總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
政府辦公室工作總結(jié)篇一
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí)；
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；
有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
政府辦公室工作總結(jié)篇二
一是進一步嚴(yán)格了文件審查把關(guān)。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發(fā)現(xiàn)問題件80件;審查省直部門規(guī)范性文件345件，發(fā)現(xiàn)問題件131件;完成市州政府規(guī)范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規(guī)范性文件108件;辦結(jié)規(guī)范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關(guān)于“梳理正在實施的規(guī)范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規(guī)范性文件梳理、統(tǒng)計和上報工作。8月以來，根據(jù)國務(wù)院和國務(wù)院法制辦關(guān)于做好“放管服”改革、對不符合生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護要求的規(guī)范性文件進行清理的要求，開展了全省規(guī)范性文件全面清理，首批廢止規(guī)范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規(guī)范性文件有關(guān)問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區(qū)、華容縣、桃源縣按照中央環(huán)保督察反饋意見進行了整改。此次規(guī)范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續(xù)加強了征求意見反饋和合同法律審查服務(wù)。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認(rèn)真研究并及時反饋。總結(jié)提升了合同法律審查服務(wù)工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰(zhàn)略合作、常德至安化高速公路股權(quán)債務(wù)事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協(xié)議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結(jié)，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標(biāo)投訴案等重大復(fù)雜案件提供了法律意見，參與了案件協(xié)調(diào)處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經(jīng)濟損失6900多萬元。
政府辦公室工作總結(jié)篇三
我是20_年_月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。
1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室工作總結(jié)篇四
2013年6月來到鎮(zhèn)政府工作，已經(jīng)有半年的時間了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)會了很多的東西并順利完成了黨和政府交給我的工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。
辦公室是政府部門形象的窗口，一言一行不僅僅是自己的形象問題，更是代表著黨和國家的形象，作為政府部門的第一窗口我力求平時嚴(yán)格要求自己，做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來政府部門辦事的群眾改變觀念，不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著輕松的心情來，帶著滿意的心情歸。
信息工作是準(zhǔn)確、及時反映政府部門工作的一個窗口，是對上及及時反饋情況的載體和對下溝通情況，促進工作的手段。做好信息工作是辦公室的主抓工作，信息對于剛進入工作崗位的我來說是一大難點，知道的情況少，平時應(yīng)做到眼觀六路、耳觀八方，及時的收集材料，多加強筆桿子的練習(xí)，更好的為政府部門服務(wù)。
除了要擺好姿態(tài)、加強信息寫作練習(xí)以外，辦公室還有好多其他的工作，事多而且比較雜。這就需要耐心和細(xì)心。平時做好來文和發(fā)文登記記錄，確保不漏登，確保重要文件和緊急文件在第一時間內(nèi)送到主要領(lǐng)導(dǎo)人手中，做好電話信息的上傳和下達工作，確保電話信息第一時間傳送出去;對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)保質(zhì)保量的完成;做好報紙的發(fā)放工作;做好辦公室衛(wèi)生的維持和打掃工作。
二、切身參與人口普查工作。
十年一次人口普查，黨中央要求真實、準(zhǔn)確、及時反映人口普查工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下開始進行人口普查工作，我很幸運能有機會參與這次人口普查工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去了將近有二十個村進行人口普查工作的指導(dǎo)，這對于我來說是第一次以工作人員的身份貼近群眾，每一個普查員都很認(rèn)真，雖然指導(dǎo)工作并非想象的那么順利，有著這樣或那樣的困難，但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓(xùn)，到核表，到編碼，在到光電錄入。每一步都認(rèn)真的進行了參與，雖然也有力不從心的時候，但是每一個人都在堅持，不能打退堂鼓，因為我還年輕，不能掉隊。最后在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的合作下順利的完成了人口普查工作。
三、加強工會知識的學(xué)習(xí)。
從一開始的不了解工會，到做工會工作，經(jīng)歷了有半年的時間，我和工會在一起成長。在這期間我加強工會知識方面的學(xué)習(xí)，先奠定自己的理論基礎(chǔ)，才談得上為職工服務(wù)，為他們謀福利的資格。我會在以后更加的充實自己的`業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大職工，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好的解決他們的實際困難。
對于剛剛走出校園的我來說，工作經(jīng)驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學(xué)習(xí)的地方，一方面政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐。
我會在以后的工作中不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。繼續(xù)彌補自己的不足，聽取同事的意見和建議，多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，用知識武裝自己的頭腦，去除懶惰心理。最后感謝這半年以來領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助，我會在新的一年里繼續(xù)努力工作。
政府辦公室工作總結(jié)篇五
今年以來，市政府辦公廳緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署以及省、市委“工作落實年”重點任務(wù)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，想透說清干實，充分發(fā)揮參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、服務(wù)保障、示范窗口作用，努力做到“政治強、運行暢、信息靈、督查實、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬”。
一是聚焦中心任務(wù)。按照市委市政府提出的“學(xué)深圳、趕深圳”要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的“十五個攻勢”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)對攻勢方案起草和工作開展情況進行調(diào)度，推動各個攻勢有序推進。緊緊圍繞辦好海軍節(jié)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會等重大活動，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、通關(guān)保障、值班值守等工作，為活動圓滿成功舉辦作出了應(yīng)有貢獻。緊緊圍繞經(jīng)濟平穩(wěn)運行，組織開展“進現(xiàn)場、解難題、促發(fā)展”活動，定期調(diào)度工作進展情況，幫助基層解決問題210個。
二是聚焦決策落實。健全完善批示及交辦事項辦理機制，實行臺賬管理，第一時間轉(zhuǎn)辦，從嚴(yán)從實督辦，確保件件得到落實。對市委市政府“工作落實年”和政府工作報告確定的306項任務(wù)以及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項、會議確定事項、現(xiàn)場調(diào)研事項跟蹤督辦，解決一個，銷號一個。協(xié)助市政府組織召開常務(wù)會議12次，研究各類議題149個，為科學(xué)、民主、依法決策提供了高質(zhì)量服務(wù)。
三是聚焦重點項目。聚焦“雙招雙引”，對市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪和市政府有關(guān)部門聯(lián)系的招商引資項目逐一進行調(diào)度，每月梳理匯總，提出意見建議，促進項目快簽約、快落地。加強對膠東機場、新機場高速、地鐵等重大工程的跟蹤調(diào)度，為項目建設(shè)順利推進提供了有力保障。積極為駐青部隊協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治、土地確權(quán)、戰(zhàn)訓(xùn)保障等實事項目，助力雙擁模范城建設(shè)。
一是深化精文簡會。嚴(yán)格落實省、市委“工作落實年”部署要求，下大力氣精簡文件、會議、簡報、報表、督查，截至6月底，制發(fā)文件55件、同比減少40.9%，召開全市性工作會議12次、同比減少40%，簡報保留35份、同比減少43%，督查活動更加規(guī)范。扎實做好建議提案的交辦督辦工作，1078件建議提案辦理工作進展順利。
二是深化機構(gòu)改革。圓滿完成機構(gòu)改革任務(wù)，機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，運行機制更加優(yōu)化。扎實做好政務(wù)公開工作，印發(fā)全市20xx年政務(wù)公開工作要點，對8大類39個重點領(lǐng)域信息進行專項部署。依法依規(guī)辦理依申請公開工作，全市共受理政府信息公開申請1560件。組織28個部門參與“惠企利民在身邊”系列電視訪談，協(xié)辦新聞發(fā)布會31場，我市“三民”活動的經(jīng)驗做法在人民日報上刊載。全力做好值班值守工作，接報和協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件235起、氣象海洋和社會安全類預(yù)警信息126起，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三是深化調(diào)查研究。積極倡導(dǎo)“一線工作法”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)采用“四不兩直”等方式，到基層調(diào)研389次、238天，聯(lián)系基層單位51個、105次，協(xié)調(diào)解決問題152個。圍繞鄉(xiāng)村振興、經(jīng)略海洋、軍民融合發(fā)展等重大戰(zhàn)略實施，加強調(diào)查研究和分析研判，上報政務(wù)信息被國辦采用20余篇、省府辦采用200余篇，獲得國家和省、市領(lǐng)導(dǎo)批示25條。辦公廳各處室建立基層聯(lián)系點15個，每月安排專人走訪聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決村民飲水、企業(yè)開拓海外市場等實際問題12個。
一是深化放管服改革。調(diào)整優(yōu)化市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組。按照“審批事項最少、審批速度最快、政務(wù)服務(wù)最好”的目標(biāo)要求，研究制定了《青島市深化“放管服”改革重點任務(wù)分工方案》，確定了39項重點工作任務(wù)和129條具體措施，每月進行調(diào)度，確保各項改革任務(wù)落到實處。牽頭起草“高效青島建設(shè)攻勢”作戰(zhàn)方案，并將各項任務(wù)進行細(xì)化分解，強力推進。持續(xù)開展減證便民行動，開展無差別“一窗受理”改革，形成了首批33項市級政務(wù)服務(wù)事項“秒批”清單。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推進跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。
二是推進民生問題解決。對37件社會民生領(lǐng)域重點事項和需市政府重點關(guān)注的難點事項，每月調(diào)度進展情況，推動大棚房整治、大沽河流域違建拆除等一批疑難問題及時有效解決。篩選確定了城鄉(xiāng)建設(shè)和改善民生方面10件27項市辦實事，實行公開掛牌督辦和“周調(diào)度、月通報、季點評”，推動實事加快進展，截至6月底，有3項完成年度目標(biāo)，13項超額完成上半年計劃，其余事項進展順利。優(yōu)化政務(wù)熱線服務(wù)，上半年共受理來電133.8萬件。
通過熱線大數(shù)據(jù)分析，聚焦關(guān)系民生10個領(lǐng)域熱點、重點、難點問題，研究制定了整治行動方案，目前整治工作正有序進行。完成“行風(fēng)在線”改版升級，實現(xiàn)全媒體覆蓋，目前已播出42期，轉(zhuǎn)辦各類問題1867個。協(xié)調(diào)開通了“青島政策通”平臺，使企業(yè)和市民了解政策更為便利。
三是優(yōu)化口岸營商環(huán)境。進一步壓縮貨物通關(guān)環(huán)節(jié)，青島關(guān)區(qū)進出口整體通關(guān)時間降為48.2小時和7.6小時，較20xx年分別壓縮50 %和64%。積極推動口岸收費全面公示，港口企業(yè)執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)，截至6月份為企業(yè)讓利近4000萬元。全力做好新機場口岸查驗設(shè)施配套工作，為口岸驗收做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)開展打擊走私“國門利劍20xx”聯(lián)合專項行動，進一步凈化了口岸環(huán)境。
一是堅持忠誠為政。堅定維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。上半年，共召開辦公廳黨組會議12次，及時傳達貫徹習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神和中央、省、市重要會議、重要文件精神，努力推動中央大政方針和省、市決策部署在我市落地見效。
二是堅持以學(xué)促政。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過舉辦主題教育讀書班、“三會一課”、主題黨日等形式，深思細(xì)悟、細(xì)照篤行。組織舉辦處級及以上干部培訓(xùn)班、“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座等，不斷強化隊伍素質(zhì)能力。扎實做好對口幫扶貧困村工作，協(xié)調(diào)資金115萬元為幫扶村修建蔬菜大棚21個，爭取專項資金為村莊建設(shè)平塘、修建道路。
三是堅持從嚴(yán)治政。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，對辦公廳全面從嚴(yán)治黨進行動員部署。及時召開辦公廳黨組會議和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對全面從嚴(yán)治黨重點工作作出具體安排。從黨組書記到普通工作人員，逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任書》54份、《承諾書》203份。組織集體觀看廉政教育片，警示黨員干部守住底線、不碰紅線。
回顧上半年的工作，離市委市政府要求和群眾期待還有一定差距，特別是政務(wù)服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動重點工作落實的力度還不夠大，企業(yè)和市民部分領(lǐng)域辦事還不夠便捷等。
下一步，市政府辦公廳將緊緊圍繞市委市政府中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出真抓實干，確保圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
重點抓好以下工作：
一是著力提高工作站位。發(fā)揮好牽頭抓總作用，加強對“十五個攻勢”、項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點工作的定期調(diào)度。協(xié)調(diào)做好跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會等重大活動服務(wù)保障工作。
二是著力強化督查落實。做好國務(wù)院大督查有關(guān)工作，督促抓好問題整改。加大對上級及市委、市政府決策部署的督辦力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三是著力提升服務(wù)質(zhì)效。深入落實“工作落實年”各項部署要求，確保為基層減負(fù)取得實效。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，抓好“高效青島建設(shè)攻勢”各項目標(biāo)任務(wù)的落實。四是著力加強自身建設(shè)。組織開展好機關(guān)“不忘初心、牢記使命”主題教育。根據(jù)新“三定”方案，進一步明確崗位職責(zé)，簡化工作流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市作出更大貢獻。
政府辦公室工作總結(jié)篇六
20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進，不斷強化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)。
一、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實加強辦公室自身建設(shè)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，全面加強自身建設(shè)，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升。(一)抓學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。提升素質(zhì)。政府辦公室是一個綜合管理部門，涉及的工作有政務(wù)服務(wù)、后勤服務(wù)、八件實事、法制、信訪、經(jīng)濟環(huán)境、政務(wù)公開等多項工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調(diào)研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務(wù)中心、信息辦、機關(guān)事務(wù)局等7個部門，為了認(rèn)真完成各項工作，并要實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到了率先垂范，學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風(fēng)、求實干、爭實效的良好風(fēng)范。年初，政府辦黨組、黨支部認(rèn)真制定了理論
學(xué)習(xí)計劃
