總結,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。那么,我們該怎么寫總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
事業(yè)單位個人年終總結篇一
回顧一年來的工作,工作上取得了一定的成績,也獲得了許多寶貴的'經(jīng)驗。
思想上與xx保持一致,積極參加院組織的學習以及各項活動.遵紀守法,遵守本院的各項規(guī)章制度.積極參加院組織的捐款活動.自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者,奮發(fā)進取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
不斷在醫(yī)療工作中學習總結,逐步提高自己的業(yè)務技能水平,我總是積極參加各級各類培訓和學習,及時的做好筆記和總結。不斷增強以病人為中心的服務意識,及時與患者溝通,努力在工作中提高患者的滿意度.作為一名年輕的xx,我特別注重自己的廉潔自律性,努力提高自己的思想認識,向身邊的優(yōu)秀的上級醫(yī)師學習.
自己主要存在以下不足:學習的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷,不能主動更深入和更多方面的搜集學習材料。學習的主動性和自覺性有待加強。雖然能按照要求,基本的完成工作任務,但大多是在被動接受,學習的主動性和自覺性有待提高。
針對查找的不足認真落實整改措施,使自己的學習、生活、工作等各個方面有進一步的提高,以學習為動力,在自己的崗位上勤奮工作,發(fā)揮一名xx的先鋒模范作用。認認真真、踏踏實實為患者服務,真正做到一切以病人為中心.一年來所取得的成績和經(jīng)驗,將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進!
事業(yè)單位個人年終總結篇二
認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
本著積極、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面
遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20__工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
事業(yè)單位個人年終總結篇三
社會保險服務窗口是直接為企業(yè)和群眾服務的基層單位,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶.根據(jù)溫州市勞動和社會保障局《溫州市勞動和社會保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動考核評分細則》(試行)(溫勞紀監(jiān)〔20xx〕100號和《關于印發(fā)在縣社保服務中心開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動實施意見的通知》(泰人勞社〔20xx〕76號)的要求,我中心以“三個代表”重要思想為指導,以開展“鞏固保持共產(chǎn)黨先進性教育活動成果”為契機,以增強服務意識,改進工作作風,提高辦事效率,嚴格依法行政,為群眾提供滿意服務為目標,面對面,心貼心,實打?qū)嵉貫閰⒈H藛T與企業(yè)退休職工提供文明、誠實、熱情、積極的優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建性的開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動,有力地促進了我縣社會保險工作的健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結如下:
職工是優(yōu)質(zhì)服務的創(chuàng)造者,是社保形象的塑造者。我中心提出以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、和諧”的社會保險經(jīng)辦機構為目標,通過多形式、多角度、多層次的教育活動,著力建立一支“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明,具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)”的職工隊伍。為此,先后策劃和開展了“多照鏡子、少照電筒”、“我的工作無差錯,我的服務您滿意”等系列活動,以宏偉的目標激勵職工,以優(yōu)秀的領導帶領職工,以榜樣的力量影響職工。共產(chǎn)黨員在這些活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用,在優(yōu)質(zhì)服務中保持和展示了先進性。黨支部積極開展創(chuàng)建學習型黨支部、爭先創(chuàng)優(yōu)、兩明顯等系列主題活動,發(fā)揮了生力軍作用。為了強化基礎管理,實現(xiàn)業(yè)務管理方式的現(xiàn)代化,采取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式,組織職工業(yè)務練習。20xx年12月組織中心全體職工參加全省保險經(jīng)辦機構工作人員資格考試,全部人員都順利通過考試;兩次組織社保經(jīng)辦機構主要科室負責人到瑞安、永嘉、洞頭等優(yōu)質(zhì)服務先進單位進行考察學習;一年來組織全體干部職工集中學習17次。同時我們還購買《社保中心規(guī)范建設與創(chuàng)新管理實務全書》(一、二、三、四)、《工傷保險手冊》等業(yè)務或素質(zhì)教育書籍,拓展職工的知識面。職工們深有感觸地說:在社保工作,不僅有干好工作的氛圍,而且個人在知識、能力、素質(zhì)等方面有更好的發(fā)展機會。
