最新污水處理員工工作總結(jié)報告(模板12篇)

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    報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇一
    __年本人在上級領(lǐng)導的支持下,在全體同志的配合下,認真扎實地開展各項工作。使我鎮(zhèn)社會局面穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。下面是我一年來的工作總結(jié):
    一、加強學習,思想政治素質(zhì)得到了提高。
    今年來,為了進一步提高本人的思想政治素質(zhì),牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,能夠在全面正確領(lǐng)會和掌握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫,能夠把學到的理論知識用于農(nóng)村和工會的各項工作,通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦,在學習后能聯(lián)系自己的思想實際寫好心得體會,參加了很多會議,并深入思考,增強學習意識,端正學習態(tài)度,明確學習重點。在注重學習理論的基礎上,能注重學習本職業(yè)務知識,今年曾6次分別參加了市政法委、常州市政法委的培訓和學習,今年舉辦各類學習班四期,定期召開民調(diào)治保主任會議,從而提高了民調(diào)主任的思想政治素質(zhì),端正了全心全意為人民服務的思想,積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學習,在學習中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運用到農(nóng)村的各項工作中去,牢固樹立了服務的意識,端正了服務態(tài)度,提高了服務水平,增強了為人民服務的責任感。
    二、制定目標,完成全年各項工作任務比較出色。
    我既能完成好市政法委交給的工作任務,又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務:一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務。經(jīng)過我們的共同努力,經(jīng)常州市綜治委驗收檢查合格。二是結(jié)合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設工作實際,加強了治安防控體系,實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調(diào)處中心、勞服所等成員單位和部門會議11次,特別是關(guān)于校園周邊安全會議3次,落實了村警務室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調(diào)處人員、聯(lián)防人員等一體化管理,全鎮(zhèn)技防村達100%。四是完成了勞動爭議協(xié)調(diào)工作,全年共調(diào)處勞資糾紛7起,接待群眾來訪100多次,較好地協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系,真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。五是結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,建立了領(lǐng)導干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實行現(xiàn)場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區(qū)內(nèi)共排查重點人員135名,重點上訪戶5名,調(diào)處中心共協(xié)調(diào)調(diào)處74件,全鎮(zhèn)共排查出精神病患者285名,重點患者26名,做到了基本情況明、基本數(shù)據(jù)準、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務求實效”的要求,堅持普法與依法相結(jié)合,學法與用法相結(jié)合,以增強群眾的法制觀念為先導,以提高群眾的法律意識為重點。突出重點,依法治理。八是結(jié)合本鎮(zhèn)實際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌,形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗收,受到了上級的表揚。
    三、自警自律,樹立良好的自身形象。
    一年來,能夠嚴格遵守政治紀律,能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定,政治上始終以一個中共黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的__及其他組織,能講紀律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領(lǐng)導匯報,堅決執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規(guī)定。政治立場堅定,旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認真負責,從不誤班和不值班。能夠尊重各級領(lǐng)導,團結(jié)機關(guān)內(nèi)部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風格,在工作作風上能嚴格要求自己,嚴格按規(guī)定辦事,在遇到困難時能知難而進不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務百折不扣。
    回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風上扎實正派,處事上熱情大方,守紀上嚴以律己,完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學習上抓的不夠緊,自覺學習的意識不強,學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協(xié)助拆遷上仍然存在有推諉現(xiàn)象。三是在協(xié)調(diào)工作中有差距,特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現(xiàn)象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
