2023年新年的工作計劃和目標(優(yōu)秀11篇)

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    在現實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    新年的工作計劃和目標篇一
    1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權力運行,推動政府職能轉變。。
    2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作,科學合理劃定職權,并監(jiān)督落實。。
    3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構建名副其實的“一站式” 審批服務體系。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網上辦理和政務信息網上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府的網站建設,逐步實現資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率。
    4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供更多的利民惠民的公共產品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設。
    5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率。
    6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農村養(yǎng)老保險制度和農村特困群眾社會救助制度。完善新型農村合作醫(yī)療制度,提高農村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施 。
    7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性。
    8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現決策權和決策責任相統(tǒng)一。
    9、加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經過政府法制機構對文件性質進行認定,經認定屬于規(guī)范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協(xié)調處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經過本單位法制機構或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內依法上報市人民政府備案。文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。
    10、完成行政執(zhí)法主體資格的確認工作。進一步開展行政執(zhí)法主體資格確認工作,完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權限進行審查、清理、確認工作,并向社會公告;認真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證和持證執(zhí)法制度,完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作。
    11、進一步探索城市管理領域相對集中行政處罰權和行政機關內部綜合執(zhí)法工作。學習外地經驗做法,結合我市實際,進一步推進行政機關一個機構統(tǒng)一對外行使行政處罰權工作。
    12、認真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關配套制度。認真執(zhí)行行政處罰調查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度。
    13、切實履行行政執(zhí)法聽證制度。嚴格按照行政處罰法、行政許可法等相關法律規(guī)定,認真執(zhí)行行政執(zhí)法聽證制度,履行行政聽證程序。
    14、落實行政執(zhí)法案卷評查制度。認真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認、行政性收費項目的備案審查等項制度,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開展對行政機關的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查工作,評查結果以政府文件形式全市通報。
    15、進一步開展規(guī)范行政處罰自由裁量權工作。實行行政處罰自由裁量權基準制度,針對不同的違法行為、種類和幅度,進一步完善行政處罰裁量標準,并向社會公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權相應的配套制度,加強對行政處罰裁量權的監(jiān)督、檢查和指導。
    16、嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法責任制。全面完成行政執(zhí)法職責分解工作,進一步完善行政執(zhí)法流程,健全行政執(zhí)法人員評議考核檔案制度,探索完善行政執(zhí)法績效評估考核,正確評價執(zhí)法真實成績和效能,加強行政執(zhí)法責任追究力度。
    17、自覺接受人大法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實,自覺接受人大及其常委會的質詢和監(jiān)督;認真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度,虛心聽取政協(xié)對政府工作的意見和建議。
    18、自覺接受司法監(jiān)督和社會監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機關實施的司法監(jiān)督;暢通社會投訴違法行為渠道,在政府的網站上公布受理群眾投訴的單位和電話,積極受理群眾舉報投訴,及時回告辦理結果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督,接受新聞媒體對行政行為的監(jiān)督報導和批評,對新聞媒體報道的行政執(zhí)法問題進行跟蹤調查,并及時處理(此項工作由各具有行政執(zhí)法權部門負責)。
    19、強化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的質疑,確保規(guī)范性文件合法、適當。
    20、探索建立化解社會矛盾新機制。探索新形勢下人民調解制度的適用范圍及工作方式,充分發(fā)揮人民調解組織預防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強烈的突出問題;積極引導公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛,化解社會矛盾。
    21、進一步加強行政復議工作。加大對《中華人民共和國行政復議法》的宣傳力度,使行政復議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進合諧尚志建設的法律制度能夠廣為人知,引導人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調解制度,切實提高行政復議案件辦理質量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復議機構和人員,配備必要的辦案車輛和設備,提高行政復議人員的能力和水平。
    識考試制度,試行在各級行政機關領導班子中配備具有政府法制工作經歷,政治思想好、業(yè)務能力強,具有較高法律素養(yǎng)的領導干部。
