò)了以后,他們似乎把我看成他們中的一員,稱呼上也從以前的“小朋友”直接改叫“小君”了,有什么要幫忙的,也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多,但我卻做得很開(kāi)心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。很多東西我都干過(guò)了,雖然不是太熟悉,但也學(xué)到不少知識(shí)。例如那臺(tái)看似復(fù)雜的打印機(jī)。家里沒(méi)有那個(gè)東西,以前只是看別人用,而自己從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)?,F(xiàn)在好了,我終于學(xué)會(huì)了如何使用。而且好像挺熟手的。
下班常常和同事們一起回家,我也私下問(wèn)過(guò)他們,工作怎么樣。他們坦言工作真的很累很辛苦!工作加班是家常便飯的事,甚至回家都會(huì)時(shí)常加班,但感覺(jué)是快樂(lè)的,心里很滿足。因此我漸漸明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可缺的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)奮斗。耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
不知不覺(jué),實(shí)習(xí)的時(shí)間就結(jié)束了。自己不禁回想,這一段時(shí)間的實(shí)踐生活,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但只要凡多觀察,凡多留戀,工作真的讓我學(xué)會(huì)很多,懂得很多,但是她將會(huì)為我以后的人生產(chǎn)生積極作用,也將是我以后永久的回憶!
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年寒假,我在廣州xx廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在廣州林立的眾多國(guó)際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,xx廣告(現(xiàn)更名為xx廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)5個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì),ae,以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入廣州日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)“五一”期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費(fèi)用有限(100萬(wàn)以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的8個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著“天河北·純生活”的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們組4個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深體會(huì)到了,理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大差距的,而怎樣把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,也是我的今后的努力方向。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇四
xx年xx月xx日,從學(xué)校放假回家。
經(jīng)過(guò)幾天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。
在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。
最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。
由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
xx日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開(kāi)始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退膛鼓。
一直在一旁的父親看出了我的心思,說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn),看看人家要不要人,你再進(jìn)去?!?BR> “不……不用了,我自己去問(wèn),不行我再換一家,你……你還是先回家吧?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑?,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上。
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒(méi)想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái),他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。
在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了?!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。
這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷(xiāo)自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?!?BR> 想到這里,再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探,否則,這份工作說(shuō)不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,見(jiàn)大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識(shí)的書(shū)看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作,其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。
而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí),于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看,不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來(lái)才行。”
“?。??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺(jué)得沒(méi)什么大不了的。可這次的清潔工作,讓我改變了對(duì)清潔的看法。
把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒(méi)什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書(shū)了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!
從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。
看到“任務(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),說(shuō)句實(shí)話,在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好沒(méi)有什么異味,但心里還是有點(diǎn)不舒服,面對(duì)一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,可時(shí)間過(guò)的很快,10多天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理特別為我開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì):
1)、檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查,第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,把書(shū)又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記,可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識(shí),還要結(jié)合自己的看法來(lái)談,這樣才能有所提高和收獲。)
2)、談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間,大家互相也有了一定的`了解,通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步。)
3)、學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn),與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外,最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開(kāi)展接下來(lái)的工作,基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是必須掌握的。)
4)、列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5)、對(duì)自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū),作了一些讀書(shū)筆記,可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先,有規(guī)律的工作時(shí)間,讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間,而不是一味的睡懶覺(jué)。
其次,家居的一些小常識(shí)也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇五
20xx年寒假,我在廣州~~廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在廣州林立的眾多國(guó)際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)5個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì),ae,以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入廣州日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)“五一”期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費(fèi)用有限(100萬(wàn)以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的8個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著“天河北·純生活”的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們組4個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
三、總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深體會(huì)到了,理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大差距的,而怎樣把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,也是我的今后的努力方向。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇六
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間在酒店的實(shí)踐,我得到了全面的鍛煉,提高了自己的'獨(dú)立能力,加深了對(duì)酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)踐期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)踐,使我受益匪淺。
(一)實(shí)踐單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國(guó)寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)踐部門(mén):前廳部、餐飲部
(三)實(shí)踐內(nèi)容:前臺(tái)接待、問(wèn)詢、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
(四)實(shí)踐時(shí)間:xx年1月17日至xx年1月31日
經(jīng)過(guò)了暑期實(shí)踐以及一個(gè)學(xué)期對(duì)酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)這次寒假的酒店實(shí)踐充滿了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過(guò)xx年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹?。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國(guó)賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來(lái)到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)踐要求作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,人事部宋經(jīng)理問(wèn)了我?guī)讉€(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問(wèn)題,我也充分表達(dá)了對(duì)此次實(shí)踐認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并詢問(wèn)我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)踐半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)踐,我對(duì)酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對(duì)做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)踐的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)踐體會(huì)。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇七
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N(xiāo)售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售配送燃?xì)?,定期檢測(cè)氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。
在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項(xiàng),填寫(xiě)各種票據(jù)等。總體上來(lái)說(shuō)主要是開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門(mén)與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè),也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的.情況。例如個(gè)別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒(méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì)猓鴳?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類(lèi)的話。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶來(lái)電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí),只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶資料,而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計(jì)劃時(shí),要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),就要從以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
1、在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞?duì)其有足夠的儲(chǔ)量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營(yíng)。
1、當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問(wèn)題所致。
2、和他人溝通時(shí),能專(zhuān)注的看著對(duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢時(shí),都應(yīng)專(zhuān)注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟模?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞,激勵(lì)他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐,讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。
總的來(lái)說(shuō),這次寒假實(shí)踐是令人滿意的。
廣告公司寒假實(shí)踐報(bào)告篇八
打工只是一種磨練過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái),是需要成本,失敗就是一種成本,有了成本投入,就預(yù)示著人生收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中,我能看到自身價(jià)值。人往往是很執(zhí)著。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。
打工日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過(guò)這種感覺(jué),但總來(lái)說(shuō),這次打工生活是我人生中邁向社會(huì)重要一步,是值得回憶?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天打工生活,我收獲還是蠻大。我所學(xué)到生活道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì),這也算是我一分財(cái)富吧。
在這次寒期工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合重要性,獲益良多,這對(duì)我今后生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上啟發(fā)。這次打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。