健全規(guī)章制度是實現(xiàn)社會保險經(jīng)辦機構管理科學化、規(guī)范化的需要。我們把開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動同加強內(nèi)部管理緊密結合起來,將經(jīng)驗、措施和新的理念融于內(nèi)部管理和業(yè)務經(jīng)辦工作中,進行制度創(chuàng)新。先后制定和完善了《泰順縣社會保障服務中心優(yōu)質(zhì)服務窗口建設責任制》,其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》等,形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據(jù)崗位設置、工作職責及服務范圍,制定了一系列服務規(guī)范,懸掛在服務大廳明顯位置,如工作人員“五不準”,即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位;不準x與服務對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴行為;不準工作時間做與工作無關的事情;不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;不準利用工作之便向服務對象索拿卡要。為了保障服務到位,我們又推行了五項硬措施,一是統(tǒng)一使用規(guī)范用語,杜絕禁忌用語和不當表達語氣,給參保單位和參保者以親切感。二是推行首問責任制和服務承諾制,對群眾提供的材料認真審查,如有缺漏材料或不符合規(guī)定的,做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。三是推行微笑服務,讓群眾存疑而來,滿意而歸。四是除涉及秘密文件和數(shù)據(jù)外,所有業(yè)務經(jīng)辦內(nèi)容都予以公開。五是把窗口服務延伸到服務對象現(xiàn)場,實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。
為了營造一個寬敞明亮,設施齊全,方便溫馨的服務環(huán)境,我們堅持硬件與軟件一起抓。從20xx年10月份起,在省社保廳和縣政府、縣政府的大力支持下,千方百計地籌集30多萬元資金,著手創(chuàng)建辦事大廳,并于今年的5月將200多平方米辦事大廳建成投入使用,切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公事環(huán)境,為進一步實現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險規(guī)范服務流程,簡化登記申報手續(xù),實行一次登記,登記申報一個窗口,繳費一個基數(shù)的一條龍服務提供硬件基礎,同時還對原來老、慢的計算機進行全面更新,大大提高了窗口辦事效率。
為了體現(xiàn)人性化的服務,我們在辦事大廳內(nèi)設有政策和業(yè)務咨詢、征繳、待遇支付、審計稽核等業(yè)務受理工作區(qū),設置了空調(diào)、飲水機、休息座椅、沙發(fā)、寫字臺、筆、紙等各種附屬設施和用具。業(yè)務辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準、辦結時限等予以上墻公示,同時備有各類格式文書及便民服務指南,方便服務對象參照填寫。開放式辦公場所、低柜臺式辦公、現(xiàn)代化的設備、親情化的服務設施,給前來辦事的群眾傳遞著富有愛心的服務。與此同時,我們確立了“細微之處見真情,服務之中樹形象”的理念,要求全體職工從服務用語到儀容儀表,從服務環(huán)境到個人的服務能力,每一個細小環(huán)節(jié)都不能含糊。不僅精通自己的業(yè)務,還要旁通相關部門的工作程序和有關要求。在服務態(tài)度上,做到了一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。
為了更好地體現(xiàn)人文關懷,從20xx年開始,我們經(jīng)多方努力,取得地稅、工行等部門的支持,由工行指派專人在我中心辦公,收取保險費,改變了實行收支兩條線以來參保人員在社保和地稅之間來回參保、繳費繁瑣程序;多次組織相關科室業(yè)務人員到溫州永中移民點、溫州市委老干部活動中心、玉環(huán)縣等地點進行現(xiàn)場辦理保險費報銷手續(xù),并深入各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè),進行現(xiàn)場辦公。并積極地著手創(chuàng)建泰順人事勞動社會保障網(wǎng),將相關的社會保險政策法規(guī)、業(yè)務流程、辦事須知等在網(wǎng)站瀏覽、查詢,使“我的服務您滿意”的內(nèi)涵逐步延伸。
工作作風如何,服務質(zhì)量好壞,我們交由服務對象來評議,督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口的出發(fā)點和落腳點。為此,采取四項措施:一是通過多種形式,公開辦事依據(jù)、程序、條件、辦結時限,設立咨詢臺、咨詢電話,指定兩位政策和業(yè)務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查,從制定措施到監(jiān)督檢查都建立了一套較為完善的制度和規(guī)定,有效的保證了各項措施落到實處。三是強化社會監(jiān)督。成立工作監(jiān)督小組,設立監(jiān)督意見簿、公布了舉報電話,接受群眾投訴及意見和建議,設立公開宣傳欄,堅持做到“有訴必理,有理必果”。四是從社會上聘請了13位有閱歷、有專長的效能監(jiān)督員,頒發(fā)聘書,賦予權力,隨時檢查。定期召開監(jiān)督員座談會聽取意見和建議。
通過扎實開展“我的服務您滿意”等創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動,全中心的服務意識明顯增強,工作方法明顯改進,工作效率明顯提高,隊伍素質(zhì)明顯改善,得到了各參保單位和個人的一致好評,參保人員對我們的服務滿意率達98%以上,樹立了良好的社保經(jīng)辦服務窗口形象。社會保險事業(yè)也得到了進一步的發(fā)展,到今年10月底,我縣共參加養(yǎng)老保險人數(shù)達21783人,城鎮(zhèn)職工凈增參保人員780人,完成市下達任務數(shù)的156%;參加醫(yī)療保險人數(shù)14939人,凈增參保人員775人,完成市下達任務數(shù)的110.7%,參加工傷保險人數(shù)10575人,凈增400人,完成市下達任務數(shù)的100%。社會保險基金各年度均略有節(jié)余,到10月底,養(yǎng)老保險累計結余2873萬元,其中城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險累計結余1706萬元,支付能力達個8.5月;事業(yè)單位養(yǎng)老保險費累計結余1167萬元。基本醫(yī)療保險累計結余2624萬元;工傷保險累計結余176萬元;新實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放以來,離退休人員的養(yǎng)老金均能按時足額發(fā)放。
事業(yè)單位個人年終總結篇四
20xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,擁護中國*的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十九大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。