    23、落實行政機關工作人員法律知識學習和培訓制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓計劃,配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓,切實提高機關工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發(fā)現和培養(yǎng)法律專業(yè)人才,充實行政執(zhí)法和法制工作隊伍,發(fā)揮其推進依法行政工作的骨干作用。
    24、進一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入,落實機構、人員等各項工作。市政府法制辦的專職法制工作人員依法要達到5人以上,各行政執(zhí)法單位要設立專職或兼職的法制股室,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。
    新年的工作計劃和目標篇二
    在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規(guī)管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。
    指導思想:
    在教育局領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展統(tǒng)領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內涵發(fā)展,創(chuàng)建書香校園,全神貫注抓質量, 科研新校,以人為本,素質優(yōu)先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
    工作目標:
    2.以學生全面發(fā)展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
    3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,落實在校一日行為規(guī)范要求。
    4、以信息化帶動學校教育現代化,實現在信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
    5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質量。
    6、以教書育人、服務育人、環(huán)境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質,營造良好的育人環(huán)境,運用信息的育人方法培育學生。
    7、以骨干教師為主導,開展集體備課活動,提高備課質量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務精良的學科帶頭人。
    8、加強學校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
    工作任務和措施:
    一、著眼學校發(fā)展,完善學校各種管理機制
    努力創(chuàng)設能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師能力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發(fā)展。 “率先發(fā)展,爭創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定?!保w教職員工要確立“四種意識”:發(fā)展意識、責任意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升 “四項能力”:調查研究的能力、決策設計的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調整的能力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
    二、以“學生發(fā)展”為本,全面提高學生素質
    1、德育工作求實效。
    我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠信、衛(wèi)生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規(guī)范要求。
    繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話內容,培養(yǎng)學生愛國意識和集體榮譽感;以重大節(jié)日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動內容,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
    2、切實加強德育常規(guī)管理工作。
    “常規(guī)”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學生的行為規(guī)范分解、細化,確定每個階段的訓練重點,形成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求通過嚴格的訓練、使學生的行為規(guī)范外化為行為,內化為素質,養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮儀習慣。
    班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班集體建設,注重良好的班風、學風的培養(yǎng)。在抓好行為、紀律、衛(wèi)生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的情況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜” 德育管理模式。
    3、做好少先隊工作,發(fā)揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據小學生的心理特征,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊干部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
    緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
    1、堅持以師為本,塑造教師集體優(yōu)秀教風。要求教師個體在教育細節(jié)上下功夫,創(chuàng)設“敬業(yè)愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。要加強教師的職業(yè)道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業(yè)的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為范”的從業(yè)準則,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱贊的楷模。
    2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發(fā)展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將著力構建三大平臺,強勢推進校本研究。
    學習平臺:確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,形成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之余的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育博客上發(fā)布推薦文章、學習體會。
    實踐平臺:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要通過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,并在教育博客上發(fā)表自己的觀點,著力打磨每一節(jié)課,提高實踐課的效能。
