隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
市場調研報告的篇一
第一段：引入行業(yè)市場調研報告的背景及作用（200字）
行業(yè)市場調研報告是對某個特定行業(yè)的市場以及競爭對手進行詳細調查和研究的報告，旨在提供給企業(yè)關于該行業(yè)的相關數據和信息，以便企業(yè)制定戰(zhàn)略，并針對市場需求進行適應和調整。行業(yè)市場調研報告的重要性在于，通過全面細致的調查研究，能夠幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭格局，從而能夠更好地進行市場定位和產品策劃，提高企業(yè)的競爭力和市場份額。
第二段：分析行業(yè)市場調研報告的價值與意義（200字）
行業(yè)市場調研報告可以為企業(yè)提供市場需求和行業(yè)趨勢的信息，幫助企業(yè)規(guī)劃未來發(fā)展方向。在市場競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)如果能夠及時了解市場動態(tài)，把握消費者需求，就能更好地調整產品結構，提高產品質量，迅速響應市場變化，增強市場競爭能力。此外，行業(yè)市場調研報告還可以幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象和聲譽，提供線索和建議，幫助企業(yè)發(fā)掘新的市場機遇。
第三段：探討行業(yè)市場調研報告在實際中的應用（200字）
在實際中，行業(yè)市場調研報告起著關鍵的作用。企業(yè)可以根據報告提供的數據和信息，了解自己所在的行業(yè)在整個市場中的地位，了解競爭對手的發(fā)展方向和優(yōu)勢，制定相應的競爭策略。通過行業(yè)市場調研報告，企業(yè)可以了解市場需求的細分和變化，從而調整產品的設計和定位，提高產品的市場接受度和銷量。此外，企業(yè)還可以借助行業(yè)市場調研報告預測行業(yè)發(fā)展趨勢，洞察市場需求的增長點，以便在競爭激烈的市場中占據有利位置。
第四段：總結行業(yè)市場調研報告的優(yōu)勢與不足（300字）
行業(yè)市場調研報告提供了大量的數據和信息，可以為企業(yè)決策提供支持。它通過對市場進行全面細致的調查和研究，可以幫助企業(yè)了解市場競爭格局、產品需求以及消費者行為等方面的信息。然而，行業(yè)市場調研報告也存在一定的局限性。首先，市場調研本身是一個動態(tài)的過程，隨著市場的變化，報告的數據可能會有滯后性。其次，由于市場調研費用較高，并且調研結果需要一段時間才能得出，所以可能會造成調研時間與市場變化之間的不匹配。此外，行業(yè)市場調研報告也可能存在誤差和主觀判斷，需要企業(yè)在使用時做出合理的判斷和驗證。
第五段：對行業(yè)市場調研報告的建議與展望（300字）
對于企業(yè)來說，行業(yè)市場調研報告是制定戰(zhàn)略和決策的重要參考依據。因此，企業(yè)應當對行業(yè)市場調研報告的真實性和準確性進行評估，同時也要結合自身的實際情況進行合理分析和判斷。對于市場調研機構來說，應該在數據的收集和分析上不斷創(chuàng)新，提高調研的效率和準確性。未來，隨著大數據和人工智能的不斷發(fā)展，行業(yè)市場調研報告有望具備更高的準確性和預測能力，能夠更好地為企業(yè)提供決策支持，推動企業(yè)的發(fā)展。
市場調研報告的篇二
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內經濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看，內地珠寶產業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
自1982年我國恢復黃金飾品市場后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產品，從而對本企業(yè)產品產生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產業(yè).將在國民經濟發(fā)展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告的篇三
這次上海之行收獲頗多，感觸也很深。不但眼光寬廣了，思維上也得到了充實。
今年一些時尚品牌羽絨服在面料運用上又有新的亮點，比如veromoda的冷印壓花處理的面料，“小熊威尼”的金銀閃光面料，only的亮黑紫色面料，另外還有各種紋理的錦綸布。比尼龍塔夫綢、尼龍閃光綢、尼龍塔絲隆、尼龍嗶嘰、尼龍斜紋布、尼龍牛津布、尼龍格子布、尼龍交織布、尼龍?zhí)移そq等又領先于羽絨面料市場。不過一件做工考究的服裝所產生的價值，面料往往只占百分之二十，而款式與色彩卻要占到百分之八十。
服裝是為人而生的，而人對色彩有著天生的敏感。通過對各種色彩的設計和運用，直接深入人的內心深處，引起人心理的共鳴，進入人們的視線，更進入了心里。遠看色彩近看花，色彩永遠是先入為主、先聲奪人，是視覺中最響亮的語言，色彩的表現(xiàn)力和穿透力（感染力）。veromoda熱情的大紅，尊貴的紫色，以及一些亮麗、活潑、跳躍的顏色。“艾格”甜甜的嫩粉色，表現(xiàn)出小淑女的浪漫情懷，還有印染針編織圖案的面料?！笆缗荨钡姆凵y灰色在乖巧中表現(xiàn)出又叛逆，玩世不恭的風格。esprit那深沉的卡其色，猶如一股清新的歐美休閑風襲入我們的生活，使我們享受更自由更富有活力、更健康更科學的生活，拋棄束縛自身的禮儀，回歸自然。
今年的羽絨服在裁剪分割上更適身、科學，還有些采用多道分割，運用同色或相配色的滾條裝飾?！笆缗荨钡男『扇~邊及繡花含蓄內斂。only在袖、腰、下擺部位運用或大或小各種材質的袢子，比如硬朗的皮袢、狂野的編織帶，以及面料做的袢子。5#黃銅、金黃的拉鏈的裝飾，具有60年代街頭時尚以及搖滾風格，體現(xiàn)出年輕、自由、前衛(wèi)的風暴，可以尋味到甲殼蟲、滾石等搖滾偶像的叛逆、不拘的氣息。也有在門襟裝羊角、牛角扣的。袋身及袋蓋上有用針織、皮面料的，金屬拉鏈、袢子加氣眼、釘鉆作裝飾，還有多道分割、拼接及各種裝飾線的運用，時尚而又唯美。
在七浦批發(fā)市場里，也有不少收獲。羽絨服品牌“蘭安卡”、“詩夢”顏色活潑、靚麗，中長時裝款都配有寬窄不一的腰帶、高檔的皮帶，另外腰間還有繡花的。杭州“秋紫儀”短款在胸前及袖上用半條金屬拉鏈作裝飾的。老牌子“紅豆”也注入了新的時尚元素，在口袋處用帶鉆的氣眼和精致的帶銀絲的細織帶?！扒f馳”則大肆運用民族元素，下擺兩側或前片下部大塊的花卉、人物裝飾印繡花圖案，也許是想在藝術與市場之間尋取最佳平衡?！疤柟取倍炭詈蟊成系耐盔f字母印花，透出隨意而又張揚的藝術味道。“紅貝”女裝的羽絨服體現(xiàn)出成熟的知性美。杭州的“匯其欣”更是與時裝接軌，各種新鮮、前衛(wèi)的時裝款羽絨服讓人欣喜，大膽嘗試新的輔料，前身運用同色的皮草，多了份時尚感，更多了份狂野味。下擺的皮條加釘珠，胸前或后背的珠寶（鉆）花型裝飾，在濃濃的女人味中散發(fā)出奢侈、高貴的氣息，相信大多數年輕的女性都會為之心動不已，正如性感女神瑪麗蓮·夢露所說的：“珠寶是女人最好的朋友”。
在羽絨服大賣場也看到了幾個較時尚品牌羽絨服的新款，“艾萊依”在原來的時尚少女裝基礎上搖身一變，注入了新的元素，今年的新款更前衛(wèi)、更酷感十足。軍裝風格雙排扣的中長款，率真而又硬朗。短款在色彩上運用深沉的彩色，突出主題。個性的暗印花圖案、黃銅拉鏈以及寬皮帶，嬉皮士味十足?！把﹤悺鄙是啻?、靚麗，款式上也追求這一點，腰間運用袢子，再有黃銅拉鏈裝飾。
總之，羽絨服品牌正朝著時尚化、年輕化這條軌道健康、快速的發(fā)展。現(xiàn)代“衣”的流行美，是由物質美聚集著精神美，朝著多元化的流行趨勢發(fā)展。我們只是被時尚潮流無形的內涵力量所左右，面對多元化、復雜化的情感綜合體，只有創(chuàng)造出切入時尚脈搏的衣生活方式，才能給人們的審美情感時時帶來新的歡愉。
市場調研報告的篇四
購物不再是中國游客到世界各地出游的主要目的`，休閑、文化和生態(tài)游成為中國游客的新寵。
在當選擇酒店方面，中國游客希望享受優(yōu)質的客房服務和免費wifi，對于數量不斷壯大的千禧一代而言，地道的當地風情也是必不可少的。
報告發(fā)現(xiàn)，過去12個月內，各年齡段的旅游消費都有所增加，尤其是70后旅游開支的平均增幅超過7%?？傮w而言，20xx年中國游客在境外旅游上的花費占自身總收入的28%，其中，90后千禧一代消費比例最高，占總收入的35%。
生態(tài)游、背包游和主題游成為這一代人的新寵，或在他們千禧一代子女的陪伴下出行，或者獨自出行，而年輕一代似乎也正影響著父母的出游風格。數據顯示，過去12個月，與沒有子女陪伴的60后游客相比，那些在子女陪伴下出游的60后在未來進行主題游、生態(tài)游、私人豪華游或背包游的可能性更大。
（1）消費能力
但中國游客出境游支出在其收入中所占比例始終在上升，且該比例在20xx年有望進一步提高。
在過去12個月中，中國游客的平均旅行支出為3623美元超過他們收入的四分之一，與上一年相比增長4%。
去年，中國游客的日均消費金額亦有所提高，從16年的414美元提高到17年的446美元，增幅達8%。這是由于中國游客出游時在當地的消費支出從290美元提高了到315美元（漲幅達9%），同時酒店消費支出也從人均123美元提高到了131美元（增幅為6%）。
出境游客消費支出在總收入中的占比較上年增幅最大的是70后游客，而千禧一代中年輕的90后的旅游支出在總收入中占比最高，達到35% 。
（2）海外掃貨熱度不再
本年度調查中所出現(xiàn)最大的變化之一，是中國游客在消費支出上的選擇。我們發(fā)現(xiàn)購物不再是中國游客出游最主要的原因，游客購物意欲從20xx年的68%下滑到20xx年的33%，顯示中國游客的旅游活動逐漸變得多元化。
相比之下，現(xiàn)如今的中國游客更看重休閑和體驗，以及感受當地文化和遺跡。消費支出排行中位居榜首的項目是餐飲，占當地日均消費支出的55%，緊隨其后的是觀光旅游，占比達53%，較前一年增長11個百分點；然后是休閑消遣，占比達41%。生態(tài)及環(huán)保游則呈現(xiàn)較為明顯的增長，與上年相比，消費支出增加12%。
（3）中國游客來年消費支出有望增加
在未來12個月內，中國游客的境外旅游消費支出預計將平均增加10%。其中，千禧一代的消費支出增幅或將會達到最高，調查中大約三分之二的80后和90后稱他們將增加消費支出。
餐飲和娛樂將是未來消費支出的最大受益者，半數游客打算增加這兩個方面的消費支出。住宿和交通亦是消費開支增加的主要領域，對70后和80后游客來說尤是如此。他們中有些會同子女一同出游，因而則更希望受更舒適和安全的旅途。
談及出游時偏愛的支付方式，各年齡段的首選均是銀聯(lián)支付（62%），其次是visa卡(39%)、現(xiàn)金(36%)、支付寶(31%）、master(16%)卡和微信支付。顯而易見的是，支付方式的重疊是因為游客會根據可供使用的設備而改變。而支付寶是千禧一代游客最常使用的支付方式。
而現(xiàn)階段，銀聯(lián)與支付寶設備在海外的普及度并不高，因而改善這兩項支付設備對于吸引中國游客而言尤為重要。
（1）旅游天數增加且次數增多
所有年齡段游客到世界各地的旅游次數均有所增多，時間亦有延長，旅游次數從去年報告中的3.4次增至3.9次，每次旅游天數則從5天增至7天。
隨之而來的是，短途自由行不像一年前那么受歡迎了。這一點在千禧一代游客中表現(xiàn)的更為明顯，他們往往比非千禧一代到世界各地旅游次數更多且時間更長，千禧一代80中的后尤其如此。有年假的人則更有可能在每次旅游時花費更多天數。
（2）影響出游選擇的因素
在影響中國各年齡段游客出游選擇的主要因素中，排名首位的是配偶或伴侶，其次是包括預訂網站、旅游指南和旅游雜志等線上和線下的'渠道。而對于千禧一代中的90后而言，父母則是影響他們出游選擇的重要因素，在17項因素中排名第6，其他年齡群則將其排在第13位。
（3）探險和生態(tài)游的崛起
隨著中國游客對長途旅行的日益青睞，他們會更多考慮自由行而非跟團游，同時嘗試探險游的游客數量也有所增加。
主題游、生態(tài)游、背包游和豪華游的日益流行也印證了這一點。未來12個月，各年齡段的游客也將計劃開展更多有特色的行程。選擇主題游的游客數量將從15%增長到33%，生態(tài)游將從13%增長到28%，背包游將從10%增長到26%，私人豪華游將從8%增長到23%。
不過這一趨勢在60后游客群體中尤為明顯，其中將在未來12個月選擇背包游的人數從6%增長到21%，翻了三倍多。同樣地，選擇主題游的60后從11%增長到27%，選擇生態(tài)游的從12%增長到25%，私人豪華游從6%增長至20%。
規(guī)劃行程時，大約94%的游客會訪問在線價格對比網站，其中大多數人還會通過手機或電腦登錄在線旅行社代理的網站預訂相關行程。
（1）千禧一代青睞具有地方特色的酒店
中國游客喜歡住酒店，選擇住酒店的游客比選擇其他住宿方式的游客多出79%。住宿品質在他們看來尤為重要，大多數人僅會入住3星級或更高星級的酒店。
但是這一趨勢正在轉變，在較年輕的游客群體中尤為明顯。千禧一代中較年輕的群體對度假短租、公寓或青年旅館等其他住宿方式也表示出濃厚的興趣，其中29%的90后稱他們在過去一年選擇了此類住宿方式。這一趨勢預計將會持續(xù)78%的80后和72%的90后游客稱，他們未來12個月會選擇度假短租的住宿形式。
在選擇酒店時，酒店設施、安全性、聲譽和價格依然是游客的重點考慮因素。wifi、互聯(lián)網、酒店內設餐廳和客房服務是中國游客最看重的設施。
中國游客在酒店住宿上的費用支出于去年增長了6%，到目前為止，酒店餐廳依然是酒店消費中占比最大的部分，而酒店商店、客房服務和商務中心對于中國游客也依然非常重要。千禧一代還比其他年長游客更喜歡在社交媒體上發(fā)布照片，因而wifi和上網服務對他們至關重要。
使用忠誠度計劃積分兌換住宿的情況并不普遍，只有半數游客會領取兌換積分，積分不足則是首要原因。
（2）酒店需要改善之處
中國游客在酒店面臨的最大挑戰(zhàn)是缺乏會講中文的員工和中國銀聯(lián)支付寶設備，其次是當地交通安排。與去年相比，前兩大挑戰(zhàn)因素的比例基本維持在同一水平，但認為當地交通最重要的人數增加4%。
此外，酒店從業(yè)者也應當意識到隔代出游的重要性，以及后與千禧一代彼此之間的相互影響。因而在推出同時滿足兩個年齡群的服務方面，行業(yè)還存在著極大的潛力。不僅要推出能夠迎合精通科技的千禧一代所需的服務，還要為同行的隔代游客提供更為多樣化的活動。
酒店經營者指出，內設餐廳是住客消費最多的服務項目。參與消費者調查的游客也均表示，這的確是他們消費最多的地方，但也是酒店最需要改進和提升的地方，他們表示酒店現(xiàn)有的餐廳服務與其預期仍有所差距。
如今，包括wifi，早餐以及水壺等中國游客最為看重的酒店設施及服務已基本予以滿足。而酒店在未來更為重視的服務，則是推出酒店中文網與中文旅游指南等資料。消費者調查結果則顯示，酒店內中式餐廳是其希望酒店能進一步改善的重要方面。
市場調研報告的篇五
20xx年1月12日
希望解決的問題：通過對調研問卷結果的分析，從而總結消費者對電器的需求和購買動機，進而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進行改進，從而制定出20xx年的市場營銷方案。
根據問卷調研結果分析，對于大學生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元—1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。
他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%，吹風機臺燈類占40%，空調洗衣機冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時，絕大多數的人較看重的是質量、性能，其次是售后服務，最后考慮價格和品牌。
根據問卷調研內容，對于大學生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。
根據以上結果顯示，對于大學生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產品的質量和性能，花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的.結果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。
消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網上購買的人也較多。
因此，電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應不斷創(chuàng)新，不斷改進我們的產品，以更好地滿足消費者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。
服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務品牌定位，蘇寧依托以機械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網絡，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數千家售后服務網絡和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應服務需求，業(yè)內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年，蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向，立足國內，開拓國際，實體網絡與虛擬網絡同步推進，在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架，打造專業(yè)協(xié)同型供應鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復合型服務集成。
到20xx年，蘇寧實體店面將達3500家、銷售規(guī)模3500億元，網購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場，20xx年進軍歐美發(fā)達市場，20xx年海外銷售將達100億美元，成就全球領先的服務品牌！
1、提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導地位。
2、結合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3、通過調研與研究武漢地區(qū)的人均消費水平，確定營銷方案，從而開展適當的促銷活動，以求利益的最大化。
1、武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發(fā)達，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場。
2、電器銷售水平較高，市場潛力大
3、電器銷售點繁多，存在諸多競爭者。
4、處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷、服務當先的經營理念，依靠準確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上，國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關系，還運用資本運作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質低價，實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業(yè)。
1、針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動機、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為，首先是實地觀察消費者的購買行為，其次對消費者進行問卷調研，通過調研來改進本店的銷售方式，同時與消費者進行交談，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語，事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。
2、通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變，在滿足消費者需求的同時，從而達到利益最大化。
1、外部環(huán)境分析
隨著國家整體經濟的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當然也不能排除外資的沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時家電業(yè)的同質化日趨嚴重，可比性就差了，轉而代之的是服務、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2、內部環(huán)境分析
從蘇寧內部的角度進行分析，研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結構，我們主要從產品、服務、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進行展開，通過分析每個角度的優(yōu)勢和不足，進而得出swot分析的依據。
3、蘇寧電器的swot分析
1、地理位置優(yōu)越，交通便利。
2、優(yōu)質的服務是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題，及時排憂解難。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5s服務模式，會員專區(qū)、vip導購實現(xiàn)一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托wms、tms等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶。
在銷售風格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進、勇猛、強悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。
1、物流信息化發(fā)展不完善。
2、競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領的是南方市場，而在北方市場的網店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。
3、多元化相關性不高。
4、內部創(chuàng)新能力不高
1、收入水平提高對新型電器需求增大
2、電器銷售的銷售模式轉型為該店提供機會
3、家電下鄉(xiāng)政策提供了機遇
1、第二大電器企業(yè)國美的威脅。
2、武漢家電市場也將逐漸飽和。
3、家電利潤空間很小。
1、大型客戶政府機構，企業(yè)單位
2、中型客戶民間團體，非盈利組織
3、小型客戶個體消費
個人消費群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
1、產品策略產品多元化，引進獨家品牌，一站式購物
2、價格策略————尾數定價，招徠定價，聲望定價
3、渠道策略————直營店鋪，特許加盟，網絡銷售
4、促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時特賣會
（一）、活動對象：武漢蘇寧電器各大門店
（二）、活動主題：迎新年送好禮
（三）、活動時間：20xx年1月1日2月23日
（四）、宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動活動
1、來就送（送美的電飯煲）
活動期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費贈美的電飯煲，先到先得，送完即止。
3、價格直降（特價機及明示機型除外）
購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。
4、以舊換新
（1）為了宣傳蘇寧電器的實力，傳達蘇寧的經營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
（2）國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴張，形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。
5、會員享受抽獎?chuàng)Q積分
會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎，兌換積分。