三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反*國家法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
事業(yè)單位個人年終總結篇五
一年以來,我根據(jù)__街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認真學習,積極工作,從思想政治到業(yè)務能力都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學習、工作以及生活情況,談談自己的感受,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
一、強化思想政治學習,提高崗位業(yè)務能力。
首先,積極參加__委、政府組織的思想政治理論學習、崗位業(yè)務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上,堅持用__的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。
其次,認真貫徹執(zhí)行__的基本路線和各項方針、政策,服務廣大基層群眾。
第三,堅決按照上級的指導和要求,緊密團結和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見,對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴格要求自己。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾。
一是在領導的關心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。
二是遵守管理制度、關心團結同事,努力營造一個良好的工作氛圍,積極主動完成本辦公室的工作。
三是做好服務廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務。
三、存在的問題與不足。
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,但是在在學習和工作等方面,還存在業(yè)務知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點,這些都需要我在以后的工作中進一步嚴格要求自己,改正缺點,揚長避短,以實際行動,不斷地提高自己的工作水平和服務能力,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名__委政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
事業(yè)單位個人年終總結篇六
作為一名初任公務員,我于2021年_月幸運地來到__鎮(zhèn)人民政府工作。_個月來,在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下,我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步,順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉(zhuǎn)變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)總結如下:
一,學習大量的政治理論知識
由于以前在學校學的是農(nóng)學園林專業(yè),因此對政治理論的學習相對較少,而現(xiàn)在作為一名公務員,具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這_個月中,我在鎮(zhèn)領導的代領下學習了“科學發(fā)展觀”等,同時自學了《馬克思主義哲學》等,經(jīng)過學習,我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。
二,積極學習業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際
由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作,自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段,因此我努力學習相關企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教,剛開始工作時還有點生疏,對于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A。
三,努力工作、按時完成工作任務
_個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在會務接待工作中,堅持按照工作要求,認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表。在工作中,去學習和總結規(guī)律,總結工作經(jīng)驗。
經(jīng)過_個月的學習和實踐,在領導和同事們的幫助下,本人在工作和思想上都取得了很大的進步,這與領導和同事的關心是分不開的。今天,我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平,做好自己的本職工作,融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。
事業(yè)單位個人年終總結篇七
20xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,擁護中國*的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十九大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。
三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反*國家法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
工作以來,我嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助下,認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責。現(xiàn)將學習、工作情況簡要總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想覺悟