，一年來，面對日趨復(fù)雜嚴(yán)峻的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，面對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題，辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學(xué)習(xí)制度，切實抓好每月一次的集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。深入開展黨的xx大精神主題教育活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排，今年7月份至11月份全辦開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，共組織集體學(xué)習(xí)討論12次，撰寫學(xué)習(xí)心得18篇、自查材料18篇，通過平等溝通交流，相互幫助提高，辦公室同志精神風(fēng)貌更為昂揚，工作激情得到彰顯，服務(wù)水平顯著提高。(二)抓制度，深化管理。政府辦始終堅持用制度規(guī)范辦抓制度，深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委等上級紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的相關(guān)
規(guī)章制度
、會議精神，建立辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并將責(zé)任分解到人，任務(wù)明確到位。對全辦的同志展開內(nèi)部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進一步修改、完善了辦公室外事接待制度、車輛管理制度和財務(wù)管理制度，并做到嚴(yán)格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標(biāo)準(zhǔn)吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴(yán)格按照正常程序辦理，固定資產(chǎn)購置一律實行政府采購。確保了有規(guī)可依、有章可循，按章辦事。20xx年在黨風(fēng)廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員、作為一名公務(wù)員肩上責(zé)任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進一步樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、勤政廉政的思想。(三)抓責(zé)任，落實任務(wù)。抓責(zé)任，落實任務(wù)。(四)抓活動，促進和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機關(guān)抓活動，促進和諧。基層組織工作條例》的貫徹落實，建立健全了機關(guān)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍、王偉華、曾素波為黨支部委員，對入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產(chǎn)黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項文體活動，增強支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機關(guān)籃球比賽”等活動。
二、充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務(wù)圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團結(jié)協(xié)作，各項工作得到全面推進。
(一)綜合調(diào)研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴(yán)格把關(guān)審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴(yán)把公文擬稿、審核、會簽、簽發(fā)程序關(guān)，提高了公文撰寫質(zhì)量，減少了公文差錯。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強對規(guī)范性文件清理和報備工作。按照規(guī)定和上級要求對以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進行了全面仔細(xì)的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進行了報備。三是認(rèn)真撰寫好會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料。今年完成政府
工作報告
、政府全會報告、政府半年經(jīng)濟講評會、國省市人大代表視察匯報、爭資跑項情況匯報、湘臺會領(lǐng)導(dǎo)講話、人口計劃生育和綜治工作講話、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子述職
述廉報告
、關(guān)于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調(diào)整的建議意見、石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報、石鼓區(qū)08年度年鑒、石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話、全市人大聯(lián)系會議匯報、關(guān)于擴大我市城市區(qū)劃的情況匯報、全市新農(nóng)村現(xiàn)場會典型發(fā)言、人民政協(xié)成立60周年大會上的講話、全市縣域經(jīng)濟現(xiàn)場調(diào)度會議材料、石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。約計130余份，40余萬字。同時，協(xié)助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動大量材料的撰寫任務(wù)，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿(mào)局舉辦了湘臺經(jīng)貿(mào)會系列活動，擔(dān)綱完成了“共鳴石鼓、共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質(zhì)量和效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。四是全面推進辦文及檔案電子化管理。實行文本電子存儲、收文傳文電子目錄、保密審查等工作制度，及時、準(zhǔn)確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對20xx-20xx年檔案文件進行全面清理，設(shè)立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實現(xiàn)電子文本存檔。
(二)信訪工作責(zé)任制進一步履行09年接待區(qū)級上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個;進京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會常務(wù)副區(qū)長為引導(dǎo)西湖工程隊原77名務(wù)工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊原務(wù)工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)還專門為此信訪問題召開了協(xié)調(diào)會，下發(fā)了會議紀(jì)要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時組織力量化解矛盾，由于工作方法得當(dāng)，矛盾得到了及時化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調(diào)解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎(chǔ)工作，為國家和省、市重要活動和會議時期創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，有效地維護了社會穩(wěn)定。
(三)依法行政工作不斷強化為切實加強對規(guī)范性文件的管理，按照上級部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上向社會進行公布。另一方面，對新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴(yán)格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進行立項、審簽和公開。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布區(qū)級政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的法律事項。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項目的調(diào)查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設(shè)項目土地權(quán)屬糾紛裁決及行政復(fù)議應(yīng)訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權(quán)屬糾紛現(xiàn)場調(diào)解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會議，以會代訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對兩個鄉(xiāng)、六個街道和區(qū)直機關(guān)的依法行政進行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生。
(四)督查工作盡職盡責(zé)今年辦公室督查工作也取得實效。一方面，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會。將辦理任務(wù)分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權(quán)范圍內(nèi)辦好的，及時督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時給人大代表、政協(xié)委員予以回復(fù)，受職權(quán)限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認(rèn)真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級交辦的督辦函4件，件件都及時督辦落實并回復(fù)。根據(jù)每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復(fù)，回復(fù)率100%。并呈回復(fù)辦理情況書面材料。對政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問題及時進行督查，限期整改，并發(fā)督查通報，今年共發(fā)《石鼓政務(wù)督查》10期，有力的推動了“四場一廁”建設(shè)工程進度，在規(guī)定的時間內(nèi)按時高質(zhì)量的完成了47座公廁改造、11座農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造任務(wù)。
(五)電子信息化建設(shè)邁出新步伐20xx年，我區(qū)對電子政務(wù)進行了全面改造升級，力爭打造一流的電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺。一是電子政務(wù)基礎(chǔ)框架更加堅實。區(qū)機關(guān)大院已建成信息化總機房、數(shù)據(jù)中心、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機關(guān)大院內(nèi)所有部門部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個，實現(xiàn)全機關(guān)大院無線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務(wù)平臺搭建工作已基本符合市里電子政務(wù)平臺的建設(shè)要求。二是電子政務(wù)建設(shè)進一步實現(xiàn)提質(zhì)。強化機關(guān)大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個點三合一防雷設(shè)備，確保了監(jiān)控設(shè)備安全，同時，新增22塊存儲硬盤、1臺服務(wù)器、1套應(yīng)用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強化機關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行管理。全年開展大規(guī)模內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)運行情況檢測3次，對各部門各單位網(wǎng)絡(luò)運行進行了徹底排查，共排除故障400余個，確保了網(wǎng)絡(luò)運行通暢。強化oa辦公系統(tǒng)升級改造。進一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務(wù)內(nèi)刊、郵箱通信等功能。強化信息化辦公推進。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務(wù)會議室、多功能會議室、會議中心進行改造，增加了多媒體設(shè)備，提高了會議信息化水平。同時，增加了無線上網(wǎng)設(shè)備，保證與會人員隨時隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門戶網(wǎng)站建設(shè)向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站對外宣傳、連接公眾、強化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對門戶網(wǎng)站進行了改版升級。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系要求，對網(wǎng)站的欄目進行了全面整合，確保首頁頁面欄目設(shè)計科學(xué)合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點加強了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動、信息公開等欄目設(shè)置，同時，強化了對二級頁面、子頁面的設(shè)計，使二級頁面內(nèi)容變得更加豐富充實。新改版后的網(wǎng)站進一步強化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設(shè)計方面都了很大的飛躍。今年以來，針對政府工作實際，我們設(shè)計了推廣普通話、兩會報道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點工程建設(shè)特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風(fēng)采”等欄目的建設(shè)。全年內(nèi)，門戶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布、的信息達20xx余條，光動態(tài)信息就達500多條。四是無紙化辦公進入實質(zhì)性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術(shù)在政務(wù)工作中的運用，今年以來，我區(qū)把推進無紙化辦公作為一項重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會上進行調(diào)度，并下達了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉(zhuǎn)工作在今年10底已正式在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中進行測試運行，區(qū)政府辦、財政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點單位，個鄉(xiāng)街無紙化辦公推進工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級電子政務(wù)建設(shè)方案，對行政許可和非行政許可項目在線辦理和電子監(jiān)察進行了全面安排部署。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設(shè)協(xié)議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項目、辦事流程的前期梳理工作，共對全區(qū)21個政府職能部門進行了項目調(diào)研，召開專題會議1次，指導(dǎo)培訓(xùn)1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內(nèi)部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進行了調(diào)研。目前，已梳理完成55項行政許可事項，涉及政府14個部門，同時，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計算機病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計算機納入趨勢防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點監(jiān)測，集中管理。
(六)政務(wù)公開工作上臺階20xx年區(qū)機關(guān)搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺大功率的空調(diào)。設(shè)立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設(shè)8個大窗口，可容納10多個部門進駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調(diào)、咨詢導(dǎo)辦臺、保安、物業(yè)等，同時配套建設(shè)的還有督察協(xié)調(diào)室和行政效能投拆中心辦公室。政務(wù)服務(wù)中心的各種導(dǎo)向圖、標(biāo)示牌十分清楚、齊全。政務(wù)中心進廳的16個單位的50多項審批辦證和服務(wù)項目的辦事流程和收費標(biāo)準(zhǔn)全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。今年10月23日，區(qū)新機關(guān)大院政務(wù)服務(wù)中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌。現(xiàn)在已進大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農(nóng)辦、區(qū)水利農(nóng)機局、區(qū)非稅局。已納入政務(wù)中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個行政審批項目和10個代辦項目進入第一辦事大廳對外服務(wù)辦公。今后，區(qū)政務(wù)公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務(wù)大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務(wù)的基層網(wǎng)絡(luò)，對水、電、氣、電訊、學(xué)校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)機制，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務(wù)和幫助。