6現(xiàn)場演示
企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產品，向消費者介紹產品的特點，用途和使用方法等。
項目金額（元）項目金額（元）
促銷費10000管理費用2000
辦公費500培訓費500
宣傳費1000運輸費500
業(yè)務招待費1000場地裝扮費1000
（一）經過營銷活動，提高了蘇寧電器在整個武漢地區(qū)的知名度，在消費者的心中形成一個實力雄厚，誠信負責的良好形象。
（二）提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業(yè)。
（三）能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。
（四）形成品牌效應，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎。
市場調研報告的篇六
實
踐
報
告
班級 姓名石 佳 樂學號43指導老師屠 鐵 君實踐方式
關于鋼材市場發(fā)展前景及供需狀況的調查報告
身的實際情況，分析中小鋼材企業(yè)經營現(xiàn)狀、經營渠道存在的問題。通過正規(guī)鋼材公司與個
體經營的對比分析，從中尋找出個體經營所面臨的困境和現(xiàn)存的機遇，尋找出適宜鋼材市場
中個體經營的經營方式。提出鋼材市場應針對不同品種的產品和各種產品的市場需求的不同
狀況采取不同的市場營銷戰(zhàn)略。并且通過本次調查分析，深化對市場營銷專業(yè)的認識。
【關鍵詞】鋼材市場個體經營經營戰(zhàn)略
隨著市場經濟的發(fā)展，中國的鋼鐵業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)在己經不是僅僅依靠高
質量的產品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時期。營銷方式的不斷突破給企業(yè)帶來了生機和
發(fā)展。為了找到適合自身發(fā)展的經營方式，及時調整經營戰(zhàn)略，無論是正規(guī)的大企業(yè)還是個
體工商戶，都有必要對市場動態(tài)及發(fā)展趨勢有一個全面客觀的認識。
（一）當今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
1.鋼材市場的宏觀經濟環(huán)境
效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進入一個相對困難的階段。然而，就未來5年、10年看，中國鋼
以發(fā)展空間相對較大。
2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素
（1）國家政策方面，節(jié)能減排力度的加大導致鋼材供應量減少。這是鋼材的利
潤空間迅速擴大，加上10月份開工項目增多，建材需求向好，建材庫存降幅明顯。
這為眾多個體工商戶帶來了不少盈利。
業(yè)的影響主要表現(xiàn)在：經濟增長速度的快慢直接影響社會對鋼鐵量的消費需求，從
而影響鋼鐵產品的價格。因為：鋼鐵行業(yè)是基礎原材料行業(yè)，產品主要用于基礎建
化，從而導致鋼鐵價格的變化。可以說，鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經濟周期的影響是比較明
顯的，當國民經濟處于快速增長時期，鋼鐵產品的市場需求旺盛，價格上漲；當國
民經濟進入調整時期，鋼鐵產品的價格也將隨之下跌。所以對于中小企業(yè)來說，鋼
鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性。對于最初進駐該行業(yè)的經營者來說具有一定的風險。對于較大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，不管是客戶網還是市場經營都比較穩(wěn)固，所以抗風險能力較大。
（3）原材料、水、能源、運輸等因素
鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料，目前世界鋼產量的2／
3、我國鋼產量的絕大部分是
以鐵礦石為基本原料生產的，鐵礦石構成了鋼鐵產品的主要生產成本。因此，鐵礦石價
格的變化是影響鋼鐵產品生產成本的關鍵因素。同時，鋼鐵行業(yè)生產經營過程中耗用的水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產品貨物的運輸也構成了鋼鐵行業(yè)的經營成本及盈利能力。
如果水、電、煤氣等能源價格變動，將會直接影響鋼鐵行業(yè)的生產成本；鋼鐵企業(yè)距離
品的銷售價格。
（4）技術水平
技術水平是影響鋼鐵產品價格的重要因素之一。一方面，鋼鐵行業(yè)技術水平的提高
可以改進現(xiàn)有的生產工藝，縮短生產流程節(jié)約原材料和能源的消耗，以達到節(jié)約能源和
改善環(huán)境、降低生產成本從而降低鋼鐵價格的目的；另一方面，科學技術的發(fā)展能夠使
鋼鐵行業(yè)生產更高效能的鋼材，滿足社會的需要，同時，高性能鋼的大量使用，降低了
鋼鐵用量，形成鋼產量下降、產值上升的鋼鐵產業(yè)高級化現(xiàn)象。技術進步對鋼鐵產品價
格的影響主要來自三個方面：一是對生產工藝的影響，進而對生產成本的影響；二是技
術進步導致鋼鐵替代品的產生，從而減少對鋼鐵的需求；第三，技術進步導致鋼鐵產品
對其他材料的替代，從而增加對鋼鐵的需求。對于正規(guī)的大企業(yè)來說，技術水平高，人
力資源豐富?？梢愿玫耐貙挳a品市場，優(yōu)化生產結構，擴大利潤空間。個體工商戶多
事經營鋼材零售，靠囤貨來賺取利潤，不具備什么技術能力。
（二）鋼鐵行業(yè)的供需狀況
金融危機對中國鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉內銷”，鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十
分突出。淘汰落后與結構升級將改變行業(yè)的供求態(tài)勢，年新增產可能將大幅度下降，鋼鐵
行業(yè)將從產能過剩向供求平衡甚至結構短缺過度。中長期來看，中國城市化和工業(yè)化進程
還有很大的發(fā)展空間，盡管未來國內經濟增長方式的轉變，可能會削減國內粗鋼消費的峰
值，但是這種增長方式的轉變不是一蹴而就的，未來5-10年粗鋼的消費量仍將呈現(xiàn)增長
態(tài)勢，只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> （三）個體經營者的經營狀況及存在的問題
經過我們的走訪調查，我們發(fā)現(xiàn)眾多個體商戶經營產品單一，而產品宣傳僅僅局限于
在廣告冊上投放廣告，銷售渠道狹窄，銷售多處于被動狀態(tài)，所以盈利受市場需求、國家
政策影響較大。
經過分析發(fā)現(xiàn)存在這種狀況這原因主要有以下幾點：
1.個體經營者的資源能力有限，抗風險能力差，對于投資存在更多顧慮。
2.缺乏專業(yè)的市場營銷知識，對市場分析不夠徹底，營銷具有局限性。
3.營銷渠道缺乏持續(xù)性發(fā)展能力。
4.營銷渠道成員缺乏主動性。銷售成員行為還停留在賣方市場時的水平，對于
市場潛在的機會缺少意識。
5.營銷渠道缺乏靈活性。根據鋼材市場營銷渠道調查發(fā)現(xiàn)，鋼材市場營銷情況
是隨著鋼材各品種的市場情況而波動，同時對于一些市場上供過于求的產品沒有適宜的渠道策略搶占市場。
針對上述這些問題，我認為最主要的是要改變經營者的營銷意識，建立良好的營銷渠
道，及時把握市場信息，針對自身特點制定適宜的營銷模式。
在這個競爭日益激烈的行業(yè)，要想脫穎而出，獲得更好收益，尤其是作為資源能力有
限，技術水平較低的中小企業(yè)，應該通過市場細分，根據自身的經營優(yōu)勢，選擇一些大氣
材作為商品進入市場，組成鋼材市場。它是以提供鋼材滿足生產建設需要的市場，是一種
業(yè)除需 要通用鋼材外還需要專用鋼材，如軸承廠需要軸承，電機廠需要硅鋼片等，這類
求將越來越高。其特點決定了鋼材市場有可能相對集中和相對獨立，在供需關系上既有相
對穩(wěn)定的一面，又有相對變化的一面。經營者應該深切體會到這一點，適時調整經營戰(zhàn)略。
者的權益。失控的買方市場，因生產過剩，進口過量，競爭過度，造成市場秩序混亂、社
會資源浪費、經濟效益下降，消費者權益也無法得到保障。而有限的買方市場能在效地控
要的欲望變成現(xiàn)實的市場。
個人總結：通過本次課程綜合實踐的學習，經過市場調查，ppt調查成果展示，調查
報告的書寫等，我對市場營銷專業(yè)有了進一步的認識。我充分的認識到市場營銷是一個復
雜的過程，市場營銷的出發(fā)點是滿足顧客需求，涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何
求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創(chuàng)造、適應及影響消費者的需求。
從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。但是任何市場均可能存在不同的需求狀
況，所以市場營銷管理的任務又是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
2010年1月13日
市場調研報告的篇七
隨著電腦的普及，上網功能的日益完善，網上購物已經是一種時尚，而占網購市場八成的淘寶網更是許多網友購物的首選。
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?？梢灶A見，服裝貿易摩擦即將進入高發(fā)期。
（1）政治環(huán)境調查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
（2）經濟環(huán)境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態(tài)度，各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。
（3）街區(qū)文化調查包括居民區(qū)各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規(guī)模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
（4）購買需求調查包括各類外貿服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平；消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些；與自己的外貿服裝店同等規(guī)模的其他外貿服裝店的經營狀況（如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等）、同行業(yè)的競爭狀況（如環(huán)境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭）等。
（5）產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者
對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產品的上市速度及更替淘汰率；外貿服裝銷售產品的包裝情況（是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度），外貿服裝的商標品牌情況（是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等）；還要調查可能協(xié)作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
（6）行業(yè)競爭調查外貿服裝行業(yè)競爭情況的調查，就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析，是開店的重要的準備內容。“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術實力，競爭對手的產品市場占有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關系，主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期（即多長時間內開發(fā)多少款式）等。
（7）銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶（如大型工礦企業(yè)的勞動保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）。
（1）詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象，通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提出有關問題，由被調查對象回答，調查者當場記錄的一種詢問法。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象，請他（她）們填寫后寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優(yōu)點，如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響，完全自由真實地填寫自己的見解，并有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面，調查總成本較低，可節(jié)約大量時間。此法的缺點是，有些調查對象可能會認為事不關己，回答問題膚淺，問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象（如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學生等）的抽樣要求，用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯(lián)絡，盡可能地建立一些電話聯(lián)絡網。這種方法的優(yōu)點是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便于當面回答的問題，在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是，由于通話時間不能太長，對問題的討論不便深入，不能討論較為復雜一些的問題。
（2）觀察法調查店主或調查員親臨所要調查的現(xiàn)場（如銷售現(xiàn)場）進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他（她）們的有關行為、反應進行調查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息，用于開發(fā)自己的產品。
（3）實驗法調查先選擇較小的范圍，確定1～2個因素，并在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗，然后對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法，實驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗，了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應，然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式，對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店，一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。
1、首先完成調查的方案及調查的問卷，完成后就進入實質性的調查過程。
2、競爭者的調查
主要采用網絡搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網搜索與防塵罩相關的網店信息，然后將網店進行歸類，并與本小店進行對比，從而確認本小店的優(yōu)缺點，為更好的競爭做準備，本調查用時一天。
3、消費者的調查
抽樣調查基本情況分析：
1．現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2．就購買服裝的場所而言，％的女生和％的男生選擇在專賣店購買。
3．價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受50－100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。
4．以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占％和％。質量因素以%位列其次，而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。
5．最后，通過此次調查調研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決：
因此，專供行業(yè)的解決方案成為電子商務細分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費心理方面作為網絡服裝及化妝品消費的主力軍，在一定程度上影響網上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費心理方面而言，網上商店的設計問題，即網上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛，就如同現(xiàn)實購物中商場的品牌效應，是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中，就用戶的購物體驗而言，網店模板界面的服務提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網上的獨立網店，要重視網店界面的設計問題，友好適宜的人機界面是影響網上購物的一個重要因素。
因此，不管是電子商務服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費者，多方位的網店服務支持，豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網店設計界面等因素，組成對于專供行業(yè)的解決方案，這已經成為電子商務細分市場的發(fā)展趨勢。
網上開店總結：
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學生來說，網上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制，大學生還可以一邊工作一邊在網上經營自己的小店，全球眾多網民會24小時不間斷光臨網上商店，只要網店做得有特色，貨品有賣點，網上交易只是數量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小，風險低，幾乎無商品積壓，這是商業(yè)領域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風險。僅有的投資，就是選擇一個好的網上商店系統(tǒng)這里推薦lap網上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網店，不斷調整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言，這點投資又算得上什么呢據筆者測算，開一間網上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經營，商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數量及內容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。
但網上商店與實體商店相比又存在一定的差異，作為大學生的店主應重點解決好以下一些問題：
1、選一套好的網店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統(tǒng)，相當于實體店鋪沒選好址，這在商業(yè)領域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題：如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。
3、資金結算問題：目前的電子商務平臺，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統(tǒng)作好接口，可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮，不太敢用網上支付系統(tǒng)。其實網上支付系統(tǒng)并不是網上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供，因此安全性不存在問題。作為網店店主，建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利于網上交易的完成。
4、解決好網店信譽問題：這是許多網上消費者最頭疼的問題，目前網絡上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。其實網上和網下都存在這樣的問題，實體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為，消費者感覺心里踏實，而網絡虛無縹緲，總有一種把握不定的感覺，這也就是現(xiàn)在網上交易還沒有實體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務支持政策的出臺以及國內信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作為網店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網上信譽，注重商品質量及退換貨等服務，如果網上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。
5、網店定位問題：有的網店店主對貨品一味貪全貪大，導致網店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產生，何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合，有些實體店鋪的負責人并不熟悉網上營銷，這實際上就給網店店主一個機會，即網店銷售的貨品是實體店鋪精選出來的，消費者看貨可以到實體店鋪看貨，這樣可減少消費者的顧慮，從而可大大增加交易機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。
6、貨品選擇問題：網上銷售的貨品，有些特殊的性質，如零食就不適合在網上進行銷售，主要是配送成本相對比較高。網上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產品，主要是因為消費者對名牌產品不懷疑質量，他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已，因此愿意花低價買一些名牌產品。另外，就是物以稀為貴，有些東西，帶有比較強的地域特色，在當地不容易找得到，這類產品也容易在網上成交。因此，網店店主應找一些質量穩(wěn)定的名牌產品或別人不太容易找到的產品在網上銷售，主要是賣個“稀缺”和“價廉”。筆者熟悉一家賣南陽玉的網店，生意很火，而且有許多是外國客人，這家店賣的就是“稀缺”，對于年輕人而言，網上打折名牌服裝賣得不錯，這類店的賣點就是“名牌、價廉”。
總之，大學生選擇網絡創(chuàng)業(yè)還是一個不錯的選擇，而且也是主流趨勢。未來的世界，必然是電子商務與傳統(tǒng)商務相混雜的世界，而且電子商務的比重將逐漸加大，這一點，只要看一下當下的年青人對網絡的依賴程度即可明白。從網絡發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在介入電子商務，正是時候，創(chuàng)業(yè)機會有許多，市場空白點也有許多。如果介入得晚，有些領域已經被別人占領，則自己再想進入成本就會高許多。
市場調研報告的篇八
調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查要真實、研究要客觀。下面是愛匯網小編為大家整理的4000字市場調研報告范文,供大家閱讀!