認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習,提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,努力完成好各項工作。
根據(jù)縣人事局《關于做好機關事業(yè)人員工作有關問題的通知》的,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織,對全鎮(zhèn)49名同志進行了考核,現(xiàn)將考核如下:
一、基本情況
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作,。目前,我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員共有49人,其中:20名,事業(yè)編制29名,通過測評,考核共評出公務員3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
二、主要做法
1.重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才和工作實績,切實加強隊伍的,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務員考核工作召開了,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
事業(yè)單位個人年終總結篇八
正確看待工作,是端正工作態(tài)度的前提。《事業(yè)單位工作個人年終總結三篇》是小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好
崗位職責
,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
一學年的工作很快就要結束了,回顧一學年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績,改進不足,現(xiàn)在我就把自己這學年的工作作如下總結:
一、思想方面:
本人思想端正,擁護黨的正確領導,關心國家大事,并且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動,認真學習了《教育法》,并自學有關教育教學的相關理論知識。
二、教學方面:
本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求使自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參,學習新課標,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極查找
課件
,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。課后認真總結上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感,寫好反思。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是責任,尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離。教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之,一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今后的工作中,一定揚長避短,做好本職工作。
一轉(zhuǎn)眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、在政治思想方面:
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
二、在教育教學方面:
在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好
教案
制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題,提高了教學質(zhì)量。
三、在工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學生英語學習興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學”:實現(xiàn)小學英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學校組織的英語課堂教學設計比賽中,本人也獲得了二等獎。學校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中,獲一等獎。
四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報評選中,學生都取得了較好的成績;
教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學習,把的英語學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
事業(yè)單位個人年終總結篇一
回顧一年來的工作,工作上取得了一定的成績,也獲得了許多寶貴的'經(jīng)驗。
思想上與xx保持一致,積極參加院組織的學習以及各項活動.遵紀守法,遵守本院的各項規(guī)章制度.積極參加院組織的捐款活動.自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者,奮發(fā)進取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
不斷在醫(yī)療工作中學習總結,逐步提高自己的業(yè)務技能水平,我總是積極參加各級各類培訓和學習,及時的做好筆記和總結。不斷增強以病人為中心的服務意識,及時與患者溝通,努力在工作中提高患者的滿意度.作為一名年輕的xx,我特別注重自己的廉潔自律性,努力提高自己的思想認識,向身邊的優(yōu)秀的上級醫(yī)師學習.
自己主要存在以下不足:學習的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷,不能主動更深入和更多方面的搜集學習材料。學習的主動性和自覺性有待加強。雖然能按照要求,基本的完成工作任務,但大多是在被動接受,學習的主動性和自覺性有待提高。
針對查找的不足認真落實整改措施,使自己的學習、生活、工作等各個方面有進一步的提高,以學習為動力,在自己的崗位上勤奮工作,發(fā)揮一名xx的先鋒模范作用。認認真真、踏踏實實為患者服務,真正做到一切以病人為中心.一年來所取得的成績和經(jīng)驗,將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進!
