最新春運心得體會(精選11篇)

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    心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
    春運心得體會篇一
    隨著春節(jié)的臨近,中國各地的人們開始踏上回家的旅途,共度團圓時刻。這個被稱為“春運”的時期已經(jīng)成為全國性的大規(guī)模人員流動,給交通運輸部門帶來了巨大的壓力與挑戰(zhàn)。然而,通過多年的努力和改進,我深深感受到,保春運的心得體會與信心正在不斷增強。
    首先,做好旅客服務(wù)是保春運的重中之重。無論是鐵路、航空還是公路,給旅客提供高質(zhì)量的服務(wù)是春運工作的關(guān)鍵。我曾經(jīng)作為一名旅客親身體驗過春運,深刻感受到服務(wù)態(tài)度的重要性。周到熱情的工作人員和高效便捷的服務(wù)流程讓我有了安全舒適的出行體驗。因此,春運期間,交通運輸部門應(yīng)加大培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,讓旅客感受到關(guān)懷與溫暖。
    其次,加強交通安全意識是保春運的關(guān)鍵。隨著汽車的普及和人口的迅猛增長,交通安全問題日益凸顯。保障旅客的安全出行,不僅需要交通運輸部門的努力,也需要廣大旅客的積極參與。加強安全宣傳,提高旅客的交通安全意識,減少事故發(fā)生的可能性。此外,也要加強執(zhí)法力度,嚴厲打擊各類交通違法行為,確保旅客的安全權(quán)益得到有效保護。
    再次,提高運輸能力是保春運的硬需求。春運期間需求量巨大,運輸能力的匹配是保障春運順利進行的關(guān)鍵。交通運輸部門應(yīng)提前制定科學(xué)合理的運輸方案,調(diào)配運力,確保運輸能力的最大化。同時,還要注重科技的應(yīng)用,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,提高運輸效率,縮短旅途時間,給旅客帶來更好的出行體驗。
    此外,加強輿情引導(dǎo)也是保春運的一項重要工作。春運時間緊迫、任務(wù)繁重,輿情波動不可避免。在這個過程中,交通運輸部門需要密切關(guān)注媒體的報道和輿情動態(tài),及時回應(yīng)社會關(guān)切,引導(dǎo)輿論方向。通過及時公開和發(fā)布權(quán)威信息,保持信息透明度,從而增強公眾對春運工作的信心和支持。
    最后,各級政府與交通運輸部門的協(xié)同配合是保春運的必然選擇。春運涉及眾多部門和環(huán)節(jié),各級政府應(yīng)積極行動起來,發(fā)揮好各自的職能,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成合力。交通運輸部門則要加強與其他部門的溝通與合作,推動相關(guān)政策的制定和落實。只有各方通力合作、互相支持,才能夠保障春運工作的順利進行。
    總之,保春運是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但也是一項必須做好的事業(yè)。通過多年的不懈努力,春運工作取得了顯著成效,保障了人民群眾安全出行的權(quán)益。雖然仍然存在一些問題和困難,但我相信,通過各方的共同努力,我們一定能夠以更專業(yè)、更高效的方式來保障春運工作的順利進行,給人們帶來更好的出行體驗。
    春運心得體會篇二
    遠去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,情撒春運,已在祖國的熱土留下清晰的足跡,我們用行動和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會的贊歌??生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準備好出發(fā),當(dāng)火車開動,我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。
    時間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時刻即將來臨,能否將旅客安全、準時、無誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們,其實列車乘務(wù)員工作說起來很簡單就是:報站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。
    但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客,其實,我們要掃的垃圾就會少很多,工作也輕松很多。不過,說實在,真的很佩服中國勞動人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時乘客們會很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負擔(dān)。
    春運助勤工作也很充實你會遇到許多形形色色的人;會遇到只有在春運的列車上才有的“大軍”;會有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過來過去!在這次列車上,我學(xué)會了,不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。
    人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,但是做出來的效果卻不一樣,這往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀蹋彩侨松袕涀阏滟F的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。
    在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動而已。但,其實不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認識到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗,它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