一 基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風景秀麗。該村現(xiàn)有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產業(yè)，村內主要道路均已硬化。
二、調研目的
深入農村，了解農民的生產和生活的最真實狀態(tài)，逐步了解了農村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關心。
三、調研內容
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調研結果分析
從調研結果看出，農村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認識。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質量，已經由單純的物質需求想精神需求方面轉變，從各種途徑或許知識，豐富自身。
三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認識。一些農業(yè)知識的培訓使農民在生產中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農民后顧之憂。
雖然在上述三個方面農村確實發(fā)生了很大的變化，但在調研過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題，涉及以下幾個方面：
一是農村勞動力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農村勞動力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當中，40歲以下的基本沒有。同時，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產業(yè)，一旦蘋果價格下跌，對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎設施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設施難以保障灌溉用水。同時，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內主要道路，生產路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運輸困難。
三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非?？咕埽S著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負擔。
四是一些政策、技術培訓的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對于新農合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負擔，無力承擔，希望個人承擔的費用降低。同時，相關的技術培訓宣傳不到位，在生產中，主要依靠長期積累的經驗，先進的農業(yè)技術不能及時的指導生產，沒有轉化為實實在在的生產力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產量增加，果農普遍自存自存蘋果，市場風險完全由果農自身承擔。全村絕大部分群眾都已經將蘋果入庫，冷庫儲存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲，在多重因素的影響下，村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五 蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動各村的蘋果生產大戶，充分利用各種人脈關系，利用邀請函、短信、網絡、新聞媒體等多種形式，發(fā)布果品生產銷售信息，宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展狀況和果品營銷優(yōu)惠政策，吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強營銷隊伍管理。由鎮(zhèn)政府加強對營銷隊伍的管理，加大投入，組織營銷人員定期召開會議，及時調度、分析形勢，引導果品合理有序銷售，分級銷售，避免出現(xiàn)前漲后跌、有價無市的情況。同時，成立農會，在蘋果上市期間，對全國蘋果價格進行調研，確定蘋果指導價，確保果農利益，促進蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵合作社和企業(yè)通過在大中城市設立直銷點、專賣店、網上銷售、參評參展和舉辦產品推介會、新聞發(fā)布會等形式，拓展銷售渠道，加快優(yōu)質果品進入高端市場，做好品牌運作。
六、心得體會
通過走訪，我有幾點體會：
第一，走訪中如何與群眾做好溝通，讓群眾相信自己?；顒娱_展以來，通過交流談話、走訪調研、節(jié)日慰問等形式，我堅持到田間地頭問暖、房前前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識，把每位群眾當作親人，以換位思考的方式，思群眾所想，裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則，認真傾聽群眾的心聲。
第二，走訪中反映的問題如何解決。個人的能力是有限的，初出茅廬，經驗閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學習的態(tài)度，將自己融入到組織集體中區(qū)，依靠村兩委的幫助，實事求是，集思廣益。在這過程中弘揚了求真務實的作風，增強了群眾工作本領，提升了服務發(fā)展能力。
一、大學生兼職賺錢的原因
1、大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。
從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺。
2、社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學生選擇兼職賺錢。
進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業(yè)的市場競爭力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費用，加強對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業(yè)一般愿意選擇在校大學生為他們服務。
3、強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學生選擇兼職賺錢。
在市場經濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行“雙向選擇”，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學生，也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調查結果顯示：84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現(xiàn)實的最好方式，兼職經歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步——兼職。
二、大學生兼職賺錢的特點
1、大學生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
2、大學生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發(fā)過傳單。
3、大學生的兼職工作會對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的有一定的影響，大部分同學會過分關注報酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質、待人接物的方式方法等等內容。但是有部分大學生比較好的處理學習與兼職賺錢的關系。只要注意調整，能夠二者兼顧，二者是否會相互影響。
三、大學生兼職賺錢的收益
3、分別有11.2%的男生，1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
四、兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學積極想方設法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數同學不知所措。
五、網絡兼職賺錢成為新的兼職渠道
1、網絡兼職賺錢投入小、預期收益較高。
網賺通常由用戶、中介網站和廣告主三方面構成?！班]件網賺”其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產品和服務的商家，是最終付出廣告費用的`一方;中介網站呢，便是運用互聯(lián)網技術將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說白了，我們從網絡上賺到的錢就是廣告費的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費與網絡的結合產生了網絡賺錢這一新時期的產物。現(xiàn)在“花錢買顧客”已經成為很平常的事情了。由于網絡大部分實行免費賺錢模式，投入的直接成本是網費，間接成本是大學生的時間，所以這種模式還是得到了大學生的青睞。
2、調查賺錢方式尤其得到推薦。
這種網賺就是為一些商業(yè)性調查提供的平臺。由某公司發(fā)起對市調查的活動。有中介網已有償的形式發(fā)送給愿意參加調查的網民。在參加調查后可以獲得相應的收入。根據不同的時間和完成調查的要求，調查網站的收入也是波動很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調查，不過大多數調查都在20分鐘10元左右。由于調查網賺一般都是由專業(yè)的調查公司接手承辦，相對其他網賺來說比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機，各家大公司都減少了對網絡調查資金的投放，現(xiàn)在的網絡調查變得更少，價格也變低了，但是相對其他網賺的不穩(wěn)定性，調查網賺仍舊是一項比較不錯的網賺項目。
3、淘寶開設網店有巨大潛力。
淘寶網是阿里巴巴旗下的一個購物網站。隨著網絡購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網絡上購物。一些人即使不買，也會去網上了解一下自己將要買的商品的市場價。做這類網賺的多為兼職(學生與上班族也有部分是在本身開店，同時在網絡上開個分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過代理銷售別人的商品賺取提成。隨著網絡購物的普及，騰訊的拍拍網，百度的有啊網也都進入了這個行業(yè)。不過現(xiàn)在網絡購物的主流還是淘寶網。網絡購物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購物的時候特別注意，不要有貪小便宜的心理，買東西前先看信譽與好評率，沒收到東西千萬不要給錢。
總而言之，豐富多彩的大學生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經歷。通過調查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經驗和社會閱歷，不知如何應對，甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠將兼職工作做得有聲有色。另外，兼職要量力而行，適可而止。凡事皆有度，簡直也不例外。應該以學業(yè)為主，切忌盲目。找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試科技含量高地兼職，多嘗試能鍛煉能力，實踐知識得兼職。再者，同學們一致認為學校應該成立專門的兼職指導機構，鼓勵指導同學們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。
20xx年7月初，山東半島中部，古九州之青州，陽光益農生態(tài)山莊。版藝齊魯調研團帶著對陌生環(huán)境的期待與擔憂，帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登云門山開始拉開序幕。云門山海拔421米，大約半個小時，我們爬至云門山頂。就云門山而言，它經過開發(fā)，成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望，周邊風景如畫，卻是由停運的索道，無人問津彼此交織的山脈構成。我們期望這些能成為旅游風景區(qū)，我們會向身邊的人們推薦它，會運用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往黃樓鎮(zhèn)的花卉園區(qū)，我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類，農戶通過運用雜交等方式延長花期，并且農戶們的家門口便是花棚。關于花卉的買賣則是通過當地經紀人?；ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價，而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農戶無法獲得很多的利潤，但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè)，還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著，我們又趕往綠植批發(fā)商城，那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。各種植物已經通過修飾。美麗的花盆，精致的裁剪，已經和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后，我們得知，這兒的規(guī)模很大，他們的買房都是自己找上門的，并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網絡這個當今時代方便做買賣的平臺時，他們都稱不懂，也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地，不用進暖棚我們便知道這兒種的是西瓜，因為開裂的西瓜滿地都是。農場主們邀請我們吃西瓜，就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。青州西瓜產量大味道甜但存在嚴重的銷售信息不對稱情況，市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的，瓜農付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)種植的農民因為能力思維僅僅限于種植，所以吃了不小的虧。
我們還前往了山東排名第四的托普印刷包裝廠，高科技的機械設備與傳統(tǒng)工人運作模式帶領企業(yè)一直處于產值領先。作為出版印刷與藝術設計學院的學生我們經過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程，我們正真感受到見識到印刷的流程，那些在學校實驗室無法見到的設備。在與托普經理交談的過程中，他說“我們很希望大學生能前來就業(yè)，你們大學生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們，感染一個企業(yè)?！?BR> 在青州的實踐中，我們還前往青州博物館進行參觀，作為中國唯一一個縣級國際博物館，內有狀元真跡，以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹，趙秉忠等名人故居，都讓我們感受到文化傳承的力量，讓我們有了來青州前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的侯王村以孝文明，我們參觀了當地的村委，和他們的村莊。村委很顯氣派，將侯王村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致，在村委的帶領下活動也很多樣，讓我們感受到了新農村建設的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是，村莊里面都只剩下老人，年輕人們都在外打工，村里缺少活力，面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在青州的兩個夜晚，我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱，背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適，一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸，沒了門窗帶來的安全感，只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起，因為我們是一個調研團，這樣的疲憊讓我們無比心安。
市場調研報告的篇九
社會調查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規(guī)律，向人們提供經驗教訓和改進辦法，為有關部門提供決策依據，為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告。開元捷問提供的市場調研報告范文調查報告的特點體現(xiàn)為：
(1)真實性：
它的真實性就是要以事實為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結果也必須真實。
(2)客觀性：
客觀性，指客觀地反映事實，忠于事實，不帶有調查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。
(3)針對性：
社會調查報告就是要有針對性地調查研究一些社會實踐中的具體問題，回答廣大群眾關心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。
（4）、實效性：
（5）、評價性：
一般來說，社會調查報告應該包含以下一些內容：調查的目的、調查的方法、調查的時間、樣本的情況、調查的內容、調查表的分析、分析結果、提出自己的看法等等。
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。
根據調查報告的要求，對我校學生調查報告格式做如下要求：
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容，格式如下：
調查時間：
調查地點：
調查對象：
調查方法：
調 查 人：
調查分工：（以小組形式調查的要求，小組人數不得超過3人）
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
市場調研報告的篇十
隨著電子商務的發(fā)展，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是c2c平臺，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優(yōu)質的商品。
一、調查目的與方式
（一）調查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
（二）調查方式
專項調查
二、調查對象與時間
（一）調查對象淘寶網
（二）調查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
（一）網絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
（二）通過開發(fā)b2c業(yè)務盈利
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后，淘寶網推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網將店鋪保證金按照a、b、c三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。
（三）通過支付寶盈利
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
（四）用戶信息資源
人就是資源，現(xiàn)在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數據都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
（一）充分利用了“網絡規(guī)?！保ㄟ^免費策略等將其網絡規(guī)模擴張到業(yè)內第一并形成規(guī)模效應。網絡規(guī)模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網絡價值會很大。
（二）獨特的網站運營能力。淘寶占據優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點、利潤源、利潤對象等方面
（一）利潤點——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關，改善自身形象。
（二）利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
（三）利潤對象存在的問題
務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
市場調研報告的篇十一
黨的十四大第一次明確提出，我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。如今，經過幾年的實踐和理論探索，社會主義市場經濟體制已初具規(guī)模，隨之而來的市場化運作方式也成為各類組織在市場經濟環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。20xx年4月20日，由北京市地稅局、××地稅局和××農業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行，地稅部門宣傳工作成功引入市場化運作機制，實現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。
一、市場化運作的概念與發(fā)展趨勢
（一）概念
隨著社會主義市場經濟體制的不斷健全與完善，“市場化運作”一詞被越來越多的學者所“青睞”，市場化運作方式也被各行各業(yè)所運用，然而，什么是“市場化運作”，如何進行市場化運作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學者認為，市場化運作就是按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)企業(yè)經濟利益最大化；有的學者認為，市場化運作就是整合各類“可為我用”的資源，實現(xiàn)經濟效益與社會效益相統(tǒng)一；還有學者認為，市場化運作是對實施主體從外至內的優(yōu)化與完善。