    本人決心在20__年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發(fā)揚優(yōu)點和長處,克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創(chuàng)優(yōu)和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成20_度的各項工作。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇二
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年已過,上半年本人在科室領(lǐng)導的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務,現(xiàn)做半年總結(jié)如下:
    本人所在的硬件組主要負責全院的計算機硬件和網(wǎng)絡維護工作,同時提供網(wǎng)絡技術(shù)支持和保障,服務主要涉及網(wǎng)絡布線設計和調(diào)試,硬件設備檢測維修,計算機病毒預報和處理 ,數(shù)據(jù)恢復,搭建局域網(wǎng),架設服務器,辦公軟件的更新和維護以及基層科室人員的軟件使用培訓。
    工作的這半年時間里,本人積極學習科室同事的有效經(jīng)驗和工作方法,與科室的工作人員一起巡查維護信息化網(wǎng)絡,半年以來巡查5個周期20次,巡查登記軟硬件需求113件,其中硬件問題81件,軟件需求32件,巡查中排除解決硬件故障,巡查后完善科室軟件需求,創(chuàng)造條件邀請工程師上門服務,盡力完善各科室提出的系統(tǒng)功能新增。方便了科室對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,保證了醫(yī)院各科室的系統(tǒng)的有效運行,。
    2月份,為配合我區(qū)區(qū)域一體化工程的實施,科室對全院pacs網(wǎng)絡進行升級,本人主要是協(xié)助小胡做好工作。截至6月,pacs網(wǎng)絡升級已經(jīng)完成并經(jīng)區(qū)政府信息中心驗收通過。
    今年3月開始,我院計劃對外網(wǎng)進行改造升級。該項目由本人主要聯(lián)系和實施。4月與杭州開創(chuàng)網(wǎng)絡有限公司簽訂合同,共同實施,截至6月份,我院外網(wǎng)改造項目已經(jīng)基本完成,待信息完善后即可對外開放。
    總體來說,本人還是較好的完成了上半年的各項任務,但還是有不足的地方,比如有些信息不能全部把握,科室信息量報送較少,平時對專業(yè)知識的學習還不夠等。
    醫(yī)院信息科學是一門在不斷發(fā)展更新的科學,下半年,本人在一如既往做好本職工作的同時,還將加強自身對專業(yè)知識的學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運作,共同建設更加先進的醫(yī)院信息化。
    ***
    20xx年6月17日
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇三
    一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
    1、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。
    2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
    4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
    二、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
    自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解,增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
    水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。
    醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
    四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇四
    今年x月份,我有幸進入了xx股份有限公司,我所在的崗位主要工作是提取車間板框,到目前為止我已經(jīng)在這里工作了6個月的時間?;仡欉@幾個月的試用期,感慨萬千,學到了不少的專業(yè)知識和人情世故,同時也發(fā)現(xiàn)很多做得不足的地方。
    記得剛開始初到崗位時看到了大量的設備以為很多工人在努力工作,而我對這些都一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
    隨著時間的推移,我對工作慢慢熟悉,同時也已經(jīng)接觸了大量的設備,了解了這些設備的工作原理,學會了正確的使用方法。(您當前正在瀏覽的是:公司試用期工作總結(jié),其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導的大力幫助和指導,我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學習。
    板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
    在工作中我能夠做到不怕苦、不怕臟、不怕累,任何工作我總是力爭沖在最前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應了板框這個工作崗位。
    經(jīng)過這段時間的觀察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作量要合適 ;每天的工作安排要有計劃,要先抓重點工作來做 ;領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
    在公司工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
    如今,我馬上就要成為xx股份有限公司的正式員工了,能夠成為正式員工,我感到非常的高興,今后我一定會用心工作,用自己的實際行動來回報公司。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇五
    ,20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今,已有四個月時間,現(xiàn)將本人這幾個月來的學習、工作生活情況簡單地小結(jié)如下:
    一、思想方面:
    二、工作方面:
    在四個月的實習工作中,我每天堅持早上班,晚下班,為工人社區(qū)的文明建設,創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作,每天堅持工作崗位,除了去參加會議外,一次也沒離開過工作崗位,按領(lǐng)導和同志們的要求,幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料,每天工作量大,我就利用中午不休息,下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章,查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息,輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料,一直把領(lǐng)導安排的工作干完才下班。
    三、生活作風方面:
    自我從學校走向社會的幾個月中,我能嚴格要求自己,遵守黨和國家的法律,積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作,自己能遵紀守法,在干好信息化工作的同時,還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊,在今年8月份的水節(jié)中,我先后排練和演出幾場,得到了二等獎的好成績。
    四、存在的問題:
    由于我剛從學校走向社會,缺乏社會工作經(jīng)驗,因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別字。我以后繼續(xù)努力學習,克服缺點,爭取做一名合格的信息員而奮斗。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇六
    xx年已經(jīng)過去,一年以來,在各級政府的領(lǐng)導、主管部門的領(lǐng)導下和相關(guān)部門的大力支持下,以及在同事與村防疫員鼎力協(xié)助下,順利地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、認真做好檢疫工作,使群眾能吃上放心肉
    從宰前檢疫到宰后檢疫都嚴格按照國家有關(guān)《動物檢疫法》規(guī)定 的操作規(guī)程進行,在豬的檢疫執(zhí)行中,首先進行生豬進入屠宰間前的檢疫,了解該豬是否來自非疫區(qū),免疫證明是否在有效期內(nèi),是否帶有免疫標識,再觀察其精神狀況及體表,看是否患有肉眼可見的疾病,如五號病及豬丹毒等,發(fā)現(xiàn)異常及時作好隔離消毒工作,以便減少疫病傳播。其次是宰前檢疫,在宰殺前,再次觀察其在存欄的過程中是否發(fā)生傳染病。最后宰后檢疫,嚴格執(zhí)行每一步操作,不能忽略每一個細的環(huán)節(jié),如發(fā)現(xiàn)有不能食用或不能直接上市銷售的,做好屠商的思想工作并按有關(guān)規(guī)定做好無害化處理,減少和避免了病豬肉上市銷售,使群眾能吃上放心肉。一年來的檢疫工作中,檢疫豬985頭、牛25頭,沒有發(fā)現(xiàn)重大傳染病,檢出普通病豬4例,高溫無害化處理病豬肉1例。
    二、動物防疫 為了貫徹上級“防五”工作要求,四月底召開一次全鄉(xiāng)村防檢員會議,把今年的防疫工作布置落實到個人,實行分片包干制度,要求力爭做好各自本轄區(qū)內(nèi)大豬的免疫注射、耳標和仔豬窩邊免疫工作。本人分片承包龍?zhí)锎?、馬山村、社區(qū)村三個村公所,一年來在領(lǐng)導以及村防疫員的大力支持下,通過大家的共同努力,豬的免疫率達到九成,羊的免疫率達七成,牛的免疫達九成,禽的免疫率達八成。
    三、做好二元雜交母豬的飼養(yǎng)技術(shù)推廣工作
    為了促進二元雜交母豬在農(nóng)村中推廣,提高農(nóng)戶對養(yǎng)二元雜母豬飼養(yǎng)管理科技水平,本人經(jīng)常到農(nóng)戶宣傳二元雜交母豬養(yǎng)殖優(yōu)越性,現(xiàn)場指導養(yǎng)殖戶操作,傳授生產(chǎn)經(jīng)驗,如何做好疾病預防工作。今年共有四千多人次到大村韋運良等養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術(shù)和管理經(jīng)驗。還經(jīng)常幫他們聯(lián)系大小豬的買主,一定程度上解決了他們的后顧之憂。
    四、存在不足之處
    在群眾中宣傳畜禽的養(yǎng)殖技術(shù)不夠,對少數(shù)村防檢員管理不到位、分工責任不明確,工作積極性差。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇七
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    歲月不待人,逝者如斯夫!"2011年已過去,新的一年又要來臨。在當宿管委員已有好幾個月了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下情況,談點粗淺認識和體會。
    在實際工作中,我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關(guān)系,搞好四個堅持"。
    一、一個提高,即提高宿管員的工作水平
    要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領(lǐng)進門,修行在個人",要掌握這些內(nèi)容,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結(jié)果。
    二、增強兩個能力
    宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關(guān)系,處理好三個關(guān)系,才能把宿管委員工作做好。
    (1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心,互相照顧,團結(jié)同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。
    (2)是處理好和同學的關(guān)系。全心全意為人民服務,在八中就是"全心全意為同學服務"。我和同學的關(guān)系就是服務與被服務的關(guān)系。實際工作也是這樣,從開燈關(guān)燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。
    (3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。我們住在的是舊樓,一些設施在也在老化,水、電、門、、鎖壞的地方多,直接影響到學生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了,報給他們的事,維修人員來的快,修的好,學生方便了,學生就滿意,我們?yōu)閷W生服務的話才落到了實處。與各樓宿管員之間,注意團結(jié)共事,加強聯(lián)系,互相敬意,積極支持對方工作。
    四、做到"四個堅持"