    這在短短的的時間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊體成員的工作情況作如下匯報:
    一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對乘務(wù)工作有了較深刻的認識和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時間里我們又一次認真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團公司關(guān)于春運相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對乘務(wù)工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們在旅途中為旅客提供舒適溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個安全、方便、溫馨的春運之旅。
    二、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是:
    1、對旅客的旅途服務(wù)負責(zé)。
    2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
    3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對列車上的全體旅客的人生安全負責(zé)。通過上述工作,使我們認識到一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
    要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個角度去理解服務(wù)會讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時,別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開心的同時,別人也會盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細心聽取他們的教導(dǎo),從而使我們在業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識和毅力,提高大家解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
    在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會主義社會中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
    其實這對我來說根本算不上挑戰(zhàn),無聊才是我面前最大的敵人,值班時一個人坐在那里,沒事可做,必須時時刻刻保持警惕,時刻準備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機會??纯醋鎳母镩_放的成果,祖國的美麗河山,成都、武漢,還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠門,現(xiàn)在終于有機會大飽眼福了,但沒時間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過相信自己還是有機會再次來到這里,好好欣賞這里的美景。
    在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時我自己也有點感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時我都嚇壞了當(dāng)時我就聯(lián)系車長請車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
    20xx年春運是一個難忘的時刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊老師以及列車工作人員對我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點與不足,幫助我們在此次社會實踐順利的完成任務(wù),健康的成長。
    上海鐵路局給我們此次鍛煉機會,讓我們有機會去參加如此有意義的社會實踐活動。
    春運心得體會篇三
    春運是中國每年春節(jié)前后人流最為龐大的時期。作為一個中國人,我多年來深刻體驗了春運帶來的巨大挑戰(zhàn)和影響。在這篇文章中,我將分享我的保春運心得體會,以幫助更多人順利度過這個特殊的時期。
    在春運期間,我首先要做的是提前計劃。我會提前查詢火車、飛機或汽車的班次和票價,以便能夠及時預(yù)定并安排好行程。與此同時,我會了解一下目的地的天氣情況和交通狀況,以便提前做好準備。對于長途旅行,我還會準備好必要的藥品、食物和飲料,以應(yīng)對可能的延誤或緊急情況。
    保春運過程中,我會盡量避開擁堵的時間段和路線。中國的春運期間交通非常擁堵,因此選擇不同的旅行時間和路線對于避免擁堵非常重要。我會避開高峰時間段,盡量選擇非常忙碌的線路。此外,我還會使用導(dǎo)航軟件或交通APP,來及時了解路況和選擇最佳的行駛方向。
    保春運期間,我會合理規(guī)劃自己的旅行行李。由于人流龐大,交通擁堵,航班和列車超載等問題常常會導(dǎo)致延誤或取消。因此,我會盡量減少行李數(shù)量并保持簡潔。只帶必要的物品,減輕自己的負擔(dān),并確保自己行動靈活。此外,我還會保持警惕,時刻注意自己的隨身物品,避免丟失或被盜。
    保春運期間,我會選擇合適的交通方式。春運期間,火車、飛機和汽車都非常擁擠,因此選擇適合自己的交通方式非常重要。我會根據(jù)自己的出行距離和預(yù)算來選擇合適的出行方式。如果距離較近,我會選擇坐火車或汽車,因為它們相對便宜且容易預(yù)定。如果距離較遠,我會選擇坐飛機,因為它更快捷。