盡管如此，我們還是可以從各種不同的觀點中總結出一些“共性”，來概括市場化運作的概念，即：市場化運作就是以市場為導向，以發(fā)展為主題，按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律和內在法則要求，優(yōu)化、集成、整合各類資源，建立、完善、創(chuàng)新管理方式，最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力，實現(xiàn)合作各方的經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。
（二）發(fā)展趨勢
目前，越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機構組織嘗試采用市場化運作方式開展工作，一股市場化運作熱潮已在生產、消費、分配三大領域逐漸形成。實踐證明，成功的市場化運作方式是促進市場經濟發(fā)展，并可使實施者適應激烈的市場競爭，而在市場環(huán)境中占領優(yōu)勢地位的發(fā)展方式。因此，在未來社會中，隨著全球經濟一體化步伐的加快，全球市場化已經成為時代發(fā)展的客觀需要，選擇市場化運作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。
二、稅收宣傳工作引入市場化運作機制的優(yōu)勢
稅收宣傳市場化運作是將市場化運作方式引入稅收宣傳工作的過程，其目的旨在利用市場化運作能夠整合資源、優(yōu)勢互補、擴大效果的特點，使稅收宣傳工作適應激烈的市場競爭，壓濾機濾布長久、高效地發(fā)展下去。
政府部門的體制特點對宣傳市場化運作有特殊要求：一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權威性高的信息和數據，如不廣泛地宣傳，既不利于形成信息對等的市場經濟環(huán)境，同時造成大量信息、數據的浪費；二是參與市場競爭的需要。作為市場經濟的一員，政府部門應按照市場規(guī)律參與到市場競爭中，并在其中發(fā)揮積極作用，市場化運作正是避免行政手段干預，增強政府部門競爭力的有效手段；三是減少部門支出的需要。市場經濟體制的建立，政府職能和行為日趨規(guī)范，公共財政體制的建立和對政府部門支出約束性的提高，使得市場化運作勢在必行；四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實踐經驗和專業(yè)能力，市場化運作過程于借鑒他人經驗、鍛煉宣傳隊伍好處頗多。
具體到稅收宣傳市場化運作的方式，即稅務部門與市場主體（如公司、企業(yè)等）聯(lián)合，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同開展符合各項法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動，從而達到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果，并實現(xiàn)社會公共利益與經濟利益的協(xié)調與統(tǒng)一。此外，稅收宣傳市場化運作具有一定的可操作性，表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢：
（一）納稅人
稅收宣傳的目標是“打造地稅文化，傳播地稅理念，營造納稅環(huán)境，樹立地稅形象”。然而，通過十幾年的稅收宣傳活動，仍有相當數量的納稅人對稅收理念僅限于被動的接受或若有若無的了解。引入市場化運作機制后，宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā)，尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點，從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務部門的建議，換言之，就是使納稅人對稅務部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關系將會使納稅人在接受稅務服務時的相關需求得到滿足，并認為稅務機關提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此，引入市場化運作機制，更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動，進而與納稅人確立信賴關系，對征納雙方都將是一筆巨大的“無形資產”。
（二）稅務機關
稅收宣傳引入市場化運作機制，使稅務機關顯現(xiàn)出的優(yōu)勢包括以下幾點：
1、減輕了開發(fā)“宣傳新內容”的壓力
稅收宣傳活動已經搞了十幾年，其宣傳內容已趨于飽和。然而，宣傳活動如果沒有新東西、新特點，其發(fā)展就會面臨步履維艱的困境。因此，開發(fā)“宣傳新內容”固然重要，但更為可行的是引進一種長期宣傳發(fā)展模式，集優(yōu)勢及力量于一體，以重拳出擊，占領強勢導向地位。
2、提高了宣傳質量，增加宣傳影響力和人文氣息
市場化運作的一大特點在于集合優(yōu)勢力量，變“單體應戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此，宣傳質量有了保證，并可融合聯(lián)盟各方的文化理念，使宣傳更加貼近生活，貼近實際，貼近納稅人，使交流更顯人文氣息。
3、增強了稅收宣傳的競爭力
媒體產業(yè)不斷發(fā)展擴大的今天，各種信息、資料充斥著人們的生活，每個人都面臨越來越多的選擇。市場化運作機制符合市場經濟發(fā)展的內在規(guī)律，濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍，將其引入稅收宣傳無疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球，在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。
4、避免了“遍地開花，無處結果”的稅收宣傳尷尬局面
市場化運作機制強調宣傳雙方的互動，從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”（即宣傳數量多，有影響有代表性的少）的狀況，從準備宣傳活動只考慮“我們說什么”轉變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”，市場化運作機制使我們的宣傳工作要達到“精確制導，準確命中”的宣傳效果。
（三）相關合作伙伴
在市場經濟條件下，實行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無疑將會在稅務部門為其提供的平臺上，得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機會，從而提升自身的知名度和美譽度。此外，經濟學的主要觀點認為，信譽是一種稀缺資源。與稅務部門合作，共同進行宣傳，也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙，靠的恰恰是信譽和誠實”的經濟學觀點，無形中提升了企業(yè)的.誠信度。
三、稅收宣傳市場化運作的實踐
20xx年4月20日，××地稅局策劃了“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動。地稅部門與“××農業(yè)”結成友好稅收宣傳合作伙伴，目的在于通過推出了依法誠信納稅的企業(yè)典型，共同營造良好的稅收法治環(huán)境。
此次活動是地稅部門宣傳工作引入市場化運作機制的首次嘗試，活動從策劃到實施的整個過程，始終堅持符合市場經濟規(guī)律的運作方式，力爭實現(xiàn)“成本投資最小、運行管理最優(yōu)、實現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。
（一）做法
1、以整合營銷傳播理念為指導
在探索市場化運作的實現(xiàn)途徑過程中，我們了解并運用了當今世界非常先進的宣傳管理理念--整合營銷傳播理念。
整合營銷傳播（integrated marketing communications:imc）這一觀點，在20世紀80年代中期開始提出，大體是指：以利害關系人為對象、開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài)，它考慮聽眾與實施行為主體接觸的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素，從而與聽眾進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點包括：
（1）imc是對現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程；
（2）受眾決定溝通的方式；
（3）所有與受眾的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力；
（4）整合優(yōu)化各種資源，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，有利于實現(xiàn)多方“共贏”目的。
由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合，因此，從策劃階段開始，我們就按照整合營銷傳播的方式，首先決定符合實施主體實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，然后通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地將諸多傳播活動加以整合，最后確定了與名牌企業(yè)攜手進行稅收宣傳的活動方案。
2、以依法誠信納稅為觸點
××地稅局按照“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳主題，以依法誠信納稅為“觸點”選擇合作伙伴，其條件定位在：（1）納稅信譽良好；（2）名牌企業(yè)，其產品有一定的影響力并被公眾認可；（3）能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色；（4）有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。
經過近兩周的精心挑選，作為北京市第一家農業(yè)類上市公司的北京××農業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選?！啊痢赁r業(yè)”既是納稅信譽a級企業(yè)，又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產品塑造了農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè)，不僅有利于打造地稅宣傳品牌，實現(xiàn)最大的投入產出比，同時有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外，“××農業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經濟的重要一分子，可以調動整合其有利資源為我所用，合作期間將有力促進區(qū)域經濟增長、優(yōu)化區(qū)域經濟環(huán)境，最終實現(xiàn)共建小康社會的宣傳目標。
3、以互動共贏為追求
（1）品牌
在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面，××地稅局與既是納稅信譽a級企業(yè)又是全國知名企業(yè)的××農業(yè)股份有限公司合作，在牛欄山白酒產品包裝內放入融知識性、實用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽，伴隨著知名產品的銷售，將稅法普及到千家萬戶。對于集齊書簽的消費者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽證書》及獎品，推動稅務機關與納稅人之間的雙向互動邁上更高層次。
（2）陣地
在拓展稅收宣傳陣地上，××地稅局在××農業(yè)下屬的四個知名觀光企業(yè)設立了稅法宣傳教育基地，通過講解人員的講解，使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時，能夠了解稅收知識，提高納稅意識。從而一改往日稅務機關的單方面“說教”式宣傳，形成企業(yè)參與宣傳，稅企共同擴大宣傳的效應。本次簽約儀式后，還將專門對企業(yè)的講解員進行稅收知識強化培訓，以進一步提高稅收宣傳的效果。
（3）稅企合作
××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作，建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關系，通過共同策劃、組織、實施，以求達到宣傳稅法、普及稅收知識，提升企業(yè)信譽度、擴大企業(yè)知名度的雙贏目標。
（二）成效
一是實現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴，是將“文化”與經濟的有機結合，這種價值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務部門想要傳達的信息和地稅理念。
二是實現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農業(yè)”的產品走向全國各地，走進千家萬戶，有別于以往固定時間、固定地點發(fā)放稅法資料的宣傳模式，使傳播效果最大化。同時，從“××農業(yè)”的角度看，此次與稅務部門結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴，對外起到“軟廣告”的作用，既樹立了企業(yè)良好形象，也擴大了自身的知名度和誠信度；對內同時進行了一次普及稅法的宣傳，并適當減少或整合了幾種傳播程序，合作的過程中，其業(yè)務活動和組織能力都會有所改善，這些同樣可看作是傳播效果的最大化。
三是減少了宣傳費用。顯而易見，由于稅務部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢“強強聯(lián)合”，使得原本需要各自進行的宣傳活動得到減并和優(yōu)化，宣傳費用也就隨之降低。據統(tǒng)計，地稅部門在此次宣傳活動中節(jié)省宣傳金費20余萬元?？梢?，在目前市場競爭激烈，強烈要求減少成本的市場狀況下，市場化運作機制的最大貢獻就是減少了這種宣傳費用。
四是目標導向觀念的實現(xiàn)。通過引入市場化運作機制，稅務部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動為例，集齊一套（13張）書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識普及證書》，前100名納稅人還可同時獲贈一份價值500元的精美禮品。這就意味著把活動的焦點盡可能地移向我們所要達到的導向目標--宣傳稅法知識。從企業(yè)角度看，一部分收藏者會因為我們設計的宣傳導向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品，從而在滿足了顧客需求的同時，降低了營銷費用，比起各種促銷組合方式更有效率。
（三）不足或需要完善的環(huán)節(jié)
1、體制方面
一是稅收宣傳市場化運作體制亟待完善，目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃，其運作方法、宣傳形式還處于摸索階段；二是還未建立一種及時、準確評價宣傳質量和效果的方式，造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理，忽視宣傳效果的跟蹤測評的現(xiàn)象；三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢，策劃籌備活動不能完全擺脫計劃經濟體制的影響，按規(guī)劃、分派任務執(zhí)行的多，打破常規(guī)創(chuàng)新的少，稅收宣傳仍缺乏市場競爭力。
2、經費方面
一方面，舉辦宣傳活動成本（勞動力成本、宣傳品費用等）支出逐年增加，物價上漲因素加大了成本需求，使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢，造成宣傳經費緊張，同時，稅務部門的各項經費屬財政撥款，要按照規(guī)劃?？顚Ｓ茫瑥亩鴮е滦麄鹘涃M缺乏彈性；另一方面，稅收宣傳市場化運作方式雖能在一定程度上解決稅務部門宣傳經費問題，但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產品物有所值而樂于投資，合作宣傳又能否達到企業(yè)的預期，目前還未從根本解決，致使稅務部門宣傳經費有時會陷入兩難境地。
3、活動策劃方面
一是對于稅收宣傳活動策劃，如何做到結合首都經濟發(fā)展、突出區(qū)域經濟特色以及聯(lián)系稅收工作實際，尚處于探索之中；二是對稅收宣傳市場化運作研究少，不能及時找出和抓住符合市場經濟發(fā)展、納稅人關心的宣傳點；三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動的實踐經驗，仍習慣從自身利益出發(fā)設計、籌備活動，缺乏雙向思考，整體應戰(zhàn)的觀念。
四、稅收宣傳市場化運作長期發(fā)展的思考
（一）建立完善稅收宣傳市場化運作機制
宣傳活動必須根據市場規(guī)律，并按照市場競爭規(guī)則運作，集思廣益，求得稅收宣傳社會效益和經濟效益最大化。
1、納稅人需求定位機制。制定相關調查分析預測體系，對納稅人感興趣的稅收知識、稅收活動進行調查、分析和預測，使宣傳形式、運作方法易于廣大納稅人理解和接受。
2、稅收宣傳效果評估機制。該機制的引入、健全是衡量合作多方價值獲益程度的重要尺度。它可以準確地測量出宣傳活動的傳播價值，測量出與這個傳播價值等同的經濟價值。這是戰(zhàn)略合作長久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說：如果測量出這個活動的傳播經濟價值相當于30萬元，活動成本經費20萬元全部由企業(yè)支付就比較可行；如果活動傳播經濟價值是10萬，讓企業(yè)出20萬就不合適。所以，宣傳效果評估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動“物有所值”的問題，對于推動稅收宣傳市場化建設意義重大。
3、宣傳活動管理機制。制定稅收宣傳市場化運作的相關制度，并建立宣傳活動綜合評估指標體系，對舉辦的各種稅收宣傳活動實施追蹤評價，實現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結果向過程與結果并重模式轉變。
4、資源共享機制。加強人力和物力資源的整合，降低稅收宣傳成本，實現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。
5、人才培養(yǎng)機制。建立相對專業(yè)的稅收宣傳人才隊伍，制定相應的培訓計劃，并在每次活動中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊伍，從而使稅收宣傳隊伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。
（二）樹立強烈的策劃意識
成功的市場化運作，離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策，在相當程度上可以不受創(chuàng)意者時空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺，廣闊的視野，能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點，實現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時，在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中，要整合雙方的優(yōu)勢資源，突出反映經濟的發(fā)展主題和目標體系，并可結合區(qū)域經濟的地理、氣候、物產、人文特點，多方面、多角度地策劃宣傳活動。
（三）正確處理文化與經濟的相互關系
一方面，經濟活動必然引起文化的整合。因此，要充分發(fā)揮合作各方文化的經濟價值，在稅收宣傳市場化運作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象，賦予宣傳活動深層次的內涵；另一方面，文化的傳播一般是伴隨著經濟活動而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播，并使我們的宣傳品牌得到社會共眾的積極評價與認同，將文化與經濟結合無疑是最好的選擇。因此，我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經濟活動有機結合起來，使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。
（四）切實遵循市場化運作要求，推動稅收宣傳向縱深發(fā)展
稅收宣傳市場化運作要切實按照市場經濟規(guī)律實施，發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢，而讓企業(yè)根據市場法則做出判斷，主動參與進來，地稅部門則根據市場法則提供有償服務，收入用作市場化運作的開支，甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動，進一步擴大稅收宣傳范圍，拓展稅收宣傳深度。應該明確的是，市場化運作決不是權錢交易，更不是權力“尋租”行為，而是在依法行政的基礎上，以市場化手段整合社會資源為追求公共利益最大化服務。
市場調研報告的篇一
第一段：引入行業(yè)市場調研報告的背景及作用（200字）
行業(yè)市場調研報告是對某個特定行業(yè)的市場以及競爭對手進行詳細調查和研究的報告，旨在提供給企業(yè)關于該行業(yè)的相關數據和信息，以便企業(yè)制定戰(zhàn)略，并針對市場需求進行適應和調整。行業(yè)市場調研報告的重要性在于，通過全面細致的調查研究，能夠幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭格局，從而能夠更好地進行市場定位和產品策劃，提高企業(yè)的競爭力和市場份額。
第二段：分析行業(yè)市場調研報告的價值與意義（200字）
行業(yè)市場調研報告可以為企業(yè)提供市場需求和行業(yè)趨勢的信息，幫助企業(yè)規(guī)劃未來發(fā)展方向。在市場競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)如果能夠及時了解市場動態(tài)，把握消費者需求，就能更好地調整產品結構，提高產品質量，迅速響應市場變化，增強市場競爭能力。此外，行業(yè)市場調研報告還可以幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象和聲譽，提供線索和建議，幫助企業(yè)發(fā)掘新的市場機遇。
第三段：探討行業(yè)市場調研報告在實際中的應用（200字）
在實際中，行業(yè)市場調研報告起著關鍵的作用。企業(yè)可以根據報告提供的數據和信息，了解自己所在的行業(yè)在整個市場中的地位，了解競爭對手的發(fā)展方向和優(yōu)勢，制定相應的競爭策略。通過行業(yè)市場調研報告，企業(yè)可以了解市場需求的細分和變化，從而調整產品的設計和定位，提高產品的市場接受度和銷量。此外，企業(yè)還可以借助行業(yè)市場調研報告預測行業(yè)發(fā)展趨勢，洞察市場需求的增長點，以便在競爭激烈的市場中占據有利位置。
第四段：總結行業(yè)市場調研報告的優(yōu)勢與不足（300字）