(七)機關(guān)后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項政務(wù)接待工作?！慕M織，全力做好各項政務(wù)接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務(wù)，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴(yán)格執(zhí)行接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制訂細(xì)致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，并及時安排好接待場所，確保客人滿意，活動成功?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強國有資產(chǎn)管理工作?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強國有資產(chǎn)管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產(chǎn)效益新機關(guān)后，原區(qū)機關(guān)、區(qū)教育局、區(qū)計生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產(chǎn)，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關(guān)的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責(zé)任目標(biāo)，物業(yè)管理方面，——明確責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)積極做好后勤服務(wù)工作。積極做好后勤服務(wù)工作。積極履行監(jiān)督新紀(jì)元物業(yè)管理公司對我區(qū)機關(guān)物業(yè)進行管理的職責(zé)，確保機關(guān)大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的教育方針和“定點保險、定點維修、定點加油”三定點的管理辦法，切實加強對駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好保安中隊對機關(guān)大院的安全保衛(wèi)工作。財務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。
(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實事考核工作，我區(qū)為民辦實事工作承擔(dān)20項指標(biāo)任務(wù)，有13個部門和8個鄉(xiāng)、街，在具體實施為民辦實事工作中14項指標(biāo)超額完成上級下達的工作任務(wù)。并于12月14日順利通過市檢查驗收組的驗收，其中建設(shè)新村農(nóng)貿(mào)市場作為市迎省檢的樣板點。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認(rèn)識到：當(dāng)前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責(zé)任、協(xié)作、進取意識有所弱化;個別同志作風(fēng)比較渙散，對待工作被動應(yīng)付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進一步增強。對這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。
20xx年工作思路20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加快實施我區(qū)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實現(xiàn)政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，努力實現(xiàn)參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，推動辦公室工作再上新臺階。
一、工作方向。
工作方向。在當(dāng)前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強化審、督、調(diào)，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向為：圍繞“一個中心”，立足“兩個滿意”，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，發(fā)揮“四大功能”。一個中心即服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這一中心。兩個滿意即上使2領(lǐng)導(dǎo)滿意，下使群眾滿意。三個轉(zhuǎn)變：即從只滿足于習(xí)慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當(dāng)參謀的轉(zhuǎn)變，從只注重于抓好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從只強調(diào)被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作的轉(zhuǎn)變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領(lǐng)會政府的意圖，在政府重大決策中，主動做好決策前的情況調(diào)研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策當(dāng)好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動做好各項政務(wù)工作的上呈下達，加強縱橫聯(lián)絡(luò)，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調(diào)磨合器功能。注重對政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動、及時地協(xié)調(diào)部門和單位之間的問題，減少政務(wù)運作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務(wù)中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺，強化為民服務(wù)意識，大力推行政務(wù)公開，積極維護群眾合法權(quán)益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進了解、享受服務(wù)的這種進一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關(guān)系。
二、工作要求
一是工作安排上，要強調(diào)超前性。主要是要著力做到三個字：一是工作安排上，要強調(diào)超前性?！靶隆薄霸纭薄熬o”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實，形成布置、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進一步充實工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時間節(jié)點,明確工作責(zé)任，力爭縱向量化指標(biāo)圓滿實現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。
政府辦公室工作總結(jié)篇七
自全市深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，市政府辦公室黨組堅持把學(xué)習(xí)實踐活動作為改進和加強辦公室工作的有力抓手，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的目標(biāo)要求，高度重視、廣泛動員、精心組織，扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動?，F(xiàn)就辦公室學(xué)習(xí)實踐活動第一階段開展情況匯報如下：
全市學(xué)習(xí)實踐活動動員大會后，辦公室黨組迅速召開會議，成立了以秘書長為組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人組成的學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，研究制定了辦公室學(xué)習(xí)實踐活動實施方案。3月26日，召開了辦公室機關(guān)學(xué)習(xí)實踐活動動員大會，明確了這次學(xué)習(xí)實踐活動的基本要求、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，確定了辦公室學(xué)習(xí)實踐活動的主題是“一更新二提升”，即更新不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，提升干部隊伍綜合素質(zhì)，提升參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查服務(wù)和后勤保障能力。會上，秘書長作了動員報告并進行了輔導(dǎo)。
會議要求班子成員在活動中要做出表率，帶頭深入學(xué)習(xí)，帶頭調(diào)查研究，帶頭分析檢查，帶頭整改落實，帶頭創(chuàng)新實踐，并按照分工抓好分管科室的學(xué)習(xí)實踐活動。要求每名工作人員通過學(xué)習(xí)實踐，思想上有觸動、有認(rèn)識、有提高，行動上有體現(xiàn)、有效果。
通過召開辦公室干部會議、開展主題活動、設(shè)立學(xué)習(xí)園地和標(biāo)語等多種形式，著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)過程中，堅持規(guī)定內(nèi)容保質(zhì)量、自選內(nèi)容有重點、學(xué)習(xí)方式有創(chuàng)新的原則，以黨的十七大報告、中央和省委、市委關(guān)于在全黨深入開展學(xué)習(xí)實踐活動的重要指示精神、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展觀》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等教材作為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀產(chǎn)生的歷史背景、重大意義、基本要求等精髓，并結(jié)合辦公室工作實際，就如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀進行了深入學(xué)習(xí)探討。在學(xué)習(xí)方式上，堅持活學(xué)活用的原則，采取“自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合、學(xué)習(xí)與剖析查擺問題相結(jié)合、學(xué)習(xí)與統(tǒng)籌兼顧當(dāng)前業(yè)務(wù)工作相結(jié)合”的形式，組織全體干部職工參加學(xué)習(xí),做到有學(xué)習(xí)園地、有學(xué)習(xí)檔案、有學(xué)習(xí)筆記，參學(xué)率達到100%。
一是組織集中學(xué)。
圍繞“科學(xué)發(fā)展、強市富民”主題，組織全體干部職工在通讀有關(guān)學(xué)習(xí)材料的基礎(chǔ)上，對重點篇目進行精讀，班子成員集中學(xué)習(xí)了3次，全體機關(guān)工作人員集中學(xué)習(xí)了5次。組織班子成員及相關(guān)科室參加了2次專題報告會，組織全體工作人員觀看了市級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第一次交流會實況錄像。
二是個人分散學(xué)。
結(jié)合各自實際情況，機關(guān)工作人員深入開展自學(xué)，人均做學(xué)習(xí)筆記5000字以上。
三是體會交流學(xué)。
機關(guān)工作人員每人撰寫心得體會2篇，并組織開展了心得體會交流活動2次。機關(guān)xx個科室結(jié)合各自工作職能和崗位實際，就如何理解實踐科學(xué)發(fā)展觀和如何提升自身能力，更好服務(wù)于科學(xué)發(fā)展兩個主題，開展對比科學(xué)發(fā)展觀的要求、對比既定的工作目標(biāo)、對比先進單位的成功經(jīng)驗、找發(fā)展的對策和措施的“三比一找”思想大討論活動。大家表示，要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為推動工作的強大動力，全面提升辦公室的服務(wù)能力和水平，切實當(dāng)好政府科學(xué)決策的參謀助手。秘書長、辦公室主任參加了交流會并作了總結(jié)講話，對機關(guān)全體工作人員提出了三點要求：
一是要增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的意識。要把開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，思想上高度重視，認(rèn)識上明確堅定，行動上積極主動，方法上不斷創(chuàng)新，工作上扎實到位，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，推動學(xué)習(xí)實踐活動求實效、出精品、創(chuàng)特色。
二是要提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。按照全省政府系統(tǒng)“能力建設(shè)年”活動要求，努力在科學(xué)決策上多出新點子、在工作落實上尋求新突破、在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上爭取新作為，切實提高參謀服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實的能力，克服“能力恐慌”。
三是要強化服務(wù)科學(xué)發(fā)展的作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐活動為載體，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)格遵循工作規(guī)程，增強提升能力的動力，在工作中少說、多干、低調(diào)、內(nèi)斂，要團結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)、互相包容、互相理解、互相幫助，倡導(dǎo)和弘揚勤奮敬業(yè)、淡泊名利、爭創(chuàng)一流的作風(fēng)。
緊緊圍繞市委四屆五次全會確定的“加快發(fā)展，爭先進位”的工作目標(biāo)和“保企業(yè)、保投資、保增收、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，結(jié)合全市實際，在推進發(fā)展、促進和諧、改善民生等方面篩選出漢江流域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源枯竭型城市發(fā)展規(guī)劃、縣域經(jīng)濟發(fā)展等3個調(diào)研課題，分成3個調(diào)研小組，秘書長親自帶領(lǐng)相關(guān)部門，先后深入8個市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪了10多家企業(yè)、20多個村組進行了調(diào)研，掌握了大量詳實的第一手資料，尤其是摸清全市重點領(lǐng)域內(nèi)制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，提出了切實可行的意見和建議，先后完成有價值、有質(zhì)量的調(diào)研報告3篇，并在《政府調(diào)研》上刊發(fā)，為指導(dǎo)和推進全市科學(xué)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
為進一步了解我市在城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)和項目建設(shè)等方面的成果，以學(xué)習(xí)促工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以調(diào)研促工作能力的提高，辦公室先后開展了迎“五一”環(huán)北湖健步行和深入農(nóng)村、企業(yè)的專題調(diào)研活動。4月30日，組織開展了迎“五一”環(huán)北湖健步行活動，讓機關(guān)工作人員深切感受了城市建設(shè)的飛速發(fā)展，大家紛紛表示要立足崗位，從我做起，努力把鐘祥建設(shè)成湖北最美麗的城市。5月5日，組織全體機關(guān)工作人員深入石牌鎮(zhèn)彭墩村、胡集工業(yè)園及磷礦鎮(zhèn)陳安村，就新農(nóng)村建設(shè)和項目建設(shè)開展學(xué)習(xí)調(diào)研。
調(diào)研人員在彭墩村先后察看了遷戶騰地后的彭墩農(nóng)民新居、村培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展養(yǎng)殖基地和正在建設(shè)中的湖北農(nóng)村基層黨員干部培訓(xùn)基地，詳細(xì)了解村企共建和農(nóng)民增收等方面的情況。在胡集工業(yè)園，調(diào)研人員先后來到洋豐中磷礦業(yè)公司、磷管辦終控室及檢查站，了解磷化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和磷礦資源管理現(xiàn)狀。在陳安村先后深入到農(nóng)戶家中和村苗木基地，了解村民生產(chǎn)生活和全村經(jīng)濟發(fā)展情況?？吹叫罗r(nóng)村建設(shè)帶來的巨大變化，調(diào)研人員感觸很深，認(rèn)為農(nóng)民生產(chǎn)生活狀況有了較大改觀，科學(xué)發(fā)展真正讓群眾得到了實惠。看到洋豐中磷公司紅火的生產(chǎn)場面，調(diào)研人員深受鼓舞，進一步增強了加快發(fā)展的信心和決心。
通過學(xué)習(xí)調(diào)研，機關(guān)工作人員進一步解放了思想，開闊了眼界，表示要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為推動工作的強大動力，全面提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)能力和水平，為全市經(jīng)濟發(fā)展的“彎道趕超”作出貢獻。我們積極與市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組、指導(dǎo)檢查組及新聞媒體多聯(lián)系、多溝通，及時匯報、宣傳活動情況，主動向兄弟單位學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗和做法?；顒有畔⒎謩e在市委《工作簡報》、《今日鐘祥》上各采用2條，在電視臺《鐘祥新聞》欄目上采用1條。
組織機關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市人民政府辦公室關(guān)于強化工作責(zé)任嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)的情況通報》，要求結(jié)合各自工作職能和崗位實際，深刻領(lǐng)會、舉一反三，認(rèn)真查找過來一段在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)行紀(jì)律等方面存在的突出問題，制定相應(yīng)整改措施，寫出書面材料并進行了相互交流。通過學(xué)習(xí)交流，激發(fā)了每名干部職工踏實工作、謀事干事的熱情，增強了提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾能力的自覺性和主動性，機關(guān)和諧共事、團結(jié)互信的氛圍更加濃厚，工作效率進一步提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。
辦公室在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，做到了組織得力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，產(chǎn)生了良好的效果，達到了預(yù)期的目的。通過開展“回頭看”，辦公室學(xué)習(xí)實踐活動還存在一些不足，主要是個別黨員干部存在對學(xué)習(xí)實踐活動的重要性和緊迫性認(rèn)識還不夠到位，學(xué)習(xí)不夠深入不夠主動，在學(xué)習(xí)中緊密聯(lián)系實際思考研究還很不夠等方面的問題，需要我們在今后的工作中采取切實措施，認(rèn)真加以解決。
政府辦公室工作總結(jié)篇八
今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室緊緊圍繞市委、政府中心工作，堅持以作風(fēng)整頓建設(shè)為契機，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力搞好綜合協(xié)調(diào)，著力建設(shè)和諧機關(guān)，服務(wù)水平、工作效能、機關(guān)形象有了進一步提升。
一、圍繞全市工作大局，著力提升政務(wù)服務(wù)水平
(一)堅持嚴(yán)謹(jǐn)高效，著力提升辦文辦會水平。對所有報送市政府的文件堅持“一個口子進”，對所有發(fā)出的文件實行“一個漏斗出”，嚴(yán)格遵循行文規(guī)則，嚴(yán)把公文運轉(zhuǎn)和審批程序，進一步提高了政府公文質(zhì)量。上半年，共接收辦理上級來文(電)2273件、各地各部門報送的請示性文件854件，接收群眾來信3000余件，接收和處理市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件300余件、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件20xx余件。共參與籌辦綿陽城市推介會、長虹pdp項目建設(shè)啟動暨空調(diào)壓縮機項目開工儀式、綿陽華瑞汽車搬遷建設(shè)開工儀式、綿陽會客廳建設(shè)規(guī)劃研討會、武引二期項目評審匯報會議等市委、市政府重大活動12次;承辦市政府全體會、常務(wù)會、市長辦公會、市政府專題會議等各類會議1000余次。在辦文、辦會的過程中，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保了各項政務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。