    保春運期間,我會時刻保持耐心和樂觀的心態(tài)。春運期間,由于人流過多、擁堵和各種意外情況,很容易引發(fā)煩躁和焦慮。因此,我要時刻保持耐心和樂觀的心態(tài)。當(dāng)遇到困難或不順利時,我會告誡自己保持冷靜,并找到解決問題的最佳方式。保持良好的心態(tài),不僅對自己乘車旅行有幫助,也能讓身邊的人感到輕松和愉快。
    總而言之,春運是一個特殊而繁忙的時期,需要謹慎規(guī)劃和靈活應(yīng)對。通過提前計劃、避開擁堵、合理規(guī)劃行李、選擇合適的交通方式以及保持耐心和樂觀的心態(tài),我們可以更好地應(yīng)對春運期間的挑戰(zhàn),確保順利安全地到達目的地。這些保春運的心得體會不僅適用于我個人,也希望能幫助更多人度過一個順利愉快的春運時期。
    春運心得體會篇四
    19歲的陳錦玉是武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大一學(xué)生。大一上學(xué)期快結(jié)束時,抱著好奇的想法她報名參加了學(xué)校組織的春運社會實踐。
    經(jīng)過學(xué)校和鐵路部門的層層選拔,陳錦玉和她的216名同學(xué)終于如愿以償?shù)乇环峙涞轿洳疖囌敬哼\實習(xí),負責(zé)火車票的銷售。
    “經(jīng)歷一次春運的磨煉感到自己更加成熟了”,談及20多天的春運工作體會時,陳錦玉說。
    大年初七上午,陳錦玉像往常一樣在窗口售票。兩名40多歲的農(nóng)民工來到售票窗口?!笆燮眴T同志,我需要兩張武漢到南京的動車票?!蹦挲g稍長的男子神情有些慌張地嚷道。
    陳錦玉迅速地敲打著鍵盤,幾秒鐘之后,顯示屏上顯示車票已經(jīng)售完?!皩Σ黄?,您所要的車票已經(jīng)賣完了!”錦玉禮貌地說?!巴荆闊┠俨橐幌?我們真的很需要這張票!”年長的男子用一種乞求的眼光看著錦玉。
    “當(dāng)時我回望了一下這對男子,仿佛周圍的空氣凝固了一樣?!碑?dāng)陳錦玉看到這對農(nóng)民工最終帶著失望的表情,相互攙扶離開的時候,“我從他們的眼神中真正理解了家的含義!”
    上大三的李文主要與師傅一同負責(zé)檢查動車底部故障的工作。他們每天都要上夜班,原因是絕大多數(shù)的動車是在夜間進行檢修?!跋挛?點到崗,一直工作到次日早晨8點?!遍L達10多個小時的工作使李文一下夜班顧不上吃早餐便直奔寢室,倒頭便睡。
    除夕晚上,當(dāng)接到黃岡老家哥哥來的電話時,第一次在外過年的李文沒想到自己會哭鼻子?!跋爰业母惺苷娴臎]法用語言描述?!崩钗恼f。
    “現(xiàn)在,我懂了:作為一個‘鐵路人’要懂得奉獻!”李文一邊說著一邊向筆者展示手上留下的劃傷,這是他在檢修車時不小心被小刀割破的。
    春運心得體會篇五
    每年春節(jié)前后,是中國最大規(guī)模的人口遷移,也是交通運輸事業(yè)最繁忙的時期,俗稱“春運”。今年,我首次經(jīng)歷了春運,深刻體會到了這一時期的特殊之處,同時也有了一些心得體會。
    第二段:感受
    春運期間,火車站、汽車站、機場等交通樞紐人流量以驚人的速度攀升,人們?yōu)榱朔祷丶亦l(xiāng)團聚,必須花費幾乎全部的時間和精力在路途中,讓我感受到了這場人口遷移背后的壓力和人力成本。而我所在的城市位于交通旅游業(yè)的發(fā)達地區(qū),更加體會到了人們對于重要節(jié)假日的整體安排和出行規(guī)劃,工作與生活之間,要做好全方面的準備工作,才能保證出行之路的平穩(wěn)暢通。
    第三段:思考
    春運不僅是一種特殊的年度現(xiàn)象,更是民生關(guān)懷問題,涉及到祖國的經(jīng)濟社會發(fā)展與人民生活質(zhì)量提升。從制度層面上,春運需要許多安全、順暢、溫馨的保障舉措,比如機場、鐵路、公路交通、民航、海關(guān)、監(jiān)管部門的協(xié)同合作等,還需要特別組建應(yīng)急救援隊伍與專業(yè)人員參與,確保春運期間的交通安全工作不斷加強和完善。
    第四段:借鑒
    在參與春運時,我發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒的做法。例如,在一些繁忙的車站和機場,工作人員會利用高新技術(shù),給旅客提供自助購票、自助托運等便捷、快速、高效的服務(wù)體驗。此外,還有一些志愿者參與其中,為旅客提供專業(yè)、周到的服務(wù)。這些都是可以值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒的。
    第五段:收尾
    總之,春運對于每一個人來說都是一種具有特殊時代背景的集體行動,這個期間的每一個細節(jié)都代表著我們對于祖國和人民的關(guān)心和付出。我相信,在國家的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們會不斷完善春運的工作機制,保障祖國萬人同心的團結(jié)前進精神。
    春運心得體會篇六
    20xx年1月30日全國鐵路春運拉開了序幕,濟南鐵路局濟南站開始迎來客流高峰,我們新入路的見習(xí)生響應(yīng)西站團委的號召于2月5日到濟南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。
    前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點不同的體會:
    我由于不熟悉客運業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個班12小時的勞動強度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。
    濟南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
    濟南站應(yīng)加大宣傳力度,春運是各大媒體熱門話題,鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客,濟南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,有時候僅僅是一個微笑,一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光!