行業(yè)市場調研報告提供了大量的數據和信息，可以為企業(yè)決策提供支持。它通過對市場進行全面細致的調查和研究，可以幫助企業(yè)了解市場競爭格局、產品需求以及消費者行為等方面的信息。然而，行業(yè)市場調研報告也存在一定的局限性。首先，市場調研本身是一個動態(tài)的過程，隨著市場的變化，報告的數據可能會有滯后性。其次，由于市場調研費用較高，并且調研結果需要一段時間才能得出，所以可能會造成調研時間與市場變化之間的不匹配。此外，行業(yè)市場調研報告也可能存在誤差和主觀判斷，需要企業(yè)在使用時做出合理的判斷和驗證。
第五段：對行業(yè)市場調研報告的建議與展望（300字）
對于企業(yè)來說，行業(yè)市場調研報告是制定戰(zhàn)略和決策的重要參考依據。因此，企業(yè)應當對行業(yè)市場調研報告的真實性和準確性進行評估，同時也要結合自身的實際情況進行合理分析和判斷。對于市場調研機構來說，應該在數據的收集和分析上不斷創(chuàng)新，提高調研的效率和準確性。未來，隨著大數據和人工智能的不斷發(fā)展，行業(yè)市場調研報告有望具備更高的準確性和預測能力，能夠更好地為企業(yè)提供決策支持，推動企業(yè)的發(fā)展。
市場調研報告的篇二
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內經濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看，內地珠寶產業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
自1982年我國恢復黃金飾品市場后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產品，從而對本企業(yè)產品產生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產業(yè).將在國民經濟發(fā)展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告的篇三
這次上海之行收獲頗多，感觸也很深。不但眼光寬廣了，思維上也得到了充實。
今年一些時尚品牌羽絨服在面料運用上又有新的亮點，比如veromoda的冷印壓花處理的面料，“小熊威尼”的金銀閃光面料，only的亮黑紫色面料，另外還有各種紋理的錦綸布。比尼龍塔夫綢、尼龍閃光綢、尼龍塔絲隆、尼龍嗶嘰、尼龍斜紋布、尼龍牛津布、尼龍格子布、尼龍交織布、尼龍?zhí)移そq等又領先于羽絨面料市場。不過一件做工考究的服裝所產生的價值，面料往往只占百分之二十，而款式與色彩卻要占到百分之八十。
服裝是為人而生的，而人對色彩有著天生的敏感。通過對各種色彩的設計和運用，直接深入人的內心深處，引起人心理的共鳴，進入人們的視線，更進入了心里。遠看色彩近看花，色彩永遠是先入為主、先聲奪人，是視覺中最響亮的語言，色彩的表現(xiàn)力和穿透力（感染力）。veromoda熱情的大紅，尊貴的紫色，以及一些亮麗、活潑、跳躍的顏色。“艾格”甜甜的嫩粉色，表現(xiàn)出小淑女的浪漫情懷，還有印染針編織圖案的面料?！笆缗荨钡姆凵y灰色在乖巧中表現(xiàn)出又叛逆，玩世不恭的風格。esprit那深沉的卡其色，猶如一股清新的歐美休閑風襲入我們的生活，使我們享受更自由更富有活力、更健康更科學的生活，拋棄束縛自身的禮儀，回歸自然。
今年的羽絨服在裁剪分割上更適身、科學，還有些采用多道分割，運用同色或相配色的滾條裝飾?！笆缗荨钡男『扇~邊及繡花含蓄內斂。only在袖、腰、下擺部位運用或大或小各種材質的袢子，比如硬朗的皮袢、狂野的編織帶，以及面料做的袢子。5#黃銅、金黃的拉鏈的裝飾，具有60年代街頭時尚以及搖滾風格，體現(xiàn)出年輕、自由、前衛(wèi)的風暴，可以尋味到甲殼蟲、滾石等搖滾偶像的叛逆、不拘的氣息。也有在門襟裝羊角、牛角扣的。袋身及袋蓋上有用針織、皮面料的，金屬拉鏈、袢子加氣眼、釘鉆作裝飾，還有多道分割、拼接及各種裝飾線的運用，時尚而又唯美。
在七浦批發(fā)市場里，也有不少收獲。羽絨服品牌“蘭安卡”、“詩夢”顏色活潑、靚麗，中長時裝款都配有寬窄不一的腰帶、高檔的皮帶，另外腰間還有繡花的。杭州“秋紫儀”短款在胸前及袖上用半條金屬拉鏈作裝飾的。老牌子“紅豆”也注入了新的時尚元素，在口袋處用帶鉆的氣眼和精致的帶銀絲的細織帶?！扒f馳”則大肆運用民族元素，下擺兩側或前片下部大塊的花卉、人物裝飾印繡花圖案，也許是想在藝術與市場之間尋取最佳平衡?！疤柟取倍炭詈蟊成系耐盔f字母印花，透出隨意而又張揚的藝術味道。“紅貝”女裝的羽絨服體現(xiàn)出成熟的知性美。杭州的“匯其欣”更是與時裝接軌，各種新鮮、前衛(wèi)的時裝款羽絨服讓人欣喜，大膽嘗試新的輔料，前身運用同色的皮草，多了份時尚感，更多了份狂野味。下擺的皮條加釘珠，胸前或后背的珠寶（鉆）花型裝飾，在濃濃的女人味中散發(fā)出奢侈、高貴的氣息，相信大多數年輕的女性都會為之心動不已，正如性感女神瑪麗蓮·夢露所說的：“珠寶是女人最好的朋友”。
在羽絨服大賣場也看到了幾個較時尚品牌羽絨服的新款，“艾萊依”在原來的時尚少女裝基礎上搖身一變，注入了新的元素，今年的新款更前衛(wèi)、更酷感十足。軍裝風格雙排扣的中長款，率真而又硬朗。短款在色彩上運用深沉的彩色，突出主題。個性的暗印花圖案、黃銅拉鏈以及寬皮帶，嬉皮士味十足?！把﹤悺鄙是啻?、靚麗，款式上也追求這一點，腰間運用袢子，再有黃銅拉鏈裝飾。
總之，羽絨服品牌正朝著時尚化、年輕化這條軌道健康、快速的發(fā)展。現(xiàn)代“衣”的流行美，是由物質美聚集著精神美，朝著多元化的流行趨勢發(fā)展。我們只是被時尚潮流無形的內涵力量所左右，面對多元化、復雜化的情感綜合體，只有創(chuàng)造出切入時尚脈搏的衣生活方式，才能給人們的審美情感時時帶來新的歡愉。
市場調研報告的篇四
購物不再是中國游客到世界各地出游的主要目的`，休閑、文化和生態(tài)游成為中國游客的新寵。
在當選擇酒店方面，中國游客希望享受優(yōu)質的客房服務和免費wifi，對于數量不斷壯大的千禧一代而言，地道的當地風情也是必不可少的。
報告發(fā)現(xiàn)，過去12個月內，各年齡段的旅游消費都有所增加，尤其是70后旅游開支的平均增幅超過7%?？傮w而言，20xx年中國游客在境外旅游上的花費占自身總收入的28%，其中，90后千禧一代消費比例最高，占總收入的35%。
生態(tài)游、背包游和主題游成為這一代人的新寵，或在他們千禧一代子女的陪伴下出行，或者獨自出行，而年輕一代似乎也正影響著父母的出游風格。數據顯示，過去12個月，與沒有子女陪伴的60后游客相比，那些在子女陪伴下出游的60后在未來進行主題游、生態(tài)游、私人豪華游或背包游的可能性更大。
（1）消費能力
但中國游客出境游支出在其收入中所占比例始終在上升，且該比例在20xx年有望進一步提高。
在過去12個月中，中國游客的平均旅行支出為3623美元超過他們收入的四分之一，與上一年相比增長4%。
去年，中國游客的日均消費金額亦有所提高，從16年的414美元提高到17年的446美元，增幅達8%。這是由于中國游客出游時在當地的消費支出從290美元提高了到315美元（漲幅達9%），同時酒店消費支出也從人均123美元提高到了131美元（增幅為6%）。
出境游客消費支出在總收入中的占比較上年增幅最大的是70后游客，而千禧一代中年輕的90后的旅游支出在總收入中占比最高，達到35% 。
（2）海外掃貨熱度不再
本年度調查中所出現(xiàn)最大的變化之一，是中國游客在消費支出上的選擇。我們發(fā)現(xiàn)購物不再是中國游客出游最主要的原因，游客購物意欲從20xx年的68%下滑到20xx年的33%，顯示中國游客的旅游活動逐漸變得多元化。
相比之下，現(xiàn)如今的中國游客更看重休閑和體驗，以及感受當地文化和遺跡。消費支出排行中位居榜首的項目是餐飲，占當地日均消費支出的55%，緊隨其后的是觀光旅游，占比達53%，較前一年增長11個百分點；然后是休閑消遣，占比達41%。生態(tài)及環(huán)保游則呈現(xiàn)較為明顯的增長，與上年相比，消費支出增加12%。
（3）中國游客來年消費支出有望增加
在未來12個月內，中國游客的境外旅游消費支出預計將平均增加10%。其中，千禧一代的消費支出增幅或將會達到最高，調查中大約三分之二的80后和90后稱他們將增加消費支出。
餐飲和娛樂將是未來消費支出的最大受益者，半數游客打算增加這兩個方面的消費支出。住宿和交通亦是消費開支增加的主要領域，對70后和80后游客來說尤是如此。他們中有些會同子女一同出游，因而則更希望受更舒適和安全的旅途。
談及出游時偏愛的支付方式，各年齡段的首選均是銀聯(lián)支付（62%），其次是visa卡(39%)、現(xiàn)金(36%)、支付寶(31%）、master(16%)卡和微信支付。顯而易見的是，支付方式的重疊是因為游客會根據可供使用的設備而改變。而支付寶是千禧一代游客最常使用的支付方式。
而現(xiàn)階段，銀聯(lián)與支付寶設備在海外的普及度并不高，因而改善這兩項支付設備對于吸引中國游客而言尤為重要。
（1）旅游天數增加且次數增多
所有年齡段游客到世界各地的旅游次數均有所增多，時間亦有延長，旅游次數從去年報告中的3.4次增至3.9次，每次旅游天數則從5天增至7天。
隨之而來的是，短途自由行不像一年前那么受歡迎了。這一點在千禧一代游客中表現(xiàn)的更為明顯，他們往往比非千禧一代到世界各地旅游次數更多且時間更長，千禧一代80中的后尤其如此。有年假的人則更有可能在每次旅游時花費更多天數。
（2）影響出游選擇的因素
在影響中國各年齡段游客出游選擇的主要因素中，排名首位的是配偶或伴侶，其次是包括預訂網站、旅游指南和旅游雜志等線上和線下的'渠道。而對于千禧一代中的90后而言，父母則是影響他們出游選擇的重要因素，在17項因素中排名第6，其他年齡群則將其排在第13位。
（3）探險和生態(tài)游的崛起
隨著中國游客對長途旅行的日益青睞，他們會更多考慮自由行而非跟團游，同時嘗試探險游的游客數量也有所增加。
主題游、生態(tài)游、背包游和豪華游的日益流行也印證了這一點。未來12個月，各年齡段的游客也將計劃開展更多有特色的行程。選擇主題游的游客數量將從15%增長到33%，生態(tài)游將從13%增長到28%，背包游將從10%增長到26%，私人豪華游將從8%增長到23%。
不過這一趨勢在60后游客群體中尤為明顯，其中將在未來12個月選擇背包游的人數從6%增長到21%，翻了三倍多。同樣地，選擇主題游的60后從11%增長到27%，選擇生態(tài)游的從12%增長到25%，私人豪華游從6%增長至20%。
規(guī)劃行程時，大約94%的游客會訪問在線價格對比網站，其中大多數人還會通過手機或電腦登錄在線旅行社代理的網站預訂相關行程。
（1）千禧一代青睞具有地方特色的酒店
中國游客喜歡住酒店，選擇住酒店的游客比選擇其他住宿方式的游客多出79%。住宿品質在他們看來尤為重要，大多數人僅會入住3星級或更高星級的酒店。
但是這一趨勢正在轉變，在較年輕的游客群體中尤為明顯。千禧一代中較年輕的群體對度假短租、公寓或青年旅館等其他住宿方式也表示出濃厚的興趣，其中29%的90后稱他們在過去一年選擇了此類住宿方式。這一趨勢預計將會持續(xù)78%的80后和72%的90后游客稱，他們未來12個月會選擇度假短租的住宿形式。
在選擇酒店時，酒店設施、安全性、聲譽和價格依然是游客的重點考慮因素。wifi、互聯(lián)網、酒店內設餐廳和客房服務是中國游客最看重的設施。
中國游客在酒店住宿上的費用支出于去年增長了6%，到目前為止，酒店餐廳依然是酒店消費中占比最大的部分，而酒店商店、客房服務和商務中心對于中國游客也依然非常重要。千禧一代還比其他年長游客更喜歡在社交媒體上發(fā)布照片，因而wifi和上網服務對他們至關重要。
使用忠誠度計劃積分兌換住宿的情況并不普遍，只有半數游客會領取兌換積分，積分不足則是首要原因。
（2）酒店需要改善之處
中國游客在酒店面臨的最大挑戰(zhàn)是缺乏會講中文的員工和中國銀聯(lián)支付寶設備，其次是當地交通安排。與去年相比，前兩大挑戰(zhàn)因素的比例基本維持在同一水平，但認為當地交通最重要的人數增加4%。
此外，酒店從業(yè)者也應當意識到隔代出游的重要性，以及后與千禧一代彼此之間的相互影響。因而在推出同時滿足兩個年齡群的服務方面，行業(yè)還存在著極大的潛力。不僅要推出能夠迎合精通科技的千禧一代所需的服務，還要為同行的隔代游客提供更為多樣化的活動。
酒店經營者指出，內設餐廳是住客消費最多的服務項目。參與消費者調查的游客也均表示，這的確是他們消費最多的地方，但也是酒店最需要改進和提升的地方，他們表示酒店現(xiàn)有的餐廳服務與其預期仍有所差距。
如今，包括wifi，早餐以及水壺等中國游客最為看重的酒店設施及服務已基本予以滿足。而酒店在未來更為重視的服務，則是推出酒店中文網與中文旅游指南等資料。消費者調查結果則顯示，酒店內中式餐廳是其希望酒店能進一步改善的重要方面。
市場調研報告的篇五
20xx年1月12日
希望解決的問題：通過對調研問卷結果的分析，從而總結消費者對電器的需求和購買動機，進而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進行改進，從而制定出20xx年的市場營銷方案。
根據問卷調研結果分析，對于大學生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元—1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。
他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%，吹風機臺燈類占40%，空調洗衣機冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時，絕大多數的人較看重的是質量、性能，其次是售后服務，最后考慮價格和品牌。
根據問卷調研內容，對于大學生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。
根據以上結果顯示，對于大學生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產品的質量和性能，花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的.結果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。
消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網上購買的人也較多。
因此，電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實是很殘酷的。在市場經濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應不斷創(chuàng)新，不斷改進我們的產品，以更好地滿足消費者的需求。
我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。
服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務品牌定位，蘇寧依托以機械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網絡，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數千家售后服務網絡和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應服務需求，業(yè)內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年，蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向，立足國內，開拓國際，實體網絡與虛擬網絡同步推進，在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架，打造專業(yè)協(xié)同型供應鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復合型服務集成。
到20xx年，蘇寧實體店面將達3500家、銷售規(guī)模3500億元，網購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場，20xx年進軍歐美發(fā)達市場，20xx年海外銷售將達100億美元，成就全球領先的服務品牌！
1、提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導地位。
2、結合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3、通過調研與研究武漢地區(qū)的人均消費水平，確定營銷方案，從而開展適當的促銷活動，以求利益的最大化。
1、武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發(fā)達，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場。
2、電器銷售水平較高，市場潛力大
3、電器銷售點繁多，存在諸多競爭者。
4、處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷、服務當先的經營理念，依靠準確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上，國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關系，還運用資本運作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質低價，實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業(yè)。
1、針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動機、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為，首先是實地觀察消費者的購買行為，其次對消費者進行問卷調研，通過調研來改進本店的銷售方式，同時與消費者進行交談，在交談的過程中記錄消費者的態(tài)度和言語，事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。
2、通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望，針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變，在滿足消費者需求的同時，從而達到利益最大化。
1、外部環(huán)境分析
隨著國家整體經濟的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當然也不能排除外資的沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時家電業(yè)的同質化日趨嚴重，可比性就差了，轉而代之的是服務、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2、內部環(huán)境分析
從蘇寧內部的角度進行分析，研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結構，我們主要從產品、服務、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進行展開，通過分析每個角度的優(yōu)勢和不足，進而得出swot分析的依據。
3、蘇寧電器的swot分析
1、地理位置優(yōu)越，交通便利。
2、優(yōu)質的服務是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題，及時排憂解難。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5s服務模式，會員專區(qū)、vip導購實現(xiàn)一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托wms、tms等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶。
在銷售風格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進、勇猛、強悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。
1、物流信息化發(fā)展不完善。
2、競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領的是南方市場，而在北方市場的網店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。
3、多元化相關性不高。
4、內部創(chuàng)新能力不高
1、收入水平提高對新型電器需求增大
2、電器銷售的銷售模式轉型為該店提供機會
3、家電下鄉(xiāng)政策提供了機遇
1、第二大電器企業(yè)國美的威脅。
2、武漢家電市場也將逐漸飽和。
3、家電利潤空間很小。
1、大型客戶政府機構，企業(yè)單位
2、中型客戶民間團體，非盈利組織
3、小型客戶個體消費
個人消費群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
1、產品策略產品多元化，引進獨家品牌，一站式購物
2、價格策略————尾數定價，招徠定價，聲望定價
3、渠道策略————直營店鋪，特許加盟，網絡銷售
4、促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時特賣會
（一）、活動對象：武漢蘇寧電器各大門店
（二）、活動主題：迎新年送好禮
（三）、活動時間：20xx年1月1日2月23日
（四）、宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動活動
1、來就送（送美的電飯煲）
活動期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費贈美的電飯煲，先到先得，送完即止。
3、價格直降（特價機及明示機型除外）
購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。
4、以舊換新
（1）為了宣傳蘇寧電器的實力，傳達蘇寧的經營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
（2）國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴張，形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。
5、會員享受抽獎?chuàng)Q積分
會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎，兌換積分。
6現(xiàn)場演示
企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產品，向消費者介紹產品的特點，用途和使用方法等。
項目金額（元）項目金額（元）
促銷費10000管理費用2000
辦公費500培訓費500
宣傳費1000運輸費500
業(yè)務招待費1000場地裝扮費1000
（一）經過營銷活動，提高了蘇寧電器在整個武漢地區(qū)的知名度，在消費者的心中形成一個實力雄厚，誠信負責的良好形象。
（二）提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業(yè)。
（三）能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。
（四）形成品牌效應，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎。