(二)堅持超前服務(wù)，著力提升政務(wù)調(diào)研水平。今年以來，市政府辦公室抓住“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”這一主題，圍繞“三大要務(wù)”、“五個加快推進”等中心工作，組織力量對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的若干重大問題進行了調(diào)查研究，完成了《優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究》、《綿陽建設(shè)中醫(yī)藥強市的調(diào)查與思考》、《對廣州市與青島市保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查與思考》、《關(guān)于綿陽融入“成渝試驗區(qū)”的思考》等10余項重大課題調(diào)研，起草了《市委市政關(guān)于加快綿陽科技城建設(shè)的決定》、《市委市政府關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》等重要文稿30余篇。通過加強調(diào)查研究，做到思考在前，著力提升文稿撰寫質(zhì)量，完成市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和署名文章400余篇，質(zhì)量明顯提升。同時，編輯了《綿陽市人民政府公報》12期和《政務(wù)參閱》、《送閱件》各4期。
(三)堅持優(yōu)質(zhì)高效，著力提升信息工作水平。加強了政務(wù)信息基礎(chǔ)管理工作，加大了約稿信息的力度，定時根據(jù)當(dāng)期工作要點、熱點發(fā)布信息報送要點。加強了與省內(nèi)外的信息工作交流，與重慶、成都等地的信息技術(shù)部門就政務(wù)信息工作應(yīng)該怎么做、如何做好進行了共同研討。上半年共處理各類信息2萬余條，刊出《政務(wù)要情》、《要情專報》92期;上報省政府信息679多條，被省政府采用135條，被國務(wù)院辦公廳采用5條。在向上級報送信息和被省政府辦公廳、國務(wù)院辦公廳采用信息方面，居全省前列水平。
(四)堅持求真務(wù)實，著力提升政務(wù)督查工作水平。一方面，加大了政府工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、全市大型會議精神貫徹落實情況和市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神落實情況的檢查督促力度，保證了市委、政府重大決策的順利執(zhí)行和重大工作部署的順利推進。另一方面，針對群眾反映的帶傾向性、苗頭性、群體性的熱點、難點問題，加強了督辦和催辦。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建設(shè)局等部門在城區(qū)治安、網(wǎng)吧管理、客運市場、食品安全等事關(guān)老百姓切身利益、影響面寬的工作領(lǐng)域加大工作力度，保證群眾利益。
(五)堅持盡職盡責(zé)，著力提升議案提案辦理工作水平。對于辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案工作，堅持求真務(wù)實的原則，以嚴(yán)格程序、嚴(yán)格時限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、組織辦理、負(fù)責(zé)實施、答復(fù)代表、質(zhì)量監(jiān)督七個“一抓到底”。在辦理過程中，主動邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員實地視察議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質(zhì)量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。目前，由市政府辦公室牽頭辦理的建議、提案基本辦完，特別是由政府辦公室牽頭，組織市環(huán)保局、市國土資源局、市發(fā)改委、市建設(shè)局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局等部門，開展了“治理涪江污染，確保用水安全”議案辦理工作，取得良好效果。
(六)堅持報告制度，著力提升服務(wù)大局工作水平。市政府辦公室始終堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委工作報告制度，并把這項工作落實到政務(wù)服務(wù)的各個方面。年初，向市委報送了《市政府20xx年工作情況和20xx年工作安排》;4月份，向市委報告了市政府分季度安排的十大惠民行動、百億企業(yè)打造和重點工業(yè)項目建設(shè)、綿陽城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、打造“綿陽會客廳”、綿陽科技城產(chǎn)業(yè)基金、財稅收入、出口加工區(qū)封關(guān)、安全生產(chǎn)、上市公司股改、駐蓉辦改制、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧獸醫(yī)體制改革、區(qū)劃調(diào)整等重點工作的開展及完成情況。根據(jù)市政府常務(wù)會議決定，將提高市級機關(guān)住房公積金繳存比例、《生活垃圾填埋場衛(wèi)生間距范圍內(nèi)村民拆遷安置方案》等22項涉及重大決策和重大事項的議題及時報送市委審定。嚴(yán)格按照市委重大工作報告制度的要求，及時報送對口服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、部門的重要工作信息，認(rèn)真、細(xì)致地開展每日匯報和每周工作安排報告，上半年共向市委報告市政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要論、部門工作動態(tài)131件次，報告市政府領(lǐng)導(dǎo)次日工作安排125次，報告下周主要工作安排25次，完成市政府副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假報告48人次。
二、樹立勇爭一流思想，全面加強有關(guān)業(yè)務(wù)工作
(一)認(rèn)真辦好市長公開電話。堅持把市長公開電話作為市政府了解民意、掌握民情、解決民難的重要窗口，進一步加強市長公開電話值班工作。一是嚴(yán)格堅持24小時值班制度，全面改進服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真接聽每一個市民來電，做到規(guī)范化服務(wù)。二是認(rèn)真答復(fù)和辦理市民來電。凡能當(dāng)即答復(fù)和解決的，力求做到當(dāng)即答復(fù)和解決，對不能當(dāng)即辦理的，及時轉(zhuǎn)交縣市區(qū)、園區(qū)和有關(guān)部門辦理。三是加大市民來電的督辦力度。每周對交辦件的辦理情況進行抽查，聽取來電市民的意見，并在《市長公開電話周情報告》中予以通報。四是認(rèn)真做好下情上達工作。對《市長公開電話周情報告》的欄目進行了改進，使之更能全面真實地反映當(dāng)期熱點和群眾呼聲。同時，對市民來電反映較集中的問題進行調(diào)研，提出建議，并形成《市長公開電話要情專報》，直報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，市長公開電話共受理市民來電54860個，其中當(dāng)即答復(fù)50280個，日均受理電話305個，電話日均在線時間14小時。市長公開電話辦公室被團省委授予“全省青年文明號”榮譽稱號。
(二)切實加強應(yīng)急管理工作。通過整合市長公開電話辦公室、市應(yīng)急辦、市政府總值班室的資源，全面履行了應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督等職責(zé)，發(fā)揮了在全市應(yīng)急管理工作中的樞紐作用。組織編制了《綿陽市突發(fā)氣象事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽市突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》和《綿陽市自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案。起草并出臺了《綿陽市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的意見》，初步完成了我市“”期間突發(fā)公共事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃。全面加強了突發(fā)公共事件信息報送工作，基本理順了報送渠道，規(guī)范了報送行為。加強了對各個方面應(yīng)急管理的指導(dǎo)，開展了消防、衛(wèi)生、交通事故等應(yīng)急演練。
(三)著力規(guī)范政務(wù)公開工作。一是加強了國務(wù)院《政府信息公開條例》的實施準(zhǔn)備工作，在搞好宣傳的同時，起草了《綿陽市政府信息公開實施辦法》。二是進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開的形式和渠道，編輯印發(fā)了《綿陽市政務(wù)公開目錄》。三是加強政務(wù)公開的調(diào)研和督查力度，對部分縣市區(qū)和市級部門的政務(wù)公開工作進行了實地調(diào)研，形成了調(diào)研報告，并組織政務(wù)公開監(jiān)督員對部分市級部門和單位政務(wù)公開、辦事公開進行了督查。
(四)扎實抓好政府救災(zāi)工作。今年以來，我市發(fā)生了干旱、暴雨、風(fēng)雹、泥石流等自然災(zāi)害，市政府救災(zāi)辦公室積極組織開展救災(zāi)工作。通過向省領(lǐng)導(dǎo)和省級有關(guān)部門匯報，上半年全市共爭取省救災(zāi)資金2300萬元，其中由市救災(zāi)辦直接爭取資金200萬元。面對嚴(yán)重的旱災(zāi)，積極組織和指導(dǎo)群眾抗災(zāi)自救，全市各級財政和群眾投入抗旱資金達2498萬元，確保了人畜飲水和生產(chǎn)用水，為全年增產(chǎn)增收打下了基礎(chǔ)。針對北川縣白什鄉(xiāng)老街后山發(fā)生的特大山地滑坡災(zāi)情，切實解決應(yīng)急排險、救災(zāi)救濟、群眾安置、學(xué)生上學(xué)等問題，并爭取落實資金1686.8萬元，使這一災(zāi)情得到及時有效的處置。
(五)努力搞好口岸管理工作。在重點口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，6月28日，綿陽出口加工區(qū)順利通過成都海關(guān)組織的預(yù)驗收，現(xiàn)正按有關(guān)程序向海關(guān)總署等國家部委提請驗收。綿陽保稅公共倉庫于今年3月正式開工建設(shè)，目前已完成庫房主體工程、辦公樓基礎(chǔ)及堆場場平工作。在口岸運行方面，1—5月，綿陽口岸共監(jiān)管進口集裝箱685個、5044噸，出口集裝箱174個、2260噸;檢驗進出口商品1588批，貨值7054萬美元。
三、切實加強后勤保障，確保政府機關(guān)正常運轉(zhuǎn)
(一)從嚴(yán)加強行政后勤管理。面對今年資金極為緊張的實際，一方面，要求辦公室全體同志牢固樹立過緊日子的思想，打緊開支;另一方面，切實加強了資金、物資等方面的管理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審批、接待和車輛管理各項制度。同時，積極加強同財政部門的溝通與銜接，真誠地向汽車燃油、水電氣等供應(yīng)單位做好解釋工作，搞好資金的使用與調(diào)配，在市財政沒有增加任何預(yù)算外資金、上半年撥款較上年同期減少40%以上的情況下，確保了政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。進一步規(guī)范辦公用品采購、設(shè)備運行、車輛保障、會議服務(wù)、保潔綠化、機關(guān)宿舍管理等方面的工作，后勤服務(wù)水平得到提升。在做好火炬大廈水電氣及設(shè)備運行工作并予以充分保障的情況下，對火炬大廈部分后勤公共事務(wù)—水電氣管理、設(shè)備運行、機關(guān)食堂和保潔綠化工作向后勤服務(wù)中心進行了移交。
(二)進一步加強辦公自動化建設(shè)。按照省政府辦公廳關(guān)于建設(shè)全省政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸系統(tǒng)的要求，在秘書一處安裝配置了符合省政府要求的計算機軟件，建立了專用oa通道，確保了從6月1日起對省政府收發(fā)文實現(xiàn)無紙化傳輸。認(rèn)真做好綿陽市人民政府辦公室公開網(wǎng)站、綿陽市人民政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的維護工作，及時更新網(wǎng)站信息，快速準(zhǔn)確地將辦公室日常工作和全市有關(guān)重要信息反映在網(wǎng)站上，增強了政務(wù)工作透明度。
(三)切實加強安全保衛(wèi)工作。面對各種不穩(wěn)定因素和到市政府機關(guān)上訪人員較多的實際，認(rèn)真落實信訪和安全保衛(wèi)工作的制度和責(zé)任，切實加強治安防范，保證了政府機關(guān)良好的辦公秩序。上半年破獲盜竊破壞市政設(shè)施案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人3人，及時制止了一起跳樓事件。共接待上訪群眾120余批次、3000余人，妥善處理了來訪群眾的集體上訪。同時，落實11位同志，一對一做好軍轉(zhuǎn)干部工作，通過講透政策、真情感化、真誠幫助，辦公室聯(lián)系的11名軍轉(zhuǎn)干部沒有參與集體上訪。
(四)深入開展創(chuàng)建文明城市活動。市政府辦公室作為政府辦口的“口長單位”，承擔(dān)了22個正縣級單位的創(chuàng)建、綜合治理、目標(biāo)管理等方面的牽頭工作。今年上半年，按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全省首批文明城市的統(tǒng)一安排部署，全面深入地開展了創(chuàng)建工作。在幾次全市組織的創(chuàng)建檢查中，政府辦口得分名列前茅。同時，市政府辦公室自身切實抓好創(chuàng)建工作，被市委、市政府表彰為“市級最佳文明單位”。
(五)積極做好離退休干部管理工作。認(rèn)真貫徹落實中組部關(guān)于加強離退休干部支部建設(shè)的精神，狠抓了離退休干部組織建設(shè)和制度建設(shè)。進一步落實老干部的政治待遇，積極組織老干部參加一些必要的政治學(xué)習(xí)活動，有計劃地組織他們就近參觀學(xué)習(xí)。切實解決老干部的生活待遇，完善離退休人員“兩費”制度，積極協(xié)調(diào)好住院老干部看病就醫(yī)和醫(yī)保事宜及各種出入院手續(xù)的辦理。
四、全面加強自身建設(shè)，努力開創(chuàng)和諧機關(guān)新局面
(一)狠抓作風(fēng)整頓建設(shè)活動。1—4月，按照市上的統(tǒng)一安排部署，圍繞“三用心”和“責(zé)任、為民、實干”的主題，全面開展了作風(fēng)整頓建設(shè)活動。及時制定了《市政府辦公室干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動的實施意見》，在時間、要求、責(zé)任人等方面對辦公室干部作風(fēng)整頓工作作了詳細(xì)的安排部署。邀請利民市長、代富常務(wù)副市長為辦公室全體干部職工作了作風(fēng)整頓建設(shè)活動專題輔導(dǎo)報告。開展了“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”大討論，組織了“爭先創(chuàng)優(yōu)，以良好的業(yè)績堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”演講比賽，中層以上干部全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會，并匯編成冊。分別舉行了辦公室黨組民主生活會和中層干部自我剖析會，在認(rèn)真剖析存在問題的基礎(chǔ)上進行了切實整改。5月以后，認(rèn)真開展了“富民惠民、改善民生”作風(fēng)整頓建設(shè)活動，落實了領(lǐng)導(dǎo)干部“321幫扶群眾”工作，真心誠意為所聯(lián)系的群眾辦了一些實事。對所聯(lián)系的村，從發(fā)展規(guī)劃、資金協(xié)調(diào)、物力支持等方面給予了盡可能的幫扶。
(二)積極開展創(chuàng)建和諧機關(guān)活動。印發(fā)了《綿陽市人民政府關(guān)于開展“創(chuàng)一流業(yè)績，建和諧機關(guān)”活動的實施意見》，在辦公室機關(guān)全面開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題，以業(yè)務(wù)練兵、公文比評、惠民幫扶、文體競技四項具體活動為主要內(nèi)容的“創(chuàng)一流業(yè)績，建和諧機關(guān)”活動。通過開展趣味體育運動會，常年組織足球隊同有關(guān)單位開展足球競技，豐富了職工的業(yè)余生活。認(rèn)真執(zhí)行了職工請休假制度，做到職工請休假有報告，按職務(wù)層次分層審批。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，組織推薦了3名副縣級干部，并通過了組織部門的考察;嚴(yán)格依照有關(guān)程序和規(guī)定，實施了中層干部競爭上崗工作，5名同志通過競爭上崗，升任副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
(三)堅持不懈地強化職工教育培訓(xùn)。堅持執(zhí)行了文秘人員定期學(xué)習(xí)制度，各處(辦、室)業(yè)務(wù)骨干輪流主講各類公文寫作規(guī)范、技巧及辦公室工作心得體會，做到了相互學(xué)習(xí)、相互提高。同時，積極組織開展政治學(xué)習(xí)活動，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了“6.25”重要講話精神，對市委、市政府召開的重要會議，做到了及時傳達貫徹。積極支持辦公室同志參加市委組織部、市人事局、市委黨校舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持辦公室同志參加在職學(xué)歷教育。
(四)全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市紀(jì)委全會精神和《關(guān)于嚴(yán)肅領(lǐng)導(dǎo)干部和國家機關(guān)工作人員在經(jīng)濟活動中有關(guān)活動的通知》等文件，組織觀看了專題警示教育片，參觀了綿陽監(jiān)獄。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，按照要求開展了相關(guān)工作，并在6月底前向市紀(jì)委等有關(guān)方面報告了情況。
總的來說，今年以來，市政府辦公室自身建設(shè)全面加強，初步建成了一個團結(jié)和諧、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，各項工作取得新的進步。但是，辦公室工作也還存在一些問題，主要是：政務(wù)服務(wù)還有一些不到位的地方，主動服務(wù)、超前服務(wù)不夠，一些工作還協(xié)調(diào)得不夠好，一些處室在信息和調(diào)研工作方面積極性不高。
今年下半年，市政府辦公室重點將在以下幾個方面加大工作力度：
一是繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市委工作報告制度，在做好日常工作報告的同時，加強重要工作、重大事項的報告，發(fā)揮在市級機關(guān)的表率作用。
二是堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進一步提升辦文、辦會、辦事水平，做到高效、務(wù)實、精細(xì)，不出差錯，特別要確保文件審核、制發(fā)無誤。
三是進一步加強政務(wù)信息和調(diào)研工作，著力提升信息調(diào)研工作的時效與質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠、確有價值的第一手資料。力爭保持全省政務(wù)信息工作先進，全年完成政務(wù)調(diào)研報告15篇以上。
四是認(rèn)真做好市長公開電話、應(yīng)急管理、政務(wù)公開、救災(zāi)、口岸管理等各項業(yè)務(wù)工作，確保這些工作完成全年目標(biāo)任務(wù)，并力爭達到全省先進水平。
五是切實加強機關(guān)行政后勤、安全保衛(wèi)、文明城市創(chuàng)建等工作，特別是要牢固樹立過緊日子的思想，進一步規(guī)范資金、物資、車輛管理，確保政府機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
六是全面加強辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，認(rèn)真開展“富民惠民、改善民生”和“創(chuàng)一流業(yè)績、建和諧機關(guān)”活動，維護好市政府辦公室團結(jié)、和諧、實干的良好形象。