    當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?,牽著孩子的小手走上電梯,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
    春運心得體會篇七
    遠去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,,情撒春運,已在祖國的熱土留下清晰的足跡,我們用行動和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會的贊歌??生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準備好出發(fā),當(dāng)火車開動,我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。
    時間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時刻即將來臨,能否將旅客安全、準時、無誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們,其實列車乘務(wù)員工作說起來很簡單就是:報站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客,其實,我們要掃的垃圾就會少很多,工作也輕松很多。不過,說實在,真的很佩服中國勞動人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點枯燥。但是這里面也是有學(xué)問的當(dāng)覺得枯燥的時候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時乘客們會很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負擔(dān)。
    春運助勤工作也很充實你會遇到許多形形色色的人;會遇到只有在春運的列車上才有的“大軍”;會有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過來過去!在這次列車上,我學(xué)會了,不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,但是做出來的效果卻不一樣,這往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。“時”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來是我們?nèi)松猛局械闹匾怀蹋彩侨松袕涀阏滟F的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動而已。但,其實不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認識到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗,它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
    這在短短的的時間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊體成員的工作情況作如下匯報:
    一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對乘務(wù)工作有了較深刻的認識和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時間里我們又一次認真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團公司關(guān)于春運相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對乘務(wù)工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們在旅途中為旅客提供舒適溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個安全、方便、溫馨的春運之旅。二、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是: 1、對旅客的旅途服務(wù)負責(zé)。
    2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