市場調研報告的篇六
實
踐
報
告
班級 姓名石 佳 樂學號43指導老師屠 鐵 君實踐方式
關于鋼材市場發(fā)展前景及供需狀況的調查報告
身的實際情況，分析中小鋼材企業(yè)經營現(xiàn)狀、經營渠道存在的問題。通過正規(guī)鋼材公司與個
體經營的對比分析，從中尋找出個體經營所面臨的困境和現(xiàn)存的機遇，尋找出適宜鋼材市場
中個體經營的經營方式。提出鋼材市場應針對不同品種的產品和各種產品的市場需求的不同
狀況采取不同的市場營銷戰(zhàn)略。并且通過本次調查分析，深化對市場營銷專業(yè)的認識。
【關鍵詞】鋼材市場個體經營經營戰(zhàn)略
隨著市場經濟的發(fā)展，中國的鋼鐵業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)在己經不是僅僅依靠高
質量的產品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時期。營銷方式的不斷突破給企業(yè)帶來了生機和
發(fā)展。為了找到適合自身發(fā)展的經營方式，及時調整經營戰(zhàn)略，無論是正規(guī)的大企業(yè)還是個
體工商戶，都有必要對市場動態(tài)及發(fā)展趨勢有一個全面客觀的認識。
（一）當今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
1.鋼材市場的宏觀經濟環(huán)境
效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進入一個相對困難的階段。然而，就未來5年、10年看，中國鋼
以發(fā)展空間相對較大。
2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素
（1）國家政策方面，節(jié)能減排力度的加大導致鋼材供應量減少。這是鋼材的利
潤空間迅速擴大，加上10月份開工項目增多，建材需求向好，建材庫存降幅明顯。
這為眾多個體工商戶帶來了不少盈利。
業(yè)的影響主要表現(xiàn)在：經濟增長速度的快慢直接影響社會對鋼鐵量的消費需求，從
而影響鋼鐵產品的價格。因為：鋼鐵行業(yè)是基礎原材料行業(yè)，產品主要用于基礎建
化，從而導致鋼鐵價格的變化。可以說，鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經濟周期的影響是比較明
顯的，當國民經濟處于快速增長時期，鋼鐵產品的市場需求旺盛，價格上漲；當國
民經濟進入調整時期，鋼鐵產品的價格也將隨之下跌。所以對于中小企業(yè)來說，鋼
鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性。對于最初進駐該行業(yè)的經營者來說具有一定的風險。對于較大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，不管是客戶網還是市場經營都比較穩(wěn)固，所以抗風險能力較大。
（3）原材料、水、能源、運輸等因素
鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料，目前世界鋼產量的2／
3、我國鋼產量的絕大部分是
以鐵礦石為基本原料生產的，鐵礦石構成了鋼鐵產品的主要生產成本。因此，鐵礦石價
格的變化是影響鋼鐵產品生產成本的關鍵因素。同時，鋼鐵行業(yè)生產經營過程中耗用的水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產品貨物的運輸也構成了鋼鐵行業(yè)的經營成本及盈利能力。
如果水、電、煤氣等能源價格變動，將會直接影響鋼鐵行業(yè)的生產成本；鋼鐵企業(yè)距離
品的銷售價格。
（4）技術水平
技術水平是影響鋼鐵產品價格的重要因素之一。一方面，鋼鐵行業(yè)技術水平的提高
可以改進現(xiàn)有的生產工藝，縮短生產流程節(jié)約原材料和能源的消耗，以達到節(jié)約能源和
改善環(huán)境、降低生產成本從而降低鋼鐵價格的目的；另一方面，科學技術的發(fā)展能夠使
鋼鐵行業(yè)生產更高效能的鋼材，滿足社會的需要，同時，高性能鋼的大量使用，降低了
鋼鐵用量，形成鋼產量下降、產值上升的鋼鐵產業(yè)高級化現(xiàn)象。技術進步對鋼鐵產品價
格的影響主要來自三個方面：一是對生產工藝的影響，進而對生產成本的影響；二是技
術進步導致鋼鐵替代品的產生，從而減少對鋼鐵的需求；第三，技術進步導致鋼鐵產品
對其他材料的替代，從而增加對鋼鐵的需求。對于正規(guī)的大企業(yè)來說，技術水平高，人
力資源豐富?？梢愿玫耐貙挳a品市場，優(yōu)化生產結構，擴大利潤空間。個體工商戶多
事經營鋼材零售，靠囤貨來賺取利潤，不具備什么技術能力。
（二）鋼鐵行業(yè)的供需狀況
金融危機對中國鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉內銷”，鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十
分突出。淘汰落后與結構升級將改變行業(yè)的供求態(tài)勢，年新增產可能將大幅度下降，鋼鐵
行業(yè)將從產能過剩向供求平衡甚至結構短缺過度。中長期來看，中國城市化和工業(yè)化進程
還有很大的發(fā)展空間，盡管未來國內經濟增長方式的轉變，可能會削減國內粗鋼消費的峰
值，但是這種增長方式的轉變不是一蹴而就的，未來5-10年粗鋼的消費量仍將呈現(xiàn)增長
態(tài)勢，只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> （三）個體經營者的經營狀況及存在的問題
經過我們的走訪調查，我們發(fā)現(xiàn)眾多個體商戶經營產品單一，而產品宣傳僅僅局限于
在廣告冊上投放廣告，銷售渠道狹窄，銷售多處于被動狀態(tài)，所以盈利受市場需求、國家
政策影響較大。
經過分析發(fā)現(xiàn)存在這種狀況這原因主要有以下幾點：
1.個體經營者的資源能力有限，抗風險能力差，對于投資存在更多顧慮。
2.缺乏專業(yè)的市場營銷知識，對市場分析不夠徹底，營銷具有局限性。
3.營銷渠道缺乏持續(xù)性發(fā)展能力。
4.營銷渠道成員缺乏主動性。銷售成員行為還停留在賣方市場時的水平，對于
市場潛在的機會缺少意識。
5.營銷渠道缺乏靈活性。根據鋼材市場營銷渠道調查發(fā)現(xiàn)，鋼材市場營銷情況
是隨著鋼材各品種的市場情況而波動，同時對于一些市場上供過于求的產品沒有適宜的渠道策略搶占市場。
針對上述這些問題，我認為最主要的是要改變經營者的營銷意識，建立良好的營銷渠
道，及時把握市場信息，針對自身特點制定適宜的營銷模式。
在這個競爭日益激烈的行業(yè)，要想脫穎而出，獲得更好收益，尤其是作為資源能力有
限，技術水平較低的中小企業(yè)，應該通過市場細分，根據自身的經營優(yōu)勢，選擇一些大氣
材作為商品進入市場，組成鋼材市場。它是以提供鋼材滿足生產建設需要的市場，是一種
業(yè)除需 要通用鋼材外還需要專用鋼材，如軸承廠需要軸承，電機廠需要硅鋼片等，這類
求將越來越高。其特點決定了鋼材市場有可能相對集中和相對獨立，在供需關系上既有相
對穩(wěn)定的一面，又有相對變化的一面。經營者應該深切體會到這一點，適時調整經營戰(zhàn)略。
者的權益。失控的買方市場，因生產過剩，進口過量，競爭過度，造成市場秩序混亂、社
會資源浪費、經濟效益下降，消費者權益也無法得到保障。而有限的買方市場能在效地控
要的欲望變成現(xiàn)實的市場。
個人總結：通過本次課程綜合實踐的學習，經過市場調查，ppt調查成果展示，調查
報告的書寫等，我對市場營銷專業(yè)有了進一步的認識。我充分的認識到市場營銷是一個復
雜的過程，市場營銷的出發(fā)點是滿足顧客需求，涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何
求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創(chuàng)造、適應及影響消費者的需求。
從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。但是任何市場均可能存在不同的需求狀
況，所以市場營銷管理的任務又是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
2010年1月13日
市場調研報告的篇七
隨著電腦的普及，上網功能的日益完善，網上購物已經是一種時尚，而占網購市場八成的淘寶網更是許多網友購物的首選。
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?？梢灶A見，服裝貿易摩擦即將進入高發(fā)期。
（1）政治環(huán)境調查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
（2）經濟環(huán)境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態(tài)度，各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。
（3）街區(qū)文化調查包括居民區(qū)各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規(guī)模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
（4）購買需求調查包括各類外貿服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平；消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些；與自己的外貿服裝店同等規(guī)模的其他外貿服裝店的經營狀況（如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等）、同行業(yè)的競爭狀況（如環(huán)境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭）等。
（5）產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者
對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產品的上市速度及更替淘汰率；外貿服裝銷售產品的包裝情況（是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度），外貿服裝的商標品牌情況（是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等）；還要調查可能協(xié)作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
（6）行業(yè)競爭調查外貿服裝行業(yè)競爭情況的調查，就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析，是開店的重要的準備內容。“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術實力，競爭對手的產品市場占有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關系，主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期（即多長時間內開發(fā)多少款式）等。
（7）銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶（如大型工礦企業(yè)的勞動保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）。
（1）詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象，通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提出有關問題，由被調查對象回答，調查者當場記錄的一種詢問法。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象，請他（她）們填寫后寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優(yōu)點，如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響，完全自由真實地填寫自己的見解，并有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面，調查總成本較低，可節(jié)約大量時間。此法的缺點是，有些調查對象可能會認為事不關己，回答問題膚淺，問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象（如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學生等）的抽樣要求，用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯(lián)絡，盡可能地建立一些電話聯(lián)絡網。這種方法的優(yōu)點是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便于當面回答的問題，在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是，由于通話時間不能太長，對問題的討論不便深入，不能討論較為復雜一些的問題。
（2）觀察法調查店主或調查員親臨所要調查的現(xiàn)場（如銷售現(xiàn)場）進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他（她）們的有關行為、反應進行調查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息，用于開發(fā)自己的產品。
（3）實驗法調查先選擇較小的范圍，確定1～2個因素，并在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗，然后對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法，實驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗，了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應，然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式，對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店，一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。
1、首先完成調查的方案及調查的問卷，完成后就進入實質性的調查過程。
2、競爭者的調查
主要采用網絡搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網搜索與防塵罩相關的網店信息，然后將網店進行歸類，并與本小店進行對比，從而確認本小店的優(yōu)缺點，為更好的競爭做準備，本調查用時一天。
3、消費者的調查
抽樣調查基本情況分析：
1．現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2．就購買服裝的場所而言，％的女生和％的男生選擇在專賣店購買。
3．價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受50－100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。
4．以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占％和％。質量因素以%位列其次，而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。
5．最后，通過此次調查調研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決：
因此，專供行業(yè)的解決方案成為電子商務細分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費心理方面作為網絡服裝及化妝品消費的主力軍，在一定程度上影響網上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費心理方面而言，網上商店的設計問題，即網上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛，就如同現(xiàn)實購物中商場的品牌效應，是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中，就用戶的購物體驗而言，網店模板界面的服務提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網上的獨立網店，要重視網店界面的設計問題，友好適宜的人機界面是影響網上購物的一個重要因素。
因此，不管是電子商務服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費者，多方位的網店服務支持，豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網店設計界面等因素，組成對于專供行業(yè)的解決方案，這已經成為電子商務細分市場的發(fā)展趨勢。
網上開店總結：
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學生來說，網上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制，大學生還可以一邊工作一邊在網上經營自己的小店，全球眾多網民會24小時不間斷光臨網上商店，只要網店做得有特色，貨品有賣點，網上交易只是數量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小，風險低，幾乎無商品積壓，這是商業(yè)領域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風險。僅有的投資，就是選擇一個好的網上商店系統(tǒng)這里推薦lap網上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網店，不斷調整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言，這點投資又算得上什么呢據筆者測算，開一間網上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經營，商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數量及內容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。
但網上商店與實體商店相比又存在一定的差異，作為大學生的店主應重點解決好以下一些問題：
1、選一套好的網店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統(tǒng)，相當于實體店鋪沒選好址，這在商業(yè)領域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題：如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。
3、資金結算問題：目前的電子商務平臺，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統(tǒng)作好接口，可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮，不太敢用網上支付系統(tǒng)。其實網上支付系統(tǒng)并不是網上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供，因此安全性不存在問題。作為網店店主，建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利于網上交易的完成。
4、解決好網店信譽問題：這是許多網上消費者最頭疼的問題，目前網絡上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。其實網上和網下都存在這樣的問題，實體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為，消費者感覺心里踏實，而網絡虛無縹緲，總有一種把握不定的感覺，這也就是現(xiàn)在網上交易還沒有實體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務支持政策的出臺以及國內信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作為網店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網上信譽，注重商品質量及退換貨等服務，如果網上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。
5、網店定位問題：有的網店店主對貨品一味貪全貪大，導致網店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產生，何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合，有些實體店鋪的負責人并不熟悉網上營銷，這實際上就給網店店主一個機會，即網店銷售的貨品是實體店鋪精選出來的，消費者看貨可以到實體店鋪看貨，這樣可減少消費者的顧慮，從而可大大增加交易機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。
6、貨品選擇問題：網上銷售的貨品，有些特殊的性質，如零食就不適合在網上進行銷售，主要是配送成本相對比較高。網上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產品，主要是因為消費者對名牌產品不懷疑質量，他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已，因此愿意花低價買一些名牌產品。另外，就是物以稀為貴，有些東西，帶有比較強的地域特色，在當地不容易找得到，這類產品也容易在網上成交。因此，網店店主應找一些質量穩(wěn)定的名牌產品或別人不太容易找到的產品在網上銷售，主要是賣個“稀缺”和“價廉”。筆者熟悉一家賣南陽玉的網店，生意很火，而且有許多是外國客人，這家店賣的就是“稀缺”，對于年輕人而言，網上打折名牌服裝賣得不錯，這類店的賣點就是“名牌、價廉”。
總之，大學生選擇網絡創(chuàng)業(yè)還是一個不錯的選擇，而且也是主流趨勢。未來的世界，必然是電子商務與傳統(tǒng)商務相混雜的世界，而且電子商務的比重將逐漸加大，這一點，只要看一下當下的年青人對網絡的依賴程度即可明白。從網絡發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在介入電子商務，正是時候，創(chuàng)業(yè)機會有許多，市場空白點也有許多。如果介入得晚，有些領域已經被別人占領，則自己再想進入成本就會高許多。
市場調研報告的篇八
調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查要真實、研究要客觀。下面是愛匯網小編為大家整理的4000字市場調研報告范文,供大家閱讀!