    反思交流平臺:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日志”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發(fā)現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學反思。
    3、加強教育科研,增進學校發(fā)展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
    4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神文明建設、提升學生品德的重要抓手,是發(fā)展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發(fā)揚優(yōu)良革命傳統(tǒng),培養(yǎng)群眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助于傳播先進文化,提高教師教學能力和教學水平; “誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優(yōu)秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助于增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來,形成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰(zhàn)三五年,崛起的目標而共同奮斗。
    5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
    要高度重視體衛(wèi)藝等學科課程的教學,嚴格執(zhí)行教學計劃,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發(fā)展。
    要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衛(wèi)工作《兩個條例》,積極進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
    藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質能力培養(yǎng),組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美能力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養(yǎng)學生良好的勞動習慣和生活自理能力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的能力,培養(yǎng)他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
    以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵
    創(chuàng)建特色并不是學校的最終目的,只不過是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養(yǎng)教師和發(fā)展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發(fā)展。學校發(fā)展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
    1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、文明禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。
    2、構建閱讀生態(tài),打造書香校園,提高校園文化建設內涵。通過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。
    加強安全教育,創(chuàng)建平安校園
    1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每天日常安全工作,落實好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。
    2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
    3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,積極進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護能力。
    4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
    5、落實安全目標責任制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實責任到人,并做好檢查記錄。
    2019年是中心小學各項工作再上臺階,全面創(chuàng)新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協(xié)力、踏實工作下,學校的工作必將會取得一個全新的發(fā)展。
    新年的工作計劃和目標篇三
    日月新開元,大地又一春。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx年,攜手迎來充滿希望的20xx年,為了加強管理,增強隊員的安全意思和服務理念,進一步提高隊員的安全防范意識和服務水平;新年里在項目劉海曾的領導下,圍繞小區(qū)的總目標,認真貫徹專業(yè),規(guī)范,高效,創(chuàng)新的質量方針;始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線;維護小區(qū)的治安秩序,以營造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業(yè)主共同實現‘安心,省心,放心,開心,同心’的服務目標,共建美好和諧,具體工作計劃如下:
    1、從內部管理入手,全面提高班隊員的綜合素質。做好思想動員工作,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定全年工作目標,將各項任務分解落實到個人,使人人有目標,個個有壓力,有動力。
    2、努力提高隊員的業(yè)務素質,增強突發(fā)事件的處理能力;培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的安管隊伍。首先,做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工的.吃苦耐勞的精神,能及時發(fā)現問題,有針對新的解決問題;其次,增強隊員的服務意識;提為業(yè)主的務熱情,在工作中尊重他人,積極主動的為業(yè)主服務,注重細節(jié),追求完美,必須注重策略,對待業(yè)主無理要求或無端的指責,要采取引導和感化的方式,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突,教育隊員從心里明白我們所做的一切都是為了服務業(yè)主的。
    3、培養(yǎng)和提升隊員的工作激情,對隊員平時的工作做好觀察和總結,定期進行針對性的溝通,掌握隊員的心理狀態(tài);勵隊員工作和學習,綜合性的提升個人能力,積極參加公司組織的各項集體活動,豐富隊員的生活;定期對集體宿舍進行衛(wèi)生打掃,‘體是我家,衛(wèi)生靠大家’,使隊員熱愛集體熱愛生活,使隊員感到‘員工為公司,公司愛員工’的家一般的溫暖。
    4、利用行業(yè)的優(yōu)勢,加強安管隊伍的建設。首先,根據公安,消防部門的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證小區(qū)的正常生活秩序。其次,加強對外來人員的規(guī)范管理和消防設施、設備的檢查和維護;進一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境及消除各種安全隱患,有效遏制各類事件的發(fā)生,確保小區(qū)的各項消防工作的安全順利。