    3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對列車上的全體旅客的人生安全負責(zé)。通過上述工作,使我們認識到一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
    要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個角度去理解服務(wù)會讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時,別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開心的同時,別人也會盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細心聽取他們的教導(dǎo),從而使我們在業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識和毅力,提高大家解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會主義社會中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
    其實這對我來說根本算不上挑戰(zhàn),無聊才是我面前最大的敵人,值班時一個人坐在那里,沒事可做,必須時時刻刻保持警惕,時刻準備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機會??纯醋鎳母镩_放的成果,祖國的美麗河山,成都、武漢,還有祖國的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來自己呆在家里沒出過遠門,現(xiàn)在終于有機會大飽眼福了,但沒時間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過相信自己還是有機會再次來到這里,好好欣賞這里的美景。
    在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時我自己也有點感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時我都嚇壞了當(dāng)時我就聯(lián)系車長請車長向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
    20xx年春運是一個難忘的時刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運輸任務(wù)。其中經(jīng)過了幾十個城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊老師以及列車工作人員對我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點與不足,幫助我們在此次社會實踐順利的完成任務(wù),健康的成長。上海鐵路局給我們此次鍛煉機會,讓我們有機會去參加如此有意義的社會實踐活動。
    春運心得體會篇八
    隨著春節(jié)的臨近,人們的出行需求增加,春運也進入了全年最繁忙的階段。對于廣大旅客來說,春運不僅是一種繁忙和辛勞,更重要的是它涵蓋了許多情感,是人們大小事務(wù)的展現(xiàn),也是親情友情的落實。
    二段:心得
    要說這次春運的心得和體會,最深刻的感受就是“人多車多”。在春運期間,鐵路、民航、汽車客運等各種出行方式都面臨了巨大的壓力,不論是買票還是乘車,都需要額外的耐心和努力。我記得我和家人去火車站買票的那天,早上6點鐘就起床了,但是等到了火車站的時候,那邊已經(jīng)排了數(shù)百米長的隊伍,真的是一派繁忙景象。在這種情況下,排隊和等待成了我們這個春運期間的主要要素之一。另外,列車上的食品也是一個難點,因為人太多,食品供應(yīng)不夠,很多人得排隊等到第二輪甚至第三輪才有東西吃。
    三段:體驗
    但是,盡管春運有著如此大的壓力,很多人還會選擇這個時候出行,這也使得春運充滿了特色。比如說,車站、機場等公共交通場所的職員們會特別忙碌熱心,在旅客需要幫助的時候都會及時給予解答和指導(dǎo),并盡盡力地保證旅客能夠順利出行。還有,春運期間的車廂內(nèi)氛圍也變得十分熱烈,大家在車上進行交流、玩耍等等,伴隨著喜慶的氣氛,很多時候都會讓人產(chǎn)生想哭的感覺。
    四段:建議