一 基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風景秀麗。該村現(xiàn)有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產業(yè)，村內主要道路均已硬化。
二、調研目的
深入農村，了解農民的生產和生活的最真實狀態(tài)，逐步了解了農村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關心。
三、調研內容
按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調研結果分析
從調研結果看出，農村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認識。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質量，已經由單純的物質需求想精神需求方面轉變，從各種途徑或許知識，豐富自身。
三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認識。一些農業(yè)知識的培訓使農民在生產中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農民后顧之憂。
雖然在上述三個方面農村確實發(fā)生了很大的變化，但在調研過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題，涉及以下幾個方面：
一是農村勞動力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農村勞動力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當中，40歲以下的基本沒有。同時，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產業(yè)，一旦蘋果價格下跌，對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎設施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設施難以保障灌溉用水。同時，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內主要道路，生產路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運輸困難。
三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非?？咕埽S著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負擔。
四是一些政策、技術培訓的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對于新農合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負擔，無力承擔，希望個人承擔的費用降低。同時，相關的技術培訓宣傳不到位，在生產中，主要依靠長期積累的經驗，先進的農業(yè)技術不能及時的指導生產，沒有轉化為實實在在的生產力，蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產量增加，果農普遍自存自存蘋果，市場風險完全由果農自身承擔。全村絕大部分群眾都已經將蘋果入庫，冷庫儲存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲，在多重因素的影響下，村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。
五 蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動各村的蘋果生產大戶，充分利用各種人脈關系，利用邀請函、短信、網絡、新聞媒體等多種形式，發(fā)布果品生產銷售信息，宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展狀況和果品營銷優(yōu)惠政策，吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強營銷隊伍管理。由鎮(zhèn)政府加強對營銷隊伍的管理，加大投入，組織營銷人員定期召開會議，及時調度、分析形勢，引導果品合理有序銷售，分級銷售，避免出現(xiàn)前漲后跌、有價無市的情況。同時，成立農會，在蘋果上市期間，對全國蘋果價格進行調研，確定蘋果指導價，確保果農利益，促進蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵合作社和企業(yè)通過在大中城市設立直銷點、專賣店、網上銷售、參評參展和舉辦產品推介會、新聞發(fā)布會等形式，拓展銷售渠道，加快優(yōu)質果品進入高端市場，做好品牌運作。
六、心得體會
通過走訪，我有幾點體會：
第一，走訪中如何與群眾做好溝通，讓群眾相信自己?；顒娱_展以來，通過交流談話、走訪調研、節(jié)日慰問等形式，我堅持到田間地頭問暖、房前前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識，把每位群眾當作親人，以換位思考的方式，思群眾所想，裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則，認真傾聽群眾的心聲。
第二，走訪中反映的問題如何解決。個人的能力是有限的，初出茅廬，經驗閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學習的態(tài)度，將自己融入到組織集體中區(qū)，依靠村兩委的幫助，實事求是，集思廣益。在這過程中弘揚了求真務實的作風，增強了群眾工作本領，提升了服務發(fā)展能力。
一、大學生兼職賺錢的原因
1、大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。
從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺。
2、社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學生選擇兼職賺錢。
進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業(yè)的市場競爭力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費用，加強對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業(yè)一般愿意選擇在校大學生為他們服務。
3、強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學生選擇兼職賺錢。
在市場經濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行“雙向選擇”，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學生，也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調查結果顯示：84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現(xiàn)實的最好方式，兼職經歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步——兼職。
二、大學生兼職賺錢的特點
1、大學生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
2、大學生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發(fā)過傳單。
3、大學生的兼職工作會對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的有一定的影響，大部分同學會過分關注報酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質、待人接物的方式方法等等內容。但是有部分大學生比較好的處理學習與兼職賺錢的關系。只要注意調整，能夠二者兼顧，二者是否會相互影響。
三、大學生兼職賺錢的收益
3、分別有11.2%的男生，1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
四、兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學積極想方設法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數同學不知所措。
五、網絡兼職賺錢成為新的兼職渠道
1、網絡兼職賺錢投入小、預期收益較高。
網賺通常由用戶、中介網站和廣告主三方面構成?！班]件網賺”其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產品和服務的商家，是最終付出廣告費用的`一方;中介網站呢，便是運用互聯(lián)網技術將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說白了，我們從網絡上賺到的錢就是廣告費的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費與網絡的結合產生了網絡賺錢這一新時期的產物。現(xiàn)在“花錢買顧客”已經成為很平常的事情了。由于網絡大部分實行免費賺錢模式，投入的直接成本是網費，間接成本是大學生的時間，所以這種模式還是得到了大學生的青睞。
2、調查賺錢方式尤其得到推薦。
這種網賺就是為一些商業(yè)性調查提供的平臺。由某公司發(fā)起對市調查的活動。有中介網已有償的形式發(fā)送給愿意參加調查的網民。在參加調查后可以獲得相應的收入。根據不同的時間和完成調查的要求，調查網站的收入也是波動很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調查，不過大多數調查都在20分鐘10元左右。由于調查網賺一般都是由專業(yè)的調查公司接手承辦，相對其他網賺來說比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機，各家大公司都減少了對網絡調查資金的投放，現(xiàn)在的網絡調查變得更少，價格也變低了，但是相對其他網賺的不穩(wěn)定性，調查網賺仍舊是一項比較不錯的網賺項目。
3、淘寶開設網店有巨大潛力。
淘寶網是阿里巴巴旗下的一個購物網站。隨著網絡購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網絡上購物。一些人即使不買，也會去網上了解一下自己將要買的商品的市場價。做這類網賺的多為兼職(學生與上班族也有部分是在本身開店，同時在網絡上開個分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過代理銷售別人的商品賺取提成。隨著網絡購物的普及，騰訊的拍拍網，百度的有啊網也都進入了這個行業(yè)。不過現(xiàn)在網絡購物的主流還是淘寶網。網絡購物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購物的時候特別注意，不要有貪小便宜的心理，買東西前先看信譽與好評率，沒收到東西千萬不要給錢。
總而言之，豐富多彩的大學生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經歷。通過調查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經驗和社會閱歷，不知如何應對，甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠將兼職工作做得有聲有色。另外，兼職要量力而行，適可而止。凡事皆有度，簡直也不例外。應該以學業(yè)為主，切忌盲目。找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試科技含量高地兼職，多嘗試能鍛煉能力，實踐知識得兼職。再者，同學們一致認為學校應該成立專門的兼職指導機構，鼓勵指導同學們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。
20xx年7月初，山東半島中部，古九州之青州，陽光益農生態(tài)山莊。版藝齊魯調研團帶著對陌生環(huán)境的期待與擔憂，帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登云門山開始拉開序幕。云門山海拔421米，大約半個小時，我們爬至云門山頂。就云門山而言，它經過開發(fā)，成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望，周邊風景如畫，卻是由停運的索道，無人問津彼此交織的山脈構成。我們期望這些能成為旅游風景區(qū)，我們會向身邊的人們推薦它，會運用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往黃樓鎮(zhèn)的花卉園區(qū)，我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類，農戶通過運用雜交等方式延長花期，并且農戶們的家門口便是花棚。關于花卉的買賣則是通過當地經紀人?；ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價，而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農戶無法獲得很多的利潤，但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè)，還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著，我們又趕往綠植批發(fā)商城，那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。各種植物已經通過修飾。美麗的花盆，精致的裁剪，已經和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后，我們得知，這兒的規(guī)模很大，他們的買房都是自己找上門的，并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網絡這個當今時代方便做買賣的平臺時，他們都稱不懂，也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地，不用進暖棚我們便知道這兒種的是西瓜，因為開裂的西瓜滿地都是。農場主們邀請我們吃西瓜，就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。青州西瓜產量大味道甜但存在嚴重的銷售信息不對稱情況，市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的，瓜農付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)種植的農民因為能力思維僅僅限于種植，所以吃了不小的虧。
我們還前往了山東排名第四的托普印刷包裝廠，高科技的機械設備與傳統(tǒng)工人運作模式帶領企業(yè)一直處于產值領先。作為出版印刷與藝術設計學院的學生我們經過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程，我們正真感受到見識到印刷的流程，那些在學校實驗室無法見到的設備。在與托普經理交談的過程中，他說“我們很希望大學生能前來就業(yè)，你們大學生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們，感染一個企業(yè)?！?BR> 在青州的實踐中，我們還前往青州博物館進行參觀，作為中國唯一一個縣級國際博物館，內有狀元真跡，以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹，趙秉忠等名人故居，都讓我們感受到文化傳承的力量，讓我們有了來青州前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的侯王村以孝文明，我們參觀了當地的村委，和他們的村莊。村委很顯氣派，將侯王村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致，在村委的帶領下活動也很多樣，讓我們感受到了新農村建設的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是，村莊里面都只剩下老人，年輕人們都在外打工，村里缺少活力，面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在青州的兩個夜晚，我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱，背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適，一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸，沒了門窗帶來的安全感，只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起，因為我們是一個調研團，這樣的疲憊讓我們無比心安。
市場調研報告的篇九
社會調查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規(guī)律，向人們提供經驗教訓和改進辦法，為有關部門提供決策依據，為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告。開元捷問提供的市場調研報告范文調查報告的特點體現(xiàn)為：
(1)真實性：
它的真實性就是要以事實為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結果也必須真實。
(2)客觀性：
客觀性，指客觀地反映事實，忠于事實，不帶有調查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。
(3)針對性：
社會調查報告就是要有針對性地調查研究一些社會實踐中的具體問題，回答廣大群眾關心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。
（4）、實效性：
（5）、評價性：
一般來說，社會調查報告應該包含以下一些內容：調查的目的、調查的方法、調查的時間、樣本的情況、調查的內容、調查表的分析、分析結果、提出自己的看法等等。
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。
根據調查報告的要求，對我校學生調查報告格式做如下要求：
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容，格式如下：
調查時間：
調查地點：
調查對象：
調查方法：
調 查 人：
調查分工：（以小組形式調查的要求，小組人數不得超過3人）
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
市場調研報告的篇十
隨著電子商務的發(fā)展，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是c2c平臺，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優(yōu)質的商品。
一、調查目的與方式
（一）調查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
（二）調查方式
專項調查
二、調查對象與時間
（一）調查對象淘寶網
（二）調查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
（一）網絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
（二）通過開發(fā)b2c業(yè)務盈利
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后，淘寶網推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網將店鋪保證金按照a、b、c三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。
（三）通過支付寶盈利
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
（四）用戶信息資源
人就是資源，現(xiàn)在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數據都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
（一）充分利用了“網絡規(guī)?！保ㄟ^免費策略等將其網絡規(guī)模擴張到業(yè)內第一并形成規(guī)模效應。網絡規(guī)模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網絡價值會很大。
（二）獨特的網站運營能力。淘寶占據優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點、利潤源、利潤對象等方面
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1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關，改善自身形象。
（二）利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
（三）利潤對象存在的問題
務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
市場調研報告的篇十一
黨的十四大第一次明確提出，我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。如今，經過幾年的實踐和理論探索，社會主義市場經濟體制已初具規(guī)模，隨之而來的市場化運作方式也成為各類組織在市場經濟環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。20xx年4月20日，由北京市地稅局、××地稅局和××農業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行，地稅部門宣傳工作成功引入市場化運作機制，實現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。