    5、總之,我們通過不斷深化管理,激勵各位隊員自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌;高標準,嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度綜合起來,努力打造一個高效,務實,文明的安管新形象,開拓新思路,改革新面貌;20xx年安管部將再接再厲就愛那個工作推向新的臺階,為公司的發(fā)展工作保駕護航。
    新年的工作計劃和目標篇四
    寫xx年業(yè)務員個人工作計劃時,我的內心充滿了感慨,精彩無限的xx年就要過去,轉眼間又要進入新的一年――xx年了。xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,并制訂了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,工作計劃《個人年度工作計劃》。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的`做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
    知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
    新年的工作計劃和目標篇五
    新學期開始了,我希望自己有一個很大的飛躍,包括各方面的能力、學業(yè)等。深思熟慮后,我的個人規(guī)劃如下:
    (比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生,這是我的理想,也是我的目標。其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學業(yè),讓自己有扎實的知識儲備,從而更好地適應時代的腳步。學前教育(???我已不折不扣地完成,目前我已經報考了藝術學院(油畫專業(yè))。本學期,我將腳踏實地地實現。
    一位理想的教師,應善于認識自己、發(fā)現自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
    我作為幼兒園的一分子,會努力奮斗地、真誠地與老師們融洽相處,做一位受歡迎的的老師。此外,我、徐老師、曾老師一起承擔中二班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應發(fā)揮最大。
    “用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,xxxx班的孩子的心留下。讓他們愛老師、xxxx班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。
    教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格。“風格即人”,唯有形成風格,才能成為“大家”。
    “辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀?!?布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的.教師,很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自己的知識結構。
    教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此,作為一位理想教師,他應該非常關注社會、關注人類命運,非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。須知,教師的社會責任感影響著學生的社會責任感,學校的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感,要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
    對于一個教師的成長來說,堅忍不拔,剛強不屈的意志是非常重要的?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨?!?孟子語)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會取得最后的成功。
    幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
    為更好地履行商會職能,凝聚全體會員的智慧和力量,拓展為會員單位服務的領域,積極構建聯(lián)誼交流平臺,充分地發(fā)揮商會的內外影響力,在經銷商企業(yè)、經營者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據市工商聯(lián)的指導,特制訂以下的工作計劃:
    商會的成立要在經銷商領域內體現服務、組織、協(xié)調、溝通、監(jiān)督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢,提高綜合效益,應有一定實質性推動銷售的工作進行,工作思路有:
    (1)“情系居民,回饋社區(qū)”的社區(qū)銷售服務。地點先從社區(qū)啟動,再選百盛廣場或其他市區(qū)點,然后可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴大。
    (2)組團談團購。職工福利是團購的一大方向,利用商會成員的品牌資源、價格優(yōu)勢等,以商會名義到團購渠道開發(fā)。方案:招專職的人員跟進,各家提供圖片等信息制作宣傳畫冊,收集客戶信息,專人有針對性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線作為首批工廠客戶主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象)
    (1)搭建融資平臺,解決資金難題:準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺,在注重風險防范的基礎上,加大對會員企業(yè)的融資支持力度。通過商會搭建的平臺,會員之間相互幫助,促進了一批企業(yè)由小變大,由弱變強,解決實際困難,實現快速發(fā)展。
    (2)加強社會責任感,商會企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
    (3)熱衷公益事業(yè),堅持“發(fā)展企業(yè),回饋社會”的宗旨,提高商會形象和知名度,引導會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟困。
    (4)充分利用現代網絡等服務載體,建立健全會員企業(yè)數據庫,政策法規(guī)宣傳平臺,qq群發(fā)平臺。加大宣傳力度,加強互聯(lián)交流,拓寬服務領域,提高宣傳服務成效。整合資源,嘗試網絡銷售,擴大銷售。
    (5)提高學習能力,組織商會成員參與培訓、外出考察等,強化經貿服務,與工商聯(lián)密切配合,有重點地組織會員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿活動。
    (6)加強凝聚力,組織各類旅游、座談、聚會等活動
    (7)團隊成員加強聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會員企業(yè)實施生日慰問等人文關懷制度。
    (1)健全例會制度。每月例會制度:每月的第三周的周日召開例會。做到事先有議題,事后有決議,并對會議研究決定的重要事項形成會議紀要。
    (2)健全財務管理制度。按照國家有關規(guī)定和理事會議通過的決議收取會費,并制訂完善會費使用、監(jiān)管、審批有關細則。做到基本情況臺帳清楚,會費收支財務報告和賬冊立卷歸檔。
    xx市經銷商商會,為廣大經銷商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進一步完善商會建設,進一步發(fā)揮商會的作用, 增進團結,加強合作、壯大勢力,引導思路,樹立形象,為構建和諧社會,為東臺的經濟建設做出應有的貢獻,為不斷開創(chuàng)東臺市經銷商商會工作的新局面而不懈努力!