事業(yè)單位個人年終總結篇二
認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
本著積極、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面
遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20__工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
事業(yè)單位個人年終總結篇三
社會保險服務窗口是直接為企業(yè)和群眾服務的基層單位,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶.根據(jù)溫州市勞動和社會保障局《溫州市勞動和社會保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動考核評分細則》(試行)(溫勞紀監(jiān)〔20xx〕100號和《關于印發(fā)在縣社保服務中心開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動實施意見的通知》(泰人勞社〔20xx〕76號)的要求,我中心以“三個代表”重要思想為指導,以開展“鞏固保持共產(chǎn)黨先進性教育活動成果”為契機,以增強服務意識,改進工作作風,提高辦事效率,嚴格依法行政,為群眾提供滿意服務為目標,面對面,心貼心,實打?qū)嵉貫閰⒈H藛T與企業(yè)退休職工提供文明、誠實、熱情、積極的優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建性的開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動,有力地促進了我縣社會保險工作的健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結如下:
職工是優(yōu)質(zhì)服務的創(chuàng)造者,是社保形象的塑造者。我中心提出以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、和諧”的社會保險經(jīng)辦機構為目標,通過多形式、多角度、多層次的教育活動,著力建立一支“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明,具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)”的職工隊伍。為此,先后策劃和開展了“多照鏡子、少照電筒”、“我的工作無差錯,我的服務您滿意”等系列活動,以宏偉的目標激勵職工,以優(yōu)秀的領導帶領職工,以榜樣的力量影響職工。共產(chǎn)黨員在這些活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用,在優(yōu)質(zhì)服務中保持和展示了先進性。黨支部積極開展創(chuàng)建學習型黨支部、爭先創(chuàng)優(yōu)、兩明顯等系列主題活動,發(fā)揮了生力軍作用。為了強化基礎管理,實現(xiàn)業(yè)務管理方式的現(xiàn)代化,采取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式,組織職工業(yè)務練習。20xx年12月組織中心全體職工參加全省保險經(jīng)辦機構工作人員資格考試,全部人員都順利通過考試;兩次組織社保經(jīng)辦機構主要科室負責人到瑞安、永嘉、洞頭等優(yōu)質(zhì)服務先進單位進行考察學習;一年來組織全體干部職工集中學習17次。同時我們還購買《社保中心規(guī)范建設與創(chuàng)新管理實務全書》(一、二、三、四)、《工傷保險手冊》等業(yè)務或素質(zhì)教育書籍,拓展職工的知識面。職工們深有感觸地說:在社保工作,不僅有干好工作的氛圍,而且個人在知識、能力、素質(zhì)等方面有更好的發(fā)展機會。
健全規(guī)章制度是實現(xiàn)社會保險經(jīng)辦機構管理科學化、規(guī)范化的需要。我們把開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動同加強內(nèi)部管理緊密結合起來,將經(jīng)驗、措施和新的理念融于內(nèi)部管理和業(yè)務經(jīng)辦工作中,進行制度創(chuàng)新。先后制定和完善了《泰順縣社會保障服務中心優(yōu)質(zhì)服務窗口建設責任制》,其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》等,形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據(jù)崗位設置、工作職責及服務范圍,制定了一系列服務規(guī)范,懸掛在服務大廳明顯位置,如工作人員“五不準”,即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位;不準x與服務對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴行為;不準工作時間做與工作無關的事情;不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;不準利用工作之便向服務對象索拿卡要。為了保障服務到位,我們又推行了五項硬措施,一是統(tǒng)一使用規(guī)范用語,杜絕禁忌用語和不當表達語氣,給參保單位和參保者以親切感。二是推行首問責任制和服務承諾制,對群眾提供的材料認真審查,如有缺漏材料或不符合規(guī)定的,做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。三是推行微笑服務,讓群眾存疑而來,滿意而歸。四是除涉及秘密文件和數(shù)據(jù)外,所有業(yè)務經(jīng)辦內(nèi)容都予以公開。五是把窗口服務延伸到服務對象現(xiàn)場,實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。
為了營造一個寬敞明亮,設施齊全,方便溫馨的服務環(huán)境,我們堅持硬件與軟件一起抓。從20xx年10月份起,在省社保廳和縣政府、縣政府的大力支持下,千方百計地籌集30多萬元資金,著手創(chuàng)建辦事大廳,并于今年的5月將200多平方米辦事大廳建成投入使用,切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公事環(huán)境,為進一步實現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險規(guī)范服務流程,簡化登記申報手續(xù),實行一次登記,登記申報一個窗口,繳費一個基數(shù)的一條龍服務提供硬件基礎,同時還對原來老、慢的計算機進行全面更新,大大提高了窗口辦事效率。
為了體現(xiàn)人性化的服務,我們在辦事大廳內(nèi)設有政策和業(yè)務咨詢、征繳、待遇支付、審計稽核等業(yè)務受理工作區(qū),設置了空調(diào)、飲水機、休息座椅、沙發(fā)、寫字臺、筆、紙等各種附屬設施和用具。業(yè)務辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準、辦結時限等予以上墻公示,同時備有各類格式文書及便民服務指南,方便服務對象參照填寫。開放式辦公場所、低柜臺式辦公、現(xiàn)代化的設備、親情化的服務設施,給前來辦事的群眾傳遞著富有愛心的服務。與此同時,我們確立了“細微之處見真情,服務之中樹形象”的理念,要求全體職工從服務用語到儀容儀表,從服務環(huán)境到個人的服務能力,每一個細小環(huán)節(jié)都不能含糊。不僅精通自己的業(yè)務,還要旁通相關部門的工作程序和有關要求。在服務態(tài)度上,做到了一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。