    (1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況,班干部工作忙碌,不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責,抽查晚就寢情況。(2)是堅持以"憂患"之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學注意防盜,嚴鎖門關(guān)窗,提醒大家提高警惕,防火防盜,防壞人破壞。由于注意抓苗頭,就保證了防患于未然。(3)是堅持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務,用仁愛之心管理他們。急同學所急,幫同學所需。為同學服務這是應該做的,但他們很感激,也很關(guān)心我,支持我的工作。
    (4)是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干,盡到自己的責任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕疲勞;修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關(guān)班干部解決。
    在班主任的指導下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風還不夠細致。在新的一年里,要發(fā)揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取在新的一年里能夠取得更大的進步,更大的突破。
    宿管部個人工作總結(jié)
    宿管部工作總結(jié)范文
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇八
    光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
    我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
    1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
    2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
    3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
    4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
    新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
    在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
    面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
    辭舊迎新,展望xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
    篇三
    在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——國際貿(mào)易有公司。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
    我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Mど狭诵碌恼鞒?,平凡而不平庸的崗位—a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
    在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
    在這段過程中,我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
    一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
    在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結(jié)束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
    剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領(lǐng)導和一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進之前所未學到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
    二、成長階段(5月1日—5月31日)
    通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導和自己的總結(jié),讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
    其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務。產(chǎn)品、方案、服務都有了,可她zui后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
    “成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在zui后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業(yè)務員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點zui關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié),不斷的總結(jié),不斷的總結(jié),總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領(lǐng)導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
    三、成熟階段(6月1日—至今)
    通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
    “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
    zui后希望在后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
    堅持不懈,直到成功!
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇九
    20__年即將告別,回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實有一定工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):