一、市場化運作的概念與發(fā)展趨勢
（一）概念
隨著社會主義市場經濟體制的不斷健全與完善，“市場化運作”一詞被越來越多的學者所“青睞”，市場化運作方式也被各行各業(yè)所運用，然而，什么是“市場化運作”，如何進行市場化運作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學者認為，市場化運作就是按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)企業(yè)經濟利益最大化；有的學者認為，市場化運作就是整合各類“可為我用”的資源，實現(xiàn)經濟效益與社會效益相統(tǒng)一；還有學者認為，市場化運作是對實施主體從外至內的優(yōu)化與完善。
盡管如此，我們還是可以從各種不同的觀點中總結出一些“共性”，來概括市場化運作的概念，即：市場化運作就是以市場為導向，以發(fā)展為主題，按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律和內在法則要求，優(yōu)化、集成、整合各類資源，建立、完善、創(chuàng)新管理方式，最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力，實現(xiàn)合作各方的經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。
（二）發(fā)展趨勢
目前，越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機構組織嘗試采用市場化運作方式開展工作，一股市場化運作熱潮已在生產、消費、分配三大領域逐漸形成。實踐證明，成功的市場化運作方式是促進市場經濟發(fā)展，并可使實施者適應激烈的市場競爭，而在市場環(huán)境中占領優(yōu)勢地位的發(fā)展方式。因此，在未來社會中，隨著全球經濟一體化步伐的加快，全球市場化已經成為時代發(fā)展的客觀需要，選擇市場化運作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。
二、稅收宣傳工作引入市場化運作機制的優(yōu)勢
稅收宣傳市場化運作是將市場化運作方式引入稅收宣傳工作的過程，其目的旨在利用市場化運作能夠整合資源、優(yōu)勢互補、擴大效果的特點，使稅收宣傳工作適應激烈的市場競爭，壓濾機濾布長久、高效地發(fā)展下去。
政府部門的體制特點對宣傳市場化運作有特殊要求：一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權威性高的信息和數據，如不廣泛地宣傳，既不利于形成信息對等的市場經濟環(huán)境，同時造成大量信息、數據的浪費；二是參與市場競爭的需要。作為市場經濟的一員，政府部門應按照市場規(guī)律參與到市場競爭中，并在其中發(fā)揮積極作用，市場化運作正是避免行政手段干預，增強政府部門競爭力的有效手段；三是減少部門支出的需要。市場經濟體制的建立，政府職能和行為日趨規(guī)范，公共財政體制的建立和對政府部門支出約束性的提高，使得市場化運作勢在必行；四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實踐經驗和專業(yè)能力，市場化運作過程于借鑒他人經驗、鍛煉宣傳隊伍好處頗多。
具體到稅收宣傳市場化運作的方式，即稅務部門與市場主體（如公司、企業(yè)等）聯(lián)合，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同開展符合各項法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動，從而達到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果，并實現(xiàn)社會公共利益與經濟利益的協(xié)調與統(tǒng)一。此外，稅收宣傳市場化運作具有一定的可操作性，表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢：
（一）納稅人
稅收宣傳的目標是“打造地稅文化，傳播地稅理念，營造納稅環(huán)境，樹立地稅形象”。然而，通過十幾年的稅收宣傳活動，仍有相當數量的納稅人對稅收理念僅限于被動的接受或若有若無的了解。引入市場化運作機制后，宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā)，尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點，從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務部門的建議，換言之，就是使納稅人對稅務部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關系將會使納稅人在接受稅務服務時的相關需求得到滿足，并認為稅務機關提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此，引入市場化運作機制，更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動，進而與納稅人確立信賴關系，對征納雙方都將是一筆巨大的“無形資產”。
（二）稅務機關
稅收宣傳引入市場化運作機制，使稅務機關顯現(xiàn)出的優(yōu)勢包括以下幾點：
1、減輕了開發(fā)“宣傳新內容”的壓力
稅收宣傳活動已經搞了十幾年，其宣傳內容已趨于飽和。然而，宣傳活動如果沒有新東西、新特點，其發(fā)展就會面臨步履維艱的困境。因此，開發(fā)“宣傳新內容”固然重要，但更為可行的是引進一種長期宣傳發(fā)展模式，集優(yōu)勢及力量于一體，以重拳出擊，占領強勢導向地位。
2、提高了宣傳質量，增加宣傳影響力和人文氣息
市場化運作的一大特點在于集合優(yōu)勢力量，變“單體應戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此，宣傳質量有了保證，并可融合聯(lián)盟各方的文化理念，使宣傳更加貼近生活，貼近實際，貼近納稅人，使交流更顯人文氣息。
3、增強了稅收宣傳的競爭力
媒體產業(yè)不斷發(fā)展擴大的今天，各種信息、資料充斥著人們的生活，每個人都面臨越來越多的選擇。市場化運作機制符合市場經濟發(fā)展的內在規(guī)律，濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍，將其引入稅收宣傳無疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球，在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。
4、避免了“遍地開花，無處結果”的稅收宣傳尷尬局面
市場化運作機制強調宣傳雙方的互動，從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”（即宣傳數量多，有影響有代表性的少）的狀況，從準備宣傳活動只考慮“我們說什么”轉變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”，市場化運作機制使我們的宣傳工作要達到“精確制導，準確命中”的宣傳效果。
（三）相關合作伙伴
在市場經濟條件下，實行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無疑將會在稅務部門為其提供的平臺上，得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機會，從而提升自身的知名度和美譽度。此外，經濟學的主要觀點認為，信譽是一種稀缺資源。與稅務部門合作，共同進行宣傳，也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙，靠的恰恰是信譽和誠實”的經濟學觀點，無形中提升了企業(yè)的.誠信度。
三、稅收宣傳市場化運作的實踐
20xx年4月20日，××地稅局策劃了“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動。地稅部門與“××農業(yè)”結成友好稅收宣傳合作伙伴，目的在于通過推出了依法誠信納稅的企業(yè)典型，共同營造良好的稅收法治環(huán)境。
此次活動是地稅部門宣傳工作引入市場化運作機制的首次嘗試，活動從策劃到實施的整個過程，始終堅持符合市場經濟規(guī)律的運作方式，力爭實現(xiàn)“成本投資最小、運行管理最優(yōu)、實現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。
（一）做法
1、以整合營銷傳播理念為指導
在探索市場化運作的實現(xiàn)途徑過程中，我們了解并運用了當今世界非常先進的宣傳管理理念--整合營銷傳播理念。
整合營銷傳播（integrated marketing communications:imc）這一觀點，在20世紀80年代中期開始提出，大體是指：以利害關系人為對象、開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài)，它考慮聽眾與實施行為主體接觸的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素，從而與聽眾進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點包括：
（1）imc是對現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程；
（2）受眾決定溝通的方式；
（3）所有與受眾的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力；
（4）整合優(yōu)化各種資源，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，有利于實現(xiàn)多方“共贏”目的。
由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合，因此，從策劃階段開始，我們就按照整合營銷傳播的方式，首先決定符合實施主體實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，然后通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地將諸多傳播活動加以整合，最后確定了與名牌企業(yè)攜手進行稅收宣傳的活動方案。
2、以依法誠信納稅為觸點
××地稅局按照“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳主題，以依法誠信納稅為“觸點”選擇合作伙伴，其條件定位在：（1）納稅信譽良好；（2）名牌企業(yè)，其產品有一定的影響力并被公眾認可；（3）能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色；（4）有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。
經過近兩周的精心挑選，作為北京市第一家農業(yè)類上市公司的北京××農業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選?！啊痢赁r業(yè)”既是納稅信譽a級企業(yè)，又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產品塑造了農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè)，不僅有利于打造地稅宣傳品牌，實現(xiàn)最大的投入產出比，同時有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外，“××農業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經濟的重要一分子，可以調動整合其有利資源為我所用，合作期間將有力促進區(qū)域經濟增長、優(yōu)化區(qū)域經濟環(huán)境，最終實現(xiàn)共建小康社會的宣傳目標。
3、以互動共贏為追求
（1）品牌
在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面，××地稅局與既是納稅信譽a級企業(yè)又是全國知名企業(yè)的××農業(yè)股份有限公司合作，在牛欄山白酒產品包裝內放入融知識性、實用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽，伴隨著知名產品的銷售，將稅法普及到千家萬戶。對于集齊書簽的消費者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽證書》及獎品，推動稅務機關與納稅人之間的雙向互動邁上更高層次。
（2）陣地
在拓展稅收宣傳陣地上，××地稅局在××農業(yè)下屬的四個知名觀光企業(yè)設立了稅法宣傳教育基地，通過講解人員的講解，使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時，能夠了解稅收知識，提高納稅意識。從而一改往日稅務機關的單方面“說教”式宣傳，形成企業(yè)參與宣傳，稅企共同擴大宣傳的效應。本次簽約儀式后，還將專門對企業(yè)的講解員進行稅收知識強化培訓，以進一步提高稅收宣傳的效果。
（3）稅企合作
××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作，建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關系，通過共同策劃、組織、實施，以求達到宣傳稅法、普及稅收知識，提升企業(yè)信譽度、擴大企業(yè)知名度的雙贏目標。
（二）成效
一是實現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴，是將“文化”與經濟的有機結合，這種價值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務部門想要傳達的信息和地稅理念。
二是實現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農業(yè)”的產品走向全國各地，走進千家萬戶，有別于以往固定時間、固定地點發(fā)放稅法資料的宣傳模式，使傳播效果最大化。同時，從“××農業(yè)”的角度看，此次與稅務部門結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴，對外起到“軟廣告”的作用，既樹立了企業(yè)良好形象，也擴大了自身的知名度和誠信度；對內同時進行了一次普及稅法的宣傳，并適當減少或整合了幾種傳播程序，合作的過程中，其業(yè)務活動和組織能力都會有所改善，這些同樣可看作是傳播效果的最大化。
三是減少了宣傳費用。顯而易見，由于稅務部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢“強強聯(lián)合”，使得原本需要各自進行的宣傳活動得到減并和優(yōu)化，宣傳費用也就隨之降低。據統(tǒng)計，地稅部門在此次宣傳活動中節(jié)省宣傳金費20余萬元?？梢?，在目前市場競爭激烈，強烈要求減少成本的市場狀況下，市場化運作機制的最大貢獻就是減少了這種宣傳費用。
四是目標導向觀念的實現(xiàn)。通過引入市場化運作機制，稅務部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動為例，集齊一套（13張）書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識普及證書》，前100名納稅人還可同時獲贈一份價值500元的精美禮品。這就意味著把活動的焦點盡可能地移向我們所要達到的導向目標--宣傳稅法知識。從企業(yè)角度看，一部分收藏者會因為我們設計的宣傳導向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品，從而在滿足了顧客需求的同時，降低了營銷費用，比起各種促銷組合方式更有效率。
（三）不足或需要完善的環(huán)節(jié)
1、體制方面
一是稅收宣傳市場化運作體制亟待完善，目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃，其運作方法、宣傳形式還處于摸索階段；二是還未建立一種及時、準確評價宣傳質量和效果的方式，造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理，忽視宣傳效果的跟蹤測評的現(xiàn)象；三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢，策劃籌備活動不能完全擺脫計劃經濟體制的影響，按規(guī)劃、分派任務執(zhí)行的多，打破常規(guī)創(chuàng)新的少，稅收宣傳仍缺乏市場競爭力。
2、經費方面
一方面，舉辦宣傳活動成本（勞動力成本、宣傳品費用等）支出逐年增加，物價上漲因素加大了成本需求，使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢，造成宣傳經費緊張，同時，稅務部門的各項經費屬財政撥款，要按照規(guī)劃?？顚Ｓ茫瑥亩鴮е滦麄鹘涃M缺乏彈性；另一方面，稅收宣傳市場化運作方式雖能在一定程度上解決稅務部門宣傳經費問題，但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產品物有所值而樂于投資，合作宣傳又能否達到企業(yè)的預期，目前還未從根本解決，致使稅務部門宣傳經費有時會陷入兩難境地。
3、活動策劃方面
一是對于稅收宣傳活動策劃，如何做到結合首都經濟發(fā)展、突出區(qū)域經濟特色以及聯(lián)系稅收工作實際，尚處于探索之中；二是對稅收宣傳市場化運作研究少，不能及時找出和抓住符合市場經濟發(fā)展、納稅人關心的宣傳點；三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動的實踐經驗，仍習慣從自身利益出發(fā)設計、籌備活動，缺乏雙向思考，整體應戰(zhàn)的觀念。
四、稅收宣傳市場化運作長期發(fā)展的思考
（一）建立完善稅收宣傳市場化運作機制
宣傳活動必須根據市場規(guī)律，并按照市場競爭規(guī)則運作，集思廣益，求得稅收宣傳社會效益和經濟效益最大化。
1、納稅人需求定位機制。制定相關調查分析預測體系，對納稅人感興趣的稅收知識、稅收活動進行調查、分析和預測，使宣傳形式、運作方法易于廣大納稅人理解和接受。
2、稅收宣傳效果評估機制。該機制的引入、健全是衡量合作多方價值獲益程度的重要尺度。它可以準確地測量出宣傳活動的傳播價值，測量出與這個傳播價值等同的經濟價值。這是戰(zhàn)略合作長久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說：如果測量出這個活動的傳播經濟價值相當于30萬元，活動成本經費20萬元全部由企業(yè)支付就比較可行；如果活動傳播經濟價值是10萬，讓企業(yè)出20萬就不合適。所以，宣傳效果評估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動“物有所值”的問題，對于推動稅收宣傳市場化建設意義重大。
3、宣傳活動管理機制。制定稅收宣傳市場化運作的相關制度，并建立宣傳活動綜合評估指標體系，對舉辦的各種稅收宣傳活動實施追蹤評價，實現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結果向過程與結果并重模式轉變。
4、資源共享機制。加強人力和物力資源的整合，降低稅收宣傳成本，實現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。
5、人才培養(yǎng)機制。建立相對專業(yè)的稅收宣傳人才隊伍，制定相應的培訓計劃，并在每次活動中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊伍，從而使稅收宣傳隊伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。
（二）樹立強烈的策劃意識
成功的市場化運作，離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策，在相當程度上可以不受創(chuàng)意者時空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺，廣闊的視野，能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點，實現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時，在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中，要整合雙方的優(yōu)勢資源，突出反映經濟的發(fā)展主題和目標體系，并可結合區(qū)域經濟的地理、氣候、物產、人文特點，多方面、多角度地策劃宣傳活動。
（三）正確處理文化與經濟的相互關系
一方面，經濟活動必然引起文化的整合。因此，要充分發(fā)揮合作各方文化的經濟價值，在稅收宣傳市場化運作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象，賦予宣傳活動深層次的內涵；另一方面，文化的傳播一般是伴隨著經濟活動而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播，并使我們的宣傳品牌得到社會共眾的積極評價與認同，將文化與經濟結合無疑是最好的選擇。因此，我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經濟活動有機結合起來，使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。
（四）切實遵循市場化運作要求，推動稅收宣傳向縱深發(fā)展
稅收宣傳市場化運作要切實按照市場經濟規(guī)律實施，發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢，而讓企業(yè)根據市場法則做出判斷，主動參與進來，地稅部門則根據市場法則提供有償服務，收入用作市場化運作的開支，甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動，進一步擴大稅收宣傳范圍，拓展稅收宣傳深度。應該明確的是，市場化運作決不是權錢交易，更不是權力“尋租”行為，而是在依法行政的基礎上，以市場化手段整合社會資源為追求公共利益最大化服務。