政府辦公室工作總結(jié)篇一
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí)；
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；
有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
政府辦公室工作總結(jié)篇二
一是進一步嚴(yán)格了文件審查把關(guān)。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發(fā)現(xiàn)問題件80件;審查省直部門規(guī)范性文件345件，發(fā)現(xiàn)問題件131件;完成市州政府規(guī)范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規(guī)范性文件108件;辦結(jié)規(guī)范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關(guān)于“梳理正在實施的規(guī)范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規(guī)范性文件梳理、統(tǒng)計和上報工作。8月以來，根據(jù)國務(wù)院和國務(wù)院法制辦關(guān)于做好“放管服”改革、對不符合生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護要求的規(guī)范性文件進行清理的要求，開展了全省規(guī)范性文件全面清理，首批廢止規(guī)范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規(guī)范性文件有關(guān)問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區(qū)、華容縣、桃源縣按照中央環(huán)保督察反饋意見進行了整改。此次規(guī)范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續(xù)加強了征求意見反饋和合同法律審查服務(wù)。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認(rèn)真研究并及時反饋。總結(jié)提升了合同法律審查服務(wù)工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰(zhàn)略合作、常德至安化高速公路股權(quán)債務(wù)事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協(xié)議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結(jié)，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標(biāo)投訴案等重大復(fù)雜案件提供了法律意見，參與了案件協(xié)調(diào)處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經(jīng)濟損失6900多萬元。
政府辦公室工作總結(jié)篇三
我是20_年_月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。
1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室工作總結(jié)篇四
2013年6月來到鎮(zhèn)政府工作，已經(jīng)有半年的時間了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)會了很多的東西并順利完成了黨和政府交給我的工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。
辦公室是政府部門形象的窗口，一言一行不僅僅是自己的形象問題，更是代表著黨和國家的形象，作為政府部門的第一窗口我力求平時嚴(yán)格要求自己，做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來政府部門辦事的群眾改變觀念，不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著輕松的心情來，帶著滿意的心情歸。
信息工作是準(zhǔn)確、及時反映政府部門工作的一個窗口，是對上及及時反饋情況的載體和對下溝通情況，促進工作的手段。做好信息工作是辦公室的主抓工作，信息對于剛進入工作崗位的我來說是一大難點，知道的情況少，平時應(yīng)做到眼觀六路、耳觀八方，及時的收集材料，多加強筆桿子的練習(xí)，更好的為政府部門服務(wù)。
除了要擺好姿態(tài)、加強信息寫作練習(xí)以外，辦公室還有好多其他的工作，事多而且比較雜。這就需要耐心和細(xì)心。平時做好來文和發(fā)文登記記錄，確保不漏登，確保重要文件和緊急文件在第一時間內(nèi)送到主要領(lǐng)導(dǎo)人手中，做好電話信息的上傳和下達工作，確保電話信息第一時間傳送出去;對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)保質(zhì)保量的完成;做好報紙的發(fā)放工作;做好辦公室衛(wèi)生的維持和打掃工作。
二、切身參與人口普查工作。
十年一次人口普查，黨中央要求真實、準(zhǔn)確、及時反映人口普查工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下開始進行人口普查工作，我很幸運能有機會參與這次人口普查工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去了將近有二十個村進行人口普查工作的指導(dǎo)，這對于我來說是第一次以工作人員的身份貼近群眾，每一個普查員都很認(rèn)真，雖然指導(dǎo)工作并非想象的那么順利，有著這樣或那樣的困難，但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓(xùn)，到核表，到編碼，在到光電錄入。每一步都認(rèn)真的進行了參與，雖然也有力不從心的時候，但是每一個人都在堅持，不能打退堂鼓，因為我還年輕，不能掉隊。最后在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的合作下順利的完成了人口普查工作。
三、加強工會知識的學(xué)習(xí)。
從一開始的不了解工會，到做工會工作，經(jīng)歷了有半年的時間，我和工會在一起成長。在這期間我加強工會知識方面的學(xué)習(xí)，先奠定自己的理論基礎(chǔ)，才談得上為職工服務(wù)，為他們謀福利的資格。我會在以后更加的充實自己的`業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大職工，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好的解決他們的實際困難。
對于剛剛走出校園的我來說，工作經(jīng)驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學(xué)習(xí)的地方，一方面政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐。
我會在以后的工作中不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。繼續(xù)彌補自己的不足，聽取同事的意見和建議，多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，用知識武裝自己的頭腦，去除懶惰心理。最后感謝這半年以來領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助，我會在新的一年里繼續(xù)努力工作。
政府辦公室工作總結(jié)篇五
今年以來，市政府辦公廳緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署以及省、市委“工作落實年”重點任務(wù)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，想透說清干實，充分發(fā)揮參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、服務(wù)保障、示范窗口作用，努力做到“政治強、運行暢、信息靈、督查實、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬”。
一是聚焦中心任務(wù)。按照市委市政府提出的“學(xué)深圳、趕深圳”要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的“十五個攻勢”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)對攻勢方案起草和工作開展情況進行調(diào)度，推動各個攻勢有序推進。緊緊圍繞辦好海軍節(jié)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會等重大活動，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、通關(guān)保障、值班值守等工作，為活動圓滿成功舉辦作出了應(yīng)有貢獻。緊緊圍繞經(jīng)濟平穩(wěn)運行，組織開展“進現(xiàn)場、解難題、促發(fā)展”活動，定期調(diào)度工作進展情況，幫助基層解決問題210個。
二是聚焦決策落實。健全完善批示及交辦事項辦理機制，實行臺賬管理，第一時間轉(zhuǎn)辦，從嚴(yán)從實督辦，確保件件得到落實。對市委市政府“工作落實年”和政府工作報告確定的306項任務(wù)以及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項、會議確定事項、現(xiàn)場調(diào)研事項跟蹤督辦，解決一個，銷號一個。協(xié)助市政府組織召開常務(wù)會議12次，研究各類議題149個，為科學(xué)、民主、依法決策提供了高質(zhì)量服務(wù)。
三是聚焦重點項目。聚焦“雙招雙引”，對市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪和市政府有關(guān)部門聯(lián)系的招商引資項目逐一進行調(diào)度，每月梳理匯總，提出意見建議，促進項目快簽約、快落地。加強對膠東機場、新機場高速、地鐵等重大工程的跟蹤調(diào)度，為項目建設(shè)順利推進提供了有力保障。積極為駐青部隊協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治、土地確權(quán)、戰(zhàn)訓(xùn)保障等實事項目，助力雙擁模范城建設(shè)。
一是深化精文簡會。嚴(yán)格落實省、市委“工作落實年”部署要求，下大力氣精簡文件、會議、簡報、報表、督查，截至6月底，制發(fā)文件55件、同比減少40.9%，召開全市性工作會議12次、同比減少40%，簡報保留35份、同比減少43%，督查活動更加規(guī)范。扎實做好建議提案的交辦督辦工作，1078件建議提案辦理工作進展順利。
二是深化機構(gòu)改革。圓滿完成機構(gòu)改革任務(wù)，機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，運行機制更加優(yōu)化。扎實做好政務(wù)公開工作，印發(fā)全市20xx年政務(wù)公開工作要點，對8大類39個重點領(lǐng)域信息進行專項部署。依法依規(guī)辦理依申請公開工作，全市共受理政府信息公開申請1560件。組織28個部門參與“惠企利民在身邊”系列電視訪談，協(xié)辦新聞發(fā)布會31場，我市“三民”活動的經(jīng)驗做法在人民日報上刊載。全力做好值班值守工作，接報和協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件235起、氣象海洋和社會安全類預(yù)警信息126起，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三是深化調(diào)查研究。積極倡導(dǎo)“一線工作法”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)采用“四不兩直”等方式，到基層調(diào)研389次、238天，聯(lián)系基層單位51個、105次，協(xié)調(diào)解決問題152個。圍繞鄉(xiāng)村振興、經(jīng)略海洋、軍民融合發(fā)展等重大戰(zhàn)略實施，加強調(diào)查研究和分析研判，上報政務(wù)信息被國辦采用20余篇、省府辦采用200余篇，獲得國家和省、市領(lǐng)導(dǎo)批示25條。辦公廳各處室建立基層聯(lián)系點15個，每月安排專人走訪聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決村民飲水、企業(yè)開拓海外市場等實際問題12個。
一是深化放管服改革。調(diào)整優(yōu)化市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組。按照“審批事項最少、審批速度最快、政務(wù)服務(wù)最好”的目標(biāo)要求，研究制定了《青島市深化“放管服”改革重點任務(wù)分工方案》，確定了39項重點工作任務(wù)和129條具體措施，每月進行調(diào)度，確保各項改革任務(wù)落到實處。牽頭起草“高效青島建設(shè)攻勢”作戰(zhàn)方案，并將各項任務(wù)進行細(xì)化分解，強力推進。持續(xù)開展減證便民行動，開展無差別“一窗受理”改革，形成了首批33項市級政務(wù)服務(wù)事項“秒批”清單。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推進跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。
二是推進民生問題解決。對37件社會民生領(lǐng)域重點事項和需市政府重點關(guān)注的難點事項，每月調(diào)度進展情況，推動大棚房整治、大沽河流域違建拆除等一批疑難問題及時有效解決。篩選確定了城鄉(xiāng)建設(shè)和改善民生方面10件27項市辦實事，實行公開掛牌督辦和“周調(diào)度、月通報、季點評”，推動實事加快進展，截至6月底，有3項完成年度目標(biāo)，13項超額完成上半年計劃，其余事項進展順利。優(yōu)化政務(wù)熱線服務(wù)，上半年共受理來電133.8萬件。
通過熱線大數(shù)據(jù)分析，聚焦關(guān)系民生10個領(lǐng)域熱點、重點、難點問題，研究制定了整治行動方案，目前整治工作正有序進行。完成“行風(fēng)在線”改版升級，實現(xiàn)全媒體覆蓋，目前已播出42期，轉(zhuǎn)辦各類問題1867個。協(xié)調(diào)開通了“青島政策通”平臺，使企業(yè)和市民了解政策更為便利。
三是優(yōu)化口岸營商環(huán)境。進一步壓縮貨物通關(guān)環(huán)節(jié)，青島關(guān)區(qū)進出口整體通關(guān)時間降為48.2小時和7.6小時，較20xx年分別壓縮50 %和64%。積極推動口岸收費全面公示，港口企業(yè)執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)，截至6月份為企業(yè)讓利近4000萬元。全力做好新機場口岸查驗設(shè)施配套工作，為口岸驗收做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)開展打擊走私“國門利劍20xx”聯(lián)合專項行動，進一步凈化了口岸環(huán)境。
一是堅持忠誠為政。堅定維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。上半年，共召開辦公廳黨組會議12次，及時傳達貫徹習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神和中央、省、市重要會議、重要文件精神，努力推動中央大政方針和省、市決策部署在我市落地見效。
二是堅持以學(xué)促政。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過舉辦主題教育讀書班、“三會一課”、主題黨日等形式，深思細(xì)悟、細(xì)照篤行。組織舉辦處級及以上干部培訓(xùn)班、“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座等，不斷強化隊伍素質(zhì)能力。扎實做好對口幫扶貧困村工作，協(xié)調(diào)資金115萬元為幫扶村修建蔬菜大棚21個，爭取專項資金為村莊建設(shè)平塘、修建道路。
三是堅持從嚴(yán)治政。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，對辦公廳全面從嚴(yán)治黨進行動員部署。及時召開辦公廳黨組會議和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對全面從嚴(yán)治黨重點工作作出具體安排。從黨組書記到普通工作人員，逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任書》54份、《承諾書》203份。組織集體觀看廉政教育片，警示黨員干部守住底線、不碰紅線。
回顧上半年的工作，離市委市政府要求和群眾期待還有一定差距，特別是政務(wù)服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動重點工作落實的力度還不夠大，企業(yè)和市民部分領(lǐng)域辦事還不夠便捷等。
下一步，市政府辦公廳將緊緊圍繞市委市政府中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出真抓實干，確保圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
重點抓好以下工作：
一是著力提高工作站位。發(fā)揮好牽頭抓總作用，加強對“十五個攻勢”、項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點工作的定期調(diào)度。協(xié)調(diào)做好跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會等重大活動服務(wù)保障工作。
二是著力強化督查落實。做好國務(wù)院大督查有關(guān)工作，督促抓好問題整改。加大對上級及市委、市政府決策部署的督辦力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三是著力提升服務(wù)質(zhì)效。深入落實“工作落實年”各項部署要求，確保為基層減負(fù)取得實效。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，抓好“高效青島建設(shè)攻勢”各項目標(biāo)任務(wù)的落實。四是著力加強自身建設(shè)。組織開展好機關(guān)“不忘初心、牢記使命”主題教育。根據(jù)新“三定”方案，進一步明確崗位職責(zé)，簡化工作流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市作出更大貢獻。
政府辦公室工作總結(jié)篇六
20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進，不斷強化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)。
一、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實加強辦公室自身建設(shè)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，全面加強自身建設(shè)，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升。(一)抓學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。提升素質(zhì)。政府辦公室是一個綜合管理部門，涉及的工作有政務(wù)服務(wù)、后勤服務(wù)、八件實事、法制、信訪、經(jīng)濟環(huán)境、政務(wù)公開等多項工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調(diào)研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務(wù)中心、信息辦、機關(guān)事務(wù)局等7個部門，為了認(rèn)真完成各項工作，并要實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到了率先垂范，學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風(fēng)、求實干、爭實效的良好風(fēng)范。年初，政府辦黨組、黨支部認(rèn)真制定了理論
學(xué)習(xí)計劃