    總之,春運不僅僅是一種交通工具的集合,它同時也是一種社會集體活動的體現(xiàn)。如果你選定了在春運期間出行,那么也需要有一些特別的準備和策略來應(yīng)對人流量增加的情況。首先,要提前規(guī)劃好行程,選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點出發(fā),以及現(xiàn)場的排隊等待時間。其次,要注意上車時間,可以提前半小時到車站或者機場,為了防止出現(xiàn)自己錯過車次或者飛機的情況。最后,還應(yīng)該準備好必要的食品、水和毛巾等生活用品,以及一些可以打發(fā)時間的活動。
    五段:總結(jié)
    在總體上來講,春運的壓力是無法避免的,但是如果我們能夠有一些正確的準備和策略,就會發(fā)現(xiàn)春運也是一個充滿情感的人生經(jīng)歷。在這個過程中,我們不僅可以體驗到人與人之間的互換和扶持,還可以發(fā)現(xiàn)出自己內(nèi)在的力量和勇氣。希望大家在就著優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,讓春運成為一個更加美好和美妙的人生經(jīng)歷。
    春運心得體會篇九
    春運是中國每年最大規(guī)模的人口流動活動,也是一段讓人難忘的旅途。作為每年一次的重要時刻,春運對于每個人都有著不同的意義和體會。在歷經(jīng)了幾年的春運之后,我對春運有了深刻的感悟和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,簡要分享一下我對春運的心得體會。
    第一段:春運的忙碌與擁擠
    每到春運季節(jié),車站、機場和火車站總是人滿為患,長長的隊伍和聚集在一起的人海讓人眼花繚亂。每年春運期間,路途中的交通堵塞和排隊等候成為了人們抱怨的主題。在這種情況下,大家只能默默地排著隊,忍受著擁擠和等待。然而,這也讓我意識到了家庭和團聚的重要性,讓我更加珍惜與家人團聚的時刻。盡管春運繁忙而擁擠,但它也是傳遞溫暖和團結(jié)的一種方式。
    第二段:春運的溫暖和親情
    每年春運期間,人們從各個地方回家團聚,這種團聚令人心生溫暖。春運不僅僅是一次簡單的旅行,它更是一種帶走憂愁、增添溫馨的回家路。就像去年春運,我迫不及待地回家看望年邁的父母,他們一輩子的辛勞與養(yǎng)育之情讓我感到無比的感激和愧疚?;丶业哪且豢?,我看到了他們滿臉的笑容,那是我永遠無法忘記的時刻。所以,在春運中,無論多么辛苦、多么擁擠,都值得去體會和感受。
    第三段:春運的改變與進步
    隨著科技的進步,春運也在悄然改變。以前,買票是很困難的,要提前幾個月和親戚朋友排號才能買到票。而現(xiàn)在,通過互聯(lián)網(wǎng)和手機APP可以方便地查詢和購買車票。高鐵的發(fā)展也大大縮短了旅途的時間。這些改變讓人們感到方便和舒適,也減少了排隊和等待的時間。然而,改變也帶來了新的問題,比如網(wǎng)絡(luò)購票的搶票軟件和惡意“黃牛黨”。春運的改變與進步讓我明白,社會的發(fā)展和技術(shù)的革新需要我們不斷適應(yīng)和解決。
    第四段:春運的責(zé)任與奉獻
    春運期間,各個行業(yè)的人士都在充當(dāng)著一種特殊的角色,他們是為了給大家平安出行而奉獻自己的職業(yè)精神和努力。車站的工作人員、航班的乘務(wù)員、公路的交警以及醫(yī)療人員等,他們都在春運期間付出了更多的努力和奉獻,保障了每個人的出行安全。他們守護著春運的安全,這種責(zé)任和奉獻讓我倍感敬佩。因此,在春運期間,我們更應(yīng)該體諒他們的辛勤付出,對他們表示感謝和敬意。
    第五段:春運的心得與啟示
    通過幾年的春運經(jīng)歷,我也積累了一些心得和啟示。首先,我們要提早規(guī)劃出行,避免擁擠和交通堵塞。其次,我們要關(guān)注自身安全和其他乘客的安全,不亂扔垃圾、不擠壓、不攜帶違禁物品。最后,我發(fā)現(xiàn)在春運期間,人們的情感更加容易波動,我們要耐心、寬容和理解他人,共同創(chuàng)造一個和諧的出行環(huán)境。
    總之,春運是一個繁忙而重要的時期,它給人們帶來了忙碌與擁擠,也帶來了溫暖和團聚。春運的改變與進步讓人們感受到了便利和舒適,而春運期間的責(zé)任和奉獻也令人敬佩。通過幾年的春運經(jīng)歷,我明白了春運的意義和價值,更加珍惜與家人團聚的時刻,更加關(guān)注他人的感受和安全。希望未來的春運能夠更加完善和順利,讓每個人都能夠平安出行。
    春運心得體會篇十
    春運,是每年農(nóng)歷年末至正月十五的春節(jié)期間,人們回家探親、旅游度假的高峰。作為現(xiàn)代人的我們,即使在繁忙的工作中也不能忘記家人,春節(jié)時回家團圓也成為了我們每年必須的一項工作。然而,春運也是一場人類歷史上最大規(guī)模的人口流動,因此,靈活有序的出行方式和良好的心態(tài),成為了我們跑春運時需要掌握的重要技能。今天,本人將分享一些個人的春運跑路心得和體會。