    一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
    作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班之前,對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。
    二、工作中不足之處與存在的問題
    1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時間比較長時,工作效率不高。
    2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否,果斷性不強,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的幫助。
    3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時間長,工作量增加,如有一人請假無人替代。
    三、明年的工作打算與改進
    1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
    2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
    最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在貴派這個大家庭的發(fā)展中,共成長,我們一定會壯大起來!
    到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。
    作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
    在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    “人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇十
    告別了炎熱的酷暑,在學生們暫別文體活動、專心投入期末考試復習的腳步聲中,我迎來了參加工作的第一個學期末。學生時代雖曾多次擔任主要學生干部,負責過不同的學生活動,如今身份不同,雖同樣是學生工作,感受卻十分不同,最大的不同之處便是更多的權(quán)力與更大的責任。經(jīng)過了這幾個月的鍛煉,自己不論是工作上還是思想上也都有了一定的進步和提高。
    回想過去的幾個月,在和同事、和學生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗。在學院領(lǐng)導和學工辦各位同事的支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。不論是政治思想覺悟還是業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎。
    現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
    一、?負責的工作
    (一)新生入學教育
    由9月2日到9月6日共4天,這一階段是新生初來乍到的頭幾天,留下的第一印象也就格外重要,因此這一階段我們從新生自身需求角度出發(fā),重點是放在安撫他們不安的心情,消除他們疑慮的心理,解答他們困惑的問題,指導他們生活的細節(jié)。安排了學院領(lǐng)導見面會、安全教育、學生團體組織慰問、新老生會、參觀校園、圖書館教育等。
    (二)帶新生軍訓
    時間從9月7日至9月21日,新生軍訓作為一個特殊的教育環(huán)節(jié)有著重要的地位,在這里,新生主要接受三種教育,感受兩類體驗,一是獨立堅強精神的教育,二是集體主義精神的教育,三是良性競爭精神的教育;還包括挫折體驗與成功高峰體驗。這一階段新生所獲得的教育首先是全面的,可謂囊括了他們將來走上正確道路并取得成績的主要必備條件,其次是深刻性,直接經(jīng)驗的優(yōu)點在于印象深刻,感染力、說服力強。
    今年我院的新生軍訓從9月7日開始到 9月21日結(jié)束,歷時15天;整個軍訓團共編為二十二個連隊,護理學院被編為二十連和二十一連,各五個排,由軍體院派遣了10名教官負責訓練指導;本院入學新生總數(shù)為267人,全體參加了軍訓,其中女生237人,男生30人,全部堅持完了軍訓全程。
    最終,我院配合軍訓團完成了新生軍訓任務,獲得一個先進連隊,兩個先進排的好成績,這些成績的取得離不開我院全體師生的共同努力。
    (三)負責20__級2個本科班的管理
    班級管理最大的特色與亮點是制度化管理和民主管理。
    制度化體現(xiàn)在:
    1、嚴格根據(jù)《學生手冊》制定班規(guī),考勤制度,請假制度,班費使用制度,并督促執(zhí)行,注重落實。
    2、每周考勤匯報制度和每月考勤匯總制度,實時掌握班級出勤動態(tài)。
    3、每月班費使用情況匯報制度。
    4、自上而下的分配工作、自下而上的匯報反映問題制度。
    5、策劃書、總結(jié)、通訊稿三部曲活動制度。
    6、班級日志制度,班干周記制度。
    民主管理體現(xiàn)在:
    1、所有學生每人一天輪流寫班級日記,向輔導員反映問題、提出對班級發(fā)展有益的建議或表達自己想要表達的思想等。認真回復每一位學生的日志,雖無法做到每篇都當天回,但最慢也超不過三天。
    2、開辟班級博客,上傳與學生學習與生活密切相關(guān)的通知,信息,為學生提供聚多種網(wǎng)頁于一體的方便。提供了互動評論模塊,供學生自由發(fā)表觀點、想法。
    4、開辟“思姐之約”談話專欄,主動找學生談話。掌握學生的思想動態(tài)、
    心理狀況,了解學生的家庭背景、成長歷程,為學生提供與輔導員面對面交流、“親密接觸”的機會。
    (四)負責學院通訊稿的撰寫與上傳
    及時撰寫通訊稿,主動跟進其他人負責的通訊稿,向外部宣傳我院的工作進展與取得的進步。如今稿件的數(shù)量已經(jīng)上去了,接下來努力的方向是提高稿件的質(zhì)量和活動的質(zhì)量,建立通訊小組,將通訊稿制度化、規(guī)范化。
    (五)負責學院黨務數(shù)據(jù)庫的日常維護
    參加學校組織的黨務數(shù)據(jù)庫培訓,及時更新和維護數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。初次接觸,感覺比較陌生,尤其是出報表部分,種類較多。在更新維護的過程中不懂之處經(jīng)常虛心請教以前負責該項工作的同事,學校組織部的老師。
    (六)負責20__級本科黨支部
    20__級本科黨支部共七名黨員,其中正式黨員3人,預備黨員4人。本人擔任支部書記,因新生中剛好只有2名正式黨員,所以支委由該兩位同志擔任。同樣實行制度化的管理,制定例會制度,考勤制度,會議記錄,活動策劃、總結(jié)制度,每月一次的讀書會和學習相關(guān)會議精神、政策、方針的組織生活會制度。目前為止已舉行過兩次組織生活會并取得較好的效果。