，一年來，面對日趨復(fù)雜嚴(yán)峻的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，面對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題，辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學(xué)習(xí)制度，切實抓好每月一次的集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。深入開展黨的xx大精神主題教育活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排，今年7月份至11月份全辦開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，共組織集體學(xué)習(xí)討論12次，撰寫學(xué)習(xí)心得18篇、自查材料18篇，通過平等溝通交流，相互幫助提高，辦公室同志精神風(fēng)貌更為昂揚，工作激情得到彰顯，服務(wù)水平顯著提高。(二)抓制度，深化管理。政府辦始終堅持用制度規(guī)范辦抓制度，深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委等上級紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的相關(guān)
規(guī)章制度
、會議精神，建立辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并將責(zé)任分解到人，任務(wù)明確到位。對全辦的同志展開內(nèi)部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進一步修改、完善了辦公室外事接待制度、車輛管理制度和財務(wù)管理制度，并做到嚴(yán)格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標(biāo)準(zhǔn)吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴(yán)格按照正常程序辦理，固定資產(chǎn)購置一律實行政府采購。確保了有規(guī)可依、有章可循，按章辦事。20xx年在黨風(fēng)廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員、作為一名公務(wù)員肩上責(zé)任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進一步樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、勤政廉政的思想。(三)抓責(zé)任，落實任務(wù)。抓責(zé)任，落實任務(wù)。(四)抓活動，促進和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機關(guān)抓活動，促進和諧。基層組織工作條例》的貫徹落實，建立健全了機關(guān)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍、王偉華、曾素波為黨支部委員，對入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產(chǎn)黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項文體活動，增強支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機關(guān)籃球比賽”等活動。
二、充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務(wù)圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團結(jié)協(xié)作，各項工作得到全面推進。
(一)綜合調(diào)研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴(yán)格把關(guān)審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴(yán)把公文擬稿、審核、會簽、簽發(fā)程序關(guān)，提高了公文撰寫質(zhì)量，減少了公文差錯。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強對規(guī)范性文件清理和報備工作。按照規(guī)定和上級要求對以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進行了全面仔細(xì)的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進行了報備。三是認(rèn)真撰寫好會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料。今年完成政府
工作報告
、政府全會報告、政府半年經(jīng)濟講評會、國省市人大代表視察匯報、爭資跑項情況匯報、湘臺會領(lǐng)導(dǎo)講話、人口計劃生育和綜治工作講話、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子述職
述廉報告
、關(guān)于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調(diào)整的建議意見、石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報、石鼓區(qū)08年度年鑒、石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話、全市人大聯(lián)系會議匯報、關(guān)于擴大我市城市區(qū)劃的情況匯報、全市新農(nóng)村現(xiàn)場會典型發(fā)言、人民政協(xié)成立60周年大會上的講話、全市縣域經(jīng)濟現(xiàn)場調(diào)度會議材料、石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。約計130余份，40余萬字。同時，協(xié)助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動大量材料的撰寫任務(wù)，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿(mào)局舉辦了湘臺經(jīng)貿(mào)會系列活動，擔(dān)綱完成了“共鳴石鼓、共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質(zhì)量和效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。四是全面推進辦文及檔案電子化管理。實行文本電子存儲、收文傳文電子目錄、保密審查等工作制度，及時、準(zhǔn)確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對20xx-20xx年檔案文件進行全面清理，設(shè)立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實現(xiàn)電子文本存檔。
(二)信訪工作責(zé)任制進一步履行09年接待區(qū)級上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個;進京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會常務(wù)副區(qū)長為引導(dǎo)西湖工程隊原77名務(wù)工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊原務(wù)工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)還專門為此信訪問題召開了協(xié)調(diào)會，下發(fā)了會議紀(jì)要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時組織力量化解矛盾，由于工作方法得當(dāng)，矛盾得到了及時化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調(diào)解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎(chǔ)工作，為國家和省、市重要活動和會議時期創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，有效地維護了社會穩(wěn)定。
(三)依法行政工作不斷強化為切實加強對規(guī)范性文件的管理，按照上級部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上向社會進行公布。另一方面，對新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴(yán)格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進行立項、審簽和公開。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布區(qū)級政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的法律事項。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項目的調(diào)查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設(shè)項目土地權(quán)屬糾紛裁決及行政復(fù)議應(yīng)訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權(quán)屬糾紛現(xiàn)場調(diào)解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會議，以會代訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對兩個鄉(xiāng)、六個街道和區(qū)直機關(guān)的依法行政進行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生。
(四)督查工作盡職盡責(zé)今年辦公室督查工作也取得實效。一方面，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會。將辦理任務(wù)分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權(quán)范圍內(nèi)辦好的，及時督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時給人大代表、政協(xié)委員予以回復(fù)，受職權(quán)限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認(rèn)真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級交辦的督辦函4件，件件都及時督辦落實并回復(fù)。根據(jù)每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復(fù)，回復(fù)率100%。并呈回復(fù)辦理情況書面材料。對政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問題及時進行督查，限期整改，并發(fā)督查通報，今年共發(fā)《石鼓政務(wù)督查》10期，有力的推動了“四場一廁”建設(shè)工程進度，在規(guī)定的時間內(nèi)按時高質(zhì)量的完成了47座公廁改造、11座農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造任務(wù)。
(五)電子信息化建設(shè)邁出新步伐20xx年，我區(qū)對電子政務(wù)進行了全面改造升級，力爭打造一流的電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺。一是電子政務(wù)基礎(chǔ)框架更加堅實。區(qū)機關(guān)大院已建成信息化總機房、數(shù)據(jù)中心、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機關(guān)大院內(nèi)所有部門部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個，實現(xiàn)全機關(guān)大院無線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務(wù)平臺搭建工作已基本符合市里電子政務(wù)平臺的建設(shè)要求。二是電子政務(wù)建設(shè)進一步實現(xiàn)提質(zhì)。強化機關(guān)大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個點三合一防雷設(shè)備，確保了監(jiān)控設(shè)備安全，同時，新增22塊存儲硬盤、1臺服務(wù)器、1套應(yīng)用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強化機關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行管理。全年開展大規(guī)模內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)運行情況檢測3次，對各部門各單位網(wǎng)絡(luò)運行進行了徹底排查，共排除故障400余個，確保了網(wǎng)絡(luò)運行通暢。強化oa辦公系統(tǒng)升級改造。進一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務(wù)內(nèi)刊、郵箱通信等功能。強化信息化辦公推進。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務(wù)會議室、多功能會議室、會議中心進行改造，增加了多媒體設(shè)備，提高了會議信息化水平。同時，增加了無線上網(wǎng)設(shè)備，保證與會人員隨時隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門戶網(wǎng)站建設(shè)向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站對外宣傳、連接公眾、強化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對門戶網(wǎng)站進行了改版升級。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系要求，對網(wǎng)站的欄目進行了全面整合，確保首頁頁面欄目設(shè)計科學(xué)合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點加強了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動、信息公開等欄目設(shè)置，同時，強化了對二級頁面、子頁面的設(shè)計，使二級頁面內(nèi)容變得更加豐富充實。新改版后的網(wǎng)站進一步強化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設(shè)計方面都了很大的飛躍。今年以來，針對政府工作實際，我們設(shè)計了推廣普通話、兩會報道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點工程建設(shè)特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風(fēng)采”等欄目的建設(shè)。全年內(nèi)，門戶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布、的信息達20xx余條，光動態(tài)信息就達500多條。四是無紙化辦公進入實質(zhì)性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術(shù)在政務(wù)工作中的運用，今年以來，我區(qū)把推進無紙化辦公作為一項重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會上進行調(diào)度，并下達了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉(zhuǎn)工作在今年10底已正式在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中進行測試運行，區(qū)政府辦、財政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點單位，個鄉(xiāng)街無紙化辦公推進工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級電子政務(wù)建設(shè)方案，對行政許可和非行政許可項目在線辦理和電子監(jiān)察進行了全面安排部署。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設(shè)協(xié)議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項目、辦事流程的前期梳理工作，共對全區(qū)21個政府職能部門進行了項目調(diào)研，召開專題會議1次，指導(dǎo)培訓(xùn)1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內(nèi)部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進行了調(diào)研。目前，已梳理完成55項行政許可事項，涉及政府14個部門，同時，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計算機病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計算機納入趨勢防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點監(jiān)測，集中管理。
(六)政務(wù)公開工作上臺階20xx年區(qū)機關(guān)搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺大功率的空調(diào)。設(shè)立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設(shè)8個大窗口，可容納10多個部門進駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調(diào)、咨詢導(dǎo)辦臺、保安、物業(yè)等，同時配套建設(shè)的還有督察協(xié)調(diào)室和行政效能投拆中心辦公室。政務(wù)服務(wù)中心的各種導(dǎo)向圖、標(biāo)示牌十分清楚、齊全。政務(wù)中心進廳的16個單位的50多項審批辦證和服務(wù)項目的辦事流程和收費標(biāo)準(zhǔn)全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。今年10月23日，區(qū)新機關(guān)大院政務(wù)服務(wù)中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌。現(xiàn)在已進大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農(nóng)辦、區(qū)水利農(nóng)機局、區(qū)非稅局。已納入政務(wù)中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個行政審批項目和10個代辦項目進入第一辦事大廳對外服務(wù)辦公。今后，區(qū)政務(wù)公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務(wù)大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務(wù)的基層網(wǎng)絡(luò)，對水、電、氣、電訊、學(xué)校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)機制，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務(wù)和幫助。