為了更好地體現(xiàn)人文關懷,從20xx年開始,我們經(jīng)多方努力,取得地稅、工行等部門的支持,由工行指派專人在我中心辦公,收取保險費,改變了實行收支兩條線以來參保人員在社保和地稅之間來回參保、繳費繁瑣程序;多次組織相關科室業(yè)務人員到溫州永中移民點、溫州市委老干部活動中心、玉環(huán)縣等地點進行現(xiàn)場辦理保險費報銷手續(xù),并深入各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè),進行現(xiàn)場辦公。并積極地著手創(chuàng)建泰順人事勞動社會保障網(wǎng),將相關的社會保險政策法規(guī)、業(yè)務流程、辦事須知等在網(wǎng)站瀏覽、查詢,使“我的服務您滿意”的內(nèi)涵逐步延伸。
工作作風如何,服務質(zhì)量好壞,我們交由服務對象來評議,督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口的出發(fā)點和落腳點。為此,采取四項措施:一是通過多種形式,公開辦事依據(jù)、程序、條件、辦結時限,設立咨詢臺、咨詢電話,指定兩位政策和業(yè)務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查,從制定措施到監(jiān)督檢查都建立了一套較為完善的制度和規(guī)定,有效的保證了各項措施落到實處。三是強化社會監(jiān)督。成立工作監(jiān)督小組,設立監(jiān)督意見簿、公布了舉報電話,接受群眾投訴及意見和建議,設立公開宣傳欄,堅持做到“有訴必理,有理必果”。四是從社會上聘請了13位有閱歷、有專長的效能監(jiān)督員,頒發(fā)聘書,賦予權力,隨時檢查。定期召開監(jiān)督員座談會聽取意見和建議。
通過扎實開展“我的服務您滿意”等創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口活動,全中心的服務意識明顯增強,工作方法明顯改進,工作效率明顯提高,隊伍素質(zhì)明顯改善,得到了各參保單位和個人的一致好評,參保人員對我們的服務滿意率達98%以上,樹立了良好的社保經(jīng)辦服務窗口形象。社會保險事業(yè)也得到了進一步的發(fā)展,到今年10月底,我縣共參加養(yǎng)老保險人數(shù)達21783人,城鎮(zhèn)職工凈增參保人員780人,完成市下達任務數(shù)的156%;參加醫(yī)療保險人數(shù)14939人,凈增參保人員775人,完成市下達任務數(shù)的110.7%,參加工傷保險人數(shù)10575人,凈增400人,完成市下達任務數(shù)的100%。社會保險基金各年度均略有節(jié)余,到10月底,養(yǎng)老保險累計結余2873萬元,其中城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險累計結余1706萬元,支付能力達個8.5月;事業(yè)單位養(yǎng)老保險費累計結余1167萬元。基本醫(yī)療保險累計結余2624萬元;工傷保險累計結余176萬元;新實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放以來,離退休人員的養(yǎng)老金均能按時足額發(fā)放。
事業(yè)單位個人年終總結篇四
20xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,擁護中國*的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十九大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。
三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反*國家法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
事業(yè)單位個人年終總結篇五
一年以來,我根據(jù)__街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認真學習,積極工作,從思想政治到業(yè)務能力都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學習、工作以及生活情況,談談自己的感受,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
一、強化思想政治學習,提高崗位業(yè)務能力。
首先,積極參加__委、政府組織的思想政治理論學習、崗位業(yè)務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上,堅持用__的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。
其次,認真貫徹執(zhí)行__的基本路線和各項方針、政策,服務廣大基層群眾。
第三,堅決按照上級的指導和要求,緊密團結和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見,對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴格要求自己。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾。
一是在領導的關心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。
二是遵守管理制度、關心團結同事,努力營造一個良好的工作氛圍,積極主動完成本辦公室的工作。
三是做好服務廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務。
三、存在的問題與不足。
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,但是在在學習和工作等方面,還存在業(yè)務知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點,這些都需要我在以后的工作中進一步嚴格要求自己,改正缺點,揚長避短,以實際行動,不斷地提高自己的工作水平和服務能力,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名__委政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
事業(yè)單位個人年終總結篇六
作為一名初任公務員,我于2021年_月幸運地來到__鎮(zhèn)人民政府工作。_個月來,在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下,我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步,順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉(zhuǎn)變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)總結如下:
一,學習大量的政治理論知識
由于以前在學校學的是農(nóng)學園林專業(yè),因此對政治理論的學習相對較少,而現(xiàn)在作為一名公務員,具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這_個月中,我在鎮(zhèn)領導的代領下學習了“科學發(fā)展觀”等,同時自學了《馬克思主義哲學》等,經(jīng)過學習,我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。
二,積極學習業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際