    新年的工作計劃和目標篇六
    歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
    效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    轉眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
    藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
    面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
    崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
    立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。**是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。**是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現和諧健康發(fā)展。
    平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有**各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,**公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
    新年的工作計劃和目標篇七
    為了更好地完成政協(xié)會議保潔及主席辦公環(huán)境任務,順利實現清潔政協(xié),完美北京夢想,有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排,結合自身情況,對2021年新年工作進行精細計劃。這樣做,是為了更好地利用時間,協(xié)調好主席工作安排,為主席分擔生活瑣事。
    1、時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關重要。
    2、方向至上。對于工作,尤其是政協(xié)會議的保潔,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。
    3、效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔,還是主席辦公室的環(huán)境工作,方向和總體方案確定以后,效率就是決定成敗的關鍵。因此,要在把握好時間的前提下,要時時牢記效率第一的原則。
    保證政協(xié)會議現場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的,保證主席室每天都新鮮的空氣
    1、時間分配
    (1)時間長度:從xxxx年一月一日開始,到xxxx年六月份。工作時間為xx天。
    (2)時間分配:按每周工作5天,每個月工作22天算,六個月的工作時間為132天,每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮,每天拿到報紙要瀏覽一遍,將最重要的信息放在第一頁,讓主席一眼就看到,晚上下班后我巡視窗戶,門有沒有關上,主席辦公桌椅是擺放整齊。
    以上為本人xxxx年進入政協(xié)會議保潔工作后,在2020年即將結束前,為下年作出的工作計劃,也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得,在政協(xié)工作我非常開心,為政協(xié)貢獻,為國家獻出我微薄的力量,希望在今后的工作領導繼續(xù)鞭笞我,為清潔政協(xié),清潔辦公作出貢獻。
    新年的工作計劃和目標篇八
    隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務開放式基金收購業(yè)務證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    二 、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范制度的執(zhí)行有了更高的要求。
    督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
    規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
    制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    做好會計核算質量的定期考核工作。
    把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度支付結算辦法綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。推薦閱讀:
    新年的工作計劃和目標篇九
    為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面工作:
    (一)根據上級公司下達預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年工作當中,要進一步加強對科室、站所費用預算指導與預算管理,認真做好預算分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有作用。
    (二)結合iso9000質量認證,當好領導參謀,確保完成上級局(公司)下達各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”原則,全面強化兩煙責任制制定與落實,在千辛萬苦抓增收基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產負債結構,降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購要求,進一步健全物資比價采購制度。
    (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員培訓活動,進一步搞好煙站基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理作用就越突出。所著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,對財務管理要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員培訓,提高會計從業(yè)人員水平。在提高會計人員水平基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計基礎工作,為更好參與企業(yè)經營管理工作打下堅實基礎。
    總之,今年財務科工作在各位領導支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認真組織落實,取得了較好成績。但是,來年任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻。
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    新年的工作計劃和目標篇十
    。
    1、實施護士崗位管理
    在實施責任制整體護理的基礎上,探索實施護士崗位管理,從崗位設置、護士分級、人力調配、崗位培訓、績效考核、職稱晉升等方面進行護士管理方式改革,建立有效的激勵和約束機制,充分調動護士立足臨床的積極性和創(chuàng)造性,保證醫(yī)療護理質量。
    2、合理利用人力資源
    增加臨床一線護士,合理配備各科室護理人員,以臨床護理工作量為基礎,根據收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。制定人力調配預案,實行彈性排班。
    3、依法執(zhí)行護理人員準入管理
    按照《護士條例》的規(guī)定,制定相關制度,加強??谱o理質量,實現重點專科護士準入。