(七)機關(guān)后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項政務(wù)接待工作?！慕M織，全力做好各項政務(wù)接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務(wù)，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴(yán)格執(zhí)行接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制訂細(xì)致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，并及時安排好接待場所，確保客人滿意，活動成功?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強國有資產(chǎn)管理工作?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強國有資產(chǎn)管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產(chǎn)效益新機關(guān)后，原區(qū)機關(guān)、區(qū)教育局、區(qū)計生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產(chǎn)，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關(guān)的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責(zé)任目標(biāo)，物業(yè)管理方面，——明確責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)積極做好后勤服務(wù)工作。積極做好后勤服務(wù)工作。積極履行監(jiān)督新紀(jì)元物業(yè)管理公司對我區(qū)機關(guān)物業(yè)進行管理的職責(zé)，確保機關(guān)大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的教育方針和“定點保險、定點維修、定點加油”三定點的管理辦法，切實加強對駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好保安中隊對機關(guān)大院的安全保衛(wèi)工作。財務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。
(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實事考核工作，我區(qū)為民辦實事工作承擔(dān)20項指標(biāo)任務(wù)，有13個部門和8個鄉(xiāng)、街，在具體實施為民辦實事工作中14項指標(biāo)超額完成上級下達的工作任務(wù)。并于12月14日順利通過市檢查驗收組的驗收，其中建設(shè)新村農(nóng)貿(mào)市場作為市迎省檢的樣板點。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認(rèn)識到：當(dāng)前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責(zé)任、協(xié)作、進取意識有所弱化;個別同志作風(fēng)比較渙散，對待工作被動應(yīng)付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進一步增強。對這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。
20xx年工作思路20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加快實施我區(qū)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實現(xiàn)政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，努力實現(xiàn)參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，推動辦公室工作再上新臺階。
一、工作方向。
工作方向。在當(dāng)前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強化審、督、調(diào)，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向為：圍繞“一個中心”，立足“兩個滿意”，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，發(fā)揮“四大功能”。一個中心即服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這一中心。兩個滿意即上使2領(lǐng)導(dǎo)滿意，下使群眾滿意。三個轉(zhuǎn)變：即從只滿足于習(xí)慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當(dāng)參謀的轉(zhuǎn)變，從只注重于抓好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從只強調(diào)被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作的轉(zhuǎn)變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領(lǐng)會政府的意圖，在政府重大決策中，主動做好決策前的情況調(diào)研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策當(dāng)好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動做好各項政務(wù)工作的上呈下達，加強縱橫聯(lián)絡(luò)，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調(diào)磨合器功能。注重對政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動、及時地協(xié)調(diào)部門和單位之間的問題，減少政務(wù)運作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務(wù)中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺，強化為民服務(wù)意識，大力推行政務(wù)公開，積極維護群眾合法權(quán)益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進了解、享受服務(wù)的這種進一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關(guān)系。
二、工作要求
一是工作安排上，要強調(diào)超前性。主要是要著力做到三個字：一是工作安排上，要強調(diào)超前性?！靶隆薄霸纭薄熬o”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實，形成布置、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進一步充實工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時間節(jié)點,明確工作責(zé)任，力爭縱向量化指標(biāo)圓滿實現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。
政府辦公室工作總結(jié)篇七
自全市深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，市政府辦公室黨組堅持把學(xué)習(xí)實踐活動作為改進和加強辦公室工作的有力抓手，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的目標(biāo)要求，高度重視、廣泛動員、精心組織，扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動?，F(xiàn)就辦公室學(xué)習(xí)實踐活動第一階段開展情況匯報如下：
全市學(xué)習(xí)實踐活動動員大會后，辦公室黨組迅速召開會議，成立了以秘書長為組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人組成的學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，研究制定了辦公室學(xué)習(xí)實踐活動實施方案。3月26日，召開了辦公室機關(guān)學(xué)習(xí)實踐活動動員大會，明確了這次學(xué)習(xí)實踐活動的基本要求、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，確定了辦公室學(xué)習(xí)實踐活動的主題是“一更新二提升”，即更新不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，提升干部隊伍綜合素質(zhì)，提升參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查服務(wù)和后勤保障能力。會上，秘書長作了動員報告并進行了輔導(dǎo)。
會議要求班子成員在活動中要做出表率，帶頭深入學(xué)習(xí)，帶頭調(diào)查研究，帶頭分析檢查，帶頭整改落實，帶頭創(chuàng)新實踐，并按照分工抓好分管科室的學(xué)習(xí)實踐活動。要求每名工作人員通過學(xué)習(xí)實踐，思想上有觸動、有認(rèn)識、有提高，行動上有體現(xiàn)、有效果。
通過召開辦公室干部會議、開展主題活動、設(shè)立學(xué)習(xí)園地和標(biāo)語等多種形式，著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)過程中，堅持規(guī)定內(nèi)容保質(zhì)量、自選內(nèi)容有重點、學(xué)習(xí)方式有創(chuàng)新的原則，以黨的十七大報告、中央和省委、市委關(guān)于在全黨深入開展學(xué)習(xí)實踐活動的重要指示精神、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展觀》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等教材作為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀產(chǎn)生的歷史背景、重大意義、基本要求等精髓，并結(jié)合辦公室工作實際，就如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀進行了深入學(xué)習(xí)探討。在學(xué)習(xí)方式上，堅持活學(xué)活用的原則，采取“自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合、學(xué)習(xí)與剖析查擺問題相結(jié)合、學(xué)習(xí)與統(tǒng)籌兼顧當(dāng)前業(yè)務(wù)工作相結(jié)合”的形式，組織全體干部職工參加學(xué)習(xí),做到有學(xué)習(xí)園地、有學(xué)習(xí)檔案、有學(xué)習(xí)筆記，參學(xué)率達到100%。
一是組織集中學(xué)。
圍繞“科學(xué)發(fā)展、強市富民”主題，組織全體干部職工在通讀有關(guān)學(xué)習(xí)材料的基礎(chǔ)上，對重點篇目進行精讀，班子成員集中學(xué)習(xí)了3次，全體機關(guān)工作人員集中學(xué)習(xí)了5次。組織班子成員及相關(guān)科室參加了2次專題報告會，組織全體工作人員觀看了市級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第一次交流會實況錄像。
二是個人分散學(xué)。
結(jié)合各自實際情況，機關(guān)工作人員深入開展自學(xué)，人均做學(xué)習(xí)筆記5000字以上。
三是體會交流學(xué)。
機關(guān)工作人員每人撰寫心得體會2篇，并組織開展了心得體會交流活動2次。機關(guān)xx個科室結(jié)合各自工作職能和崗位實際，就如何理解實踐科學(xué)發(fā)展觀和如何提升自身能力，更好服務(wù)于科學(xué)發(fā)展兩個主題，開展對比科學(xué)發(fā)展觀的要求、對比既定的工作目標(biāo)、對比先進單位的成功經(jīng)驗、找發(fā)展的對策和措施的“三比一找”思想大討論活動。大家表示，要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為推動工作的強大動力，全面提升辦公室的服務(wù)能力和水平，切實當(dāng)好政府科學(xué)決策的參謀助手。秘書長、辦公室主任參加了交流會并作了總結(jié)講話，對機關(guān)全體工作人員提出了三點要求：
一是要增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的意識。要把開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，思想上高度重視，認(rèn)識上明確堅定，行動上積極主動，方法上不斷創(chuàng)新，工作上扎實到位，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，推動學(xué)習(xí)實踐活動求實效、出精品、創(chuàng)特色。
二是要提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。按照全省政府系統(tǒng)“能力建設(shè)年”活動要求，努力在科學(xué)決策上多出新點子、在工作落實上尋求新突破、在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上爭取新作為，切實提高參謀服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實的能力，克服“能力恐慌”。
三是要強化服務(wù)科學(xué)發(fā)展的作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐活動為載體，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)格遵循工作規(guī)程，增強提升能力的動力，在工作中少說、多干、低調(diào)、內(nèi)斂，要團結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)、互相包容、互相理解、互相幫助，倡導(dǎo)和弘揚勤奮敬業(yè)、淡泊名利、爭創(chuàng)一流的作風(fēng)。
緊緊圍繞市委四屆五次全會確定的“加快發(fā)展，爭先進位”的工作目標(biāo)和“保企業(yè)、保投資、保增收、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，結(jié)合全市實際，在推進發(fā)展、促進和諧、改善民生等方面篩選出漢江流域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源枯竭型城市發(fā)展規(guī)劃、縣域經(jīng)濟發(fā)展等3個調(diào)研課題，分成3個調(diào)研小組，秘書長親自帶領(lǐng)相關(guān)部門，先后深入8個市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪了10多家企業(yè)、20多個村組進行了調(diào)研，掌握了大量詳實的第一手資料，尤其是摸清全市重點領(lǐng)域內(nèi)制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，提出了切實可行的意見和建議，先后完成有價值、有質(zhì)量的調(diào)研報告3篇，并在《政府調(diào)研》上刊發(fā)，為指導(dǎo)和推進全市科學(xué)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
為進一步了解我市在城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)和項目建設(shè)等方面的成果，以學(xué)習(xí)促工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以調(diào)研促工作能力的提高，辦公室先后開展了迎“五一”環(huán)北湖健步行和深入農(nóng)村、企業(yè)的專題調(diào)研活動。4月30日，組織開展了迎“五一”環(huán)北湖健步行活動，讓機關(guān)工作人員深切感受了城市建設(shè)的飛速發(fā)展，大家紛紛表示要立足崗位，從我做起，努力把鐘祥建設(shè)成湖北最美麗的城市。5月5日，組織全體機關(guān)工作人員深入石牌鎮(zhèn)彭墩村、胡集工業(yè)園及磷礦鎮(zhèn)陳安村，就新農(nóng)村建設(shè)和項目建設(shè)開展學(xué)習(xí)調(diào)研。
調(diào)研人員在彭墩村先后察看了遷戶騰地后的彭墩農(nóng)民新居、村培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展養(yǎng)殖基地和正在建設(shè)中的湖北農(nóng)村基層黨員干部培訓(xùn)基地，詳細(xì)了解村企共建和農(nóng)民增收等方面的情況。在胡集工業(yè)園，調(diào)研人員先后來到洋豐中磷礦業(yè)公司、磷管辦終控室及檢查站，了解磷化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和磷礦資源管理現(xiàn)狀。在陳安村先后深入到農(nóng)戶家中和村苗木基地，了解村民生產(chǎn)生活和全村經(jīng)濟發(fā)展情況?？吹叫罗r(nóng)村建設(shè)帶來的巨大變化，調(diào)研人員感觸很深，認(rèn)為農(nóng)民生產(chǎn)生活狀況有了較大改觀，科學(xué)發(fā)展真正讓群眾得到了實惠。看到洋豐中磷公司紅火的生產(chǎn)場面，調(diào)研人員深受鼓舞，進一步增強了加快發(fā)展的信心和決心。
通過學(xué)習(xí)調(diào)研，機關(guān)工作人員進一步解放了思想，開闊了眼界，表示要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為推動工作的強大動力，全面提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)能力和水平，為全市經(jīng)濟發(fā)展的“彎道趕超”作出貢獻。我們積極與市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組、指導(dǎo)檢查組及新聞媒體多聯(lián)系、多溝通，及時匯報、宣傳活動情況，主動向兄弟單位學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗和做法?；顒有畔⒎謩e在市委《工作簡報》、《今日鐘祥》上各采用2條，在電視臺《鐘祥新聞》欄目上采用1條。
組織機關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市人民政府辦公室關(guān)于強化工作責(zé)任嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)的情況通報》，要求結(jié)合各自工作職能和崗位實際，深刻領(lǐng)會、舉一反三，認(rèn)真查找過來一段在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)行紀(jì)律等方面存在的突出問題，制定相應(yīng)整改措施，寫出書面材料并進行了相互交流。通過學(xué)習(xí)交流，激發(fā)了每名干部職工踏實工作、謀事干事的熱情，增強了提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾能力的自覺性和主動性，機關(guān)和諧共事、團結(jié)互信的氛圍更加濃厚，工作效率進一步提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。
辦公室在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，做到了組織得力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，產(chǎn)生了良好的效果，達到了預(yù)期的目的。通過開展“回頭看”，辦公室學(xué)習(xí)實踐活動還存在一些不足，主要是個別黨員干部存在對學(xué)習(xí)實踐活動的重要性和緊迫性認(rèn)識還不夠到位，學(xué)習(xí)不夠深入不夠主動，在學(xué)習(xí)中緊密聯(lián)系實際思考研究還很不夠等方面的問題，需要我們在今后的工作中采取切實措施，認(rèn)真加以解決。
政府辦公室工作總結(jié)篇八
今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室緊緊圍繞市委、政府中心工作，堅持以作風(fēng)整頓建設(shè)為契機，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力搞好綜合協(xié)調(diào)，著力建設(shè)和諧機關(guān)，服務(wù)水平、工作效能、機關(guān)形象有了進一步提升。
一、圍繞全市工作大局，著力提升政務(wù)服務(wù)水平
(一)堅持嚴(yán)謹(jǐn)高效，著力提升辦文辦會水平。對所有報送市政府的文件堅持“一個口子進”，對所有發(fā)出的文件實行“一個漏斗出”，嚴(yán)格遵循行文規(guī)則，嚴(yán)把公文運轉(zhuǎn)和審批程序，進一步提高了政府公文質(zhì)量。上半年，共接收辦理上級來文(電)2273件、各地各部門報送的請示性文件854件，接收群眾來信3000余件，接收和處理市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件300余件、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件20xx余件。共參與籌辦綿陽城市推介會、長虹pdp項目建設(shè)啟動暨空調(diào)壓縮機項目開工儀式、綿陽華瑞汽車搬遷建設(shè)開工儀式、綿陽會客廳建設(shè)規(guī)劃研討會、武引二期項目評審匯報會議等市委、市政府重大活動12次;承辦市政府全體會、常務(wù)會、市長辦公會、市政府專題會議等各類會議1000余次。在辦文、辦會的過程中，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保了各項政務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。