由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作,自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段,因此我努力學習相關企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教,剛開始工作時還有點生疏,對于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A。
三,努力工作、按時完成工作任務
_個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在會務接待工作中,堅持按照工作要求,認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表。在工作中,去學習和總結規(guī)律,總結工作經(jīng)驗。
經(jīng)過_個月的學習和實踐,在領導和同事們的幫助下,本人在工作和思想上都取得了很大的進步,這與領導和同事的關心是分不開的。今天,我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平,做好自己的本職工作,融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。
事業(yè)單位個人年終總結篇七
20xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,擁護中國*的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大報告及十九屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十九大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。
三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反*國家法》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
工作以來,我嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助下,認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責。現(xiàn)將學習、工作情況簡要總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想覺悟
認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習,提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,努力完成好各項工作。
根據(jù)縣人事局《關于做好機關事業(yè)人員工作有關問題的通知》的,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織,對全鎮(zhèn)49名同志進行了考核,現(xiàn)將考核如下:
一、基本情況
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作,。目前,我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員共有49人,其中:20名,事業(yè)編制29名,通過測評,考核共評出公務員3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
二、主要做法
1.重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才和工作實績,切實加強隊伍的,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務員考核工作召開了,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
事業(yè)單位個人年終總結篇八
正確看待工作,是端正工作態(tài)度的前提。《事業(yè)單位工作個人年終總結三篇》是小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好
崗位職責
,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
一學年的工作很快就要結束了,回顧一學年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績,改進不足,現(xiàn)在我就把自己這學年的工作作如下總結:
一、思想方面:
本人思想端正,擁護黨的正確領導,關心國家大事,并且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動,認真學習了《教育法》,并自學有關教育教學的相關理論知識。
二、教學方面:
本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求使自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參,學習新課標,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極查找
課件
,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。課后認真總結上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感,寫好反思。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是責任,尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離。教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之,一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今后的工作中,一定揚長避短,做好本職工作。
一轉(zhuǎn)眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、在政治思想方面:
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
二、在教育教學方面:
在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好
教案
制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題,提高了教學質(zhì)量。
三、在工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學生英語學習興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學”:實現(xiàn)小學英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學校組織的英語課堂教學設計比賽中,本人也獲得了二等獎。學校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中,獲一等獎。
四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報評選中,學生都取得了較好的成績;
教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學習,把的英語學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!