    二、工作的心得體會
    學生工作雖然繁多瑣碎,但并非無章可循。在開展工作的過程中,經(jīng)常會遇見難題與困難,經(jīng)過虛心向同行前輩請教,不時與新同事交流,閱讀有關(guān)書籍,不斷地摸索,我深刻感受到做好幾個一的重要性。
    (一)一種態(tài)度——服務的態(tài)度
    學生工作本身就是為學生服務,為學院、學校的發(fā)展服務。如果沒有服務的心態(tài)是無法正常開展工作的。
    (二)一種精神——無私奉獻的精神
    有人說輔導員工作就是“兩眼一睜忙到熄燈”,此話一點都不夸張。每一位輔導員除了管理自己所帶的班級外,還要兼任學院多項工作;除了處理日常事務外,還要在意外事故、突發(fā)事故發(fā)生時第一個趕到事發(fā)現(xiàn)場。這樣高強度,長時間的工作,如果沒有無私奉獻的精神的話,會很容易就產(chǎn)生“打退堂鼓”的念頭甚至是付諸了行動。
    (三)一種定位——指路人,而不是帶路人
    無論是帶學生,還是培養(yǎng)學生干部,輔導員要時刻記住自己的身份——指路人。在開展工作的過程中要懂得適當放手讓學生自己去“摸索前進”,不能抱著一種他們不懂,會把事情搞砸的心態(tài)干預太多。在一項工作開展之前先向負責的學生說明要求,做法,為其指明方向,然后要給予信任,讓他自己去發(fā)揮自身的主觀能動性。通過幾次的鍛煉,基本上學生自己就懂得如果要去“某個地方”就得走“某條路”,懂得“怎樣走”。否則,學生永遠要你帶著他走,永遠無法辨識哪一條路才是正確的。這樣的工作方式無論是對輔導員本人還是對學生來說都是“下下策”。
    (四)一種理念——解放思想、與時俱進
    現(xiàn)在的學生絕大部分是90后,而90后的特點就是不愛遵守規(guī)矩,創(chuàng)新,多變,多元,有個性,沒有等級觀念。如果學生工作還停留在以往的條條框框中將無法很好的融入到學生中去。解放思想、與時俱進,要求身為老師的我們要主動放下自己固有的思想,試著去接受學生們的思想,站在他們的角度和立場上去看問題、思考問題。其實學生有很多的優(yōu)點,很多我們老師所不能及的地方。同時,評判標準要與時俱進,再也不能用以前唯學習成績是從的評價標準來評價學生和衡量一個學生優(yōu)秀與否,因為這樣會導致許多有才能的學生被“誤判”,甚至被“打入死牢”。
    (五)一種原則——松緊結(jié)合
    護士的專業(yè)性較強,對動手能力有較高的要求,對個人素質(zhì)、文化修養(yǎng)更是強調(diào)和重視。因此在日常行為規(guī)范、班規(guī)、考勤制度的制定和班風建設、學風建設等方面要嚴格要求,狠抓規(guī)范化。但在學生文體活動中則要支持和鼓勵他們發(fā)揮創(chuàng)造性,發(fā)揮個性,組織多姿多彩的課余活動。這樣做既能讓學生的身心得到放松,又能促進班級文化健康向上地發(fā)展,更為學生第二課堂和興趣愛好的培養(yǎng)提供廣闊的平臺,做到真正的“勞逸結(jié)合”。
    (六)一支隊伍——學生干部隊伍
    學生干部隊伍是老師的得力助手,要好好加以培養(yǎng)和鍛煉。主動能干的學生干部能幫助老師分擔很多事務性的工作,讓老師能夠在繁雜瑣碎的事務性工作中抽身而出,有足夠的時間與精力去思考更高更遠的目標與活動。由于我負責的工作是班級和黨支部,所以在兩個集體中各建立了一支班干隊伍、一支團支部團干隊伍、一支黨支部支委隊伍、一支宿舍舍長隊伍。通過開會,個別座談,參與活動的方式跟進他們對各自集體的管理,給予適當?shù)臋?quán)力和權(quán)利,抓大放小,規(guī)范每一個學生干部的工作習慣,提高學生干部的綜合素質(zhì),讓學生干部真正成為老師的得力助手。
    (七)一個目標——優(yōu)秀集體
    三、工作中存在的不足之處
    在即將過去的一學期里,在學院黨委的領(lǐng)導下,在全院師生的積極配合下,雖取得了一定的成績,但我時刻清醒地看到自身的不足之處:
    1、理論學習有待進一步加強。理論學習的深度、廣度和系統(tǒng)性明顯不夠,理論聯(lián)系實際的能力有待提高。
    2、經(jīng)驗相對不足。在學生日常管理和學院日常事務處理等方面不時會暴露出自己作為一個初出茅廬的“黃毛丫頭”的沖動與天真。雖已意識到自己在這方面的不足,也在努力改進中,但在往后的日子里還是要時刻注意不能犯這一方面的錯誤。要更加耐心,更加理性。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,回顧這一學期的工作,在感受成績的同時,總結(jié)不足,迎頭奮進,努力使自己的工作深得人心,讓工作有序化、高效化是我的目標;讓我院的良好形象在全校師生心中植根,是我的心愿!我將一如既往地精誠協(xié)作,探索創(chuàng)新,不懈努力,力爭使各項工作再創(chuàng)新高。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇十一
    年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
    在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
    在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
    主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
    污水處理員工工作總結(jié)報告篇十二
    走過了,踏過了2011,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊?;仡?011年所經(jīng)歷的風風雨雨,現(xiàn)對我09年的工作做如下的總結(jié)。
    2011看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
    物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門,我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地,以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應的標記并簽字,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
    另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
    包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產(chǎn)任務,保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25.85%;年泡沫累計收貨328209只,年累計收貨387221只,1009較上年增加了17.98%。
    工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。