(二)堅持超前服務(wù)，著力提升政務(wù)調(diào)研水平。今年以來，市政府辦公室抓住“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”這一主題，圍繞“三大要務(wù)”、“五個加快推進”等中心工作，組織力量對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的若干重大問題進行了調(diào)查研究，完成了《優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究》、《綿陽建設(shè)中醫(yī)藥強市的調(diào)查與思考》、《對廣州市與青島市保險公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查與思考》、《關(guān)于綿陽融入“成渝試驗區(qū)”的思考》等10余項重大課題調(diào)研，起草了《市委市政關(guān)于加快綿陽科技城建設(shè)的決定》、《市委市政府關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》等重要文稿30余篇。通過加強調(diào)查研究，做到思考在前，著力提升文稿撰寫質(zhì)量，完成市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和署名文章400余篇，質(zhì)量明顯提升。同時，編輯了《綿陽市人民政府公報》12期和《政務(wù)參閱》、《送閱件》各4期。
(三)堅持優(yōu)質(zhì)高效，著力提升信息工作水平。加強了政務(wù)信息基礎(chǔ)管理工作，加大了約稿信息的力度，定時根據(jù)當(dāng)期工作要點、熱點發(fā)布信息報送要點。加強了與省內(nèi)外的信息工作交流，與重慶、成都等地的信息技術(shù)部門就政務(wù)信息工作應(yīng)該怎么做、如何做好進行了共同研討。上半年共處理各類信息2萬余條，刊出《政務(wù)要情》、《要情專報》92期;上報省政府信息679多條，被省政府采用135條，被國務(wù)院辦公廳采用5條。在向上級報送信息和被省政府辦公廳、國務(wù)院辦公廳采用信息方面，居全省前列水平。
(四)堅持求真務(wù)實，著力提升政務(wù)督查工作水平。一方面，加大了政府工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、全市大型會議精神貫徹落實情況和市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神落實情況的檢查督促力度，保證了市委、政府重大決策的順利執(zhí)行和重大工作部署的順利推進。另一方面，針對群眾反映的帶傾向性、苗頭性、群體性的熱點、難點問題，加強了督辦和催辦。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建設(shè)局等部門在城區(qū)治安、網(wǎng)吧管理、客運市場、食品安全等事關(guān)老百姓切身利益、影響面寬的工作領(lǐng)域加大工作力度，保證群眾利益。
(五)堅持盡職盡責(zé)，著力提升議案提案辦理工作水平。對于辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案工作，堅持求真務(wù)實的原則，以嚴(yán)格程序、嚴(yán)格時限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、組織辦理、負(fù)責(zé)實施、答復(fù)代表、質(zhì)量監(jiān)督七個“一抓到底”。在辦理過程中，主動邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員實地視察議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質(zhì)量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。目前，由市政府辦公室牽頭辦理的建議、提案基本辦完，特別是由政府辦公室牽頭，組織市環(huán)保局、市國土資源局、市發(fā)改委、市建設(shè)局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局等部門，開展了“治理涪江污染，確保用水安全”議案辦理工作，取得良好效果。
(六)堅持報告制度，著力提升服務(wù)大局工作水平。市政府辦公室始終堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委工作報告制度，并把這項工作落實到政務(wù)服務(wù)的各個方面。年初，向市委報送了《市政府20xx年工作情況和20xx年工作安排》;4月份，向市委報告了市政府分季度安排的十大惠民行動、百億企業(yè)打造和重點工業(yè)項目建設(shè)、綿陽城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、打造“綿陽會客廳”、綿陽科技城產(chǎn)業(yè)基金、財稅收入、出口加工區(qū)封關(guān)、安全生產(chǎn)、上市公司股改、駐蓉辦改制、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧獸醫(yī)體制改革、區(qū)劃調(diào)整等重點工作的開展及完成情況。根據(jù)市政府常務(wù)會議決定，將提高市級機關(guān)住房公積金繳存比例、《生活垃圾填埋場衛(wèi)生間距范圍內(nèi)村民拆遷安置方案》等22項涉及重大決策和重大事項的議題及時報送市委審定。嚴(yán)格按照市委重大工作報告制度的要求，及時報送對口服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、部門的重要工作信息，認(rèn)真、細(xì)致地開展每日匯報和每周工作安排報告，上半年共向市委報告市政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要論、部門工作動態(tài)131件次，報告市政府領(lǐng)導(dǎo)次日工作安排125次，報告下周主要工作安排25次，完成市政府副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假報告48人次。
二、樹立勇爭一流思想，全面加強有關(guān)業(yè)務(wù)工作
(一)認(rèn)真辦好市長公開電話。堅持把市長公開電話作為市政府了解民意、掌握民情、解決民難的重要窗口，進一步加強市長公開電話值班工作。一是嚴(yán)格堅持24小時值班制度，全面改進服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真接聽每一個市民來電，做到規(guī)范化服務(wù)。二是認(rèn)真答復(fù)和辦理市民來電。凡能當(dāng)即答復(fù)和解決的，力求做到當(dāng)即答復(fù)和解決，對不能當(dāng)即辦理的，及時轉(zhuǎn)交縣市區(qū)、園區(qū)和有關(guān)部門辦理。三是加大市民來電的督辦力度。每周對交辦件的辦理情況進行抽查，聽取來電市民的意見，并在《市長公開電話周情報告》中予以通報。四是認(rèn)真做好下情上達工作。對《市長公開電話周情報告》的欄目進行了改進，使之更能全面真實地反映當(dāng)期熱點和群眾呼聲。同時，對市民來電反映較集中的問題進行調(diào)研，提出建議，并形成《市長公開電話要情專報》，直報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，市長公開電話共受理市民來電54860個，其中當(dāng)即答復(fù)50280個，日均受理電話305個，電話日均在線時間14小時。市長公開電話辦公室被團省委授予“全省青年文明號”榮譽稱號。
(二)切實加強應(yīng)急管理工作。通過整合市長公開電話辦公室、市應(yīng)急辦、市政府總值班室的資源，全面履行了應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督等職責(zé)，發(fā)揮了在全市應(yīng)急管理工作中的樞紐作用。組織編制了《綿陽市突發(fā)氣象事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《綿陽市突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》和《綿陽市自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案。起草并出臺了《綿陽市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的意見》，初步完成了我市“”期間突發(fā)公共事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃。全面加強了突發(fā)公共事件信息報送工作，基本理順了報送渠道，規(guī)范了報送行為。加強了對各個方面應(yīng)急管理的指導(dǎo)，開展了消防、衛(wèi)生、交通事故等應(yīng)急演練。
(三)著力規(guī)范政務(wù)公開工作。一是加強了國務(wù)院《政府信息公開條例》的實施準(zhǔn)備工作，在搞好宣傳的同時，起草了《綿陽市政府信息公開實施辦法》。二是進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開的形式和渠道，編輯印發(fā)了《綿陽市政務(wù)公開目錄》。三是加強政務(wù)公開的調(diào)研和督查力度，對部分縣市區(qū)和市級部門的政務(wù)公開工作進行了實地調(diào)研，形成了調(diào)研報告，并組織政務(wù)公開監(jiān)督員對部分市級部門和單位政務(wù)公開、辦事公開進行了督查。
(四)扎實抓好政府救災(zāi)工作。今年以來，我市發(fā)生了干旱、暴雨、風(fēng)雹、泥石流等自然災(zāi)害，市政府救災(zāi)辦公室積極組織開展救災(zāi)工作。通過向省領(lǐng)導(dǎo)和省級有關(guān)部門匯報，上半年全市共爭取省救災(zāi)資金2300萬元，其中由市救災(zāi)辦直接爭取資金200萬元。面對嚴(yán)重的旱災(zāi)，積極組織和指導(dǎo)群眾抗災(zāi)自救，全市各級財政和群眾投入抗旱資金達2498萬元，確保了人畜飲水和生產(chǎn)用水，為全年增產(chǎn)增收打下了基礎(chǔ)。針對北川縣白什鄉(xiāng)老街后山發(fā)生的特大山地滑坡災(zāi)情，切實解決應(yīng)急排險、救災(zāi)救濟、群眾安置、學(xué)生上學(xué)等問題，并爭取落實資金1686.8萬元，使這一災(zāi)情得到及時有效的處置。
(五)努力搞好口岸管理工作。在重點口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，6月28日，綿陽出口加工區(qū)順利通過成都海關(guān)組織的預(yù)驗收，現(xiàn)正按有關(guān)程序向海關(guān)總署等國家部委提請驗收。綿陽保稅公共倉庫于今年3月正式開工建設(shè)，目前已完成庫房主體工程、辦公樓基礎(chǔ)及堆場場平工作。在口岸運行方面，1—5月，綿陽口岸共監(jiān)管進口集裝箱685個、5044噸，出口集裝箱174個、2260噸;檢驗進出口商品1588批，貨值7054萬美元。
三、切實加強后勤保障，確保政府機關(guān)正常運轉(zhuǎn)
(一)從嚴(yán)加強行政后勤管理。面對今年資金極為緊張的實際，一方面，要求辦公室全體同志牢固樹立過緊日子的思想，打緊開支;另一方面，切實加強了資金、物資等方面的管理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審批、接待和車輛管理各項制度。同時，積極加強同財政部門的溝通與銜接，真誠地向汽車燃油、水電氣等供應(yīng)單位做好解釋工作，搞好資金的使用與調(diào)配，在市財政沒有增加任何預(yù)算外資金、上半年撥款較上年同期減少40%以上的情況下，確保了政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。進一步規(guī)范辦公用品采購、設(shè)備運行、車輛保障、會議服務(wù)、保潔綠化、機關(guān)宿舍管理等方面的工作，后勤服務(wù)水平得到提升。在做好火炬大廈水電氣及設(shè)備運行工作并予以充分保障的情況下，對火炬大廈部分后勤公共事務(wù)—水電氣管理、設(shè)備運行、機關(guān)食堂和保潔綠化工作向后勤服務(wù)中心進行了移交。
(二)進一步加強辦公自動化建設(shè)。按照省政府辦公廳關(guān)于建設(shè)全省政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸系統(tǒng)的要求，在秘書一處安裝配置了符合省政府要求的計算機軟件，建立了專用oa通道，確保了從6月1日起對省政府收發(fā)文實現(xiàn)無紙化傳輸。認(rèn)真做好綿陽市人民政府辦公室公開網(wǎng)站、綿陽市人民政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的維護工作，及時更新網(wǎng)站信息，快速準(zhǔn)確地將辦公室日常工作和全市有關(guān)重要信息反映在網(wǎng)站上，增強了政務(wù)工作透明度。
(三)切實加強安全保衛(wèi)工作。面對各種不穩(wěn)定因素和到市政府機關(guān)上訪人員較多的實際，認(rèn)真落實信訪和安全保衛(wèi)工作的制度和責(zé)任，切實加強治安防范，保證了政府機關(guān)良好的辦公秩序。上半年破獲盜竊破壞市政設(shè)施案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人3人，及時制止了一起跳樓事件。共接待上訪群眾120余批次、3000余人，妥善處理了來訪群眾的集體上訪。同時，落實11位同志，一對一做好軍轉(zhuǎn)干部工作，通過講透政策、真情感化、真誠幫助，辦公室聯(lián)系的11名軍轉(zhuǎn)干部沒有參與集體上訪。
(四)深入開展創(chuàng)建文明城市活動。市政府辦公室作為政府辦口的“口長單位”，承擔(dān)了22個正縣級單位的創(chuàng)建、綜合治理、目標(biāo)管理等方面的牽頭工作。今年上半年，按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全省首批文明城市的統(tǒng)一安排部署，全面深入地開展了創(chuàng)建工作。在幾次全市組織的創(chuàng)建檢查中，政府辦口得分名列前茅。同時，市政府辦公室自身切實抓好創(chuàng)建工作，被市委、市政府表彰為“市級最佳文明單位”。
(五)積極做好離退休干部管理工作。認(rèn)真貫徹落實中組部關(guān)于加強離退休干部支部建設(shè)的精神，狠抓了離退休干部組織建設(shè)和制度建設(shè)。進一步落實老干部的政治待遇，積極組織老干部參加一些必要的政治學(xué)習(xí)活動，有計劃地組織他們就近參觀學(xué)習(xí)。切實解決老干部的生活待遇，完善離退休人員“兩費”制度，積極協(xié)調(diào)好住院老干部看病就醫(yī)和醫(yī)保事宜及各種出入院手續(xù)的辦理。
四、全面加強自身建設(shè)，努力開創(chuàng)和諧機關(guān)新局面
(一)狠抓作風(fēng)整頓建設(shè)活動。1—4月，按照市上的統(tǒng)一安排部署，圍繞“三用心”和“責(zé)任、為民、實干”的主題，全面開展了作風(fēng)整頓建設(shè)活動。及時制定了《市政府辦公室干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動的實施意見》，在時間、要求、責(zé)任人等方面對辦公室干部作風(fēng)整頓工作作了詳細(xì)的安排部署。邀請利民市長、代富常務(wù)副市長為辦公室全體干部職工作了作風(fēng)整頓建設(shè)活動專題輔導(dǎo)報告。開展了“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”大討論，組織了“爭先創(chuàng)優(yōu)，以良好的業(yè)績堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧綿陽”演講比賽，中層以上干部全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會，并匯編成冊。分別舉行了辦公室黨組民主生活會和中層干部自我剖析會，在認(rèn)真剖析存在問題的基礎(chǔ)上進行了切實整改。5月以后，認(rèn)真開展了“富民惠民、改善民生”作風(fēng)整頓建設(shè)活動，落實了領(lǐng)導(dǎo)干部“321幫扶群眾”工作，真心誠意為所聯(lián)系的群眾辦了一些實事。對所聯(lián)系的村，從發(fā)展規(guī)劃、資金協(xié)調(diào)、物力支持等方面給予了盡可能的幫扶。
(二)積極開展創(chuàng)建和諧機關(guān)活動。印發(fā)了《綿陽市人民政府關(guān)于開展“創(chuàng)一流業(yè)績，建和諧機關(guān)”活動的實施意見》，在辦公室機關(guān)全面開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題，以業(yè)務(wù)練兵、公文比評、惠民幫扶、文體競技四項具體活動為主要內(nèi)容的“創(chuàng)一流業(yè)績，建和諧機關(guān)”活動。通過開展趣味體育運動會，常年組織足球隊同有關(guān)單位開展足球競技，豐富了職工的業(yè)余生活。認(rèn)真執(zhí)行了職工請休假制度，做到職工請休假有報告，按職務(wù)層次分層審批。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，組織推薦了3名副縣級干部，并通過了組織部門的考察;嚴(yán)格依照有關(guān)程序和規(guī)定，實施了中層干部競爭上崗工作，5名同志通過競爭上崗，升任副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
(三)堅持不懈地強化職工教育培訓(xùn)。堅持執(zhí)行了文秘人員定期學(xué)習(xí)制度，各處(辦、室)業(yè)務(wù)骨干輪流主講各類公文寫作規(guī)范、技巧及辦公室工作心得體會，做到了相互學(xué)習(xí)、相互提高。同時，積極組織開展政治學(xué)習(xí)活動，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了“6.25”重要講話精神，對市委、市政府召開的重要會議，做到了及時傳達貫徹。積極支持辦公室同志參加市委組織部、市人事局、市委黨校舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持辦公室同志參加在職學(xué)歷教育。
(四)全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市紀(jì)委全會精神和《關(guān)于嚴(yán)肅領(lǐng)導(dǎo)干部和國家機關(guān)工作人員在經(jīng)濟活動中有關(guān)活動的通知》等文件，組織觀看了專題警示教育片，參觀了綿陽監(jiān)獄。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，按照要求開展了相關(guān)工作，并在6月底前向市紀(jì)委等有關(guān)方面報告了情況。
總的來說，今年以來，市政府辦公室自身建設(shè)全面加強，初步建成了一個團結(jié)和諧、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，各項工作取得新的進步。但是，辦公室工作也還存在一些問題，主要是：政務(wù)服務(wù)還有一些不到位的地方，主動服務(wù)、超前服務(wù)不夠，一些工作還協(xié)調(diào)得不夠好，一些處室在信息和調(diào)研工作方面積極性不高。
今年下半年，市政府辦公室重點將在以下幾個方面加大工作力度：
一是繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市委工作報告制度，在做好日常工作報告的同時，加強重要工作、重大事項的報告，發(fā)揮在市級機關(guān)的表率作用。
二是堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進一步提升辦文、辦會、辦事水平，做到高效、務(wù)實、精細(xì)，不出差錯，特別要確保文件審核、制發(fā)無誤。
三是進一步加強政務(wù)信息和調(diào)研工作，著力提升信息調(diào)研工作的時效與質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠、確有價值的第一手資料。力爭保持全省政務(wù)信息工作先進，全年完成政務(wù)調(diào)研報告15篇以上。
四是認(rèn)真做好市長公開電話、應(yīng)急管理、政務(wù)公開、救災(zāi)、口岸管理等各項業(yè)務(wù)工作，確保這些工作完成全年目標(biāo)任務(wù)，并力爭達到全省先進水平。
五是切實加強機關(guān)行政后勤、安全保衛(wèi)、文明城市創(chuàng)建等工作，特別是要牢固樹立過緊日子的思想，進一步規(guī)范資金、物資、車輛管理，確保政府機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
六是全面加強辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，認(rèn)真開展“富民惠民、改善民生”和“創(chuàng)一流業(yè)績、建和諧機關(guān)”活動，維護好市政府辦公室團結(jié)、和諧、實干的良好形象。