    第二段:提前規(guī)劃
    無論是乘坐飛機、火車還是汽車,提前規(guī)劃是必不可少的。首先,需要確定好出行時間和目的地,根據(jù)這些基礎(chǔ)信息,選擇合適的交通工具和票種,然后提前購買車票和酒店房間等必備的預(yù)訂。如此一來,我們便可以更好地規(guī)避人流高峰期和搶票難的情況,輕松愉快地走向行程的下一步。
    第三段:注意身體健康
    春運期間,我們需要面對的不僅是人流高峰和物流擁堵,還有可能的氣候變化、緊張忙碌和房間通風(fēng)不良等不利因素。因此,保持身體健康和做好必要的預(yù)防措施顯得格外重要。即使是短途旅行,也需要準備好醫(yī)療衛(wèi)生用品、營養(yǎng)口罩和防寒衣物等,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。在出行期間,注意休息和合理的飲食也是保障健康的關(guān)鍵。
    第四段:積極心態(tài)
    心態(tài)決定了我們的出行體驗,一個樂觀、積極、平和的心態(tài),不僅能幫助我們更好地處理損失和困難,還能讓我們在未來的旅途中更加愉快。春運時,可能會遇到車票售罄或航班取消的情況,這時候我們需要特別保持冷靜和耐心,適時調(diào)整行程或者改變交通工具,以保證行程的順利和安全。即使發(fā)生了返程路上的交通延誤,也要善待自己和周圍的人,保持和諧的氛圍,讓自己的出行旅途變得輕松愉快。
    第五段:結(jié)語
    春運是中國獨有的春節(jié)文化,它不僅關(guān)乎我們和家人團圓、親情信仰的交流,還影響著我們的工作和生活。走向春運,不僅是我們出行的方式,還是一種信仰和思考的方式。在旅途中,讓我們保持良好的出行心態(tài)和健康的身體狀態(tài),帶著感恩和尊重之心與親友團聚,與自然和諧相處,讓這個春季變得更加美好。
    春運心得體會篇十一
    隨著春節(jié)的臨近,我國迎來了一年一度的春運大潮。每年春運期間,數(shù)以億計的人們踏上回家的旅途,綿延數(shù)千公里的鐵路、公路和航空線路瞬間擁堵。作為一個已經(jīng)多次經(jīng)歷春運的過程的人,我深深體會到了其中的樂與苦。在這里,我將分享我對春運的心得體會。
    首先,春運給我留下了深刻的人情味。在車站、機場,我看到了人們的情感在這時候迸發(fā)出來。家人與家人之間,朋友之間,以及旅客與工作人員之間的親情、友情和包容之情,都在這個特殊的時期得到了充分的體現(xiàn)。有時,我甚至?xí)惺艿侥吧酥g的感恩和關(guān)心。在一個擁擠的火車車廂里,人們紛紛為那些需要幫助的人讓座或者主動為他們提供幫助。不管是從工作人員那里得到的微笑和關(guān)心,還是通過幫助他人得到的滿足和喜悅,這些體驗都讓我在春運中感受到了人性的溫暖。
    其次,春運也讓我體驗到了等待的心境。在長時間的候車和排隊中,我深刻體會到了時間的瑣碎和漫長。因為候車時間的不確定性,我需要提前到達車站,而且不得不忍受可能會被延誤的辛苦。在火車站或者機場等待的時候,時間像是一只緩慢前行的蝸牛,我不斷地檢查著時間,看著鐘表的指針一格一格地前進。然而,正是這份等待和焦慮,讓我更加珍惜平時被我忽視或者浪費掉的時間。春運中的等待教會我耐心和堅持,讓我學(xué)會在不確定的環(huán)境中保持冷靜和從容。
    再次,春運給我?guī)砹藢ι畹母屑ぶ椤C慨?dāng)我在春運期間旅行的時候,我就會發(fā)現(xiàn)許多人生活的艱辛和不易。幾十個小時的長途火車、漫長的車站候車時間、排隊等待辦理手續(xù)的辛勞,這些都讓我所處的現(xiàn)狀變得微不足道。而看到那些鄉(xiāng)村的農(nóng)民工一家人擠在一張硬座上,或者老人用腿踩自行車送遠行的子女回家的情景,我才真正明白了幸福和快樂的含義。春運是一個提醒我要珍惜和感激現(xiàn)有生活的機會,它讓我更加關(guān)注身邊人的苦楚和付出,讓我對自己的生活充滿了動力和感激之情。
    最后,春運讓我明白了“家”的真正含義。對于每一個旅途中獨自一人的人來說,家是一個令人渴望的存在。當(dāng)你漂泊在他鄉(xiāng)時,家是一個溫暖的港灣。在漫長的旅途中,憧憬回家的那一刻,所有的努力和付出都變得值得。回家是春運的主題,也是所有旅途中最美妙的時刻。家是溫暖和幸福的象征,是我渴望的歸屬。春運讓我更加珍惜家庭的溫馨和親人的愛。
    總之,春運的心得體會不僅僅是一次普通的旅行經(jīng)歷,更是對于親情、友情、感恩和家庭的感悟。在春運的過程中,我深刻體驗到了人情味和等待的心境,也明白了生活的可貴和家的重要。春運讓我感受到了人群中無私的關(guān)愛和善意,讓我學(xué)會了耐心和堅持,也讓我感激生活中溫馨和幸福的存在。通過春運的體驗,我更加明白了人與人之間的相互依賴和感恩之心的重要性。