    4、加強重點環(huán)節(jié)、重點部門管理
    定期對圍手術期病人進行術前訪視和術后支持服務,嚴格執(zhí)行手術安全核查制度;加強對消毒供應中心、凈化中心、急診科、icu和新生兒病房的質量監(jiān)控,成立區(qū)域化集中消毒供應中心。
    5、加強護理管理隊伍建設
    護士長是護理學科帶頭人,必須具備較強的專業(yè)技術能力,加強其管理能力的培養(yǎng)尤為重要。通過舉辦護理管理知識培訓班、請老護士長介紹經驗等形式來提高護士長管理能力。
    6、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務
    加強基礎護理,以夯實基礎護理、發(fā)展??谱o理為指導思想,按《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》落實分級護理制度,通過基礎護理廣泛接觸病員落實??谱o理措施,借助??谱o理內涵提升基礎護理品質。同時加大后勤保障力度,著力解決病人陪檢陪送、藥品物品送病區(qū)等事宜,切實把時間還給護士,把護士還給病人。完善績效考核分配機制,使護士的績效向工作量大、護理風險大、技術難度高、輪值夜班多的臨床護理崗位傾斜。
    1、建立健全護理質量管理組織
    繼續(xù)實行三級護理質量管理網絡,制定全年護理質量控制計劃并組織實施。定期召開護理質量管理委員會會議,對全院護理質量進行效果評價,找出存在問題,制定整改措施,體現全面質量管理理念。
    2、完善各項護理操作流程和護理應急預案
    提高各層次護士的操作水平和應急能力,確保在緊急狀態(tài)下各級護理人員能迅速對護理人力資源進行調配并能解決各種突發(fā)事件。保障常用儀器、設備和搶救物品處于備用狀態(tài),發(fā)生意外情況的處理及措施全部符合處理預案的要求。
    3、修訂護理質量評價標準及護理常規(guī)
    制定切實可行的??谱o理質量標準和護理常規(guī),體現專業(yè)性和適用性。
    4、加強病區(qū)管理
    制定并完善病區(qū)管理規(guī)范,通過護士長例會、全員培訓、自學等形式做到規(guī)范人盡皆知,達到病區(qū) 常態(tài)式管理,做到四個凡事,即凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。
    5、重視特殊護理單元質量監(jiān)控
    尤其是急診科、icu、新生兒科、產房、血液凈化中心、手術室、供應室、門診部以及社區(qū)門診。
    6、加強壓瘡病人管理
    對壓瘡病人實現統(tǒng)一管理,制定壓瘡管理工作計劃,使住院患者年壓瘡發(fā)生率下降。
    7、扎實開展各類護理查房和業(yè)務學習
    重視實效性,以貼近臨床工作實際,貼近疾病康復為主要內容。
    8、繼續(xù)實施護理不良事件上報制度
    加強護理人員職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)行護理查對制度,將問責制和非懲罰制度有機結合,建立病人安全文化。
    1、制定分層次培訓計劃
    對護士長側重管理能力培養(yǎng),對中高級護理人員重點抓好重癥監(jiān)護和??谱o理知識的培訓,從而使其對危重病人的護理觀察與處理能力得到增強使危重病人的護理質量得到保證;對初級護理人員強化基礎理論、基礎操作培訓,繼續(xù)鼓勵護理人員參加提高學歷教育。
    2、落實護理專業(yè)規(guī)范化培訓要求
    對培訓周期內護士進行科室輪轉,并督促其參加政治思想、職業(yè)素質、人文素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床實踐技能和專業(yè)理論知識培訓,使其掌握護理專業(yè)的基礎理論,具備系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能運用專業(yè)知識指導實踐工作。護士規(guī)范化培訓合格率達100%。
    3、加強三基三嚴培訓
    制定全員三基培訓計劃,即進行基礎理論、基本知識、基本技能的訓練與考核,并把嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度落實到各項工作中,不斷提高護理人員業(yè)務技術水平,提升我院基礎醫(yī)療質量。
    4、加強??谱o理培訓
    有計劃地選派護士參加省市??谱o士培訓,制定??谱o士培訓方案和培養(yǎng)計劃,有??谱o士準入制度。
    5、繼續(xù)舉辦護理學繼續(xù)教育培訓
    按《護士條例》規(guī)定,護理人員每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育,取得一類學分不低于10分,二類學分不低于15分。護理部、科室建立健全學分登記考核機制,詳細記錄學習、考核結果,并妥善保管。
    6、做好臨床帶教工作,提高臨床帶教質量
    定期檢查并規(guī)范臨床教學的各個環(huán)節(jié),制定全院實習生理論和操作培訓計劃,召開師生座談會,開展實習生主持的教學查房,評選優(yōu)秀帶教老師和實習生。按照區(qū)衛(wèi)生局要求認真做好來院進修護士的帶教工作。
    新年的工作計劃和目標篇十一
    銷售通俗的講就是賣東西,把產品賣出去,一是要宣傳,二是要貨真價實,三是要售后服務好,銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。你是否在找正準備撰寫“新年的銷售工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    一、季度工作安排
    1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
    3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
    二、季度廣告投放計劃
    1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
    3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會根據一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
    三、制訂學習計劃。
    市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    四、加強思想道德建設
    一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
    一、銷售淡季
    據銷售員以往經驗,年后三、四月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。
    二、近來網點提車較多,團購車自入保險
    _部近來銷售車少一些,所以網點提車少;_部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
    三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少
    近來,_路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
    四、一般客戶入險情況具體分析
    在銷售員銷車過程中,_一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入_保險:
    1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
    4、有的客戶要掛_地方的牌子,只為省錢,所以不入_城保險;
    6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
    7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
    五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
    咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當_去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把_當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
    根據以上原因種種,_提出對我的要求和一點見意:
    一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向_學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
    二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,_看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
    以上,是_近期保險工作的總結,不足之處,請_經理指正批評。有望更好的開展_部的保險業(yè)務。
    20_年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進了_,截至到在,已經在公司沉淀x個月了,對于_彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
    我進入公司后,在公司內部理解到了_彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
    此次出差的目的地是_,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
    一、年終答謝會
    初到_,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20_年_月_開展了20_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到_換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由_教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以_,_彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
    二、市場服務
    我在_市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,_、_彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握_、_彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
    在_這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
    在過去的這x個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這x個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產品。_、_的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
    新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
    一、在銷售方面,要努力加強自我對產品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
    二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
    以上就是本人20_年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
    一、對銷售工作的認識
    1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
    作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
    經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
    (1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用cad軟件繪制產品圖、裝配圖等。
    (2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
    (3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
    工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。
    201x年是不平凡的一年,是我們銷售部團結奮進的一年,是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年,也是我們在金融危機沒有走出低谷的市場形勢下,經受市場洗禮和市場考驗的一年。經過各個銷售網點和全體營銷人員的頑強拼搏和努力,取得了一定的業(yè)績,現具體總結如下:
    一、全方位經營銷售出業(yè)績
    全年我們銷售部所轄個營業(yè)網點共銷售各種品牌手機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
    二、多營銷手段并舉拓市場
    1.強化營銷渠道網絡管理。實行“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道營銷戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以精銳店、旗艦店為網絡主線,其他營運商銷售終端和外圍為輔線的網絡體系,加強公司銷售部凝聚力,持續(xù)提升客情關系,成為區(qū)域內秀的網絡體系,提升渠道的執(zhí)行能力及效率。
    2.強化客戶關系管理。我們對客戶管理有方,與客戶同舟共濟,客戶就會產生巨大銷售積極性。反之,如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理冷淡,那么,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在,會永遠在背后提供支撐動力。如我們在執(zhí)行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶實惠的給客戶實惠,確保了渠道的暢通,也程度維護了客戶的利益,調動了他們銷貨的熱情。
    3.強化信息反饋。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司銷售部,對經營決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有價值的市場信息,它決定著企業(yè)未來的銷售業(yè)績、未來的經營。
    4.強化營銷前沿服務。不僅以客戶為本,還以消費者為本,實行站立服務、微笑服務、貴賓式服務、個性化服務和差異化服務。創(chuàng)新服務模式,提高服務質量。夯實基礎,提升各區(qū)域客服網絡的營后效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。同時對各網點的前沿客服工作做了進一步的探索及嘗試,開展了有規(guī)模的服務推廣,創(chuàng)服務美譽度,得到廣大消費者的好評。
    在服務中我們倡導“銷售當中無小事”,要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者,明明屬于對方不會正確使用和操作手機,卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒,始終和顏悅色地向對方做解釋和進行正確操作......
    在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    __年的計劃.
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。